某工程項(xiàng)目管理和實(shí)施中的有關(guān)問題（PPT 實(shí)例）

1、*工程項(xiàng)目管理和實(shí)施中的有關(guān)問題1第一部分*工程項(xiàng)目管理一、引入項(xiàng)目管理/監(jiān)理的必要性二、部*工程項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)三、*工程項(xiàng)目管理工作制度四、今年*工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)工作五、*工程建設(shè)項(xiàng)目管理中需要把握的幾個 重要問題2一、引入項(xiàng)目管理/監(jiān)理的必要性1、電子政務(wù)建設(shè)的要求2、發(fā)揮專業(yè)管理公司的優(yōu)勢3、加強(qiáng)廉政的需要3二、部*工程項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目辦公室管理實(shí)施機(jī)構(gòu)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)管理實(shí)施小組監(jiān)理單位設(shè)計(jì)小組實(shí)施小組測試小組服務(wù)小組專家咨詢委員會承建單位4三、*工程項(xiàng)目管理工作制度（一）日常工作1、會議管理制度：包括會議計(jì)劃（例會、專題會、專題協(xié)調(diào)會、成果評估會）；主持會議；會

2、議記錄；整理會議記錄，形成會議紀(jì)要。2、文檔管理制度：包括收集承建方提交的文檔；審核承建方提交的文檔；向客戶方提交審核意見；承建方、客戶方意見歸檔。3、報(bào)告管理制度：周期性報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)） ；階段性報(bào)告；專題報(bào)告；狀態(tài)報(bào)告；檢查報(bào)告。5（二）項(xiàng)目過程中工作1、變更控制制度：包括變更提出與說明；變更評估；變更方案評審；項(xiàng)目計(jì)劃與方案的調(diào)整。2、驗(yàn)收與測試制度：包括設(shè)備到貨驗(yàn)收；系統(tǒng)初驗(yàn)；系統(tǒng)終驗(yàn)；軟件項(xiàng)目階段性測試。三、*工程項(xiàng)目管理工作制度6（三）項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度控制，主要是項(xiàng)目技術(shù)方案評審與質(zhì)量控制制度： 具體包括：擬定項(xiàng)目招標(biāo)方案；審查招標(biāo)文件；對工程造價進(jìn)行分析，提出建議；審查項(xiàng)目承包合

3、同（技術(shù)合同和 商務(wù)合同）對承建方提供的設(shè)計(jì)方案、 圖紙進(jìn)行分析、審核；審核項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的合理性和可操作性；審核承建單位的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成；審查承建單位的質(zhì)量保證體系和計(jì)劃。三、*工程項(xiàng)目管理工作制度7三、*工程項(xiàng)目管理工作制度 審查、監(jiān)督的文檔對象： 項(xiàng)目總體計(jì)劃；業(yè)務(wù)需求分析說明書；系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告；總體設(shè)計(jì)說明書；詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書；項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃；人力資源管理報(bào)告；質(zhì)量管理計(jì)劃和報(bào)告；風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和報(bào)告；性能測試計(jì)劃和報(bào)告；配置管理計(jì)劃和變化報(bào)告；項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告；驗(yàn)收報(bào)告；業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和售后服務(wù)計(jì)劃。8四、今年*工程項(xiàng)目 管理的重點(diǎn)工作1、設(shè)備采購2、軟件開發(fā)3、人員培訓(xùn)4、標(biāo)準(zhǔn)制定與數(shù)據(jù)整

4、理9*工程應(yīng)用軟件開發(fā)計(jì)劃 序號項(xiàng)目名稱實(shí)施時間1社會保險(xiǎn)核心平臺軟件2003年3月-2005年12月2網(wǎng)絡(luò)掃描軟件（即部省聯(lián)網(wǎng)軟件，包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)、社?；鸨O(jiān)測功能軟件）2003年8月-2005年12月3公共查詢和服務(wù)軟件2004年11月-2005年6月4異地領(lǐng)取養(yǎng)老金應(yīng)用軟件2005年7月-11月5在職人員社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移軟件2005年7月-11月6異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算應(yīng)用軟件2005年7月-12月7社區(qū)平臺軟件2005年7月-12月8社會保障基金監(jiān)管軟件2005年7月-10月9社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理軟件2005年7月-10月10宏觀決策支持應(yīng)用軟件2005年7月-12月10*工

5、程設(shè)備及軟件采購計(jì)劃 序號項(xiàng)目名稱實(shí)施時間1新樓綜合網(wǎng)、辦公網(wǎng)、局域網(wǎng)設(shè)備以及PC服務(wù)器、桌面管理軟件等設(shè)備和系統(tǒng)集成2005年2月中旬9月底2新樓多媒體視頻會議室系統(tǒng)等2005年1月8月中旬3PC、筆記本和打印機(jī)等設(shè)備和軟件2005年6月9月中旬4網(wǎng)絡(luò)安全和主機(jī)設(shè)備等2005年4月11月中旬5南北樓辦公網(wǎng)布線改造2005年8月2006年1月中旬6省端網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件2005年7月2006年1月中旬7PKI信用系統(tǒng)設(shè)備和軟件等2005年7月2006年1月中旬8容災(zāi)備份中心設(shè)備和軟件2005年7月2006年1月中旬9部省聯(lián)網(wǎng)備份線路初裝和實(shí)施2005年7月2006年1月中旬112005年*工程

6、培訓(xùn)計(jì)劃 序號項(xiàng)目內(nèi)容實(shí)施時間備注1勞動99三版、綜合月報(bào)、失業(yè)保險(xiǎn)監(jiān)測培訓(xùn)2005年3月中旬400人*4天 2示范城市建設(shè)培訓(xùn)2005年5月上旬200人*3天3養(yǎng)老保險(xiǎn)全國聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)整理及核心平臺二版培訓(xùn)2005年5月下旬750人*4天4*工程領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)2005年7月中旬380人*2天5公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)培訓(xùn)2005年8月中旬120人*15天6系統(tǒng)管理員培訓(xùn)2005年9月下旬400人*2天7醫(yī)保業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)2005年10月中旬400人*3天8異地業(yè)務(wù)經(jīng)辦和聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)2005年11月中旬400人*3天12 五、*工程建設(shè)項(xiàng)目管理 中需要把握的幾個重要問題1、十字方針2、統(tǒng)一規(guī)劃3、基礎(chǔ)先行4、

7、需求主導(dǎo)5、突出重點(diǎn)6、整合資源13（一）十字方針“完整、正確、統(tǒng)一、及時、安全”完整：全國一盤棋、系統(tǒng)一條線正確：建設(shè)方向正確，符合發(fā)展的需要統(tǒng)一：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及時：數(shù)據(jù)及時，傳輸及時，服務(wù)及時安全：系統(tǒng)環(huán)境安全，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全， 數(shù)據(jù)儲存安全14（二）統(tǒng)一規(guī)劃規(guī)劃主要解決兩個問題: 一個是規(guī)劃什么，目標(biāo)一定是“業(yè)務(wù)”，而不是“電子”；另一個是如何規(guī)劃，也就是實(shí)施的策略，或者是路徑和措施。很多人說我們的電子政務(wù)80%是教科書，是放之四海而皆準(zhǔn)的東西，這確值得我們重視。15（三）基礎(chǔ)先行 目前我國*工程建設(shè)的基礎(chǔ)工作亟待加強(qiáng)。包括法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、安全等方面的工作，也包括業(yè)務(wù)流程存

8、在很多不合理現(xiàn)象，我們不能固化它。今后還有很多基礎(chǔ)工作要做。16（四）需求主導(dǎo) 就是要堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用為核心，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的原則。目前許多地方重技術(shù)，重網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象依然存在。許多方案實(shí)際上怎么做沒有落實(shí)，落實(shí)的就是一個網(wǎng)。不能單純建網(wǎng)絡(luò)買軟件，而要考慮怎樣才能支持最多的勞動保障業(yè)務(wù)。17（五）突出重點(diǎn) 現(xiàn)在一些地方和部門的規(guī)劃里面，依然存在眉毛胡子一把抓。我們*工程建設(shè)不是一蹴而就的，它有一個艱苦的發(fā)展過程。所以要實(shí)事求是，突出重點(diǎn)。18（六）整合資源 *工程建設(shè)是要花錢的，項(xiàng)目實(shí)施前一定要相對成熟，從全局和長期發(fā)展的角度做好規(guī)劃，否則，最終結(jié)果無非是兩種：一是實(shí)施過程中不斷調(diào)整，重復(fù)開

9、發(fā)，修修補(bǔ)補(bǔ)，使之趨于完善；一是先天不足，一敗涂地，甚至推倒重來。19第二部分*工程實(shí)施中的有關(guān)問題一、數(shù)據(jù)整合二、統(tǒng)一信息指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定二、*工程與科技工作及其關(guān)鍵技術(shù) 研究20 一、數(shù)據(jù)整合（一）數(shù)據(jù)整合的目的（二）數(shù)據(jù)整合的需求（三）數(shù)據(jù)整合的方法（四）數(shù)據(jù)整合技術(shù)（五）數(shù)據(jù)整合的基本架構(gòu)21（一）數(shù)據(jù)整合的目的*系統(tǒng)內(nèi)外信息共享與交換勞動社保相關(guān)的各類決策支持與其他部委的業(yè)務(wù)協(xié)作支持?jǐn)?shù)據(jù)中心的建設(shè)和管理實(shí)現(xiàn)流程設(shè)計(jì)的靈活性22（二）數(shù)據(jù)整合的需求1.數(shù)據(jù)的完整性2.數(shù)據(jù)分析與共享3.橫向數(shù)據(jù)交換4.縱向數(shù)據(jù)交換23（二）數(shù)據(jù)整合需求數(shù)據(jù)的完整性養(yǎng)老失業(yè)生育醫(yī)療工傷養(yǎng)老失業(yè)生育醫(yī)療工傷五

10、保合一*工程要覆蓋勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù),從勞動者就業(yè)、工資分配、到社會保險(xiǎn)參保繳費(fèi)和待遇計(jì)算支付，實(shí)現(xiàn)對勞動者服務(wù)一生，管理一生。24（二）數(shù)據(jù)整合需求數(shù)據(jù)分析與共享生產(chǎn)數(shù)據(jù)決策數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)社保核心業(yè)務(wù)決策支持應(yīng)用數(shù)據(jù)接口應(yīng)用數(shù)據(jù)是一種核心的資產(chǎn)一次數(shù)據(jù)采集多種數(shù)據(jù)應(yīng)用25（二）數(shù)據(jù)整合需求橫向數(shù)據(jù)交換*數(shù)據(jù)中心公安財(cái)政稅務(wù)金融衛(wèi)生民政教育人口基礎(chǔ)信息 職業(yè)信息 社保基金財(cái)政專戶信息 參保單位繳費(fèi)情況待遇情況及對帳情況家庭收入狀況領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)金情況醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算 醫(yī)保費(fèi)用審核結(jié)果 醫(yī)保個人帳戶數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù) 招聘空崗信息 畢業(yè)生求職信息 參保單位繳費(fèi)對帳情況 26（二）數(shù)據(jù)整合需求縱向數(shù)據(jù)交換部

11、數(shù)據(jù)中心省數(shù)據(jù)中心省數(shù)據(jù)中心市數(shù)據(jù)中心市數(shù)據(jù)中心市數(shù)據(jù)中心市數(shù)據(jù)中心27目前信息系統(tǒng)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)服務(wù)于業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)層與業(yè)務(wù)層為緊耦合模式數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)間共享難以保證及時性數(shù)據(jù)的深層次分析再利用少數(shù)據(jù)固化在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，沒有獨(dú)立的數(shù)據(jù)服務(wù)28（三）數(shù)據(jù)整合的方法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)與業(yè)務(wù)流程分離通過物理建庫和邏輯映射的方式建立數(shù)據(jù)中心，整合社保各系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)中央、省、市三級數(shù)據(jù)中心橫向與縱向數(shù)據(jù)的共享與交換通過先進(jìn)的技術(shù)對數(shù)據(jù)加工處理，建立各類數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分析再利用通過統(tǒng)一完整的數(shù)據(jù)模型，完善勞動保障數(shù)據(jù)的整體信息資源規(guī)劃建立全局的勞動保障信息服務(wù)平臺29（四）數(shù)據(jù)整合技術(shù)信息集成技術(shù) 數(shù)據(jù)倉

12、庫技術(shù)多維分析技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)交換技術(shù)30（五）數(shù)據(jù)整合的基本架構(gòu)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息整合平臺應(yīng)用服務(wù)映射層(nicknames)信息整合層數(shù)據(jù)服務(wù)層數(shù)據(jù)倉庫cacheXML、消息SQL社保核心平臺DB勞動就業(yè)核心平臺DB基金管理DB異地業(yè)務(wù)DBDB公共服務(wù) 電話咨詢中心勞保網(wǎng)站 多維分析 DBDBDBDB數(shù)據(jù)復(fù)制OLAP數(shù)據(jù)交換 數(shù)據(jù)映射宏觀決策模型庫方法庫31二、統(tǒng)一信息指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定 勞動保障系統(tǒng)信息指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定，是勞動保障信息化建設(shè)最重要、最基礎(chǔ)的工作之一，信息指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不僅是*工程建設(shè)的基礎(chǔ)，對于規(guī)范勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)*工程建設(shè)的總體要求，我們將對勞動

13、保障信息系統(tǒng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的整合。32二、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)的制定 信息指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作將由規(guī)劃財(cái)務(wù)司會同信息中心牽頭，專門工作小組已經(jīng)成立，并制定了具體的工作方案，具體時間安排如下：33二、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)的制定7月，工作小組分別聽取各業(yè)務(wù)司局的需求分析；8月，將整理的指標(biāo)體系提交各業(yè)務(wù)部門，請各業(yè)務(wù)部門對照其業(yè)務(wù)需求提出補(bǔ)充和修改意見，并對指標(biāo)作出解釋，同時，工作小組成員帶著前期工作中發(fā)現(xiàn)的問題和第一稿材料赴部分城市開展有針對性的調(diào)研；34二、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)的制定9月-10月，工作小組再次整理指標(biāo)體系，并給出具體指標(biāo)解釋，召開指標(biāo)體系研討會，進(jìn)一步整理修改，并再次向各業(yè)務(wù)司局、地方征求意見，對指標(biāo)

14、體系進(jìn)行統(tǒng)一編碼；12月，整理后的新的指標(biāo)體系第三稿，進(jìn)行專家研討論證，成果報(bào)部領(lǐng)導(dǎo)審定后，爭取在今年年底前發(fā)布執(zhí)行。35三、*工程與科技工作 及其關(guān)鍵技術(shù)研究 研究的重點(diǎn)內(nèi)容 關(guān)鍵技術(shù) 預(yù)期可提交成果36研究的重點(diǎn)內(nèi)容 勞動力資源數(shù)據(jù)庫 城鎮(zhèn)就業(yè)容量及就業(yè)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng) 就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng) 社會保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫 社會保險(xiǎn)精算模型及敏感性分析 社會保險(xiǎn)基金管理信息系統(tǒng) 社會保險(xiǎn)服務(wù)信息系統(tǒng)37關(guān)鍵技術(shù) 預(yù)測預(yù)警技術(shù) 宏觀分析、精算模型技術(shù) 數(shù)據(jù)庫建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等38預(yù)期可提交成果 勞動力資源、就業(yè)失業(yè)數(shù)據(jù)和動態(tài)監(jiān)測 城鎮(zhèn)就業(yè)、失業(yè)監(jiān)測和預(yù)警報(bào)告 發(fā)布就業(yè)服務(wù)信息（引導(dǎo)就業(yè)去向、就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等） 發(fā)布社會

15、保險(xiǎn)服務(wù)信息 提供各項(xiàng)社會保險(xiǎn)基金精算報(bào)告（10年、20年以后社會保險(xiǎn)基金夠不夠用？財(cái)政要出多少錢？需采取哪些對策等） 各種因素對社?；鹩绊懙拿舾行苑治鰣?bào)告（如延遲退休年齡、物價等對基金的影響程度）39附：項(xiàng)目管理的基本概念（一）項(xiàng)目（二）項(xiàng)目管理（三）項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域（四）項(xiàng)目管理的主要風(fēng)險(xiǎn)40（一）項(xiàng) 目1、定義：項(xiàng)目是指在一定的約束條件下，具有特定明確目標(biāo)的一次性活動；項(xiàng)目是為了一個特定的產(chǎn)出或服務(wù)而進(jìn)行的一項(xiàng)臨時性的活動。項(xiàng)目是一個特殊的將被完成的任務(wù),它是在一定的時間,滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。41（一）項(xiàng) 目 項(xiàng)目包含三層意思: (1)項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù),且有

16、特定的環(huán)境和要求。 (2)項(xiàng)目是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi),利用有限資源(人力、物力、財(cái)力)在規(guī)定的時間內(nèi)完成的任務(wù)。 (3)項(xiàng)目完成的任務(wù)要滿足一定的功能、質(zhì)量、數(shù)量、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。42（一）項(xiàng) 目 2.項(xiàng)目的基本要素包括： （1）以尋求一套業(yè)務(wù)需求的解決方案作為驅(qū)動力 （2）事先定義的獨(dú)特的產(chǎn)出 （3）為完成這些產(chǎn)出而需要的一系列活動 （4）承擔(dān)這些活動的資源(人、財(cái)、物) （5）有限的項(xiàng)目生命周期 （6）一套具有明確職責(zé)的組織機(jī)構(gòu)43（二）項(xiàng)目管理 1.定義 把各種知識、技能、手段和方法運(yùn)用于項(xiàng)目活動，以便滿足或超過利益相關(guān)者對項(xiàng)目的要求和期望。 項(xiàng)目管理可以說是在一個確定的時間范圍內(nèi)，

17、為了完成一個既定的目標(biāo)，并通過特殊形式的臨時性組織運(yùn)行機(jī)制，通過有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。44（二）項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理目標(biāo) 在范圍、時間、成本、質(zhì)量、具有不同期望的利益相關(guān)者、明確或不明確的需求等之間進(jìn)行平衡。3.項(xiàng)目管理活動 項(xiàng)目管理活動包括溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃、執(zhí)行、預(yù)算、度量、估算、風(fēng)險(xiǎn)分析、跟蹤和控制等。 分別納入：綜合管理、范圍管理、配置管理、時間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、合同管理、招標(biāo)代理管理等。45（三）項(xiàng)目管理九大域1.范圍管理：著眼于“大畫面”的事物，例如項(xiàng)目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變

18、動的實(shí)施等。2.時間管理：要求項(xiàng)目管理人員培養(yǎng)規(guī)劃技巧，當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時，知道如何讓它重回規(guī)劃。3.成本管理：要求項(xiàng)目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營技巧，處理諸如成本估計(jì)、計(jì)劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財(cái)務(wù)結(jié)算等事務(wù)。46（三）項(xiàng)目管理九大域4.人力資源管理：著重于對組內(nèi)人員的管理能力，包括沖突的處理、對職員工作動力的促進(jìn)、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)形成以及人際關(guān)系技巧。5.風(fēng)險(xiǎn)管理：檢測管理人員在信息不完備的情況下作決定的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理模式通常由三個步驟組成：風(fēng)險(xiǎn)確定、風(fēng)險(xiǎn)沖擊分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。 6.質(zhì)量管理：要求項(xiàng)目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)，例如制作和說明質(zhì)量控制圖，盡量達(dá)

19、到零缺陷等。 47（三）項(xiàng)目管理九大域7.合同管理：項(xiàng)目管理人員應(yīng)掌握較強(qiáng)的合同管理技巧。例如應(yīng)能理解定價合同相對于“成本附加”合同所隱含的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)能了解簽約中關(guān)鍵的法律原則。 8.溝通管理：要求項(xiàng)目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進(jìn)行有效的交流。9.集成管理：在最終分析中，項(xiàng)目管理人員必須把上述8種能力綜合起來并加以協(xié)調(diào)。 48（四）項(xiàng)目管理的主要風(fēng)險(xiǎn)1.項(xiàng)目目標(biāo)不合理，追求高大全，又要求短平快 對策：采取總體規(guī)劃、分布實(shí)施的策略2.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理的計(jì)劃,或者執(zhí)行不力 對策：制定合理的計(jì)劃，不能通過給開發(fā)商時間壓力來推動項(xiàng)目的完成3.用戶預(yù)期以及用戶的能力問題，或在整個項(xiàng)目過程中，用戶不能自始至終地參與項(xiàng)目 對策：兩頭把關(guān)中間控制，不能大撒把，并要事先考慮系統(tǒng)的移交問題49（四）項(xiàng)目管理的主要風(fēng)險(xiǎn)4.不合適的項(xiàng)目經(jīng)理 對策：一個項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理不能太多，至多可以增加一個軟件項(xiàng)目經(jīng)理（PSM),對項(xiàng)目經(jīng)理的能力和不可替換要做保證5.未能遵循相關(guān)的項(xiàng)目管理流程和規(guī)范6.用戶和開發(fā)商對需求的雙向理解存在差異，或需求含混不清 對策：用戶、開發(fā)商、監(jiān)理共同提出需求，或開發(fā)商和監(jiān)理提出建議，由用戶確認(rèn)50（四）項(xiàng)目管理的主要風(fēng)險(xiǎn)