紅色企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)管理培訓(xùn)PPT模板

1、目標(biāo)管理培訓(xùn)MANAGEMENT BY OBJECTIVESSMART 主講人：XX培訓(xùn)部ENTERPRISEMANAGEMENTTRAININGXX企業(yè)管理培訓(xùn)PPT模板目標(biāo)管理概述SMART 管理原則SMART 管理的應(yīng)用與案例SMART 管理的意義PART 01PART 02PART 03PART 04目錄CONTENTS目標(biāo)管理概述PART 01Your content is entered here, or by copying your text, select Paste in this box and choose to retain only text. Your conte

2、nt is typed here, or by copying your text, select Paste in this box.XX企業(yè)管理培訓(xùn)PPT模板故事啟示馬和驢子的故事 唐太宗貞觀年間，有一頭馬和一頭驢子，它們是好朋友。貞觀三年，這匹馬被玄奘選中，前往印度取經(jīng)。 17年后，這匹馬馱著佛經(jīng)回到長(zhǎng)安，便到磨房會(huì)見(jiàn)它的朋友驢子。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷：浩瀚無(wú)邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾神話般的境界，讓驢子聽(tīng)了大為驚異。 驢子感嘆道：“你有多么豐富的見(jiàn)聞呀！那么遙遠(yuǎn)的路途，我連想都不敢想?！?老馬說(shuō)：“其實(shí)，我們跨過(guò)的距離大體是相同的，當(dāng)我向印度前進(jìn)的時(shí)候，你也一刻

3、沒(méi)有停步。不同的是，我同玄奘大師有一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，按照始終如一的方向前行，所以我們走進(jìn)了一個(gè)廣闊的世界。而你被蒙住了眼睛，一直圍著磨盤打轉(zhuǎn)，所以永遠(yuǎn)也走不出狹隘的天地” 目標(biāo)的不同，最終導(dǎo)致了不同的結(jié)果企業(yè)或團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)不等于有好目標(biāo)，好目標(biāo)一定要結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的特點(diǎn)來(lái)制訂。目標(biāo)管理概述 美國(guó)管理大師彼得德魯克（Peter Drucker）于1954年在其名著管理實(shí)踐中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。 目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管

4、理”，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。 所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”， 管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。目標(biāo)管理概述目標(biāo)管理最為廣泛的是應(yīng)用在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為 戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo) 以及方案董事會(huì)（戰(zhàn)略目標(biāo)）總經(jīng)理（年度總目標(biāo)）部門經(jīng)理（部門目標(biāo)）員工（個(gè)人目標(biāo)）目標(biāo)管理概述目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點(diǎn) 參與的、民主的、自我控制的、個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合的管理制度。 重視人的因素 所有目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一 。 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系目

5、標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù)，成為評(píng)價(jià)管理工作績(jī)效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過(guò)程、途徑和方法，上級(jí)并不過(guò)多干預(yù)。所以，在目標(biāo)管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力卻很強(qiáng)。 重視成果目標(biāo)管理概述SMART管理原則PART 02Your content is entered here, or by copying your text, select Paste in this box and choose to retain only text. Your content is typed here,

6、or by copying your text, select Paste in this box.XX企業(yè)管理培訓(xùn)PPT模板德魯克根據(jù)德魯克的說(shuō)法，管理人員一定要避免 “活動(dòng)陷阱” （Activity Trap），不能只顧低頭拉車，而不抬頭看路，最終忘了自己的主要目標(biāo)。重要概念目標(biāo)管理的一個(gè)重要概念是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不能僅由幾個(gè)高管來(lái)執(zhí)行，所有管理人員都應(yīng)該參與進(jìn)來(lái)，這將更有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行。另一個(gè)相關(guān)概念是，企業(yè)要設(shè)計(jì)有一個(gè)完整的績(jī)效系統(tǒng)，它將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。 由此，可以將目標(biāo)管理視為Value Based Management（價(jià)值管理）的前身。制定目標(biāo)制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情，每個(gè)人

7、都有過(guò)制定目標(biāo)的經(jīng)歷，但是如果上升到技術(shù)的層面，經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。 SMART管理原則衡量性示例示例說(shuō)明所謂明確就是要用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。很多團(tuán)隊(duì)不成功的重要原因之一就因?yàn)槟繕?biāo)定的模棱兩可，或沒(méi)有將目標(biāo)有效的傳達(dá)給相關(guān)成員。 按時(shí)檢查衛(wèi)生，保持公司清潔”您覺(jué)得這個(gè)目標(biāo)合乎要求嗎？這個(gè)目標(biāo)存在什么問(wèn)題呢？公司“衛(wèi)生”包括哪些方面？什么時(shí)候檢查、檢查幾次才是“定期” 、什么樣才算是達(dá)到了“清潔”？目標(biāo)不明確就沒(méi)有辦法評(píng)判、衡量與執(zhí)行！ SMART管理原則S（Speci

8、fic）明確性 示例示例說(shuō)明衡量性就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的，而不是模糊的。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)。目標(biāo)要量化，考核時(shí)可以采用相同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡量；截止到12月末，各公司基本達(dá)成銷售計(jì)劃 您覺(jué)得這個(gè)目標(biāo)可以衡量嗎？這個(gè)目標(biāo)存在什么問(wèn)題呢 示例中的“基本達(dá)成”是一個(gè)很難衡量的概念，達(dá)成多少才是 “基本達(dá)成”？完成計(jì)劃的90%算不算基本達(dá)成，80%呢？SMART管理原則Relevant目標(biāo)的相關(guān)性是指各項(xiàng)目標(biāo)之間有關(guān)聯(lián)，相互支持，符合實(shí)際。實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)、目標(biāo)和工作都要有相關(guān)性。如果實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，但對(duì)其他的目標(biāo)完全不相關(guān)，或者相關(guān)度很低，那這個(gè)目標(biāo)即使被達(dá)到了，意義也不

9、是很大。示例示例說(shuō)明“實(shí)施全員職業(yè)素質(zhì)的提升計(jì)劃，要求各級(jí)員工于3月末前進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)，六月末各級(jí)員工須通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)級(jí)的測(cè)試”工作目標(biāo)的設(shè)定，要和崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)。提高員工素質(zhì)有必要讓所有的人都通過(guò)BEC的測(cè)試嗎？實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)又對(duì)與部門、公司的整體運(yùn)營(yíng)有相關(guān)性 嗎？實(shí)現(xiàn)沒(méi)有意義的目標(biāo)是在浪費(fèi)資源！SMART管理原則SMART管理的應(yīng)用與案例PART 03Your content is entered here, or by copying your text, select Paste in this box and choose to retain only text. Your con

10、tent is typed here, or by copying your text, select Paste in this box.XX企業(yè)管理培訓(xùn)PPT模板SMART管理的應(yīng)用與案例示例一“你能告訴我，我從這兒該走哪條路嗎？”“那多半兒要看你想去哪里。”貓說(shuō)?！拔也辉诤跞ツ膬骸睈?ài)麗絲說(shuō)?！澳敲茨阕吣臈l路都沒(méi)關(guān)系，”貓說(shuō)?！爸灰艿竭@個(gè)地方就行，”愛(ài)麗絲解釋。示例二目標(biāo)“增強(qiáng)客戶意識(shí)”。目標(biāo)“提升營(yíng)業(yè)額”啟示一人要有明確的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自己不知道該怎么做，別人也無(wú)法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自己沒(méi)有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候啟示二目標(biāo)設(shè)置要有項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成措施、完成

11、期限以及資源要求，使考核人能夠很清晰的看到部門或科室月計(jì)劃要做哪些那些事情，計(jì)劃完成到什么樣的程度。 啟示三制定人與考核人有一個(gè)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、清晰的可度量的標(biāo)尺，杜絕在目標(biāo)設(shè)置中使用形容詞等概念模糊、無(wú)法衡量的描述。SMART管理的應(yīng)用與案例凱蒙斯威爾遜 先生于1952年創(chuàng)建第一個(gè)假日酒店，不到20年間，他就把假日酒店開(kāi)到了1000家，遍布全美國(guó)高速公路可以通達(dá)的每個(gè)地方，并走向全世界，從而使假日酒店集團(tuán)成為世界上第一家達(dá)到10億美元規(guī)模的酒店集團(tuán)。 后來(lái)公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展，將原定的“旅館業(yè)務(wù)”，擴(kuò)大為“旅行業(yè)務(wù)”。為了執(zhí)行這些任務(wù)，酒店曾經(jīng)購(gòu)買了一家大的汽車公司和一家輪船公司。但是后來(lái)，又

12、沒(méi)有能力經(jīng)營(yíng)和管理好這些企業(yè)，到1978年不得不放棄了這些業(yè)務(wù)。1998年8月，BASS公司和國(guó)際假日酒店集團(tuán)簽署協(xié)議，并于1990年完成收購(gòu)。 BASS公司為假日酒店集團(tuán)制定了公司發(fā)展全球性品牌的戰(zhàn)略新方針，而后假日酒店加強(qiáng)并調(diào)整市場(chǎng)的推廣，同時(shí)擴(kuò)大自己的酒店種類和服務(wù)種類。 SMART管理的應(yīng)用與案例 目標(biāo)要根據(jù)企業(yè)和自身的資源特長(zhǎng)來(lái)制定，不要把業(yè)務(wù)范圍和目標(biāo)范圍規(guī)定的太窄或者太寬，一定要切合實(shí)際，具有可實(shí)現(xiàn)性。啟示一啟示二目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受的，目標(biāo)設(shè)置要堅(jiān)持員工參與、上下左右溝通，使擬定的工作目標(biāo)在組織及個(gè)人之間達(dá)成一致。既要使工作內(nèi)容飽滿，也要具有可達(dá)性?？梢灾贫ǔ鎏饋?lái)“摘桃

13、”的目標(biāo)，不能制定出跳起來(lái)“摘星星”的目標(biāo)。 SMART管理的應(yīng)用與案例有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地，問(wèn)那里的石匠們?cè)诟墒裁?？三個(gè)石匠有三個(gè)不同的回答“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！倍唐谀繕?biāo)導(dǎo)向的人，只考慮自己的生理需求，沒(méi)有大的抱負(fù)；回答：評(píng)價(jià)：石匠一石匠二石匠三“我在做整個(gè)國(guó)家最出色的石匠工作?！甭毮芩季S導(dǎo)向的人，做工作時(shí)只考慮本職工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求；回答：評(píng)價(jià)：“我正在建造一座大教堂。”經(jīng)營(yíng)思維導(dǎo)向的人，這些人思考目標(biāo)的時(shí)候會(huì)把自己的工作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián)，從組織價(jià)值的角度看待自己的發(fā)展，這樣的員工才會(huì)獲得更大的發(fā)展；回答：評(píng)價(jià)：SMART管理的應(yīng)用與案例示例

14、一啟示一比如你和你的下屬都同意，他應(yīng)該讓自己的英語(yǔ)達(dá)到四級(jí)。你平時(shí)問(wèn)他，有沒(méi)有在學(xué)呀？他說(shuō)一直在學(xué)。然后到年底，發(fā)現(xiàn)他還在二級(jí)三級(jí)上徘徊，就沒(méi)有意思了。一定要規(guī)定好，比如他必須在今年的第三季度通過(guò)四級(jí)考試。要給目標(biāo)設(shè)定一個(gè)大家都同意的合理的完成期限。 目標(biāo)設(shè)置要具有時(shí)間限制，根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、事情的輕重緩急，擬定出完成目標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間要求。制定的每一個(gè)目標(biāo)都有明確的時(shí)間期限要求，如一個(gè)季度、一年、五年，或在己知環(huán)境下的任何適當(dāng)期限。在大多數(shù)情況下，目標(biāo)的制定可與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限一致。但并非必須如此，這主要是要依實(shí)際情況來(lái)定。某些目標(biāo)應(yīng)該安排在很短的時(shí)期內(nèi)完成，而另一些則要安排在更長(zhǎng)

15、的時(shí)期內(nèi)。同樣，在典型的情況下，組織層次的位置越低，為完成目標(biāo)而設(shè)置的時(shí)間往往越短。SMART管理的應(yīng)用與案例SMART管理的意義PART 04Your content is entered here, or by copying your text, select Paste in this box and choose to retain only text. Your content is typed here, or by copying your text, select Paste in this box.XX企業(yè)管理培訓(xùn)PPT模板目標(biāo)管理 是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手

16、段實(shí)施目標(biāo)管理不但是有利于員工更加明確高效地工作，更是為未來(lái)的績(jī)效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公開(kāi)、公平與公正，沒(méi)有目標(biāo)是無(wú)法考核員工的。SMART管理的意義感謝您的聆聽(tīng)MANAGEMENT BY OBJECTIVESTHANKS主講人：XX培訓(xùn)部XX企業(yè)管理培訓(xùn)PPT模板感謝您的下載，本PPT模板內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT模板經(jīng)過(guò)精心編排，使用者可根據(jù)實(shí)際情況需要自由替換和編輯，再次感謝您的下載，有您的支持，是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力與源泉。This PPT has been carefully arranged. Users can freely replace and edit it according to the actual situation. Thank you again for your