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1、2011年經(jīng)濟(jì)師考試-中級人力資源模擬試題01一、單項(xiàng)選擇題1.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是(www.TopS)。A.組織B.穩(wěn)定C.變革D.匹配答案:D解析:本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機(jī)制。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配。2.組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾,善于把管理人員培養(yǎng)成通才,認(rèn)為資歷是關(guān)鍵因素,年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要。這類組織文化的類型稱之為(www.TopS)。A.學(xué)院型組織B.棒球隊(duì)型組織C.堡壘型組織D.俱樂部型組織答案:D解析:本題考查組織文化類型中的俱樂部型組織文化。3.下列不屬于組織結(jié)構(gòu)特征因素的是(www.TopS)。A.關(guān)鍵職能B.人員結(jié)構(gòu)C
2、.管理層次和管理幅度D.人員素質(zhì)答案:D解析:本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征因素。選項(xiàng)D屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。4.在眾多激勵(lì)理論中提出“挫折退化”觀點(diǎn)并進(jìn)一步改進(jìn)了馬斯洛需要層次理論的是(www.TopS)。A.三重需要理論B.ERG理論C.目標(biāo)設(shè)置理論D.公平理論答案:B解析:本題考查ERG理論。5.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征包括(www.TopS)。A.使用權(quán)力為他人服務(wù)B.雙向溝通C.提升自己的個(gè)人愿景D.從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)答案:C解析:本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征。選項(xiàng)ABD都屬于領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征。6.馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個(gè)層次,其中生理需要為第一層,則“發(fā)揮個(gè)人
3、潛能”屬于第(www.TopS)個(gè)層次的需要。A.二B.三C.四D.五答案:D解析:本題考查需要層次理論。發(fā)揮個(gè)人潛能屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要,屬于第五層次的需要。7.通過組織扁平化來減少指揮鏈,對管理幅度不加限制,取消各種職能部門,代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。這種組織形式稱為(www.TopS)。A.矩陣組織形式B.無邊界組織形式C.虛擬組織形式D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式答案:B解析:本題考查無邊界組織形式。8.下列有關(guān)期望理論的敘述,錯(cuò)誤的是(www.TopS)。A.若員工強(qiáng)烈希望升職,則升職這種需要就對這名員工具有高效價(jià)B.若報(bào)酬以績效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高),則工具的估計(jì)值就低C.期望理論的特色在于它強(qiáng)調(diào)
4、情景性D.只重視高效價(jià),而忽視高期望與高工具是起不到高動(dòng)機(jī)的激勵(lì)性的答案:B解析:本題考查期望理論。如果報(bào)酬以績效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高),則工具的估計(jì)值就會高;反之,如果報(bào)酬決策的基礎(chǔ)模糊,或員工懷疑管理上有偏袒,那么工具的估計(jì)值就低。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。9.決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候采用滿意原則而非最大化原則的決策模型,這稱為(www.TopS)。A.有限理性模型B.經(jīng)濟(jì)理性模型C.極限理性模型D.社會模型答案:A解析:本題考查有限理性模型的觀點(diǎn)。10.費(fèi)德勒的模型表明,在(www.TopS)的情況下,員工會產(chǎn)生模糊和焦慮感,而領(lǐng)導(dǎo)者的結(jié)構(gòu)和控制則可以解決這一問題。A.低度非結(jié)構(gòu)化B.低度結(jié)
5、構(gòu)化C.高度非結(jié)構(gòu)化D.高度結(jié)構(gòu)化答案:C解析:本題考查費(fèi)德勒的權(quán)變理論。費(fèi)德勒的模型表明,在高度非結(jié)構(gòu)化的情況下,員工會產(chǎn)生模糊和焦慮感,而領(lǐng)導(dǎo)者的結(jié)構(gòu)和控制則可以解決這一問題。11.組織文化中有沒有(www.TopS)是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.組織文化的里層答案:C解析:本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)層次。組織文化的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次:物質(zhì)層、制度層和精神層。組織文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。因此選C。12.下列屬于組織發(fā)展中人文技術(shù)內(nèi)容的是(www.TopS)。A.T團(tuán)體訓(xùn)練B.擴(kuò)大員工自主性C.對
6、工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)D.合并職能部門、簡化規(guī)章答案:A解析:本題考查組織發(fā)展的方法。選項(xiàng)BCD屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的內(nèi)容。13.解釋組織的成功與失敗,分析組織競爭優(yōu)勢的來源,探討組織競爭優(yōu)勢的途徑與規(guī)律的理論是(www.TopS)。A.雙因素理論B.戰(zhàn)略管理理論C.途徑目標(biāo)理論D.權(quán)變理論答案:B解析:本題考查戰(zhàn)略管理理論的概念。14.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是(www.TopS)。A.整頓B.匹配C.同化D.控制答案:B解析:本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制匹配。15.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應(yīng)當(dāng)是(www.TopS)。A.組織圍繞短期而非長期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價(jià)
7、來制定人力資源管理戰(zhàn)略B.極力去滿足某一特定群體的需求C.組織壓縮或精簡業(yè)務(wù),力圖增強(qiáng)基本能力D.將工作說明書定得更加寬泛,以獲得員工更大的創(chuàng)造性答案:A解析:本題考查不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織圍繞短期而非長期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價(jià)來制定人力資源管理戰(zhàn)略。選項(xiàng)B屬于聚焦戰(zhàn)略組織,選項(xiàng)C屬于轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略組織,選項(xiàng)D屬于差異化戰(zhàn)略組織。16.目的在于為企業(yè)中長期發(fā)展所需的一些職位準(zhǔn)備人才,是圍繞著改善個(gè)人與職位要求的配合關(guān)系而制定的規(guī)劃屬于(www.TopS)。A.繼任規(guī)劃B.配備規(guī)劃C.晉升規(guī)劃D.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃答案:D解析:本題考查培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的含義。培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的目的
8、在于為企業(yè)中長期發(fā)展所需的一些職位準(zhǔn)備人才,是圍繞著改善個(gè)人與職位要求的配合關(guān)系而制定的規(guī)劃。17.通過分析企業(yè)在過去五年左右時(shí)間中的雇用數(shù)據(jù)來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù),被稱為(www.TopS)。A.主觀判斷法B.回歸分析法C.比率分析法D.時(shí)間序列法答案:D解析:本題考查人力資源需求預(yù)測方法中時(shí)間序列法的概念。18.關(guān)于人員核查法的陳述,錯(cuò)誤的是(www.TopS)。A.是一種靜態(tài)的預(yù)測方法B.不能夠反映人力擁有量未來的變化C.多用于短期人力擁有量預(yù)測D.常用于長期人力擁有量預(yù)測答案:D解析:本題考查人員核查法的相關(guān)內(nèi)容。人員核查法是一種靜態(tài)的預(yù)測方法,它不能反映人力擁有量未來的變化,因
9、而多用于短期人力擁有量預(yù)測。因此選D。19.下列人力資源供需平衡方法中,速度快、員工受傷程度高的是(www.TopS)。A.裁員B.工作分享C.提前退休D.自然減員答案:A解析:本題考查人力資源供需平衡的方法。人力資源供需平衡方法中,速度快、員工受傷程度高的有裁員、減薪和降級。20.集中型的人力資源信息系統(tǒng)是(www.TopS)。A.將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上B.有多個(gè)子系統(tǒng),子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒有關(guān)系C.既有一個(gè)中心的裝置還有多個(gè)與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點(diǎn)D.將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起同時(shí)將其他功能留給使用者自行斟酌使用答案:A解析:本題考查人力資源信息系
10、統(tǒng)的類型。集中型的人力資源信息系統(tǒng)是將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上。21.工作擴(kuò)大化的主要方式不包括(www.TopS)。A.包干負(fù)責(zé)制 .構(gòu)建自然性工作單元C.延長工作周期D.增加職位的工作內(nèi)容答案:B解析:本題考查工作擴(kuò)大化的主要方式。選項(xiàng)B屬于工作豐富化的方式。22.在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中,可將工作中卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人深層次特征稱為(www.TopS)。A.價(jià)值觀B.工作績效C.組織承諾D.勝任特征答案:D解析:本題考查勝任特征的定義。勝任特征是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中,能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)。23.目
11、前在我國組織人員的招聘過程中被廣泛應(yīng)用的人員甄選方法是(www.TopS)。A.面試B.心理測驗(yàn)C.專業(yè)筆試法D.評價(jià)中心答案:C解析:本題考查專業(yè)筆試法的應(yīng)用范圍。24.面試最大的缺陷在于(www.TopS)。A.目標(biāo)性B.全面性C.直觀性D.主觀性答案:D解析:本題考查面試最大的缺陷主觀性。25.組織在績效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果,而鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。這是在(www.TopS)下采取的績效管理策略。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.防御者戰(zhàn)略D.探索者戰(zhàn)略答案:B解析:本題考查差異化戰(zhàn)略下采取的績效管理策略。26.下列關(guān)于績效輔導(dǎo)步驟的表述錯(cuò)誤的是(www.TopS)。A.收
12、集資料在定好基調(diào)之前B.制訂計(jì)劃在給予信心之前C.探索可能在達(dá)成一致之前D.給予信心屬于最后一步答案:C解析:本題考查績效輔導(dǎo)的步驟??冃лo導(dǎo)的步驟為收集資料定好基調(diào)達(dá)成一致探索可能制訂計(jì)劃給予信心。27.不屬于績效反饋面談作用的是(www.TopS)。A.為評價(jià)者與被評價(jià)者提供了溝通的平臺,使考核公開化B.能夠使員工客觀地了解自己工作中的不足,有利于改善績效C.可以通過真誠溝通,消除組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的沖突,增強(qiáng)組織的競爭力D.為下一個(gè)績效周期工作的展開做好準(zhǔn)備答案:D解析:本題考查績效反饋面談的作用。選項(xiàng)D屬于績效反饋面談的目的。28.通過找出組織或員工工作績效中的差距,制定并實(shí)施有針
13、對性的改進(jìn)計(jì)劃來提高員工績效水平的過程被稱為(www.TopS)。A.績效計(jì)劃B.績效輔導(dǎo)C.績效反饋D.績效改進(jìn)答案:D解析:本題考查績效改進(jìn)的概念。29.對于追求(www.TopS)的企業(yè)來說,其薪酬管理的指導(dǎo)思想是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享收益。A.成長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略答案:A解析:本題考查成長戰(zhàn)略的薪酬管理。30.(www.TopS)主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。A.工作分析B.工作評價(jià)C.薪酬調(diào)查D.薪酬預(yù)算答案:C解析:本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。31.薪酬調(diào)查主要是為了解決(www.TopS)。A.外部公平性
14、B.內(nèi)部公平性C.外部競爭性D.內(nèi)部競爭性答案:C解析:本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。32.下列不屬于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是(www.TopS)。A.月季度獎(jiǎng)金B(yǎng).期股計(jì)劃C.期權(quán)計(jì)劃D.現(xiàn)股計(jì)劃答案:A解析:本題考查長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的形式。選項(xiàng)A屬于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的形式。33.某國有特大型上市鋼鐵集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)工作多年且業(yè)績突出,國家對其在位期間的薪酬待遇應(yīng)采?。╳ww.TopS)。A.一攬子年薪制B.分配權(quán)年薪制C.持股多元化年薪制D.準(zhǔn)公務(wù)員型年薪制答案:D解析:本題考查年薪制模式中的準(zhǔn)公務(wù)員模式。準(zhǔn)公務(wù)員型適用于大型、特大型國有企業(yè)。34.工
15、作行為評估最常用的方法是(www.TopS)。A.面談B.直接觀察C.績效監(jiān)測D.行為評價(jià)量表答案:D解析:本題考查工作行為評估的方法。選項(xiàng)ABCD都屬于工作行為評估的方法,其中選項(xiàng)D行為評價(jià)量表是工作行為評估中最常用的方法。35.職業(yè)生涯錨的類型中,有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望,發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力的職業(yè)生涯錨稱為(www.TopS)。A.安全穩(wěn)定型B.自主獨(dú)立型C.創(chuàng)造型D.技術(shù)/技能能力答案:C解析:本題考查職業(yè)生涯錨類型中的創(chuàng)造型。從題干中提到的“創(chuàng)造”“創(chuàng)造發(fā)明”等詞語中可以進(jìn)行判斷。36.當(dāng)工時(shí)變動(dòng)百分比大于工資率變動(dòng)百分比時(shí),勞動(dòng)力供給彈性(www.TopS)。A.小于1B.
16、等于1C.大于1D.等于或大于1答案:C解析:本題考查勞動(dòng)力供給彈性。勞動(dòng)力供給彈性勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng)百分比工資率變動(dòng)百分比,根據(jù)題干意思,勞動(dòng)力供給彈性大于1。37.根據(jù)目前的勞動(dòng)力市場判斷,如果紡織工人的工資率上漲4%,則其勞動(dòng)力需求會下降5%,那么紡織工人的勞動(dòng)力需求曲線是(www.TopS)。A.富有彈性的B.缺乏彈性的C.單位單性的D.無彈性的答案:A解析:本題考查勞動(dòng)力需求彈性。勞動(dòng)力需求的自身工資彈性勞動(dòng)力需求量變動(dòng)工資率變動(dòng)541.25。其絕對值大于1,因此勞動(dòng)力需求曲線是富有彈性的。38.下列關(guān)于家庭生產(chǎn)理論的表述錯(cuò)誤的是(www.TopS)。A.一個(gè)家庭可以將其所有可利用的時(shí)間用
17、于工作、閑暇和家務(wù)勞動(dòng)三個(gè)方面B.將夫妻雙方之間的勞動(dòng)力決策看成是彼此獨(dú)立的兩種決策C.家庭在確定每個(gè)成員的時(shí)間利用方式時(shí),會依據(jù)比較優(yōu)勢原理來進(jìn)行決策D.家庭產(chǎn)品的生產(chǎn)方式既可以是時(shí)間密集型的,也可以是商品密集型的答案:B解析:本題考查家庭生產(chǎn)理論的相關(guān)內(nèi)容。家庭生產(chǎn)理論將夫妻雙方之間的勞動(dòng)力決策看成是一種聯(lián)合決策,而不是彼此獨(dú)立的兩種決策。39.在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,在勞動(dòng)力供給方面占主導(dǎo)地位的效應(yīng)是(www.TopS)。A.收入效應(yīng)B.附加的勞動(dòng)者效應(yīng)C.替代效應(yīng)D.灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)答案:D解析:本題考查灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)。40.在長期中,工資率與勞動(dòng)力需求之間的關(guān)系是(www.TopS
18、)。A.工資率上升的替代效應(yīng)使勞動(dòng)力需求減少、規(guī)模效應(yīng)使勞動(dòng)力需求上升B.工資率上升的替代效應(yīng)使勞動(dòng)力需求上升、規(guī)模效應(yīng)使勞動(dòng)力需求減少C.工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都會使勞動(dòng)力需求上升D.工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都會使勞動(dòng)力需求減少答案:D解析:本題考查長期勞動(dòng)力需求。在長期內(nèi),工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求減少。41.勞動(dòng)力參與率指在(www.TopS)歲以上人口中,就業(yè)人口與失業(yè)人口之和所占的百分比。A.14B.16C.18D.20答案:B解析:本題考查勞動(dòng)力參與率。勞動(dòng)力參與率指在16歲以上人口中,就業(yè)人口與失業(yè)人口之和所占的百分比。42.家庭生產(chǎn)理論把家庭的可
19、能時(shí)間分配劃分為(www.TopS)。A.市場工作時(shí)間和家庭生產(chǎn)時(shí)間B.市場工作時(shí)間和家庭閑暇時(shí)間C.家庭生產(chǎn)時(shí)間和家庭閑暇時(shí)間D.家庭生產(chǎn)時(shí)間和家庭消費(fèi)時(shí)間答案:A解析:本題考查家庭生產(chǎn)理論。家庭生產(chǎn)理論把家庭的可能時(shí)間分配劃分為市場工作時(shí)間和家庭生產(chǎn)時(shí)間兩大類。43.人力資本投資理論打破了勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中(www.TopS)的假設(shè)。A.所有勞動(dòng)者都是同質(zhì)的B.所有的勞動(dòng)者都是人力資本投資的產(chǎn)物C.勞動(dòng)者是個(gè)人效用最大化追求者D.企業(yè)是利潤最大化追求者答案:A解析:本題考查人力資本投資的相關(guān)內(nèi)容。人力資本投資可以被定義為任何就其本身來說是用來提高人的生產(chǎn)能力從而提高人在勞動(dòng)力市場上的收益能力的初
20、始性投資,這就打破了曾假定的“所有的勞動(dòng)者都是同質(zhì)”的假設(shè)。44.在其他條件相同的情況下,投資后的收入增量越長,則上大學(xué)的凈現(xiàn)值越可能為(www.TopS),從而上大學(xué)的可能性更(www.TopS)。A.正,大B.正,小C.負(fù),大D.負(fù),小答案:A解析:在其他條件相同的情況下,投資后的收入增量越長,則上大學(xué)的凈現(xiàn)值越可能為正,從而上大學(xué)的可能性更大。45.在現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)??梢钥吹剑芙逃潭容^高的員工往往能夠獲得較多的在職培訓(xùn),其主要原因是受教育程度較高的員工(www.TopS)。A.流動(dòng)率往往更低B.接受培訓(xùn)內(nèi)容的速度較快C.在職培訓(xùn)只適用于受教育程度較高的員工D.所接受的大多是一般培訓(xùn)答案
21、:B解析:本題考查在職培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)際上通過其過去的高等教育經(jīng)歷證明自己具有接受訓(xùn)練的能力,而對于同樣內(nèi)容的培訓(xùn),接受能力強(qiáng)的人可以在較短的時(shí)間掌握培訓(xùn)的內(nèi)容,達(dá)到培訓(xùn)的要求,從而減少了成本支出。46.在現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)??梢钥吹?,受教育程度較高的員工往往能夠獲得較多的在職培訓(xùn),其主要原因是受教育程度較高的員工(www.TopS)。A.流動(dòng)率往往更低B.接受培訓(xùn)內(nèi)容的速度較快C.在職培訓(xùn)只適用于受教育程度較高的員工D.所接受的大多是一般培訓(xùn)答案:B解析:本題考查在職培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)際上通過其過去的高等教育經(jīng)歷證明自己具有接受訓(xùn)練的能力,而對于同樣內(nèi)容的培訓(xùn),接受能力強(qiáng)的人
22、可以在較短的時(shí)間掌握培訓(xùn)的內(nèi)容,達(dá)到培訓(xùn)的要求,從而減少了成本支出。47.在對上大學(xué)的收益估計(jì)的時(shí)候,通??紤]的是貨幣性報(bào)酬,但事實(shí)上,上大學(xué)所獲得的超過高中畢業(yè)生的報(bào)酬還包括福利部分。這反映了教育投資私人收益估計(jì)偏差的(www.TopS)。A.高估偏差B.低估偏差C.能力偏差D.選擇性偏差答案:B解析:本題考查教育投資的私人收益估計(jì)偏差。48.通常情況下,特殊培訓(xùn)的成本是由(www.TopS)來承擔(dān)的。A.員工個(gè)人B.企業(yè)雇主C.行業(yè)協(xié)會D.政府管理部門答案:B解析:通常情況下,一般培訓(xùn)的成本要由員工來承擔(dān),而企業(yè)則負(fù)擔(dān)特殊培訓(xùn)的成本。49.在我國,(www.TopS)稱為社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。
23、A.保險(xiǎn)人B.投保人C.管理人D.監(jiān)督人答案:A解析:在我國,保險(xiǎn)人稱為社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。50.在社會保險(xiǎn)法的使用中,如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致,應(yīng)該(www.TopS)。A.適用特別規(guī)定B.適用一般規(guī)定C.適用下位法的規(guī)定D.適用地方政府規(guī)定答案:A解析:本題考查社會保險(xiǎn)法律適用的主要基本規(guī)則。同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致,應(yīng)該適用特別規(guī)定。51.下列針對集體合同的描述,錯(cuò)誤的是(www.TopS)。A.集體合同是一種勞動(dòng)協(xié)議B.集體合同是特定當(dāng)事人之間訂立的協(xié)議C.勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起30日內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效D.必須是書面合同,其生效要經(jīng)過特定程
24、序答案:C解析:本題考查集體合同的相關(guān)內(nèi)容。勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。52.勞動(dòng)爭議因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由,當(dāng)事人不能在法定1年的仲裁時(shí)效期間申請仲裁的,仲裁時(shí)效(www.TopS)。A.中斷B.中止C.救濟(jì)D.終結(jié)答案:B解析:本題考查勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效的中止。勞動(dòng)爭議因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由,當(dāng)事人不能在法定1年的仲裁時(shí)效期間申請仲裁的,仲裁時(shí)效中止。53.人民法院作出的財(cái)產(chǎn)保全裁定中,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書或者在人民法院的裁判文書生效后(www.TopS)個(gè)月內(nèi)申請強(qiáng)制執(zhí)行。逾期不申請的,人民法院應(yīng)當(dāng)裁定解除保全措施
25、。A.1B.2C.3D.5答案:C解析:本題考查財(cái)產(chǎn)保全的規(guī)定。人民法院作出的財(cái)產(chǎn)保全裁定中,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書或者在人民法院的裁判文書生效后3個(gè)月內(nèi)申請強(qiáng)制執(zhí)行。54.目前執(zhí)行的相關(guān)法律對職工退休年齡分不同情況做出了規(guī)定:從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或其他有害身體健康工作達(dá)到一定年限的,退休年齡為男滿(www.TopS)周歲,女工人年滿(www.TopS)周歲。A.60,50B.60,55C.55,45D.50,45答案:C解析:本題考查享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的條件。55.用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的,工傷職工或其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、
26、鑒定為職業(yè)病之日起(www.TopS)內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)行政部門提出工傷認(rèn)定申請。A.30天B.60天C.1年D.2年答案:C解析:本題考查工傷認(rèn)定的申請。用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的,工傷職工或其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)行政部門提出工傷認(rèn)定申請。56.自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后,工傷職工或其直系親屬、所在單位或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的,可以申請(www.TopS)。A.工傷認(rèn)定B.工傷待遇C.行政爭議D.勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定答案:D解析:本題考查勞動(dòng)能力的鑒定。自勞動(dòng)能力
27、鑒定結(jié)論作出之日起1年后,工傷職工或其直系親屬、所在單位或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的,可以申請勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定。57.因訂立或者履行企業(yè)年金方案發(fā)生爭議的,按國家有關(guān)(www.TopS)爭議處理規(guī)定執(zhí)行。A.集體合同B.勞動(dòng)合同C.社會保險(xiǎn)D.經(jīng)濟(jì)合同答案:A解析:本題考查企業(yè)年金合同爭議的處理。因訂立或者履行企業(yè)年金方案發(fā)生爭議的,按國家有關(guān)集體合同爭議處理規(guī)定執(zhí)行。58.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系不依法訂立勞動(dòng)合同的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正,自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付(www.TopS)倍的工資。A.5B.4C.3D.2答案:D解
28、析:本題考查用人單位違反勞動(dòng)法律的責(zé)任。用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系不依法訂立勞動(dòng)合同的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正,自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付2倍的工資。59.勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同法的規(guī)定解除勞動(dòng)合同,或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)(www.TopS)。A.刑事責(zé)任B.民事責(zé)任C.行政責(zé)任D.賠償責(zé)任答案:D解析:本題考查勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法律的責(zé)任。勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同法的規(guī)定解除勞動(dòng)合同,或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。60.行政復(fù)議機(jī)關(guān)對案件事實(shí)
29、清楚、證據(jù)充分,適用依據(jù)正確,程序合法,但內(nèi)容明顯不當(dāng)?shù)木唧w行政行為,可以作出(www.TopS)的復(fù)議決定。A.終止B.撤銷C.變更D.履行答案:C解析:本題考查行政行為的變更。行政復(fù)議機(jī)關(guān)對案件事實(shí)清楚、證據(jù)充分,適用依據(jù)正確,程序合法,但內(nèi)容明顯不當(dāng)?shù)木唧w行政行為,可以作出變更的復(fù)議決定。二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的有(www.TopS)。A.提升個(gè)人潛力B.手術(shù)挑戰(zhàn)性的工作C.得到更多的收入D.獲取更高的社會地位E.獲得表揚(yáng)答案:AB解析:本題考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)CDE屬于外源性動(dòng)機(jī)。2.下列關(guān)于路徑目標(biāo)理論的陳述,正確的有(www.TopS)。A.采用參與式領(lǐng)導(dǎo)方式,讓員工
30、明確別人對他的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序B.采用指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)方式,主動(dòng)征求并采納下屬的意見C.補(bǔ)償員工工作環(huán)境方面的不足會促進(jìn)員工的工作績效和滿意度D.采納了俄亥俄模型的工作取向和關(guān)系取向的思路,并同期望理論相結(jié)合E.提出了兩個(gè)權(quán)變因素:環(huán)境因素和下屬的個(gè)人特征答案:CDE解析:本題考查路徑目標(biāo)理論。選項(xiàng)AB的內(nèi)容顛倒,互換即為正確。3.組織發(fā)展方法中,傳統(tǒng)的人文技術(shù)主要包括(www.TopS)。A.敏感性訓(xùn)練B.團(tuán)際發(fā)展 .質(zhì)量圈D.調(diào)查反饋E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)答案:ABCD解析:本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。選項(xiàng)E屬于現(xiàn)代的組織發(fā)展方法。4.組織是否愿意對人力資源進(jìn)行投資,主要取決于以下因素(ww
31、w.TopS)。A.管理層的價(jià)值觀B.對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度C.員工技能的性質(zhì)D.人力資源服務(wù)外包的可能性E.人力資源邊際報(bào)酬遞增性質(zhì)答案:ABCD解析:本題考查組織是否愿意對人力資源進(jìn)行投資的決定因素,共有四點(diǎn),即選項(xiàng)ABCD。5.下列關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的描述,正確的有(www.TopS)。A.戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為人員管理的職責(zé)由人力資源部門的職能管理專家承擔(dān)B.戰(zhàn)略性人力資源管理活動(dòng)的目的常常是促進(jìn)員工的積極性和生產(chǎn)能力C.戰(zhàn)略性人力資源管理主張廣泛的工作設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)靈活性D.戰(zhàn)略性人力資源管理以投資的方法考慮回報(bào),從人力資源活動(dòng)的增值角度考慮費(fèi)用支出E.戰(zhàn)略性人力資源管理將資本、產(chǎn)品、品牌、
32、技術(shù)以及投資戰(zhàn)略作為組織的關(guān)鍵性投資答案:CD解析:本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別。選項(xiàng)ABE說的都是傳統(tǒng)的人力資源管理的特點(diǎn)。6.2007年密歇根大學(xué)尤里奇教授從人力資源管理者角色的角度歸納了六項(xiàng)高績效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力,包括(www.TopS)。A.人才管理者/組織設(shè)計(jì)者B.文化與變革的服務(wù)者C.可信任的參與者D.戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師E.戰(zhàn)略伙伴答案:ABCD解析:本題考查六項(xiàng)高績效人力資源管理者的勝任力。選項(xiàng)E屬于四角色模型。7.下列關(guān)于馬爾科夫分析方法的表述錯(cuò)誤的是(www.TopS)。A.其基本思想是找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律,以此來推測未來的人事變動(dòng)趨勢B.進(jìn)行人力
33、資源供給預(yù)測的關(guān)鍵是確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表C.周期越短,推測未來人員變動(dòng)越準(zhǔn)確D.它是一種人力資源需求預(yù)測方法E.分析的第一步是做一個(gè)人員變動(dòng)表答案:CD解析:本題考查馬爾科夫分析法的相關(guān)內(nèi)容。馬爾科夫分析方法是一種人力資源供給預(yù)測方法,周期越長,推測未來人員變動(dòng)越準(zhǔn)確。8.下列屬于智力因素的有(www.TopS)。A.注意力B.記憶力C.感知力D.情緒E.氣質(zhì)答案:ABC解析:本題考查智力因素的內(nèi)容。選項(xiàng)DE屬于非智力因素。9.一般來說,只要績效管理體系滿足(www.TopS)就可以認(rèn)為它是有效的。A.實(shí)用性B.準(zhǔn)確性C.可靠性D.敏感性E.可接受性答案:BCD解析:本題考查有效的績效管理的
34、特征。一般來說,只要績效管理體系滿足準(zhǔn)確性、敏感性和可靠性就可以認(rèn)為它是有效的。10.績效反饋面談中,評價(jià)者可能走入的誤區(qū)有(www.TopS)。A.理解不足B.刻板印象C.暈輪效應(yīng)D.期待預(yù)期結(jié)果E.不適當(dāng)發(fā)問答案:ADE解析:本題考查面談中評價(jià)者的誤區(qū)。面談中評價(jià)者可能走入的誤區(qū)有不適當(dāng)發(fā)問、理解不足、期待預(yù)期結(jié)果、自我中心和感情化的態(tài)度、以對方為中心及同情的態(tài)度。11.良好的績效管理在組織管理中的作用包括(www.TopS)。A.有助于建立和諧的組織文化B.有助于提高員工的流動(dòng)性C.有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展D.有助于企業(yè)做好工作分析E.有助于實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略答案:ACE解析:本題考查績效管
35、理在組織管理中的作用。良好的績效管理在組織管理中的作用主要表現(xiàn)在:有助于組織內(nèi)部的溝通、有助于管理成本的節(jié)約、有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展、有助于建立和諧的組織文化、是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段。因此選ACE。12.當(dāng)企業(yè)采取不同戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)的薪酬管理是不同的,下列說法中正確的有(www.TopS)。A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬所占的比例相對較低B.采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大C.采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)其基本薪酬以勞動(dòng)力市場的通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平D.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對較大E.采取客戶中心戰(zhàn)略的企業(yè)其薪酬體系會根據(jù)員
36、工向客戶所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來支付薪酬答案:CDE解析:本題考查不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理。采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬所占的比例相對較低。采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大。所以選項(xiàng)AB錯(cuò)誤。13.法定福利包括(www.TopS)。A.教育援助計(jì)劃B.婚喪假C.醫(yī)療保險(xiǎn)D.住房公積金E.企業(yè)年金答案:BCD解析:本題考查法定福利的內(nèi)容。選項(xiàng)AE屬于企業(yè)補(bǔ)充福利范疇。14.下列關(guān)于家庭生產(chǎn)理論的表述正確的有(www.TopS)。A.在家庭生產(chǎn)理論中,一個(gè)家庭會把生產(chǎn)出來的家庭物品看成是效用的直接來源B.家庭的可能時(shí)間分配劃分為市場工作時(shí)間和家庭生產(chǎn)時(shí)間C.家
37、庭生產(chǎn)時(shí)間不包括不在家做家務(wù)或放松的時(shí)間D.家庭物品的生產(chǎn)方式有時(shí)間密集型和商品密集型E.家庭的內(nèi)部分工決策通常適用于比較優(yōu)勢原理答案:ABDE解析:本題考查家庭生產(chǎn)理論。家庭生產(chǎn)時(shí)間包括在家里做雜事或放松的時(shí)間,也包括不在家做家務(wù)或放松的時(shí)間。15.下列屬于在職培訓(xùn)直接成本的是(www.TopS)。A.受訓(xùn)者的工資B.教師的講課費(fèi)C.受訓(xùn)者的住宿和餐飲費(fèi)用D.租用培訓(xùn)場地和設(shè)備的費(fèi)用E.參加培訓(xùn)的員工因不能全力工作而造成的損失答案:ABD解析:本題考查在職培訓(xùn)的成本。選項(xiàng)C不屬于在職培訓(xùn)的成本。選項(xiàng)E屬于受訓(xùn)者參加培訓(xùn)的機(jī)會成本。16.根據(jù)我國勞動(dòng)法,用人單位享有的權(quán)利有(www.TopS)
38、。A.工資獎(jiǎng)金分配權(quán)B.提高職業(yè)技能C.遵守職業(yè)道德D.勞動(dòng)用工權(quán)E.依法解除勞動(dòng)合同答案:ADE解析:本題考查用人單位的權(quán)利。選項(xiàng)BC屬于勞動(dòng)者的義務(wù)。17.社會保險(xiǎn)法規(guī)定,費(fèi)用由用人單位按照國家規(guī)定繳納,職工不繳納(www.TopS)保險(xiǎn)費(fèi)用。A.工傷B.失業(yè)C.生育D.基本醫(yī)療E.基本保險(xiǎn)答案:AC解析:社會保險(xiǎn)法規(guī)定,費(fèi)用由用人單位按照國家規(guī)定繳納,職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)用、生育保險(xiǎn)費(fèi)用。18.根據(jù)勞動(dòng)合同法的特別規(guī)定,下列對非全日制用工的描述正確的有(www.TopS)。A.非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議B.非全日制用工雙方當(dāng)事人可以約定試用期C.非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周
39、期最長不得超過30日D.非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對方終止用工E.從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與一個(gè)或一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同答案:ADE解析:本題考查勞動(dòng)合同法對非全日制用工的特殊規(guī)定。非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期;非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日。所以選項(xiàng)BC錯(cuò)誤。19.工傷保險(xiǎn)條例規(guī)定,職工有下列(www.TopS)情形的,可以視同工傷。A.在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的B.在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的C.自殘或者自殺的D.醉酒導(dǎo)致傷亡的E.原在軍隊(duì)服役,因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘,已取得革
40、命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)答案:ABE解析:本題考查視同工傷的情形。選項(xiàng)CD不在工傷范圍之內(nèi),所以不選。20.公民、法人和其他組織對下列(www.TopS)行為不服的,不能申請行政復(fù)議。A.勞動(dòng)能力鑒定委員會的行為B.勞動(dòng)者與用人單位之間發(fā)生的勞動(dòng)人事爭議C.認(rèn)為人力資源社會保障部門不履行法定職責(zé)的D.勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會的仲裁、調(diào)解等行為E.向人民法院起訴,人民法院已經(jīng)依法受理的答案:ABDE解析:本題考查不能申請行政復(fù)議的情形。選項(xiàng)C可以申請行政復(fù)議。三、案例分析題1.小李(女)大學(xué)畢業(yè)以后與某單位簽訂了勞動(dòng)合同。某天,小李在下班途中受到機(jī)動(dòng)車事故傷害,并因此住院治療。、小李的這
41、種情況應(yīng)該(www.TopS)。A.認(rèn)定為工傷B.不能認(rèn)定為工傷C.視同工傷D.條件不足,無法判斷答案:A解析:本題考查工傷的認(rèn)定。在上下班途中,受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的,認(rèn)定為工傷。、職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷,用人單位不認(rèn)為是工傷的,由(www.TopS)承擔(dān)舉證責(zé)任。A.勞動(dòng)行政部門B.職工或其直系親屬C.工會組織D.用人單位答案:D解析:本題考查工傷認(rèn)定申請的相關(guān)內(nèi)容。職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷,用人單位不認(rèn)為是工傷的,由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。2.某制鞋公司地處新加坡,為全世界約30多個(gè)國家和地區(qū)400多個(gè)經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各類運(yùn)動(dòng)鞋,是世界知名的制鞋公司。但說起“生產(chǎn)制造”,它沒有一個(gè)車
42、間和生產(chǎn)員工,而是與很多國家和地區(qū)的10000多個(gè)制鞋公司保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司注重發(fā)明創(chuàng)造,鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。、該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于(www.TopS)。A.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式B.虛擬組織形式C.無邊界組織形式D.事業(yè)部制形式答案:B解析:本題考查虛擬組織形式的概念。、按照桑南菲爾德提出的組織文化類型,該公司的組織文化屬于(www.TopS)。A.學(xué)院型B.堡壘型C.俱樂部型D.棒球隊(duì)型答案:D解析:本題考查棒球隊(duì)型的組織文化。棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新,重視創(chuàng)造發(fā)明。、下列關(guān)于組織文化結(jié)構(gòu)的陳述不正確的是(www.TopS)。A.物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn),是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)B.制
43、度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)C.精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ),是組織文化的核心和靈魂D.組織文化中有沒有制度層是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)答案:D解析:本題考查組織文化結(jié)構(gòu)的相關(guān)內(nèi)容。組織文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。3.國內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒,這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷,對新頒布的績效改革(男50歲退休,女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定:末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%)
44、,總感覺自己很快會被公司淘汰,對事業(yè)前途一片迷茫??傊?,近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。、從需要與激勵(lì)的角度看,下面陳述錯(cuò)誤的是(www.TopS)。A.從動(dòng)機(jī)理論看,老員工追求的是內(nèi)源性動(dòng)機(jī),而新員工則追求的是外源性動(dòng)機(jī)B.從動(dòng)機(jī)理論看,老員工追求的是外在動(dòng)機(jī),而新員工追求的是內(nèi)在動(dòng)機(jī)C.從ERG理論看,老員工追求的是成長需要,而新員工追求的是生存需要D.從馬斯洛需要理論看,老員工追求的是尊重與自我實(shí)現(xiàn)需要,新員工追求的生理與安全需要答案:B解析:本案例中,從動(dòng)機(jī)理論看,老員工追求的是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(內(nèi)在動(dòng)機(jī)),而新
45、員工則追求的是外源性動(dòng)機(jī)(外在動(dòng)機(jī)),所以選項(xiàng)B表述錯(cuò)誤,符合題干要求。、按照公平理論分析,新老員工不滿的情緒主要來自于(www.TopS)。A.橫向組織內(nèi)他比B.縱向組織內(nèi)自我比較C.橫向組織外他比D.縱向組織外自我比較答案:B解析:橫向組織內(nèi)他比指員工將自己的工作和報(bào)酬與本組織內(nèi)的其他人進(jìn)行比較;橫向組織外他比指員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較;縱向組織外自我比較指員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較;縱向組織內(nèi)自我比較指員工將自己現(xiàn)在的工作和待遇與過去進(jìn)行比較。所以選項(xiàng)B正確。、新老員工要想盡快恢復(fù)公平,可以采取的措施主要有(www.TopS)。A.辭職B.改變自己的
46、投入或產(chǎn)出C.拉大差距D.改變參照對象答案:ABD解析:拉大差距不屬于恢復(fù)公平的具體方法。4.小張是某房地產(chǎn)公司的人力資源經(jīng)理,前幾天老板說有一個(gè)大的房地產(chǎn)項(xiàng)目將要上馬,須在一個(gè)月內(nèi)招聘到30名專業(yè)人員。同時(shí)公司一直在北京郊區(qū)策劃的一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,兩年來因各種原因未能審批下來前天也終于獲批,并且需要馬上派駐相關(guān)人員開展工作。這下可把小張急壞了,他迅速制定了新的招聘錄用系統(tǒng)。、小張所制定的招聘錄用系統(tǒng)有效的標(biāo)準(zhǔn)包括(www.TopS)。A.突出應(yīng)聘者背景情況的重要方面B.向應(yīng)聘者提供空缺職位的充分信息C.將那些比較復(fù)雜、費(fèi)用較高的選擇程序放在招聘系統(tǒng)的最后D.盡量讓不同的應(yīng)聘者經(jīng)歷不同數(shù)量和類型
47、的選擇測試答案:ABC解析:本題考查甄選系統(tǒng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。甄選系統(tǒng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一是標(biāo)準(zhǔn)化,即要保證每位參加選拔錄用程序的應(yīng)聘者,都經(jīng)歷同樣數(shù)量和類型的選擇測試和面試。所以選項(xiàng)D不選。、為了提高招聘的效率,小張應(yīng)該采用的方法是(www.TopS)。A.盡快明確招聘要求B.容忍面試偏差C.梳理和改進(jìn)招聘流程D.降低測評的信度與效度答案:AC解析:本題考查人員篩選的方法。面試時(shí)常會出現(xiàn)偏差,應(yīng)該要通過嚴(yán)格的程序控制來加以避免,所以選項(xiàng)B不選。選拔測試時(shí)要提高信度和效度,而不是降低,所以選項(xiàng)D不選。選項(xiàng)AC都可以提高招聘的效率。、在甄選過程中,若采用心理測驗(yàn)需要注意的問題有(www.TopS)。A.對不
48、錄用決定的原因可以不必保持準(zhǔn)確的記錄B.應(yīng)當(dāng)對測驗(yàn)進(jìn)行修訂C.把心理測驗(yàn)作為補(bǔ)充工具D.應(yīng)當(dāng)聘用專業(yè)的心理學(xué)人士答案:BCD解析:本題考查實(shí)施心理測驗(yàn)需要注意的問題。在心理測驗(yàn)中,對于不錄用或者不錄用決定的原因都應(yīng)該保持準(zhǔn)確的記錄。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。5.華誼貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營石材雕刻的中等規(guī)模的民營企業(yè),主營生產(chǎn)與出口歐美業(yè)務(wù),員工多為中等職業(yè)技術(shù)性人才,1998年初建企業(yè)時(shí)的一批老員工目前是公司的骨干支柱,2004年隨著市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷壯大,公司領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃引進(jìn)一批年輕的MBA工商管理碩士作為第二梯隊(duì)進(jìn)行培養(yǎng),但遭到骨干員工的集體反對。2008年底,隨著人民幣匯率的持續(xù)攀升,出口業(yè)務(wù)持續(xù)
49、萎靡,員工的積極性受到很大影響,隊(duì)伍的穩(wěn)定性不斷下降。一方面,核心員工受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,不斷核算自己的工作收入得失,自主權(quán)和附加責(zé)任意識不斷喪失;另一方面,新員工由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),收益減緩,呈現(xiàn)付出多、回報(bào)少的不平衡心態(tài),不穩(wěn)定性與不滿意度日漸凸顯,加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,已出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)集體“休克”跳槽的現(xiàn)象;考慮到上述問題,為了防止核心人才資本的流失,清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格,公司決定著手開展工作分析與設(shè)計(jì)。為了反映工作的內(nèi)在激勵(lì)度,公司著手設(shè)計(jì)MPS激勵(lì)潛能分?jǐn)?shù),研究影響員工工作特征模式的核心維度。、下列有關(guān)MPS激勵(lì)潛能分?jǐn)?shù)的計(jì)算公式,正確的是(www.TopS)。A.MPS=(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)重要性)3任務(wù)完整性反饋性B.MPS=(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)完整性)3任務(wù)重要性反饋性C.MPS=(任務(wù)完整性+工作自主性+任務(wù)重要性)3技能多樣性反饋性D.MPS=(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)3工作自主性反饋性答案:D解析:本題考查MPS激勵(lì)潛能分?jǐn)?shù)的計(jì)算公式MPS=(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要
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