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文檔簡介

1、如何編寫崗位說明書如何進行崗位評估人力資源部2012年9月28日山東省泰安泰龍軟軸軟管廠1第1頁,共24頁。一、如何編寫崗位說明書1、崗位說明書是什么?2、崗位說明書有什么作用?3、崗位說明書的構(gòu)成4、編寫崗位說明書的基本方法5、崗位說明書的規(guī)范化.6、崗位說明書案例二、如何進行崗位評估山東省泰安泰龍軟軸軟管廠2第2頁,共24頁。崗位說明書是什么崗位基本情況說明是崗位工作說明解決崗位任職條件的文件崗位工作指南崗位價值評估的依據(jù)是相對穩(wěn)定,動態(tài)修訂的不是崗位的全部不是崗位作業(yè)指導(dǎo)書不是權(quán)限分配表不是崗位工作流程不是決定薪酬的依據(jù)不是一成不變的山東省泰安泰龍軟軸軟管廠3第3頁,共24頁。現(xiàn)在的問題

2、1、權(quán)責(zé)不相當(dāng)2、目標(biāo)不應(yīng)固定3、語言隨意或語言程式化,不直白簡單易懂4、沒有區(qū)分主要職責(zé)和次要職責(zé)5、 過細或過簡6、拿來主義照搬照抄,杜撰或者不具備時效性山東省泰安泰龍軟軸軟管廠4第4頁,共24頁。崗位說明書的作用1、對于員工明確本崗位價值和目標(biāo)明確素質(zhì)提升的方向2、對于管理者明確人員需求合理分配工作,制定計劃考核的基礎(chǔ)工作,和更好指導(dǎo)和輔導(dǎo)員工山東省泰安泰龍軟軸軟管廠5第5頁,共24頁。崗位說明書的構(gòu)成崗位的六要素山東省泰安泰龍軟軸軟管廠基本信息崗位名稱、所在在部門、層級崗位目的該崗位存在的主要目的和價值主要職責(zé)關(guān)鍵責(zé)任和主要工作成果,不超十項工作權(quán)限應(yīng)負的責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)力任職資格擔(dān)任該

3、崗位的最低資格和最低素質(zhì)要求工作聯(lián)系該崗位工作中主要聯(lián)系的其他崗位6第6頁,共24頁。崗位說明書的構(gòu)成要素內(nèi)容基本信息崗位名稱、編號、所在部門、層級、工作地點、上下級關(guān)系崗位目的崗位存在的主要目的和價值主要職責(zé)崗位的關(guān)鍵責(zé)任和產(chǎn)出成果,最多不超十項衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量該崗位價值和產(chǎn)出成果的主要指標(biāo)。工作權(quán)限根據(jù)該崗位的主要職責(zé)賦予相應(yīng)的權(quán)力最低任職資格擔(dān)任該崗位的最低資格和最低素質(zhì)要求工作聯(lián)系工作中的主要聯(lián)系對象山東省泰安泰龍軟軸軟管廠7第7頁,共24頁。前期準(zhǔn)備1、清晰的組織結(jié)構(gòu),包括企業(yè)的總體組織結(jié)構(gòu)和本部門的組織結(jié)構(gòu)2、明晰的工作流程山東省泰安泰龍軟軸軟管廠8第8頁,共24頁。編寫順序 工作流程

4、 任務(wù)分解 職責(zé)合并 設(shè)置崗位 確定資格 明確標(biāo)準(zhǔn) 編寫說明山東省泰安泰龍軟軸軟管廠9第9頁,共24頁?;拘畔⑷绾尉帉憤徫幻Q=職能+職務(wù) 例如: 人力資源科長上級=匯報對象、直接領(lǐng)導(dǎo)下級=指導(dǎo)對象 上下級均是崗位,一定不要出現(xiàn)具體姓名 山東省泰安泰龍軟軸軟管廠職能職務(wù)10第10頁,共24頁。崗位目的如何分析要點1、為什么有這個崗位,不是所有存在的都是合理的。2、他在完成企業(yè)整體目標(biāo)中承擔(dān)了什么? 3、他對企業(yè)獨一無二的貢獻是什么?4、他對完成部門目標(biāo)的貢獻是什么?5、我如何考核他山東省泰安泰龍軟軸軟管廠11第11頁,共24頁。崗位目的表達方式表達方式 為了*在*做*除少數(shù)擔(dān)任多個角色的崗位

5、外,一般只有一句話。能夠清晰的表達出來該崗位在什么樣的條件下,做哪些主要工作,有什么樣的貢獻。山東省泰安泰龍軟軸軟管廠貢獻條件主要工作12第12頁,共24頁。崗位目的舉例例如:人力資源部長為有效配置,合理開發(fā)企業(yè)人力資源,在企業(yè)戰(zhàn)略和政策規(guī)定、指導(dǎo)下,建立人力資源管理系統(tǒng),提高員工績效例如:生產(chǎn)部長為完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo),在企業(yè)戰(zhàn)略和政策規(guī)定和指導(dǎo)下,確保合格產(chǎn)品按時交付,山東省泰安泰龍軟軸軟管廠13第13頁,共24頁。崗位職責(zé)如何分析為了實現(xiàn)崗位目標(biāo),該崗位任職者需要在哪些方面做哪些主要工作,取得什么樣的成果。要點該崗位產(chǎn)出的主要價值和最終成果。產(chǎn)出價值和最終成果采取的主要活動。按照各項工作的重

6、要性排序。不要有語病。山東省泰安泰龍軟軸軟管廠14第14頁,共24頁。崗位職責(zé)如何分解部門職能包括1、組織計劃:按照一定的目的、任務(wù)對崗位成員加以編制,對未來的活動部署和安排。2、執(zhí)行:按照組織計劃的安排,掌控該項活動使之按照規(guī)定的狀態(tài)和進程,達到要求的目標(biāo)。3、協(xié)助配合:處理內(nèi)外部關(guān)系,為崗位的正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。4、審核審批5、分析改進山東省泰安泰龍軟軸軟管廠15第15頁,共24頁。衡量標(biāo)準(zhǔn)對該崗位主要活動及結(jié)果的評價角度或者方向。與崗位所負的職責(zé)相對應(yīng),具有前瞻性,可以定性也可以定量。一般包括時間(例如及時完成率)質(zhì)量(例如合格率,不合格率)成本(損耗率),數(shù)量等。但一般不設(shè)置

7、具體指標(biāo)。山東省泰安泰龍軟軸軟管廠16第16頁,共24頁。工作權(quán)限為了實現(xiàn)崗位目的,完成職責(zé),該崗位應(yīng)享有的權(quán)力包括決策權(quán),監(jiān)督權(quán),建議權(quán)例如:人力資源部長對員工的獎懲,有按制度執(zhí)行的決策權(quán)。對員工費用的核報,有監(jiān)督權(quán)。對員工晉升和薪酬升降有建議權(quán)。山東省泰安泰龍軟軸軟管廠17第17頁,共24頁。任職資格任職資格一般包括1、自然條件,例如年齡,性別2、教育水平,能夠完成崗位目的必備的教育經(jīng)歷,不應(yīng)過高,也不應(yīng)過低。3、專業(yè)要求,完成該崗位目的相應(yīng)的專業(yè)要求。4、知識技能,為正確的完成崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識和技能山東省泰安泰龍軟軸軟管廠18第18頁,共24頁。任職資格5、工作經(jīng)驗,過去工作的經(jīng)

8、歷,時間長短和工作經(jīng)歷的類型。6、 職業(yè)資格,任職者所必備的職業(yè)資格,從業(yè)資格或者特殊技能。山東省泰安泰龍軟軸軟管廠19第19頁,共24頁。崗位說明書常用規(guī)范化詞語管理職能執(zhí)行職能決策主持、制定、策劃、指導(dǎo)、督辦、協(xié)調(diào)、委派、考核審核、審批、批準(zhǔn)、簽署管理組織、擬定、提交、制定、支持、督促、布置、提出編制、開展、考察、分析、綜合、研究、處理、解決、推廣執(zhí)行策劃、設(shè)計、提出、參與、協(xié)助編制、收集、整理、調(diào)查、統(tǒng)計、記錄、維護、遵守、維修、辦理、保管、核算、登記山東省泰安泰龍軟軸軟管廠20第20頁,共24頁。崗位說明書范例山東省泰安泰龍軟軸軟管廠21第21頁,共24頁。請10月3日上交崗位說明書上交前經(jīng)分管部長確認。山東省泰安泰龍軟軸軟管廠22第22頁,共24頁。崗位評估方法簡介因素兩兩相較法也叫配對比較法。首先根據(jù)某種考評要素將左右參加考評人員逐一比較,按照從最好到最差的順序?qū)Ρ豢荚u者進行排序;然后再根據(jù)下一個

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