RPA+AI開發(fā)者大賽項(xiàng)目說明-“知識(shí)圖譜+RPA”智能審單項(xiàng)目

1、“知識(shí)圖譜+RPA”智能審單中國(guó)參賽作品 entries： 隊(duì)伍名稱 Team Name：熊出沒隊(duì)伍成員 Team Member：熊文軍（隊(duì)長(zhǎng)）、楊雄、韓琳、劉瑤瑤、幸勛、藍(lán)承志、孫乾明、莊若塵、顏瀟隊(duì)伍口號(hào) Team Slogan：構(gòu)建人機(jī)共進(jìn)的智能生態(tài)系統(tǒng)所在單位和部門/專業(yè) Enterprise :作品應(yīng)用場(chǎng)景 ：財(cái)務(wù)作品應(yīng)用項(xiàng)目：財(cái)務(wù)報(bào)銷智能審批其它介紹等：基于知識(shí)圖譜和OCR等人工智能技術(shù)，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍伺袛鄻?biāo)準(zhǔn)，對(duì)財(cái)務(wù)單據(jù)進(jìn)行合規(guī)審核作品信息 App Information參賽團(tuán)隊(duì)/個(gè)人照片Photo一、需求分析&背景介紹Requirement analysis3 單據(jù)審核是一項(xiàng)人

2、力密集型的任務(wù)，在以往的處理流程中，需要具有一定金融知識(shí)的業(yè)務(wù)專家對(duì)各類單據(jù)進(jìn)行人工比對(duì)，依次進(jìn)行多項(xiàng)業(yè)務(wù)邏輯比對(duì)后才能審核通過，這樣復(fù)雜費(fèi)時(shí)的業(yè)務(wù)流程很容易讓審核人員短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生疲憊感，進(jìn)而誘發(fā)錯(cuò)誤和降低審核效率。如目前公司的員工報(bào)銷在填寫了報(bào)銷申請(qǐng)單內(nèi)容后，對(duì)于相關(guān)發(fā)票的掃描提供了兩種方式：（1）智能報(bào)帳機(jī)進(jìn)行發(fā)票掃描；（2）通過影像崗掃描儀進(jìn)行發(fā)票掃描。掃描發(fā)票之后均需要經(jīng)過OCR識(shí)別出發(fā)票的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，然后由人工對(duì)發(fā)票信息的合規(guī)性進(jìn)行篩查核對(duì)，耗時(shí)耗力且有審錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。效率低，耗時(shí)長(zhǎng)增值稅發(fā)票（含專票、普票、電子發(fā)票）的真?zhèn)尾轵?yàn)是財(cái)務(wù)審核的必要環(huán)節(jié)，人工查驗(yàn)其真?zhèn)?，檢查發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)是否

3、一致，工作量大，容易疏忽遺漏，造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)性審查難度大票據(jù)的種類繁多，每類發(fā)票要審批的點(diǎn)各異，在審批的過程中，還需要借助于各種軟件或工具輔助，票據(jù)重復(fù)報(bào)賬（特別是電子發(fā)票）、報(bào)賬內(nèi)容是否合規(guī)等等的檢查，審批難度大，需要投入大量的人力。一、需求分析&背景介紹Requirement analysis遠(yuǎn)光知識(shí)圖譜應(yīng)用平臺(tái)以自然語言處理技術(shù)為支撐，對(duì)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)抽取、經(jīng)過知識(shí)融合、知識(shí)存儲(chǔ)、加上知識(shí)建模與推理、知識(shí)計(jì)算等功能，為各業(yè)務(wù)需求提供知識(shí)圖譜技術(shù)支持。通過該平臺(tái)，可以構(gòu)建以知識(shí)圖譜技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)中心,這是促進(jìn)知識(shí)持續(xù)轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新，并不斷形成組織智慧的有效途徑?；谠撈脚_(tái)的應(yīng)用圍繞

4、知識(shí)獲取、知識(shí)表示、知識(shí)運(yùn)用的三大過程展開，逐步形成企業(yè)“數(shù)據(jù)信息知識(shí)智能”的生成通道，也可以發(fā)布知識(shí)圖譜服務(wù)，供其他系統(tǒng)調(diào)用，最終形成這樣一種源源不斷孵化以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)良性循環(huán)。遠(yuǎn)光知識(shí)圖譜應(yīng)用平臺(tái)結(jié)構(gòu)化：數(shù)據(jù)庫、JSON、EXCEL半結(jié)構(gòu)化：列表、表格、信息框非結(jié)構(gòu)化：TXT、WORD、PDF語義搜索智能問答不一致性檢測(cè)以推理應(yīng)用為核心，從知識(shí)的快速組織，邁向知識(shí)的智慧應(yīng)用知識(shí)組織知識(shí)推理商務(wù)咨詢需求調(diào)研機(jī)器人需求調(diào)研表機(jī)器人系統(tǒng)采集機(jī)器人開發(fā)機(jī)器人內(nèi)部測(cè)試管理平臺(tái)部署需求確認(rèn)內(nèi)部開發(fā)機(jī)器人上線機(jī)器人運(yùn)行運(yùn)營(yíng)階段上線投產(chǎn) 流程開發(fā)二、流程建設(shè)方案Solution Int

5、roduction需求調(diào)研 依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則，自動(dòng)對(duì)所有待審單據(jù)進(jìn)行自動(dòng)核查，輸出結(jié)果報(bào)表給指定對(duì)象人，幫助快速定位問題單據(jù)。將包括知識(shí)圖譜和OCR等人工智能技術(shù)引入審單應(yīng)用業(yè)務(wù)場(chǎng)景，能夠?qū)崿F(xiàn)審單業(yè)務(wù)的智能化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化程度，大幅提升單據(jù)審核效率，降低人力成本。 報(bào)銷待辦單據(jù)數(shù)據(jù)獲取 OCR掃描數(shù)據(jù)獲取 知識(shí)圖譜審單數(shù)據(jù)傳遞 稽核結(jié)果表自動(dòng)生成 郵件自動(dòng)發(fā)送二、流程建設(shè)方案Solution Introduction某應(yīng)用部署架構(gòu)管理中心管理中心控制中心消息服務(wù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)應(yīng)用中心應(yīng)用系統(tǒng)財(cái)務(wù)管控SAP稅務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)銀行微服務(wù)架構(gòu)、支持云端部署交通應(yīng)用系統(tǒng)財(cái)務(wù)管控SAP稅務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)銀行交通Des

6、ignDesignDesignRobotRobotRobot三、執(zhí)行流程圖Execution Flow Chart三、執(zhí)行流程圖Execution Flow Chart可視化組件自定義業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化以郵件發(fā)送稽核報(bào)表的任務(wù)四、流程&機(jī)器人監(jiān)控、管理說明-首頁P(yáng)rocess&Robot Orchestrator and Management通過統(tǒng)一RPA機(jī)器人監(jiān)控管理中心，為RPA機(jī)器人應(yīng)用的快速構(gòu)建、規(guī)范管理、自動(dòng)化運(yùn)維提供全面支撐，從遠(yuǎn)程運(yùn)維到運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的全業(yè)務(wù)流程智能化管理，賦能企業(yè)高效管理全部“數(shù)字員工”，提升業(yè)務(wù)管理的敏捷和創(chuàng)新能力，通過可視化圖表等方式，為用戶提供全RPA業(yè)務(wù)分

7、析及展現(xiàn)支持。四、流程&機(jī)器人監(jiān)控、管理說明-應(yīng)用中心Process&Robot Orchestrator and Management快速展現(xiàn)最新上線機(jī)器人卡片式布局展現(xiàn)各項(xiàng)機(jī)器人及智能硬件及下載入口，支持快速搜索過濾卡片詳情頁直觀展現(xiàn)分類、最新版本、體積大小及上線時(shí)間畫報(bào)方式直觀展現(xiàn)產(chǎn)品詳情智能審核機(jī)器人四、流程&機(jī)器人監(jiān)控、管理說明-運(yùn)行查詢Process&Robot Orchestrator and Management運(yùn)行信息對(duì)RPA信息、編號(hào)、地址、時(shí)長(zhǎng)、詳情查看RPA狀態(tài)對(duì)機(jī)器人編號(hào)、歸屬、運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行狀態(tài)展現(xiàn)運(yùn)行日志對(duì)機(jī)器人的詳情、業(yè)務(wù)日志、開發(fā)日志、故障原因一目了然多種查詢

8、模式、多層過濾方式、日志查看下載運(yùn)行結(jié)果機(jī)器人運(yùn)行結(jié)果產(chǎn)出物下載四、流程&機(jī)器人監(jiān)控、管理說明-運(yùn)營(yíng)報(bào)告Process&Robot Orchestrator and Management使用圖表直觀化展現(xiàn)，獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為企業(yè)服務(wù)增值，讓數(shù)據(jù)說話，多維度、多角度實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，支持多主題數(shù)據(jù)分析查詢。異常自動(dòng)提醒，在發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)通過郵件、信息等方式向管理者發(fā)出警報(bào)跟蹤故障的處理狀態(tài)，為不同的用戶提供不同日志，幫助準(zhǔn)確、快速定位問題、解決問題對(duì)運(yùn)行情況支持各種維度的查詢分析。四、知識(shí)圖譜圖譜設(shè)計(jì)Process&Robot Orchestrator and Management四、知識(shí)圖譜我的知

9、識(shí)Process&Robot Orchestrator and Management五、模式和技術(shù)創(chuàng)新性Mode and Technological Innovation實(shí)現(xiàn)了一種基于邏輯運(yùn)算且免代碼工作的規(guī)則定義功能，讓單據(jù)審核規(guī)則靈活可配,應(yīng)對(duì)靈活多變的使用場(chǎng)景；改進(jìn)了NLP相關(guān)技術(shù)并將其應(yīng)用于知識(shí)圖譜中的自動(dòng)推理，使知識(shí)圖譜的應(yīng)用更具落地價(jià)值，提升所支持業(yè)務(wù)的智能化水平。案例的亮點(diǎn) 規(guī)則靈活可配 流程高效準(zhǔn)確 操作省時(shí)省力 數(shù)據(jù)全息可知智能搜索風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避精準(zhǔn)管控異常分析六、方案價(jià)值與收益Solution Value and Revenue目前智能審單機(jī)器人已經(jīng)在遠(yuǎn)光軟件財(cái)務(wù)部門、及服務(wù)的電力行業(yè)部署并正式運(yùn)行，效果反饋良好并取得了積極的示范效應(yīng)。公司人事部門已提出對(duì)考勤數(shù)據(jù)自動(dòng)化機(jī)器人的研發(fā)需求。知識(shí)圖譜+RPA的組合應(yīng)用，實(shí)際上是通過知識(shí)圖譜賦予RPA判斷及思考能力，讓RPA變得更聰明，適合財(cái)務(wù)報(bào)銷、資金監(jiān)管、財(cái)務(wù)審計(jì)、招投標(biāo)等需要較高判斷能力及審核能力的RPA應(yīng)用場(chǎng)景。智