匯客云-中國(guó)實(shí)體商業(yè)客流桔皮書(shū)2020年度報(bào)告VIP

1、桔皮書(shū)客流中實(shí)國(guó)體商業(yè)2020年度報(bào)告桔皮速覽2020 Annual Report2020年中國(guó)GDP總額101.6 萬(wàn)億平所需時(shí)間不斷縮短。大連市、青島市出現(xiàn)疫情反復(fù)，客流下降，但各城市客流恢復(fù)到先前水疫情對(duì)購(gòu)物中心客流回暖的負(fù)面影響呈現(xiàn)遞減規(guī)律。2020年北京市、39.2GDP總額同比增速2.3%全球唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體2累0計(jì)2 0總年客全流國(guó)購(gòu)物中心259億人次城市日間回萬(wàn)億2020年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額82.4%2020年Q4全國(guó)購(gòu)物中心客流回暖率5094 座中國(guó)現(xiàn)有購(gòu)物中心數(shù)量疫出情現(xiàn)反日復(fù)期當(dāng)日回暖率前一日回暖率恢暖復(fù)率到所前需一時(shí)北京市6月11日59.1%60.4%

2、76天大連市7月22日75.3%72.6%12天青島市10月11日85.6%84.4%8天城市內(nèi)部行政區(qū)疫情嚴(yán)重程度不同，其客流受疫情影響程度及恢復(fù)時(shí)間也有所不同。以北京市為例，6月疫情反復(fù)發(fā)生時(shí)，疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)為豐臺(tái)區(qū)，距離相對(duì)較遠(yuǎn)的密云區(qū)、平谷區(qū)回暖表現(xiàn)率先恢復(fù)至疫情反復(fù)前水平，分別用時(shí)54天與55天。其余各區(qū)恢復(fù)時(shí)間均超過(guò)60天。社零總額同比降低3.9%PREFACE卷首語(yǔ)數(shù)據(jù)表明，2020年是一個(gè)客流環(huán)比略有下降的年份，但這樣幅度的下降，值得中國(guó)實(shí)體商業(yè)人驕傲。在如此疾風(fēng)驟雨、持續(xù)冗長(zhǎng)、全球肆虐的疫情下，穩(wěn)已經(jīng)是最好的業(yè)績(jī)！ 細(xì)解數(shù)中詳情，大局的“穩(wěn)”里，包含著豐富而深刻的 “變”

3、。線上、線下走過(guò)獨(dú)自成長(zhǎng)、零和競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)始步入主動(dòng)融合，協(xié)同發(fā)展。在店、在線、在家，場(chǎng)景交互疊合，定義不斷顛覆，創(chuàng)新層出不窮。運(yùn)營(yíng)估值全面超越地產(chǎn)投資，輕資產(chǎn)擴(kuò)張漸成主流，資本逐勢(shì)而動(dòng)。中國(guó)實(shí)體商業(yè)從模仿、超越，到了必須獨(dú)自探索，底層原創(chuàng)，唯此，方能屹立潮頭，引領(lǐng)擔(dān)當(dāng)。虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，賦予實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景更多的可能。 客流、建筑、品牌、活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)等更多維、細(xì)化的數(shù)據(jù)采集，可解釋的人工智能模型以實(shí)現(xiàn)在行業(yè)中更深入的洞察和更科學(xué)的決策。數(shù)據(jù)共享、資本融合、流量計(jì)租，場(chǎng)店間服務(wù)分工、利益分配方式因勢(shì)進(jìn)化，持續(xù)調(diào)優(yōu)。疫情不期而遇，創(chuàng)造生生不息。漢語(yǔ)說(shuō)：鳳凰涅槃?dòng)⒄Z(yǔ)說(shuō)：What does not kill me

4、 makes me stronger. 不能摧毀我的，只會(huì)讓我變得更強(qiáng)大！ 面向未來(lái)的星辰大海，中國(guó)實(shí)體商業(yè)人只爭(zhēng)朝夕。謹(jǐn)以此書(shū)，向奮進(jìn)中的中國(guó)實(shí)體商業(yè)人致敬！ 2021年3月3日宏觀經(jīng)濟(jì)與行業(yè)表現(xiàn)略低于去年。下降3.9%。消費(fèi)整體表現(xiàn)零售總額39.2萬(wàn)億，同比2020年，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品9.0%增長(zhǎng)14.8%。升，2020年達(dá)9.8萬(wàn)億，同比商品網(wǎng)上零售總額進(jìn)一步提零售行業(yè)的結(jié)構(gòu)變革。實(shí)物養(yǎng)成線上消費(fèi)習(xí)慣，加速了疫情期間，更多消費(fèi)者逐漸38.141.28.0%39.2-3.9%社會(huì)消費(fèi)品零售總額（萬(wàn)億）社會(huì)消費(fèi)品零售總額同25.4%7.09.819.5%8.514.8%實(shí)物商品網(wǎng)上零售總額（萬(wàn)

5、億）實(shí)物商品網(wǎng)上零售總額2.52.01.51.00.5201820192020客流回暖率場(chǎng)均日客流2020年全國(guó)購(gòu)物中心場(chǎng)均日客流（萬(wàn)人次）比增速201820192020同比增速01.13.15.17.19.111.1120100806040202020年全國(guó)購(gòu)物中心客流回暖率（%）2020年3月，匯客云上線“全國(guó)購(gòu)物中心客流回暖監(jiān)測(cè)”服務(wù)。 9月以來(lái)，全國(guó)回暖率基本穩(wěn)定在80%以上。至2020年末，全國(guó)回暖率并未完全恢復(fù)至疫情前水平，第四季度回暖率僅為 82.4%。（2020年全國(guó)購(gòu)物中心回暖率詳情見(jiàn)2020年中國(guó)實(shí)體商業(yè)客流快報(bào)）01.13.15.17.19.111.1宏觀經(jīng)濟(jì)與行業(yè)表現(xiàn)中

6、國(guó)現(xiàn)有購(gòu)物中心數(shù)量全國(guó)購(gòu)物中心面積中位數(shù) 7.5 萬(wàn)平方米 5094座27 萬(wàn)人 享有一座購(gòu)物中心2020年全國(guó)購(gòu)物中心累計(jì)總客流259 億人次購(gòu)物中心人均面積建筑面積店均面積0.32平方米45173萬(wàn)平方米7.6萬(wàn)平方米2020年Q4全國(guó)購(gòu)物中心客流回暖率2020年新開(kāi)業(yè)購(gòu)物中心338 家新增建筑面積3274萬(wàn)平方米82.4%立實(shí)體商業(yè)五因子模型得出。業(yè)數(shù)據(jù)集，結(jié)合可解釋的人工智能算法建購(gòu)物中心固有特性、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等在內(nèi)的行分析結(jié)果。五因子分析，是采用包含客流、本部分內(nèi)容來(lái)源為基準(zhǔn)歸因產(chǎn)品的五因子全國(guó)購(gòu)物中心日期效應(yīng)（人次）10493.1節(jié)假日五因子分析能夠?qū)⒚咳栈鶞?zhǔn)客流的漲跌歸因和解析到行業(yè)

7、基準(zhǔn)、長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力、短期競(jìng)爭(zhēng)力、日期、天氣五類(lèi)因子各自帶來(lái)的影響。通過(guò)量化日期類(lèi)型的影響，可以發(fā)現(xiàn)雖然節(jié)假日的日期效應(yīng)高于周末，但二者非常接近，每一個(gè)節(jié)假日和周末都是值得重視的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期。-2289.5工作日9802.3周末企業(yè)研究大型購(gòu)物中心場(chǎng)均日客流更高但集客力更低，小型購(gòu)物中心則表現(xiàn)相反。成熟期購(gòu)物中心場(chǎng)均日客流更高，集客力也更高；培育期購(gòu)物中心均更低。集客力（人次/平方米）0.140.180.210.190.180.16購(gòu)物中心客流與面積的關(guān)系大型購(gòu)物中心中型購(gòu)物中心小型購(gòu)物中心成熟期購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)10年以上發(fā)展期購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)在3-10年之間培育期購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)3年以?xún)?nèi)長(zhǎng)期不/同短規(guī)期模競(jìng)購(gòu)爭(zhēng)

8、物力（中人心次）場(chǎng)均日次客）流2.481.620.921.591.571.39長(zhǎng)不期同/發(fā)短展期階競(jìng)段爭(zhēng)購(gòu)力（物人中次心）2020年場(chǎng)均日客流（萬(wàn)人次）6.0 5.0 4.03.0Q4平均短期競(jìng)爭(zhēng)力4639Q4平均長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力16143Q4平均短期競(jìng)爭(zhēng)力6107737Q4平均長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力59982.01.0 -268-5586-631-959-732-627-5090 01020304050（萬(wàn)平方米）小型中型大型培育期發(fā)展期成熟期購(gòu)物中心客流與面積呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，面積越大的購(gòu)物中心，客流水平越高。長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力代表購(gòu)物中心持續(xù)吸引客流的能力；短期競(jìng)爭(zhēng)力代表購(gòu)物中心持續(xù)吸引客流的能力的短期波動(dòng)。大型購(gòu)

9、物中心與發(fā)展期購(gòu)物中心持續(xù)吸引客流能力更強(qiáng)；小型購(gòu)物中心與成熟期購(gòu)物中心客流短期波動(dòng)程度更小。52.8%47.2%48.1%51.9%49.6%50.4%典型購(gòu)物中心客群的性別比例與年齡比例在不同時(shí)間內(nèi)有所不同。52.5%47.8%47.5%52.2% 50.3%49.7%男性女性上半年下半年上午中午下午晚上周末工作日節(jié)假日上半年下半年83.8%81.4%注：兒童0-17歲，青年18-40歲，中年41-64歲，老年65歲以上3.7% 7.7%兒童青年12.4%10.9%中年0.1% 0.1%老年6.46%.6%7.1%6.3%80.28%3.2%82.9%84.2%13.31%0.1%10.0

10、%9.4%0.1%0.1%0.1%0.1%8.8%8.3%4.7%83.4%80.6%80.1%11.0%11.8%11.1%0.1%0.1% 0.1%兒童青年中年老年兒童上午中午下午晚上青年中年老年周末工作日節(jié)假日客戶(hù)群體特征研究50.5%49.5% 50.1%49.9% 48.4%51.6%Re-ID能夠?yàn)橘?gòu)物中心提供怎樣的價(jià)值？標(biāo)客群，輔導(dǎo)品牌針對(duì)性設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略。輔導(dǎo)經(jīng)營(yíng)：基于各客群的游逛規(guī)律與業(yè)態(tài)、品牌偏好，評(píng)估品牌經(jīng)營(yíng)狀況，幫助品牌吸引目位價(jià)值，優(yōu)化業(yè)態(tài)、品牌組合，調(diào)整業(yè)態(tài)、品牌布局。調(diào)整品牌：結(jié)合購(gòu)物中心的客群結(jié)構(gòu)、客群偏好與顧客游逛軌跡等，分析項(xiàng)目定位，評(píng)估鋪優(yōu)化，促進(jìn)更多顧客轉(zhuǎn)

11、化為高價(jià)值客群。活動(dòng)優(yōu)化：多維度分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)不同客群的影響，并針對(duì)不同客群偏好對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客洞察：根據(jù)各客群顧客的游逛店鋪和游逛時(shí)間，分析不同客群的游逛業(yè)態(tài)、品牌偏好，理解顧客需求。逛軌跡和游逛習(xí)慣，挖掘高低價(jià)值客群。顧客分群：根據(jù)顧客的年齡、性別、逛店數(shù)、逛店類(lèi)型等進(jìn)行顧客分群，總結(jié)不同客群的游準(zhǔn)地洞察顧客，在優(yōu)化活動(dòng)效果、調(diào)整品牌布局、輔導(dǎo)品牌經(jīng)營(yíng)方面提供價(jià)值。Re-ID可以記錄顧客特征、顧客游逛軌跡等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以幫助購(gòu)物中心更加高效、精在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中一線城市 新一線城市二線城市三線及以下城市購(gòu)物中心數(shù)量 (座)7402購(gòu)0物20中年心新數(shù)增量 (座)2新0增20購(gòu)年物城中市心平

12、數(shù)均量 (座)1054138839759.81912845.01402.80.52020年各等級(jí)城市場(chǎng)均日客流同比各等級(jí)城市人均享有面積（平方米）各等級(jí)城市集客力（人次/平方米）-24.8%-29.1%-28.5%-28.9%一線城市新一線城市二線城市三線及以下城市一線城市新一線城市二線城市 三線及以下城市0.820.720.540.17一線城市 新一線城市二線城市三線及以下城市0.220.170.170.15競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈，需要更精準(zhǔn)的定位來(lái)穩(wěn)定吸引消費(fèi)者。因此，定位鮮明的購(gòu)物中心在一線城市發(fā)展機(jī)會(huì)更多。一線城市購(gòu)物中心人均享有面積最高，購(gòu)物中心分布更加集中，集客力最高。同時(shí)，城市平均新增購(gòu)

13、物中心數(shù)量最高，購(gòu)物中心之間為購(gòu)物中心提供了發(fā)展機(jī)會(huì)。新一線城市與二線城市集客力相同，但二線城市平均新增購(gòu)物中心數(shù)量仍與新一線城市存在差距。二線城市購(gòu)物中心發(fā)展?jié)摿ν癸@，三線及以下城市涵蓋的城市數(shù)量多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度相對(duì)較低，新增購(gòu)物中心數(shù)量與人均享有面積最低。的競(jìng)爭(zhēng)力態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)明顯差各等級(jí)城市購(gòu)物中心 各等級(jí)購(gòu)物中心長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力與短期競(jìng)爭(zhēng)力異，一線城市購(gòu)物中心長(zhǎng)期 9084Q4平均長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力Q4平均短期競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力最高，表明其持續(xù)吸引客流的能力最強(qiáng)，能夠最5173有效地沉淀忠實(shí)顧客；三線1852以下城市購(gòu)物中心短期競(jìng)爭(zhēng)力最高，表明競(jìng)爭(zhēng)力的變-588-561化較為穩(wěn)定。-597一線城市新一線城市 二

14、線城市 三線及以下城市-8488座城市2020年場(chǎng)均日客流同比來(lái)看，深圳市客流表現(xiàn)最好，其次為杭州市與上海市。疫情對(duì)武漢市客流表現(xiàn)影響較大，導(dǎo)致武漢市全年場(chǎng)均日客流同比最低。-24.9%-25.7%-27.0%-27.1%-27.5%-27.7%-34.4%-40.9%2020年重點(diǎn)城市場(chǎng)均日客流同比武北廣漢京州南成上杭深京都海州圳南京西路商圈與南京東路商圈季度場(chǎng)均日客流同比(%)南京西路商圈南京東路商圈區(qū)域研究以上海市典型商圈為例，2020年南京西路商圈整體表現(xiàn)優(yōu)于南京東路商圈。南京西路商圈更 多面向上海本地消費(fèi)者，周邊辦公寫(xiě)字樓更多，顧客來(lái)源更穩(wěn)定。南京東路商圈則以全國(guó)游客為主，疫情下旅游

15、出行受到的影響相對(duì)更大。Q1-53.6 -53.3Q2-27.3-36.3Q3-6.1-18.8Q41.0-5.0購(gòu)物中心數(shù)量 (座)2購(gòu)0物20中年心新數(shù)增量 (座)（平萬(wàn)平均方米面）積（面萬(wàn)平積方米中）位數(shù)東部13831239.2 8.0南部14811028.3 7.0北部1350649.0 7.5西部880499.1 8.02020年四個(gè)大區(qū)場(chǎng)均日客流同比四個(gè)大區(qū)人均享有面積（平方米）四個(gè)大區(qū)集客力（人次/平方米）-25.1%-29.8%-27.7%-26.8%東部南部北部西部東部南部北部0.560.32西部東部0.250.26南部北部西部0.180.180.160.16東部地區(qū)人均享有

16、面積最大，集客力最高。考慮到東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高、人口密度較高，購(gòu)物中心體量相對(duì)略大，發(fā)展程度更高。南部地區(qū)人均享有面積與集客力僅次于東部地區(qū)，存量購(gòu)物中心數(shù)量最多。從購(gòu)物中心平均面積來(lái)看，南部地區(qū)購(gòu)物中心相對(duì)體量略小。北部及西部地區(qū)在人均享有面積、集客力、新增購(gòu)物中心數(shù)量等數(shù)據(jù)上表現(xiàn)相差不大，仍具發(fā)展?jié)摿?。東部地區(qū)持續(xù)吸引客流的能力更強(qiáng)西部地區(qū)客流短期波動(dòng)程度更小四個(gè)大區(qū)購(gòu)物中心長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力與短期競(jìng)爭(zhēng)力Q4平均長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力Q4平均短期競(jìng)爭(zhēng)力838150072970-693-643-859366-184區(qū)域研究北部東部南部西部項(xiàng)目研究主要購(gòu)物中心長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力高低與客流表現(xiàn)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力高的購(gòu)物中心2

17、020年場(chǎng)均日客流（萬(wàn)人次）4.03.53.02.52.01.51.00.50.0長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力低的購(gòu)物中心把購(gòu)物中心按照長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力高低進(jìn)行分類(lèi)，相比長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力低的購(gòu)物中心，長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力高的購(gòu)物中心，其客流更高。長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力高的購(gòu)物中心，持續(xù)吸引客流的能力更強(qiáng)，在客流表現(xiàn)上也更為搶眼。長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力從較長(zhǎng)的時(shí)間維度反映購(gòu)物中心客流基本水平，可以避免由于短期客流劇烈變化而引起誤判。因此，保持較高的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，是購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)較好的客流狀況的有效指標(biāo)。1月2月3月4月5月6月7月8月9 月10月11月12月12月不同業(yè)態(tài)客流占比從各業(yè)態(tài)客流占比情況來(lái)看，盡管受疫情影響總客流有所下降，各業(yè)態(tài)客28.30% 4.3

18、1%9消費(fèi)者研究影院行業(yè)2020年與2019年相比，客流變動(dòng)較為明顯。2020年1月影院陸續(xù)停業(yè)，7月陸續(xù)復(fù)工，反映到客流表現(xiàn)上，上半年影院客流受打擊較為嚴(yán)重，7月開(kāi)始客流逐步恢復(fù)，9-10月客流水平基本恢復(fù)至2019年同期水平。流占比與2019年差距不大。8.4% 4.7%14.0%2020餐飲美食生活精品大型零售生活服飾娛樂(lè)體驗(yàn)兒童業(yè)態(tài)22.8%27.9%22.7%4.03.53.02.52019-2020年主要影院各月總客流13.2%餐飲美食生活精品大型零售生活服飾娛樂(lè)體驗(yàn)兒童業(yè)態(tài)20.3%29.2%24.3%2.01.51.00.5 千萬(wàn) 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月

19、8月 9月 10月 11月12月2019年2020年* 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)樣本選取上海、北京、重慶、成都等主要城市的購(gòu)物中心，地理位置涵蓋各等級(jí)城市與四個(gè)大區(qū)。這些購(gòu)物中心面積平均水平在12萬(wàn)平方米，大部分處于發(fā)展期。三線及以下城市、二線城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 對(duì)客流的提升效果高于一線、新一線城市。分地區(qū)來(lái)看，東、西部地區(qū)的客流提升效果高于北、南部地區(qū)。對(duì)于不同發(fā)展階段的購(gòu)物中心，培育期的購(gòu)物中心客流提升效果最高。（ 數(shù)據(jù)范圍為2020年7月-11月）季活動(dòng)比例分別為 39.2% 與 60.8%。動(dòng)為 1700 場(chǎng)，旺季活動(dòng)為 2633 場(chǎng)，淡旺2020年1-11月，主要購(gòu)物中心全年淡季活不同等級(jí)城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)客

20、流提升百分比2.0% 1.79%購(gòu)物中心春秋調(diào)鋪期舉辦的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間相對(duì)較短，暑期及十一黃金周期間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。 1-11月場(chǎng)均營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)時(shí)長(zhǎng)（天）5.00.5 3.17.79.06.78.6 11.37.914.07.3161284主要購(gòu)物中心全年不同類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)占比100%1.8%1.6%1.4%1.2%1.46%1.43%1.65%01月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月從各月表現(xiàn)來(lái)看，10月各等級(jí)城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1.0%一線城市新一線城市 二線城市 三線及以下城市持續(xù)時(shí)長(zhǎng)均處于全年最高水平。從地區(qū)來(lái)看，二50%0% 四個(gè)大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)客流提升百分

21、比 2.0% 1.88%線城市與三線及以下城市持續(xù)總時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)，其次為一線城市與新一線城市。三線及以下城市的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)天數(shù)略高于其他高等級(jí)城市。1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月折扣類(lèi)活動(dòng)折扣主題類(lèi)活動(dòng)主題類(lèi)活動(dòng)主要購(gòu)物中心營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容整體以折扣1.8%1.6%1.4%1.2%1.54%121.24%1.68%1-11月各等級(jí)城市場(chǎng)均營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總時(shí)長(zhǎng)（天）1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月二線城市三線及以下城市 一線城市 新一線城市為主。上半年更多為純折扣類(lèi)活動(dòng)，4月純折扣類(lèi)活動(dòng)占比最高。下半年更多為折扣與主1.0%北部東部南部

22、西部 16題類(lèi)綜合活動(dòng)。不同發(fā)展階段購(gòu)物中心場(chǎng)均營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)特征 93821073811全年總天數(shù)全年總次數(shù) 不同發(fā)展階段購(gòu)物中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)客流提升百分比842.0% 1.91%01007550250培育期發(fā)展期成熟期201.8%1.6%1.4%1.2%1.0%培育期1.39%發(fā)展期 全國(guó)購(gòu)物中心短租平均價(jià)格趨勢(shì)元/平方米/天成熟期300 252303304250200150100266276161182137127183步進(jìn)駐購(gòu)物中心。與2019年的28.24%以新能源汽車(chē)為主的汽車(chē)展廳正逐150117相比，本年度多經(jīng)交易行業(yè)占比中汽車(chē)行業(yè)比例已接近50%，一定程度上印證了購(gòu)物中心的體驗(yàn)功能不

23、斷增強(qiáng)。每場(chǎng)快閃活動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)平均租期17天。12.12%49汽車(chē).行2業(yè) 2%快消品服10飾.4鞋4包% 房行地業(yè)產(chǎn)10.06% 母嬰親子 4.54% 生活服務(wù) 4.05% 教電育培訓(xùn)子產(chǎn)其他品 1.75%2.04%58 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 2.90%醫(yī)療健康 1.29%1510501.63% 不同規(guī)模購(gòu)物中心場(chǎng)均營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)特征 全年總天數(shù)全年總次數(shù)90100755025080119大型中型12867963小型 0 不同地區(qū)購(gòu)物中心場(chǎng)均營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)特征1041167 88674109全年總天數(shù)全年總次數(shù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)1209060300北部2015105東部南部西部 0實(shí)體商業(yè)定義與統(tǒng)計(jì)思考零

24、售行業(yè)當(dāng)前發(fā)展模式眾多，行業(yè)定義寬泛，實(shí)體商業(yè)與電商相互滲透。繼續(xù)使用傳統(tǒng)指標(biāo)已不足以反映實(shí)體商業(yè)的真實(shí)發(fā)展，有必要重新思考實(shí)體商業(yè)的定義標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)計(jì)維度。實(shí)體商業(yè)作為空間經(jīng)營(yíng)者，更應(yīng)關(guān)注場(chǎng)本身及其內(nèi)部的零售行為。因此，基于對(duì)零售環(huán)節(jié)發(fā)生場(chǎng)景的劃分，我們認(rèn)為當(dāng)前實(shí)體商業(yè)的定義是體驗(yàn)、交易、交付任意一個(gè)及以上環(huán)節(jié)發(fā)生在線下實(shí)體店內(nèi)的零售模式。對(duì)實(shí)體零售的統(tǒng)計(jì)與分析，可以從體驗(yàn)、交易與交付三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。通過(guò)進(jìn)一步區(qū)分實(shí)體商業(yè)的業(yè)態(tài)分配及其對(duì)應(yīng)的線上平臺(tái)，劃分實(shí)物商品與非實(shí)物商品兩類(lèi)，進(jìn)行對(duì)比分析。體驗(yàn)（使用時(shí)長(zhǎng)）零售環(huán)節(jié)交易 （訂單金額）交付（訂單數(shù)）零售場(chǎng)景在線實(shí)物商品電商、外賣(mài)等平臺(tái)用戶(hù)使用

25、時(shí)長(zhǎng)非實(shí)物商品音樂(lè)視頻、教育、等平臺(tái)用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)實(shí)物商品電商、外賣(mài)平臺(tái)訂單金額非實(shí)物商品音樂(lè)視頻、教育、等平臺(tái)訂單金額實(shí)物商品非實(shí)物商品音樂(lè)視頻、教育、等平臺(tái)訂單數(shù)在店實(shí)體商業(yè)內(nèi)停留時(shí)長(zhǎng)實(shí)體商業(yè)銷(xiāo)售額實(shí)體商業(yè)消費(fèi)訂單數(shù)在家目前無(wú)法統(tǒng)計(jì)包含于 在線體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)包含于 在線范疇 內(nèi)電平商臺(tái)訂、外單數(shù)賣(mài)包含于在線交付 內(nèi)實(shí)體商業(yè)發(fā)展建議選址2020年全國(guó)新開(kāi)338家購(gòu)物中心，41.5% 位于三線及以下城市。購(gòu)物中心在一線城市與三線及以下城市的功能有所不同：一線城市的購(gòu)物中心承載著更多種類(lèi)的城市生活功能，購(gòu)物只是其中一部分；三線及以下城市的購(gòu)物中心主要滿(mǎn)足購(gòu)物需求。建議購(gòu)物中心選擇不同等級(jí)城市時(shí)，注重考慮