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文檔簡介
1、二一四年十二月十一日1不學(xué)禮,無以立。 孔子凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也。 晏子春秋 2內(nèi)容綱要:教師禮儀學(xué)生禮儀師生交往禮儀同窗交往禮儀校園公共場合禮儀日常生活禮儀 3一、教師禮儀學(xué)校工作的主體教師科學(xué)文化知識(shí)的傳播者學(xué)生思想道德的教育者41、儀容儀表5南開大學(xué)校長在鏡子寫的箴言面必爭發(fā)必理衣必整鈕必結(jié)頭容正肩容平胸容寬背容直氣象勿傲勿怠顏色宜和宜靜宜裝62、行為舉止講課和與學(xué)生談話時(shí),手勢得體適度,恰如其分,忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。 柔和、親切、有神,給人以平和、易近、有主見之感,不能以鄙夷或不屑的目光注視學(xué)生和家長。要重視學(xué)生,用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。目光舉止73、師表形象(
2、1)師生關(guān)系平等,尊重學(xué)生人格。(2)按時(shí)進(jìn)課堂,不拖堂、不提前下課,學(xué)生起立時(shí)教師及時(shí)還禮。(3)校園行走精神抖擻,不勾肩搭背,不嬉鬧,遇到同事主動(dòng)禮讓。(4)不在辦公室、會(huì)議室等公共場合喧嘩,不做其他可能擾亂會(huì)場秩序的事情。(5)分清場合,入情入理。84、公共禮儀(1)注意教師身份,彰顯文化素養(yǎng)。待人接物熱情、禮貌 。(2)上班時(shí)間不煲電話,不上網(wǎng)聊天、玩游戲,不造謠傳謠。 9(一) 進(jìn)入校園二、學(xué)生禮儀 1、每天上學(xué)首先要穿戴整齊,佩戴好紅領(lǐng)巾,準(zhǔn)備好當(dāng)天的學(xué)習(xí)用具,出門時(shí)要向家長道“再見!”。路上遇到同學(xué)要打招呼相互問好。騎自行車的同學(xué)要主動(dòng)下車。2.注意進(jìn)校時(shí)的姿態(tài)。進(jìn)校時(shí)要嚴(yán)守紀(jì)律
3、,不攬腰搭肩,嘻嘻哈哈,不互相追逐打鬧,高聲喧嘩,不邊吃邊走,要向值勤的學(xué)生示意,大大方方地進(jìn)入校園。 3.進(jìn)出校門要佩戴?;?、校牌等。如因特殊原因未能佩戴,應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)和值勤同學(xué)說明,以求諒解,經(jīng)批準(zhǔn)后再進(jìn)校門。4.在學(xué)校無論何時(shí)何地見到老師都要主動(dòng)問候,特別每天第一次進(jìn)校門見到老師時(shí),要面帶微笑一邊問“老師,您早!”、“老師,您好!”,一邊恭恭敬敬地行鞠躬禮,以表示對老師的尊敬。 5.遵守門衛(wèi)制度。學(xué)校門衛(wèi)和執(zhí)勤人員的職責(zé)是:加強(qiáng)學(xué)校保衛(wèi)工作,防止外人或壞人進(jìn)入學(xué)校干擾破壞學(xué)校的正常秩序;負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的儀容,以維護(hù)學(xué)校良好的校風(fēng)校紀(jì)。因此,每個(gè)同學(xué)都必須虛心接受門衛(wèi)與值周老師、同學(xué)的檢查指
4、正與督促。 6.如果自己的舉止不符合校規(guī),受到門衛(wèi)或值日同學(xué)的批評時(shí),態(tài)度應(yīng)虛心誠懇,不可抵制批評,甚至作出粗暴的反應(yīng)或其他不良表現(xiàn)。 7.放學(xué)回家遵守路隊(duì)紀(jì)律,應(yīng)向師長鞠躬致敬并主動(dòng)道“老師,再見!”對同學(xué)也要道聲“再見”。101、上課:(二)課堂禮儀 遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌2、聽講: 聽到下課鈴響時(shí),若老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。 下課時(shí),全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:“再見”。待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。3、下課:111.利用課間準(zhǔn)備下節(jié)課的書本、文具。2.在走廊、樓梯行走要右側(cè)、單排、無聲、穩(wěn)步慢行,不大聲
5、喧嘩,不追跑打罵。(三) 課間禮儀 3.通過走廊遇到老師(客人)時(shí),要主動(dòng)給老師(客人)讓路,并點(diǎn)頭示意說:“老師(客人)您請?!?.課間游戲要注意安全,文明高雅、相互謙讓,不打架,不罵人。5.愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生。不在黑板、墻壁、課桌等處亂涂亂畫,保持教室、校園整潔優(yōu)美。6.堅(jiān)持鍛煉身體,認(rèn)真做廣播體操和眼保健操。12三、師生交往禮儀 1.教師與學(xué)生相遇,通常應(yīng)由學(xué)生主動(dòng)向教師問好,在過道上或樓梯里相遇,學(xué)生應(yīng)給老師讓道。 2.學(xué)生進(jìn)老師辦公室,應(yīng)先輕輕敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。切不可貿(mào)然闖入。敲門時(shí)應(yīng)以指關(guān)節(jié)輕叩,不可以用力拍打。在辦公室不可隨意翻動(dòng)?xùn)|西。 3.進(jìn)入辦公室腳步應(yīng)該是輕輕的。
6、如果需要關(guān)門,應(yīng)該回身把門關(guān)好。進(jìn)門后,應(yīng)向辦公室里的老師點(diǎn)頭、致意、問好。動(dòng)作要輕不要妨礙老師工作。離開辦公室時(shí),應(yīng)該回身輕輕把門帶上,不能揚(yáng)長而去。 4.與老師談話或議事,學(xué)生無論是站著或坐著,都應(yīng)該姿勢端正(站有站姿,坐有坐姿)雙目凝視老師,認(rèn)真聽老師說話。如果對老師的話有不理解的地方,應(yīng)誠懇向老師請教,直到弄懂為止。5.學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的人格和生活習(xí)慣。不能給老師起綽號。6、杜絕上課使用手機(jī)當(dāng)成一項(xiàng)校園行為規(guī)范來自覺遵守,讓手機(jī)污染遠(yuǎn)離課堂。7、學(xué)生向老師提意見, 注意把握分寸,要注 意語氣和方式。13四、同窗交往禮儀1.同學(xué)間可彼此直呼其名,但
7、不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。2.在有求于同學(xué)時(shí),須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。3.借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。4.對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。5.對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。玩笑開過火 易傷同學(xué)心。6.同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。7.對待同學(xué)要真誠,不能用謊話去欺騙同學(xué),要尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。8、同學(xué)間不搞小團(tuán)體、小集體,不拉幫結(jié)伙,不影響同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)。9、聽同學(xué)說話時(shí)態(tài)
8、度要認(rèn)真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),若同學(xué)說得欠妥和說錯(cuò)了,應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人說難聽話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現(xiàn)。10、追星不盲目 學(xué)習(xí)可貴處11、同學(xué)之間莫攀比斗富14五、校園公共場合禮儀 (一)集合禮儀15(二)環(huán)衛(wèi)禮儀1、不在教室樓道、操場亂扔紙屑、果皮。2、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。3、不在黑板、墻壁和桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻。4、愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木,節(jié)約用水用電。5、自行車存放在學(xué)校統(tǒng)一安排的地點(diǎn),排列整齊。6、做力所能及的事情。 163、閱覽室禮儀 到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí),要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入
9、內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。不得損壞或夾帶圖書館或閱覽室書籍。 17(四)國旗、國歌、國徽禮儀升掛國旗的注意事項(xiàng)(1)舉行升旗儀式。(2)將國旗置于顯著位置。(3)應(yīng)以正面面向觀眾(4)不能讓旗角觸及地面(5)徐徐地升降。18國徽的使用規(guī)定禮節(jié)(1)應(yīng)尊重國徽。必須尊重國徽,不允許濫用、錯(cuò)用國徽,不要對國徽亂作解釋。(2)不
10、允許濫用國徽。要保護(hù)國徽,在日常工作與生活中,應(yīng)有意識(shí)地保護(hù)我國國徽及其圖案。在任何情況下,都不允許侮辱我國國徽及其圖案。19奏國歌時(shí)應(yīng)注意細(xì)節(jié)(1)在奏國歌時(shí),應(yīng)起身肅立,目視正前方,姿勢端正,神態(tài)嚴(yán)肅。在升掛國旗奏國歌時(shí),應(yīng)目視徐徐上升的國旗,向其行注目禮。應(yīng)立正,不能稍息;不能雙手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起雙臂。(2) 在奏國歌時(shí),不允許坐著,不允許四處走動(dòng),更不允許同他人進(jìn)行交談、嬉笑喧嘩或者打打鬧鬧。(3)在奏國歌時(shí),除按規(guī)定穿制服戴帽子者之外,其他人皆應(yīng)脫下自己的帽子,同時(shí)也不準(zhǔn)佩戴太陽鏡。(4)在唱國歌時(shí),應(yīng)吐字清晰,節(jié)奏適當(dāng),演唱準(zhǔn)確。不允許自由發(fā)揮,隨口胡唱、含糊不清
11、;不允許怪聲怪氣、洋腔洋調(diào);不允許有意改變節(jié)奏或是拖腔;也不能在唱國歌時(shí)鼓掌、擊節(jié)或搖頭晃腦、手舞足蹈。20(五)賽場禮儀 到體育館或體育場觀看體育比賽,應(yīng)提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點(diǎn)就座,不要到禁區(qū)走動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德,自覺維護(hù)秩序,注意自己的言行舉止。體育場內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。 運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),觀眾要保持安靜,不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。21(六)用餐禮儀 1、宴請敬酒禮儀
12、(1)主人先為主賓、長輩斟酒。(2)主人為客人倒酒時(shí),客人以手扶杯或行叩指禮表示致謝。(3)首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先。(4)不應(yīng)勸酒,不要交叉碰杯。222、就餐禮儀(1)筷子禮儀。 23“十二禁忌”1.三長兩短 2.仙人指路 3.品箸留聲 4.擊盞敲盅 5.執(zhí)箸巡城 6.迷箸刨墳7.淚箸遺珠8.顛倒乾坤 9.定海神針10.當(dāng)眾上香 11.交叉十字 12.落地驚神 24用餐中注意的細(xì)節(jié)253、自助餐禮儀(1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向排隊(duì),不可逆向行進(jìn),更不可插隊(duì)。(2)“多取少量”的原則,根據(jù)個(gè)人食量取菜,一次不可取太多,避免面前擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤。(3)宴請聚會(huì),應(yīng)等同桌所有人取完菜
13、落座后,一起開始用餐。 (4)不要將所取食物帶出餐廳。 (5)各類自助餐形式和規(guī)矩不同,所以多觀察多學(xué)習(xí),從而適應(yīng)場合的具體狀況。26六、日常生活禮儀1、影劇院禮儀 到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場,盡早入座。禁忌戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。272、商場禮儀 在商場購物時(shí)不要大聲喧嘩,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施。對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時(shí),要愛護(hù)商品,對挑選過的商品如果不中意,應(yīng)物歸原處。采購?fù)戤呺x開柜臺(tái)時(shí),應(yīng)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意。283、旅游觀光禮儀旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館
14、、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識(shí),自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。 294、乘電梯禮儀 搭乘電梯,必須等出電梯者先行,再進(jìn)入。進(jìn)入電梯后,應(yīng)站在控制開關(guān)邊,協(xié)助操控。同時(shí),應(yīng)面向門口,與人面對面極為不禮貌。 愈靠內(nèi)側(cè),是愈尊貴的位置,較靠電梯門口處,則為第二尊位。電梯上下,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其他乘客。電梯內(nèi)不宜交談,嚴(yán)禁吸煙。305、乘飛機(jī)禮儀(1)按時(shí)登機(jī),對號入座。進(jìn)入機(jī)艙后保持安靜。(2)不將超大行李和有異味的物品帶上飛機(jī)。盡快放好隨身行李,保持通道暢通。(3)登機(jī)后主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)等無線電設(shè)備。(4)不亂動(dòng)飛機(jī)上的安全用品及設(shè)施。需要找乘務(wù)
15、員時(shí),可按服務(wù)鈴,不宜大聲喊叫,接受乘務(wù)員服務(wù)應(yīng)致謝。(5)在飛機(jī)上進(jìn)餐時(shí),主動(dòng)將座椅椅背調(diào)至正常位置,以免影響后排乘客進(jìn)餐。(6)保持艙內(nèi)衛(wèi)生清潔,因暈機(jī)嘔吐時(shí),應(yīng)使用機(jī)上專用嘔吐袋。飛行過程中,盡量不要脫下鞋子,以免異味影響他人;如果是長途飛行,脫下鞋后應(yīng)在外面再罩上護(hù)襪。(7)機(jī)上讀物閱讀后整齊放入面前插袋。(8)飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)不打開行李艙取行李,以免行李摔落傷人(9)上下飛機(jī)時(shí),對空中乘務(wù)員的迎送有所回應(yīng)。316、乘車禮儀乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。乘車時(shí)大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地
16、大小便。上下車。 上車時(shí),應(yīng)讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應(yīng)扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),則應(yīng)先下,打開車門,等候客人或長者下車。 327、乘車座次安排338、吸煙禮儀(1)不要在禁止吸煙區(qū)吸煙。(2)不要在婦女和兒童面前吸煙。(3)不要把煙霧噴向別人。(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒,煙頭應(yīng)完全熄滅。349、鮮花贈(zèng)送禮儀結(jié)婚喜慶適宜選擇花色艷麗、芳香或者富有寓意的種類,玫瑰、百合、牡丹花、梅花都有團(tuán)結(jié)和睦、永久相愛的含義。為朋友祝福生日應(yīng)選用石榴花、象牙花、月季花等,這些花含有火紅年華、前程似錦的祝愿??赐L輩宜用蘭花、萬年青或君子蘭等。看
17、望病人則宜選擇蘭花、月季花、金桔等,忌送夜來香等香氣過濃的花卉。朋友遷入新居,可從蘭花、文竹、米蘭、君子蘭或榆、竹盆景等長久性花木中選擇;如果他們不能每天回家,則可選擇較為耐旱的多漿植物。如仙人掌、蟹爪蘭、蓮花掌、燕子掌等。表示惋惜、懷念或祭祀的用花,宜選用淡雅的月季花、梔子花、雞蛋花、馬蹄蓮等。3510、病人探視禮儀盡量避開病人休息和醫(yī)療時(shí)間。注意言行舉止得當(dāng)。不要向病人介紹道聽途說的偏方、秘方,不推薦未經(jīng)臨床實(shí)驗(yàn)的藥物。談話和逗留的時(shí)間應(yīng)較短可適當(dāng)贈(zèng)送鮮花、水果以及有利于病人健康的食品。3611、入廁禮儀(1)“來匆匆、去沖沖?!保?)沖水時(shí)衛(wèi)生紙等雜物不要丟進(jìn)馬桶,以免堵塞下水道。如果不小心把馬桶
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