hay(合益) - 華為崗位分析與薪酬體系培訓(xùn)課程

1、HayGroup崗位分析與薪酬體系培訓(xùn)課程2000年7月25日 中國(guó)深圳HayManagementConsultants,Greater China Region課程的目的1. 理解薪酬體系2. 理解崗位分析3. 崗位分析技術(shù)在華為科技的應(yīng)用 薪酬是什么貨幣回報(bào) ( 工資,獎(jiǎng)金和津貼)福利 ( 醫(yī)療,休假, 午餐, 交通)認(rèn)可 ( 榮譽(yù)地位, 獎(jiǎng)勵(lì) )時(shí)機(jī) ( 提升前景, 培訓(xùn)和開展時(shí)機(jī))環(huán)境 ( 工作地點(diǎn), 辦公室/工廠條件,工作氣氛)工資體系級(jí)別結(jié)構(gòu)崗位價(jià)值:評(píng)估崗位分析:崗位描述薪酬策略: 如何支付 薪酬哲學(xué): 公司支付什么,為什么要支付 薪酬支付體系薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成- 根底局部- 中間構(gòu)

2、成- 實(shí)施細(xì)節(jié)崗位分析,崗位評(píng)估和級(jí)別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系崗位分析崗位評(píng)估設(shè)定級(jí)別- 了解工作- 測(cè)量崗位的大小和重要性- 為相似的職位群制定公平的級(jí)別方法 - 中間局部工資范圍- 建立級(jí)別范圍和管理政策崗位分析 - 角色和工作程序使命和任務(wù)策略由以下構(gòu)成:工作程序 崗位/角色 崗位/角色 崗位/角色 崗位/角色組織結(jié)構(gòu)工作程序崗位分析您的員工了解他們的崗位職責(zé)嗎?誰(shuí)了解, 是他們自己,他們的同事,他們的主管,還是高級(jí)經(jīng)理人員?我們?yōu)槭裁葱枰私鈲徫?如果我們不了解, 會(huì)怎樣?如果一位員工只對(duì)他或她自己的工作負(fù)責(zé), 那將意味著什么?如果是這樣的話, 對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)開展會(huì)有什么影響

3、?崗位分析為了正確地測(cè)量一個(gè)崗位的大小我們需要崗位分析的支持崗位分析崗位分析您分析的是崗位, 而不是崗位上的任職者“這個(gè)崗位應(yīng)該到達(dá)什么產(chǎn)出Empty Desk 方法崗位分析過(guò)程 崗位分析過(guò)程建立崗位描述的初稿由崗位任職者認(rèn)同與上司一同討論就目前的實(shí)際崗位內(nèi)容達(dá)成一致(崗位隨時(shí)間的變動(dòng) = 不斷更新的過(guò)程)(我們正在做我們需要做的嗎?)崗位/角色描述崗位/角色描述所需內(nèi)容目的陳述這個(gè)崗位為什么要存在?衡量指標(biāo)做一些統(tǒng)計(jì),以便用來(lái)描述被這個(gè)崗位所影響的行動(dòng)的深度和廣度崗位/角色描述行動(dòng)的性質(zhì)和范圍對(duì)以下的描述 :工作是如何進(jìn)行的? (工作環(huán)境/組織結(jié)構(gòu))為滿足主要的崗位職責(zé),需要涉及到哪些方面?

4、主要的崗位職責(zé)需要從崗位任職者那里得到的最終結(jié)果的名單關(guān)鍵的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)素質(zhì)/技能要求崗位的目的對(duì)一個(gè)職位所期望達(dá)成“什么及“為什么該職位需要存在的簡(jiǎn)短、準(zhǔn)確地表述。一般只有1-2句話，在組織中僅有少數(shù)職位的目的超過(guò)一句話，也就是那些有“多種職務(wù)角色的職位。這個(gè)職位為組織整體目標(biāo)的完成承擔(dān)了什么？該職位對(duì)組織的獨(dú)一無(wú)二的奉獻(xiàn)是什么？到底我們?yōu)槭裁葱枰@個(gè)職位？崗位的目的舉例銷售部門負(fù)責(zé)人配合市場(chǎng)及利潤(rùn)策略，方案、指導(dǎo)及控制銷售部門，確保實(shí)現(xiàn)全世界范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。主要應(yīng)負(fù)責(zé)任著重于職位所需的最終結(jié)果它答復(fù)以下問(wèn)題：為實(shí)現(xiàn)該職位目的，要在哪些主要領(lǐng)域獲得最終結(jié)果？主要責(zé)任：全面的，綜合的

5、。注重結(jié)果不受時(shí)間影響清晰的可衡量的表達(dá)崗位特點(diǎn)的主要責(zé)任格式期望的最終結(jié)果通過(guò)行動(dòng)而實(shí)現(xiàn)主要活動(dòng)期望“什么樣的結(jié)果“如何到達(dá)行為動(dòng)詞+目標(biāo)最終結(jié)果與具體行為的比較最終結(jié)果是里程碑式的，發(fā)生在特定的時(shí)間內(nèi)是任職者的輸出是最終結(jié)果其本身具體行為是任職者大局部時(shí)間做的事是任職者的輸入是達(dá)成最終結(jié)果的手段期望的最終結(jié)果 主要活動(dòng)制定信息效勞方案通過(guò)了解組織的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)與信息技術(shù)研發(fā)保持同步提供硬件設(shè)備通過(guò)預(yù)測(cè)硬件能力需求及在設(shè)備安裝方面指導(dǎo)下屬提供軟件解決方案通過(guò)與直線經(jīng)理召開會(huì)議以了解他們及直線下屬在軟件解決方案設(shè)計(jì)方面的需求。最大限度使用信息技術(shù)提高生產(chǎn)率通過(guò)為所有員工準(zhǔn)備和進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)

6、關(guān)鍵的應(yīng)付責(zé)任舉例關(guān)鍵的應(yīng)付責(zé)任高崗位對(duì)公司的影響任職者的個(gè)人控制高低XXX行為動(dòng)詞舉例政策制定/目標(biāo)設(shè)定工作的執(zhí)行較低的任務(wù)制定指導(dǎo)建立控制方案準(zhǔn)備分析到達(dá)估價(jià)實(shí)施評(píng)估預(yù)測(cè)確認(rèn)落實(shí)提高增加安裝維護(hù)監(jiān)控談判建議回憶明確訂立查驗(yàn)校對(duì)分配收集運(yùn)作加工生產(chǎn)提供提交關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)“崗位的產(chǎn)出可以衡量任職者在崗位上如何有效地體 現(xiàn)績(jī)效可以定量的，也可以定性的名詞著重于最主要的績(jī)效指標(biāo)崗位的范圍大小獲得對(duì)崗位有直接或間接影響的定量描述了解崗位的本質(zhì)與范圍顯示與工作相聯(lián)的活動(dòng)的范圍崗位的范圍大小以數(shù)字的形式進(jìn)行概括大局部為財(cái)務(wù)方面，例如：年度預(yù)算年度花費(fèi)運(yùn)營(yíng)本錢年度銷售額年度凈收入下屬的數(shù)量直接與間接客戶

7、數(shù)工程數(shù)任職者的資格條件學(xué)歷條件學(xué)術(shù)/專業(yè)資格要求某領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)短工作經(jīng)驗(yàn)的類型素質(zhì)個(gè)性或行為在本職位所需到達(dá)的最低專業(yè)水平Be realistic and specific學(xué)歷條件在某些領(lǐng)域認(rèn)同的根本學(xué)歷或同等專業(yè)資格。理想的專業(yè)可以為群眾傳播。專業(yè)經(jīng)歷至少10-12年中型企業(yè)公司公層共關(guān)系方面的工作經(jīng)驗(yàn)，在上市公司中最正確。其中應(yīng)有中級(jí)管理層及管理責(zé)任方面的五年工作經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)個(gè)性很強(qiáng)地人際關(guān)系處理能力良好的溝通技巧舉例：公共關(guān)系副總裁崗位組織結(jié)構(gòu)圖 直接主管本職位同僚直接下屬訪談的要點(diǎn)提出開放式問(wèn)題什么？怎么樣？為什么提供保障積極回應(yīng)明確的非語(yǔ)言式的交流注意言辭訪談的要

8、點(diǎn) 澄清“我們?nèi)绾稳绾蔚谋硎龇乐固岢鰩в袃A向性的問(wèn)題澄清含混不清的話將專業(yè)細(xì)節(jié)減到最少聽證實(shí)理解歸檔崗位分析崗位分析的主要用途是什么?在華為科技的用途情況如何?崗位分析的用途 職業(yè)/個(gè)人開展方案者崗位分析 了解崗位內(nèi)容的過(guò)程培訓(xùn)人員績(jī)效評(píng)估人員崗位任職者組織的方案者經(jīng)理人員崗位評(píng)估人員招聘人員崗位評(píng)估 - 定義通過(guò)考查崗位內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu),用一套連續(xù)的,有序的,清晰的方式,在一個(gè)組織內(nèi)部確定不同崗位相對(duì)重要性大小的方法崗位評(píng)估我們?yōu)槭裁匆u(píng)估崗位?如果我們沒(méi)有崗位的價(jià)值體系會(huì)發(fā)生什么?這個(gè)后果會(huì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)有什么影響?合益崗位評(píng)估方法第一個(gè)系統(tǒng)的崗位評(píng)估方法全球應(yīng)用最廣的崗位評(píng)估方法邏輯嚴(yán)密,

9、結(jié)構(gòu)清晰適合于不同的公司崗位評(píng)估的緯度和因素知 識(shí) 經(jīng) 驗(yàn) 管 理 范 圍 人際關(guān)系技巧 采 取 行 動(dòng) 的 自 由 影 響 范 圍 影 響 性 質(zhì) 思 考 的 環(huán) 境 思 考 的 挑 戰(zhàn)解決問(wèn)題知識(shí)技能責(zé)任性 最終結(jié)果 復(fù)雜/沉重/關(guān)鍵要求不同水平的:知識(shí)必要的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)被用來(lái): 分析和理解問(wèn)題所在找出解決之道崗位評(píng)估 - 另外一個(gè)角度崗位評(píng)估的結(jié)果崗位相對(duì)大小的排列 JobK.H.P-SACCTotal 1234400400350304200175175132304230264200=904=805=789=636級(jí)別系統(tǒng) 100 200 300 400 500 600 700 800JOB

10、 SIZE (Hay Points)$目標(biāo)市場(chǎng)值:中位數(shù)中位數(shù)最低值最高值合益分值現(xiàn)金級(jí)別體系和工資范圍崗位分析,崗位評(píng)估和級(jí)別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系崗位分析崗位評(píng)估設(shè)定級(jí)別- 了解崗位內(nèi)容- 測(cè)量崗位的大小和重要性- 為相似的崗位群制定公平的級(jí)別 薪酬體系工資范圍- 建立級(jí)別范圍和管理政策崗位分析練習(xí)：華為科技公司的崗位分析練習(xí)謝 謝Friendship the difference in China and the WestChinese except friendships to be more lasting.Different foundations for friends

11、hips.Westerns expect friends to be independent. Chinese usually expect more from their friends.Chinese except friendships to be more lasting. For Chinese a true friendship endures throughout life changes. Chinese are friends even if they havent spoken for 20 years. If you shared something at one tim

12、e, then all your life you are friends. This is the best of guanxi(關(guān)系), the Wide Web that connects Chinese through time and space. So, we can say Chinese invented the Internet long before Bill Gates was born. In North America, even the relationship in which people feel close and tell each other perso

13、nal problems may not survive life changes such as moving to another city, graduation from a university or marriage. If the people do not see each other regularly, the relationship is likely to die.Different foundations for friendships. Chinese friends share “ things in common: a task, a class, the h

14、ometown. Friendships are formed by people who work or go to school together. You may or may not like the person, but if he or she can do something for you because of his position or job, you can be friends. But in North America, business and friendship are kept separate. The friendships are usually

15、tied to specific activities. A person may have work friends and leisure (休閑時(shí)) activity friends. Also friends tend to have similar financial circumstances, because friendship in the West is based on equality.Westerns expect friends to be independent. Why? Its because their friendship is mostly a matt

16、er of providing emotional support and spending time together, so they do not feel comfortable in a relationship in which one person is giving more and the other is dependent on what is giving. A westerner will respond to a friends trouble by asking “What do you want to do? The idea is to help the fr

17、iend to think out the problem and discover the solution he or she really wants and then to support the solution. Chinese friends give each other more concrete help. A Chinese will use personal connections to help a friend get something hard to obtain. They give each other money and might help each o

18、ther out financially over a long time.Chinese usually expect more from their friends. In the West, you can certainly ask a friend to do something with you, but you recognize that your friend may say no, if he or she gives you as reason. You would not expect a friend to drop everything to respond to a non-urgent need such as shopping. Nor would you expect a friend to recognize and respond to your wishes without stating them. A friend in China is som