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文檔簡介
1、第10章 銷售與應收款管理10.1 工作情景10.2 銷售與應收款管理基本認知10.3 銷售管理實務10.4 應收款管理實務10.1 工作情景-問題銷售管理和應收款管理是兩個不同的系統(tǒng),那么都是銷售部門要使用的嗎?一個完整的銷售業(yè)務涉及企業(yè)銷售、倉儲、財務等多個部門,在整個業(yè)務過程中,各部門需要如何相互協(xié)作呢?9.1 工作情景銷售管理和應收款管理是兩個不同的系統(tǒng),那么都是銷售部門要使用的嗎?把銷售管理和應收款管理合并到一章來介紹是因為企業(yè)銷售業(yè)務形成對客戶的應收、并向客戶收取貨款是企業(yè)完整的一套銷售流程。在企業(yè)信息化部署時,銷售部客戶端安裝銷售管理系統(tǒng),負責銷售業(yè)務流程中的報價、發(fā)貨、開票處理
2、;倉儲部客戶端安裝庫存管理系統(tǒng),負責銷售出庫業(yè)務的辦理,登記庫存臺賬;財務部客戶端安裝應收款管理系統(tǒng)和存貨核算系統(tǒng),應收款管理系統(tǒng)負責銷售發(fā)票及其他應收單據(jù)的審核、收取貨款、核銷應收等工作;存貨核算系統(tǒng)負責登記存貨明細賬、生成出庫憑證。A10.1 工作情景一個完整的銷售業(yè)務涉及企業(yè)銷售、倉儲、財務等多個部門,在整個業(yè)務過程中,各部門需要如何相互協(xié)作呢?10.2 銷售管理基本認知銷售管理基本功能普通銷售業(yè)務處理直運業(yè)務委托代銷業(yè)務處理分期收款業(yè)務處理零售業(yè)務銷售初始設置業(yè)務選項基礎信息銷售期初數(shù)據(jù)。銷售業(yè)務處理包括對銷售報價、銷售訂貨、銷售發(fā)貨、銷售開票、銷售調撥、零售、銷售退回等業(yè)務的管理。銷
3、售賬簿及銷售分析 10.2 銷售管理基本功能10.2普通銷售業(yè)務處理-處理流程先發(fā)貨后開票在銷售管理系統(tǒng)中填制并審核報價單在銷售管理系統(tǒng)中填制并審核銷售訂單在銷售管理系統(tǒng)中填制并審核銷售發(fā)貨單在銷售管理系統(tǒng)中根據(jù)發(fā)貨單填制并復核銷售發(fā)票在庫存管理系統(tǒng)中審核銷售出庫單在存貨核算系統(tǒng)中對銷售出庫單進行記賬并生成出庫憑證在應收款管理系統(tǒng)中審核銷售專用發(fā)票,生成應收憑證在應收款管理系統(tǒng)中,進行收款處理并生成收款憑證10.2普通銷售業(yè)務處理-處理流程10.2普通銷售業(yè)務處理-報價10.2普通銷售業(yè)務處理-銷售訂單10.2普通銷售業(yè)務處理-發(fā)貨單10.2普通銷售業(yè)務處理-銷售發(fā)票10.2普通銷售業(yè)務處理-
4、確認應收10.2普通銷售業(yè)務處理-收款憑證在銷售管理系統(tǒng)中填制并審核發(fā)貨單在銷售管理系統(tǒng)中根據(jù)發(fā)貨單生成銷售專用發(fā)票并執(zhí)行現(xiàn)結在應收款管理系統(tǒng)中進行應收單據(jù)審核和現(xiàn)結制單10.2銷售現(xiàn)收業(yè)務處理-處理流程10.2銷售現(xiàn)收業(yè)務處理10.2代墊費用處理-處理流程10.2代墊費用處理-代墊費用制單10.2直運業(yè)務-處理流程10.2 委托代銷業(yè)務10.2 委托代銷業(yè)務10.2分期收款業(yè)務處理10.2 零售業(yè)務10.2分期收款業(yè)務處理在銷售管理系統(tǒng)中填制并審核發(fā)貨單在存貨核算系統(tǒng)中執(zhí)行發(fā)出商品記賬并生成出庫憑證在銷售管理系統(tǒng)中根據(jù)發(fā)貨單填制并復核銷售專用發(fā)票在應收款管理系統(tǒng)中審核銷售專用發(fā)票并生成應收憑
5、證在存貨核算系統(tǒng)中對銷售發(fā)票進行記賬并生成結轉銷售成本憑證10.2 應收款管理基本認知應收款管理基本功能應收單據(jù)處理收款單據(jù)處理票據(jù)管理轉賬處理10.2 應收款管理基本功能應收款系統(tǒng)初始設置系統(tǒng)參數(shù)基礎信息期初數(shù)據(jù)日常業(yè)務處理包括應收單據(jù)處理、收款單據(jù)管理、票據(jù)管理、轉賬處理、壞賬處理、信息查詢。期末處理 單據(jù)錄入單據(jù)審核單據(jù)制證單據(jù)查詢10.2應收單據(jù)處理-處理流程輸入結算單據(jù)單并審核單據(jù)核銷10.2收款單據(jù)處理-處理流程10.2 票據(jù)管理收到10.2 票據(jù)管理貼現(xiàn)10.2壞賬處理計提壞賬準備壞賬發(fā)生壞賬收回10.2轉賬處理應收沖應付應收沖應收預收沖應收紅票對沖10.2 轉賬處理-應收沖應收10.2 轉賬處理-預收沖應收10.2壞賬處理壞賬準備設置10.2壞賬處理計提壞賬準備壞賬發(fā)生壞賬收回思考題1銷售管理系統(tǒng)的功能有哪些?2簡述普通銷售業(yè)務的處理流程。3委
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