信息化管理與運(yùn)作課程輔導(dǎo)第二講ppt課件

1、信息化管理與運(yùn)作課程輔導(dǎo)第二講- 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理根本知識(shí)一、企業(yè)及其分類1、企業(yè)的概念 企業(yè)是指從事消費(fèi)、流通或效力等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，經(jīng)過滿足社會(huì)效益而獲得利益，實(shí)行自主運(yùn)營(yíng)、自傲盈虧、自我開展、自我約束制度的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立自主性、自傲盈虧性和市場(chǎng)導(dǎo)向性等特點(diǎn)，具備應(yīng)變力、創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力、開展力、內(nèi)在激動(dòng)力等才干，以應(yīng)付來自市場(chǎng)的任何變化。2、企業(yè)的分類現(xiàn)代企業(yè)多種多樣，按照不同的方法，可以對(duì)企業(yè)進(jìn)展分類：按承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任劃分：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、股份等。經(jīng)濟(jì)責(zé)任和“股份相關(guān)，了解它們需求了解根底的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)。按一切制劃分：全民一切制企

2、業(yè)、集體一切制企業(yè)、股份協(xié)作制企業(yè)、中外合資企業(yè)、中外協(xié)作企業(yè)、外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等。按產(chǎn)出性質(zhì)劃分：工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、效力業(yè)等。按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)劃分：第一產(chǎn)業(yè)企業(yè)農(nóng)業(yè)、礦業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)制造業(yè)、建筑業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)效力業(yè)等。按消費(fèi)、產(chǎn)品及銷售形狀劃分：水泥加磚塊的傳統(tǒng)企業(yè)、鼠標(biāo)加磚塊的傳統(tǒng)E化企業(yè)、虛擬企業(yè)等。消費(fèi)同類產(chǎn)品的一切企業(yè)構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)Industry。 信息產(chǎn)業(yè)包括信息設(shè)備制造業(yè)、信息傳送、計(jì)算機(jī)效力與軟件業(yè)、信息效力相關(guān)行業(yè)如咨詢業(yè)等。二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理及其信息化1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 圖1-4描畫了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)自主運(yùn)營(yíng)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境。 2、企業(yè)信息化概述企業(yè)信息化是指企業(yè)在

3、消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、管理、決策等各個(gè)層次運(yùn)用信息技術(shù)，深化開發(fā)和廣泛利用內(nèi)外部信息資源，不斷提高其運(yùn)營(yíng)管理效率和程度，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)。經(jīng)過例1-3聯(lián)想信息化的例子我們看到，信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)、繼續(xù)不斷的過程，是一個(gè)信息技術(shù)與企業(yè)管理不斷交融相互進(jìn)化的過程，也是一個(gè)高投入、高產(chǎn)出且高風(fēng)險(xiǎn)的過程。最主要的是，企業(yè)需求圍繞其運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，制定信息化規(guī)劃，建立相應(yīng)的信息化組織，指點(diǎn)信息化建立活動(dòng)。從技術(shù)層面，企業(yè)信息化建立需求完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源等三個(gè)層面的任務(wù)。1構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò) 構(gòu)建企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，即借助ISP利用TCP/IP、防火墻、虛擬公用網(wǎng)VPN等技術(shù)搭

4、建平安可靠的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet、外部網(wǎng)Extranet和互聯(lián)網(wǎng)Internet。公眾可以經(jīng)過Internet訪問，了解企業(yè)、電子商務(wù)、接受效力、參與設(shè)計(jì)等；協(xié)作同伴如供應(yīng)商利用Extranet共享信息，協(xié)同商務(wù)；員工那么利用Intranet實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、知識(shí)管理、協(xié)同任務(wù)等。2開發(fā)信息系統(tǒng) 根據(jù)企業(yè)信息化規(guī)劃，企業(yè)分步驟地、因地制宜地建立或引進(jìn)運(yùn)用以下常用的信息系統(tǒng)：OAOffice Automation，辦公自動(dòng)化使企業(yè)的行政管理事務(wù)自動(dòng)化；CADComputer Aided Design，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/CAPPComputer Aided Process Planning，計(jì)算機(jī)

5、輔助工藝流程設(shè)計(jì)/CAMComputer Aided Manufacturing,計(jì)算機(jī)輔助制造/ERPEnterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃等系統(tǒng)集成，完成企業(yè)消費(fèi)運(yùn)作過程的自動(dòng)化；CRMCustomer Relation Management，客戶關(guān)系管理客戶信息深度管理，實(shí)現(xiàn)銷售過程自動(dòng)化；SCMSupply Chain Management，供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理自動(dòng)化，以便協(xié)同設(shè)計(jì)、消費(fèi)與商務(wù)；ECElectronic Commerce，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)自動(dòng)化；EIPEnterprise Information Portal，企業(yè)信息門戶積累企業(yè)知識(shí)

6、財(cái)富，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理KM；DSS(Decision Support System，決策支持系統(tǒng))/EIS(Executive Information System， /經(jīng)理信息系統(tǒng))借助商業(yè)智能BI等分析工具，輔助高層管理者進(jìn)展決策分析，使管理決策更加科學(xué)化。 3利用信息資源企業(yè)信息資源是指企業(yè)消費(fèi)運(yùn)作和管理所需的一切信息。信息社會(huì)信息極度豐富，企業(yè)亦然，人們經(jīng)常會(huì)墮入矛盾、虛偽信息的海洋中。所以，信息資源的組織技術(shù)如數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫等和利用技術(shù)搜索引擎、聯(lián)機(jī)分析OLAP等是信息資源利用的關(guān)鍵。盡能夠地根據(jù)國(guó)家或行業(yè)規(guī)范，制定企業(yè)數(shù)據(jù)編碼規(guī)范；以及建立企業(yè)信息門戶，集成企業(yè)信息；加強(qiáng)員工信息系統(tǒng)

7、操作和運(yùn)用方面的培訓(xùn)，以提高其信息認(rèn)識(shí)與才干信息敏感力、轉(zhuǎn)化力、決策力等，這些都是企業(yè)利用信息資源所要做的主要任務(wù)。三、人力資源管理1、人力資源及其特點(diǎn) 所謂人力資源，是指在一個(gè)國(guó)家和地域中，能為社會(huì)發(fā)明物質(zhì)精神財(cái)富的具有智力勞動(dòng)才干和膂力勞動(dòng)才干的人的總稱。 與其它物質(zhì)資源相比，人力資源具有以下特點(diǎn)：時(shí)效性。人的勞動(dòng)才干的構(gòu)成、開發(fā)、利用是有時(shí)間限制的，假設(shè)勞動(dòng)力的膂力、智力不能及時(shí)、合理地被運(yùn)用，就會(huì)隨著時(shí)間的推移而流失。能動(dòng)性。人具有客觀能動(dòng)性，人力既是被開發(fā)、被管理的對(duì)象，又是自我開發(fā)、自我管理的主體。智力性。人的智慧可以傳播、積累，人可以經(jīng)過智力使本人才干擴(kuò)展，這種智力的承繼和開展使

8、人力資源所具有的勞動(dòng)才干隨著時(shí)間的推移，得以積累、延續(xù)和加強(qiáng)。 社會(huì)性。人的行為方式與價(jià)值具有社會(huì)性，人不僅在消費(fèi)過程中實(shí)現(xiàn)本身的價(jià)值，也在人際交往中獲得社會(huì)需求的滿足。2、人力資源管理任務(wù)內(nèi)容 人力資源管理是將人視為消費(fèi)運(yùn)營(yíng)中的一種特殊的和珍貴的資源，圍繞組織運(yùn)營(yíng)管理的整體目的，對(duì)人力資源進(jìn)展的方案、組織、指揮和控制等管理活動(dòng)。通常涉及人力資源規(guī)劃、任務(wù)分析、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理等多方面的內(nèi)容。1人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，按照人力未來的需求開展做出的時(shí)期方案。人力資源規(guī)劃的對(duì)象是指人力資源的數(shù)量和質(zhì)量以及各類任務(wù)所需配置的人力資源(構(gòu)造)等。人力資源

9、規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：1人力需求的預(yù)測(cè)；2人員招聘方案；3人員培訓(xùn)方案；4人力資源運(yùn)用方案。2任務(wù)分析任務(wù)分析，亦稱職位分析或崗位分析，是在人力資源規(guī)劃的指點(diǎn)下，根據(jù)需求，對(duì)其各類消費(fèi)管理活動(dòng)所進(jìn)展的系統(tǒng)調(diào)查和研討分析，對(duì)各種任務(wù)的性質(zhì)、義務(wù)、責(zé)任、相互關(guān)系以及任職任務(wù)人員的知識(shí)、技藝、條件進(jìn)展的科學(xué)系統(tǒng)的描畫和規(guī)定。它是其它人力資源管理活動(dòng)如招聘與錄用、培訓(xùn)與開展、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理等的根底。3招聘與錄用在崗位任務(wù)分析的根底上，招聘與錄用任務(wù)就是在適宜的時(shí)間，把適宜的人，安排在適宜的崗位上。通常包含如下任務(wù)內(nèi)容：制定招聘方案，選擇招聘途徑，進(jìn)展招聘宣傳，考核和甄選應(yīng)聘人員，辦理聘用手續(xù)，進(jìn)展新

10、員工上崗引導(dǎo)，以及對(duì)不需求人員加以解聘等。招聘可以有多種方式，其主要方式包括內(nèi)部選拔和外部招聘。4培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段之一。其作用表如今：1經(jīng)過給新員工教授完成任務(wù)所必需具備的根本技藝，使其很快順應(yīng)新崗位的要求，這是上崗培訓(xùn)的主要功用；2經(jīng)過給在崗員工提供學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技藝或更廣泛技藝的時(shí)機(jī)，塑造和強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神；3勝利的培訓(xùn)在促使員工掌握完本錢職任務(wù)所需技藝的同時(shí)，還經(jīng)過鍛煉和提高其處理問題的技藝、溝通技藝和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技藝等，使員工能對(duì)不斷變化的任務(wù)環(huán)境構(gòu)成更強(qiáng)的順應(yīng)力，減少不用要的任務(wù)流動(dòng)和任務(wù)轉(zhuǎn)換。培訓(xùn)過程通常由四個(gè)步驟構(gòu)成：1確定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求，即這個(gè)人或這項(xiàng)任

11、務(wù)需求在哪些方面加以提高和改良；2為培訓(xùn)任務(wù)建立明確的、可度量的目的；3選擇適宜的培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)方案進(jìn)展培訓(xùn)；4對(duì)學(xué)員的反響、所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技藝、學(xué)習(xí)后任務(wù)行為的改動(dòng)以及任務(wù)績(jī)效的改善情況等做出評(píng)價(jià)，以便改良和完善培訓(xùn)與開發(fā)任務(wù)的效益。5績(jī)效考評(píng)績(jī)效通常是指員工的任務(wù)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)效果?？?jī)效考評(píng)就是以最大績(jī)效為目的，經(jīng)過對(duì)組織機(jī)制及組織成員的任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)展評(píng)價(jià)和分析，以改善組織機(jī)制及組織成員的組織行為，提高組織競(jìng)爭(zhēng)力和環(huán)境順應(yīng)才干，充分發(fā)揚(yáng)組織成員的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)組織的各工程標(biāo)。它是人力資源管理中的控制環(huán)節(jié)，是薪酬制度的根底，對(duì)人才配置和人才培育等方面有重要作用。企業(yè)的管理程度

12、和效益情況與之親密相關(guān)，怎樣搞好績(jī)效考評(píng)關(guān)系艱苦?？荚u(píng)需求有一套完好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，通常由才干、奉獻(xiàn)、態(tài)度等多方面的目的構(gòu)成?？?jī)效考評(píng)的方法包括考評(píng)分開、分類分層、平常與年度相結(jié)合、個(gè)人與部門相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、指點(diǎn)與效力對(duì)象相結(jié)合、綜合考評(píng)與單項(xiàng)考評(píng)相結(jié)合?？荚u(píng)的結(jié)果應(yīng)與獎(jiǎng)金掛鉤，與培訓(xùn)掛鉤，與崗位調(diào)整掛鉤，與職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤，為人員的合理運(yùn)用提供決策支持。由于考評(píng)在人力資源管理、企業(yè)管理中的根底性作用，這種分析將為人才選拔、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)安排、崗位調(diào)整等奠定了根底。6薪酬管理薪酬管理是人力資源管理的落腳點(diǎn)，也是鼓勵(lì)機(jī)制的重要組成部分，薪資制度關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，它直接影響到吸引人

13、、留住人、鼓勵(lì)人及合理的人工本錢控制等。薪酬管理的目的主要是：1留住有價(jià)值的員工；2鼓勵(lì)員工，使其不斷地提高效率與績(jī)效；3與國(guó)家的相關(guān)立法和規(guī)定相吻合。現(xiàn)有薪酬管理常采用崗位績(jī)效薪資制度、年薪制、期權(quán)制、經(jīng)濟(jì)添加值等薪資鼓勵(lì)機(jī)制。薪資構(gòu)造主要由以下部分組成：根本薪資、任務(wù)津貼、年功薪資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資等。根本薪資是最低薪資，它是保證薪資；任務(wù)津貼包括崗職薪資、技藝薪資等。崗職薪資是根據(jù)崗位責(zé)任大小等要素所得到的報(bào)酬；技藝薪資是根據(jù)崗位要求的才干、技藝等決議的報(bào)酬；年功薪資是根據(jù)在企業(yè)的任務(wù)年限所確定的報(bào)酬。獎(jiǎng)勵(lì)薪資包括經(jīng)常性任務(wù)獎(jiǎng)，比如，月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)，以及勞動(dòng)分紅、特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。根本薪資是定

14、額勞動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)薪資是超額勞動(dòng)。在薪資構(gòu)造里還涉及到各個(gè)部分的比例關(guān)系問題，比如根本薪資與獎(jiǎng)勵(lì)薪資的比例、年功薪資的比例等。四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根底企業(yè)中任何人從事任何業(yè)務(wù)活動(dòng)消費(fèi)運(yùn)作或管理都需求資金，追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的永久目的。所以，理財(cái)即合理地籌措、運(yùn)用有限的資金完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)不斷地評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益盈虧分析，即財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理最根本而重要的任務(wù)。1、財(cái)務(wù)管理概述1財(cái)務(wù)管理的涵義企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)組成部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照一定的管理原那么，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處置財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理任務(wù)。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動(dòng)的總稱，也稱資金運(yùn)動(dòng)

15、，包括籌資、投資、運(yùn)營(yíng)和分配所引起的資金運(yùn)動(dòng)?；I集資金的活動(dòng)有發(fā)行股票、發(fā)行債券或向金融機(jī)構(gòu)借款、留存盈利等方式。投資資金的活動(dòng)包括購買固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)等對(duì)內(nèi)投資，購買其它企業(yè)的股票和債券與其它企業(yè)聯(lián)營(yíng)等對(duì)外投資。運(yùn)營(yíng)資金的活動(dòng)指消費(fèi)運(yùn)作和運(yùn)營(yíng)管理所出現(xiàn)資金流動(dòng)。分配資金的活動(dòng)包括納稅、彌補(bǔ)虧損、提取公積金和公益金、向投資者分配利潤(rùn)等。企業(yè)在開展消費(fèi)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的過程中，必然與企業(yè)外部和內(nèi)部有關(guān)各方面發(fā)生各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，因此，由理財(cái)而發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系被稱為企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系。主要表達(dá)：1運(yùn)營(yíng)權(quán)和一切權(quán)關(guān)系；2債務(wù)債務(wù)關(guān)系；3強(qiáng)迫和無償分配關(guān)系；4企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)算關(guān)系；5勞動(dòng)成果分配關(guān)系。財(cái)務(wù)管

16、理目的與企業(yè)追求價(jià)值最大化的總體目的是一致的，即經(jīng)過理順企業(yè)資金流轉(zhuǎn)程序和各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，確保消費(fèi)運(yùn)營(yíng)順暢以及各方利益得到滿足，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的。2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，以憑證為根據(jù)，借助于專門的技術(shù)方法，對(duì)特定主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)展全面、綜合、延續(xù)、系統(tǒng)的核算與監(jiān)視，并向有關(guān)方面提供財(cái)務(wù)信息的一種管理活動(dòng)。它主要包括兩方面的職能，即核算與監(jiān)視。會(huì)計(jì)核算是經(jīng)過價(jià)值量對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)展確認(rèn)、計(jì)量、記錄，并進(jìn)展公正報(bào)告的任務(wù)。會(huì)計(jì)監(jiān)視是經(jīng)過預(yù)測(cè)、決策、控制、分析、考評(píng)等詳細(xì)方法，促使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按照規(guī)定的要求運(yùn)轉(zhuǎn)，以到達(dá)頂期的目的。兩者相輔相成、密不可分的。只需在對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)展正確核算的

17、根底上，才能夠提供可靠資料，作為監(jiān)視的根據(jù)；同時(shí)，只需搞好會(huì)計(jì)監(jiān)視，保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按規(guī)定的要求進(jìn)展，并且到達(dá)預(yù)期的目的，才干發(fā)揚(yáng)會(huì)計(jì)核算的作用。3、會(huì)計(jì)核算流程概述會(huì)計(jì)核算需求嚴(yán)厲地按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)“會(huì)計(jì)法、“企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么等要求，遵照一定的程序和方法進(jìn)展。日常會(huì)計(jì)核算的任務(wù)流程主要包括填制與審核會(huì)計(jì)憑證、設(shè)置與登記賬薄、編制財(cái)務(wù)報(bào)表3個(gè)環(huán)節(jié)如圖1-5方框。完成此3項(xiàng)義務(wù)，一個(gè)會(huì)計(jì)期如以月為單位的核算任務(wù)即告終了。然后按照上述程序進(jìn)入新的一個(gè)會(huì)計(jì)期，如此循環(huán)往復(fù)，直至企業(yè)停業(yè)清算。4、財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告是會(huì)計(jì)核算的最終成果，反映企業(yè)財(cái)務(wù)情況、運(yùn)營(yíng)成果和現(xiàn)金收支情況的書面文件。編制財(cái)務(wù)報(bào)告是由企業(yè)財(cái)

18、務(wù)信息用戶的需求所決議的，用戶普通包括國(guó)家、上級(jí)主管部門、企業(yè)本身、投資者、債務(wù)人、稅務(wù)機(jī)關(guān)等。財(cái)務(wù)報(bào)告由財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況闡明書組成。財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、財(cái)務(wù)情況變動(dòng)表、利潤(rùn)分配表等。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在會(huì)計(jì)期末月末、季末、年末財(cái)務(wù)情況的報(bào)表。經(jīng)過資產(chǎn)負(fù)債表的資料，可以了解企業(yè)擁有或控制的資產(chǎn)總額及其構(gòu)成情況、企業(yè)負(fù)債和一切者權(quán)益情況；評(píng)價(jià)企業(yè)的償債才干和籌資才干；調(diào)查企業(yè)資本的保全和增值情況；分析企業(yè)財(cái)務(wù)構(gòu)造的優(yōu)劣和負(fù)債運(yùn)營(yíng)的合理程度；以及預(yù)測(cè)企業(yè)未來的財(cái)務(wù)情況和財(cái)務(wù)平安程度等(如圖P30 1-9)。損益表是反映企業(yè)在一定時(shí)期月份、季度、年度內(nèi)運(yùn)營(yíng)成果的報(bào)表。利用

19、損益表的資料，可以了解企業(yè)一定時(shí)期實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)或發(fā)生虧損的情況，評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞；檢查影響利潤(rùn)(或虧損)變動(dòng)的緣由，分析企業(yè)的盈利才干和經(jīng)濟(jì)效益；以及了解企業(yè)利潤(rùn)的分配或虧損的彌補(bǔ)情況如圖P31。5、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)科目與賬戶財(cái)務(wù)報(bào)表以貨幣表現(xiàn)的方式反映了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它由6大類會(huì)計(jì)要素組成。會(huì)計(jì)要素，即會(huì)計(jì)核算對(duì)象和內(nèi)容，是對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象按照其經(jīng)濟(jì)特征所作的分類，即資產(chǎn)、負(fù)債、一切者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)等6類。1資產(chǎn)把為企業(yè)所擁有或控制，可以用貨幣表現(xiàn)，可以給企業(yè)帶來未來的經(jīng)濟(jì)利益的一切東西如貨幣資金、資料、產(chǎn)品或商品、設(shè)備、房屋等通稱為資產(chǎn)。它是任一企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的物質(zhì)根底。資產(chǎn)類工程按其流動(dòng)

20、性的大小，或按資產(chǎn)變現(xiàn)才干的強(qiáng)弱，分為流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)兩類。流動(dòng)資產(chǎn)是指在一年內(nèi)或者超越一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或耗用的資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、銀行存款、短期投資、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款、存貨、待攤費(fèi)用等；非流動(dòng)資產(chǎn)是指不符合流動(dòng)資產(chǎn)定義的資產(chǎn)，包括長(zhǎng)期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、在建工程、遞延資產(chǎn)、其它財(cái)富等。2負(fù)債 會(huì)計(jì)上，把給企業(yè)投資且僅要求企業(yè)按期還本付息的人稱為債務(wù)人，把能用貨幣計(jì)量，需求企業(yè)以債務(wù)人可以接受的資產(chǎn)或勞務(wù)歸還，企業(yè)承當(dāng)償債義務(wù)的債務(wù)人投資稱為負(fù)債。負(fù)債類工程按其承當(dāng)經(jīng)濟(jì)義務(wù)期限的長(zhǎng)短，分為流動(dòng)負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債兩類。流動(dòng)負(fù)債是指將在一年或者超越一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)歸還的

21、債務(wù)，包括短期借款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、其他應(yīng)付款、應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金、應(yīng)付利潤(rùn)、預(yù)提費(fèi)用等；長(zhǎng)期負(fù)債是指歸還期在一年或者超越一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期以上的債務(wù)，包括長(zhǎng)期借款、應(yīng)付債券、長(zhǎng)期應(yīng)付款等。3一切者權(quán)益會(huì)計(jì)上，把給企業(yè)投資且要求參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理并按投資比例獲取一定的報(bào)酬的人稱之為一切者。一切者通常以投入貨幣、設(shè)備、資料等資產(chǎn)的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)展投資。一切者對(duì)企業(yè)的投資表現(xiàn)為以下特點(diǎn)：不要求歸還，企業(yè)可在存續(xù)期間內(nèi)長(zhǎng)期運(yùn)用；要求參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理；按投資比例承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)；分享剩余利潤(rùn)及資產(chǎn)；可以用貨幣計(jì)量。會(huì)計(jì)學(xué)中將凡是具備上述特點(diǎn)的一切者投資稱為一切者權(quán)益。一切者權(quán)益是企業(yè)投資人對(duì)企業(yè)

22、凈資產(chǎn)的一切權(quán)。它反映產(chǎn)權(quán)關(guān)系，經(jīng)過實(shí)收資本、資本公積、盈余公積、未利潤(rùn)分配等方式表現(xiàn)出來。上述資產(chǎn)類工程金額合計(jì)數(shù)與負(fù)債和一切者權(quán)益類工程金額合計(jì)數(shù)必需相等，即資產(chǎn)負(fù)債一切者權(quán)益。這便是會(huì)計(jì)等式，它是會(huì)計(jì)復(fù)式記賬和資產(chǎn)負(fù)債表的實(shí)際根底。4收入會(huì)計(jì)上，將可以用貨幣表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)利益流入稱為收入。如銷售產(chǎn)品獲得銷售收入，提供勞務(wù)獲得營(yíng)業(yè)收入等，以營(yíng)業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入、營(yíng)業(yè)外收入等方式表現(xiàn)。它是企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)獲得的運(yùn)營(yíng)成果，是反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞的根本目的。5費(fèi)用會(huì)計(jì)上，將可以用貨幣表現(xiàn)的資金流出或耗費(fèi)稱為費(fèi)用，它反映企業(yè)在消費(fèi)運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各項(xiàng)資產(chǎn)的耗費(fèi)料、工、費(fèi)，包括產(chǎn)品銷售本錢、營(yíng)業(yè)本錢、營(yíng)業(yè)

23、稅金、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、制造本錢、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外支出、所得稅等，是反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞的根本目的6利潤(rùn)收入和費(fèi)用之差反映企業(yè)在一定期間內(nèi)從事消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)成果。會(huì)計(jì)上，稱收入大于費(fèi)用的余額為利潤(rùn)；反之，稱之為虧損。假設(shè)出現(xiàn)利潤(rùn)，一切者將要求分享利潤(rùn)中的一部分，即利潤(rùn)分配；假設(shè)出現(xiàn)虧損，一切者應(yīng)承當(dāng)虧損呵斥的損失，并采用一定的方式進(jìn)展彌補(bǔ)，以保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在原有的規(guī)模上進(jìn)展，即虧損彌補(bǔ)。它以本年利潤(rùn)、利潤(rùn)分配等方式表現(xiàn)。利潤(rùn)是反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞最重要的目的。會(huì)計(jì)科目是對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、一切者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等會(huì)計(jì)要素進(jìn)展的分類編目。與之對(duì)應(yīng)的是賬戶，它被分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、一

24、切者權(quán)益類、收益類、本錢費(fèi)用類五類。按分類詳細(xì)程度可分為總分類賬戶和明細(xì)分類賬戶?？偡诸愘~戶是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)展總括核算的賬戶，也稱總賬、一級(jí)賬戶。明細(xì)分類賬戶是對(duì)企業(yè)某一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)展明細(xì)核算的賬戶，也稱明細(xì)賬。6、會(huì)計(jì)核算根本步驟根據(jù)會(huì)計(jì)任務(wù)流程圖1-5，在設(shè)立會(huì)計(jì)科目和賬戶后，一個(gè)會(huì)計(jì)期內(nèi)需求依次完成如下任務(wù)：1用復(fù)式記賬法填制記賬憑證復(fù)式記賬是指在每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，同時(shí)在相互聯(lián)絡(luò)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的賬戶中，以相等的金額進(jìn)展登記的記賬方法，其實(shí)際根據(jù)就是會(huì)計(jì)等式的平衡原理。復(fù)式記賬包括借貸記賬、增減記賬、收付記賬三種詳細(xì)方法。我國(guó)公布的明文規(guī)定中國(guó)境內(nèi)的一切企業(yè)都應(yīng)該采用借貸記

25、賬法記賬。借貸記賬法是根據(jù)，以“借、“貸二字作為記賬符號(hào)，遵照“有借必有貸，借貸必相等的記賬規(guī)那么，按借貸相反的方向，以相等的金額，在兩個(gè)或兩個(gè)以上相互聯(lián)絡(luò)的賬戶中進(jìn)展登記的一種復(fù)式記賬法。例如，為了支付員工工資，2007年4月2日從工商銀行提取現(xiàn)金120000元。該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及到銀行存款的減少和現(xiàn)金的添加，它們都是資產(chǎn)類賬戶，應(yīng)該添加記借方，減少記貸方。這筆業(yè)務(wù)可記錄為以下方式： 借：現(xiàn)金 120000 貸：銀行存款工商行 120000會(huì)計(jì)憑證是用于記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并作為記賬根據(jù)的書面文件。根據(jù)獲得和填制會(huì)計(jì)憑證的程序和用途，會(huì)計(jì)憑證從總體上可分為兩大類；一類是用來記載和闡明經(jīng)

26、濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成情況、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的最初書面證明，稱為“原始憑證；另一類是會(huì)計(jì)人員根據(jù)原始憑證填制的、作為登記賬簿根據(jù)的“記賬憑證。利用復(fù)式記賬法將原始憑證填制成為記賬憑證例如圖1-7 P28，是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的根底。2登記賬簿會(huì)計(jì)賬簿是以會(huì)計(jì)憑證為根據(jù)，全面、系統(tǒng)、延續(xù)、分科目類別地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簿籍，由具有一定格式、互有聯(lián)絡(luò)的假設(shè)干賬頁所組成。它是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的根底。賬簿按其用途可以分為序時(shí)賬日記賬、分類賬總分類賬、明細(xì)分類賬、備查賬輔助賬三類。賬簿按方式分類可以分為訂本式賬簿、活頁式賬簿和卡片式賬簿。登記賬簿就是將記賬憑證分類登入和匯總會(huì)計(jì)賬簿。3編制報(bào)表編制報(bào)表即根據(jù)財(cái)務(wù)管理要求和會(huì)計(jì)

27、憑證、賬簿數(shù)據(jù)，按照一定計(jì)算方法，編制反映企業(yè)財(cái)務(wù)情況和變化的各類財(cái)務(wù)報(bào)表如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、財(cái)務(wù)情況變動(dòng)表、利潤(rùn)分配表等。五、消費(fèi)運(yùn)作管理1、消費(fèi)運(yùn)作及其分類把企業(yè)將人力、物料、設(shè)備、技術(shù)、信息、能源等消費(fèi)要素投入變換為有形產(chǎn)品或無形產(chǎn)品產(chǎn)出的過程稱為消費(fèi)運(yùn)作。普通地，人們把制造有形產(chǎn)品稱為消費(fèi)production，而把提供無形效力勞務(wù)稱為運(yùn)作operations?，F(xiàn)實(shí)上現(xiàn)代企業(yè)消費(fèi)與運(yùn)作共存難分，故通稱為消費(fèi)運(yùn)作。作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分，消費(fèi)運(yùn)作管理主要處理消費(fèi)運(yùn)作過程的方案、組織與控制。社會(huì)中的產(chǎn)品和效力千差萬別，概括地被分為：制造性消費(fèi)和效力性運(yùn)作兩大類。制造

28、性消費(fèi)是經(jīng)過物理和或化學(xué)作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過程。從不同的角度看，它又可以被細(xì)分為如下類別：延續(xù)性消費(fèi)如化工、煉油、冶金等與離散性消費(fèi)如機(jī)電、計(jì)算機(jī)、服裝、家具等；備貨式消費(fèi)MTS:Make-To-Stock和訂貨式消費(fèi)MTO:Make-To-Order；大量消費(fèi)、單件消費(fèi)和成批消費(fèi)等。效力性運(yùn)作又稱非制造性消費(fèi)，它的根本特征是提供勞務(wù)，而不是制造有形產(chǎn)品。它可細(xì)分為如下類別：純勞務(wù)運(yùn)作和普通性勞務(wù)運(yùn)作；顧客參與運(yùn)作和顧客不參與的運(yùn)作；資本密集效力和勞動(dòng)密集效力，前者如酒店、文娛場(chǎng)等；后者如學(xué)校、事務(wù)所等。值得指出的是，在后工業(yè)時(shí)代信息社會(huì)，效力業(yè)將成為社會(huì)消費(fèi)的支柱。以美國(guó)為例，從事效力業(yè)的人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的比例，從20世紀(jì)初不到40%，到20世紀(jì)末超越了80%；2000年美國(guó)的國(guó)民收入的70%是由效力業(yè)發(fā)明的。2、消費(fèi)運(yùn)作管理的目的與根本內(nèi)容消費(fèi)運(yùn)作把具有各種知