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文檔簡介
1、很多行業(yè)和整個世界都面臨翻天覆地的變化,要求首席執(zhí)行官們迅速靈活地調(diào)整企 業(yè)的重心。朝令夕改可能會讓員工無所適從,所以領(lǐng)導者格外注意激勵企業(yè)員工克 服“變動疲勞癥”。一般來說,散發(fā)正能量的商業(yè)領(lǐng)袖會顯得真誠,目的明確,嚴于律己,而且對各種 可能性和機會充滿熱情。他們的熱情會傳遍整個公司,而且會呈病毒式擴散。往大 了說,他們可能推動社會變革,讓消費者、意見領(lǐng)袖和其他利益相關(guān)方感到興奮。 他們是讓人愿意追隨的領(lǐng)袖。與之相反,“能量吸血鬼”會吸走所有能量,導致同事心情沮喪,充滿困惑而且疲 勞不堪。對首席執(zhí)行官來說,在高管團隊里增加具有正能量的管理者不僅有助提振士氣,對 整體管理也有好處。我們有一個進
2、行中的項目,已經(jīng)調(diào)研了 20000多位全球領(lǐng)袖和 3000多個團隊,發(fā)現(xiàn)能保持團隊能量,激發(fā)樂觀情緒的領(lǐng)導者會更明顯地推動企業(yè) “加速”,不會令公司發(fā)展“掉隊”。加速發(fā)展的企業(yè)會比競爭對手更快積聚動力,調(diào)整方向更加游刃有余。無論看收入、 生產(chǎn)效率還是其他經(jīng)濟指標,加速型企業(yè)都比發(fā)展不穩(wěn)的企業(yè)表現(xiàn)好。首席執(zhí)行官如何才能盡量將職能團隊交給目標明確、精力充沛的領(lǐng)導者,而不是能 量吸血鬼呢?首先就要認清發(fā)展不順的公司或團隊里七種常見的負能量性格,避免 招進公司。更重要的是,避免自己變成能量吸血鬼。-愛夸口 /不見實效:自我膨脹的人容易夸??冢绻婺茏龅降脑挓o所謂。但如 果過分自大,總是吹完牛又做不到
3、,那就有問題了。-“不重視客戶”:客戶難得易失去。如果不理解企業(yè)最重要的業(yè)務就是贏得市場 留住客戶,就不是稱職的領(lǐng)導者。-總?cè)锹闊哼@種人并非敢于破除陳規(guī),擴大邊界,挑戰(zhàn)既有認識,幫助企業(yè)換角 度思考問題。提到的這些素質(zhì)都是很寶貴的,值得鼓勵。惹麻煩的人只喜歡在身邊 制造混亂。如果總是破壞規(guī)矩挑戰(zhàn)底線,要么改變做事方式,要么走人。-能力不足:公司付薪水是讓人干活的。領(lǐng)導者的工作就是明確需要哪些資源,給 手下員工提供必要的工具和培訓,確保完成工作。如果給了幾次機會沒法做好或是 沒有意愿做好,可能就不該給那么多機會。-不靠譜:有些人看上去進入角色很快,接到任務卻沒法按質(zhì)按量完成,甚至沒法 保證規(guī)律
4、上班。這種人根本不能信任,人生苦短,別留著信不過的員工。-有點小權(quán)就顯擺:有些人神經(jīng)過敏,承擔的責任超過了才能。他們腦子里只有一 半工夫想工作,另外一半總在盯著別人犯沒犯錯,只要有人出錯,他們就可以盡情 抱怨,甚至打小報告。碰到這種無聊之人別束手無策,趕緊請走省得麻煩。-不服管的下屬:不管你定下什么規(guī)則,都要公平持續(xù)地堅持。員工是否服從老板 或高管或多或少會體現(xiàn)在簡歷里,如果做不到,請另謀高就。激發(fā)企業(yè)的活力可不只是請走惹麻煩的人。領(lǐng)導者如果想持續(xù)激發(fā)能量,就得有意 為每次事件、會議和重要談話做好準備。首席執(zhí)行官應該從檢查自身樹立的榜樣開 始,遵從我們研究中提出的三項關(guān)鍵建議:制定三到五件優(yōu)先
5、事項,推動公司發(fā)展優(yōu)先事項制定得準確,執(zhí)行起來自然有動力;如果定得不合適會引發(fā)困惑。如何確 定優(yōu)先事項制定得合適呢?可以拜訪客戶和公司里的營銷部門,因為營銷部門最了 解客戶心意,從中找點啟發(fā)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)確定戰(zhàn)略優(yōu)先級,設想一下如果能順利 完成,公司發(fā)展狀況如何。將優(yōu)先級與發(fā)展目標,以及所有人最關(guān)心的點結(jié)合起來。 要不厭其煩一遍一遍地溝通,確保優(yōu)先級制定正確。最后,如果想終止某項策略,動作要迅速。我們的研究顯示,40%的價值損失并非注 定失敗的項目導致,而是競爭優(yōu)勢消失很久還要死守某項業(yè)務、某個區(qū)域或某種產(chǎn) 品。精益求精 面對壓力不要焦慮退縮,要當成激勵企業(yè)煥發(fā)活力向前的機會。要推崇解決問題的 習慣,讓人們接受挫折,不要遇到問題就失去奮斗的動力。同時也要注意從挫折中 學習,而且行動要迅速,避免栽在很多公司吃過虧的集體健忘癥上。我們發(fā)現(xiàn),加 快發(fā)展型企業(yè)迅速接受失敗并盡快從中學習的可能性是其他同行的兩倍。把目標當成動力每個人都想做有意義的事。要有強烈的目標感,將自身努力與更大的事業(yè)結(jié)合起來, 才能推動人們消除隔閡立刻行動。這意味著不拘泥于傳統(tǒng)的任務目標,空喊口號。 真正快速發(fā)展的企業(yè)里,人們會毫不猶豫地告訴你他們在做什么,為什么要做這件 事,而且能感染你為企業(yè)的愿景激動。當今世界發(fā)展迅速,越發(fā)變幻莫測,向企業(yè),團
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