準備篇——班組管理基本概念課件

1、煤礦班組長管理理論及應用主講：張海燕 徐州師范大學 管理學院 頭腦不是一個需被填滿的容器，而是一只需被點燃的火把 決不能把一項重要的工作交給不愛學習的人 成年人逐漸被時代淘汰的原因，不是年齡的增長，而是學習熱忱的減退三個理念準備篇：班組管理基本概念第一節(jié) 班組的特點與結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 班組管理的特點與內(nèi)容第三節(jié) 班組管理的四化第四節(jié) 煤礦企業(yè)班組管理第一節(jié) 班組的特點與結(jié)構(gòu)一、班組的概念由同工種員工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工組成，在區(qū)隊的領(lǐng)導下，按照市場需求和企業(yè)計劃，從事不同產(chǎn)品或不同工藝的作業(yè)，承擔著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的某一部分職能與任務(wù)的組織。 3個要點：組成、作業(yè)、組織。第一節(jié)班組的特點

2、與結(jié)構(gòu)二、班組的四個特點人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人設(shè)備少：少則幾臺或一條流水線生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡單組合面向員工個人：生產(chǎn)任務(wù)落實到人、管理到人、指導到人、分配到人、考核到人。所有工作都要落實：生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量指標設(shè)備保養(yǎng)、安全文明小細全實接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想解決的是形形色色的具體實際問題第一節(jié)班組的特點與結(jié)構(gòu)1.班組是完成任務(wù)的基層單位。 2.班組是運營管理的基礎(chǔ)。 3.班組是進行隊伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場所。 三、班組工作的重要性在社會化大生產(chǎn)的條件下，企業(yè)的生產(chǎn)必須分工協(xié)作，緊密配合，就像鏈條一樣不能中斷，班組則是這個鏈條中最基本的環(huán)節(jié)，是企業(yè)進行

3、產(chǎn)品深加工、實現(xiàn)產(chǎn)品增值、參與市場競爭的基礎(chǔ)。每個班組必須根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和車間、隊組的生產(chǎn)計劃，合理有效地組織生產(chǎn)和經(jīng)營活動，保證全面均衡地完成生產(chǎn)工作任務(wù)，做到高效、低耗、安全、文明生產(chǎn)，才能創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。三、班組工作的重要性第二節(jié) 班組管理的特點與內(nèi)容一、班組管理概述所謂班組管理，是圍繞班組生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律，建立健全各項規(guī)章制度，對班組生產(chǎn)經(jīng)營活動自主進行計劃、組織、指揮和控制。包括班組的生產(chǎn)技術(shù)管理、現(xiàn)場管理、安全管理、經(jīng)濟核算管理等。 二、班組管理的特點1.群眾性。班組管理是“人人參與”管理，是企業(yè)“全員”管理的實施基礎(chǔ)。班組中的每個人都是生產(chǎn)者，班組管理的職責都是由班組

4、成員自己承擔的，班組成員既是班組管理的客體，也是班組管理的主體。因此，班組的管理是員工自己的管理，是群眾集體的管理。 二、班組管理的特點2.直接性。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本環(huán)節(jié)，是企業(yè)管理活動的最終落腳點，班組成員是生產(chǎn)的直接操作者，因此，班組管理是面對面的直接管理。管理者與被管理者在班組管理過程中經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，尤其是班組長管理角色的轉(zhuǎn)換，是這種管理直接性的典型特征。 二、班組管理的特點3.具體性。班組管理在整個企業(yè)管理結(jié)構(gòu)中屬于執(zhí)行層，是管理鏈條中的實施終端，因此，一切管理行為都只能是實在的、具體的、針對性強的。一切管理職能、制度和目標的落實、分解都終止于班組，一切管理決策所需的生產(chǎn)過程

5、信息都來自于班組。這種管理的具體性還有班組工作的瑣碎、繁雜特征予以反映。 二、班組管理的特點4.多元性。上面千條線，下邊一根針，企業(yè)的工作千頭萬緒，最重要通過班組落實。班組管理，既包括對“事”的管理，也包括對“人”的管理，而“事”與“人”的多樣性決定了管理的多元性。 二、班組管理的特點5.現(xiàn)場性。班組是企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)的第一條線，是現(xiàn)場一切工作的具體落實單元?，F(xiàn)場的情況隨時在變化，班組管理要體現(xiàn)現(xiàn)場工作特性，符合現(xiàn)場要求，適應現(xiàn)場變化，班組的管理工作往往需要第一時間、第一現(xiàn)場表達組織到位，才能保證班組工作的落實客觀、即時到位。 三、班組管理內(nèi)容班組管理內(nèi)容技術(shù)管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理設(shè)備管理安全管理

6、勞動管理工具管理1.生產(chǎn)管理（1）周密計劃。（2）合理組織。（3）充分準備，包括工藝技術(shù)文件和原材料的準備等。（4）建立良好的生產(chǎn)管理機制，健全班組各項管理制度，做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作考核數(shù)據(jù)化。（5）有效進行嚴格的生產(chǎn)控制，提高質(zhì)量、降低消耗、保證安全生產(chǎn)。 2.技術(shù)管理合理組織生產(chǎn)的一切技術(shù)工作，建立良好的生產(chǎn)技術(shù)活動秩序；重視科學技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)，充分調(diào)動廣大技術(shù)人員和工人鉆研技術(shù)、創(chuàng)造革新的積極性，大力推動新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計，采用新工藝和新技術(shù)；提供先進、科學、有效的生產(chǎn)工藝方案，認真掌握生產(chǎn)工藝流程及操作方法；切實掌握好產(chǎn)品的技術(shù)標準，保障生產(chǎn)有條不紊地進行，順利實

7、現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標。 3.質(zhì)量管理（1）班組工藝紀律的管理。（2）產(chǎn)品質(zhì)量的自檢、互檢。（3）班組生產(chǎn)現(xiàn)場的工序管理。（4）產(chǎn)品質(zhì)量的分析。（5）質(zhì)量改進。（6）環(huán)境管理，搞好班組的文明生產(chǎn)，保持生產(chǎn)井然有序。 4.設(shè)備管理（1）認真做好設(shè)備的合理使用。（2）制定設(shè)備的操作、維護責任制，貫徹安全操作規(guī)程。（3）做好設(shè)備運行時間、運行狀況、生產(chǎn)數(shù)量等記錄，保持原始記錄準確無誤。（4）定期檢查設(shè)備性能、安全狀態(tài)，對異?，F(xiàn)象及時采取措施加以解決。（5）加強設(shè)備日常點檢、維護和保養(yǎng)。（6）認真搞好設(shè)備的制度管理，認真登記和保管好班組負責的設(shè)備檔案。 5.安全管理（1）貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動保護與安全生產(chǎn)的方針、

8、政策、規(guī)章制度及條例，組織和檢查生產(chǎn)中的安全工作。（2）根據(jù)本企業(yè)的情況，確定企業(yè)生產(chǎn)安全目標，編制企業(yè)生產(chǎn)安全技術(shù)措施計劃和安全操作規(guī)程。（3）建立各級、各部門以及各系統(tǒng)的安全生產(chǎn)責任制。對全體員工，尤其是各級領(lǐng)導進行安全生產(chǎn)知識教育和安全技術(shù)培訓；牢固樹立安全生產(chǎn)的思想。（4）編制和審定安全技術(shù)措施。（5）對企業(yè)的生產(chǎn)活動進行安全檢查。消除生產(chǎn)中的不安全因素。（6）調(diào)查分析和統(tǒng)計生產(chǎn)中的有關(guān)傷亡事故，妥善處理并把情況及時上報主管部門。 6.勞動管理（1）在定員編制范圍內(nèi)，實行合理分工，不斷改善班組勞動組織。（2）嚴格執(zhí)行勞動定額，按定額組織生產(chǎn)并完成各項生產(chǎn)任務(wù)。（3）不斷改進生產(chǎn)操作，提

9、高勞動生產(chǎn)率。（4）嚴格遵守工作制度，不得違章違紀。（5）認真做好勞動記錄和統(tǒng)計工作，切實抓好勞動考核。（6）正確執(zhí)行獎懲制度，調(diào)動全班人員的積極性，確保生產(chǎn)任務(wù)和各項經(jīng)濟技術(shù)指標順利完成。 7.工具管理（1）認真執(zhí)行企業(yè)工具管理的有關(guān)制度；控制班組工具消耗與儲備定額、工具計劃的編制與檢查；搞好工具的使用、維護和保養(yǎng)。（2）班組的每位操作工人都能嚴格按工具使用程序和工藝操作規(guī)程使用工具，認真保管工具，做到賬、卡、物相符；在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，努力降低工具的消耗，從而達到降低生產(chǎn)成本，提高效益的目的。 第三節(jié) 班組管理的四化班組管理的四化一、人性化管理是加強班組管理的首要前提二、質(zhì)量化管理是加強

10、班組管理的重要基礎(chǔ)三、標準化管理是加強班組管理的必要手段四、信息化管理是加強班組管理的有力保障 人性化管理是加強班組管理的首要前提人性化管理概念即在科學管理的基礎(chǔ)上，充分關(guān)心人、尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)員工的主觀能動性，從而提高班組的凝聚力、向心力，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化。 人性化管理是加強班組管理的首要前提1.尊重員工的主體意識 2. 注重員工潛能的開發(fā)3.營造和諧溝通的班組氛圍4.構(gòu)建有效的激勵與競爭機制1.尊重員工的主體意識 生產(chǎn)現(xiàn)場的操作工、維修工是班組的核心人員，必須充分肯定他們在班組生產(chǎn)經(jīng)營中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗和勞動，

11、相信他們能充分發(fā)揮自己的能力做好本職工作；要及時聽取和采納他們的合理意見及建議，在強化崗位職責的同時，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動其主觀能動性，充分發(fā)揮其主人翁意識。 2. 注重員工潛能的開發(fā)必須學會合理調(diào)配使用本班組資源，綜合考慮班組員工的技術(shù)等級、實際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進行最優(yōu)組合，以求相互取長補短，相得益彰。通過把員工放在最合適的崗位上，使他們有充分表現(xiàn)自我的機會，最終使其在班組活動中找到歸屬感和自我實現(xiàn)的成就感。搭建班組成員個人成長平臺，制定出針對每個員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，采取“請進來，走出去”等靈活多樣的培訓手段，鼓勵和支持員

12、工學習與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識。 3營造和諧溝通的班組氛圍班組正式的、制度化的交流途徑積極引導，鼓勵自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，采取動之以情、曉之以理的談心，“頭腦風暴式”的討論只有想方設(shè)法增強班組的凝聚力，讓班組每位員工都意識到其實彼此都屬于同一團隊，班組中人人都是平等的。唯有群策群力地完成了最終共同的目標并實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化后，才可能實現(xiàn)個人利益的最大化，企業(yè)的利益高于一切在這里得到了最好的設(shè)釋。 4.構(gòu)建有效的激勵與競爭機制 通過靈活的績效考核辦法，采用技能加點、建議加點、創(chuàng)新加點等多種小組競賽方式，使班組內(nèi)部成員之間、各工段之間認識到誰掙點越多，得到的激勵就越多；反之掙的點少，得到的就更

13、少，而對于違反規(guī)定的還要扣分；從而在整個班組內(nèi)部形成了一種新的競爭機制，極大調(diào)動員工的積極性，使班組管理工作水平進一步得到提升，班組管理模式進一步得到深化。 二、質(zhì)量化管理是加強班組管理的重要基礎(chǔ)1.注重引導，提高質(zhì)量參與意識2.加強合作，樹立質(zhì)量監(jiān)控意識3.開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識4.嚴格現(xiàn)場管理，實現(xiàn)施工作業(yè)的標準化1.注重引導，提高質(zhì)量參與意識通過樹立“質(zhì)量第一”的理念，學習“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我的一舉一動直接影響本工序的質(zhì)量，而且又會影響下一道乃至影響整個操作工序質(zhì)量，甚至威脅整個作業(yè)項目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識奠定基礎(chǔ)。 2加

14、強合作，樹立質(zhì)量監(jiān)控意識每個作業(yè)過程、每個作業(yè)項目、每個作業(yè)動作、每句作業(yè)用語，構(gòu)成了不同層次的工序內(nèi)容，通過對作業(yè)過程的剖析，對生產(chǎn)運行過程中異常情況處理機制的完善，使每個操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進而找到作業(yè)關(guān)鍵點，班組長也能全面、理性地了解每個職工不同的特點，根據(jù)各關(guān)鍵點的輕重緩急“對癥下藥”，進行有針對性的對策攻關(guān)，從而顯著提高安全監(jiān)控力度，最終達到提高并鞏固執(zhí)行作業(yè)標準的可靠率。 3開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識通過開展員工共同質(zhì)量改進計劃，班組成員定期召開小組討論會議，針對日常生產(chǎn)過程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，搭建一個員工之間信息交流與溝通的平臺。其次，要通過持續(xù)開展“Q

15、C”(質(zhì)量控制)活動，充分調(diào)動廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺自主地解決身邊存在問題的自覺性與熱情。在鞏同、轉(zhuǎn)化“QC”成果的同時，還要認真整理成果材料積極參加廠內(nèi)外交流。 4.嚴格現(xiàn)場管理，實現(xiàn)施工作業(yè)的標準化班組是現(xiàn)場作業(yè)的執(zhí)行管理單元，嚴格按標準操作，按標準施工，執(zhí)行操作規(guī)程，落實質(zhì)量標準要求，是班組管理的重要目標。這就要求每一個作業(yè)人員都能掌握標準，干標準活，干放心活，也要求班組的管理者嚴格按標準驗收，按標準考核，使每一個工序，每一個環(huán)節(jié)都做到統(tǒng)一規(guī)范，項項達標。 三、標準化管理是加強班組管理的必要手段 1加強班組管理的組織領(lǐng)導，實現(xiàn)班組管理體制層次的標準化2夯實班組基礎(chǔ)管理工作，

16、實現(xiàn)班組管理制度的標準化3廣泛開展民主管理活動，實現(xiàn)班組管理民主的標準化1加強班組管理的組織領(lǐng)導，實現(xiàn)班組管理體制層次的標準化班組管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、團的一項共同任務(wù)。要充分發(fā)揮行政的領(lǐng)導作用，黨組織的保證作用，工會的紐帶作用和共青團的促進作用，積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導原則和工作制度，即“行政負責、工會協(xié)助、黨政工團齊抓共管，通力合作，廠部統(tǒng)一規(guī)劃、車間具體領(lǐng)導、班組自我管理”。2夯實班組基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)班組管理制度的標準化為強化班組基礎(chǔ)管理，必須統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工

17、作提供可靠依據(jù)，切實減輕班組負擔。同時應把各個班組建設(shè)的工作內(nèi)容進行有機整合，減少不必要的重復設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。 3廣泛開展民主管理活動，實現(xiàn)班組管理民主的標準化在班組標準化管理工作中，要對班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織上落實，從制度上保證。一方面通過每天早會、每周班會、每月例會等組織形式，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理；另一方面還要不斷地改進和完善職工意見反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。 四、信息化管理是加強班組管理的有力保障 1班組管理過程的即時性2班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性3班組管理系統(tǒng)的共享性1

18、班組管理過程的即時性由于采用“MIS”(管理信息系統(tǒng))，完善了數(shù)據(jù)源頭采集，輔之于大量的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)圖像，并通過計算機的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和快速反應，使得信息化班組能夠準確及時地核算生產(chǎn)消耗，監(jiān)控生產(chǎn)過程,在某種程度上實現(xiàn)了對車間生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程日清日結(jié)，達到了班組管理的即時性。 2班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性通過在班組內(nèi)部建立一個內(nèi)聚性結(jié)構(gòu)，進行計算機網(wǎng)絡(luò)緊密編織。在班組管理的某些層面實現(xiàn)一定程度的虛擬運作，增加了班組的靈活性和競爭力。 3班組管理系統(tǒng)的共享性通過計算機共享系統(tǒng)，班組有了一定的生產(chǎn)安排和控制主動權(quán)，普通班組成員也能夠獨立完成某些需要其他工種配合才能完成的任務(wù)，使班組管理工作更具連

19、慣性，從而避免了工作失誤。 第四節(jié) 煤礦企業(yè)班組管理一、煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理的內(nèi)容與特點 煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理包括：礦井生產(chǎn)過程計劃、礦井工作生產(chǎn)組織、礦井生產(chǎn)調(diào)度工作、正規(guī)循環(huán)作業(yè)、現(xiàn)場管理、考核驗收、均衡與文明生產(chǎn)等內(nèi)容。 煤炭企業(yè)日常生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作 1編制和貫徹執(zhí)行作業(yè)規(guī)程2. 認真完成作業(yè)計劃3抓好分工與協(xié)作，開好班前會和三班聯(lián)席會4加強現(xiàn)場指揮，堅持正規(guī)循環(huán)作業(yè)5按照質(zhì)量標準化的要求組織生產(chǎn)6堅持安全生產(chǎn)1編制和貫徹執(zhí)行作業(yè)規(guī)程開拓、掘進工作面開工和采煤工作面投產(chǎn)前，必須提前編制作業(yè)規(guī)程，經(jīng)礦總工程師組織會審批準后，由區(qū)(隊)長、區(qū)(隊)技求負責人在施工前向本區(qū)(隊)干部、工人貫徹傳達，使

20、職工了解該工作面的地質(zhì)條件、作業(yè)方式、安全措施。1編制和貫徹執(zhí)行作業(yè)規(guī)程為了便于工人按標準操作，工作面附近應配備必要的作業(yè)牌板，主要包括工作面作業(yè)程序圖、頂板支護管理圖(巷道布置圖板、巷道斷面圖板)、炮眼布置圖板及爆破作業(yè)圖板、避災線路圖等。當?shù)刭|(zhì)條件或生產(chǎn)技術(shù)條件與作業(yè)規(guī)程不符時，必須及時修改作業(yè)規(guī)程或補充安全技術(shù)措施，經(jīng)批準后向職工貫徹。每月應組織一定時間學習煤炭企業(yè)安全規(guī)程、操作規(guī)程、工作崗位責任制度、安全制度及作業(yè)規(guī)程中有關(guān)的安全技術(shù)要求。日常安全檢查時，必須檢查作業(yè)規(guī)律的編制、審批、貫徹、執(zhí)行情況。2.認真完成作業(yè)計劃各區(qū)隊的月作業(yè)計劃由礦下達后，要組織職工利用2-3天的業(yè)余時間進行

21、認真討論，把任務(wù)分解落實到班組和個人，讓每個班組和職工都明確自己的仟務(wù)以及關(guān)鍵問題，保證完成任務(wù)的措施，從抓正規(guī)循環(huán)人手，抓好每個小班計劃的落實，保證日計劃的實現(xiàn)，從而實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。情況。3抓好分工與協(xié)作，開好班前會和三班聯(lián)席會 班前會簡要總結(jié)前一班完成任務(wù)的情況、安排當班的安全和生產(chǎn)措施，并根據(jù)人員出勤及技術(shù)水平大致分工。三班聯(lián)席會主要平衡各班的工作，搞好相互之間的協(xié)作。 4加強現(xiàn)場指揮，堅持正規(guī)循環(huán)作業(yè)區(qū)隊干部要堅持跟班指揮，要全面了解和掌握現(xiàn)場實際情況，及時發(fā)現(xiàn)和迅速解決生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的各種矛盾，并采取有效措施，預防可能發(fā)生的新問題。按循環(huán)作業(yè)圖表組織施工，每班要有一名班長提前下井交接

22、班，組織按時開工，區(qū)隊長要經(jīng)常下井，特別應多上夜班。采掘、開拓隊的干部要保持相對穩(wěn)定，充分發(fā)揮班組長和群管員的作用。5按照質(zhì)量標準化的要求組織生產(chǎn)提倡人人上標準崗，干標準活，干放心活，進行正規(guī)作業(yè)，以工程質(zhì)量保證煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。在設(shè)備維修質(zhì)量方面，要建立計劃檢修、設(shè)備“包機制”和圖牌板管理等一套管理制度，把設(shè)備的管、用、修落實到工種和個人。司機應實行崗位固定，提高設(shè)備維修質(zhì)量，做到臺臺有編號、有卡片、有臺帳、有合理的配件儲備，有足夠的檢修時間，達到完好要求，確保安全運轉(zhuǎn)。6堅持安全生產(chǎn)要認真貫徹安全生產(chǎn)方針，經(jīng)常檢查生產(chǎn)現(xiàn)場不安全隱患，發(fā)現(xiàn)后及時處理。要不斷整頓勞動紀律，加強自主保安，村絕“三違

23、”發(fā)生，當安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時，生產(chǎn)必須服從安全。發(fā)生生產(chǎn)事故時，礦和區(qū)隊的主要干部必須到現(xiàn)場，及時采取措施進行處理。并組織職工進行認真分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，找出原因，追查責任，制訂防范和改進措施。二、煤炭企業(yè)班組建設(shè)與管理中的問題與不足第一，班組建設(shè)缺乏一套科學、有效地長效運行機制第二，利益驅(qū)動，急功近利思想指導下的短期行為，不重視班組建設(shè)第三，礦井科技進步與員工素質(zhì)不相適應第四，團隊意識不強第五，班組定員定額尚欠科學第六，職工培訓欠缺針對性和靈活方式1.班組建設(shè)缺乏一套科學、有效地長效運行機制煤炭企業(yè)雖然對煤炭工業(yè)部制定的“五好”標準及考核細則進行了修改，但仍顯僵化滯后，缺乏活力、約束力和號

24、召力。有些煤炭企業(yè)對“五好”建設(shè)時緊時松，時抓時停，沒有形成長效機制，效果不夠明顯。班組長選拔使用不夠規(guī)范，責權(quán)利不夠明確，作用發(fā)揮得不夠好，部分煤炭企業(yè)員工培訓工作不規(guī)范、不系統(tǒng)。 2.利益驅(qū)動，急功近利思想指導下的短期行為，不重視班組建設(shè) 有些人認為當今經(jīng)濟利益決定一切，只要有錢就能招工就能出煤，抓不抓區(qū)隊班組建設(shè)作用不大。有的小煤炭企業(yè)隨時招工，上一天班發(fā)一天錢，不考慮基礎(chǔ)工作和區(qū)隊班組建設(shè)。煤炭企業(yè)不重視人才隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)，管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)人才出現(xiàn)“斷檔”現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生，使煤炭工作缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁。 3.礦井科技進步與員工素質(zhì)不相適應一是員工多是來自農(nóng)村，文化水平參差不

25、齊，雖然經(jīng)過培訓考核合格后才能上崗，但有的職工還是一時不能適應崗位技能的內(nèi)在要求。二是由于礦井工作條件艱苦，一線生產(chǎn)班組員工變動較大，穩(wěn)定性較差，加大了教育管理難度。三是由于利益機制、煤炭市場的人才競爭等原因，致使一些受培養(yǎng)、鍛煉多年的技術(shù)熟練工人頻繁離礦，造成班組生產(chǎn)骨干、技術(shù)人才流失。 4.團隊意識不強傳統(tǒng)生產(chǎn)管理中，班組長主要承擔當班任務(wù)的安排、要求等工作并帶隊去完成，班中出現(xiàn)問題，也主要依靠班組長去指揮處理。當前，我們的班組管理仍然未跳出這種模式，職工依賴性較強，在嚴守工作制度、標準、程序、秩序等方面還有差距，在生產(chǎn)現(xiàn)場，擺不正安全與生產(chǎn)、質(zhì)與效益位置的現(xiàn)象時有發(fā)生，還有急功近利、違章

26、指揮、違章操作，冒險蠻下行為。一個人養(yǎng)成干標準活，放心活的良好習慣并不難，一個團體形成統(tǒng)一的這種行為規(guī)范還需要做大量工作。 5.班組定員定額尚欠科學 一些班組，主要是設(shè)備安裝、巷道維修等區(qū)隊的班組，常出現(xiàn)任務(wù)重時人力不足，任務(wù)松時又人浮于事的現(xiàn)象。由于班組勞動力配置不夠合理及其他管理上的原因，致使個別采煤區(qū)隊至今還有組織兩班作業(yè)即一班工作12小時、一日兩班作業(yè)，組織四班作業(yè)即一班工作6小時、一日四班作業(yè)的現(xiàn)象。定員定額工作不夠規(guī)范，致使人員調(diào)出調(diào)進，變動頻繁，嚴重影響安全生產(chǎn)和勞動效率。6.職工培訓欠缺針對性和靈活方式 生產(chǎn)班組職工接受的培訓，主要是安全和崗位技能兩方面，從實踐看，培訓工作還存

27、在理論與實際脫節(jié)、培訓內(nèi)容與不同層次員工的針對性不強、缺乏現(xiàn)場技能考核的辦法等狀況。生產(chǎn)班組員工反映，想多學點文化知識和實際技能，但學和用又常常脫節(jié)，想學的又學不到，有時參加培訓又占用過多的休息時間，工學矛盾突出等等。三、煤炭企業(yè)班組建設(shè)的方向（一）建設(shè)安全高效型班組（二）建設(shè)學習型班組（三）建設(shè)技能素質(zhì)型班組（四）建設(shè)現(xiàn)代創(chuàng)新型班組（五）建設(shè)自主管理型區(qū)隊班組（一）建設(shè)安全高效型班組安全“機”班組要管好用好機器設(shè)備，加強保養(yǎng)維修，熟練掌握使用。為確?！皺C”的安全，首先必須提高員工技術(shù)素質(zhì)（要鼓勵員工學習技術(shù)的獎勵辦法，如獲得多個崗位資格證就可增加工資的“多證加薪”制度，極大地調(diào)動了員工學習鉆

28、研技術(shù)的積極性。對“機”的控制掌握，要了如指掌，確?！皺C”的本質(zhì)安全）。（一）建設(shè)安全高效型班組安全“環(huán)境”班組要創(chuàng)造本質(zhì)安全的工作環(huán)境。如光線明亮、頂板支護可靠、物料擺放整齊、路線明了暢通、安全標志齊全、通風管理達標、隱患及時排除等，員工工作的環(huán)境確保安全可靠。（一）建設(shè)安全高效型班組安全管理安全管理要確保無漏洞、無空崗。班組要建立健全科學嚴格的安全管理制度，并嚴格執(zhí)行落實到位。不管是什么人，只要違反規(guī)章制度，就必須受到懲罰。通過調(diào)查了解，有些煤炭企業(yè)的安全管理制度雖然很齊全，但只是給工人制定的，管理干部違反了可以從輕，這就造成了規(guī)章制度流于形式，執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。班組處在安全生產(chǎn)的最前沿，

29、必須突出嚴管、嚴教、嚴處。 （一）建設(shè)安全高效型班組高效煤炭企業(yè)班組的中心任務(wù)是多出煤、多進尺，完成本職任務(wù)，實現(xiàn)高產(chǎn)高效。班組要群策群力，挖掘潛能，實現(xiàn)高產(chǎn)高效；用好現(xiàn)有機械設(shè)備，充分發(fā)揮機械設(shè)備性能，提高生產(chǎn)率；經(jīng)常開展生產(chǎn)技術(shù)工藝改革活動隊。班組通過生產(chǎn)流程工藝、技術(shù)工藝、設(shè)備性能改進，可以充分挖掘人、機、管理等方面的潛力，大幅度提高勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)更高水平的高產(chǎn)高效。 （二）建設(shè)學習型班組概念學習型班組是指該組織的成員持續(xù)地發(fā)揮其能力，創(chuàng)造其所渴望的結(jié)果，培養(yǎng)新的思想形式，塑造集體的氣氛。建設(shè)學習型班組是一個長期的過程，不可能一跳而就。 （二）建設(shè)學習型班組途徑要在班組內(nèi)形成終生學習的

30、機制；開創(chuàng)多種學習途徑，運用各種方法引進知識；班組組織文化的塑造；班組共同愿景時新時學；激發(fā)員工的潛能，提升員工人生價值；班組應變能力的提升。 （三）建設(shè)技能素質(zhì)型班組建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”員工隊伍，引導教育員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。煤炭企業(yè)員工特別是井下員工需有較高的政治覺悟、大局意識，忠于本職工作，為國家社會做出貢獻。煤炭企業(yè)由勞動密集型行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒夹g(shù)技能行業(yè)。對本工種、本崗位的工作精益求精，熟練掌握現(xiàn)代化、自動化的機械設(shè)備。從事煤炭企業(yè)井下工作，必須具備英勇無畏的氣概，堅韌不拔的精神。（煤炭企業(yè)生產(chǎn)、安全活動時刻受到水、火、瓦斯、煤塵、頂板、沖擊地壓等自然災害的威脅，條件十分惡劣，工作非常艱苦。）（三）建設(shè)技能素質(zhì)型班組建設(shè)有