做一個高情商的人PPT演示課件(PPT 25頁)

1、做一個高情商的人學生發(fā)展指導中心 陸小峰1第1頁，共25頁。情商：情緒智商（ Emotional Quotient ，EQ）主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。什么是情商？2第2頁，共25頁。你的EQ有幾分呢?2.普通型1.危險型3.EQ高手型3第3頁，共25頁。據(jù)說這是國際標準情商測試題，在歐洲很流行?？煽诳蓸饭尽Ⅺ湲攧诠?、諾基亞公司等世界500強中的眾多企業(yè)都曾以此作為員工EQ測試的模板，幫助員工了解自己的EQ狀況。測測你的EQ4第4頁，共25頁。

2、通過測試，你會對自己的EQ有所了解。但切記這不是一個求職詢問表，用不著有意識地盡量展示你的優(yōu)點和掩飾你的缺點。如果你真心想對自己有一個判斷，那就不應施加任何粉飾。 此測試共33題，測試時間25分鐘，如果你已經(jīng)準備就緒，請開始計時。測測你的EQ5第5頁，共25頁。 1我有能力克服各種困難： A.是的 B.不一定 C.不是的 2如果我來到一個新的環(huán)境，我要把生活安排得： A.和從前相仿 B.不一定 C.和從前不一樣 3一生中，我覺得自己能達到所預想的目標： A.是的 B.不一定 C.不是的 4不知為什么，有些人總是回避或不愿理我： A.不是的 B.不一定 C.是的 5在大街上，我常常避開我不愿打招

3、呼的人： A.從未如此 B.偶爾如此 C.經(jīng)常如此第19題：請從下面的問題中，選擇一個和自己最切合的答案，但要盡可能少選中性答案。6第6頁，共25頁。6當我集中精力工作/學習時，如果有人在旁邊高談闊論： A.我仍能專心工作/學習 B.介于A、C之間 C.我不能專心工作/學習且感到憤怒 7我不論到什么地方，都能清楚地辨別方向： A.是的 B.不一定 C.不是的 8我熱愛所學的專業(yè)和所從事的工作： A.是的 B.不一定 C.不是的 9氣候的變化不會影響我的情緒： A.是的 B.介于A、C之間 C.不是的 第19題：請從下面的問題中，選擇一個和自己最切合的答案，但要盡可能少選中性答案。7第7頁，共2

4、5頁。10我從不因流言蜚語而生氣： A.是的 B.介于A、C之間 C.不是的 11我善于控制自己的面部表情： A.是的 B.不太確定 C.不是的 12在就寢時，我常常： A.極易入睡 B.介于A、C之間 C.不易入睡 13有人侵擾我時，我： A.不露聲色 B.介于A、C之間 C.大聲抗議，以泄己憤 14在與人爭辯或工作出現(xiàn)失誤后，我常常感到震顫、精疲力竭，而不能繼續(xù)安心工作： A.不是的 B.介于A、C之間 C.是的 15我常常被一些不重要的小事困擾： A.不是的 B.介于A、C之間 C.是的 16我寧愿住在僻靜的郊區(qū)，也不愿住在嘈雜的市區(qū)： A.不是的 B.不太確定 C.是的 第1016題：

5、請如實回答下列問題。8第8頁，共25頁。17我被朋友或同事/同學起過綽號、挖苦過： A.從來沒有 B.偶爾有過 C.這是常有的事 18有一種食物使我吃后嘔吐： A.沒有 B.記不清 C.有 19除去看見的世界外，我的心中有沒有另外的世界： A.沒有 B.記不清 C.有 20我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事： A.從來沒有想過 B.偶爾想到過 C.經(jīng)常想到 21我常常覺得自己的家庭對自己不好，但又確切地知道他們的確對我好： A.否 B.說不清楚 C.是 第1725題：在下面問題中，每一題請選擇一個和自己最切合的答案，同樣少選中性答案。9第9頁，共25頁。22每天我一回家就立刻把自己的房門

6、關上： A.否 B.不清楚 C.是 23我坐在房間里把門關上，但我仍覺得心里不安： A.否 B.偶爾是 C.是 24當一件事需要我做出決定時，我常覺得很難： A.否 B.偶爾是 C.是 25我常常用拋硬幣、翻紙牌、抽簽之類的游戲來預測兇吉： A.否 B.偶爾是 C.是 第1725題：在下面問題中，每一題請選擇一個和自己最切合的答案，同樣少選中性答案。10第10頁，共25頁。26.為了工作/學習我早出晚歸，早晨起床時我常常感到疲憊不堪： 是（ ） 否（ ） 27.在某種心境下，我會因為困惑陷入空想，將工作/學習擱置下來： 是（ ） 否（ ）28.我的神經(jīng)脆弱，稍有刺激就會使我戰(zhàn)栗：是（ ） 否（

7、 ） 29.睡夢中，我常常被噩夢驚醒：是（ ） 否（ ） 第2629題：下面各題，請按實際情況如實回答，僅需回答“是”或“否”即可，在你選擇的答案旁邊打“”。11第11頁，共25頁。答案標準如下： 1 2 3 4 5 從不 幾乎不 一半時間是 大多數(shù)時間是 總是 30工作/學習中我愿意挑戰(zhàn)艱巨的任務。1 2 3 4 5 31我常發(fā)現(xiàn)別人好的出發(fā)點。 1 2 3 4 5 32我能聽取不同的意見，包括對自己的批評。1 2 3 4 5 33我常常勉勵自己，對未來充滿希望。 1 2 3 4 5 第3033題：本組測試共4題，每題有5種答案，請選擇與自己最切合的答案，在你選擇的答案下打“”。12第12頁

8、，共25頁。 計分時請按照記分標準，先算出各部分得分，最后將幾部分得分相加，得到的分值即為你的最終得分。第19題，每回答一個A得6分，回答一個B得3分，回答一個C得0分。計 分。 第1016題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計 分。 第1725題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計 分。 第2629題，每回答一個“是”得0分，回答一個“否”得5分。計 分。 第3033題，從左至右分數(shù)分別為1分、2分、3分、4分、5分。計 分。 總計為： 分。 參考答案及計分評估13第13頁，共25頁。 測試后如果你的得分在90分以下，說明你的EQ較低，你常常不

9、能控制自己，極易被自己的情緒所影響。很多時候，你容易動火、發(fā)脾氣，這是非常危險的信號你的事業(yè)可能會毀于你的急躁。對此，最好的解決辦法是認真學習并掌握一些情緒管理的知識和方法。 如果你的得分在90129分之間，說明你的EQ一般，對于一件事，你在不同時候的表現(xiàn)可能不一，這與你的意識有關，你比前者更具有EQ意識，但這種意識不是常常都有的，因此你需要多加注意。 分析與點評14第14頁，共25頁。 如果你的得分在130149分之間，說明你的EQ較高，你是一個快樂的人，不易恐懼、擔憂，對于工作你熱情投入、敢于負責，這是你的優(yōu)點，應該努力保持。 如果你的EQ在150分以上，那你就是個EQ高手，你的情緒智慧將

10、是你事業(yè)有成的一個重要前提條件。分析與點評15第15頁，共25頁。做一個高情商的人16第16頁，共25頁。1. 你喜歡鉆研他人行事的動機。 情商高的人對人類行為非常著迷。他們會注意到其他人的肢體語言、方言甚至是臉部微妙的抽搐。因為他們喜歡觀察別人，所以也就能明白每個人的獨特之處。 2. 你是熱情的領導者，言出必行。 情商高的人都知道要言出必行。作為領導者，他們不是站在背后發(fā)號施令，而是走在前面做出表率。 3. 你清楚自己的優(yōu)勢和短板。 情商高的人知道，最大的缺陷不能說明你弱勢的一面，而最大的優(yōu)勢則可以顯示出你強勢的一面。他們會充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢，來彌補自身不足。做一個高情商的人17第17頁

11、，共25頁。4. 你能夠平靜地面對過去。 情商高的人根本沒有時間去后悔。他們放下過去，著眼當前。因為他們知道，只有這樣才能進步。 5. 你對未來充滿信心。 情商高的人并不會因為未來難以預料而心神不寧。他們的生活很快樂，不需要水晶球預測未來。因為對他們來說，生命應當是一次刺激的冒險之旅，而非預先安排的常規(guī)生活。 6. 你能夠活在當下，體會當前的每一刻。 情商高的人不會簡單地“度過”每一天。相反，他們會積極體驗每一天每一刻的細膩與微妙。做一個高情商的人18第18頁，共25頁。7. 你是一個成熟主動的聆聽者。 情商高的人知道，“聽到”和“聆聽”是兩個截然不同的概念。他們會用提問題的形式重復別人說過的

12、話，確保自己沒有遺漏任何信息。 8. 你知道自己為什么不高興。 情商高的人不會讓自己的消極情緒影響自己。他們會主動尋找自己不開心的原因，最重要的是，他們會想辦法讓自己開心起來。 9. 你能自如地和朋友以及陌生人交談。 情商高的人從不會不喜歡陌生人。他們不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場。因為他們知道，我們都是一樣的人，所以對待每個人都一樣。做一個高情商的人19第19頁，共25頁。10. 你在生活和工作上都嚴守道德標準。 無論是在工作還是生活上，情商高的人都會遵循道德標準和原則。他們每一個人的價值觀可能會有所不同，但是都會用高標準來要求自己。 11. 你非常熱心助人。 情商

13、高的人認為助人不需要理由。他們會幫老太太拎食品袋，會在晚餐后幫朋友或另一半洗碗；如果他先進門，無論后面是女士還是男士，他都會為他們把住門。 12. 你能像讀一本書一樣去了解一個人。 情商高的人會關注一個人的手勢、表情和肢體語言。他們知道不能僅僅依靠一個人的言語來認識他，因為一個人說的話通常不能變現(xiàn)為他的全部。做一個高情商的人20第20頁，共25頁。13. 你堅定地追求自己的目標。 不論要花費多長的時間，情商高的人都會為成功不斷努力。他們愿意面對問題，解決問題。因為，只要不放棄，成功終會如約而至。 14. 你擁有強大的內(nèi)心驅(qū)動力。 情商高的人有長久的內(nèi)心推動力。他們不去想最后的結果究竟如何，而是

14、享受整個過程。因為，個人的成長并不是源于成功的那一刻，而是源于為成功奮斗的整個過程。 15. 你在必要的時候敢于說不。 情商高的人知道即使是面對好東西，也要把握適度的原則。他們知道自己不可能做到所有事情，所以會優(yōu)先處理最重要的事。做一個高情商的人21第21頁，共25頁。 第一，不抱怨不批評高情商的人一般不批評別人，不指責別人，不抱怨，不埋怨。其實，這些抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情，而不做沒有意義的事情。第二，熱情和激情高情商的人對生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調(diào)動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。第三，

15、包容和寬容高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。第四，溝通與交流高情商的人善于溝通，善于交流，并且以坦誠的心態(tài)來對待，真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學習，在實踐中不斷地總結摸索。提升情商的方法22第22頁，共25頁。 第五，多贊美別人高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的。看到別人優(yōu)點的人，才會進步得更快，總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。第六，保持好心情高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，送給自己一個微笑，并且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周圍的朋友們都很喜歡自己。第七，聆聽好習慣高情商的人善于聆聽，聆聽別人的說話，仔細聽別人說什么，多聽多看，而不是自己滔滔懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間最好的一種溝通。提升情商的方法23第23頁，共25頁。 第八，有