XX集團(tuán)績(jī)效管理工作思路探討及工作安排

1、 XX集團(tuán)公司績(jī)效管理工作思路探討及工作安排人力資源部總體思路績(jī)效考核的本質(zhì)是管理工具，核心目的是鑒別與提高，方法是PDCA方案、執(zhí)行、檢查、總結(jié)行動(dòng)。通過(guò)績(jī)效考核制度來(lái)落實(shí)薪酬分配制度，使部門績(jī)效與員工績(jī)效有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以整體提升組織的總體績(jī)效，從而一方面保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，另一方面也使得員工的個(gè)人奉獻(xiàn)得到充分的認(rèn)可，個(gè)人開展得到充分的重視。目 錄實(shí)施績(jī)效考核的目的、原那么績(jī)效管理的組織績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)立績(jī)效考核實(shí)施績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效考核申訴與投訴績(jī)效溝通和改進(jìn)績(jī)效考核導(dǎo)入后需要解決與注意的問題第一局部 實(shí)施績(jī)效考核的目的、原那么 一、績(jī)效考核實(shí)施的目的 1.理順績(jī)效管理流程，通過(guò)績(jī)效管

2、理到達(dá)提高公司整體績(jī)效水平，保障公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。 2.建立、完善績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估機(jī)制，通過(guò)客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作成績(jī)，肯定和表達(dá)員工價(jià)值，不斷提高各級(jí)員工的積極性與創(chuàng)造性。 3.建立促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效改善的機(jī)制，提供組織和個(gè)人的鼓勵(lì)和開展依據(jù)。 二、績(jī)效考核的原那么 1.高層驅(qū)動(dòng)原那么 2.制度公開原那么 3.過(guò)程控制原那么 4.信息反響原那么 5.持續(xù)改善原那么實(shí)施績(jī)效考核的目的及原那么 第二局部 績(jī)效管理的組織 一、成立三級(jí)績(jī)效管理機(jī)構(gòu) 一績(jī)效管理委員會(huì) 績(jī)效管理委員會(huì)由總裁、副總裁和各部門總經(jīng)理及下屬公司總經(jīng)理組成，作為績(jī)效管理的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 二公司成立績(jī)效管理執(zhí)行小組

3、 績(jī)效管理執(zhí)行小組由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭各部門負(fù)責(zé)人組成，作為績(jī)效管理的日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理日常的組織協(xié)調(diào)與技術(shù)咨詢工作，組織提取/完善各部門績(jī)效考核指標(biāo)，開展員工績(jī)效考核工作，監(jiān)督檢查績(jī)效管理制度與方法的執(zhí)行情況。 三員工績(jī)效申訴中心 員工績(jī)效申訴中心設(shè)在人力資源部，作為績(jī)效管理的申訴管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理、處理員工因績(jī)效管理問題發(fā)生的申訴事情。 二、各部門在績(jī)效管理中的職責(zé) 1.負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核工作的整體組織、執(zhí)行與監(jiān)督； 2.負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部處理本部門員工關(guān)于績(jī)效考核申訴工作的處理； 3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門績(jī)效考核工作中不標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行糾正； 4.負(fù)責(zé)制定本部門員工季度/年度工作方案和績(jī)效考

4、核標(biāo)準(zhǔn)； 5.負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效考核評(píng)分； 6.負(fù)責(zé)本部門員工績(jī)效考核等級(jí)的綜合評(píng)定； 7.負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)方案。 績(jī)效管理組織考核內(nèi)容及考核時(shí)間考核對(duì)象考核主體考核內(nèi)容考核周期考核方法中高層管理者直接上級(jí)業(yè)績(jī)指標(biāo)季度KPI素養(yǎng)能力評(píng)價(jià)上級(jí)下級(jí)同事勝任能力年度360度評(píng)價(jià)其他員工直接上級(jí)業(yè)績(jī)指標(biāo)季度KPI行為指標(biāo)評(píng)價(jià)說(shuō)明：季度考核一年開展四次，具體時(shí)間安排為4月1日4月15日，7月1日7月15日，10月1日10月15日，次年1月1日1月15日；年度勝任力評(píng)價(jià)一年開展一次，具體時(shí)間安排為每年12月10日12月30日。第三局部 績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)立 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法KPI

5、目標(biāo)管理MBO 績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)立公司年度目標(biāo)Objective部門年度分目標(biāo)部門年度分目標(biāo)公司級(jí)關(guān)鍵計(jì)劃公司年度目標(biāo)本部門季度工作計(jì)劃部門季度績(jī)效合同 本部門年度工作計(jì)劃員工季度績(jī)效合同關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法Key Performance Indicators部門季度工作方案崗位1：方案分解，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)崗位2：方案分解，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)部門年度分目標(biāo)東方太陽(yáng)城績(jī)效目標(biāo)設(shè)立及分解2008年度總體目標(biāo)：1.實(shí)現(xiàn)銷售額10億元；2.按計(jì)劃完成工程和成本控制任務(wù)；3.穩(wěn)步提高公司管理水平；目標(biāo)分解工作任務(wù)說(shuō)明一季度1.實(shí)現(xiàn)銷售額1.8億；2.按計(jì)劃完成三期A區(qū)市政、B區(qū)結(jié)構(gòu)和C區(qū)地基處理；二季度1.實(shí)現(xiàn)銷售額3

6、.2億；2.完成三期A區(qū)綠化及全部工程順利通過(guò)驗(yàn)收；3.完成三期B區(qū)結(jié)構(gòu)封頂；4.C區(qū)開工建設(shè)；例如！附：KPI舉例工程部年度考核指標(biāo)庫(kù)-1維度指標(biāo)名稱指標(biāo)定義/計(jì)算公式指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源財(cái)務(wù)部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率（考核期實(shí)際費(fèi)用/考核期預(yù)算費(fèi)用1）*100% 實(shí)際結(jié)果如低于或高于此指標(biāo)的目標(biāo)范圍，則此考核結(jié)果為零，如在此范圍之內(nèi)，則此考核結(jié)果為100分。計(jì)財(cái)中心內(nèi)部營(yíng)運(yùn)開工面積分管副總竣工面積分管副總進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行率進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行率2（考核期實(shí)際工期（天）/考核期計(jì)劃工期）*100% 按照計(jì)劃考核，出現(xiàn)合理的或者不可抗的變更，以核定后的變更時(shí)間為準(zhǔn)。分管副總工程質(zhì)量合格率工程質(zhì)量合格率=

7、竣工驗(yàn)收合格率*50%+過(guò)程驗(yàn)收質(zhì)量合格率*50%工程質(zhì)量以竣工驗(yàn)收合格率和過(guò)程驗(yàn)收合格率來(lái)考核。分管副總工程質(zhì)量管理洽商、變更管理依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分。分管副總現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分。分管副總安全管理本項(xiàng)指標(biāo)為單項(xiàng)否定性指標(biāo)，出現(xiàn)安全事故，本項(xiàng)指標(biāo)考核為零分，否則滿分。綜合管理滿意度綜合管理滿意度=綜合管理滿意度得分/100*100%集團(tuán)人力資源組織開展部門綜合管理滿意度調(diào)查。集團(tuán)人力資源部執(zhí)行不力事件執(zhí)行不力事件特指總經(jīng)理辦公會(huì)督辦，結(jié)果未達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)的事件。此項(xiàng)指標(biāo)作為減分指標(biāo)?？偨?jīng)辦例如！附：KPI舉例工程部年度考核指標(biāo)庫(kù)-2維度指標(biāo)名稱指標(biāo)定義/計(jì)算公式指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)關(guān)

8、鍵員工流失率關(guān)鍵員工流失率=（考核期關(guān)鍵員工流失總?cè)藬?shù)/(考核期末關(guān)鍵員工人數(shù)+考核期初關(guān)鍵員工人數(shù))/2）*100%集團(tuán)人力資源部人均培訓(xùn)時(shí)間人均培訓(xùn)時(shí)間=考核期培訓(xùn)總小時(shí)數(shù)/參與培訓(xùn)總?cè)藬?shù)集團(tuán)人力資源部部門培訓(xùn)滿意度培訓(xùn)滿意度=培訓(xùn)滿意度得分/100*100%集團(tuán)人力資源組織開展部門培訓(xùn)滿意度調(diào)查。集團(tuán)人力資源部制度創(chuàng)新與流程創(chuàng)新部門牽頭開展的制度與流程的創(chuàng)新。此項(xiàng)指標(biāo)作為加分指標(biāo)。集團(tuán)人力資源部創(chuàng)新成果創(chuàng)新成果指經(jīng)總經(jīng)理和各副總認(rèn)定的在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新成果。此項(xiàng)指標(biāo)作為加分指標(biāo)。分管副總業(yè)績(jī)管理效果(按時(shí)完成的績(jī)效考核次數(shù)/績(jī)效考核總次數(shù))*70%+(發(fā)生考核申訴員工數(shù)

9、量/參與考核員工總數(shù))*30%包括完成績(jī)效考核計(jì)劃的情況和績(jī)效考核申訴情況。集團(tuán)人力資源部指標(biāo)數(shù)量18例如！附：GS不能量化工作目標(biāo)設(shè)定舉例 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)及指標(biāo)說(shuō)明A超出目標(biāo)（101110分）B達(dá)到目標(biāo)（80100分）C接近目標(biāo)（6079分）D遠(yuǎn)低于目標(biāo)（59分以下）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理主要考核：1.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的及時(shí)性；2.重大技術(shù)問題上報(bào)、處理的及時(shí)性；3.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案處理的合理性，技術(shù)處理效果。當(dāng)出現(xiàn)重大事故時(shí)此項(xiàng)指標(biāo)得分為零。至少兩個(gè)方面優(yōu)秀，另外一個(gè)方面基本可以。至少一個(gè)方面優(yōu)秀，另外兩個(gè)方面基本可以。三個(gè)方面都剛剛滿足要求。有一個(gè)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不到位。進(jìn)度計(jì)劃制定的有效性進(jìn)度計(jì)劃

10、制定的有效性主要考核：1.季度進(jìn)度計(jì)劃制定是否及時(shí)；2.進(jìn)度計(jì)劃是否詳細(xì)，達(dá)到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制要求；3.工期安排是否科學(xué)；4.進(jìn)度計(jì)劃是否過(guò)于保守，是否開展優(yōu)化。至少三個(gè)方面優(yōu)秀，另外一個(gè)方面基本可以。至少兩個(gè)方面優(yōu)秀，另外兩個(gè)方面基本可以。四個(gè)方面都剛剛滿足要求。有一個(gè)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不到位。洽商、變更管理主要考核辦理流程的規(guī)范性和制度執(zhí)行的有效性。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)變更、工程洽商簽認(rèn)與執(zhí)行管理辦法開展設(shè)計(jì)變更和工程洽商管理工作，未出現(xiàn)任何責(zé)任問題?；景凑赵O(shè)計(jì)變更、工程洽商簽認(rèn)與執(zhí)行管理辦法開展設(shè)計(jì)變更和工程洽商管理工作，未出現(xiàn)任何責(zé)任問題。基本按照設(shè)計(jì)變更、工程洽商簽認(rèn)與執(zhí)行管理辦法開展設(shè)計(jì)變更和工程

11、洽商管理工作，出現(xiàn)兩次以內(nèi)的責(zé)任問題，影響不大?；景凑赵O(shè)計(jì)變更、工程洽商簽認(rèn)與執(zhí)行管理辦法開展設(shè)計(jì)變更和工程洽商管理工作，出現(xiàn)兩次以上的責(zé)任問題，影響比較大。例如！附：能力考評(píng)例如例如！方案表范例 部門/崗位 季工作方案表2021. - 月項(xiàng)目序號(hào)工作計(jì)劃工作擬達(dá)成目標(biāo)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重所需資源支持備注說(shuō)明本階段重點(diǎn)突破工作1完成三期A區(qū)綠化2完成三期A區(qū)工程驗(yàn)收3完成三期B區(qū)結(jié)構(gòu)封頂4C區(qū)開工建設(shè)本階段重點(diǎn)常規(guī)工作1工程質(zhì)量管理2洽商變更管理領(lǐng)導(dǎo)交辦工作1說(shuō)明：1、重點(diǎn)突破工作是指以提高部門整體管理水平為方向的工作事項(xiàng)。 制表部門2、常規(guī)性工作是指保證部門和公司工作正常運(yùn)行的事項(xiàng)。

12、負(fù)責(zé)人簽字：3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作：領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，該項(xiàng)指標(biāo)單獨(dú)考核。 主管領(lǐng)導(dǎo)審批制表日期：2021年 月部門業(yè)績(jī)合同例如-1： 工程部 績(jī) 效 合 同受約人姓名發(fā)約人姓名職位名稱工程部經(jīng)理職位名稱總經(jīng)理有效期：2008年4-6月業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI指標(biāo)/目標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明/目標(biāo)描述達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)權(quán)重自評(píng)上級(jí)評(píng)價(jià)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行率完成三期A區(qū)綠化；順利通過(guò)A區(qū)工程驗(yàn)收；完成三期B區(qū)結(jié)構(gòu)封頂；C區(qū)正式開工；A區(qū)工程順利通過(guò)三方驗(yàn)收，達(dá)到開發(fā)部辦理竣工驗(yàn)收備案的要求；B區(qū)結(jié)構(gòu)封頂；C區(qū)開工面積，由公司層面進(jìn)度會(huì)確定；100%工程質(zhì)量合格率工程質(zhì)量合格率=竣工驗(yàn)收合格率*50%+過(guò)程驗(yàn)收質(zhì)量合格率*50%工

13、程質(zhì)量以竣工驗(yàn)收合格率和過(guò)程驗(yàn)收合格率來(lái)考核100%工程質(zhì)量管理工作目標(biāo)設(shè)定（GS）；參照GS達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)打分；100%洽商變更管理工作目標(biāo)設(shè)定（GS）；參照GS達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)打分；100%安全管理考核期內(nèi)若出現(xiàn)安全事故，本項(xiàng)指標(biāo)考核為零分，否則滿分；100%管理能力指標(biāo)維度指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)權(quán)重考核得分能力素養(yǎng)特別加分項(xiàng)（20分事實(shí)說(shuō)明產(chǎn)生影響加分 績(jī)效得分各要素考核人評(píng)分權(quán)重特別加分項(xiàng) 2021年第2季度 本人季度工作總結(jié)：本季度工作方案完成情況： 本季度工作方案未完成事項(xiàng)說(shuō)明： 經(jīng)驗(yàn)分享與缺乏總結(jié)： 改進(jìn)方案： 考核人對(duì)被考核人績(jī)效意見與建議： 考核人簽字目標(biāo)確認(rèn)： 被考核人簽字目標(biāo)確認(rèn) ： 日 期

14、：2021年 月 日 日 期：2021年 月 日考核人簽字面談評(píng)價(jià)確認(rèn)： 被考核人簽字面談評(píng)價(jià)確認(rèn)： 日期：2021年 月 日 日期：2021年 月 日部門業(yè)績(jī)合同例如-2：部門業(yè)績(jī)合同范例-3GS目標(biāo)設(shè)定：根本按照?設(shè)計(jì)變更、工程洽商簽認(rèn)與執(zhí)行管理方法?開展設(shè)計(jì)變更和工程洽商管理工作，出現(xiàn)兩次以上的責(zé)任問題，影響比較大。根本按照?設(shè)計(jì)變更、工程洽商簽認(rèn)與執(zhí)行管理方法?開展設(shè)計(jì)變更和工程洽商管理工作，出現(xiàn)兩次以內(nèi)的責(zé)任問題，影響不大。根本按照?設(shè)計(jì)變更、工程洽商簽認(rèn)與執(zhí)行管理方法?開展設(shè)計(jì)變更和工程洽商管理工作，未出現(xiàn)任何責(zé)任問題。嚴(yán)格按照?設(shè)計(jì)變更、工程洽商簽認(rèn)與執(zhí)行管理方法?開展設(shè)計(jì)變更和

15、工程洽商管理工作，未出現(xiàn)任何責(zé)任問題。主要考核辦理流程的標(biāo)準(zhǔn)性和制度執(zhí)行的有效性。洽商、變更管理GS工程交付時(shí)出現(xiàn)了個(gè)別的難以控制的質(zhì)量問題，影響重大或者是出現(xiàn)了普遍性的問題，但是影響比較大。工程交付時(shí)出現(xiàn)了個(gè)別的難以控制的質(zhì)量問題，影響比較大或者是出現(xiàn)了普遍性的問題，但是影響不大。工程交付時(shí)出現(xiàn)了個(gè)別的難以控制的質(zhì)量問題，影響不大。1.施工單位的管理和技術(shù)水平一般，工程交付時(shí)沒有出現(xiàn)任何問題；2.施工單位管理和技術(shù)水平比較差，工程交付時(shí)出現(xiàn)了個(gè)別的難以控制的質(zhì)量問題，影響不大。工程質(zhì)量管理主要考核：1.工程交付時(shí)出現(xiàn)的問題的性質(zhì)，是普遍性出現(xiàn)的問題還是個(gè)別的難以控制的問題；2.施工單位的管理

16、水平和技術(shù)水平；3.考核土建工程師時(shí)還要考慮其負(fù)責(zé)管理的工地面積的大小。工程質(zhì)量管理(GS)D遠(yuǎn)低于目標(biāo)59分以下C接近目標(biāo)6079分B到達(dá)目標(biāo)80100分A超出目標(biāo)101110分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)及指標(biāo)說(shuō)明部門業(yè)績(jī)合同范例-4管理能力指標(biāo)設(shè)定：例如！員工業(yè)績(jī)合同例如-1： 土建工程師 績(jī) 效 合 同受約人姓名發(fā)約人姓名職位名稱土建工程師職位名稱有效期：2008年4-6月業(yè)績(jī)指標(biāo)（60%-80%）KPI指標(biāo)/目標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明/目標(biāo)描述達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)權(quán)重自評(píng)上級(jí)評(píng)價(jià)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行率完成部門分解到本崗位土建工程任務(wù)；（具體目標(biāo)由直接上級(jí)負(fù)責(zé)擬定）完成部門分解到本崗位土建工程任務(wù)（達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)由直接上級(jí)擬定

17、）；100%工程質(zhì)量合格率工程質(zhì)量合格率=竣工驗(yàn)收合格率*50%+過(guò)程驗(yàn)收質(zhì)量合格率*50%工程質(zhì)量以竣工驗(yàn)收合格率和過(guò)程驗(yàn)收合格率來(lái)考核100%工程質(zhì)量管理工作目標(biāo)設(shè)定（GS）；參照GS達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)打分；100%洽商變更管理工作目標(biāo)設(shè)定（GS）；參照GS達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)打分；100%安全管理考核期內(nèi)若出現(xiàn)安全事故，本項(xiàng)指標(biāo)考核為零分，否則滿分；100%行為態(tài)度指標(biāo)（20%-40%）維度指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)權(quán)重考核得分特別加分項(xiàng)（20分事實(shí)說(shuō)明產(chǎn)生影響加分 績(jī)效得分各要素考核人評(píng)分權(quán)重特別加分項(xiàng) 2021年第2季度 本人季度工作總結(jié)：本季度工作方案完成情況： 本季度工作方案未完成事項(xiàng)說(shuō)明： 經(jīng)驗(yàn)分享與缺乏總結(jié)

18、： 改進(jìn)方案： 考核人對(duì)被考核人績(jī)效意見與建議： 考核人簽字目標(biāo)確認(rèn)： 被考核人簽字目標(biāo)確認(rèn) ： 日 期：2021年 月 日 日 期：2021年 月 日考核人簽字面談評(píng)價(jià)確認(rèn)： 被考核人簽字面談評(píng)價(jià)確認(rèn)： 日期：2021年 月 日 日期：2021年 月 日員工業(yè)績(jī)合同例如-2：?jiǎn)T工業(yè)績(jī)合同例如-3行為態(tài)度指標(biāo)：工作責(zé)任心衡量標(biāo)準(zhǔn)：1. 按時(shí)高質(zhì)量完成本職工作；2. 工作一絲不茍，認(rèn)真細(xì)心。工作主動(dòng)性衡量標(biāo)準(zhǔn)：1. 對(duì)工作熱情投入，不斷采取行動(dòng)以推動(dòng)工作進(jìn)行2. 對(duì)出色完成工作有強(qiáng)烈的渴望；團(tuán)隊(duì)合作衡量標(biāo)準(zhǔn)：1. 以團(tuán)隊(duì)整體利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失；2. 以團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)的出色完成作為本職工作的績(jī)

19、效標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律性衡量標(biāo)準(zhǔn)：1. 遲到、早退次數(shù)少于3次；2. 負(fù)有保密義務(wù)；3. 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；例如！第四局部 績(jī)效考核實(shí)施績(jī)效考核流程圖Y績(jī)效目標(biāo)調(diào)整是否接受考核結(jié)果開始簽訂績(jī)效合同溝通制定個(gè)人階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施階段計(jì)劃溝通與輔導(dǎo)收集信息和數(shù)據(jù)階段考核結(jié)果反饋年度考核結(jié)果匯總及分析階段考核年度考核結(jié)果反饋階段績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤績(jī)效管理材料歸檔是否需要調(diào)整績(jī)效目標(biāo)是否接受考核結(jié)果年度考核結(jié)果運(yùn)用與分析 申訴申訴Y考核對(duì)象考核項(xiàng)目權(quán)重季度年度中高層管理者KPI業(yè)績(jī)指標(biāo)70%56%素養(yǎng)能力指標(biāo)30%24%勝任能力綜合評(píng)價(jià)無(wú)20%其他員工KPI業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重6080%無(wú)行為指標(biāo)權(quán)重20

20、-40%考核工程及權(quán)重設(shè)定 第五局部 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用-1一、與績(jī)效工資掛鉤1.績(jī)效工資：?jiǎn)T工個(gè)人績(jī)效工資取決于考核期員工個(gè)人績(jī)效合同執(zhí)行結(jié)果。2.考核期績(jī)效工資績(jī)效工資基數(shù)績(jī)效考核系數(shù)績(jī)效考核系數(shù)：考核結(jié)果110績(jī)效考核系數(shù)00400.700800. 900.9511.112二、績(jī)效調(diào)薪1.員工年度績(jī)效等級(jí)分?jǐn)?shù)=部門年度績(jī)效考核系數(shù)員工季度績(jī)效平均分?jǐn)?shù)2.在公司范圍內(nèi)結(jié)合部門業(yè)績(jī)，全員等級(jí)排序應(yīng)表達(dá)正態(tài)分布：見以下圖ABCDE10%30%50%10%非強(qiáng)制分布優(yōu)秀良好合格待改善不合格3.晉檔調(diào)薪調(diào)薪方式晉升一檔下調(diào)一檔具體條件符合其一1年度考核成績(jī)?yōu)锳；2.連續(xù)兩次年度考核成績(jī)

21、為B；1年度考核成績(jī)?yōu)镋；2連續(xù)兩次年度考核成績(jī)?yōu)镈。備 注1、員工職位沒有發(fā)生變更的情況下，工資檔級(jí)只能升到本級(jí)的最高檔；2、考核結(jié)果為E者，連續(xù)兩年為D者，公司予以降職、調(diào)崗、辭退處理?？?jī)效結(jié)果的應(yīng)用-2三、年終獎(jiǎng) 1.年獎(jiǎng)金：年度獎(jiǎng)金與本年度員工個(gè)人平均績(jī)效水平、本年度部門績(jī)效水平及本年度公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)。 2.年終獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金基數(shù)年終獎(jiǎng)金系數(shù)待定四、年度評(píng)優(yōu)、晉升、員工職業(yè)生涯開展、員工培訓(xùn) 員工年度績(jī)效結(jié)果還可作為員工年度評(píng)優(yōu)、晉升、員工職業(yè)生涯開展、員工培訓(xùn)等的參考依據(jù)，具體規(guī)定參見相關(guān)制度或年度方案。第六局部 績(jī)效考核申訴和投訴績(jī)效申訴和投訴 建立申訴機(jī)制，以確?？?jī)效考評(píng)過(guò)程的公開、公平、公正。 附：申訴流程圖人力資源部調(diào)查情況是否是否提交申述書是否受理？能否進(jìn)行協(xié)調(diào)？解釋原因上報(bào)績(jī)效管理委