圖書發(fā)行員包括圖書倉(cāng)儲(chǔ)問題及答案

1、-PAGE . z.圖書發(fā)行的性質(zhì)是：我國(guó)圖書發(fā)行工作具有兩重性，一方面它具有宣傳文化的屬性，另一方面它又具有商業(yè)經(jīng)濟(jì)的屬性。宣傳文化工作是圖書發(fā)行工作的社會(huì)屬性，商業(yè)經(jīng)濟(jì)工作是圖書發(fā)行工作的自然屬性，或稱根本屬性。圖書發(fā)行工作的兩重屬性是互相聯(lián)系、不可可分分割一個(gè)整體，兩者統(tǒng)一于圖書發(fā)行工作。圖書發(fā)行工作的方針：我國(guó)圖書發(fā)行工作必須堅(jiān)持為人民效勞、為社會(huì)主義效勞的方向，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、思想和理論為指導(dǎo)，傳播和積累一切有益于提高民族素質(zhì)，有益于經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)全面進(jìn)步的科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，促進(jìn)國(guó)際文化交流，豐富和提高人民的精神文化生活。圖書發(fā)行工作必須將社會(huì)效益放在首領(lǐng)，

2、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益最正確結(jié)合。圖書工作的任務(wù)是：是積極組織內(nèi)容質(zhì)量好、適銷對(duì)路的圖書，宣傳馬克思列寧主義、思想和理論，傳播、積累科學(xué)文化知識(shí)和成果，豐富人民的精神文化生活，為提高整個(gè)中華民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建立和改革開做奉獻(xiàn)。新華書店何時(shí)何地創(chuàng)立：1937年4月24日，新華書店在革命圣地*創(chuàng)立。新華書店的榮耀傳統(tǒng)主要包括哪些內(nèi)容：堅(jiān)決的辦店宗旨，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，主動(dòng)熱情的效勞，開拓進(jìn)取的意識(shí)，勤儉辦店的方針和團(tuán)結(jié)進(jìn)步的凝聚力。新華精神|的主要內(nèi)容是：什么是出版：是指將作品編輯加工后，經(jīng)過復(fù)制向公眾發(fā)行。出版載體包括哪些：具體表現(xiàn)形式是什么：什么是出版物？出版物

3、是運(yùn)用傳統(tǒng)的印刷手段或其他手段生產(chǎn)制造的記錄人類知識(shí)、傳遞信息的載體，是精神創(chuàng)造與物質(zhì)生產(chǎn)的統(tǒng)一。出版物包括：圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物等。10出版物一般由哪五個(gè)要素構(gòu)成：由思想內(nèi)容、表達(dá)方式、物質(zhì)載體、物質(zhì)形態(tài)和生產(chǎn)方法五個(gè)要素構(gòu)成。11什么是讀物：是指向人們提供各種資料的出版物。12圖書的含義是什么：13什么是版本：是指同一部書由于編輯、印刷、出版者以及出版時(shí)間、裝訂形式的不同而形成的各種本子。14版本記錄一般記錄哪些內(nèi)容：版本記錄一般印在書的最后一頁(yè)，版本記錄頁(yè)記載有書名，著譯者，出版、印刷、發(fā)行單位名稱，用紙規(guī)格、開本、印*、插頁(yè)數(shù)、字?jǐn)?shù)，出版年月及版次、印數(shù)、

4、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)、定價(jià)等內(nèi)容。15什么是版次：是圖書的出版記錄，用以統(tǒng)計(jì)*種書版本的重要變更。凡第一次出版叫第一版，以下類推。16什么是印次：是指一本書的出版印刷次數(shù)，從第一版第一次印刷算起，第重印一次，即在版本記錄上累計(jì)標(biāo)明。17什么是再版：是指圖書第二次起的各版次。18什么時(shí)是重版：是指圖書重新出版，內(nèi)容有重要變更，版次更改，印次累計(jì)。19什么是重?。菏侵笀D書按原版本重新印刷，內(nèi)容沒有多大修改，版次不變，印次累計(jì)。20什么是審訂本：是指內(nèi)容涉及黨史、對(duì)外關(guān)系、國(guó)界或*等問題，按規(guī)定須送領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)審查前方能出版的圖書版本。21什么是修訂本：是指書的文字和內(nèi)容經(jīng)作者或編譯者進(jìn)展重大修改訂正后重排再印

5、的版本。22什么是平裝本：是指采用最根本裝訂工藝的，沒有飄口，一般封面不加勒口的版本。23什么是精裝本：是指裝幀材料和裝訂工藝都較講究的版本，一般用于長(zhǎng)期保存、內(nèi)容價(jià)值較高的圖書和經(jīng)常翻閱的工具書。24什么是普及本：是指在原版本外，印刷紙質(zhì)一般、印裝簡(jiǎn)便、本錢較低、定價(jià)廉價(jià)，適于大量發(fā)行的版本。25圖書的載體形態(tài)由哪幾局部組成：26：簡(jiǎn)述圖書分類的意義：一是提示每種圖書的內(nèi)容和學(xué)科性質(zhì)；二是把一樣性質(zhì)的圖書聚集在一起，使不同性質(zhì)的圖書區(qū)別開來(lái)；三是根據(jù)各種圖書之間的關(guān)系組成一個(gè)體系27圖書分類的目的：一是便于讀者選購(gòu)圖書；二是便于掌握商品流通情況；三是便于提高管理和效勞效率；四是便于提高內(nèi)部工

6、作效率。28圖書分類的作用：一是有利于宣傳陳列圖書；二是有利于分類統(tǒng)計(jì)和編目；三是有利于加強(qiáng)科學(xué)管理。29圖書分類的原則是什么：一是思想性原則；二是實(shí)用性原則；三是科學(xué)性原則；四是靈活性原則。30我國(guó)現(xiàn)行的圖書分類法有哪幾種：31中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)的是哪一年在全國(guó)正式實(shí)施的：于1987年1月1日在全國(guó)正式實(shí)施。32中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)的構(gòu)造由哪些局部組成：33中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)適用于哪些出版物：34：出版物使用條形碼的作用有哪些：第一，為出版管理機(jī)關(guān)提供了加強(qiáng)對(duì)出版物進(jìn)展管理的技術(shù)手段。第二有利于出版物發(fā)行部門建立全國(guó)*圍的發(fā)行信息網(wǎng)絡(luò)。第三，有利于出版物銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展更有效的管理，為消費(fèi)者提供快速優(yōu)質(zhì)的效勞。第四

7、有利于出版單位及時(shí)掌握銷售信息，了解銷售趨勢(shì)，改善經(jīng)營(yíng)管理、提高市場(chǎng)竟?fàn)幜Α５谖逵欣趫D書館對(duì)出版物進(jìn)展計(jì)算機(jī)管理。第六有利于遏制非法出版活動(dòng)。第七 便于我國(guó)出版物的出口，有利于對(duì)外交流和開拓國(guó)際市場(chǎng)。1圖書購(gòu)進(jìn)的原則是：一是指導(dǎo)性根據(jù)；二是信息性根據(jù)；三是控制性根據(jù)；四是定性定量根據(jù)。2圖書購(gòu)進(jìn)的作用：一是對(duì)銷售活動(dòng)起導(dǎo)向作用；二是對(duì)滿足讀者需要起保障作用；三是對(duì)做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起保證作用；四是對(duì)繁榮出版事業(yè)起促進(jìn)作用。3圖書購(gòu)進(jìn)的方式有哪些：一是目錄訂貨；二是發(fā)樣訂貨；三是看樣訂貨；四是現(xiàn)貨選銷；五是主動(dòng)配送；六是網(wǎng)絡(luò)征訂。4圖書購(gòu)進(jìn)的根本要求：一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；二是遵循實(shí)事求是原則；三是品

8、種要豐富多彩；四是兩個(gè)效益要統(tǒng)一。5圖書銷售的特點(diǎn)：一是圖書銷售具有彈性；二是購(gòu)書環(huán)境和效勞質(zhì)量直接影響銷售量；三是圖書銷售往往具有連續(xù)性；四是圖書銷售受輿論的影響大。6圖書銷售的作用：一是通過銷售，可以檢驗(yàn)和提高出版物的質(zhì)量，促進(jìn)出版事業(yè)的開展；二是可以滿足讀者需要，實(shí)現(xiàn)圖書的價(jià)值和使用價(jià)值。7圖書銷售的工作質(zhì)量要求：品種對(duì)路，數(shù)量恰當(dāng)，供給及時(shí)。圖書銷售的效勞手段要求：注重實(shí)效，方便讀者，效勞周到。8圖書批發(fā)企業(yè)的功能：一是調(diào)節(jié)產(chǎn)銷關(guān)系；二是平衡圖書供求；三是促進(jìn)出版，引導(dǎo)銷售。9圖書批發(fā)的類型有：1一級(jí)批發(fā)，即和具有總發(fā)行資格的國(guó)有批發(fā)企業(yè)，也叫總發(fā)行總批發(fā)、總銷售。2二級(jí)批發(fā)，是指從一

9、級(jí)批發(fā)機(jī)構(gòu)批進(jìn)圖書再轉(zhuǎn)批零售書店、書攤的業(yè)務(wù)活動(dòng)。10圖書倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則：平安、方便、迅速、準(zhǔn)確、節(jié)約、整潔。11接收印刷廠交書應(yīng)分哪些步驟進(jìn)展：一是驗(yàn)證樣書；二是核對(duì)收書方案；三是對(duì)決定接收的圖書進(jìn)展質(zhì)量檢驗(yàn)；四是對(duì)符合質(zhì)量此要求的圖書進(jìn)展數(shù)量驗(yàn)收；五是核對(duì)交書數(shù)量；六是蓋章簽收。12.向運(yùn)輸部門提貨收書應(yīng)分哪些步驟進(jìn)展：一是提貨驗(yàn)收；二是進(jìn)展貨損貨差處理，三是入庫(kù)理包；四要拆包驗(yàn)收；五要做進(jìn)貨憑證匯總。13收到錯(cuò)發(fā)、多發(fā)的書應(yīng)該怎么辦？不留賣、不扣抵、不私分、并且判明情況后，按規(guī)定要求，或轉(zhuǎn)運(yùn)給應(yīng)收貨店，或退回原發(fā)貨店，或征得進(jìn)貨部門同意后補(bǔ)作進(jìn)貨處理。14零售書店的圖書入庫(kù)工作包括哪些內(nèi)

10、容：一是把訂貨依據(jù)和入庫(kù)品種、數(shù)量準(zhǔn)確輸入計(jì)算機(jī)或登入卡片；二是檢查入庫(kù)圖書有無(wú)風(fēng)黃破損；三是入貨位時(shí)，要做到碼放合理、貨位清楚、標(biāo)志明顯、便于提取。15圖書保管工作的要求是什么：一是搞好圖書堆碼；二是注意圖書養(yǎng)護(hù)；三及時(shí)處理圖書；四定期盤點(diǎn)存書，五遵守倉(cāng)庫(kù)紀(jì)律；六嚴(yán)格門窗關(guān)鎖制度；七嚴(yán)格執(zhí)行書庫(kù)消防工作制度。16圖書堆碼的原則是：必須以現(xiàn)行圖書出廠包裝或運(yùn)輸包裝規(guī)格為根底，以碼放結(jié)實(shí)平穩(wěn)，取書方便，保證質(zhì)量為原則。圖書在庫(kù)內(nèi)堆碼，要留足與墻、柱、頂、燈、窗的距離。17紙包的堆碼方法有幾種：有顛倒堆碼法、縱橫交織堆碼法、穿插壓縫堆碼法、漩渦形堆碼法和重疊堆碼法。18圖書出庫(kù)工作的要求是什么：一

11、堅(jiān)持憑證發(fā)書；二及時(shí)核銷帳卡；三按號(hào)找書，憑單配發(fā)；四堅(jiān)持層層復(fù)核；五辦清交接；六整并貨拉，核實(shí)庫(kù)存。19圖書倉(cāng)儲(chǔ)平安工作的方針是什么？平安第一，預(yù)防為主。20圖書倉(cāng)儲(chǔ)平安工作的任務(wù)是什么？通過有效的措施，提高防*能力，防止各種事故的發(fā)生，確保人員、物資和設(shè)備的平安。21倉(cāng)庫(kù)消防工作應(yīng)采取哪些根本措施：一建立消防平安責(zé)任制；二加強(qiáng)對(duì)火源的控制與管理；三保持環(huán)境整潔；四在庫(kù)區(qū)*貼消防平安標(biāo)志。22常見的滅火器材有哪些：泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、消防栓和消防水帶。1世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生在哪一年：2計(jì)算機(jī)的一般特點(diǎn)是什么：具有記憶和邏輯判斷能力，能自動(dòng)、快速、準(zhǔn)確地對(duì)多種信息進(jìn)展

12、處理和數(shù)學(xué)運(yùn)算的機(jī)器，具有運(yùn)算速度快，計(jì)算準(zhǔn)確、通用性強(qiáng)等特點(diǎn)。3硬件系統(tǒng)按功能分為哪些局部：運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。4中央處理器CPU的主要功能是什么：中央處理器CPU，是計(jì)算機(jī)的核心設(shè)備。具體運(yùn)算能力和控制能力，負(fù)責(zé)解釋、執(zhí)行規(guī)定的計(jì)算機(jī)根本操作指令，完成對(duì)各種信息的加工處理工作。它主要由運(yùn)算器和控制器組成，運(yùn)算器進(jìn)展數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算；控制器負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的各局部協(xié)調(diào)工作。微機(jī)的性能，其運(yùn)算速速的上下，是由CPU決定的。5存儲(chǔ)器分為哪兩大類：即內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器。簡(jiǎn)稱內(nèi)存和外存。6常用的輸入設(shè)備包括哪些局部：有鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、條形碼識(shí)別裝置等，輸入設(shè)備可以根據(jù)需要安裝

13、，一般微機(jī)中都安裝了鍵盤和鼠標(biāo)。7常用的輸出設(shè)備包括哪些局部：顯示器、打印機(jī)、揚(yáng)聲器和繪圖儀等。8其他輔助設(shè)備主要包括哪些局部：主機(jī)電源，即為主機(jī)箱內(nèi)的設(shè)備提供相應(yīng)的電源；主板，即連接計(jì)算機(jī)內(nèi)各種設(shè)備的主要線路板；各種適配卡，即與各種外接設(shè)備相連的接口卡。9常見的軟件系統(tǒng)可分為哪兩大類：系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類10什么是系統(tǒng)軟件：是指用于計(jì)算機(jī)軟件資料的管理、控制、維護(hù)和運(yùn)行的程序。包括計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、監(jiān)控程序、診斷程序以及各種計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言的編譯、解釋程序。11什么是應(yīng)用軟件：是指用戶利用計(jì)算機(jī)及提供的系統(tǒng)軟件，為解決*一特定的具體問題而編制開發(fā)的計(jì)算機(jī)程序。12在存儲(chǔ)容量中，B、KB、M

14、B、GB它們之間的關(guān)系是什么：存儲(chǔ)容量，是指計(jì)算機(jī)中能存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)多少。一般用字節(jié)作單位，表示為B，比B更大的單位是KB、MB|、GB，它們之間的關(guān)系是1KB=1024B，1MB=1024KM=1038576B，1GB=1024MB。1出版物市場(chǎng)管理規(guī)定中所稱出版物、發(fā)行、零售、出租各指什么： 出版物：是指報(bào)紙、期刊、圖書、電子出版物等。 發(fā)行：包括總發(fā)行、批發(fā)、 零售以及出租、展銷等活動(dòng)。 批發(fā)：是指向其他出版物經(jīng)營(yíng)者銷售出版物。 零售：是指直接向消費(fèi)者銷售出版物。 出租：是指以收取租金的形式向讀者提供出版物。2設(shè)立出版物批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備：一有確定的企業(yè)名稱和經(jīng)營(yíng)*圍；二有與出版物批發(fā)業(yè)務(wù)相適

15、應(yīng)的發(fā)行人員，法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有中級(jí)以上出版物發(fā)行職業(yè)資格或者新聞出版總署認(rèn)可的與出版物發(fā)行專業(yè)相關(guān)的中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)資格；三有與出版物批發(fā)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備和固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，其中進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)的單店?duì)I業(yè)面積不少于50平方米，獨(dú)立設(shè)置經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)面積不少于500平方米；四注冊(cè)資本不少于200萬(wàn)元；五具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l件。設(shè)立出版物零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備：4電子出版物指什么：是指以數(shù)字代碼方式 將圖文聲像等信息編輯加工后存儲(chǔ)在磁、光、電介質(zhì)上，通過計(jì)算機(jī)或者具有類似功能 的設(shè)備讀取使用，用以表達(dá)思想、普及知識(shí)和積累文化，并可復(fù)制發(fā)行的群眾傳播媒體。4媒體形態(tài)包括哪些：包括軟磁盤FD、只

16、讀光盤CD-ROM、交互式光盤CD-I、照片光盤PHOTO-CD、高密度只讀光盤DVD-ROM、集成電路卡IC CARD和新聞出版署認(rèn)定的其他媒體形態(tài)。5電子出版物不得含有哪些內(nèi)容：一反對(duì)憲法確定的根本原則的；二危害國(guó)家的統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；三危害國(guó)家的平安、榮譽(yù)和利益的；四煽動(dòng)民族分裂，侵害少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，破壞團(tuán)結(jié)的；五泄露國(guó)家秘密的；六宣揚(yáng)淫穢、迷信或者渲染暴力，危害社會(huì)公德和民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；七侮辱或者誹謗他人的；八法律、法規(guī)規(guī)定制止的其他內(nèi)容的。6申請(qǐng)從事電子出版物發(fā)行業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備什么條件：一有經(jīng)營(yíng)單位的名稱、章程；二有確定的業(yè)務(wù)*圍；三有必需的資金和設(shè)備；四有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

17、；五有熟悉電子出版物業(yè)務(wù)的技術(shù)人員和管理人員。7國(guó)家規(guī)定音像制品的禁載內(nèi)容有哪些：一是反對(duì)憲法確定的根本原則的；二危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；三泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家平安或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；四煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；五宣揚(yáng)邪教、封建迷信的；六擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；七宣傳淫穢、賭博、暴力或者*犯罪的；八侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；九危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；十有法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定制止的其他內(nèi)容的8。音像制品經(jīng)營(yíng)方式中的直營(yíng)連鎖和特許各指什么：直營(yíng)連鎖是指連鎖門店均由連鎖總部全資或者控股開辦，在總部的直接收理下統(tǒng)一

18、經(jīng)營(yíng)。特許連鎖是指連鎖門店由連鎖總部參股設(shè)立或者與連鎖總部無(wú)資產(chǎn)關(guān)系，通過與總部簽訂合同，取得使用總部商標(biāo)、名稱、經(jīng)營(yíng)技術(shù)及銷售總部商品的特許權(quán)。對(duì)經(jīng)營(yíng)含有制止內(nèi)容的音像制品的單位或個(gè)人如何處分：從事音像制品批發(fā)、零售、出租業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人經(jīng)營(yíng)明知或者應(yīng)知含有本方法規(guī)定的制止內(nèi)容的音像制品的，由文化行政部門或經(jīng)依法授權(quán)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓，沒收*經(jīng)營(yíng)的音像制品和*所得；*經(jīng)營(yíng)額1萬(wàn)元以上的，并處*經(jīng)營(yíng)額5倍以上10倍以下罰款；*經(jīng)營(yíng)額缺乏1萬(wàn)元的，可以并處5 萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并撤消許可證；涉嫌犯罪的，按照有關(guān)規(guī)定移送司法部門，依法追究刑事責(zé)任。圖書經(jīng)濟(jì)類圖書的進(jìn)銷特點(diǎn)是什么：一

19、要注意區(qū)分，就是要區(qū)分經(jīng)濟(jì)類圖書是綜合性、知識(shí)性的，還是專題性的；是探討性的，還是實(shí)用性的；是本國(guó)的，還是外國(guó)的。一般情況下綜合性、知識(shí)性、實(shí)用性、指導(dǎo)性和本國(guó)的讀物社會(huì)需求面較寬，城市大中型零售書店應(yīng)有適當(dāng)務(wù)貨。二國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)制度、現(xiàn)代營(yíng)銷方式、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方面的著作，對(duì)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立有借鑒作用，在經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界和理論界擁有一定的讀者群。三實(shí)用型企業(yè)管理圖書、財(cái)會(huì)讀物和部門經(jīng)濟(jì)圖書是經(jīng)濟(jì)類圖書中出書品種最多，讀者*圍亦較廣泛，要考慮零售備貨，但必須注意及時(shí)、適量。四大局部經(jīng)濟(jì)理論著作的讀者需要*圍相對(duì)較窄，應(yīng)以教學(xué)、研究人員和專家學(xué)者為主要對(duì)象；大型經(jīng)濟(jì)類工具書、參考書出版過泛，應(yīng)

20、擇其優(yōu)者以對(duì)口征訂或直銷、推銷形式為主，零售書店一般不宜多備貨。教育類圖書的進(jìn)銷特點(diǎn)是：一對(duì)專業(yè)性強(qiáng)，讀者對(duì)象明確，一般不能混用的品種，要以對(duì)口征訂為主。二各種教參、教輔、工具書以及幼教讀物是市場(chǎng)上的出版熱點(diǎn)，此類書往往呈現(xiàn)出三多的特點(diǎn)： 即品種多、重復(fù)多、粗制濫造多，因此一定要注意區(qū)分，擇優(yōu)訂進(jìn)。三教材、教參、教輔讀物通常具有時(shí)間性、地域性特點(diǎn)，因此訂進(jìn)時(shí)注意品種的選擇性、地區(qū)性和時(shí)效性。四從大局和整體來(lái)看，隨著 我國(guó)素質(zhì)教育的開展以及減輕中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)政策的推行，各類教參、教輔讀物的勢(shì)頭將會(huì)明顯趨緩，書店在此類書的進(jìn)銷上，一定要適應(yīng)新形勢(shì)的要求。新興學(xué)科包括哪些：科學(xué)學(xué)、情報(bào)學(xué)、未來(lái)學(xué)、

21、行為科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、管理科學(xué)。我國(guó)古代各個(gè)歷史時(shí)期的文學(xué)最高成就分別是：歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的代表作家及作品分別是：卜伽丘的十日談，塞萬(wàn)提斯的堂吉訶德，英國(guó)大戲劇家莎士比亞的劇作羅密歐與朱麗葉奧塞羅等。俄蘇文學(xué)的代表作家及代表作品是什么：為普希金的致西伯利亞的囚徒、上尉的女兒，果戈里的欽差大臣、死魂靈屠格涅夫的父與子，車爾尼雪夫斯基的怎么辦，列夫。托爾斯泰的戰(zhàn)爭(zhēng)與和平、安娜。卡列尼娜、復(fù)活，陀思妥耶夫斯基的罪與罰，契訶夫的變色龍、高爾基的母親，奧斯特洛夫斯基的鋼鐵是怎樣練成的等。根底學(xué)科包括哪六大學(xué)科：數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文學(xué)、地球科學(xué)、生物學(xué)。工具書的種類有哪些：百科全書、辭書

22、、年鑒、手冊(cè)、辭典、字典。工具書的進(jìn)貨原則是：一要看是否專業(yè)辭書社或大型專業(yè)社、綜合社，要注意選名社。二要看編著譯者是否權(quán)威性學(xué)術(shù)單位和學(xué)者專家執(zhí)筆編寫，要注意選名家。三要查重是否重復(fù)出版品種體例、編篡方式和內(nèi)容是否雷同，要注意防止重復(fù)訂進(jìn)。什么是圖書商品四流：即商流、物流、信息流、資金流。是指圖書進(jìn)入流通領(lǐng)域之后，在其流通的不同過程中所處的物體運(yùn)動(dòng)、信息運(yùn)動(dòng)及資金運(yùn)動(dòng)等不同的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。圖書的購(gòu)銷形式有哪些：一包銷， 二寄銷，三經(jīng)銷，四購(gòu)銷代理。除上述之外，圖書購(gòu)銷形式還包括試銷、期銷、代銷、賒銷等。什么是寄銷：是指的圖書由或批發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)總發(fā)行，委托零售書店銷售，發(fā)給哪些書店，發(fā)多少，由或批發(fā)

23、企業(yè)決定。零售書店經(jīng)過一定時(shí)間銷售，賣不掉的可向或批發(fā)企業(yè)退貨。3。寄銷的方式有哪些：一般有聯(lián)合寄銷、基數(shù)寄銷、征訂寄銷。3寄銷的優(yōu)點(diǎn)是什么：一有利于遏制內(nèi)容平庸、粗制濫造、重復(fù)出版的書，提高出版質(zhì)量。二有利于擴(kuò)大一般圖書的發(fā)行覆蓋面。三有利于消除零售書店存書壓庫(kù)的顧慮。四可省略征訂、報(bào)訂的業(yè)務(wù)流程。4什么是代理制：是指代理商承受委托人的委托，通過合同契約確定相互的合作形式和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，從事委托人全部或局部圖書的全國(guó)或*一區(qū)域的批發(fā)代理。它的主要形式是：總代理、區(qū)域代理、專項(xiàng)代理。5零售書店的購(gòu)進(jìn)特點(diǎn)是：一少進(jìn)勤添，勤進(jìn)快銷。二選擇渠道和形式，貨比三家。三利益驅(qū)動(dòng)，減少風(fēng)險(xiǎn)。6怎樣了解讀者：一般

24、可從三方面入手；一了解書店所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)、教育形勢(shì)等與圖書銷售有關(guān)情況的變化和開展。二要了解讀者構(gòu)成及其需要。三了解讀者顯見的需要以及讀者的潛在需求和潛在購(gòu)置力。7。怎樣了解圖書：一了解這本書的內(nèi)容及讀者對(duì)象。二了解這本書的使用價(jià)值。三了解這本書在本地區(qū)的市場(chǎng)需求量。8怎么了解市場(chǎng)：一了解所在地區(qū)有哪幾家書店，分布的位置怎樣，它們 的規(guī)模有多大，是誰(shuí)主辦，由誰(shuí)主管，是什么經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的。二了解這些書的經(jīng)營(yíng)實(shí)力如何，運(yùn)作情況怎樣，讀者構(gòu)成及流量有多少，對(duì)本店的影響有多大。三了解這些書店是綜合性的還是專業(yè)性的，有何經(jīng)營(yíng)特色，采用什么樣的營(yíng)銷策略，可能會(huì)在哪些類別、品種或策略上與自己撞車。9

25、怎樣了解到：一了解的性質(zhì)、任務(wù)、專業(yè)分工、出書*圍、品牌信譽(yù)。二了解出版方案，要善于在重復(fù)品種和雷同選題中擇優(yōu)組織貨源。三了解出版意圖，弄清出書目的和對(duì)發(fā)行工作的要求。四了解供貨方的實(shí)力。10圖書購(gòu)進(jìn)決策正確與否取決于什么：一般取決于一取決于決策者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二取決于市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的質(zhì)量。三是取決于決策者對(duì)企業(yè)本身的了解程度。11專業(yè)書店有什么特點(diǎn)：一專業(yè)圖書的門類齊全、品種豐富、數(shù)量比擬充足；第二效勞對(duì)象較專一，為專業(yè)讀者定向效勞的內(nèi)容和形式較為周全；第三，可以兼營(yíng)與專業(yè)圖書有關(guān)的連帶業(yè)務(wù)或商品。12舉辦圖書展銷有什么根本要求：一要有特定的目的。二要有新和專的特色。三要宣傳、 銷售和效勞結(jié)合

26、起來(lái)。13舉辦書市的原則是什么：舉辦書市必須貫徹品種豐富、質(zhì)量第一、反映成就、效勞讀者的原則。根本要求是什么：一組織要穩(wěn)妥。二品種要豐富。三數(shù)量要適當(dāng)。四宣傳要真實(shí)。五效勞要周到。*全要保證。14圖書供求矛盾表達(dá)在哪些方面：一圖書供求在總量上的矛盾。二圖書供求在構(gòu)造上的矛盾。三圖書供求在時(shí)間上的矛盾。四圖書供求在空間上的矛盾。15影響圖書供求矛盾變化的因素有哪些：一政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和科學(xué)教育文化開展水平的影響。二消費(fèi)水平和消費(fèi)構(gòu)造變化的影響。三人口和文化水平的影響。四出版業(yè)開展水平的影響。五書店經(jīng)營(yíng)管理水平的影響。16圖書進(jìn)貨控制的內(nèi)容包括：一，碼洋匡算控制；二庫(kù)存構(gòu)造控制；三庫(kù)存儲(chǔ)藏定額控制。1

27、7圖書進(jìn)銷工作中應(yīng)處理好哪幾個(gè)關(guān)系：重點(diǎn)書和一般書的關(guān)系；品種與數(shù)量的關(guān)系；訂貨和儲(chǔ)藏的關(guān)系。18庫(kù)存圖書一般有幾種形態(tài)：分三種形態(tài)：對(duì)本版書的庫(kù)存；批發(fā)企業(yè)對(duì)其總批發(fā)或包銷品種的庫(kù)存；零售書店的庫(kù)存。19存書分析的作用是什么：一為掌握存書總量乃至具體到每一個(gè)品種的最正確量。二為了解和分析存書構(gòu)造的合理性。20圖書驗(yàn)收的根本要求是什么：票據(jù)和圖書相符，質(zhì)量符合要求，數(shù)量和計(jì)算過失。21圖書驗(yàn)收時(shí)對(duì)拆包收貨的要求是什么：一要及時(shí)，特急件以及教材、課本、年畫等時(shí)間性強(qiáng)的圖書要優(yōu)先拆包；二要做好收貨記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查詢；三是收貨單據(jù)要及時(shí)轉(zhuǎn)出。22拆包驗(yàn)收中常見的問題有哪些：應(yīng)如何處理：一核點(diǎn)數(shù)量

28、時(shí)發(fā)現(xiàn)有多余商品，應(yīng)及時(shí)通知發(fā)貨方和本店進(jìn)貨人員，不能作為溢余商品處理；發(fā)現(xiàn)數(shù)量缺少時(shí)，應(yīng)同發(fā)貨方聯(lián)系，不得以多余圖書充抵。二發(fā)現(xiàn)圖書有風(fēng)黃、污損、殘破、受潮，應(yīng)及時(shí)向發(fā)運(yùn)單位聯(lián)系調(diào)換、付退或者索賠。三箱包中出現(xiàn)非本店訂貨，應(yīng)及時(shí)與發(fā)貨方聯(lián)系，不得將商品扣壓私分。四收到錯(cuò)發(fā)、多發(fā)、 錯(cuò)轉(zhuǎn)的包件，不要拆包，應(yīng)及時(shí)通知發(fā)貨或中轉(zhuǎn)部門處理，不得將商品任意拘留或拆賣。23圖書印刷質(zhì)量的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是什么：一書頁(yè)整潔，字跡清楚，墨色深淺一致。二書頁(yè)不能前后、上下顛倒，不能多頁(yè)、少頁(yè)、 殘頁(yè)、折角。三版心要正，留白適當(dāng)。四封面要糊正，書籍要挺直。五精裝書要平整，燙印字要結(jié)實(shí)。六全書幅面規(guī)格尺寸要符合規(guī)定。七彩

29、色畫面要整潔，套色要準(zhǔn)確。24圖書倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)的劃分方法有哪些：按大類分區(qū)；按版別分區(qū)；按發(fā)貨去向分區(qū)；按業(yè)務(wù)局部對(duì)口分區(qū)；按批量大小分區(qū)。25什么是貨位編號(hào)：是在圖書分類儲(chǔ)存的根底上，將倉(cāng)庫(kù)*圍的所有儲(chǔ)存場(chǎng)地，包括庫(kù)房、貨棚的坐落位置，庫(kù)房的樓層、倉(cāng)間、貨架、走道、支道、段位等，按一定順序編排，以便圖書進(jìn)出庫(kù)按號(hào)存取。26如何做到貨、卡、帳相符：一嚴(yán)格圖書入庫(kù)出庫(kù)手續(xù)，沒有正式憑證不予辦理。二各種出庫(kù)入庫(kù)憑證必須經(jīng)審核無(wú)誤后，才能按照規(guī)定的聯(lián)次流轉(zhuǎn)。三對(duì)收進(jìn)、 發(fā)出、轉(zhuǎn)移、降價(jià)、報(bào)廢，帳務(wù)要按月核對(duì)，防止錯(cuò)漏、重帳現(xiàn)象。四出入庫(kù)各種單據(jù)憑證，要妥善保管。27庫(kù)房人員五不指什么：指不得在庫(kù)內(nèi)會(huì)客；

30、不得帶書出庫(kù)；不得出售圖書；不得借閱、調(diào)換圖書；不得以現(xiàn)金或白條抵書。1什么是圖書市場(chǎng)調(diào)查：是指運(yùn)用科學(xué)方法，有組織、有方案、有目的地系統(tǒng)收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)的各種信息資料，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策可靠依據(jù)。圖書市場(chǎng)調(diào)查是認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、獲取信息的根本方法。2市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查包括哪些內(nèi)容：一政治法律環(huán)境及經(jīng)濟(jì)環(huán)境。二社會(huì)科學(xué)文化教育環(huán)境。三其他環(huán)境。3目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查包括哪些內(nèi)容：一讀者構(gòu)成狀況。二市場(chǎng)容量與購(gòu)置幾狀況。三讀者需求情況。四分銷渠道的竟?fàn)幥闆r。市場(chǎng)調(diào)查的類型有哪些：一普通調(diào)查。二典型調(diào)查。三抽樣調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些：一詢問法。二觀察法。三實(shí)驗(yàn)法。什么是圖書市場(chǎng)預(yù)測(cè)：就是通

31、過市場(chǎng)調(diào)查，了解影響讀者需求的有類數(shù)據(jù)資料之后，以這些信息資料為依據(jù)，對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求變化進(jìn)展分析研究，并對(duì)市場(chǎng)開展趨勢(shì)作出評(píng)估，為企業(yè)有效地組織圖書圖書進(jìn)銷活動(dòng)提供根據(jù)。圖書市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容是什么：一市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。二貨源供給預(yù)測(cè)。三銷售能力預(yù)測(cè)。定性預(yù)測(cè)的方法有幾種；一經(jīng)歷判斷法。二集合判斷法。三同類比擬法。四征訂推斷法。五咨詢調(diào)查法。六數(shù)據(jù)分析法。圖書市場(chǎng)信息收集的要求是什么：一收集信息要力求全面。二收集信息要求真實(shí)可靠。收集信息要注意系統(tǒng)性和連續(xù)性。4要盡可能收集信息量大、價(jià)值量高的信息。五重點(diǎn)要放在對(duì)企業(yè)以個(gè)信息的收集上。10收集圖書市場(chǎng)信息應(yīng)堅(jiān)持什么觀點(diǎn)：辯證的觀點(diǎn)、快和準(zhǔn)的觀點(diǎn)、竟?fàn)?/p>

32、的觀點(diǎn)、效益的觀點(diǎn)。11什么是讀者購(gòu)置動(dòng)機(jī)：是指讀者為了滿足自身或親友的學(xué)習(xí)閱讀等*種需要，所產(chǎn)生的購(gòu)置圖書的欲望。12讀者的購(gòu)置動(dòng)機(jī)胺哪些因素影響：三個(gè)因素是：一內(nèi)部動(dòng)力，一般情況下動(dòng)力對(duì)購(gòu)置動(dòng)機(jī)起動(dòng)機(jī)決定性作用。二是目標(biāo)引力，目標(biāo)引力對(duì)購(gòu)置動(dòng)機(jī)起鼓勵(lì)作用。三是外界壓力，外界壓力對(duì)購(gòu)置動(dòng)機(jī)起鞭策。13讀者購(gòu)置的個(gè)性心理有哪些：大致可概括為以下幾種類型：慕名心理、理智心理、選價(jià)心理、沖動(dòng)心理、綏購(gòu)心理、從眾心理、逆反與獵奇心理。14讀者需求可分幾種類型？一學(xué)習(xí)性需求。二研究性需求。三實(shí)用性需求。四娛樂性需求。其根本特征是什么：一廣泛性。二層次性。三開展性。四伸縮性。五可誘導(dǎo)性。六求新性。15讀

33、者的購(gòu)置過程可分為幾個(gè)階段：大致可分為需求動(dòng)機(jī)信息挑選購(gòu)置感受六個(gè)階段。1經(jīng)濟(jì)核算 是指運(yùn)用記賬，算賬等方式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果進(jìn)展考核和計(jì)算。2零售書店的經(jīng)濟(jì)核算的形式 1獨(dú)立核算，這是具有法人資格書店的核算形式2半獨(dú)立核算，是指在行政上不獨(dú)立的二級(jí)核算的零售書店或門市。3簡(jiǎn)單核算，又叫柜組核算。3簡(jiǎn)易經(jīng)濟(jì)核算的特點(diǎn) 1簡(jiǎn)易經(jīng)濟(jì)核算以群眾參與企業(yè)管理為前提2簡(jiǎn)易經(jīng)濟(jì)核算的內(nèi)容直接與部門，小組，柜臺(tái)或職工個(gè)人的經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)務(wù)相結(jié)合3內(nèi)容易學(xué)好懂，方法簡(jiǎn)便易行，便于每一個(gè)職工掌握和實(shí)際運(yùn)用4簡(jiǎn)易經(jīng)濟(jì)核算的六項(xiàng)指標(biāo) 1銷售指標(biāo)2商品庫(kù)存及周轉(zhuǎn)率指標(biāo)3勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)4盤虧及過失率指標(biāo)5商品費(fèi)用率指標(biāo)6

34、利潤(rùn)及利潤(rùn)率指標(biāo)5銷售指標(biāo)計(jì)算公式 本年度銷售指標(biāo)=上年實(shí)際銷售額+本年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)數(shù)6商品周轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)算公式 商品周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售額/平均庫(kù)存7勞動(dòng)生產(chǎn)率計(jì)算公式 =年圖書銷售總額/年平均職工人數(shù)8盤虧率計(jì)算公式=(盤存期虧損總量/盤存期銷售總量+盤查時(shí)點(diǎn)存貨總量)*百分之百9費(fèi)用率計(jì)算公式 商品費(fèi)用率=本期商品費(fèi)用總額/同期商品銷售額*100%10銷售利潤(rùn)率=銷售利潤(rùn)率總額/圖書銷售額*100%11什么叫毛利 進(jìn)銷差價(jià),也叫毛利12書業(yè)平安管理的六防 是指防火、防盜、防商品霉變殘損、防自然災(zāi)害、防設(shè)備損失、防工傷和交通事故高級(jí)1建立和完善市場(chǎng)體系的根本條件有哪些；一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造必須完整，有門類齊全

35、的商品市場(chǎng)和各種生產(chǎn)要素市場(chǎng)。二市場(chǎng)主體必須具有真正的獨(dú)立自主權(quán)，成為真正自主經(jīng)營(yíng)、 自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。三企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息具有能動(dòng)的應(yīng)變處置能力。四市場(chǎng)管理機(jī)制的適應(yīng)性比擬強(qiáng)。五所市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與竟?fàn)幮袨榧{入法制軌道。2什么是市場(chǎng)機(jī)制？其內(nèi)容有哪些？市場(chǎng)機(jī)制是指構(gòu)成市場(chǎng)各種因素之間相互聯(lián)系、制約和作用的一種內(nèi)在關(guān)系，其內(nèi)容包括動(dòng)力機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、保障機(jī)制。3市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律有哪些：主要有公平交易規(guī)律、等價(jià)交換規(guī)律、供求規(guī)律、竟?fàn)幰?guī)律、市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)律。4什么是現(xiàn)代企業(yè)制度：是以產(chǎn)權(quán)制度為核心，符合社會(huì)化大生產(chǎn)特點(diǎn)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要，真正表達(dá)企業(yè)是法人實(shí)體的市場(chǎng)竟?fàn)幹黧w需要

36、的一種企業(yè)體制。5我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的根本特征是：是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。6公司的一般特征是什？一是公司必須是依法設(shè)立的，二是公司發(fā)營(yíng)利為目的，三是公司必須具有法人資格。7簡(jiǎn)述公司的組織構(gòu)造？8合同的定義：合同又稱契約，是當(dāng)事人之間確立一定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。9簽訂合同必須具備的要素：一是主體，即簽訂合同的當(dāng)事人，根據(jù)合同的不同，對(duì)主體的稱謂也不一樣，購(gòu)銷合同稱甲方、乙方，或供方、需方，承包合同稱發(fā)包方、承包方，租賃合同稱出租方、租憑方；二是標(biāo)的，又稱為客體或標(biāo)的物，即合同主體的權(quán)利和義務(wù)所共同指向的對(duì)象；三是內(nèi)容，是指合同中載明的權(quán)利、義務(wù)等各項(xiàng)條款。10經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)展

37、交易時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則是什么：即老實(shí)信用原則、平等原則、公平原則、自愿原則。11消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)*圍有哪些：一保護(hù)消費(fèi)者在生活消費(fèi)過程中的合法權(quán)益。二保護(hù)消費(fèi)者的有償消費(fèi)，即消費(fèi)者必須為享用的商品或效勞付出相應(yīng)價(jià)款，消費(fèi)者無(wú)償承受的商品或效勞例如承受贈(zèng)與和義務(wù)效勞等不受該法保護(hù)。12消費(fèi)者在交易中享有的合法權(quán)利有哪些：13什么是商標(biāo)：就是牌子，是由文字、圖形、符號(hào)或者它們的組合構(gòu)成，用以區(qū)別同類商品或效勞的標(biāo)志。14商標(biāo)權(quán)的內(nèi)容有哪些：包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)、商標(biāo)許可使用權(quán)、商標(biāo)繼承權(quán)、商標(biāo)法律訴訟權(quán)。15商標(biāo)權(quán)的特征是什么：一專用性、二地域性、三時(shí)效性。16我國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)受理的商

38、標(biāo)有哪些：商品商標(biāo)、效勞商標(biāo)、證明商標(biāo)、集體商標(biāo)。17什么是廣告：是以付費(fèi)的方式通過一定的媒介或一定的人，傳達(dá)一定的信息，以期到達(dá)一定目的的有責(zé)任的信息傳播活動(dòng)。18簡(jiǎn)述廣告活動(dòng)的主體：廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣揭發(fā)布者、廣告監(jiān)視管理者。19什么是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：是指經(jīng)營(yíng)者即從事商品經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)利性效勞的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人，違反國(guó)家法規(guī)規(guī)定，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序形為。20寫出六種反不正當(dāng)?shù)木範(fàn)幮袨椋浩垓_性市場(chǎng)交易行為，行為壟斷限制竟?fàn)幮袨?，政府?quán)力縱容行為；商業(yè)賄賂行為、虛假宣傳行為、侵犯商業(yè)秘密行為、低價(jià)傾銷行為。21出版管理?xiàng)l例中所指出版活動(dòng)和出版物是什么：出版活動(dòng)包

39、括出版物的出版、印刷或者復(fù)制、進(jìn)口、發(fā)行。出版物是指報(bào)紙、報(bào)刊、期刊、圖書、音像制品、電子出版物等。22國(guó)家支持和鼓勵(lì)的優(yōu)秀出版物有：一對(duì)闡述、傳播憲法確定的根本原則有重大作用的。二對(duì)在人民中進(jìn)展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育和弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德有重要意義的。三對(duì)弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化和及時(shí)反映國(guó)內(nèi)外新的科學(xué)文化成果有重大奉獻(xiàn)的。四具有重要思想價(jià)值、 科學(xué)價(jià)值或者文化藝術(shù)價(jià)值的。23音像制品管理?xiàng)l例的適用*圍是什么：適用于錄有內(nèi)容的錄音帶、錄像帶、唱片、激光唱盤和激光視盤等音像制品的出版、制作、 復(fù)制、進(jìn)口、批發(fā)、零售、出租等活動(dòng)。24什么是：即著作權(quán)，是指法律授予作者對(duì)其所創(chuàng)作的文

40、學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品，在一定期限內(nèi)所享有的*些專有權(quán)利。25的權(quán)力：人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)以及授權(quán)他人使用作品而獲得經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利。26國(guó)際保護(hù)的原則是：主在包括國(guó)民待遇原則、最低限度保護(hù)原則、自動(dòng)保護(hù)原則、獨(dú)立保護(hù)原則等。27什么是國(guó)際貿(mào)易？其類型有哪些：國(guó)際貿(mào)易是指各國(guó)出版商之間進(jìn)展的貿(mào)易。類型有賣絕、有權(quán)轉(zhuǎn)讓、所有者在合同規(guī)定的有效期內(nèi)將權(quán)力授予對(duì)方使用、賣載體影響的貿(mào)易。1什么是固定資金：是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必備的物質(zhì)設(shè)備，如房屋、營(yíng)業(yè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)所占用的資金。2什么是流動(dòng)資金：是處于流通環(huán)節(jié)的流動(dòng)資產(chǎn)，如商品資金、結(jié)算資金等。3專項(xiàng)資金：是企業(yè)由一定來(lái)源取得的有專門用途的資金，如專項(xiàng)存款

41、、專項(xiàng)工程支出等。4企業(yè)的資金來(lái)源按渠道不同分為：國(guó)家撥入的資金。內(nèi)部形成的資金。銀行借入的資金，結(jié)算中形成的資金等四方面來(lái)源。5什么是流動(dòng)資產(chǎn)：是指可以在一年內(nèi)或者超過一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必不可少的前提條件。主要包括現(xiàn)金、各種存款、存貨、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)等。6流動(dòng)資產(chǎn)包括哪些方面：一加強(qiáng)對(duì)貨幣資產(chǎn)的管理 二加強(qiáng)對(duì)存貨的管理 三加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收及預(yù)付款管理。7什么是固定資產(chǎn)：是指使用年限超過一年，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。8什么是無(wú)形資產(chǎn)：是指企業(yè)長(zhǎng)期使用但是沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)。包括哪些：主要包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用

42、權(quán)、 非專利技術(shù)、商譽(yù)等。9什么是遞延資產(chǎn)：是指不能全部計(jì)入當(dāng)年損益，應(yīng)在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用，包括開辦費(fèi)，租入固定資產(chǎn)的改進(jìn)支出等。其本質(zhì)是一種費(fèi)用。10什么是商品流通費(fèi)用：是指企業(yè)在組織商品流通過程中所消耗的勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)，包括經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)物費(fèi)用。11應(yīng)從哪幾方面加強(qiáng)對(duì)商品流通費(fèi)用 的管理：一分類管理，就是把流通費(fèi)用化分為變動(dòng)費(fèi)用和不變動(dòng)費(fèi)用兩類，對(duì)變動(dòng)費(fèi)用實(shí)行水平管理，對(duì)不變動(dòng)費(fèi)用實(shí)行定額管理，控制開支限額。二分項(xiàng)管理，就是對(duì)那些在費(fèi)用總額中占的比重大、影響大的工程，如差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)以及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等加強(qiáng)管理和控制。三分級(jí)管理，就是建立費(fèi)用分級(jí)管理責(zé)任制，制定費(fèi)用水平面或

43、定額，控制費(fèi)用超方案增長(zhǎng)。四建立費(fèi)用 管理制度，通過建章立制，使人人在財(cái)物規(guī)章制度面前一視*。五嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到嚴(yán)禁亂攤本錢費(fèi)用，維護(hù)國(guó)家利益。12什么是主營(yíng)業(yè)收入：是指從事商品流通活動(dòng)所取得的收入，包括商品銷售收入、代購(gòu)代銷業(yè)務(wù)收入等。13對(duì)營(yíng)業(yè)收入管理的具體要求是：一努力擴(kuò)大商品銷售，不斷增加營(yíng)業(yè)收入 二嚴(yán)格控制按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，企業(yè)銷售收入確實(shí)認(rèn)應(yīng)以產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移為依據(jù) 三商品銷售要以獲得合理的經(jīng)濟(jì)利益為前提，控制折扣與折讓的支出 四加強(qiáng)對(duì)銷售目標(biāo)方案執(zhí)行情況的考核，及時(shí)分析銷售增長(zhǎng)或下降的原因，調(diào)整營(yíng)銷策略 五加強(qiáng)貸款結(jié)算管理，堅(jiān)持錢貨兩清和貨出去錢回來(lái)的原則，保證銷貨款的平安完整、減

44、少結(jié)算資金的占用、加強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)。14 應(yīng)從哪幾方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的管理：一樹立正確的盈利觀，在法律法規(guī)規(guī)定*圍內(nèi)守法經(jīng)營(yíng)，取得合法利潤(rùn) 二努力擴(kuò)大商品銷售，增加銷售收入 三嚴(yán)格控制本錢費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)和開支渠道 四加強(qiáng)內(nèi)部用工制度、財(cái)物和后勤保障管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，從而增加企業(yè)效益。15簡(jiǎn)述利潤(rùn)分配程序：一支付違反稅法的滯納金以及罰款支出 二彌補(bǔ)企業(yè)以前年度虧損 三提取法定公積金 四提取公益金 五向投資者分配利潤(rùn)。16會(huì)計(jì)核算的根本前提包括：A會(huì)計(jì)主體即會(huì)計(jì)核算的前提是必須明確其特定的對(duì)象 B持續(xù)經(jīng)營(yíng)即在可以預(yù)見的將來(lái)，企業(yè)仍會(huì)按當(dāng)前的規(guī)模和狀態(tài)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，不會(huì)停業(yè)和大規(guī)模削減業(yè)務(wù) C會(huì)計(jì)

45、期間，即根據(jù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)前提，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)化分為一個(gè)個(gè)連續(xù)的長(zhǎng)短一樣的期間，按期核算盈虧，按期反映財(cái)物狀況，最常見的會(huì)計(jì)期間是一年 D貨幣計(jì)價(jià)，即會(huì)計(jì)核算要以人民幣為記帳本位幣。17會(huì)計(jì)核算的一般原則包括：一是衡量會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的原則，主要有客觀性原則、相關(guān)性原則、可能性原則、及時(shí)性原則 二是確認(rèn)和計(jì)量的一般原則，主要有權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、 歷史本錢原則、劃分收益性支出與資本性支出性原則 三是具有修正性質(zhì)的一般原則，主要有慎重原則、 重要性原則。18什么是供求趨勢(shì)分析；就是分析市場(chǎng)需求和貨源供給的走勢(shì)包括六個(gè)方面內(nèi)容。即目標(biāo)市場(chǎng)的供需平衡狀態(tài)。各層次讀者需求的滿足程度。各類圖書品種及數(shù)量的

46、滿足程度。讀者對(duì)品種、質(zhì)量及數(shù)量的需求趨向。各種促銷組合及促銷策略的應(yīng)用及成果反映。各項(xiàng)效勞措施的應(yīng)用及效果。19什么是圖書保本儲(chǔ)存期；又稱保本儲(chǔ)存極限期，即商品的保本分析，就是運(yùn)用本利分析原理，界定圖書儲(chǔ)存的最長(zhǎng)期限，超過這個(gè)期限的存貨就會(huì)發(fā)生虧損，超過的時(shí)間越長(zhǎng)，虧損越多。20經(jīng)濟(jì)核算的工程有哪些；1業(yè)務(wù)核算，2統(tǒng)計(jì)核算3會(huì)計(jì)核算21經(jīng)濟(jì)核算的考核指標(biāo)有哪些1資金周轉(zhuǎn)率是說明企業(yè)全部流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)，它受銷售凈收入和流動(dòng)資金平均占用額兩個(gè)因素的影響2資產(chǎn)負(fù)債率，負(fù)債經(jīng)營(yíng)是必要的，但負(fù)債比率一般不超過50%，如果資產(chǎn)負(fù)債率大于100%，說明企業(yè)已經(jīng)資不抵債。3流動(dòng)比率，是衡量企業(yè)短期償

47、債能力的比率。4速動(dòng)比率，指企業(yè)的速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率5應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率1對(duì)常備書的購(gòu)進(jìn)分析要掌握哪些原則；1必須按照有關(guān)精神和制定品種認(rèn)真訂進(jìn)，不使指令性品種出現(xiàn)脫銷2對(duì)指定品種以外的，在當(dāng)?shù)亟?jīng)常有需要的常銷品種，也應(yīng)根據(jù)本店的銷售情況認(rèn)真組織進(jìn)貨和添貨3在確定常備書的訂添貨品種和數(shù)量時(shí)，即要考慮眼前的實(shí)際銷量，又要考慮一段時(shí)間內(nèi)的可能需要量，要有適當(dāng)?shù)膫湄浺詽M足有潛在需求的讀者2盤點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)較大帳實(shí)不符的原因；1貨單不同行，造成進(jìn)貨帳多記或漏記2調(diào)出，退貨手續(xù)不健全，先走貨后開票，造成忘開，漏帳3收發(fā)貨單據(jù)或發(fā)票存根保管，轉(zhuǎn)移手續(xù)不健全，出現(xiàn)丟單少票4大宗售書方案，開票出過失，少收或多收書

48、款5違章借書，造成商品短缺5寄銷，代銷圖書進(jìn)出手續(xù)不清，賬務(wù)混亂7貨權(quán)不清，已售出或以報(bào)銷的書重復(fù)盤點(diǎn)8賬務(wù)往來(lái)混亂，復(fù)核失誤9盤存表計(jì)算復(fù)核粗心，多畫或者少畫0，或點(diǎn)錯(cuò)小數(shù)點(diǎn)3進(jìn)銷綜合分析的內(nèi)容1進(jìn)銷總量分析，主要分析購(gòu)進(jìn)總量與銷售總量的比例，使之互相適應(yīng)2進(jìn)銷構(gòu)造分析，主要分析各類書在整體進(jìn)銷中所占比例，以保持進(jìn)銷構(gòu)造的平衡3進(jìn)銷部門的業(yè)務(wù)平衡分析，就是對(duì)書店內(nèi)部進(jìn)貨部門，銷貨部門相互聯(lián)系和比例關(guān)系的分析，目的是促進(jìn)進(jìn)銷業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)開展.4什么是銷售動(dòng)態(tài)分析；即根據(jù)商品銷售在時(shí)間上的增減狀況，分析銷售的變化規(guī)律和開展趨勢(shì)，掌握銷售的季節(jié)性變化，以便正確評(píng)估各銷售期的銷售工作，檢查方案完成程度

49、和預(yù)測(cè)開展趨勢(shì)5什么是銷售構(gòu)成分析；就是從銷售品種構(gòu)成中，分析讀者對(duì)圖書需要的變化情況，分析方法是按照?qǐng)D書類別，分析銷售的絕對(duì)數(shù)和各類圖書銷售所占比重的差異，計(jì)算分類品種方案銷售率和實(shí)際銷售程度6常見的店堂矛盾；1由效勞工作引起的矛盾2由管理工作引起的矛盾3由出版供給工作引起的矛盾7教材課本的發(fā)行特點(diǎn)；1方案性強(qiáng)，對(duì)象明確，發(fā)行時(shí)間集中2品種繁多，涉及面廣3訂貨集中，訂數(shù)易變4供給面廣，發(fā)行量大5區(qū)域性強(qiáng)，供給期短。8什么是圖書發(fā)運(yùn)；是指圖書商品的發(fā)貨和運(yùn)輸，包括和批發(fā)企業(yè)向零售書店的發(fā)貨，以及零售書店的庫(kù)房向門市書業(yè)代銷點(diǎn)發(fā)貨，向，批發(fā)企業(yè)退貨，向兄弟門市調(diào)劑，向外地購(gòu)書單位發(fā)貨等9簡(jiǎn)述零售

50、書店庫(kù)房發(fā)貨的管理要求；1堅(jiān)持憑證發(fā)貨的原則，即憑內(nèi)部轉(zhuǎn)移單或發(fā)貨票發(fā)貨2新書發(fā)貨實(shí)行收發(fā)平衡制，即收進(jìn)的冊(cè)數(shù)，碼洋與發(fā)出的冊(cè)數(shù)，碼洋與入庫(kù)的冊(cè)數(shù)，碼洋必須平衡3儲(chǔ)藏書發(fā)貨或急件發(fā)貨，可使用臨時(shí)發(fā)貨單為內(nèi)部轉(zhuǎn)移單的附件，憑單發(fā)書，收書和記帳4店外調(diào)退發(fā)貨，一要有憑據(jù)二要按憑據(jù)制發(fā)貨單，照單配發(fā)，包裝，三是發(fā)貨單隨貨同行聯(lián)要放在包內(nèi)，四是包件要符合規(guī)格堅(jiān)實(shí)結(jié)實(shí)，五是發(fā)運(yùn)包件要按運(yùn)輸部門規(guī)定辦理。10書業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的總要求是；1要及時(shí)準(zhǔn)確，盡量縮短發(fā)運(yùn)周期，加快發(fā)運(yùn)速度，準(zhǔn)確無(wú)誤2要平安，節(jié)約，要保證運(yùn)輸途中圖書商品的平安，防止喪失，污損，被盜，同時(shí)合理選擇運(yùn)輸路線和托運(yùn)方式3要科學(xué)管理，建立，健全

51、商品發(fā)運(yùn)操作規(guī)程和制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行，做到職責(zé)明確，有章可循，手續(xù)清楚，規(guī)*科學(xué)，提高運(yùn)輸管理效率。11商品運(yùn)輸工具有哪些；各自特點(diǎn)；1鐵路運(yùn)輸，其特點(diǎn)是運(yùn)量大速度快費(fèi)用低平安和受自然條件影響較小，覆蓋面寬，有較高的連續(xù)性和準(zhǔn)確性，貨運(yùn)工程有整車集裝箱零擔(dān)以及鐵路客車及包裹，2水路運(yùn)輸，水運(yùn)費(fèi)用低運(yùn)量大，但連續(xù)性差，換裝環(huán)節(jié)多速度慢等3公路運(yùn)輸，是最快的陸路運(yùn)輸形式，其特點(diǎn)是裝載時(shí)間短，換裝環(huán)節(jié)少，到達(dá)速度快，能實(shí)行門對(duì)門的直送，缺點(diǎn)是運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用高，運(yùn)量小4航空運(yùn)輸，優(yōu)點(diǎn)是快，但運(yùn)量有限，費(fèi)用昂貴，只適于緊急圖書運(yùn)輸5運(yùn)輸，特點(diǎn)是手續(xù)簡(jiǎn)便，速度快，但費(fèi)用高，徒損大。12什么是出版信息；出版信息

52、是指各類出版物的生產(chǎn)和流通消息，主要包括出版物市場(chǎng)要求信息，出版物出版信息，供貨信息，調(diào)劑信息和銷售信息 其形式有；主要有各類出版物目錄，及批發(fā)企業(yè)的信息資料，行業(yè)內(nèi)部資料，媒體公開傳播的出版信息資料以及出版物網(wǎng)絡(luò)信息等。13簡(jiǎn)述信息在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用；1市場(chǎng)信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的根底和前提2市場(chǎng)信息是企業(yè)控制營(yíng)銷過程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的手段3市場(chǎng)信息是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的根本條件4市場(chǎng)信息是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的源泉14什么是圖書市場(chǎng)細(xì)分及作用；是指按照不同讀者的不同需求，欲望和尋求的不同利益，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體圖書市場(chǎng)劃分為假設(shè)干個(gè)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)。作用；1有利于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)2有利于書店明確

53、市場(chǎng)目標(biāo)，開創(chuàng)特色經(jīng)營(yíng)3有利于充分利用營(yíng)銷資源，滿足潛在需求4有利于中小書店確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。15進(jìn)展圖書市場(chǎng)細(xì)分要考慮那些因素；1地理因素2人口因素3心里因素4購(gòu)置行為特征因素16目標(biāo)市場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)有四條：1要看目標(biāo)市場(chǎng)是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)開發(fā)價(jià)值，應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)展評(píng)估，一是評(píng)估現(xiàn)實(shí)的銷售能力和市場(chǎng)規(guī)模，二是評(píng)估讀者群的需求潛力，三是評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)份額。2要看目標(biāo)市場(chǎng)是否具有擴(kuò)散性和延續(xù)性。3要看所選擇目標(biāo)市場(chǎng)是否具備社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的條件。4要看目標(biāo)市場(chǎng)的開拓是否符合自身的開展目標(biāo)和資源條件。17什么是無(wú)差異性營(yíng)銷策略：即只推出一種營(yíng)銷組合策略來(lái)滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求，這種策略一般針對(duì)市場(chǎng)中的

54、最大細(xì)分市場(chǎng)來(lái)實(shí)施，如只銷售工具書，不銷售其他類圖書。采用這一策略可節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用，并容易形成一定的營(yíng)銷特色，但如果同業(yè)中幾家書店都采用這種策略，往往會(huì)引起劇烈的竟?fàn)帯?8什么是差異性營(yíng)銷策略：即同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品，制訂不同營(yíng)銷策略，滿足不同市場(chǎng)需求。采用這種營(yíng)銷策略能滿足不同讀者的不同需求，有利于增加銷售量，增強(qiáng)吸引力，但營(yíng)銷費(fèi)用和本錢大，實(shí)力較弱的書店不宜使用。19圖書市場(chǎng)的竟?fàn)幉呗杂心男?優(yōu)勢(shì)攻擊策略，指企業(yè)通過了解自身的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，用已之長(zhǎng)來(lái)開展市場(chǎng)竟?fàn)幍牟呗浴?開拓創(chuàng)新策略。創(chuàng)新包括組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新等。開拓創(chuàng)新

55、策略就是要求企業(yè)充分利用上述創(chuàng)新機(jī)制提高市場(chǎng)竟?fàn)帉?shí)力，在創(chuàng)新中擴(kuò)大企業(yè)優(yōu)勢(shì)。3降低本錢策略，指發(fā)行企業(yè)在嚴(yán)格執(zhí)行保本微利經(jīng)濟(jì)政策的前提下，通過加強(qiáng)核算、減少費(fèi)用、降低本錢、提高效益來(lái)提高企業(yè)市場(chǎng)竟?fàn)幜Φ挠行Р呗浴?非價(jià)格竟?fàn)幉呗?，是指不變?dòng)銷售價(jià)格，以品種質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、 效勞質(zhì)量來(lái)擴(kuò)大商品銷售和市場(chǎng)占有量的竟?fàn)幉呗浴?逆向竟?fàn)幉呗?，是指?jīng)營(yíng)者不循常規(guī)，反向求異的竟?fàn)幉呗浴?靈活應(yīng)變策略。7聯(lián)合取勝策略。20圖書市場(chǎng)調(diào)研的四種類型是：1探索性市場(chǎng)調(diào)研，是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中遇到的新情況、新問題而開展的調(diào)研、目的在于深入了解和研究這些情況和問題，從中尋找市場(chǎng)時(shí)機(jī)。2描述性市場(chǎng)調(diào)研，這是為掌握市場(chǎng)的

56、過去和現(xiàn)在，并了解其開展趨勢(shì)而開展的調(diào)研，目的在于通過詳盡、系統(tǒng)的資料收集，反映市場(chǎng)開展過程，找出帶規(guī)律性的經(jīng)歷或教訓(xùn)，為企業(yè)制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、策略提供依據(jù)。3因果性市場(chǎng)調(diào)研，這是為提醒和鑒別各種市場(chǎng)因素及其相互作用關(guān)系而開展的調(diào)研，目的在于了解各種因素之間的因果關(guān)系，從而合理調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。4預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)研，這是為了解圖書市場(chǎng)的未來(lái)情況而開展的調(diào)研，目的在于為企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)期方案提供科學(xué)的依據(jù)。21什么是圖書分銷渠道策略：是指單位運(yùn)用多種經(jīng)濟(jì)形式、多種經(jīng)營(yíng)方式和多種流通渠道，使圖書暢通無(wú)阻的方式。22什么是直接渠道：其形式有哪些：直接渠道也稱零級(jí)渠道，是指沒有任何中間商介入，將圖書直接銷

57、售給讀者，具體形式有門市銷售、人員推銷、郵購(gòu)直銷、廣告直銷、網(wǎng)上書店、讀者俱樂部以及用戶直接向批量訂購(gòu)等。23直接渠道的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是：優(yōu)點(diǎn)：一節(jié)省中間環(huán)節(jié)、降低流通費(fèi)用、加快流轉(zhuǎn)速度；二產(chǎn)銷直接見面，便于信息交流；三有利于降低圖書定價(jià)和向讀者讓利。缺點(diǎn)：一銷售覆蓋面窄，發(fā)行能力有限；二分散精力，沖擊出版業(yè)務(wù)；三重復(fù)建立，造成資產(chǎn)、資金浪費(fèi)；四有礙專業(yè)化分工，影響中間環(huán)節(jié)積極性。24什么是間接分銷渠道：間接分銷渠道的特點(diǎn)：間接渠道是指利用中間商向讀者提供圖書的一種分銷渠道，是我國(guó)現(xiàn)階段圖書分銷的主要渠道類型。具體形式有買斷分銷、代理分銷、多環(huán)節(jié)分銷、單環(huán)節(jié)分銷、密集分銷、選擇分銷。25什么是短渠

58、道：短渠道分銷的特點(diǎn)是：短渠道是指在圖書流通過程中只選擇一個(gè)環(huán)節(jié)的中間商，主要形式包括：1零售書店讀者；2書業(yè)以外的特約經(jīng)銷商或機(jī)關(guān)團(tuán)體讀者；3讀者俱樂部讀者。特點(diǎn)是：第一，僅有一個(gè)中間環(huán)節(jié)，使商品流轉(zhuǎn)加快；第二，節(jié)省流通費(fèi)用，降低營(yíng)銷本錢；第三，承當(dāng)?shù)拇黉N費(fèi)用相對(duì)較大，同時(shí)必須具備足量品種及儲(chǔ)藏資源。26什么是長(zhǎng)渠道：長(zhǎng)渠道分銷的主要特點(diǎn)是：長(zhǎng)渠道是指選擇使用兩個(gè)或兩個(gè)以上環(huán)節(jié)的中間商，主要形式有：1批發(fā)商零售商讀者，從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度看，這是最規(guī)*的商品流通渠道；2代理商零售商讀者；3代理商批發(fā)商零售商讀者。特點(diǎn)第一：多重分銷商的介入，提高了分銷能力，有利于廣泛分銷；第二，多重分銷商的介入，

59、減輕了營(yíng)銷工作負(fù)擔(dān)；第三，分銷環(huán)節(jié)的增加，使分銷費(fèi)用上漲；第四，分銷環(huán)節(jié)的增長(zhǎng)，影響與讀者的信息溝通；第五，分銷環(huán)節(jié)的增長(zhǎng)，延續(xù)分銷時(shí)間，影響分銷效率。27什么是圖書代理商：其類型有哪些：圖書代理商是指不擁有商品所有權(quán)、不承當(dāng)存貨風(fēng)險(xiǎn)、以合同契約方式從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中間商。其類型包括：1代理商，即圖書推銷代理人；2銷售代理商，即獨(dú)家代理、總代理；3寄銷售，是處于零售環(huán)節(jié)的代理；4經(jīng)紀(jì)人。28什么是圖書促銷：就是企業(yè)運(yùn)用人員或非人員方式向讀者提供圖書信息，幫助讀者了解圖書，以引起讀者對(duì)*種圖書或書店有關(guān)效勞的關(guān)注，激發(fā)其購(gòu)置欲望，繼而產(chǎn)生購(gòu)置行為的一種營(yíng)銷活動(dòng)。29簡(jiǎn)述圖書商品不同銷售周期應(yīng)采用的促銷策略：1商品投入期的促銷，應(yīng)充分借助新聞媒體、廣告、書評(píng)來(lái)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響，使更多讀者盡快得到新書的信息。二商品成長(zhǎng)期促銷，繼續(xù)采用廣告、書評(píng)的同時(shí)，可開展人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系促銷組合，以求提高圖書品牌知名度，擴(kuò)大銷售。商品成熟期促銷，促銷重點(diǎn)應(yīng)以穩(wěn)定市場(chǎng)為目的，進(jìn)展防御性宣傳，并相對(duì)減少促銷投入。4商品衰退期促銷，應(yīng)采用折扣銷售、獎(jiǎng)勵(lì)銷售等營(yíng)業(yè)推廣方式為宣傳促銷手段，其他方式一般不再用。30簡(jiǎn)述推銷員工作的特