準(zhǔn)備篇——班組管理基本概念課件

1、煤礦班組長(zhǎng)管理理論及應(yīng)用主講：張海燕 徐州師范大學(xué) 管理學(xué)院 頭腦不是一個(gè)需被填滿的容器，而是一只需被點(diǎn)燃的火把 決不能把一項(xiàng)重要的工作交給不愛學(xué)習(xí)的人 成年人逐漸被時(shí)代淘汰的原因，不是年齡的增長(zhǎng)，而是學(xué)習(xí)熱忱的減退三個(gè)理念準(zhǔn)備篇：班組管理基本概念第一節(jié) 班組的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 班組管理的特點(diǎn)與內(nèi)容第三節(jié) 班組管理的四化第四節(jié) 煤礦企業(yè)班組管理第一節(jié) 班組的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)一、班組的概念由同工種員工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工組成，在區(qū)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市場(chǎng)需求和企業(yè)計(jì)劃，從事不同產(chǎn)品或不同工藝的作業(yè)，承擔(dān)著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的某一部分職能與任務(wù)的組織。 3個(gè)要點(diǎn)：組成、作業(yè)、組織。第一節(jié)班組的特點(diǎn)

2、與結(jié)構(gòu)二、班組的四個(gè)特點(diǎn)人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人設(shè)備少：少則幾臺(tái)或一條流水線生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡(jiǎn)單組合面向員工個(gè)人：生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到人、管理到人、指導(dǎo)到人、分配到人、考核到人。所有工作都要落實(shí)：生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量指標(biāo)設(shè)備保養(yǎng)、安全文明小細(xì)全實(shí)接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想解決的是形形色色的具體實(shí)際問題第一節(jié)班組的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)1.班組是完成任務(wù)的基層單位。 2.班組是運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。 3.班組是進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場(chǎng)所。 三、班組工作的重要性在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下，企業(yè)的生產(chǎn)必須分工協(xié)作，緊密配合，就像鏈條一樣不能中斷，班組則是這個(gè)鏈條中最基本的環(huán)節(jié)，是企業(yè)進(jìn)行

3、產(chǎn)品深加工、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。每個(gè)班組必須根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和車間、隊(duì)組的生產(chǎn)計(jì)劃，合理有效地組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證全面均衡地完成生產(chǎn)工作任務(wù)，做到高效、低耗、安全、文明生產(chǎn)，才能創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。三、班組工作的重要性第二節(jié) 班組管理的特點(diǎn)與內(nèi)容一、班組管理概述所謂班組管理，是圍繞班組生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自主進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制。包括班組的生產(chǎn)技術(shù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、經(jīng)濟(jì)核算管理等。 二、班組管理的特點(diǎn)1.群眾性。班組管理是“人人參與”管理，是企業(yè)“全員”管理的實(shí)施基礎(chǔ)。班組中的每個(gè)人都是生產(chǎn)者，班組管理的職責(zé)都是由班組

4、成員自己承擔(dān)的，班組成員既是班組管理的客體，也是班組管理的主體。因此，班組的管理是員工自己的管理，是群眾集體的管理。 二、班組管理的特點(diǎn)2.直接性。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)，是企業(yè)管理活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)，班組成員是生產(chǎn)的直接操作者，因此，班組管理是面對(duì)面的直接管理。管理者與被管理者在班組管理過程中經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，尤其是班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)換，是這種管理直接性的典型特征。 二、班組管理的特點(diǎn)3.具體性。班組管理在整個(gè)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)中屬于執(zhí)行層，是管理鏈條中的實(shí)施終端，因此，一切管理行為都只能是實(shí)在的、具體的、針對(duì)性強(qiáng)的。一切管理職能、制度和目標(biāo)的落實(shí)、分解都終止于班組，一切管理決策所需的生產(chǎn)過程

5、信息都來自于班組。這種管理的具體性還有班組工作的瑣碎、繁雜特征予以反映。 二、班組管理的特點(diǎn)4.多元性。上面千條線，下邊一根針，企業(yè)的工作千頭萬緒，最重要通過班組落實(shí)。班組管理，既包括對(duì)“事”的管理，也包括對(duì)“人”的管理，而“事”與“人”的多樣性決定了管理的多元性。 二、班組管理的特點(diǎn)5.現(xiàn)場(chǎng)性。班組是企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)的第一條線，是現(xiàn)場(chǎng)一切工作的具體落實(shí)單元?，F(xiàn)場(chǎng)的情況隨時(shí)在變化，班組管理要體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工作特性，符合現(xiàn)場(chǎng)要求，適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)變化，班組的管理工作往往需要第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)組織到位，才能保證班組工作的落實(shí)客觀、即時(shí)到位。 三、班組管理內(nèi)容班組管理內(nèi)容技術(shù)管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理設(shè)備管理安全管理

6、勞動(dòng)管理工具管理1.生產(chǎn)管理（1）周密計(jì)劃。（2）合理組織。（3）充分準(zhǔn)備，包括工藝技術(shù)文件和原材料的準(zhǔn)備等。（4）建立良好的生產(chǎn)管理機(jī)制，健全班組各項(xiàng)管理制度，做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核數(shù)據(jù)化。（5）有效進(jìn)行嚴(yán)格的生產(chǎn)控制，提高質(zhì)量、降低消耗、保證安全生產(chǎn)。 2.技術(shù)管理合理組織生產(chǎn)的一切技術(shù)工作，建立良好的生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)秩序；重視科學(xué)技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)，充分調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)人員和工人鉆研技術(shù)、創(chuàng)造革新的積極性，大力推動(dòng)新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，采用新工藝和新技術(shù)；提供先進(jìn)、科學(xué)、有效的生產(chǎn)工藝方案，認(rèn)真掌握生產(chǎn)工藝流程及操作方法；切實(shí)掌握好產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保障生產(chǎn)有條不紊地進(jìn)行，順利實(shí)

7、現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)。 3.質(zhì)量管理（1）班組工藝紀(jì)律的管理。（2）產(chǎn)品質(zhì)量的自檢、互檢。（3）班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工序管理。（4）產(chǎn)品質(zhì)量的分析。（5）質(zhì)量改進(jìn)。（6）環(huán)境管理，搞好班組的文明生產(chǎn)，保持生產(chǎn)井然有序。 4.設(shè)備管理（1）認(rèn)真做好設(shè)備的合理使用。（2）制定設(shè)備的操作、維護(hù)責(zé)任制，貫徹安全操作規(guī)程。（3）做好設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行狀況、生產(chǎn)數(shù)量等記錄，保持原始記錄準(zhǔn)確無誤。（4）定期檢查設(shè)備性能、安全狀態(tài)，對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)采取措施加以解決。（5）加強(qiáng)設(shè)備日常點(diǎn)檢、維護(hù)和保養(yǎng)。（6）認(rèn)真搞好設(shè)備的制度管理，認(rèn)真登記和保管好班組負(fù)責(zé)的設(shè)備檔案。 5.安全管理（1）貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)與安全生產(chǎn)的方針、

8、政策、規(guī)章制度及條例，組織和檢查生產(chǎn)中的安全工作。（2）根據(jù)本企業(yè)的情況，確定企業(yè)生產(chǎn)安全目標(biāo)，編制企業(yè)生產(chǎn)安全技術(shù)措施計(jì)劃和安全操作規(guī)程。（3）建立各級(jí)、各部門以及各系統(tǒng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)全體員工，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)教育和安全技術(shù)培訓(xùn)；牢固樹立安全生產(chǎn)的思想。（4）編制和審定安全技術(shù)措施。（5）對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行安全檢查。消除生產(chǎn)中的不安全因素。（6）調(diào)查分析和統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)中的有關(guān)傷亡事故，妥善處理并把情況及時(shí)上報(bào)主管部門。 6.勞動(dòng)管理（1）在定員編制范圍內(nèi)，實(shí)行合理分工，不斷改善班組勞動(dòng)組織。（2）嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額，按定額組織生產(chǎn)并完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。（3）不斷改進(jìn)生產(chǎn)操作，提

9、高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（4）嚴(yán)格遵守工作制度，不得違章違紀(jì)。（5）認(rèn)真做好勞動(dòng)記錄和統(tǒng)計(jì)工作，切實(shí)抓好勞動(dòng)考核。（6）正確執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)全班人員的積極性，確保生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)順利完成。 7.工具管理（1）認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)工具管理的有關(guān)制度；控制班組工具消耗與儲(chǔ)備定額、工具計(jì)劃的編制與檢查；搞好工具的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。（2）班組的每位操作工人都能嚴(yán)格按工具使用程序和工藝操作規(guī)程使用工具，認(rèn)真保管工具，做到賬、卡、物相符；在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，努力降低工具的消耗，從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本，提高效益的目的。 第三節(jié) 班組管理的四化班組管理的四化一、人性化管理是加強(qiáng)班組管理的首要前提二、質(zhì)量化管理是加強(qiáng)

10、班組管理的重要基礎(chǔ)三、標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的必要手段四、信息化管理是加強(qiáng)班組管理的有力保障 人性化管理是加強(qiáng)班組管理的首要前提人性化管理概念即在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，充分關(guān)心人、尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，從而提高班組的凝聚力、向心力，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化。 人性化管理是加強(qiáng)班組管理的首要前提1.尊重員工的主體意識(shí) 2. 注重員工潛能的開發(fā)3.營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍4.構(gòu)建有效的激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制1.尊重員工的主體意識(shí) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的操作工、維修工是班組的核心人員，必須充分肯定他們?cè)诎嘟M生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)，

11、相信他們能充分發(fā)揮自己的能力做好本職工作；要及時(shí)聽取和采納他們的合理意見及建議，在強(qiáng)化崗位職責(zé)的同時(shí)，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮其主人翁意識(shí)。 2. 注重員工潛能的開發(fā)必須學(xué)會(huì)合理調(diào)配使用本班組資源，綜合考慮班組員工的技術(shù)等級(jí)、實(shí)際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。通過把員工放在最合適的崗位上，使他們有充分表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，最終使其在班組活動(dòng)中找到歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)的成就感。搭建班組成員個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)，制定出針對(duì)每個(gè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”等靈活多樣的培訓(xùn)手段，鼓勵(lì)和支持員

12、工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識(shí)。 3營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍班組正式的、制度化的交流途徑積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，采取動(dòng)之以情、曉之以理的談心，“頭腦風(fēng)暴式”的討論只有想方設(shè)法增強(qiáng)班組的凝聚力，讓班組每位員工都意識(shí)到其實(shí)彼此都屬于同一團(tuán)隊(duì)，班組中人人都是平等的。唯有群策群力地完成了最終共同的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化后，才可能實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的最大化，企業(yè)的利益高于一切在這里得到了最好的設(shè)釋。 4.構(gòu)建有效的激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 通過靈活的績(jī)效考核辦法，采用技能加點(diǎn)、建議加點(diǎn)、創(chuàng)新加點(diǎn)等多種小組競(jìng)賽方式，使班組內(nèi)部成員之間、各工段之間認(rèn)識(shí)到誰掙點(diǎn)越多，得到的激勵(lì)就越多；反之掙的點(diǎn)少，得到的就更

13、少，而對(duì)于違反規(guī)定的還要扣分；從而在整個(gè)班組內(nèi)部形成了一種新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，極大調(diào)動(dòng)員工的積極性，使班組管理工作水平進(jìn)一步得到提升，班組管理模式進(jìn)一步得到深化。 二、質(zhì)量化管理是加強(qiáng)班組管理的重要基礎(chǔ)1.注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識(shí)2.加強(qiáng)合作，樹立質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)3.開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí)4.嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)施工作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化1.注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識(shí)通過樹立“質(zhì)量第一”的理念，學(xué)習(xí)“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我的一舉一動(dòng)直接影響本工序的質(zhì)量，而且又會(huì)影響下一道乃至影響整個(gè)操作工序質(zhì)量，甚至威脅整個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識(shí)奠定基礎(chǔ)。 2加

14、強(qiáng)合作，樹立質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)每個(gè)作業(yè)過程、每個(gè)作業(yè)項(xiàng)目、每個(gè)作業(yè)動(dòng)作、每句作業(yè)用語，構(gòu)成了不同層次的工序內(nèi)容，通過對(duì)作業(yè)過程的剖析，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行過程中異常情況處理機(jī)制的完善，使每個(gè)操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進(jìn)而找到作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)，班組長(zhǎng)也能全面、理性地了解每個(gè)職工不同的特點(diǎn)，根據(jù)各關(guān)鍵點(diǎn)的輕重緩急“對(duì)癥下藥”，進(jìn)行有針對(duì)性的對(duì)策攻關(guān)，從而顯著提高安全監(jiān)控力度，最終達(dá)到提高并鞏固執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的可靠率。 3開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí)通過開展員工共同質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，班組成員定期召開小組討論會(huì)議，針對(duì)日常生產(chǎn)過程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，搭建一個(gè)員工之間信息交流與溝通的平臺(tái)。其次，要通過持續(xù)開展“Q

15、C”(質(zhì)量控制)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺自主地解決身邊存在問題的自覺性與熱情。在鞏同、轉(zhuǎn)化“QC”成果的同時(shí)，還要認(rèn)真整理成果材料積極參加廠內(nèi)外交流。 4.嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)施工作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化班組是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的執(zhí)行管理單元，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，按標(biāo)準(zhǔn)施工，執(zhí)行操作規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，是班組管理的重要目標(biāo)。這就要求每一個(gè)作業(yè)人員都能掌握標(biāo)準(zhǔn)，干標(biāo)準(zhǔn)活，干放心活，也要求班組的管理者嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，按標(biāo)準(zhǔn)考核，使每一個(gè)工序，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到統(tǒng)一規(guī)范，項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)。 三、標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的必要手段 1加強(qiáng)班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)班組管理體制層次的標(biāo)準(zhǔn)化2夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，

16、實(shí)現(xiàn)班組管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化3廣泛開展民主管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班組管理民主的標(biāo)準(zhǔn)化1加強(qiáng)班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)班組管理體制層次的標(biāo)準(zhǔn)化班組管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、團(tuán)的一項(xiàng)共同任務(wù)。要充分發(fā)揮行政的領(lǐng)導(dǎo)作用，黨組織的保證作用，工會(huì)的紐帶作用和共青團(tuán)的促進(jìn)作用，積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)原則和工作制度，即“行政負(fù)責(zé)、工會(huì)協(xié)助、黨政工團(tuán)齊抓共管，通力合作，廠部統(tǒng)一規(guī)劃、車間具體領(lǐng)導(dǎo)、班組自我管理”。2夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)班組管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化為強(qiáng)化班組基礎(chǔ)管理，必須統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認(rèn)真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工

17、作提供可靠依據(jù)，切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)。同時(shí)應(yīng)把各個(gè)班組建設(shè)的工作內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對(duì)稱。 3廣泛開展民主管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班組管理民主的標(biāo)準(zhǔn)化在班組標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，要對(duì)班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織上落實(shí)，從制度上保證。一方面通過每天早會(huì)、每周班會(huì)、每月例會(huì)等組織形式，鼓勵(lì)班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理；另一方面還要不斷地改進(jìn)和完善職工意見反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。 四、信息化管理是加強(qiáng)班組管理的有力保障 1班組管理過程的即時(shí)性2班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性3班組管理系統(tǒng)的共享性1

18、班組管理過程的即時(shí)性由于采用“MIS”(管理信息系統(tǒng))，完善了數(shù)據(jù)源頭采集，輔之于大量的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)圖像，并通過計(jì)算機(jī)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)，使得信息化班組能夠準(zhǔn)確及時(shí)地核算生產(chǎn)消耗，監(jiān)控生產(chǎn)過程,在某種程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)車間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過程日清日結(jié)，達(dá)到了班組管理的即時(shí)性。 2班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性通過在班組內(nèi)部建立一個(gè)內(nèi)聚性結(jié)構(gòu)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密編織。在班組管理的某些層面實(shí)現(xiàn)一定程度的虛擬運(yùn)作，增加了班組的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。 3班組管理系統(tǒng)的共享性通過計(jì)算機(jī)共享系統(tǒng)，班組有了一定的生產(chǎn)安排和控制主動(dòng)權(quán)，普通班組成員也能夠獨(dú)立完成某些需要其他工種配合才能完成的任務(wù)，使班組管理工作更具連

19、慣性，從而避免了工作失誤。 第四節(jié) 煤礦企業(yè)班組管理一、煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理的內(nèi)容與特點(diǎn) 煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理包括：礦井生產(chǎn)過程計(jì)劃、礦井工作生產(chǎn)組織、礦井生產(chǎn)調(diào)度工作、正規(guī)循環(huán)作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、考核驗(yàn)收、均衡與文明生產(chǎn)等內(nèi)容。 煤炭企業(yè)日常生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作 1編制和貫徹執(zhí)行作業(yè)規(guī)程2. 認(rèn)真完成作業(yè)計(jì)劃3抓好分工與協(xié)作，開好班前會(huì)和三班聯(lián)席會(huì)4加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)作業(yè)5按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求組織生產(chǎn)6堅(jiān)持安全生產(chǎn)1編制和貫徹執(zhí)行作業(yè)規(guī)程開拓、掘進(jìn)工作面開工和采煤工作面投產(chǎn)前，必須提前編制作業(yè)規(guī)程，經(jīng)礦總工程師組織會(huì)審批準(zhǔn)后，由區(qū)(隊(duì))長(zhǎng)、區(qū)(隊(duì))技求負(fù)責(zé)人在施工前向本區(qū)(隊(duì))干部、工人貫徹傳達(dá)，使

20、職工了解該工作面的地質(zhì)條件、作業(yè)方式、安全措施。1編制和貫徹執(zhí)行作業(yè)規(guī)程為了便于工人按標(biāo)準(zhǔn)操作，工作面附近應(yīng)配備必要的作業(yè)牌板，主要包括工作面作業(yè)程序圖、頂板支護(hù)管理圖(巷道布置圖板、巷道斷面圖板)、炮眼布置圖板及爆破作業(yè)圖板、避災(zāi)線路圖等。當(dāng)?shù)刭|(zhì)條件或生產(chǎn)技術(shù)條件與作業(yè)規(guī)程不符時(shí)，必須及時(shí)修改作業(yè)規(guī)程或補(bǔ)充安全技術(shù)措施，經(jīng)批準(zhǔn)后向職工貫徹。每月應(yīng)組織一定時(shí)間學(xué)習(xí)煤炭企業(yè)安全規(guī)程、操作規(guī)程、工作崗位責(zé)任制度、安全制度及作業(yè)規(guī)程中有關(guān)的安全技術(shù)要求。日常安全檢查時(shí)，必須檢查作業(yè)規(guī)律的編制、審批、貫徹、執(zhí)行情況。2.認(rèn)真完成作業(yè)計(jì)劃各區(qū)隊(duì)的月作業(yè)計(jì)劃由礦下達(dá)后，要組織職工利用2-3天的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行

21、認(rèn)真討論，把任務(wù)分解落實(shí)到班組和個(gè)人，讓每個(gè)班組和職工都明確自己的仟?jiǎng)?wù)以及關(guān)鍵問題，保證完成任務(wù)的措施，從抓正規(guī)循環(huán)人手，抓好每個(gè)小班計(jì)劃的落實(shí)，保證日計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。情況。3抓好分工與協(xié)作，開好班前會(huì)和三班聯(lián)席會(huì) 班前會(huì)簡(jiǎn)要總結(jié)前一班完成任務(wù)的情況、安排當(dāng)班的安全和生產(chǎn)措施，并根據(jù)人員出勤及技術(shù)水平大致分工。三班聯(lián)席會(huì)主要平衡各班的工作，搞好相互之間的協(xié)作。 4加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)作業(yè)區(qū)隊(duì)干部要堅(jiān)持跟班指揮，要全面了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和迅速解決生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的各種矛盾，并采取有效措施，預(yù)防可能發(fā)生的新問題。按循環(huán)作業(yè)圖表組織施工，每班要有一名班長(zhǎng)提前下井交接

22、班，組織按時(shí)開工，區(qū)隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常下井，特別應(yīng)多上夜班。采掘、開拓隊(duì)的干部要保持相對(duì)穩(wěn)定，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)和群管員的作用。5按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求組織生產(chǎn)提倡人人上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，干放心活，進(jìn)行正規(guī)作業(yè)，以工程質(zhì)量保證煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。在設(shè)備維修質(zhì)量方面，要建立計(jì)劃?rùn)z修、設(shè)備“包機(jī)制”和圖牌板管理等一套管理制度，把設(shè)備的管、用、修落實(shí)到工種和個(gè)人。司機(jī)應(yīng)實(shí)行崗位固定，提高設(shè)備維修質(zhì)量，做到臺(tái)臺(tái)有編號(hào)、有卡片、有臺(tái)帳、有合理的配件儲(chǔ)備，有足夠的檢修時(shí)間，達(dá)到完好要求，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。6堅(jiān)持安全生產(chǎn)要認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)方針，經(jīng)常檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不安全隱患，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理。要不斷整頓勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)自主保安，村絕“三違

23、”發(fā)生，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，生產(chǎn)必須服從安全。發(fā)生生產(chǎn)事故時(shí)，礦和區(qū)隊(duì)的主要干部必須到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。并組織職工進(jìn)行認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出原因，追查責(zé)任，制訂防范和改進(jìn)措施。二、煤炭企業(yè)班組建設(shè)與管理中的問題與不足第一，班組建設(shè)缺乏一套科學(xué)、有效地長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制第二，利益驅(qū)動(dòng)，急功近利思想指導(dǎo)下的短期行為，不重視班組建設(shè)第三，礦井科技進(jìn)步與員工素質(zhì)不相適應(yīng)第四，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)第五，班組定員定額尚欠科學(xué)第六，職工培訓(xùn)欠缺針對(duì)性和靈活方式1.班組建設(shè)缺乏一套科學(xué)、有效地長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制煤炭企業(yè)雖然對(duì)煤炭工業(yè)部制定的“五好”標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則進(jìn)行了修改，但仍顯僵化滯后，缺乏活力、約束力和號(hào)

24、召力。有些煤炭企業(yè)對(duì)“五好”建設(shè)時(shí)緊時(shí)松，時(shí)抓時(shí)停，沒有形成長(zhǎng)效機(jī)制，效果不夠明顯。班組長(zhǎng)選拔使用不夠規(guī)范，責(zé)權(quán)利不夠明確，作用發(fā)揮得不夠好，部分煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)工作不規(guī)范、不系統(tǒng)。 2.利益驅(qū)動(dòng)，急功近利思想指導(dǎo)下的短期行為，不重視班組建設(shè) 有些人認(rèn)為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)利益決定一切，只要有錢就能招工就能出煤，抓不抓區(qū)隊(duì)班組建設(shè)作用不大。有的小煤炭企業(yè)隨時(shí)招工，上一天班發(fā)一天錢，不考慮基礎(chǔ)工作和區(qū)隊(duì)班組建設(shè)。煤炭企業(yè)不重視人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)人才出現(xiàn)“斷檔”現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生，使煤炭工作缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁。 3.礦井科技進(jìn)步與員工素質(zhì)不相適應(yīng)一是員工多是來自農(nóng)村，文化水平參差不

25、齊，雖然經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才能上崗，但有的職工還是一時(shí)不能適應(yīng)崗位技能的內(nèi)在要求。二是由于礦井工作條件艱苦，一線生產(chǎn)班組員工變動(dòng)較大，穩(wěn)定性較差，加大了教育管理難度。三是由于利益機(jī)制、煤炭市場(chǎng)的人才競(jìng)爭(zhēng)等原因，致使一些受培養(yǎng)、鍛煉多年的技術(shù)熟練工人頻繁離礦，造成班組生產(chǎn)骨干、技術(shù)人才流失。 4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)傳統(tǒng)生產(chǎn)管理中，班組長(zhǎng)主要承擔(dān)當(dāng)班任務(wù)的安排、要求等工作并帶隊(duì)去完成，班中出現(xiàn)問題，也主要依靠班組長(zhǎng)去指揮處理。當(dāng)前，我們的班組管理仍然未跳出這種模式，職工依賴性較強(qiáng)，在嚴(yán)守工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、秩序等方面還有差距，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，擺不正安全與生產(chǎn)、質(zhì)與效益位置的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，還有急功近利、違章

26、指揮、違章操作，冒險(xiǎn)蠻下行為。一個(gè)人養(yǎng)成干標(biāo)準(zhǔn)活，放心活的良好習(xí)慣并不難，一個(gè)團(tuán)體形成統(tǒng)一的這種行為規(guī)范還需要做大量工作。 5.班組定員定額尚欠科學(xué) 一些班組，主要是設(shè)備安裝、巷道維修等區(qū)隊(duì)的班組，常出現(xiàn)任務(wù)重時(shí)人力不足，任務(wù)松時(shí)又人浮于事的現(xiàn)象。由于班組勞動(dòng)力配置不夠合理及其他管理上的原因，致使個(gè)別采煤區(qū)隊(duì)至今還有組織兩班作業(yè)即一班工作12小時(shí)、一日兩班作業(yè)，組織四班作業(yè)即一班工作6小時(shí)、一日四班作業(yè)的現(xiàn)象。定員定額工作不夠規(guī)范，致使人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，變動(dòng)頻繁，嚴(yán)重影響安全生產(chǎn)和勞動(dòng)效率。6.職工培訓(xùn)欠缺針對(duì)性和靈活方式 生產(chǎn)班組職工接受的培訓(xùn)，主要是安全和崗位技能兩方面，從實(shí)踐看，培訓(xùn)工作還存

27、在理論與實(shí)際脫節(jié)、培訓(xùn)內(nèi)容與不同層次員工的針對(duì)性不強(qiáng)、缺乏現(xiàn)場(chǎng)技能考核的辦法等狀況。生產(chǎn)班組員工反映，想多學(xué)點(diǎn)文化知識(shí)和實(shí)際技能，但學(xué)和用又常常脫節(jié)，想學(xué)的又學(xué)不到，有時(shí)參加培訓(xùn)又占用過多的休息時(shí)間，工學(xué)矛盾突出等等。三、煤炭企業(yè)班組建設(shè)的方向（一）建設(shè)安全高效型班組（二）建設(shè)學(xué)習(xí)型班組（三）建設(shè)技能素質(zhì)型班組（四）建設(shè)現(xiàn)代創(chuàng)新型班組（五）建設(shè)自主管理型區(qū)隊(duì)班組（一）建設(shè)安全高效型班組安全“機(jī)”班組要管好用好機(jī)器設(shè)備，加強(qiáng)保養(yǎng)維修，熟練掌握使用。為確?！皺C(jī)”的安全，首先必須提高員工技術(shù)素質(zhì)（要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)技術(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如獲得多個(gè)崗位資格證就可增加工資的“多證加薪”制度，極大地調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)鉆

28、研技術(shù)的積極性。對(duì)“機(jī)”的控制掌握，要了如指掌，確?！皺C(jī)”的本質(zhì)安全）。（一）建設(shè)安全高效型班組安全“環(huán)境”班組要?jiǎng)?chuàng)造本質(zhì)安全的工作環(huán)境。如光線明亮、頂板支護(hù)可靠、物料擺放整齊、路線明了暢通、安全標(biāo)志齊全、通風(fēng)管理達(dá)標(biāo)、隱患及時(shí)排除等，員工工作的環(huán)境確保安全可靠。（一）建設(shè)安全高效型班組安全管理安全管理要確保無漏洞、無空崗。班組要建立健全科學(xué)嚴(yán)格的安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)到位。不管是什么人，只要違反規(guī)章制度，就必須受到懲罰。通過調(diào)查了解，有些煤炭企業(yè)的安全管理制度雖然很齊全，但只是給工人制定的，管理干部違反了可以從輕，這就造成了規(guī)章制度流于形式，執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。班組處在安全生產(chǎn)的最前沿，

29、必須突出嚴(yán)管、嚴(yán)教、嚴(yán)處。 （一）建設(shè)安全高效型班組高效煤炭企業(yè)班組的中心任務(wù)是多出煤、多進(jìn)尺，完成本職任務(wù)，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)高效。班組要群策群力，挖掘潛能，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)高效；用好現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備性能，提高生產(chǎn)率；經(jīng)常開展生產(chǎn)技術(shù)工藝改革活動(dòng)隊(duì)。班組通過生產(chǎn)流程工藝、技術(shù)工藝、設(shè)備性能改進(jìn)，可以充分挖掘人、機(jī)、管理等方面的潛力，大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)更高水平的高產(chǎn)高效。 （二）建設(shè)學(xué)習(xí)型班組概念學(xué)習(xí)型班組是指該組織的成員持續(xù)地發(fā)揮其能力，創(chuàng)造其所渴望的結(jié)果，培養(yǎng)新的思想形式，塑造集體的氣氛。建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不可能一跳而就。 （二）建設(shè)學(xué)習(xí)型班組途徑要在班組內(nèi)形成終生學(xué)習(xí)的

30、機(jī)制；開創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑，運(yùn)用各種方法引進(jìn)知識(shí)；班組組織文化的塑造；班組共同愿景時(shí)新時(shí)學(xué)；激發(fā)員工的潛能，提升員工人生價(jià)值；班組應(yīng)變能力的提升。 （三）建設(shè)技能素質(zhì)型班組建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，引導(dǎo)教育員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。煤炭企業(yè)員工特別是井下員工需有較高的政治覺悟、大局意識(shí)，忠于本職工作，為國(guó)家社會(huì)做出貢獻(xiàn)。煤炭企業(yè)由勞動(dòng)密集型行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒夹g(shù)技能行業(yè)。對(duì)本工種、本崗位的工作精益求精，熟練掌握現(xiàn)代化、自動(dòng)化的機(jī)械設(shè)備。從事煤炭企業(yè)井下工作，必須具備英勇無畏的氣概，堅(jiān)韌不拔的精神。（煤炭企業(yè)生產(chǎn)、安全活動(dòng)時(shí)刻受到水、火、瓦斯、煤塵、頂板、沖擊地壓等自然災(zāi)害的威脅，條件十分惡劣，工作非常艱苦。）（三）建設(shè)技能素質(zhì)型班組建設(shè)有