改善提案培訓(xùn)教材[1]ppt課件

1、管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之滿足員工人性需求，讓員工熄滅起來(lái)，經(jīng)久不息！主講人：李曉輝二0一一年七月改善提案培訓(xùn). 本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容一、什么是改善二、改善提案制度定義三、提案改善范疇四、好提案規(guī)范五、改善提案由來(lái)六、改善提案的意義七、改善提案流程八、怎樣填寫提案懇求書(shū)和提案報(bào)告九、提案構(gòu)思十、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題十一、各級(jí)管理者提案改善的作用本次培訓(xùn)內(nèi)容管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.大體上把事情作好的有兩種途徑：一是突破性進(jìn)展，即創(chuàng)新；二是逐漸改良改良即是改善 改善：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問(wèn)題并采取措施處理問(wèn)題，經(jīng)過(guò)“改良維持進(jìn)一步改良的循環(huán)把事情作得越來(lái)越好。 改善強(qiáng)調(diào)的是一種觀念：每一件事情都有很大的改良空間，改善無(wú)盡

2、頭，只需更好，沒(méi)有最好。 改善與整改的區(qū)別：本人自動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出緣由并處理問(wèn)題就叫改善；由其他部門檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再處理問(wèn)題叫整改。自動(dòng)改善和被動(dòng)整改意義？什麼是改善管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.提案改善制度： 在日本又稱“提案或“改善提案。是指為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低本錢、發(fā)揚(yáng)員工的智慧潛力，發(fā)揚(yáng)主任翁精神，經(jīng)過(guò)征集一切員工的想法，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)作出改善。何謂提案改善制度大家一同努力吧！管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.提案改善范疇 凡是為了企業(yè)利益和員工利益的具有建立性及詳細(xì)可行的改善方法都屬于提案改善范疇。詳細(xì)如下：產(chǎn)品質(zhì)量的改善消費(fèi)效率提高平安環(huán)境改善設(shè)備、模具及夾具等技術(shù)改良和革新改善資料本錢節(jié)約改善預(yù)防性改善不

3、包括：1.摻和個(gè)人感情顏色，攻擊團(tuán)體或個(gè)人的提案；2.與曾被提出或被采用過(guò)的提案內(nèi)容一樣者；3.只提出問(wèn)題，而無(wú)改善建議的；4.在任務(wù)中被指令改善的提案。浪費(fèi)不穩(wěn)定不合理質(zhì)量資料機(jī)械器具費(fèi)用消費(fèi)量平安性交貨期士氣作業(yè)方法管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.1、用粗淺的文字、圖表等來(lái) 書(shū)寫表達(dá)，使人能一看就懂。 2、對(duì)書(shū)寫的人來(lái)說(shuō)，要很容 易撰寫。 3、對(duì)處置改善案件的人來(lái) 說(shuō)，不需求破費(fèi)太多的時(shí)間 與心力，就能處置。 4、填寫所破費(fèi)的時(shí) 間不多。 5.能發(fā)明有形價(jià)值的何謂好提案管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之. 豐田英二的故事 公司全員經(jīng)常要有問(wèn)題認(rèn)識(shí)，有想突破現(xiàn)狀的改好心識(shí)最為重要，只需以為沒(méi)有問(wèn)題的職場(chǎng)，提高就會(huì)停頓，

4、而開(kāi)場(chǎng)退步，每天不提高就是退步，沒(méi)有問(wèn)題就是最大問(wèn)題。 -石川馨博士 改善提案機(jī)制來(lái)由管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.豐田的“創(chuàng)意功夫之路1949年，石田退三的“造人運(yùn)動(dòng)1950年，英二自創(chuàng)福特公司的“動(dòng)腦筋創(chuàng)新制度1951年6月，開(kāi)場(chǎng)了豐田的“創(chuàng)意功夫活動(dòng)2000年度，合理化建議到達(dá)65萬(wàn)條，人均11.9條至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。在日本豐田汽車公司： 人們了解豐田消費(fèi)方式，初級(jí)了解為減少庫(kù)存；中級(jí)了解為問(wèn)題外表化；而高級(jí)了解是：在豐田每一名員工視改善為已任，像發(fā)了瘋，著了魔一樣，這才是豐田最可怕的地方。 .“好主意、好產(chǎn)品 豐田以為，好產(chǎn)品來(lái)自于好的想象。因此，豐田公司提出了“好主意、好

5、產(chǎn)品的口號(hào)。廣泛采用合理化建議制度創(chuàng)意功夫，激發(fā)全體員工的發(fā)明性思想，征求大家的好主意，以改善公司的業(yè)務(wù)。.1. 經(jīng)過(guò)改善成果獲得下屬尊重；2.經(jīng)過(guò)改善成果獲得上級(jí)認(rèn)可。管理就是改善，改善就是管理。沒(méi)有看到問(wèn)題，是管理者程度問(wèn)題，看到問(wèn)題而不去自動(dòng)處理問(wèn)題，那時(shí)態(tài)度問(wèn)題。改善提案意義對(duì)于管理者對(duì)于提案者對(duì)于公司1.獲得提案獎(jiǎng)勵(lì) ； 2.獲得他人和尊重 ； 3.獲得提升 ； 4.獲得改善帶來(lái)的直接效果，任務(wù)更加輕松。1.塑造改善的企業(yè)文化，培育員工主人翁思想2.節(jié)約本錢和添加收益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和可繼續(xù)開(kāi)展.1.他了解他的下屬嗎？2.他的下屬要什么？3.他采用了什么樣的方式？管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.

6、塑造改善文化，滿足員工人性需求生 存安 全社 交尊 重自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛的需求層次管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.馬斯洛提出需求的5個(gè)層次如下： 1生理需求，是個(gè)人生存的根本需求。如：吃、喝、住等2平安需求，包括心思上與物質(zhì)上的平安保證，如：不受盜竊的要挾，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保證，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。3社交需求，人是社會(huì)的一員，需求友誼和群體的歸宿感，人際交往需求彼此同情、互助和贊許。4尊重需求，包括要求遭到他人的尊重和本人具有內(nèi)在的自尊心。5自我實(shí)現(xiàn)需求，指經(jīng)過(guò)本人的努力，實(shí)現(xiàn)本人對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和任務(wù)真正感到很有意義。 馬斯洛的需求層次論以為，需求是人類內(nèi)在的、天生的、下認(rèn)識(shí)存在的，而且是按

7、先后順序開(kāi)展的，滿足了的需求不再是鼓勵(lì)要素等管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.提案改善流程提案提出工段長(zhǎng)初審部門經(jīng)理復(fù)審總經(jīng)理審批成果申報(bào)提案實(shí)施成果鑒定提案獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)案歸檔管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.提案改善表單填寫 如何填寫提案改善表單管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之. 提案改善懇求表提案人所在部門提案日期改善課題現(xiàn)狀分析改善措施預(yù)期效果需要支援（或資源）工段長(zhǎng)初審意見(jiàn)部門經(jīng)理復(fù)審意見(jiàn)總經(jīng)理審批意見(jiàn)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.某紡織印染科技有限公司提案改善建議書(shū)提案者倪小波部門后整理發(fā)表時(shí)間2010-7-26建議主題：國(guó)產(chǎn)剪毛機(jī)安裝探接頭報(bào)警裝置：減少接頭剪亂，影響后工序生產(chǎn)如何操作：現(xiàn)狀：經(jīng)常剪亂接頭，對(duì)剪毛刀也有損傷，接頭剪亂影響后

8、工序生產(chǎn)。改善方法：安裝探接頭報(bào)警裝置，提醒操作工，讓接頭。需要的支援（或資源）：設(shè)備部及采購(gòu)部主管審核： 審核時(shí)間：后整理管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.類別：1.效率( ) 2.質(zhì)量( ) 3.平安( ) 4.環(huán)境( ) 5.設(shè)備( ) 6.資料( ) 7.預(yù)防( ) 8.經(jīng)費(fèi) ( ) 9.人員( ) 10.其它( 問(wèn)題點(diǎn)闡明：對(duì)策內(nèi)容：改善后(圖片或表示圖)：改善前(圖片或表示圖)： 部門/車間 組別 工號(hào) 提案人 日期( 年 月 日改善提案簡(jiǎn)易表格 改善標(biāo)題：效果：評(píng)價(jià)： 接受 級(jí) 獎(jiǎng)勵(lì) 不接受緣由 同意人 評(píng)價(jià)人 TPM工廠全面改善活動(dòng)改善前/后圖片同一角度，同一位置進(jìn)展拍攝概括性總結(jié)改善的內(nèi)容

9、5W1H原那么描畫(huà)問(wèn)題，數(shù)據(jù)要量化！根據(jù)問(wèn)題點(diǎn)，簡(jiǎn)約描畫(huà)對(duì)策！有構(gòu)成果：1.單部件的節(jié)省時(shí)間 2.總部件半年度的節(jié)省總時(shí)間 3.節(jié)省總費(fèi)用 無(wú)構(gòu)成果：*.19日期 改善前改善后改善前的情況：圖示、照片、文字闡明等改善后的情況：圖示、照片、文字闡明等改善內(nèi)容問(wèn)題點(diǎn)改善內(nèi)容改善內(nèi)容改善効果改 善 前改善后其他改善前存在的問(wèn)題點(diǎn)采取什么對(duì)策怎樣改善的物：金額：人：需求闡明事項(xiàng)：留意：再一次確認(rèn)能否有効果、問(wèn)題能否處理 的問(wèn)題點(diǎn)存在 浪費(fèi) 的問(wèn)題點(diǎn)存在 浪費(fèi) 的問(wèn)題點(diǎn)存在 浪費(fèi) 的問(wèn)題點(diǎn)存在 浪費(fèi) 名名省人：名節(jié)?。涸?jié)省金額：元節(jié)省面積 ：改善課題： 通過(guò) X X X 改善X X X 浪費(fèi)的廢除改善

10、場(chǎng)所：工程名：日期：部門：改善負(fù)責(zé)人：配合人員： 改善提案簡(jiǎn)易表格管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.類別：1.效率( ) 2.質(zhì)量( ) 3.平安( ) 4.環(huán)境( ) 5.設(shè)備( ) 6.資料( ) 7.預(yù)防( ) 8.經(jīng)費(fèi) ( ) 9.人員( ) 10.其它( 問(wèn)題點(diǎn)闡明：固定上蓋側(cè)面螺絲位，右腳腳踏氣伐降下機(jī)器后，左腳再挪動(dòng)踩氣伐下機(jī)，呵斥兩腳配合時(shí)間約1.5秒鐘的時(shí)間損失。對(duì)策內(nèi)容：加裝繼電器，延遲器等改裝成自動(dòng)化氣伐，當(dāng)右腳腳踏氣伐降下機(jī)器時(shí)，機(jī)器前面的氣伐同步下機(jī)。改善后(圖片或表示圖)：改善前(圖片或表示圖)： 部門/車間 工程部 組別 PE室 工號(hào) 999999 提案人 張三 日期( 202

11、1年8月18日改善提案簡(jiǎn)易表格 改善標(biāo)題：固定上蓋螺絲工位氣閥下機(jī)控制方式改善效果： 1.縮減作業(yè)時(shí)間1.5秒/臺(tái)。 6個(gè)月合計(jì)節(jié)省時(shí)間：1.5秒*2000臺(tái)/天*21.5天/月*6個(gè)月=6450分鐘.節(jié)省費(fèi)用：6450分 鐘*0.4元/分鐘=2580元。 2.員任務(wù)業(yè)更輕松。評(píng)價(jià)： 接受 五 級(jí) 獎(jiǎng)勵(lì)10元 不接受緣由 同意人 評(píng)價(jià)人 王五 李四 121填寫參考范本TPM工廠全面改善活動(dòng).為理處理問(wèn)題活用各種改善方法，按照下面的順序整理提案。1仔細(xì)察看 -這能否很奇異？ -這是很困難的！ -這樣會(huì)如何？ -有沒(méi)有更好的方法？2進(jìn)展調(diào)查 -調(diào)查目前的形狀。 -其他有無(wú)異常。3想利用改善方法 -

12、為什么會(huì)這樣？ -修正這里會(huì)如何？4整理 -就確定為這個(gè)想法。 -這樣可以嗎？重新再來(lái)一次 5提出 -這些記錄在提案用紙上。 -提交給所屬部門提案擔(dān)當(dāng)者。 提案的順序和整理仔細(xì)察看進(jìn)展調(diào)查想利用改善方法整理提出管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.提案構(gòu)思的十二法那么一有創(chuàng)意的構(gòu)思或靈感，一想到的事情問(wèn)題，立刻把它記下來(lái)。第一法那么：加一加可在這件東西上加些什麼呢？加高一點(diǎn)、加厚一點(diǎn)，行不行？這些東西和其他東西組合在一同會(huì)有什麼結(jié)果？第二法那么：減一減可在這件東西上減去什麼嗎？可以降低、取消嗎？第三法那么：擴(kuò)一擴(kuò)使這件東西上放大、擴(kuò)展會(huì)怎麼樣？第四法那么：縮一縮使這件東西上緊縮、減少會(huì)怎麼樣？第四法那么：變一變

13、改動(dòng)一下顏色、外形、次序會(huì)怎麼樣？管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.提案構(gòu)思的十二法那么第六法那么：改一改這件東西上還存在什麼缺陷？還有什麼缺乏之處？在運(yùn)用時(shí)有什麼費(fèi)事？第七法那么：聯(lián)一聯(lián)某個(gè)事物的結(jié)果，于他原因有何聯(lián)絡(luò)？能從其中找到問(wèn)題的方法嗎？把某些東西和事情聯(lián)絡(luò)起來(lái)，能協(xié)助我們到達(dá)什麼目的嗎？第八法那么：學(xué)一學(xué) 有什麼事物可以讓本人模擬，學(xué)習(xí)一下嗎？模擬一下外形、構(gòu)造會(huì)有什麼結(jié)果？學(xué)習(xí)他的原理、技術(shù)又會(huì)有什麼結(jié)果？第九法那么：代一代有什麼東西上可以替代另一樣?xùn)|西嗎？假設(shè)用別的零件、資料和方法替代另一種資料、零件和方法，行不行？管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.提案構(gòu)思的十二法那么第十法那么：搬一搬把這件東西上搬到別

14、的地方，還有別的用途嗎？這個(gè)想法、道理和技術(shù)搬到別的地方也能用得上嗎？第十一法那么：反一反假設(shè)把一件事物、一個(gè)東西的正反、上下、前后、左右、里外顛倒一下會(huì)怎樣？第十二法那么：定一定 為理處理某個(gè)問(wèn)題或改良某件東西，為了提高學(xué)習(xí)、任務(wù)效率和防止能夠發(fā)生的事故和疏漏需求規(guī)定些什麼嗎？問(wèn)題：請(qǐng)用改善法那么里的恣意法那么舉一現(xiàn)實(shí)生活中或任務(wù)中的案例。管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.發(fā)明性思索方法 一、 聯(lián)想法接近聯(lián)想有因果關(guān)系而易于聯(lián)想的事物，舉例來(lái)說(shuō)：墨水與鋼筆，桌子和凳子等。正反聯(lián)想 是指人容易產(chǎn)生相反觀念的事物，如左和右，上與下等類似聯(lián)想例如飛機(jī)和小鳥(niǎo)，足球和籃球問(wèn)題：請(qǐng)運(yùn)用聯(lián)想法將天空和將天空和茶水聯(lián)絡(luò)起

15、來(lái)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.發(fā)明性思索方法 一、 防呆法含義：就是制讓最愚鈍的人來(lái)操作和作業(yè)稍有不留意也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，把事情作的更好所研討出的周全方法。防呆法要點(diǎn)1.利用治具和輔助工具等，使其作業(yè)簡(jiǎn)單化，并且不會(huì)出錯(cuò)；2.利用物品的放置方式和順序，來(lái)區(qū)分易混淆的的類似作業(yè)；3.利用物品的外形、顏色、大小、覺(jué)得、聲音等使作業(yè)者很容易就可以正確的識(shí)別4.作業(yè)順序假設(shè)錯(cuò)誤時(shí)，使其不能進(jìn)入下一作業(yè)程序。問(wèn)題：?jiǎn)T工要數(shù)大量產(chǎn)品，為保證數(shù)字不出錯(cuò)，請(qǐng)用防呆法協(xié)助他想想方法。管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.什麼是問(wèn)題 當(dāng)事物現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)情況或或人們預(yù)期的狀態(tài) 有了差距時(shí)，我們就說(shuō)我們遇到問(wèn)題。 問(wèn)題就是差距！ 問(wèn)題=規(guī)范-現(xiàn)狀

16、 今日的問(wèn)題，是昨日的行動(dòng)所呵斥；一切未來(lái)的問(wèn)題，均隱藏于如今之行動(dòng)中。管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.問(wèn)題的四種類型感覺(jué)到的找上門的難 易困難度預(yù)想到的自已跳進(jìn)去的起點(diǎn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)時(shí)間早 遲管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.企業(yè)問(wèn)題匯總第一種：等待的浪費(fèi)主要要素表現(xiàn)為：作業(yè)不平衡，安排作業(yè)不當(dāng)、待料、質(zhì)量不良等。 第二種：搬運(yùn)的浪費(fèi)主要要素表現(xiàn)為：車間布置采用批量消費(fèi)，依任務(wù)站為區(qū)別的集中的程度式布置所致。也就是分工藝流程批量消費(fèi)，無(wú)流線消費(fèi)的觀念。 第三種：不良品的浪費(fèi) 主要要素表現(xiàn)為：工序消費(fèi)無(wú)規(guī)范確認(rèn)或有規(guī)范確認(rèn)未對(duì)照規(guī)范作業(yè)，管理不嚴(yán)密、松懈所導(dǎo)致。 第四種：動(dòng)作的浪費(fèi)主要要素表現(xiàn)為：消費(fèi)場(chǎng)地不規(guī)劃，消費(fèi)方式設(shè)計(jì)

17、不周全，消費(fèi)動(dòng)作不規(guī)范一致。 第五種：加工的浪費(fèi)主要要素表現(xiàn)為：制造過(guò)程中作業(yè)加工程序動(dòng)作不優(yōu)化，可省略、替代、重組或合并的未及時(shí)檢查。 第六種：庫(kù)存的浪費(fèi)主要要素表現(xiàn)為：管理者為了本身的任務(wù)方便或本區(qū)域消費(fèi)量化控制一次性批量下單消費(fèi)，而不結(jié)合主消費(fèi)方案需求流線消費(fèi)所導(dǎo)致部分大批量庫(kù)存。第七種：制造過(guò)多早的浪費(fèi)主要要素表現(xiàn)為：管理者以為制造過(guò)多與過(guò)早可以提高效率或減少產(chǎn)能的損失和平衡車間消費(fèi)力。 管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.TPM工廠全面改善活動(dòng)50個(gè)問(wèn)題點(diǎn) 小游戲管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之.處理問(wèn)題的七步法任何問(wèn)題都可以按此七個(gè)步驟來(lái)進(jìn)展處理： 1、把握現(xiàn)狀 2、設(shè)立目的 3、要因解析： 4、研討對(duì)策：暫時(shí)性、長(zhǎng)久性 5、對(duì)策實(shí)施:5W2h 6、效果確認(rèn) 7、效果穩(wěn)定 、推行 。 .各級(jí)主管在提案活動(dòng)的作用-呵斥提案氣氛-為提案獎(jiǎng)勵(lì)的PR給課題等-對(duì)于提案的面談-提案順序的教育及記入方法的指點(diǎn)-提案書(shū)固定格式代筆-