大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維

1、互聯(lián)網(wǎng)思維與迎銷(xiāo)觀念互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)與新型企業(yè)近年來(lái)都 受到了所謂互聯(lián)網(wǎng)思維的極大影響，企業(yè)如何學(xué)習(xí)與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維 成為企業(yè)揮之不去的課題，這個(gè)課題解決好并運(yùn)用到企業(yè)的管理策略 中會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念帶來(lái)巨大變化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，按照百度百科的解釋?zhuān)盎ヂ?lián)網(wǎng)思維，就是在（移 動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、 用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方 式。最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏，在百度的一個(gè) 大型活動(dòng)上，李彥宏與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問(wèn)題時(shí)，李 彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞。他說(shuō)，我們這些企業(yè)家們今

2、后要 有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸 從互聯(lián)網(wǎng)的角度去想問(wèn)題。現(xiàn)在幾年過(guò)去了，這種觀念已經(jīng)逐步被越 來(lái)越多的企業(yè)家、各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的人所認(rèn)可了。但“互聯(lián)網(wǎng)思 維”這個(gè)詞也演變成多個(gè)不同的解釋。互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于以互聯(lián)網(wǎng)為中心的新興企業(yè)的重要性自不待言， 對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)觀念上的影響，以萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球和聯(lián)想集團(tuán) 執(zhí)行委員會(huì)主席柳傳志的表達(dá)具有代表性，魯冠球說(shuō)，“就拿我自己 來(lái)說(shuō)，過(guò)去總覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一種工具，企業(yè)里有人用就可以了， 沒(méi)必要每個(gè)人都懂都用，總覺(jué)得鼠標(biāo)里點(diǎn)不出萬(wàn)向節(jié)?，F(xiàn)在不同了， 孫子、外孫回來(lái)都跟我講互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從一種工具變成一種思 維，一

3、種文化，一種工作和生活的狀態(tài)，打印產(chǎn)品也已經(jīng)近在眼前了。 怎么辦？只有下功夫?qū)W，善學(xué)者能，多能者成”。柳傳志認(rèn)為，“換 一種角度，從結(jié)果的角度來(lái)解讀，互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，會(huì) 改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。從結(jié)果看，大致會(huì)產(chǎn)生這么幾個(gè)效應(yīng)：長(zhǎng)尾效 應(yīng)、免費(fèi)效應(yīng)、迭代效應(yīng)和社交效應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維開(kāi)放、互動(dòng)的特性， 將改變制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。因此，用好互聯(lián)網(wǎng)思維，制造業(yè)鏈條上 的研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，都要順勢(shì)而變”。由于互聯(lián)網(wǎng)思維受到各行業(yè)企業(yè)的重視，企業(yè)家們都在認(rèn)真反思 自身的企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理方面是否符合互聯(lián)網(wǎng)思維，探討如何改變 自身企業(yè)那些不符合互聯(lián)網(wǎng)思維的舊觀念和舊戰(zhàn)略，

4、而將互聯(lián)網(wǎng)思維 成為企業(yè)突破固有障礙飛向成功的新翅膀。但是，筆者認(rèn)為目前將互聯(lián)網(wǎng)思維有放大的趨勢(shì)，似乎有點(diǎn)像過(guò) 去講的“是一個(gè)筐，什么都可以向里面裝”的嫌疑。非常流行的一種 觀點(diǎn)是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍，書(shū)中認(rèn)為可以有9大互聯(lián)網(wǎng) 思維：用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì) 化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維。這些互聯(lián)網(wǎng)思維給傳統(tǒng) 企業(yè)帶來(lái)的變革，涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品研 發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、組織轉(zhuǎn)型、文化變革等企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈條的各個(gè)方面。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)思維沒(méi)有這么神秘，360公司董事長(zhǎng)周鴻祎說(shuō) 的好，“所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，并不是玄學(xué)，沒(méi)有神秘可言。我總結(jié)了4

5、個(gè)關(guān)鍵詞：用戶至上，體驗(yàn)為王，免費(fèi)的商業(yè)模式，顛覆式創(chuàng)新”。 周鴻祎認(rèn)為，最近中國(guó)很多企業(yè)家得了互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。過(guò)去傳統(tǒng)企業(yè) 看不上互聯(lián)網(wǎng)，特別是主流企業(yè)。最近，他們忽然感覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)很多 行業(yè)帶來(lái)了一種顛覆。但是傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)被誤 導(dǎo)，把很多術(shù)的東西說(shuō)成道。95互聯(lián)網(wǎng)思維與迎銷(xiāo)觀念，有一個(gè)共同的核心相同，即真正落實(shí)一 切以消費(fèi)者為核心的經(jīng)營(yíng)理念，通俗的語(yǔ)言來(lái)講，就是企業(yè)如何看待 消費(fèi)者。因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)幾乎所有的企業(yè)都在高喊著以消費(fèi)者為核心 （用戶至上），營(yíng)銷(xiāo)觀念中也強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)際上從企業(yè) 的主觀上講，絕大多數(shù)企業(yè)將“用戶至上”當(dāng)成了口號(hào)，企業(yè)不論在 思想和實(shí)戰(zhàn)中沒(méi)有將

6、口號(hào)切實(shí)落實(shí)到企業(yè)實(shí)踐中。但是，縱觀國(guó)內(nèi)外 那些叱咤風(fēng)云成功的企業(yè)，哪一個(gè)不是在“用戶至上”方面作到極致， 并真正切實(shí)落實(shí)到企業(yè)的觀念和行動(dòng)上？換句話說(shuō)，即便是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)代，如果企業(yè)能夠做到知行合一，用戶至上成為企業(yè)的金科玉律并 切實(shí)可行，這樣的企業(yè)發(fā)展路徑基本都是成功的，“用戶至上”不是 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思想，應(yīng)該是企業(yè)的基本信仰。所以說(shuō)，周鴻祎認(rèn)為互 聯(lián)網(wǎng)思維是常識(shí)的回歸，是非常有道理的。作者接文升介紹：上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢有限公司首席研究員北京維沃聯(lián)合品牌設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問(wèn)國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，品牌建設(shè)專(zhuān)家中國(guó)“百名培訓(xùn)師評(píng)選”特邀講師天津財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授企業(yè)觀察家世界文化等雜志特約專(zhuān)欄作者營(yíng)銷(xiāo)新理論“迎銷(xiāo)理論”創(chuàng)立者專(zhuān)著迎銷(xiāo)一大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)出路南開(kāi)大學(xué)出版社1991年南開(kāi)大學(xué)碩士畢業(yè)，1985 年1993年，在南開(kāi)大學(xué) 任教，后進(jìn)入企業(yè)界長(zhǎng)期服務(wù)于國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)集團(tuán)和上市公司如 可口可樂(lè)有限公司、華潤(rùn)集團(tuán)、上海羅萊家用紡織品有限公司（中國(guó) 家紡領(lǐng)軍企業(yè)，上市公司）擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)。進(jìn)入培訓(xùn)教育行業(yè)，作為資深培訓(xùn)講師，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課、公 開(kāi)課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學(xué)課堂講授戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管 理、品牌管理等領(lǐng)域?qū)I(yè)課程，結(jié)合自身的企業(yè)實(shí)踐和理論研究，開(kāi) 發(fā)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一系列新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程收到企業(yè)和廣大學(xué)員的歡迎 和熱烈