醫(yī)院管理案例：以培訓(xùn)及文化建設(shè)為基石深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理專科建設(shè)內(nèi)涵課件

1、點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本以培訓(xùn)及文化建設(shè)為基石，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理?？平ㄔO(shè)內(nèi)涵 湖北省十堰市太和醫(yī)院點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本 一、醫(yī)院及學(xué)科介紹二、以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理三、重培訓(xùn)為基礎(chǔ)的文化氛圍內(nèi) 容點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本 一、醫(yī)院及學(xué)科介紹 太和醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、急救、康復(fù)、培干八大功能于一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院全景太和太和本部太和鄖陽分院太和武當(dāng)山分院太和太極湖醫(yī)院太和神農(nóng)架林區(qū)醫(yī)院太和康復(fù)院區(qū)太和西苑醫(yī)院全景太和太和竹溪醫(yī)院中國水電三局職工醫(yī)院點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本

2、護(hù)理人員87人高級(jí)職稱6人, 中級(jí)職稱10人碩士2人， 本科62人（73.6%） 大專學(xué)歷以上100%學(xué)科梯隊(duì)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本 二、以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理?？瀑|(zhì)量精準(zhǔn)服務(wù)心系安全提質(zhì)增效點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本1.專科質(zhì)量（1）?？茍F(tuán)隊(duì)，精益求精 普外組-五心護(hù)航 骨外組-減輕傷痛 腦外組力求完美 胸外組爭分奪秒 泌外組保隱私送溫暖 婦科組呵護(hù)女性健康 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（2）科間協(xié)作，彰顯實(shí)力 -配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 腦外：術(shù)中神經(jīng)監(jiān)測、頸內(nèi)動(dòng)脈剝脫 胸外：Bentell、腔鏡食管 泌外：腔鏡膀胱癌、腔鏡

3、前列腺癌根治 普外：腔鏡全胃、腔鏡結(jié)直腸切除 骨外：小兒先髖矯形、腓骨瓣移植 婦產(chǎn)：盆底重建、腔鏡宮頸癌根治1.?？瀑|(zhì)量 雜交手術(shù) “鋼筋”工友 學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)播 技能培訓(xùn)（2）科間協(xié)作，彰顯實(shí)力1.?？瀑|(zhì)量點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（3）專利1，截石位腿套改進(jìn)前改進(jìn)后1.?？瀑|(zhì)量（3）專利發(fā)明，創(chuàng)意無限點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（3）專利2，多功能清創(chuàng)車1.?？瀑|(zhì)量改進(jìn)前改進(jìn)后點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（3）專利3，新型腦外用托盤1.?？瀑|(zhì)量改進(jìn)前改進(jìn)后點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（3）專利4，特殊手術(shù)帽1.?？瀑|(zhì)

4、量點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（4）院感控制，一絲不茍1.?？瀑|(zhì)量術(shù)前訪視3個(gè)一2.精準(zhǔn)服務(wù)（1）訪視畫冊一聲親切的問候一次深刻的交流一句衷心的祝福暖風(fēng)機(jī) 棉背心 溫液體2.精準(zhǔn)服務(wù)（2）貼心送暖點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（3）集中看護(hù)2.精準(zhǔn)服務(wù)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本服務(wù)在病人開口前，行動(dòng)在醫(yī)生伸手前2.精準(zhǔn)服務(wù)（4）提前行動(dòng)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本2.精準(zhǔn)服務(wù)（5）總結(jié)篇-具有?？铺攸c(diǎn)的關(guān)懷行為 產(chǎn)科：患者期待了解新生兒健康狀況甲乳外科：患者期待盡量保持形象骨科：患者期待肢體功能恢復(fù)狀態(tài)腫瘤手術(shù)：患

5、者期待了解腫瘤性質(zhì)及預(yù)后點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（1）無標(biāo)示，不接入3.心系安全點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本3.心系安全（2）三個(gè)人，查九次 手術(shù)安全核查表 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（3）重防護(hù)，少壓瘡3.心系安全壓瘡最危險(xiǎn)的因素就是靜止不動(dòng)。預(yù)防壓瘡重要措施-減輕受壓變換身體受壓部位點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（4）管標(biāo)本，有方法3.心系安全 標(biāo)本柜 傳真機(jī) 病理科人員 ?；饭?酒精點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（5）?；罚瑢Ｈ斯?.心系安全三、重培訓(xùn)為基礎(chǔ)的文化氛圍科室文化學(xué)術(shù)氛圍

6、豐富生活凝聚向心點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（1）文化建設(shè)提升內(nèi)涵,安全優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)新1.科室文化點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（2）守護(hù)生命天使VCR，完美詮釋巾幗風(fēng)采1.科室文化點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（1）?？谱o(hù)士培訓(xùn)強(qiáng)（現(xiàn)已有專科護(hù)士8名）2.學(xué)術(shù)氛圍走出去請(qǐng)進(jìn)來點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（2）培訓(xùn)輻射地區(qū)廣（惠澤各縣市）2.學(xué)術(shù)氛圍太和手術(shù)室鄖縣丹江口市線路改造項(xiàng)目竹山縣房縣武當(dāng)山神農(nóng)架鄖西縣2010年舉辦“手術(shù)室質(zhì)量控制與新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班 2011年舉辦“腹腔鏡手術(shù)新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班2012年舉辦十堰市手術(shù)

7、室第五屆學(xué)術(shù)交流會(huì)2014年舉辦十堰市手術(shù)室護(hù)士論壇2015年舉辦省級(jí)手術(shù)室微創(chuàng)管理培訓(xùn)班2016年舉辦市級(jí)神經(jīng)外科手術(shù)管理新進(jìn)展培訓(xùn)班點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（3）學(xué)術(shù)交流頻次多2.學(xué)術(shù)氛圍點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（4）外出授課顯水平2.學(xué)術(shù)氛圍林區(qū)醫(yī)院襄陽中心 鄖陽分院點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（5）科內(nèi)培訓(xùn)有妙招，分層次匠心獨(dú)運(yùn)2.學(xué)術(shù)氛圍成立“匠心圈”QCC小組，促使科室分層培訓(xùn)達(dá)成率至100%。高級(jí)護(hù)士 中級(jí)護(hù)士 初級(jí)護(hù)士 新護(hù)士 ?？谱o(hù)士 實(shí)踐 以能力為核心的分層級(jí)培訓(xùn)體系2.學(xué)術(shù)氛圍初級(jí)護(hù)士（年）每個(gè)?？戚嗈D(zhuǎn)3-6個(gè)月，3-5年完成手術(shù)室專業(yè)的第一輪培訓(xùn) 各個(gè)?？贫ㄆ谳嗈D(zhuǎn) 2.學(xué)術(shù)氛圍點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本2.學(xué)術(shù)氛圍 危重癥手術(shù) 急救技術(shù)?？萍寄芨黜?xiàng)技能的sop強(qiáng)化 點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本2.學(xué)術(shù)氛圍重癥、急救手術(shù)技能考核處理?？谱o(hù)理工作中的常見問題新護(hù)士、實(shí)習(xí)生臨床帶教和講課任務(wù)中級(jí)護(hù)士教學(xué)指