企業(yè)理念介紹

1、企業(yè)理念企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，適應(yīng)時(shí)代要求，由企業(yè)家積極倡導(dǎo)，全體員工自覺(jué)實(shí)踐，從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體精神和行為規(guī)范。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制度型兩類(lèi)。概述精神文化型的企業(yè)理念，是指那些由思想、觀念、心理等因素經(jīng)長(zhǎng)期的相互滲透、影響而逐步形成的一種內(nèi)含于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主導(dǎo)意識(shí)。精神文化型的企業(yè)理念表現(xiàn)為群體的理想、信念、價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理等方面，它一旦形成，則不易發(fā)生變化，具有相當(dāng)長(zhǎng)的延續(xù)性和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。精神文化型的企業(yè)理念代表了企業(yè)理念的深層結(jié)構(gòu)，它是企業(yè)理念的真正核心，代表企業(yè)理念的最基本的精神含

2、義。結(jié)構(gòu)組織制度型的企業(yè)理念是企業(yè)理念的表層結(jié)構(gòu)，一般指企業(yè)家根據(jù)企業(yè)特性，經(jīng)過(guò)概括，總結(jié)為具體的事業(yè)原則、行為規(guī)范、思維模式。這種組織制度型的企業(yè)理念對(duì)企業(yè)員工的行為具有規(guī)范劃一的特點(diǎn)，因此，相對(duì)于精神文化型的企業(yè)理念，組織制度型的企業(yè)理念較為嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)員工有壓力。同時(shí)，又因?yàn)槭潜韺咏Y(jié)構(gòu)，所以，相對(duì)于精神文化型的企業(yè)理念，組織制度型的企業(yè)理念變化較快。發(fā)展是沿著精神文化型組織制度型新的精神文化型新的組織制度型這樣一條軌跡運(yùn)行著。理念開(kāi)發(fā)的依據(jù)時(shí)代特征理念開(kāi)發(fā)不能脫離企業(yè)所處的時(shí)代。時(shí)代在不斷變遷，不同時(shí)代具有不同的特征。時(shí)代特征盡管不能作為企業(yè)理念開(kāi)發(fā)的直接依據(jù)， 但其影響卻是很大的。民族特征

3、企業(yè)應(yīng)著眼于中國(guó)各民族的傳統(tǒng)文化、民眾心理、宗教信仰來(lái)制定與本民族傳統(tǒng)相吻合的企業(yè)理念，以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想能迅速根 植人心。三）行業(yè)特征企業(yè)理念的開(kāi)發(fā)要立足于企業(yè)所處的行業(yè)，針對(duì)行業(yè)技術(shù)狀況、市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品特征、人員素質(zhì)、消費(fèi)者的偏好等來(lái)設(shè)計(jì)自己的理 念。四 ） 業(yè)者偏好業(yè)者偏好是理念開(kāi)發(fā)最直接的依據(jù)，它再現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征和對(duì)企業(yè)特色的理解或希望，是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的定位， 表現(xiàn)為企業(yè)從上到下在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一貫性總體傾向。理念開(kāi)發(fā)的原則一） 個(gè)性化原則個(gè)性化原則是指企業(yè)所設(shè)計(jì)的理念必須使自己能在同業(yè)中擁有特色。二）社會(huì)化原則理念雖須個(gè)性化，但必須為社會(huì)所認(rèn)同。因而，理念的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

4、必須同公眾和消費(fèi)者的價(jià)值觀、道德觀和審美觀等因素相吻合， 以得到社會(huì)公眾的認(rèn)同，獲取較高的知名度和美譽(yù)度。簡(jiǎn)潔性原則企業(yè)理念是企業(yè)價(jià)值觀的高度概括，其字面必須簡(jiǎn)明，內(nèi)涵必須豐富，并易于記憶和理解。簡(jiǎn)潔、清晰、新穎的企業(yè)理念將更會(huì)深入人心。） 人本原則人本原則即是以人為中心。企業(yè)必須將理念當(dāng)作一種管理工具來(lái)應(yīng)用，開(kāi)發(fā)和樹(shù)立企業(yè)理念的根本目的在于激發(fā)企業(yè)員工的積極性 和創(chuàng)造性，科學(xué)的企業(yè)理念及其有效的實(shí)施，將會(huì)使所有的企業(yè)員 工得到尊重和信任，使企業(yè)擁有一種良好的氛圍和環(huán)境。五）市場(chǎng)原則企業(yè)理念必須體現(xiàn)顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)的要求。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，理念是指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工具，而企業(yè)活動(dòng)既是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程

5、， 也是與同業(yè)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。因而，企業(yè)理念必須有助于這一過(guò)程。理念開(kāi)發(fā)的程序一）檢討調(diào)研報(bào)告在開(kāi)發(fā)理念時(shí)必須再次檢討調(diào)研報(bào)告，以發(fā)現(xiàn)理念定位的方向和目標(biāo)，有助于解決企業(yè)所面臨的形象問(wèn)題，避免企業(yè)理念規(guī)定的隨 意性和單純的聯(lián)想。二）激發(fā)理念創(chuàng)意企業(yè)理念有以下幾種來(lái)源：企業(yè)管理者、企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員、企業(yè)一般員工，企業(yè)外部專(zhuān)家、社會(huì)公眾。三） 比較篩選創(chuàng)意在結(jié)合理念開(kāi)發(fā)的依據(jù)和原則的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)者應(yīng)在識(shí)別性、鮮明獨(dú)創(chuàng)性、現(xiàn)實(shí)可行性的基礎(chǔ)上，對(duì)各種創(chuàng)意進(jìn)行篩選，選擇科學(xué) 有效的企業(yè)理念。四 ） 構(gòu)筑理念內(nèi)涵對(duì)已定為企業(yè)理念的創(chuàng)意，要給予豐富的內(nèi)涵，以便在以后的理念傳遞和理念實(shí)施過(guò)程中有案可查，富有依據(jù)

6、。規(guī)定理念內(nèi)涵首先要從字面上給予科學(xué)合理的解釋?zhuān)诖嘶A(chǔ)上，可通過(guò)聯(lián)想與比喻，使其內(nèi)涵延伸，以便與樹(shù)立理念的真正目的相吻合。最后，針對(duì)理念的要求，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理者的職責(zé)和員工的行為準(zhǔn)則等。建立在上述內(nèi)涵基礎(chǔ)上的企業(yè)理念，必須具有極強(qiáng)的導(dǎo)向、滲透、凝聚、激勵(lì)、輻射、識(shí)別功能，以使其成為能與其他企業(yè)相區(qū)別而又易于識(shí)別的內(nèi)容。企業(yè)理念定位一）定位模式目標(biāo)導(dǎo)向型采用這種定位模式，企業(yè)將其理念規(guī)定或描述為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所要達(dá)到的目標(biāo)和精神境界。它可分為具體目標(biāo)型和抽象目標(biāo)型。如具體目標(biāo)型以豐田公司為代表：“以生產(chǎn)大眾喜愛(ài)的汽車(chē)為目標(biāo)”，抽想目標(biāo)型的企業(yè)理念有日產(chǎn)公司：“創(chuàng)造人與汽車(chē)的明天”，

7、以及美國(guó)杜邦的“為了更好地生活，制造更好的產(chǎn)品”。團(tuán)結(jié)凝聚型采用這種定位模式，企業(yè)將團(tuán)結(jié)奮斗作為企業(yè)理念的內(nèi)涵，以特定的語(yǔ)言表達(dá)團(tuán)結(jié)凝聚的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。例如，美國(guó)塔爾班航空公司的“親如一家”，上海大眾汽車(chē)有限公司的“十年創(chuàng)業(yè)，十年樹(shù)人，十年奉獻(xiàn)”等，即屬此種類(lèi)型。（三）開(kāi)拓創(chuàng)新型采用此種模式定位，企業(yè)以拼搏、開(kāi)拓、創(chuàng)新的團(tuán)體精神和群體意識(shí)來(lái)規(guī)定和描述企業(yè)理念，如日本本田公司的“用眼、用心去創(chuàng)造”貝泰公司的“不斷去試，不斷去做”，日本住友銀行的“保持傳統(tǒng)，更有創(chuàng)新”等。（ 四）. 產(chǎn)品質(zhì)量型采用此類(lèi)定位模式，企業(yè)一般用質(zhì)量第一、注重質(zhì)量、注重創(chuàng)名牌等含義來(lái)規(guī)定或描述企業(yè)理念。（五）技術(shù)開(kāi)發(fā)型這種類(lèi)型的企業(yè)以尖端技術(shù)的開(kāi)發(fā)意識(shí)來(lái)代表企業(yè)精神，著眼于企業(yè)開(kāi)發(fā)新技術(shù)的觀念。這種定位與前面開(kāi)拓創(chuàng)新型較相似，不同之處在于開(kāi)拓創(chuàng)新型立足于一種整體創(chuàng)新精神，這種創(chuàng)新滲透于企業(yè)技術(shù)、管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的方方面面，而技術(shù)開(kāi)發(fā)型立足于產(chǎn)品 的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的開(kāi)發(fā)，內(nèi)涵相對(duì)要窄得多。如日本東芝公司的“速度， 感度，然后是強(qiáng)壯”，佳能公司的“忘記了技術(shù)開(kāi)發(fā)，就不配稱(chēng)為 佳能”等。（六）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)型這種類(lèi)型的企業(yè)強(qiáng)調(diào)自己所服務(wù)的對(duì)象，即顧客的需求，以顧客需求的滿(mǎn)足作為自己的經(jīng)營(yíng)理念。典型的是，麥當(dāng)勞的“