網(wǎng)絡(luò)的基本知識ppt課件

1、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與基本應用第七章7.1 網(wǎng)絡(luò)的基本知識7.2 Internet概述7.3 案例1小型局域網(wǎng)的構(gòu)建與應用7.4 案例2信息瀏覽與搜索目 錄7.5 案例3電子郵件的使用 本章重點 掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的基本組成、特征、功能和分類；以及Internet使用的協(xié)議、地址等基本含義及Internet的主要服務。7.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念 7.1 網(wǎng)絡(luò)的基本知識 7.1.2 計算機網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議7.1.3 局域網(wǎng)基本技術(shù)7.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念1、定義： 把分散布置的多臺計算機及專用外部設(shè)備，用通信線路互連，并配以相應的網(wǎng)絡(luò)軟件所構(gòu)成的系統(tǒng)。 交換網(wǎng) 廣播網(wǎng)（2） 按照覆蓋的范圍：局域

2、網(wǎng) 廣域網(wǎng)（3）按照拓撲結(jié)構(gòu)：（4）按照通信傳輸介質(zhì)：（5）按照信號頻帶占用的方式：星型網(wǎng) 總線型網(wǎng) 環(huán)型網(wǎng) 樹型網(wǎng) 網(wǎng)狀型網(wǎng)雙絞線網(wǎng) 同軸電纜網(wǎng) 光纖網(wǎng) 衛(wèi)星網(wǎng)基帶網(wǎng) 寬帶網(wǎng)2、計算機網(wǎng)絡(luò)的分類（1）按照網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸方式分類：（6） 按信息交換方式：線路交換網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、混合交換網(wǎng)（7 ）按網(wǎng)絡(luò)中使用的操作系統(tǒng)：Netware網(wǎng)、Windows NT網(wǎng)、UNIX網(wǎng)通信子網(wǎng)資源子網(wǎng)3、計算機網(wǎng)絡(luò)的組成（2）通信子網(wǎng)： 負擔全網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸和通信處理工作，由通信控制處理機和傳輸鏈路組成。（1）資源子網(wǎng)： 負責全網(wǎng)數(shù)據(jù)處理和向網(wǎng)絡(luò)用戶提供資源及網(wǎng)絡(luò)服務，由網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)處理資源和數(shù)據(jù)存儲資源組成。.數(shù)

3、據(jù)通信。.資源共享 （硬件 數(shù)據(jù) 軟件）。4、計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能硬件共享.負荷均衡，分布處理。.提高可靠性和可用性。1、定義7.1.2 計算機網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議語義：對構(gòu)成協(xié)議的協(xié)議元素的解釋。語法：用于規(guī)定雙方對話的格式。規(guī)則：用于規(guī)定雙方的應答關(guān)系。 保證信息在傳輸順序、信息格式和內(nèi)容等方面一個統(tǒng)一的約定或規(guī)則。2、組成三要素：3、協(xié)議層次的劃分（OSI/RM模型）小區(qū)域 如：校園網(wǎng)傳輸速率高傳輸?shù)恼`碼率低數(shù)據(jù)設(shè)備和傳輸介質(zhì)為某個單 位或部門所有，內(nèi)部使用1、局域網(wǎng)的特點7.1.3 局域網(wǎng)基本技術(shù)組成: 網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)。數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)：提供各種連接技術(shù)和數(shù)據(jù)交換技術(shù)。（

4、目前已融入硬件和軟件系統(tǒng)當中） 局域網(wǎng)的組成計算機網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)硬件網(wǎng)絡(luò)軟件計算機(服務器網(wǎng)絡(luò)工作站)傳輸介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備網(wǎng)絡(luò)適配器系統(tǒng)軟件應用軟件網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信和協(xié)議軟件網(wǎng)絡(luò)管理軟件網(wǎng)絡(luò)編程網(wǎng)卡：整理發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)分解為適當大小的數(shù)據(jù)包之后向網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送出去。網(wǎng)關(guān):能夠改變信息數(shù)據(jù)的格式，使之符合接收端的數(shù)據(jù)要求.網(wǎng)橋：連接多個局域網(wǎng)。集線器:基本功能是信息分發(fā)，它把一個端口接收的所有信號向所有端口分發(fā)出去。路由器：為經(jīng)過路由器的每個數(shù)據(jù)尋找一條最佳傳輸路徑，將將該數(shù)據(jù)有效地傳送到目的站點。 7.2.1 Internet的形成與發(fā)展7.2.2 Internet在中國的發(fā)展7.2.3

5、 Internet提供的主要服務7.2.4 Internet基本技術(shù)7.2 Internet概述1.1969年，美國國防部建立 ARPANET2.1980年，TCP/IP協(xié)議投入使用。3.1981年，APRANET被劃分成民用網(wǎng)(ARPANET)和軍用網(wǎng)(MILNET)，兩者之間通過DARPA Internet 實現(xiàn)連接，進行相互通信和資源共享。Internet 誕生。5.現(xiàn)已有168個國家連入了INTENET。4.1985年，美國國家科學基金會組成NSFNET,并與ARPANET相連。7.2.1 Internet的形成與發(fā)展（1）中國公用計算機互連網(wǎng)ChinaNeT（2）中國教育和科研網(wǎng)CE

6、RNeT網(wǎng)址：網(wǎng)址：（3）中國科學技術(shù)網(wǎng)CSTNeT（4）中國金橋信息網(wǎng)ChinaGBN網(wǎng)址：網(wǎng)址：1994年開通第一條Internet專線。7.2.2 Internet在中國的發(fā)展一、萬維網(wǎng) Wide Web）又稱環(huán)球信息網(wǎng)，是因特網(wǎng)中以超文本傳輸協(xié)議為基礎(chǔ)的多媒體信息網(wǎng)。二、電子郵件（E-mail）三、文件傳輸（FTP）四、遠程登錄（Telnet）論壇、BBS、專題討論、電子商務、現(xiàn)代遠程教育等。7.2.3 Internet提供的服務三類：通信、獲取信息、共享資源7.2.4 Internet基本技術(shù)1、分組交換技術(shù) 在因特網(wǎng)上所有數(shù)據(jù)都以分組的形式傳送，發(fā)送方將信息或文本分組后傳送。 接收

7、方則將收到的分組重新組裝成原來的信息。同一時刻在網(wǎng)上流動著來自多臺計算機的分組。2、TCP/IP協(xié)議 TCP（Transmission Control Protocol）傳輸控制協(xié)議.IP (Internet Protocol)網(wǎng)絡(luò)互連協(xié)議。 TCP/IP協(xié)議：針對因特網(wǎng)而開發(fā)的體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議標準，目的在于解決異種網(wǎng)的通信問題。TCP/IP通常指Internet協(xié)議族，包括上百個互為關(guān)聯(lián)的協(xié)議，常用的協(xié)議：(1)TCP/IP協(xié)議 遠程終端訪問Telnet 文件傳輸協(xié)議FTP 簡單郵件傳送協(xié)議SMTP 域名服務DNS() TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)傳輸過程TCP/IP協(xié)議的基本傳輸單位是數(shù)據(jù)報， T

8、CP協(xié)議：負責把數(shù)據(jù)分成若干個數(shù)據(jù)報；并給每個數(shù)據(jù)報加上報頭，即相應的編號，以保證數(shù)據(jù)接收端能將數(shù)據(jù)還原為原來的格式。 IP協(xié)議：給每個報頭上加上或去掉接收端主機的地址，使數(shù)據(jù)能夠找到自己要去的地方。 如果傳輸過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或失真等情況 TCP協(xié)議保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量，并重組數(shù)據(jù)報。3、Internet 地址（1）IP地址格式： 每個IP地址占用四個字節(jié)（32位）。 用四組十進制數(shù)表示。 每組數(shù)字取值范圍0-255。 組與組之間用圓點“.”作為分隔符。地址是指接入因特網(wǎng)的節(jié)點計算機的一個唯一的地址。有IP地址和域名兩種形式。例如：11001010.01110000.00000000.0010

9、0100相應的十進制表示為：6 0 1 2 3 8 9 16 24 32 0 網(wǎng)絡(luò)標識 主機標識（24位）A類B類C類1 0 網(wǎng)絡(luò)標識 主機標識（16位） 1 1 0 網(wǎng)絡(luò)標識 主機標識(2)IP地址的分類 IP地址=網(wǎng)絡(luò)標識（netID)+主機標識(hostID) IP地址分為A，B，C，D，E五類,常用有三類。類別 第一字節(jié)范圍 網(wǎng)絡(luò)地址長度 最大主機數(shù)目 適用規(guī)模A 1-126 (00001) 1個字節(jié) 1677214=224-2 大型網(wǎng)絡(luò)B 128-191 (10001) 2個字節(jié) 65534=216-2 中型網(wǎng)絡(luò)C 192- 223 (11001) 3個字節(jié) 254=28-2 小型網(wǎng)

10、絡(luò)（3）域名格式：為便于記憶，通過域名服務器（DNS）完成由域名向IP地址的轉(zhuǎn)換工作。一個域名最多由25個子域名組成。域名地址的一般格式：計算機名.組織機構(gòu)名.二級域名.頂極域名 頂級域名可在NIC注冊，NIC又將頂級域名的分派給各國的指定管理機構(gòu)。這些管理機構(gòu)又對其管轄的域繼續(xù)劃分成二級域名，并將二級域的管理權(quán)授予下屬的管理機構(gòu)等等。 如：中國的頂級域名cn由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心CNNIC管理，劃分成二級子域名com,edu,gon等，edu又劃分成多個三級子域，如將nankai的管理權(quán)授予南開大學，南開大學又分配主機名為dzx,即： 參P315表4、網(wǎng)絡(luò)接入常用技術(shù) 使用調(diào)制解調(diào)器（Modem

11、）入網(wǎng) 通過ISDN、ADSL專線入網(wǎng) 光纖接入技術(shù) 以DDN、X.25、幀中繼等專線方式入網(wǎng) Cable MODEM接入方式 無線接入網(wǎng) 局域網(wǎng)方式7.3.1 學習目標7.3.2 實現(xiàn)方法和步驟7.3 案例1小型局域網(wǎng)的構(gòu)建與應用 7.3.1 學習目標 本節(jié)介紹如何創(chuàng)建小型辦公室對等網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新集團的銷售部的辦公環(huán)境是一間約50平方米的辦公室，目前9臺個人電腦，現(xiàn)需要將這9臺電腦連接成一個小型計算機網(wǎng)絡(luò)，并將其中一臺建立Internet連接，從而實現(xiàn)9臺電腦的資源共享、Internet連接。通過本案例的學習，可以掌握網(wǎng)絡(luò)的工作模式、拓撲結(jié)構(gòu)、傳輸介質(zhì)、接入方式和技術(shù)等知識點。計算機網(wǎng)絡(luò)按其工作

12、模式分主要有：對等模式和客戶機服務器模式（CS）兩種。對等腰三角形模式注重的是網(wǎng)絡(luò)的共享功能，而CS模式更注重的是文件資源管理和系統(tǒng)資源安全等方面。7.3.2 實現(xiàn)方法和步驟 確定網(wǎng)絡(luò)的工作模式 局域網(wǎng)的拓撲結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點互連的方法和型式。 確定拓撲結(jié)構(gòu) 局域網(wǎng)常用的拓撲結(jié)構(gòu)有：星型、總線型、環(huán)型、樹型。缺點：電纜費用高，維護工作量大，過于依賴中央節(jié)點。優(yōu)點：管理方便，故障對整個網(wǎng)絡(luò)影響小，維修方便，協(xié)議簡單。工作方式：中央節(jié)點集中控制，各站點的通信負擔很小。（1）星型拓撲：中央交換機（）總線型拓撲 所有節(jié)點共享一條公用的數(shù)據(jù)傳輸鏈路，各站點發(fā)出的報文信息沿介質(zhì)傳輸（信息的目的地址已編碼于

13、報文信息內(nèi)），與報文內(nèi)地址相符的站點接收該報文。工作方式：優(yōu)點：電纜費用低，易安裝，易維護；結(jié)構(gòu)簡單；易于擴充。缺點：故障診斷，隔離困難。（）環(huán)型拓撲工作方式：每個中繼器（放大和再生信號）與兩條鏈路相連。從一條鏈路接收數(shù)據(jù)，并以同樣速度，不經(jīng)緩沖地傳送到另一條鏈路上。所有鏈路收發(fā)方向相同，數(shù)據(jù)繞環(huán)循環(huán)傳輸；每個站點通過一個中繼器連接到網(wǎng)上，數(shù)據(jù)以分組形式傳送。特點：線路利用率高，結(jié)點增減方便，數(shù)據(jù)單向傳輸，無路徑選擇問題，可靠性差。（）樹型拓撲.總線型的擴充和發(fā)展。.分層結(jié)構(gòu) 當某站點發(fā)送信號時，先由“根”結(jié)點接受信號再發(fā)送到全網(wǎng)，不需轉(zhuǎn)發(fā)器。（5）網(wǎng)狀型拓撲.將多個子網(wǎng)或多個網(wǎng)絡(luò)連接起來構(gòu)成

14、網(wǎng)狀型拓撲結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)中，結(jié)點之間的連接是任意的，沒有規(guī)律 不同對等網(wǎng)結(jié)構(gòu)的硬件配置 準備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟硬件資源 兩臺機的對等網(wǎng) 三臺機的對等網(wǎng)多于3臺機的對等網(wǎng)采用集線設(shè)備（集線器或交換機）組成星形網(wǎng)絡(luò)，本例需要準備的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括： 一個集線器（HUB）； 帶有網(wǎng)卡的個人電腦； 網(wǎng)線：網(wǎng)線的一端接網(wǎng)卡，另一端接集線器。 其他設(shè)備：比如用來共享的打印機、掃描儀等。傳輸介質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流動的載體，是通信網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送方和接收方之間的物理通路。分為有線介質(zhì)和無線介質(zhì)兩大類。（2）網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)特點：成本低，易鋪設(shè)，既可傳輸 模 擬數(shù)據(jù)，也可傳輸數(shù)字數(shù)據(jù)。類型：屏蔽雙絞線，無屏蔽雙絞線雙絞線

15、 有線傳輸介質(zhì) 特點：重量輕，頻帶寬，誤碼率低，不受電磁干擾，保密性好，傳輸損耗低。 光纖特點：價格適中，傳輸速率快，在高頻下 抗干擾能力較強，傳輸距離較遠。類型：基帶同軸電纜和寬帶同軸電纜同軸電纜無線傳輸介質(zhì)非常適用于難于鋪設(shè)傳輸線路的邊遠山區(qū)和沿海島嶼，也為大量便攜式計算機入網(wǎng)提供了條件，目前常用的無線信道有無線電通信、微波通信、紅外線通信和激光通信等。 無線傳輸介質(zhì)幾乎所有操作系統(tǒng)都可以配置對等網(wǎng)，包括網(wǎng)絡(luò)專用的操作系統(tǒng)，如Windows NT Server2000 Server2003 Server，Windows 9xME2000XP等也都可以，早期的DOS系統(tǒng)也可以。本例使用的是W

16、indows XP。（3）對等網(wǎng)的軟件配置 網(wǎng)絡(luò)布線和配置 將集線器放置在離辦公室里所有電腦都比較近的地方； 連接計算機和集線器的網(wǎng)線應足夠長（但最好不要超過100米），并放置在電纜槽內(nèi)。建議網(wǎng)線兩端要標明編號，以便于了解計算機和集線器端口的對應關(guān)系。 安裝網(wǎng)卡目前品牌電腦的主板上往往已集成了網(wǎng)卡，對于不帶網(wǎng)卡的計算機且又不支持“即插即用”的功能，就需要利用“控制面板”進行網(wǎng)卡的安裝。 Windows XP接入因特網(wǎng)的方法接入因特網(wǎng)的基本方式有電話撥號接入、局域網(wǎng)接入、寬帶專線接入等。用戶可以根據(jù)具體情況選擇。 配置工作組必須給網(wǎng)絡(luò)中的每臺計算機起一個唯一的名字，并把它歸類為不同的計算機組，以

17、便網(wǎng)絡(luò)用戶的查找。本例中為銷售部建立了一個組，名字采用系統(tǒng)默認的“WORKGROUP”。 右擊“我的電腦”圖標，在快捷菜單中選擇“屬性”命令，會彈出“系統(tǒng)屬性”對話框，在“計算機名”選項卡中單擊“更改”按鈕，會彈出“計算機名更改”對話框；圖7.16 “計算機名更改”對話框 安裝操作系統(tǒng)時默認工作組名為“WORKGROUP”，計算機的命名也在安裝時完成，此時可以更改成合適的名字，比如“l(fā)i”。 在對等網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)資源共享共享文件夾的設(shè)定方法如下： 右擊要共享的文件夾，在快捷菜單中選擇“共享和安全”選項，會彈出屬性對話框，如圖7.17所示； 在“網(wǎng)絡(luò)共享和安全”欄中選中“在網(wǎng)絡(luò)中共享這個文件夾”選項

18、，然后在“共享名”中輸入該共享文件夾的共享名稱； 設(shè)置好共享后，相應的文件夾中就會有一個藍色手形標志托住。7.4.1 學習目標7.4.2 預備知識萬維網(wǎng)概述 7.4.3 實現(xiàn)方法和步驟7.4 案例2信息瀏覽與搜索7.4.1 學習目標本例要求使用萬維網(wǎng)和IE6.0進行如下的工作： 打開中國教育和科研計算機網(wǎng)，瀏覽中國教育和科研計算機網(wǎng)上側(cè)“中國教育”欄中的“教育歷史”鏈接頁，并在打開的“教育歷史”鏈接頁中，瀏覽“教育50年大事記（1990年至1999年）”，并將該網(wǎng)頁保存和打印。 利用關(guān)鍵詞搜索與“計算機網(wǎng)絡(luò)課程”有關(guān)的站點。 下載“豪杰超級解霸”軟件通過本案例的學習，可以掌握萬維網(wǎng)的特點和IE

19、6.0及Internet選項設(shè)置、使用IE6.0訪問因特網(wǎng)、下載文件和搜索引擎的使用等知識點。 是WWW信息的基本單位。 Web頁之間通過超級鏈接相關(guān)聯(lián)，形成整體信息。 每個Web頁對應磁盤上的一個單一文件。 1.萬維網(wǎng)特點萬維網(wǎng)又稱環(huán)球信息網(wǎng)（World Wide Web，簡稱WWW），它基于客戶機/服務器模式，把信息檢索技術(shù)、信息存儲和超文本技術(shù)（超媒體技術(shù)）結(jié)合在一起。7.4.2 預備知識萬維網(wǎng)概述2.相關(guān)術(shù)語和概念 (1) 網(wǎng)頁（Web Pages） (2) 主頁（Home Pages） 是用戶使用Web瀏覽器首先看到的網(wǎng)頁。 每個主頁對應一個URL地址。 (3) 統(tǒng)一資源定位器URL

20、表明網(wǎng)絡(luò)資源的類型和資源所在的位置。 格式:資源類型、存放資源的主機域名、資源所在位置。 URL的分類： http：/www. 超文本鏈接 ftp: /ftp. 文件傳輸 gopher :/gopher. 分布式文件檢索 archie:/ archie. 自動標題檢索 news :/news. 新聞組 ? 文件file (4) 超文本(HyperText) 指按照超文本標志語言的規(guī)范書寫的文本文件，文件的擴展名為htm。 (5) 超媒體(Hypermedia) 指除鏈接文本外，還可鏈接聲音、圖像等多媒缽信息。 (6) 超鏈接（Hyperlink） 能夠使用戶可以從某個信息節(jié)點調(diào)轉(zhuǎn)到另外一個信息

21、節(jié)點上。 (7) 超文本傳輸協(xié)議（HTTP） www服務器與客戶機間多媒體數(shù)據(jù)的應用層通信協(xié)議。1.選擇和安裝瀏覽器 網(wǎng)景導航者（Netscape Navigator）微軟探索者（IE）7.4.3 實現(xiàn)方法和步驟 工具欄設(shè)置：“查看”“工具欄”-“自定義” 狀態(tài)欄:“查看”“狀態(tài)欄” 2.IE啟動與窗口設(shè)置 瀏覽器欄:“查看”“瀏覽欄” (1)地址欄 輸入Web地址或網(wǎng)絡(luò)實名 使用下拉列表(2) “文件” “打開”(3) 使用工具欄 單擊“主頁”按鈕 單擊“收藏”按鈕 單擊“歷史”按鈕 單擊“搜索”按鈕3.打開網(wǎng)頁(4)使用網(wǎng)絡(luò)實名功能用一個自然名字與一個URL對應，使得輸入中文直達網(wǎng)站。有企

22、業(yè)實名和行業(yè)實名兩類 啟用網(wǎng)絡(luò)實名 登錄 ，單擊“開啟實名”按鈕 實名的使用在地址欄輸入實名(如:新浪網(wǎng))，可直達在搜索引擎中輸入網(wǎng)絡(luò)實名在地址欄輸入拼音或拼音縮寫4.瀏覽與保存Web頁 工具欄中的后退、前進、停止、刷新 按頁面保存:“文件”/“另存為”HTML格式：能夠保留布局和排版等全部信息，可以用IE進行瀏覽，一般以.htm作為文件擴展名。文本格式：僅保存主頁中的文字信息，多媒體信息全部丟失。一般以.txt作為文件的擴展名。 保存網(wǎng)頁中的部分內(nèi)容文本：選定部分文本，復制粘貼； 將其存入“記事本”或“Word”文檔。 圖片：右擊/“圖片另存為”。鏈接頁：右擊/“目標另存為”。 Window

23、sFavorites,用于保存用戶經(jīng)常訪問的Web頁的URL地址。 “收藏”/“整理收藏夾”或打開“收藏夾”窗口/“整理”5.將網(wǎng)頁添加到“收藏夾”(1)將Web頁添加到收藏夾(2)整理收藏夾 指計算機在與因特網(wǎng)斷開的情況下瀏覽因特網(wǎng)的Web頁，對于遠程登錄和訪問無效。6.脫機瀏覽(1)設(shè)置法1： “添加到收藏夾”/選中“允許脫機瀏覽”復選框; 單擊“自定義”按鈕，設(shè)置更新計劃和下載層數(shù)。法2： 調(diào)出“整理收藏夾”對話框; 選擇一個Web頁，選中“允許脫機瀏覽”框。(2)進入 “文件”/“脫機工作”(3) 使用同步命令 使收藏的網(wǎng)頁與相應網(wǎng)站上的內(nèi)容保持一致的操作 “工具”/“同步” 再選擇需

24、要同步的網(wǎng)頁，單擊“同步”按鈕 “文件”“打印” “文件”“發(fā)送” 7.打印和發(fā)送Web頁1.網(wǎng)站導航 搜索引擎是指一類運行特殊程序的、專用于幫助用戶查詢因特網(wǎng)上信息的特殊站點。 站點擁有自己的數(shù)據(jù)庫，保存網(wǎng)頁的檢索信息。 按照用戶的請求在自己的數(shù)據(jù)庫中進行查找。8.信息搜索2.搜索引擎(1)組成信息提取、信息管理、信息檢索三部分組成。(2)查詢方式3.分類目錄查詢?nèi)纾翰樵冇嘘P(guān)電子商務論壇。使用Web指南： http：/在主頁下方逐級選擇：商業(yè)與經(jīng)濟、電子商務漫談。 4.使用關(guān)鍵字搜索 在搜索文本框中輸入關(guān)鍵字，單擊“搜索”按鈕。 （3）搜索技巧引號使結(jié)果只列出包括引號內(nèi)正確字符順序的網(wǎng)頁加號

25、、減號如：河北+石家莊+新華書店、鋼筆- 派克 布爾運算符AND：(同加號) AND NOT(同減號)OR :查找的結(jié)果至少包含一個以O(shè)R連接的單詞括號：復雜查詢 如：汽車 AND（寶馬 OR 奔馳） 前面加“t”：只查找網(wǎng)頁的標題如：title：電子商務 或t：電子商務前面加“u”：只查詢網(wǎng)站名稱(4)分類西文：AltaVista、Excite、Yahoo!等。中文：雅虎中國、搜狐、新浪等。1.訪問下載站點登錄軟件下載網(wǎng)站指定軟件，點擊“立即下載”9.軟件下載因特網(wǎng)上提供的下載軟件有兩類：自由軟件和共享軟件如新浪：2.訪問大型主頁一般大型主頁均有下載專區(qū) 打開主頁（如搜狐），點擊下載中心FT

26、P是文件傳輸最主要的手段，它可以傳輸任何類型的文件，能夠訪問因特網(wǎng)的各種FTP服務器。訪問FTP服務器有兩種方式：用戶登錄到服務器系統(tǒng)匿名方式訪問。功能：實現(xiàn)本地計算機和遠程計算機間雙向傳送文件。下載文件：從遠程計算機復制文件到本地計算機。上傳文件：將文件從本地計算機復制到遠程計算機。3.從FTP站點下載文件 一般采用匿名方式訪問FTP服務器著名的匿名FTP站點有： 北京大學： 北京大學圖書館： 清華大學:等 操作： 首先鏈接FTP 右擊下載對象，選“復制到文件夾”命令 指定存放下載文件的文件夾 7.5 案例3-電子郵件的使用7.5.1 學習目標7.5.2 預備知識-電子郵件概述7.5.3 實

27、現(xiàn)方法和步驟 7.5.1 學習目標本例要給高中同學發(fā)送一封電子郵件，要求： 在雅虎網(wǎng)和網(wǎng)易網(wǎng)上分別注冊申請一個用戶名為hb_liming的電子郵箱。 在OutlookExpress中添加兩個帳戶：顯示名都為“l(fā)iming”，一個郵件地址為“”、郵件接收 (POP3) 服務器為、郵件發(fā)送 (SMTP) 服務器為、密碼為“123456”；另一個郵件地址為“”、郵件接收 (POP3)服務器為、郵件發(fā)送 (SMTP) 服務器為、密碼為“31415926”。 給故鄉(xiāng)的高中同學群組發(fā)送郵件。設(shè)置信紙為“五彩激光”，主題為“聚會通知”，郵件內(nèi)容為“大家好，定于正月初八中午11點在母校旁邊的聚福樓酒店聚會。”

28、，并將“母?！背溄拥健啊?，然后在正文中插入“網(wǎng)絡(luò)案例”文件夾中的“welcom10.gif”，附件中插入“網(wǎng)絡(luò)案例”文件夾中的“程琳-相聚.mp3.MP3”，并設(shè)置郵件的背景聲音為“網(wǎng)絡(luò)案例”文件夾中的“程琳-故鄉(xiāng)情.MP3”1.電子郵件的特點 電子郵件的協(xié)議大多數(shù)的電子郵件服務軟件都支持SMTP和POP3。POP（Post Office Protocol）郵局通訊協(xié)定。SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)簡易郵件傳輸通訊協(xié)議。.POP是負責郵件程序和郵件服務器收信的通訊協(xié)定，POP3服務器主管郵件的收取。SMTP則是負責郵件服務器與郵件服務器之間的寄信的通

29、訊協(xié)定，SMTP服務器主管郵件的發(fā)送。7.5.2 預備知識-電子郵件概述電子郵件（Electronic Mail 簡稱E-Mail) 電子信箱地址（Email地址） 郵箱：是E-mail服務器硬盤上的一塊存儲區(qū)。 電子郵箱的地址：賬號域名 7.5.3 實現(xiàn)方法和步驟 獲取電子信箱 電子信箱需要向網(wǎng)絡(luò)管理部門申請。現(xiàn)在最常用的獲得自己電子信箱的方法是在Internet上申請免費信箱。許多網(wǎng)站都提供免費電子郵件服務，例如新浪、雅虎、搜狐等網(wǎng)站。 2.啟動Outlook Express啟動Outlook Express的常用方法有以下幾種： 啟動Internet Explorer瀏覽器后，選擇“郵件”按鈕右側(cè)下拉列表中的“閱讀郵件”選項。 在“開始”菜單中選擇“Outlook Express”選項。 單擊任務欄的“Outlook Express”圖標 。 雙擊桌面的“Outlook Express”圖標。 在其他應用程序中選擇“發(fā)送電子郵件”選項。例如在Word文檔中，選擇“文件”菜單中的“發(fā)送”選項，在其級聯(lián)菜單中選擇“郵件接收人”選項。文件夾列表聯(lián)系人列