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文檔簡介

1、部門人員的月工作總結范文部門人員要努力提高辦公室人員的綜合素質,那部門工作總結怎么寫呢?下面小編就和大家分享部門月工作總結,來欣賞一下吧。部門月工作總結今年是我行實施”超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實 現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,我 支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議 所制定的五個更的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干 部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢:跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,走出了一個發(fā)展的上升通道。各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預

2、計超過 8.5億 元,比年初增加3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加 1.4億、人 民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加 1000萬美元。全年日均比去年日均增 1.5億;外幣對公存款增加成為 我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。貸款規(guī)模增加,結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風 險貸款;如 PTA投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總 體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季 度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;

3、但從存量上分析,呆滯貸 款有所增加;表內(nèi)收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%, 收息水平居全轄前列。經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預計可達 1500萬 元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45 萬美元,結售匯手續(xù)費收入約為 350萬元。人均利潤達21萬元。同 過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長, 預計可達 350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和

4、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè) 務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。二、主要工作措施和成功經(jīng)驗:(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方 位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。部門工作總結范文一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良 好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。 一年來,行政部結合工作 實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部 基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公 司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。女口:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工 作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導 批示的公文做到了

5、及時處理,從不拖拉 ;做到了辦公耗材管控及辦公 設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學 培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有 指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管 理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹 立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強服務,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工 服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方 面做到了以下三點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題

6、,力求 思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、 辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實 有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時 性事物基本做到了及時處理及時反饋, 當日事當日清。在協(xié)助配合其 他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。2、在工作計劃中,每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重 點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方 面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動 行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦 事效率,增強

7、服務意識和奉獻精神。三、加強學習,構成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時充電,做到基本知識篤學、本職業(yè)務 知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識 和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認 真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè) 務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律 方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi) 生進行抽查,營造了良

8、好的辦公環(huán)境和秩序。2培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標 緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近 60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之 中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完 全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié) 助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨 時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企 業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化

9、、了解企業(yè)的發(fā)展前 景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指 出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。 完成公司人事檔案信息 的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管 理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力 協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源?在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作 常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好, 但由于潛 力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工 作了解得不

10、夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面, 從而對領 導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓制度落實不夠,由于 公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制 度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳 力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專 業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解 決。六、行政部XX年工作綱要XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加 強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政 部工作再上一個新臺階,為公

11、司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足, 結合目前公司發(fā)展狀況和 今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展 XX年度的工作:1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務 學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工, 充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核 帶給科學依據(jù);3、 作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯 規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦

12、公環(huán)境等員工自律 方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi) 生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標 緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近 60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之 中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完 全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié) 助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨 時溝

13、通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企 業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前 景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指 出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。 完成公司人事檔案信息 的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管 理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。七、存在的不足過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力 協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源?在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作 常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望

14、能完成得最好, 但由于潛 力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工 作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面, 從而對領 導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓制度落實不夠,由于 公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制 度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳 力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專 業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解八、行政部XX年工作綱要XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼 續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實

15、情;加 強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政 部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足, 結合目前公司發(fā)展狀況和 今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展 XX年度的工作:1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務 學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工, 充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核 帶給科學依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置 ;4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生

16、涯 規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。部門工作總結轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這 短暫的一年中,由于領導,各位同事以及其他部門的協(xié)助,圓滿地完 成了自己的本職工作,使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的 認識與提高。總結過去,展望未來,現(xiàn)將 20 xx年工作簡要總結如下:一、主要工作:綜合營銷部是在適應公司快速發(fā)展的過程中誕生的,它包含了之 前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于 線上業(yè)務和寄賣中心來說,是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括:(1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部 門;(2)修改:主要是網(wǎng)

17、站資料的更新,保證網(wǎng)站新聞的及時性;(3)推廣: 采用各種推廣方式進行推廣,常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系 籌備洽談、關鍵詞的統(tǒng)籌,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等 ;(4 )車源采編:主要 是為業(yè)務部門帶給車源信息,是一個基礎而又重要的部分。二、取得的成績與不足:20 xx年網(wǎng)站的總IP為582793,平均每月48566,網(wǎng)站的主要關 鍵詞排行都是比較靠前的,但是有些重要的關鍵詞排行還是比較靠后 的;20 xx年12月份,已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版, 功能性和體驗性 都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有 少數(shù)投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新 的方式:比

18、如團購和自駕游。團購給我們帶來了 800多潛在客戶,自 駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有必須的問題, 推廣方 式的局限性,文章的原創(chuàng)性,車源的可利用性都需要提高,同時工作 效率、工作態(tài)度都需要改善,創(chuàng)新性思維有待提高。三、20 xx年工作規(guī)劃:中央電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力 量,正如中央電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓 我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌 的推廣,在繼續(xù)推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有 重大的改變和調(diào)整:(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶 資源推廣品牌方向轉變;(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶 的相互轉換;(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,實現(xiàn)資源的相互 共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大,要將這 個車友會打造成一個讓車友有成就

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