農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)策略(同名310)課件

1、(最新整理)農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)策略2021/7/261消費(fèi)需求的變化一是人們對(duì)飲食的要求從量轉(zhuǎn)向質(zhì)二是飲食結(jié)構(gòu)多樣化三是講究科學(xué)飲食2021/7/262 牛牛文庫(kù)文檔分享農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn) 1從促銷(xiāo)主體看，農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)主要由規(guī)模較大的專(zhuān)業(yè)戶(hù)、龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品流通組織或政府來(lái)實(shí)施 2.從促銷(xiāo)的對(duì)象來(lái)看，促銷(xiāo)的產(chǎn)品具有產(chǎn)地化、差異化、個(gè)性化特征3.從促銷(xiāo)的手段上看，農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)形式異常豐富，且有其特點(diǎn)2021/7/263 牛牛文庫(kù)文檔分享 二、農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)類(lèi)型(一)廣告促銷(xiāo)廣告促銷(xiāo)就是通過(guò)媒體向用戶(hù)和消費(fèi)者傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)信息，達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售目的的一種促銷(xiāo)手段。廣告形式 報(bào)紙廣告雜志廣告廣播主告電視廣告網(wǎng)

2、絡(luò)廣告2021/7/264 牛牛文庫(kù)文檔分享(二)人員推銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)派出銷(xiāo)售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買(mǎi)者的人交談，作口頭陳述，以推銷(xiāo)商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷(xiāo)售。（三）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。2021/7/265 牛牛文庫(kù)文檔分享(四)營(yíng)業(yè)推廣除了人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系之外的，在短期內(nèi)用以刺激顧客或其他中間機(jī)構(gòu)(如零售商)迅速和大量地購(gòu)買(mǎi)某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)。 2021/7/266 牛牛文庫(kù)文檔分享根據(jù)推廣對(duì)象不同1.對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣贈(zèng)品推廣、快捷服務(wù)、免費(fèi)品嘗。2對(duì)組織

3、用戶(hù)的營(yíng)業(yè)推廣 農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品拍賣(mài)會(huì)。3.對(duì)推銷(xiāo)員的營(yíng)業(yè)推廣農(nóng)戶(hù)：折扣鼓勵(lì)、配套優(yōu)惠龍頭企業(yè)：獎(jiǎng)金，提供免費(fèi)旅游，提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給予一定比例提成2021/7/267 牛牛文庫(kù)文檔分享三、農(nóng)產(chǎn)品整合營(yíng)銷(xiāo)傳播整合營(yíng)銷(xiāo)：以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的聯(lián)系，從而更有效地達(dá)到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷(xiāo)的目標(biāo)。 2021/7/268 牛牛文庫(kù)文檔分享（）以消費(fèi)者為中心策略以消費(fèi)者的需求為價(jià)值取向，與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通，以消費(fèi)者為中心

4、要求換位思考 (二)持續(xù)而統(tǒng)一的傳播整合傳播手段普通廣告、直接反映廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。2021/7/269 牛牛文庫(kù)文檔分享第二節(jié)廣告與農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)一、廣告及其在農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)中的作用 (一)廣告是最大、最快、最廣泛的信息傳遞媒介 通過(guò)廣告把其他的信息傳達(dá)給購(gòu)買(mǎi)者，引起購(gòu)買(mǎi)者的注意。通過(guò)廣告有聲有色的聲音、圖像、背景等進(jìn)行傳播農(nóng)產(chǎn)品的有關(guān)衛(wèi)生安全質(zhì)量、口感質(zhì)量等信息。2021/7/2610 牛牛文庫(kù)文檔分享(二)廣告是激發(fā)和誘導(dǎo)消費(fèi)的主要手段廣告造成的視覺(jué)、感覺(jué)印象以及誘導(dǎo)往往會(huì)勾起消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)欲望。廣告的反復(fù)渲染、反復(fù)刺激，

5、也會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，甚至?xí)鹨欢ǖ男湃胃?，也?huì)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)量的增加。通過(guò)廣告宣傳，可以改變消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度，影響消費(fèi)者的心理活動(dòng)狀態(tài)，喚起注意和引起興趣，最終促成其購(gòu)買(mǎi)行為的實(shí)現(xiàn)。2021/7/2611 牛牛文庫(kù)文檔分享（三）廣告影響中間商的交易興趣 通過(guò)廣告宣傳，引起農(nóng)產(chǎn)品中介流通組織的注意，通過(guò)這些中介組織進(jìn)一步打開(kāi)產(chǎn)品市場(chǎng)，這是現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品走向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的重要手段。廣告宣傳刺激終端需求，也為中間商出售產(chǎn)品提供了保障，因此做過(guò)大量廣告的農(nóng)產(chǎn)品一般會(huì)受到中間商的青睞。（四）廣告是建設(shè)品牌的主要手段 農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值增值，增加農(nóng)業(yè)收入，提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。 2021/7/

6、2612 牛牛文庫(kù)文檔分享二、農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告策劃廣告策劃是根據(jù)廣告主的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和廣告目標(biāo)，在廣告調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定出一個(gè)與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品情況、消費(fèi)者群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)有效的廣告企劃方案，并實(shí)施之，檢驗(yàn)之，從而為廣告主的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供全面服務(wù)的活動(dòng)。 單獨(dú)性系統(tǒng)性2021/7/2613 牛牛文庫(kù)文檔分享（）農(nóng)產(chǎn)品廣告策劃的內(nèi)容1.廣告目標(biāo)策劃廣告目標(biāo)即促銷(xiāo)廣告所要達(dá)到的目的。類(lèi)型：（1）提高知名度，創(chuàng)品牌目標(biāo)。（2）促銷(xiāo)廣告目標(biāo)。 （3）競(jìng)爭(zhēng)廣告目標(biāo)。 2021/7/2614 牛牛文庫(kù)文檔分享2.廣告對(duì)象策劃用于加工的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)或組織；用于消費(fèi)的農(nóng)產(chǎn)品普通消費(fèi)者或中介流通組織。 2021/7

7、/2615 牛牛文庫(kù)文檔分享3.廣告媒體策劃廣告媒體策劃即對(duì)廣告?zhèn)鞑ッ襟w的選擇和組合。 2021/7/2616 牛牛文庫(kù)文檔分享4.廣告時(shí)機(jī)策劃 對(duì)廣告發(fā)布時(shí)機(jī)的策劃。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)旺季結(jié)合舉辦農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)會(huì)、交易會(huì)等其他促銷(xiāo)活動(dòng)，選擇恰當(dāng)?shù)陌l(fā)布時(shí)間。5.廣告空間策劃廣告發(fā)布的區(qū)域與范圍的策劃。2021/7/2617 牛牛文庫(kù)文檔分享6.廣告主題策劃結(jié)合廣告目標(biāo)策劃和產(chǎn)品品牌的核心價(jià)值等因素確定產(chǎn)品的主題。7.廣告策略 廣告策略是為了達(dá)成企業(yè)促銷(xiāo)目的而采用的廣告方法和手段。 2021/7/2618 牛牛文庫(kù)文檔分享（二）農(nóng)產(chǎn)品廣告策劃的步驟 1.環(huán)境分析對(duì)該產(chǎn)品廣告活動(dòng)的相關(guān)利益人進(jìn)行了解，并確定他

8、們的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。確定與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比，本產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力狀況，并分析其原因。2.產(chǎn)品分析 對(duì)做廣告的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行深入地了解和研究，掌握產(chǎn)品的個(gè)性，以決定該產(chǎn)品做廣告的必要程度以及怎樣做廣告。主要了解該農(nóng)產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者中的地位以及目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解情況。2021/7/2619 牛牛文庫(kù)文檔分享3.確定廣告目標(biāo) 廣告目標(biāo)是廣告活動(dòng)要達(dá)到的最終目的，是企業(yè)對(duì)廣告活動(dòng)的要求和控制廣告活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量廣告效果的依據(jù)。注意以下幾點(diǎn)：（1）廣告目標(biāo)要符合農(nóng)產(chǎn)品整體營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 （2）廣告目標(biāo)要具有可行性。（3）廣告目標(biāo)要明確具體。（4）廣告目標(biāo)要有協(xié)調(diào)性。2021/7/2620 牛牛文庫(kù)文檔分

9、享4.確定廣告主題與創(chuàng)意 廣告主題是廣告所要表達(dá)的中心思想；廣告創(chuàng)意是在廣告策劃過(guò)程中確立和表達(dá)廣告主題的創(chuàng)造性思維活動(dòng)。5.確定廣告策略 為了將廣告主題和廣告創(chuàng)意付諸實(shí)施，并取得理想的廣告效果，必須對(duì)各種媒體、表現(xiàn)方式、地區(qū)、時(shí)機(jī)等進(jìn)行多方面的研究，從而選擇最合適的廣告媒體、廣告方式、廣告范圍以及合適的廣告時(shí)機(jī)，從而更好地實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)。2021/7/2621 牛牛文庫(kù)文檔分享確定廣告預(yù)算廣告預(yù)算：廣告主根據(jù)廣告計(jì)劃對(duì)開(kāi)展廣告活動(dòng)費(fèi)用的匡算，是廣告主進(jìn)行廣告宣傳活動(dòng)投入資金的使用計(jì)劃。農(nóng)產(chǎn)品廣告資金的籌集、費(fèi)用總量、使用范圍、財(cái)務(wù)監(jiān)督等內(nèi)容。廣告費(fèi)用：廣告調(diào)研費(fèi)、廣告設(shè)計(jì)費(fèi)、廣告制作費(fèi)、廣告媒

10、體費(fèi)、廣告機(jī)構(gòu)辦公費(fèi)與人員工資等項(xiàng)目。制定廣告預(yù)算時(shí)應(yīng)考慮以下因素產(chǎn)品不同生命周期的不同策略；市場(chǎng)份額大小和消費(fèi)者基礎(chǔ)的不同；競(jìng)爭(zhēng)的力度和市場(chǎng)冷熱的強(qiáng)度不同；產(chǎn)品替代性程度的不同等。2021/7/2622 牛牛文庫(kù)文檔分享7.廣告決策確定農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告實(shí)施活動(dòng)的具體時(shí)間表、實(shí)施步驟等內(nèi)容。8.廣告效果分析對(duì)廣告實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確分析，制定有關(guān)控制、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)了解協(xié)調(diào)廣告活動(dòng)的進(jìn)行，檢驗(yàn)廣告活動(dòng)的好壞，并及時(shí)進(jìn)行反饋，以調(diào)整廣告整體策劃。 2021/7/2623 牛牛文庫(kù)文檔分享三、農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告策略 （一）廣告產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品定位策略 廣告的產(chǎn)品定位策略，是在廣告活動(dòng)中通過(guò)突出商品符

11、合消費(fèi)者心理需求的鮮明特點(diǎn)，確立商品在競(jìng)爭(zhēng)中的方位，促使消費(fèi)者樹(shù)立選購(gòu)該商品的穩(wěn)定印象。產(chǎn)品實(shí)體定位策略，就是在廣告宣傳中突出商品的新價(jià)值，強(qiáng)調(diào)與同類(lèi)商品的不同之處和所帶來(lái)的更大利益。（1）功效定位。（2）品質(zhì)定位。（3）市場(chǎng)定位。（4）價(jià)格定位。 2021/7/2624 牛牛文庫(kù)文檔分享產(chǎn)品觀念定位策略在廣告中突出產(chǎn)品的新意義，改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)心理，樹(shù)立新的商品觀念的廣告策略。（1）是非定位。（2）逆向定位。2021/7/2625 牛牛文庫(kù)文檔分享2.產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期策略（1）導(dǎo)入期。宣傳產(chǎn)品的功能、品質(zhì)，并通過(guò)廣告促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品嘗。（2）成長(zhǎng)期。宣傳品牌形象，建立

12、品牌的知名度和美譽(yù)度。（3）成熟期。強(qiáng)調(diào)品牌忠誠(chéng)度、降低價(jià)格和其他優(yōu)惠政策。（4）衰退期。更多地發(fā)揮創(chuàng)意，發(fā)掘新的消費(fèi)方式，推廣原產(chǎn)品的新用途，尋找和創(chuàng)造新的顧客，從而延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。2021/7/2626 牛牛文庫(kù)文檔分享（二）廣告市場(chǎng)策略1.廣告目標(biāo)市場(chǎng)策略 這是指根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的宣傳手段和方法。（1）無(wú)差別市場(chǎng)廣告策略。（2）差別市場(chǎng)廣告策略。（3）集中市場(chǎng)廣告策略。2021/7/2627 牛牛文庫(kù)文檔分享2.廣告促銷(xiāo)策略廣告促銷(xiāo)策略是一種緊密結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而采取的廣告策略，它不僅告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的獲益，以說(shuō)服其購(gòu)買(mǎi)，而且結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他手段，給予消費(fèi)者更多的附加

13、利益，以吸引消費(fèi)者對(duì)廣告的興趣，在短期內(nèi)收到即時(shí)性廣告效果，有力地推動(dòng)商品銷(xiāo)售。2021/7/2628 牛牛文庫(kù)文檔分享（1）饋贈(zèng)性廣告促銷(xiāo)策略，指企業(yè)通過(guò)發(fā)布帶有饋贈(zèng)行為的廣告以促進(jìn)商品銷(xiāo)售的廣告策略，可以采用贈(zèng)券、獎(jiǎng)金、免費(fèi)樣品、折扣券、減價(jià)銷(xiāo)售等形式。（2）文娛性廣告促銷(xiāo)策略，指伴隨文娛形式發(fā)布廣告以促進(jìn)商品銷(xiāo)售的廣告策略。（3）中獎(jiǎng)性廣告促銷(xiāo)策略，指以發(fā)布抽獎(jiǎng)形式、中獎(jiǎng)?wù)邔@得企業(yè)提供的豐厚獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金的廣告以促進(jìn)商品銷(xiāo)售的廣告策略。（4）公益性廣告促銷(xiāo)策略，指將廣告活動(dòng)與公益活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)關(guān)心社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行廣告促銷(xiāo)的策略。2021/7/2629 牛牛文庫(kù)文檔分享（三）廣告實(shí)施策略

14、1廣告系列策略 廣告系列策略是企業(yè)在廣告計(jì)劃期內(nèi)連續(xù)地和有計(jì)劃地發(fā)布有統(tǒng)一設(shè)計(jì)形式或內(nèi)容的系列廣告，不斷加深廣告印象、增強(qiáng)廣告效果的手段。（1）廣告形式系列策略。（2）廣告主題系列策略。（3）廣告功效系列策略。（4）廣告產(chǎn)品系列策略。2021/7/2630 牛牛文庫(kù)文檔分享2.廣告時(shí)間策略廣告時(shí)間策略指廣告發(fā)布的具體時(shí)間、信息量和頻率的合理安排。（1）廣告時(shí)限策略集中時(shí)間廣告策略。均衡時(shí)間廣告策略。季節(jié)時(shí)間廣告策略。節(jié)假日時(shí)間廣告策略。 2021/7/2631 牛牛文庫(kù)文檔分享（2）廣告頻率在一定周期內(nèi)發(fā)布廣告的次數(shù)。廣告頻率策略具體運(yùn)用分為固定頻率廣告策略和變化頻率廣告策略?xún)煞N。固定頻率廣告

15、。變化頻率廣告策略。 2021/7/2632 牛牛文庫(kù)文檔分享四、廣告效果評(píng)價(jià)廣告效果是指通過(guò)廣告媒體傳播之后所產(chǎn)生的影響，或者說(shuō)媒體受眾對(duì)廣告效果的結(jié)果性反應(yīng)。廣告效果評(píng)價(jià)就是指運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)鑒定廣告的效益。 2021/7/2633 牛牛文庫(kù)文檔分享(一)廣告經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)廣告經(jīng)濟(jì)效果測(cè)定，就是測(cè)定在投入一定廣告費(fèi)及廣告刊播之后，所引起的產(chǎn)品銷(xiāo)售額與利潤(rùn)的變化狀況。 2021/7/2634 牛牛文庫(kù)文檔分享（二）廣告社會(huì)效果評(píng)價(jià)廣告宣傳的社會(huì)效果是指廣告刊播以后對(duì)社會(huì)某些方面的影響。 1.提高人們的消費(fèi)意識(shí)2.提高人們的生態(tài)環(huán)保意識(shí)3.提高人們的營(yíng)養(yǎng)保健意識(shí)2021/7/2635 牛牛文庫(kù)文

16、檔分享（三）廣告心理效果評(píng)價(jià) 廣告心理效果評(píng)價(jià)是對(duì)廣告在知曉度、認(rèn)知和偏好等方面的效果測(cè)試。 l.廣告知曉度2.廣告回憶狀況的測(cè)定 3.偏好狀況的測(cè)定2021/7/2636 牛牛文庫(kù)文檔分享第三節(jié) 人員推銷(xiāo)一、農(nóng)產(chǎn)品人員推銷(xiāo)及其特點(diǎn)人員推銷(xiāo)，指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的銷(xiāo)售人員與可能的購(gòu)買(mǎi)者直接接觸、洽談、宣傳、介紹產(chǎn)品或服務(wù)，以促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)過(guò)程。 2021/7/2637 牛牛文庫(kù)文檔分享農(nóng)產(chǎn)品人員推銷(xiāo)的類(lèi)型一是農(nóng)民自己作為推銷(xiāo)員，上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品。二是城鄉(xiāng)中介運(yùn)銷(xiāo)員。三是龍頭企業(yè)或農(nóng)業(yè)組織的專(zhuān)門(mén)推銷(xiāo)員。 2021/7/2638 牛牛文庫(kù)文檔分享農(nóng)產(chǎn)品人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)1.推銷(xiāo)成本低2.雙向交流3.針對(duì)性強(qiáng)，靈

17、活應(yīng)變4.推銷(xiāo)面大，成功率高5.發(fā)展關(guān)系，拓展范圍2021/7/2639 牛牛文庫(kù)文檔分享二、人員推銷(xiāo)技巧與策略（一）農(nóng)產(chǎn)品人員推銷(xiāo)技巧 1.與客戶(hù)見(jiàn)面的技巧 了解顧客預(yù)測(cè)談話(huà)內(nèi)容注意著裝自我介紹吸引客戶(hù)注意2.交換名片的投巧3.交談氣氛融洽的技巧4.產(chǎn)品介紹技巧5.不讓對(duì)方說(shuō)“不” 2021/7/2640 牛牛文庫(kù)文檔分享（二）農(nóng)產(chǎn)品人員推銷(xiāo)策略1.針對(duì)批發(fā)商推銷(xiāo)差價(jià)與利潤(rùn)2.針對(duì)代理商、經(jīng)紀(jì)商、傭金商推銷(xiāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景3.對(duì)企業(yè)界的推銷(xiāo)成本低、性能強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方對(duì)質(zhì)量的控制能力4.對(duì)機(jī)構(gòu)團(tuán)體的推銷(xiāo) 產(chǎn)品安全性能保證5.對(duì)超市、農(nóng)產(chǎn)品連鎖商店的推銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量、安全問(wèn)題，服務(wù)功能 2021/7

18、/2641 牛牛文庫(kù)文檔分享三、農(nóng)產(chǎn)品人員推銷(xiāo)的組織與管理（）發(fā)展農(nóng)村中介組織，壯大農(nóng)產(chǎn)品推銷(xiāo)隊(duì)伍（二）加強(qiáng)銷(xiāo)售目標(biāo)管理 （三）加強(qiáng)效率管理 （四）人員推銷(xiāo)的組織策略1地區(qū)結(jié)構(gòu)式2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)式 3顧客結(jié)構(gòu)式 2021/7/2642 牛牛文庫(kù)文檔分享第四節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與農(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)一、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)概述 農(nóng)資市場(chǎng)。內(nèi)部市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)。 經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)。 最終用戶(hù)市場(chǎng)。 影響者市場(chǎng)。2021/7/2643 牛牛文庫(kù)文檔分享二、針對(duì)組織用戶(hù)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)1.保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量是建立營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的基礎(chǔ)2.加強(qiáng)產(chǎn)品的服務(wù)工作，搞好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平 3.制定合理、穩(wěn)定的價(jià)格水平，協(xié)調(diào)雙方的利益關(guān)系 4.加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通2021/7/2644 牛牛文庫(kù)文檔分享三、針對(duì)消費(fèi)者的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 第一，必須真正樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的觀念，并將此觀念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。第二，切實(shí)關(guān)心消費(fèi)者利益，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度，為顧客提供高附加值的產(chǎn)品