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文檔簡介
1、第一章企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展1第一節(jié) 企業(yè)文化理論形成的歷史背景一、戰(zhàn)后世界各國企業(yè)管理出現(xiàn)新變化1.傳統(tǒng)管理是以物、以事、以任務為中心的管理。 2.傳統(tǒng)管理靠的是紀律和監(jiān)督,是強制性的管理。 3傳統(tǒng)的管理靠的是權(quán)力而不是人的意愿,是獨裁式的管理,一切事情只由管理者一個人講了算,下級和員工沒有自主權(quán),而以人為本的管理則強調(diào)實行分機強調(diào)自主管理,參與管理,鼓勵員工發(fā)表意見,提倡員工參與決策。 二、全球呈現(xiàn)經(jīng)濟文化一體化的發(fā)展趨勢 (一)公司經(jīng)營的國際化趨勢 (二)大型跨國公司的合作化趨勢 (三)世界各國文化一體化趨勢2 1.由于人們收入的增加和工時的縮短,人們的閑暇增多。 2.文化教育水平的提
2、高,必然向傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn)。 3由于生活水平的提高,人們對健康和儀表越來越重視。 4希望生活松弛些。 5由于交通和通訊的發(fā)達,相對縮短了地理上的距離,促進了不同地區(qū)、不同民族間的文化交流,從而也勢必對傳統(tǒng)文化結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深遠的影響。6隨著廣播、電視、報紙、雜志等大眾傳播媒介的國際化、國際旅游的普遍化以及各種國際經(jīng)濟聯(lián)盟和跨國公司的發(fā)展,全世界的文化交流越來越密切,出現(xiàn)了趨同的傾向。 3三、日本經(jīng)濟成功的啟示1揭示、分析了西方傳統(tǒng)文化與傳統(tǒng)管理的不足之處。 2肯定企業(yè)文化在企業(yè)生存、發(fā)展中的關鍵作用,指出企業(yè)文化建設是日本經(jīng)濟騰飛的主要原因之一。 4第二節(jié) 國外關于企業(yè)文化理論的基木學說一、企業(yè)文化
3、理論的提出 二、西方企業(yè)文化主要流派的基本觀點企業(yè)文化由價值觀、英雄和象征凝聚而成,這些價值觀、神話、英雄和象征對公司的員工具有重大的意義。 美國管理學家勞倫斯米勒在美國企業(yè)精神-美國未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則 目標原則、共識原則、卓越原則、一體原則、績效原則、親密原則、正直原則 綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn),國外學者對企業(yè)文化的理解盡管不同,但至少在以下幾個方面具有相似性。 5 1他們都認為企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式,強調(diào)要把企業(yè)建成一種人人都有社會使命感和責任感的命運共同體。 2他們都從觀念形態(tài)的角度來界定企業(yè)文化,把企業(yè)的價值觀念體系和職工的群體意識作為企業(yè)文化的重點和核心。
4、3他們都從狹義的角度來理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,認為企業(yè)文化的內(nèi)涵中,既不包括廠房、設備、產(chǎn)品之類的物質(zhì)性因素,也不包括科學技術(shù)知識,更不包括行政性的、務必強制執(zhí)行的規(guī)章制度,因而其含義比較狹窄而專一 4企業(yè)文化是一個企業(yè)(公司)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風格、習慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營觀念,6第三節(jié) 企業(yè)文化理論在中國的傳播與發(fā)展一、經(jīng)濟體制改革的推動與企業(yè)組織形式的變化同步,我國的市場環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。 120世紀80年代以來,我國市場需求的差異性顯著增加 2隨著生產(chǎn)的發(fā)展和城鄉(xiāng)居民收入水平的大幅度提高,人們的消費觀念發(fā)生了巨大變化,短缺經(jīng)濟時代已經(jīng)過
5、去了。 3隨著科技進步和消費時尚的快速變化,所有市場領域的經(jīng)營者必須按訂貨合同把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給另一方,企業(yè)必須嚴守交貨期,不履行交貨期就會丟掉用戶,失去市場。 7二、理論研究方興未艾 目前的企業(yè)文化建設中也還存在不少問題,主要表現(xiàn)在:企業(yè)文化管理理論還本引起一些地區(qū)和企業(yè)的重視;各地區(qū)、各行業(yè)、各企業(yè)間的發(fā)展很不均衡,還有很大的發(fā)展空間,取得全面經(jīng)驗的典型企業(yè)為數(shù)不多;如何從企業(yè)文化理論中推導出一套可操作的規(guī)范化做法,有待進一步探索;對企業(yè)文化的界定及其基本內(nèi)涵的理解,也還有一些不同看法;對企業(yè)文化的中國特色還需要在廣泛實踐的基礎上進行不斷探索和總結(jié)。由于我國開展企業(yè)文化建設時間不長,出現(xiàn)這些問題
6、,應該是發(fā)展中的五常現(xiàn)象。當前,對這一理論研究和實踐的潮流正呈方興未艾之勢,而且在向著如何建立有中國特色的企業(yè)文化理論方向發(fā)展。8三、實踐上的成功探索人類的需要是多層次的,隨著生理需要的滿足,人類對精神生活的需求就會越來越強烈。為此,海爾做到: 1.企業(yè)不斷強化“人人是人才”觀念。 2實行“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)化”的原則。 3實行多層次的精神獎勵,為職工自主管理創(chuàng)造更多的“自我創(chuàng)造”、“自我設計”、“自我表現(xiàn)”的機會。 總之,在激烈的市場競爭中,我國的企業(yè)界以海爾為代表,初步形成了一套企業(yè)文化理論模式,這標志著我國企業(yè)的管理水平有了很大的提高。9相信隨著國有企業(yè)改革的進一步實行,我國的企業(yè)管理水平必將有更大的提高,必將形成一套適合中國國情的企業(yè)文化理論模式。小結(jié):本章從戰(zhàn)后全球呈現(xiàn)經(jīng)濟文化一體化的發(fā)展趨勢、日本經(jīng)濟的實踐及世界各國企業(yè)管理出現(xiàn)的新變化等角度,介紹了企業(yè)理論形成的歷史背景;同時對西方企業(yè)文化
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