DB34∕T 310011-2022 智慧藥房評價體系

1、 ICS 11.020CCS C 10長江三角洲區(qū)域地方標(biāo)準(zhǔn)DB34/T 3100112022DB31/T 3100112022DB32/T 3100112022DB33/T 3100112022智慧藥房評價體系Evaluation system for smart pharmacy2022-04-25發(fā)布2022-07-25實施 DB34/T 3100112022 DB31/T 3100112022 DB32/T 3100112022 DB33/T 3100112022目次前言. II123456范圍. 1規(guī)范性引用文件 . 1術(shù)語和定義 . 1智慧藥房評價指標(biāo)體系設(shè)立原則 . 1智慧藥房評

2、價指標(biāo)體系 . 1智慧藥房評價指標(biāo) . 26.1一級指標(biāo) . 2二級指標(biāo) . 2三級指標(biāo) . 36.26.37智慧藥房評價 . 4附錄A（規(guī)范性）智慧藥房評價指標(biāo)體系總體框架. 5附錄B（規(guī)范性）智慧藥房應(yīng)用指標(biāo)評分表. 6附錄C（規(guī)范性）智慧藥房成效指標(biāo)評分表. 15附錄D（資料性）醫(yī)療機構(gòu)智慧藥房評價報告示例. 22參考文獻 . 23I DB34/T 3100112022 DB31/T 3100112022 DB32/T 3100112022 DB33/T 3100112022前言本文件按照 GB/T1.12020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。II DB34

3、/T 3100112022 DB31/T 3100112022 DB32/T 3100112022 DB33/T 3100112022智慧藥房評價體系1范圍本文件確立了智慧藥房評價指標(biāo)體系的總體框架，并規(guī)定了智慧藥房評價的一級指標(biāo)、二級指標(biāo)和三級指標(biāo)以及智慧藥房的評價要求。本文件適用于醫(yī)療機構(gòu)智慧藥房（不含中藥房和靜配中心）應(yīng)用功能和運行成效的綜合評價。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 36468物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)評價指標(biāo)體系編

4、制通則3術(shù)語和定義GB/T 36468界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1智慧藥房 smart pharmacy應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，利用各類數(shù)據(jù)資源輔助科學(xué)決策，結(jié)合人工智能技術(shù)和智能控制系統(tǒng)，對藥品的請領(lǐng)、儲存、調(diào)配、核對、發(fā)放、使用等流程進行可追溯和精細化管理，為患者提供處方審核、藥品調(diào)劑、用藥交待、用藥提醒等藥學(xué)服務(wù),實現(xiàn)工作任務(wù)、場所環(huán)境等智能化管理的藥房。4智慧藥房評價指標(biāo)體系設(shè)立原則智慧藥房評價指標(biāo)體系的設(shè)立遵守以下原則：a)引導(dǎo)性：注重智慧藥房應(yīng)用功能的范圍、運行成效和發(fā)展趨勢，發(fā)揮對醫(yī)療機構(gòu)智慧藥房建設(shè)的引導(dǎo)作用；b)c)代表性：體現(xiàn)本領(lǐng)域特點，

5、突出智慧藥房的本質(zhì)與特征，具有典型性和代表性；系統(tǒng)性：從多個維度系統(tǒng)評價智慧藥房應(yīng)用功能和運行成效，指標(biāo)體系是一個有機整體，但指標(biāo)間相對獨立；d)e)服務(wù)性：重視患者和醫(yī)務(wù)人員的評價，體現(xiàn)智慧藥房的藥學(xué)服務(wù)特性；可操作性：盡可能量化，且指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)便于采集。5智慧藥房評價指標(biāo)體系5.1智慧藥房評價指標(biāo)體系分為三級指標(biāo)，每個一級指標(biāo)下設(shè)若干二級指標(biāo)，每個二級指標(biāo)下設(shè)若干三級指標(biāo)。1 DB34/T 3100112022 DB31/T 3100112022 DB32/T 3100112022 DB33/T 31001120225.26智慧藥房評價指標(biāo)體系總體框架見附錄A，共包含兩個一級指標(biāo)、6個二

6、級指標(biāo)和38個三級指標(biāo)。智慧藥房評價指標(biāo)6.1一級指標(biāo)6.1.1應(yīng)用指標(biāo)應(yīng)用指標(biāo)是指智慧藥房滿足何種功能的指標(biāo)，其包括四個二級指標(biāo)：a)b)c)d)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用；自動化設(shè)備的應(yīng)用；智能化環(huán)境的應(yīng)用；安全體系的應(yīng)用。6.1.2成效指標(biāo)成效指標(biāo)是指智慧藥房運行成效的指標(biāo)，其包括兩個二級指標(biāo)：a)b)應(yīng)用效果；滿意度。6.2二級指標(biāo)6.2.1信息化系統(tǒng)的應(yīng)用指標(biāo)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用指標(biāo)是指對智慧藥房各種信息系統(tǒng)功能運用程度的評價指標(biāo)，其包括八個三級指標(biāo)：a)b)c)d)e)f)g)h)藥房管理系統(tǒng)；處方審核系統(tǒng)；發(fā)藥管理系統(tǒng)；處方點評系統(tǒng)；數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)；藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；藥品冷鏈管理系統(tǒng)；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)

7、院電子處方和藥品配送系統(tǒng)。6.2.2自動化設(shè)備的應(yīng)用指標(biāo)自動化設(shè)備的應(yīng)用指標(biāo)是指智慧藥房運用自動化設(shè)備進行輔助藥品調(diào)劑程度的評價指標(biāo)，其包括兩個三級指標(biāo)：a)自動化設(shè)備配置程度；b)自動化設(shè)備使用率。6.2.3智能化環(huán)境的應(yīng)用指標(biāo)智能化環(huán)境的應(yīng)用指標(biāo)是指運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行環(huán)境調(diào)控程度的指標(biāo)，其包括六個三級指標(biāo)：a)b)配供電系統(tǒng)；空調(diào)系統(tǒng)；2 DB34/T 3100112022 DB31/T 3100112022 DB32/T 3100112022 DB33/T 3100112022c)d)e)f)溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)；新風(fēng)系統(tǒng)；智能化照明系統(tǒng)；強制排水系統(tǒng)。6.2.4安全體系的應(yīng)用指標(biāo)安全體系的應(yīng)

8、用指標(biāo)是指智慧藥房運用智能安全技術(shù)進行防護程度的指標(biāo)，其包括四個三級指標(biāo)：a)b)c)d)消防系統(tǒng)；安防系統(tǒng)；信息安全系統(tǒng)；應(yīng)急預(yù)案。6.2.5應(yīng)用效果指標(biāo)應(yīng)用效果指標(biāo)是指智慧藥房利用各種信息化和智能化的手段在不同層面中應(yīng)用，實現(xiàn)何種效果的評價指標(biāo)，其包括十六個三級指標(biāo)：a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)n)o)p)處方前置審核率；系統(tǒng)審方效率；審方/點評系統(tǒng)假陽性率；審方/點評系統(tǒng)假陰性率；處方閉環(huán)管理效果；處方合格率；藥品批號追溯效果；藥品自動化調(diào)配率；自動化設(shè)備調(diào)配差錯率；自動化設(shè)備平均發(fā)藥速度；自動化設(shè)備自動盤庫時間；藥品調(diào)配準(zhǔn)確率；藥品用法知曉率；藥品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；

9、賬物相符率；調(diào)配效率提升率。6.2.6滿意度指標(biāo)滿意度指標(biāo)是指患者和醫(yī)務(wù)人員對智慧藥房服務(wù)效果進行主觀評價的指標(biāo)，其包括兩個三級指標(biāo)：a)b)患者滿意度；醫(yī)務(wù)人員滿意度。6.3三級指標(biāo)6.3.16.3.2三級指標(biāo)作為具體評價過程中相關(guān)指標(biāo)項，用于數(shù)據(jù)采集和開展評價。附錄B規(guī)定了智慧藥房應(yīng)用指標(biāo)的分值，共 60分；附錄C規(guī)定了智慧藥房成效指標(biāo)的分值，共 40分。3 DB34/T 3100112022 DB31/T 3100112022 DB32/T 3100112022 DB33/T 31001120227智慧藥房評價評價的流程包括但不限于：a)評價準(zhǔn)備：明確被評價對象需提供的資料證據(jù)。組建評價

10、小組，一般由具備高級專業(yè)技術(shù)職稱的藥學(xué)、電子信息技術(shù)和醫(yī)學(xué)工程等領(lǐng)域3至5名專家組成，每個領(lǐng)域?qū)＜覒?yīng)不少于1名，評價小組內(nèi)部推選組長主持評價工作；b)c)評價實施：現(xiàn)場查驗，采用測試演練、質(zhì)詢討論、滿意度調(diào)查等方法，或補充相關(guān)資料，按照附錄B、附錄C進行審核評分，總分為應(yīng)用指標(biāo)和成效指標(biāo)得分之和；評價結(jié)論：根據(jù)評分情況，按照表1、表2確定智慧藥房的評價等級，并完成評價報告（見附錄D給出的示例）。表1三級醫(yī)院智慧藥房評價等級總分評價等級總分80分三級A等三級B等三級C等智慧藥房應(yīng)用功能齊全，運行成效顯著智慧藥房應(yīng)用功能較齊全，運行成效明顯智慧藥房應(yīng)用功能一般，運行成效一般60分總分80分總分60

11、分表2二級醫(yī)院智慧藥房評價等級總分評價等級總分70分二級A等二級B等二級C等智慧藥房應(yīng)用功能齊全，運行成效顯著智慧藥房應(yīng)用功能較齊全，運行成效明顯智慧藥房應(yīng)用功能一般，運行成效一般50分總分70分總分50分4 DB34/T 3100112022 DB31/T 3100112022 DB32/T 3100112022 DB33/T 3100112022附錄 A（規(guī)范性）智慧藥房評價指標(biāo)體系總體框架智慧藥房評價指標(biāo)體系共包含兩個一級指標(biāo)、6個二級指標(biāo)和 38個三級指標(biāo)。圖A.1智慧藥房評價指標(biāo)體系總體框架5 附錄 B（規(guī)范性）智慧藥房應(yīng)用指標(biāo)評分表智慧藥房應(yīng)用指標(biāo)總分為 60分，表B.1規(guī)定了各項

12、分值及評分方法。表B.1智慧藥房應(yīng)用指標(biāo)評分表一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值名稱現(xiàn)場登錄系統(tǒng)查看藥品申領(lǐng)、驗收、入庫、調(diào)撥、報損等歷史數(shù)據(jù)。滿足全部檢查要求得 0.5分，其中有一項不滿足得 0分。120.5分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)自動生成藥品申領(lǐng)計劃：監(jiān)控藥品變化（盤點、發(fā)藥、退藥、損耗、借調(diào)等），自動生成藥品申領(lǐng)計劃及審核；監(jiān)測趨勢數(shù)據(jù)（季節(jié)、天氣、醫(yī)生排班、流行性或突發(fā)性疾病等）自動生成藥品申領(lǐng)計劃及審核。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)查看滯銷、近效期藥品自動預(yù)警數(shù)據(jù)。1分信息化

13、系統(tǒng)的應(yīng)用345藥房管理系統(tǒng)0.5分0.5分0.5分應(yīng)用指標(biāo)滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。60分34分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)多種形式藥品計費、賬務(wù)核算功能。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)自動生成藥品臺賬和進銷存月報表功能。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示或查看歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)：自定義任意時段處方分類統(tǒng)計；自定義任意時段消耗藥品統(tǒng)計；自定義任意時段退藥匯總統(tǒng)計；藥品庫存統(tǒng)計；滯銷、近效期藥品的品種、數(shù)量和金額統(tǒng)計。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 3-4項得 0.5分，少于 3項得 0分。61分 一

14、級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值名稱現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對藥品使用信息進行智能分析，優(yōu)化發(fā)藥機內(nèi)藥品（品種、數(shù)量）存儲設(shè)置，或查看歷史分析數(shù)據(jù)。780.5分滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)智能分析歷史處方量、動態(tài)調(diào)整窗口開放時間，或查看歷史分析數(shù)據(jù)。0.5分1分滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)統(tǒng)計藥師工作量或歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)：處方審核；處方點評；配藥量；發(fā)藥量；退藥量；補藥量；用藥指導(dǎo)；用藥錯誤上報；用藥咨詢。9滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 6-8項得

15、0.5分，少于 6項得 0分。現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看藥師的賬戶操作記錄、簽到考核記錄。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。10110.5分0.5分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)根據(jù)員工排班意愿實現(xiàn)自動化、智能化排班，自動統(tǒng)計工時、自動生成排班表。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對藥師工作任務(wù)進行任務(wù)驅(qū)動的智能管理：任務(wù)自定義創(chuàng)建；任務(wù)執(zhí)行周期自定義；任務(wù)等級設(shè)定；任務(wù)主動推送至任務(wù)執(zhí)行者；任務(wù)完成自動消除；基于數(shù)據(jù)的動態(tài)變化（藥品異常、季節(jié)、天氣、醫(yī)生排班等）任務(wù)自動生成。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 3-5項得 0.5分，少于

16、3項得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)調(diào)閱患者各種醫(yī)療信息：電子處方；醫(yī)學(xué)相關(guān)檢查；檢驗學(xué)資料；現(xiàn)病史；既往病史；用藥史；藥物過敏史；藥品說明書。12131分1分處方審核系統(tǒng)滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 5-7項得 0.5分，少于 5項得 0分。 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值名稱現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)：自定義審方規(guī)則；對藥典、藥品說明書、臨床指南、醫(yī)學(xué)研究文獻等進行學(xué)習(xí)及分析，自動生成可由系統(tǒng)識別的藥學(xué)規(guī)則庫。141分滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否

17、實現(xiàn)對處方審核率、處方干預(yù)率和處方合理率等進行統(tǒng)計，或查看歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)。15160.5分0.5分滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對處方進行批量智能審核。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看處方審核內(nèi)容是否包括：藥品用法用量；藥物相互作用；用藥途徑；重復(fù)用藥；特殊人群；禁忌癥；藥物過敏；適應(yīng)癥。1718191分0.5分1分滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 4-6項得 0.5分，少于 4項得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)智能分析歷史處方審核記錄、給出自定義審方規(guī)則建議。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。

18、現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)：藥品調(diào)配；發(fā)藥核對；處方查詢；已發(fā)藥查詢；藥價查詢；患者信息查詢；藥品庫存查詢；藥品退回。發(fā)藥管理系統(tǒng)滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 5-7項得 0.5分，少于 5項得 0分。現(xiàn)場查看是否實現(xiàn)移動、可存儲式電子化（文字或視頻）用藥指導(dǎo)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。20210.5分0.5分現(xiàn)場查看是否實現(xiàn)調(diào)配藥品（藥品品種、數(shù)量）智能核對。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值1分名稱現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)：窗口管理；排隊叫號；發(fā)藥提醒；扣費提醒；高警示

19、藥品提醒；皮試藥品提醒；易混淆藥品提醒；審方結(jié)果提醒。222324滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 5-7項得 0.5分，少于 5項得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對處方樣本自定義抽取。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。0.5分1分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)調(diào)閱患者各種醫(yī)療信息：電子處方；醫(yī)學(xué)相關(guān)檢查；檢驗學(xué)資料；現(xiàn)病史；既往病史；用藥史；藥物過敏史；藥品說明書。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 5-7項得 0.5分，少于 5項得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)：自定義點評規(guī)則；對藥品說明書、臨床指南、醫(yī)學(xué)研究文獻等進行學(xué)習(xí)及分析，自動生成可由系統(tǒng)識別

20、的藥學(xué)規(guī)則庫。251分處方點評系統(tǒng)滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對已點評處方進行分類統(tǒng)計，或查看歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。26270.5分0.5分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對處方進行批量智能點評。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看處方點評內(nèi)容是否包括：28291分藥品用法用量；藥物相互作用；用藥途徑；重復(fù)用藥；特殊人群；禁忌癥；藥物過敏。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中 4-6項得 0.5分，少于 4項得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否

21、實現(xiàn)智能分析歷史處方點評記錄、給出自定義點評規(guī)則建議。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。0.5分 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值名稱現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)點評結(jié)果的智能發(fā)布。303132330.5分滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)藥學(xué)部門之間（如藥庫、靜脈用藥集中調(diào)配中心、制劑室等)數(shù)據(jù)交互，以及藥學(xué)部門與臨床、醫(yī)技、行政管理和醫(yī)院信息平臺等之間數(shù)據(jù)交互，或查看歷史交互數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。0.5分0.5分0.5分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)通過桌面終端和（

22、或）移動終端等方式實現(xiàn)患者用藥信息提醒。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)通過自媒體平臺、患者客戶端等信息化手段對患者進行用藥教育和科普宣傳，或查看歷史推送數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各系統(tǒng)調(diào)閱診斷、疾病史、用藥史、藥物過敏史、醫(yī)學(xué)相關(guān)檢查、檢驗學(xué)資料、藥品說明書等信息，實現(xiàn)醫(yī)療信息資源共享。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。340.5分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)通過數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺進行員工培訓(xùn)，或查看歷史培訓(xùn)數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。3536

23、0.5分0.5分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與醫(yī)院信息平臺之間數(shù)據(jù)交互，或查看歷史交互數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看是否實現(xiàn)條形碼、二維碼、射頻識別等識別方式。37380.5分1分滿足檢查要求得 0.5分，其中有一項不滿足得 0分。藥品供應(yīng)鏈現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)：自定義藥品采購計劃規(guī)則、審核流程；自動生成采購計劃與智能處理計劃。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱管理系統(tǒng)分值分值分值名稱現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)：391分自動發(fā)送

24、經(jīng)審核的藥品采購訂單；查詢供應(yīng)商物流信息，并對接供應(yīng)商企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看是否實現(xiàn)掃碼驗貨入庫。40410.5分0.5分滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看否實現(xiàn)電子票據(jù)管理。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)存儲類型的區(qū)域管理，按存儲類型、物理位置進行編碼，實行一品一貨位管理。420.5分滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對藥品供應(yīng)全流程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、查詢和分析。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得

25、 0分。4344450.5分0.5分0.5分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對藥品供應(yīng)商進行評價、考核和分析。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)藥品冷鏈全流程數(shù)據(jù)自動采集、自動同步、自動比對和自動預(yù)警。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)：藥品冷鏈管理系統(tǒng)461分藥品冷鏈數(shù)據(jù)實時上傳共享；藥品冷鏈數(shù)據(jù)可追溯。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)溫濕度智能分析。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。47480.5分0.5分現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操

26、作演示，查看是否實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡(luò)下達操控命令修改控制參數(shù)、設(shè)置報警信息。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值0.5分0.5分0.5分名稱現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)在線審核電子處方，或查看歷史審方數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。495051互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)患者在線咨詢和藥師在線用藥指導(dǎo)，或查看歷史數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。醫(yī)院電子處方和現(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)對患者進行智能用藥提醒，或查看歷史用藥提醒數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得

27、0分?，F(xiàn)場查看是否實現(xiàn)藥品打包、物流跟蹤、藥品核收、費用支付、數(shù)據(jù)追蹤等藥品物流配送管理，或查看歷史物流配送數(shù)據(jù)。5253藥品配送系統(tǒng)0.5分0.5分滿足全部檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場登錄系統(tǒng)操作演示，查看是否實現(xiàn)患者用藥情況反饋，或查看歷史用藥反饋數(shù)據(jù)。滿足檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。包含但不限于以下設(shè)備：矩形包裝智能發(fā)藥設(shè)備、發(fā)藥提醒設(shè)備、麻精藥品智能管理設(shè)備、藥品單劑量分包設(shè)備、智能冷鏈設(shè)備、智能異形包裝藥品調(diào)配設(shè)備、藥品自動拆零設(shè)備、自動針劑調(diào)配設(shè)備、處方調(diào)劑準(zhǔn)確性核對設(shè)備、智能傳輸設(shè)備、智能分配窗口排隊叫號設(shè)備、智能二級庫、智能配送機器人、智能自助發(fā)藥設(shè)備、

28、智能貨架。自動化自動化設(shè)備的應(yīng)用配置種類：54設(shè)備配置程度8分自動化設(shè)備15種，得 8分；10分11種自動化設(shè)備15種，得 6分；7種自動化設(shè)備11種，得 4分；3種自動化設(shè)備7種，得 2分；自動化設(shè)備3種，得 0分。自動化設(shè)備隨機抽查近 3個月中某一日所有自動化設(shè)備運行日志，查看自動化設(shè)備開機使用情況。自動化設(shè)備使用率90，得 2分；552分 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值名稱使用率70自動化設(shè)備使用率90，得 1分；自動化設(shè)備使用率70，得 0分?，F(xiàn)場查看配供電系統(tǒng)是否實現(xiàn)：配供電系統(tǒng)5657582分1分1分電能質(zhì)量在線監(jiān)測；漏電保護；過載保護；故

29、障遠程報警。滿足全部檢查要求得 2分，每滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看空調(diào)系統(tǒng)是否實現(xiàn)：空調(diào)系統(tǒng)溫度自動控制；故障遠程報警。滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)是否實現(xiàn)：溫濕度監(jiān)測智能化環(huán)境的應(yīng)用溫濕度在線監(jiān)測；故障遠程報警。系統(tǒng)滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看新風(fēng)系統(tǒng)是否實現(xiàn)：6分新風(fēng)系統(tǒng)59600.5分1分風(fēng)速自動調(diào)節(jié)；新風(fēng)過濾；故障遠程報警。滿足全部檢查要求得 0.5分，其中有一項不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看智能化照明系統(tǒng)是否實現(xiàn)：智能化照明亮度可調(diào)節(jié)

30、；色溫可調(diào)節(jié)。系統(tǒng)滿足全部檢查要求得 1分，滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看強制排水系統(tǒng)是否實現(xiàn)：強制排水系統(tǒng)消防61620.5分2分水位在線監(jiān)測；自動排水；故障遠程報警。滿足全部檢查要求得 0.5分，其中有一項不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看消防系統(tǒng)是否配備：安全10分 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)名稱指標(biāo)指標(biāo)名稱系統(tǒng)分值分值分值名稱體系的感煙探測器；感溫探測器；消防報警聯(lián)動控制器；自動滅火系統(tǒng)（噴淋、排煙、滅火器/消火栓）。滿足全部檢查要求得 2分，每滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場查看安防系統(tǒng)是否配備：應(yīng)用安防系統(tǒng)63642分2分視

31、頻監(jiān)控系統(tǒng)；入侵探測系統(tǒng)；出入口控制系統(tǒng)；電子巡查系統(tǒng)。滿足全部檢查要求得 2分，每滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分?，F(xiàn)場檢查網(wǎng)絡(luò)訪問防護專用安全設(shè)備，查看是否具備服務(wù)器訪問控制等功能；現(xiàn)場登錄文檔安全管理系統(tǒng)，查看是否具備文檔加密、文檔安全策略等泄露防護的管理功能；現(xiàn)場登錄日志審計系統(tǒng)，查看是否具備記錄、分析和處理用戶操作行為的功能；現(xiàn)場登錄安全管理系統(tǒng)，查看是否具備網(wǎng)絡(luò)安全事件管理的功能。滿足全部檢查要求得 2分，每滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。查看信息系統(tǒng)安全等級保護證書，等級保護達到三級（包含）以上得 2分，等級保護為三級以下得 1分，無等級保護得

32、0分。信息安全系統(tǒng)65662分2分現(xiàn)場查看應(yīng)急預(yù)案，是否具備：應(yīng)急預(yù)案用藥錯誤應(yīng)急預(yù)案；停電應(yīng)急預(yù)案；軟件系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案；設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案。現(xiàn)場進行應(yīng)急預(yù)案推演，滿足全部檢查要求得 2分，每滿足其中一項檢查要求得 0.5分，不滿足得 0分。應(yīng)用指標(biāo)得分合計 附錄 C（規(guī)范性）智慧藥房成效指標(biāo)評分表智慧藥房成效指標(biāo)總分為 40分，表C.1規(guī)定了各項分值及評分方法。表C.1智慧藥房成效指標(biāo)評分表一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值名稱名稱調(diào)閱近 3個月的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，隨機抽取某個工作日 100人次門急診處方，計算門急診處方前置審核率：實現(xiàn)處方前置審核人次數(shù)門急診處方前

33、置審核率 =門急診處方前置審核率100，得 1分； 100%100處方前置審核率80門急診處方前置審核率100，得 0.5分；門急診處方前置審核率80，得 0分。12分調(diào)閱近 3個月的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，隨機抽取某個工作日 100人次住院醫(yī)囑，計算住院醫(yī)囑前置審核率：成效指標(biāo)應(yīng)用效果實現(xiàn)住院醫(yī)囑前置審核人次數(shù)40分32分住院醫(yī)囑前置審核率 =住院醫(yī)囑審核率100，得 1分； 100%10080住院醫(yī)囑審核率100，得 0.5分；住院醫(yī)囑審核率80，得 0分。調(diào)閱近 3個月的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，隨機統(tǒng)計某一個工作日內(nèi)單張門急診處方系統(tǒng)平均審核時間和單人次住院醫(yī)囑系統(tǒng)平均審核時間：系統(tǒng)審方效率21分門急診處方平均審核

34、時間0.5秒/張，得 0.5分；門急診處方平均審核時間0.5秒/張，得 0 分。 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值名稱名稱住院醫(yī)囑平均審核時間1秒/人，得 0.5分；住院醫(yī)囑平均審核時間1秒/人，得 0分?，F(xiàn)場登錄處方審核系統(tǒng)，隨機抽取經(jīng)系統(tǒng)審核為不合格處方 100張，計算假陽性率：經(jīng)藥師審核判定為合格的處方數(shù)審方系統(tǒng)假陽性率 = 100%審方/100審方系統(tǒng)假陽性率10，得 1分；審方系統(tǒng)假陽性率10，得 0分。點評系統(tǒng)假陽性率32分現(xiàn)場登錄處方點評系統(tǒng)，隨機抽取經(jīng)系統(tǒng)點評為不合格處方 100張，計算假陽性率：經(jīng)藥師點評判定為合格的處方數(shù)點評系統(tǒng)假陽性率

35、= 100%100點評系統(tǒng)假陽性率10，得 1分；點評系統(tǒng)假陽性率10，得 0分。現(xiàn)場登錄處方審核系統(tǒng)，隨機抽取經(jīng)系統(tǒng)審核為合格處方 100張，計算假陰性率：經(jīng)藥師審核判定為不合格的處方數(shù)審方系統(tǒng)假陰性率 = 100%100審方/審方系統(tǒng)假陰性率5，得 1分；審方系統(tǒng)假陰性率5，得 0分。點評系統(tǒng)假陰性率42分現(xiàn)場登錄處方點評系統(tǒng)，隨機抽取經(jīng)系統(tǒng)點評為合格處方 100張，計算假陰性率：經(jīng)藥師點評判定為不合格的處方數(shù)點評系統(tǒng)假陰性率 = 100%100點評系統(tǒng)假陰性率5，得 1分；點評系統(tǒng)假陰性率5，得 0分。 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)名稱分值分值分值名稱名稱調(diào)閱近

36、3個月的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，隨機抽取某個工作日 100人次門急診處方，計算處方合格率：抽樣門急診處方合格數(shù)門急診處方合格率 =門急診處方合格率100，得 1分； 100%10080門急診處方合格率100，得 0.5分；門急診處方合格率80，得 0分。處方合格率52分調(diào)閱近 3個月的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，隨機抽取某個工作日 100人次住院醫(yī)囑，計算住院醫(yī)囑合格率：抽樣住院醫(yī)囑合格數(shù)住院醫(yī)囑合格率 =住院醫(yī)囑合格率100，得 1分； 100%10080住院醫(yī)囑合格率100，得 0.5分；住院醫(yī)囑合格率80，得 0分。處方閉環(huán)管理效果藥品批號追溯效果藥品自動化調(diào)閱近 3個月的處方數(shù)據(jù)，并隨機抽取 1名患者處方，查看是否實

37、現(xiàn)處方開具、審方、調(diào)配、核對、用藥指導(dǎo)等處方行為的閉環(huán)管理情況，實現(xiàn)上述全部環(huán)節(jié)閉環(huán)管理得 1分，無法實現(xiàn)處方閉環(huán)管理得 0分。61分現(xiàn)場隨機抽取麻醉藥品和第一類精神藥品處方 1張，藥品批號可追溯到具體患者，得 0.5分；無法實現(xiàn)藥品批號追溯，得 0分。781分2分現(xiàn)場隨機抽取門診其他藥品處方 1張，藥品批號可追溯到具體患者，得 0.5分；無法實現(xiàn)藥品批號追溯，得 0分?，F(xiàn)場調(diào)閱藥房藥品目錄和實現(xiàn)自動化設(shè)備調(diào)配的藥品目錄，計算藥品自動化調(diào)配率：實現(xiàn)自動化調(diào)配的藥品品種數(shù)藥品自動化調(diào)配率 = 100%藥品品種總數(shù) 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)名稱調(diào)配率分值分值分值名稱名稱

38、藥品自動化調(diào)配率80，得 2分；50藥品自動化調(diào)配率80，得 1分；自動化調(diào)配率50，得 0分。自動化現(xiàn)場隨機查看 5張?zhí)幏阶詣踊O(shè)備調(diào)配情況：調(diào)配差錯率=0，得 2分；設(shè)備調(diào)配差錯率92分調(diào)配差錯率0，得 0分。自動化以矩形包裝智能發(fā)藥設(shè)備為評價對象，現(xiàn)場登錄系統(tǒng)查看或查看設(shè)備技術(shù)參數(shù)（自系統(tǒng)發(fā)出指令至藥品到達出藥口）：設(shè)備平均發(fā)藥速度自動化102分平均發(fā)藥速度10秒/處方，得 2分；10秒/處方平均發(fā)藥速度15秒/處方，得 1分；平均發(fā)藥速度15秒/處方，得 0分。以矩形包裝智能發(fā)藥設(shè)備為評價對象，現(xiàn)場登錄系統(tǒng)統(tǒng)計 10000盒藥品盤庫時間，儲藥大于或小于 10000盒按實際藥品盒數(shù)換算作

39、為最終盤庫時間：設(shè)備自動盤庫時間藥品調(diào)配11121分1分盤庫時間/10000盒60分鐘，得 1分；60分鐘盤庫時間/10000盒90分鐘，得 0.5分；盤庫時間/10000盒90分鐘，得 0分?，F(xiàn)場隨機抽取 10人次調(diào)配完畢處方，計算藥品調(diào)配準(zhǔn)確率： 一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)序號評分方法得分指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)名稱準(zhǔn)確率分值分值分值名稱名稱調(diào)配準(zhǔn)確的處方數(shù)藥品調(diào)配準(zhǔn)確率 = 100%10藥品調(diào)配準(zhǔn)確率100，得 1分；藥品調(diào)配準(zhǔn)確率100，得 0分?，F(xiàn)場隨機抽查已完成取藥的 10名患者，計算藥品用法知曉率：藥品用法知曉率知曉藥品用法患者數(shù)藥品用法知曉率 = 100%132分10藥品用法知曉率100，得 2分；藥品用法知曉率100，得 0分。調(diào)閱近 3個月藥房系統(tǒng)數(shù)據(jù)，隨機抽查某月份藥品庫存，計算藥品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)：期初金額 +期末金額藥品庫存平均余額 =2銷售金額藥品庫存周轉(zhuǎn)次數(shù) =庫存平均余額藥品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)143分當(dāng)月天數(shù)藥品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) =藥品庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)藥品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)8天，得 3分；8天藥品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)10天，得 2分；10藥品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)13天，得 1分；藥品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)13天，得 0分。藥品賬物相符率計算公式：賬物相符率152分實現(xiàn)賬物相符的藥