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文檔簡介
1、1主顧開拓 2主顧開拓的方法1、緣故法2、陌生拜訪法3、轉(zhuǎn)介紹法3客戶就是上帝,是水源,只有他們才能帶給我們高收入和高品質(zhì)生活,尋找準客戶,積累準客戶名單是極其重要的。一.準主顧在那里: 不知道怎么找準主顧? 從家門走出來的那一刻開始會看到或遇到什么人? 只要看到的是人,都是我們的準主顧5為了提升自我價值,追求高品質(zhì)生活,我們必須用心去開拓自己的市場:走出去、說出來、收回來。而每個準客戶都有四個環(huán)的軸6二.如何尋找準客戶: 瞄準你現(xiàn)有的身邊的人1.羅列名單2.通過名單 1)電話約訪: 問候、寒暄、贊美、拉近距離 2)預約時間登門拜訪: 并要明確告訴他,你來干什么 3)客戶資料: 家庭成員、經(jīng)濟
2、狀況、身體狀況、誰是家庭最重要的人、 誰是最有權(quán)的人73.篩選名單: ABCD分類,填寫工作日記 1)便于接觸 2)有壽險需求: 健康身體、下崗工人、個體企業(yè)、家人疾病住院 3)有支付能力: 有錢又有權(quán)4.重復拜訪 持續(xù)不斷地經(jīng)營,每日三件事“拜訪、簽單、增員”5.每日反饋總結(jié): 評估所拜訪的準客戶及自己所做過的工作8三.目標計劃1.時間計劃2.工作計劃3.學習計劃 4.自我訓練計劃1時間計劃:每天早會、二次早會及夕會都必須參與充電2工作計劃:每日幾訪的安排,做到拜訪再拜訪,走五星路線 1)周計劃與月計劃:給自己定周目標及月目標,只要有壓力才有動力 9 2)工作日記填寫: 每天從工作日記中做總
3、結(jié)取長補短3. 學習計劃: 除了早會學習充電外,多看些專業(yè)化推銷書,心理學、公關學、營銷話術、保險法、保險報等學習資料4自我訓練計劃: 多做演練,著重個人形象,著裝整潔,精力充沛、語言表達能力、有自信、有勇氣的人10四.尋找準客戶的渠道:(一)積極、主動并有很強意愿走出去開拓自己的市場 人為什么會 ?由于懶(二)如何開拓合格的準主顧 1.估計準主顧的收入提高保費量 2.記錄準主顧家庭成員加保 3.檢查準主顧條件的變更 4.多接近準主顧以便更好地了解他們(三)客戶條件是不斷變化也會產(chǎn)生新的要求 1.不斷增加家庭責任 2.不斷增加經(jīng)濟責任 3.不斷增加個人收入 4.不斷加強保險意識窮11五.做好售后服務贏得轉(zhuǎn)介紹及加保1客戶檔案設立 投保人、被保人的身份證號碼、險種、保額、 保費、投保期、保險年限、保單號、帳號、 住址、電話、身高、體重、收入、受益人項目內(nèi)容項目內(nèi)容項目內(nèi)容項目內(nèi)容投保人險種繳費期受益人身份證保額身高通迅地址被保險人保費體重保單號身份證投保日期年收入銀行賬號122如何做好服務:-售前.售中.售后 寄生日卡,電話問候,探病,紅白喜事,婚姻介紹
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