2022年某保險公司年度工作總結

1、品牌第一，價值第一；打造領先行業(yè)的壽險航母！1第一部分：前言第二部分：2011年工作總結第三部分：開門紅工作進展第四部分：2012年工作計劃第五部分：結語前言 2011年，對于aaaaa來講是充滿挑戰(zhàn)的一年，是夯實平臺的一年。在分公司總經(jīng)理室的正確領導下，aaaaa秉承“均衡、客觀、價值”的經(jīng)營主題，全體干部員工團結一致，努力拼搏，圓滿的完成了中支在年初制定的工作任務，并取得了當?shù)厥袌鲆?guī)模占比14，當?shù)厥袌雠琶诙尿溔藰I(yè)績。第一部分：前言第二部分：2011年工作總結第三部分：開門紅工作進展第四部分：2012年工作計劃第五部分：結語2011年工作總結 業(yè)務數(shù)據(jù)及市場占比分析：說明：截止11月份

2、規(guī)模保費數(shù)據(jù)公司名稱總保費收入（萬元）市場份額（%）中國人壽98954.1628.11%新華人壽太保人壽平安人壽35700.6510.14%泰康人壽25908.827.36%人保人壽25442.967.23%華夏人壽21965.266.24%太平人壽11767.043.34%其他公司合計44374.6412.61%合計352023.274.37%2011年工作總結 aaa壽險主體市場份額占比圖示其他公司：生命、嘉禾、人保健康、陽光、中英、民生、長城、合眾、信泰、華泰成長分析：整體業(yè)務持續(xù)保持高速增長2011年工作總結 個人業(yè)務分析： 2011年，aaaa完成營銷個人承保有效標準保費8190萬元

3、。位列山東分公司第一名（含bbcc），aa市場第二名。2011年工作總結 四級機構業(yè)務分析：名稱aa1aa2aa3aa4aa5aa62010年標保：1903171515208738287162011年標保：2101 1654 1606 1126865 839 同比：9%-4%5%29%4%15% 全省排名：267162628 2011年，aa1支公司首度突破2000萬大關，領跑全省支公司。aa4支公司異軍突起，增長迅速，aa2、aa4名列支公司前茅，aa5、aa6穩(wěn)步提升。2011年工作總結 團體業(yè)務分析： 2011年，aaaaa團體部承保有效短險保費1700萬元，達成分公司年度計劃的100%

4、，規(guī)模全省排名第二名，較去年同期增長10%；意外險當?shù)厥袌雠琶诙?團體隊伍穩(wěn)定，市場資源豐富，各渠道業(yè)務占比合理。2011年工作總結 銀代業(yè)務分析： 2011年共實現(xiàn)保費4656萬元。其中躉交3052萬元，期交1604萬元，期繳占比達到35%，期繳總量位居aaa銀代市場第三位。財富管理業(yè)務分析： 2011年共實現(xiàn)保費118萬元，月均保費平臺10萬元，達成率全省排名第四。2011年工作總結 續(xù)期業(yè)務分析：個險續(xù)期任務2.68億，實際達成2.76億，達成率103%；銀代續(xù)期任務6080萬，實際達成6270萬，達成率102%；新單開發(fā)任務673萬，實際達成926萬,達成率137.5%。續(xù)期隊伍

5、發(fā)展迅速，核心指標持續(xù)提升，新單任務達成率高。 2011年工作總結 隊伍發(fā)展變化除財富外，各序列均有增長，為業(yè)務發(fā)展墊定了人力基礎。渠道在冊人力去年同期同比變化同比增長個險代理人269125471445.65%后線144133118.27%團體4033721.21%代理81631828.57%財富1218-6(轉(zhuǎn)崗3人)-33.33%續(xù)期2001693118.34%總計31682963832.80%2011年工作總結 運營及后援管理 1. 運營、后援指標優(yōu)秀，客戶服務水平不斷提升。 2. 合規(guī)經(jīng)營意識進一步深化，風控工作全省領先。 3. 干部配備形成梯隊，隊伍年輕有朝氣。 4. 員工收入不斷提

6、升，幸福指數(shù)穩(wěn)步提高。 5. 企業(yè)文化建設成效顯著、制度化建設得到加強。2011年工作總結 第一部分：前言第二部分：2011年工作總結第三部分：開門紅工作進展第四部分：2012年工作計劃第五部分：結語開門紅工作進展 個人業(yè)務預收標保1236萬，全省排名第二。 團體業(yè)務預收186萬，全省排名第二。 銀行代理業(yè)務期繳保費248萬，躉交保費470萬，全省排名第七。 保費新單標保310萬，全省排名第五。 財富管理業(yè)務實現(xiàn)標保47萬，全省排名第三，達成率全省第一。說明：截至1月28日數(shù)據(jù)第一部分：前言第二部分：2011年工作總結第三部分：開門紅工作進展第四部分：2012年工作計劃第五部分：結語2012年

7、aaaaa新華發(fā)展愿景 正確解讀分公司“成長、品味、創(chuàng)新”的經(jīng)營思想，堅持“感恩、榮譽、學習、超越”的經(jīng)營理念，堅持“品牌第一、價值第一”戰(zhàn)略思想，把aaaaa建設成為系統(tǒng)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的中支公司！一、經(jīng)營理念繼續(xù)堅持“員工是企業(yè)的生命”這一經(jīng)營理念，以提升員工收入為主線，持續(xù)提升員工“幸福指數(shù)”繼續(xù)堅持“客戶是公司的上帝”這一經(jīng)營理念，創(chuàng)新服務手段，提升服務效率，“以客戶為中心”開展各項工作加強黨建、團建工作，履行社會責任，為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展保駕護航，做出貢獻2012年工作計劃 感恩：一、經(jīng)營理念定期開展業(yè)務、后援系列的比武活動，強化各單位排名意識，增強管理干部榮譽感細化落實責任，人人有目

8、標，月月有考核，使每位員工保持適度壓力，以完成計劃為榮有損于公司榮譽的事不做，對造成公司榮譽損失的人和事“零容忍”2012年工作計劃 榮譽：一、經(jīng)營理念繼續(xù)完善周學習制度，與時俱進，保持創(chuàng)新能力，做競爭對手做不到的事情各四級機構設立“學習角”，倡導員工利用業(yè)余時間讀書，非本科員工100%參與進修推行“工作亮點”評比，各四級機構、各部門要積極創(chuàng)新，形成亮點，形成長期優(yōu)勢2012年工作計劃 學習：一、經(jīng)營主題瞄準當?shù)厥袌龅谝幻e極做到新單份額第一、價值貢獻第一各渠道鞏固現(xiàn)有市場份額及市場地位，以現(xiàn)有網(wǎng)點為中心開展“路線圖計劃”，積極開拓新市場以去年同期指標為準繩，分階段分析挑戰(zhàn)新高，把經(jīng)營平臺提

9、高到新的水平2012年工作計劃 超越：二、 業(yè)務目標：渠道業(yè)務排名個人業(yè)務山分第一，系統(tǒng)前三銀代業(yè)務山分前五，市場第二團體業(yè)務山分第一續(xù)期業(yè)務山分前二財富管理200達成2012年工作計劃三、個人業(yè)務方面增架構，強體能，用基本法晉升實現(xiàn)組織大發(fā)展，用績優(yōu)組織建設實現(xiàn)留存以四大工程為方向，推進“部組主管區(qū)經(jīng)理化” ，倡導自主經(jīng)營堅持做大品牌，堅持節(jié)奏經(jīng)營，堅持指標考核，堅持正增長2012年工作計劃四、銀代業(yè)務繼續(xù)加強渠道拓展，向“市場”要份額提升基礎管理平臺，向“管理”要份額加強員工技能培訓，向“員工”要份額強化合規(guī)經(jīng)營能力，向“服務”要份額2012年工作計劃五、團體業(yè)務繼續(xù)推進渠道間平衡發(fā)展，實

10、現(xiàn)平臺新跨越積極參與大企業(yè)團體保單招標，實現(xiàn)品牌實力新突破堅持合規(guī)經(jīng)營，規(guī)避經(jīng)營風險2012年工作計劃六、續(xù)期業(yè)務以服務為本，加強13、24個月繼續(xù)率考核實現(xiàn)客戶分類經(jīng)營，促進指標提升深度開發(fā)業(yè)務重點評價老客戶加保率注重服務過程，打造一流品牌2012年工作計劃七、財富管理積極探索經(jīng)營模式，打造“三高”團隊努力實現(xiàn)網(wǎng)點、隊伍建設同步成長形成“大眾富裕客戶”的開拓方案2012年工作計劃八、客戶服務九、理賠服務指標排名全省爭先探索創(chuàng)新服務客戶模式加強四級機構客服門店建設理賠時效與客戶滿意度雙提升提升星級服務水平，創(chuàng)新服務手段2012年工作計劃十、財務管理堅持“價值第一”，考核各渠道與四級機構投產(chǎn)比費用月清月結，繼續(xù)提升資金使用效率防范財務風險，做到費用可控，風險可控十一、人事管理加大培養(yǎng)干部力度，建立干部梯隊，提高招聘標準建立管理人員指標考核評價體系，加大獎懲力度逐步強化企業(yè)文化建設，建立“學習型企業(yè)”繼續(xù)完善員工各類福利，持續(xù)提升全員幸福指數(shù)2012年工作計劃十二、行政管理堅持“品牌第一”戰(zhàn)略，持續(xù)加強品牌投入完善文件學習流轉(zhuǎn)制度，突出制度對企業(yè)的管理提升服務意識，提升工作效率建立招標小組，落實責任，開源節(jié)流十三、合規(guī)管理落實制度、落實責任、一票否決2012年工作計劃第一部分：前言第二部分：2011年工作總結