《青年班用成本管理》PPT課件

1、企業(yè)成本管理的四個(gè)層次 公司黨校：鄒戰(zhàn)本1管理課件什么是管理？1.管理的基本構(gòu)成要素 管理的主體、客體、目的、職能和方法、環(huán)境2.管理的特征 二重性、目的性、人本性、綜合性、創(chuàng)新性、藝術(shù)性。2管理課件管理藝術(shù)性的四個(gè)特點(diǎn) 美感基礎(chǔ)上的和諧性 原則基礎(chǔ)上的靈活性 非常情況下的應(yīng)變性 常規(guī)辦事中的創(chuàng)造性 3管理課件關(guān)于管理的藝術(shù)性 請(qǐng)大家記?。涸嫉牟灰欢ㄊ锹浜蟮?有趣的不一定是有效的理性的不一定是現(xiàn)實(shí)的 直覺的不一定是膚淺的荒誕的不一定是無益的 失敗的不一定是消極的模糊的不一定是混亂的 精細(xì)的不一定是高明的傳統(tǒng)的不一定是保守的 懸奧的不一定是深刻的4管理課件 小 結(jié) 管理問題沒有最好， 只有適合

2、，適合就是最好！ 5管理課件企業(yè)經(jīng)營(yíng)要做兩件事收入-成本利潤(rùn) 6管理課件降低成本要注意的原則 滿足法律法規(guī)要求 滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求 滿足安全生產(chǎn)要求 滿足員工利益要求 滿足科技進(jìn)步要求 滿足增加收入要求 7管理課件企業(yè)成本管理的四個(gè)層次降低成本觀念創(chuàng)新控制文化38管理課件ZUEL成本管理第一個(gè)層次控制盈虧平衡點(diǎn)原材料采購(gòu)細(xì)節(jié)管理目標(biāo)成本制定 控制9管理課件一、目標(biāo)成本的制訂問題 目標(biāo)管理理論 特點(diǎn): 1、具有民主管理的性質(zhì) 2、管理是以目標(biāo)為中心 3、實(shí)行“自我控制” 4、既強(qiáng)調(diào)成果，又重視人 10管理課件一、目標(biāo)成本的制訂問題 目標(biāo)制定的原則 目標(biāo)必須是具體的 目標(biāo)必須是可以衡量的 目標(biāo)必須是

3、可以達(dá)到的目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性 目標(biāo)必須具有明確的截至?xí)r間11管理課件一、目標(biāo)成本的制訂問題 應(yīng)用目標(biāo)管理方法對(duì)成本進(jìn)行控制 人人頭上有指標(biāo)達(dá)到：成本控制目標(biāo)具體化 控制責(zé)任明確化 評(píng)價(jià)考核規(guī)范化注意：安全投入不能倒推成本 12管理課件 小 結(jié) 目標(biāo)成本管理 通過量化指標(biāo)，最終量化職責(zé)！ 13管理課件二、盈虧平衡點(diǎn)問題 成本的兩個(gè)概念 固定成本 減少固定成本外包或者租賃 優(yōu)化設(shè)計(jì)降低成本降低先天成本 可變成本 投資了一個(gè)項(xiàng)目虧損到底是否繼續(xù)生產(chǎn)辨析：首先要看產(chǎn)品（或產(chǎn)業(yè)）的生命周期，如果是成長(zhǎng)期，要繼續(xù)；如果處于衰退期，不要猶豫不決；看虧損額與固定成本的關(guān)系。 14管理課件二、盈虧平衡

4、點(diǎn)問題 15管理課件二、盈虧平衡點(diǎn)問題 盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算： 記住經(jīng)典管理會(huì)計(jì)公式： P=p.x-b.x-a P:利潤(rùn)，p:銷售單價(jià)，b：?jiǎn)挝蛔儎?dòng)成本，a：固定成本，x:銷售量令：利潤(rùn)等于0，x=a/（p-b）注意： 盈虧平衡點(diǎn)是一個(gè)重要的數(shù)量指標(biāo)16管理課件 小 結(jié) 區(qū)分固定成本和可變成本 掌握平衡點(diǎn) 做到盈虧心中有數(shù) 17管理課件三、原材料采購(gòu)問題 原材料采購(gòu)分析： 措施： 1、對(duì)采購(gòu)物品要采用A B C 管理法 2、在比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)過程中要采用鯰魚效應(yīng) 3、采購(gòu)代理18管理課件三、原材料采購(gòu)問題采購(gòu)要做到： “恰質(zhì)、恰量、恰時(shí)”恰量：是指恰當(dāng)?shù)臄?shù)量。不影響生產(chǎn)前提，盡可能減少庫(kù)存 恰質(zhì)：是指恰

5、當(dāng)?shù)馁|(zhì)量，盲目的追求高品質(zhì)只會(huì)提高成本 恰時(shí)：指的是最恰當(dāng)?shù)截洉r(shí)期，以提高物料的周轉(zhuǎn)率 19管理課件三、原材料采購(gòu)問題理想的境界零庫(kù)存在產(chǎn)品過剩的時(shí)代 任何一種產(chǎn)品都是過剩的 20管理課件 小 結(jié) 多儲(chǔ)備信息 小儲(chǔ)備物資 零庫(kù)存 成本降到最低 21管理課件四、細(xì)節(jié)管理問題 優(yōu)秀企業(yè)的成功往往就在于細(xì)節(jié)的運(yùn)作之中細(xì)節(jié)管理的案例: 失敗的：三株口服液 成功的：沃爾瑪22管理課件四、細(xì)節(jié)管理問題 認(rèn)可的成本 不一定就是必需的或合理的成本 針對(duì)煤炭企業(yè)：水電費(fèi)(用電避峰填谷、大馬拉小車問題）電話費(fèi)管理 公車管理辦公設(shè)備管理 辦公費(fèi)用管理 現(xiàn)在大多數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng) 都是微利經(jīng)營(yíng)，拼的就是節(jié)儉。23管理課件四

6、、細(xì)節(jié)管理問題 最簡(jiǎn)單是最易忽視的 最簡(jiǎn)單是最難認(rèn)識(shí)的 最簡(jiǎn)單是最難辦到的 最簡(jiǎn)單是最難管理的 最簡(jiǎn)單是最重要的 最簡(jiǎn)單是最本質(zhì)的最簡(jiǎn)單是最技術(shù)的24管理課件 小 結(jié) 做到：凡事有人管、凡事有人監(jiān)督 凡事有章可循、凡事有據(jù)可查降低經(jīng)營(yíng)成本須注意每一個(gè)細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗 25管理課件關(guān)于木桶理論 26管理課件企業(yè)成本管理第二個(gè)層次觀念顧客是上帝人工成本時(shí)間成本規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本27管理課件五、顧客是上帝的問題 “顧客是上帝”這句口號(hào) 是要付出成本的 美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將客戶分為四類： A類：鉑金大客戶 B類：黃金大客戶 C類：鐵客戶 D類：鉛客戶 注意：二八定律28管理課件五、顧客是上帝的問題 注意三點(diǎn)

7、： 一是對(duì)客戶的服務(wù) 二是客戶的升級(jí) 三是發(fā)展新客戶別忘老客戶 29管理課件 小 結(jié) 任何企業(yè)都不是為所有客戶服務(wù)的，企業(yè)只是為一小部分客戶服務(wù)。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下“顧客是上帝”應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤按箢櫩褪巧系邸薄?0管理課件六、人工成本的問題 美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)：注意兩點(diǎn)： 1、減人提效 2、人員流失增加經(jīng)營(yíng)成本，反過來留人是節(jié)省成本 31管理課件杰克韋爾奇的績(jī)效評(píng)估模式 按績(jī)效將員工分為三類： 不滿意（10） 普 通（70） 優(yōu) 秀（20）管理者可按以上分類把握減人和留人的標(biāo)準(zhǔn)32管理課件 小 結(jié) 隨著信息化的發(fā)展，機(jī)構(gòu)的設(shè)置要像超市一樣，只留下收銀員！ 33管理課件七、時(shí)間成本問題第三次浪潮的作

8、者托夫勒 ：過去的法則叫時(shí)間就是金錢，今天的法則叫下一時(shí)刻比上一時(shí)刻更值錢。 最浪費(fèi)時(shí)間成本的是開會(huì)。會(huì)議是有成本的34管理課件 會(huì) 議 成 本日本太陽(yáng)公司分析會(huì)議成本會(huì)議成本=每小時(shí)平均工資的3倍2開會(huì)人數(shù)會(huì)議時(shí)間（小時(shí)）如何控制 組織會(huì)議要先自問四個(gè)結(jié)果35管理課件 小 結(jié) 文山會(huì)海時(shí)間成本的大敵，一切以實(shí)效為原則。 36管理課件八、規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)問題 案例：規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)的方法：尋找同盟者對(duì)其營(yíng)銷 尋找競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)其營(yíng)銷 37管理課件八、規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)問題 海爾三洋：建立新型競(jìng)合關(guān)系：海爾認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是一種你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而變成一種競(jìng)合關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。38管理課件 小 結(jié) 競(jìng)爭(zhēng)的最高境

9、界是什么？規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)。沒有競(jìng)爭(zhēng)才是最高的競(jìng)爭(zhēng)，這就是孫子兵法所說的，不戰(zhàn)而屈人之兵！ 39管理課件九、戰(zhàn)略成本問題案例：戰(zhàn)略成本投資 如：對(duì)職工的培訓(xùn) 對(duì)科技的投入 優(yōu)化設(shè)計(jì)投資 煤炭企業(yè)搶占資源注意：戰(zhàn)略成本存在時(shí)過境遷的問題40管理課件 小 結(jié) 成本低并不意味著低成本。增加投入為了更好的降低成本。 41管理課件 課 間 休 息42管理課件企業(yè)成本管理的第三個(gè)層次創(chuàng)新 成本降低有一定的限度，到一定階段后只有通過創(chuàng)新來降低成本。針對(duì)煤炭企業(yè)： 技術(shù)創(chuàng)新；工藝創(chuàng)新；工作流程和管理方式創(chuàng)新；營(yíng)銷方式創(chuàng)新。43管理課件企業(yè)成本管理的第三個(gè)層次創(chuàng)新 創(chuàng) 新流程再造技術(shù)創(chuàng)新44管理課件十、流程再造的問題

10、案例： 定義： 是對(duì)組織的作業(yè)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等各項(xiàng)當(dāng)今至關(guān)重要的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上取得顯著改善。45管理課件十、流程再造的問題 采購(gòu)流程再造庫(kù)存管理流程再造售后服務(wù)流程再造人力資源管理流程再造財(cái)務(wù)管理流程再造信息管理系統(tǒng)流程再造按性質(zhì)分類46管理課件十、流程再造的問題 流程再造的基本原則以顧客為中心以價(jià)值為導(dǎo)向以人為本47管理課件十、流程再造的問題 案例：業(yè)務(wù)流程再造，驚險(xiǎn)的一跳 海爾“革了倉(cāng)庫(kù)的命”，把倉(cāng)庫(kù)改造成一個(gè)立體配送中心，使一杯靜止的水 變成一條流動(dòng)的河。達(dá)到：信息流零距離 物流的零庫(kù)存 資金流的零營(yíng)運(yùn)資本 海爾國(guó)際化的物流中心。 48管理課

11、件 小 結(jié) 流程再造 改善成本構(gòu)成49管理課件十一、技術(shù)創(chuàng)新問題 企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要集中在產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域和生產(chǎn)過程技術(shù)領(lǐng)域 產(chǎn)品創(chuàng)新： 案例：50管理課件產(chǎn)品創(chuàng)新遵循的一般規(guī)律 預(yù)研一代構(gòu)想一代生產(chǎn)一代儲(chǔ)備一代創(chuàng)新規(guī)律51管理課件十一、技術(shù)創(chuàng)新問題 生產(chǎn)過程技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新 案例：沃爾瑪?shù)某晒?2管理課件 小 結(jié) 創(chuàng)新是永恒不變的競(jìng)爭(zhēng)法則，降低成本有效的辦法就是進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。記?。簞?chuàng)新是創(chuàng)造了一種資源 53管理課件企業(yè)成本管理的第四個(gè)層次塊文化案例：什么是文化？ 一個(gè)公司有沒有文化，十個(gè)考核指標(biāo)。54管理課件十二、成本文化問題什么是成本文化 不需要強(qiáng)迫，員工遇到問題，知道自覺的去做。 塑造企業(yè)成本文化： 一是制度；二是考核；三是滿足員工不同層次需求。55管理課件 小 結(jié) 美國(guó)學(xué)者富蘭西斯說： 你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)；但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求，而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭(zhēng)取到。 56管理課件成本管理的最高境界虛擬經(jīng)營(yíng) 案例：耐克公司經(jīng)營(yíng)虛擬企業(yè)：虛擬企業(yè)模式：虛擬生產(chǎn)、人員虛擬、功能虛擬、品牌虛擬、戰(zhàn)略聯(lián)盟啟示:57管理課件虛擬經(jīng)營(yíng)創(chuàng) 新文化觀 念 控