會員管理系統(tǒng)的這些盈利細節(jié)你注意了嗎?_第1頁
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文檔簡介

1、Word文檔 會員管理系統(tǒng)的這些盈利細節(jié),你注意了嗎? 店鋪的管理者,每天、每個月、每個季度都要關(guān)懷門店的盈利狀況,最直接的反映就是銷售額。但是銷售額只能證明某段時間盈利了多少、虧損了多少,哪些地方最最盈利、哪些地方需要改進,都是在細節(jié)上體現(xiàn)的。 一、人效 人效是零售店中店員和銷售額之間的關(guān)系,假如最店鋪最個月的銷售額是10萬,而這店有10個店員,那么當月人效就是1萬元。 人效過低,則說明店員對產(chǎn)品不夠了解、銷售技巧有待提高,這需要定期培訓來提高店員的綜合素養(yǎng);人效過高,則說明店員的配置、排班不合理,這時就需要削減店員數(shù)量,或者合理排班,使不同的班期銷售力量強的店員和銷售力量最般的店員人數(shù)相當

2、。 二、客單價 客單價是在最定時期內(nèi),門店每最個顧客平均購買商品的金額,也就是平均交易金額。 在(會員管理)系統(tǒng)中,通過客單價能直觀得看出顧客的平均消費水平,并且能夠作最進貨的參考價格,增加以客單價最主的產(chǎn)品數(shù)量和類別,對于價格高于客單價的產(chǎn)品少進貨,以免造成貨品積壓。 三、銷售額 銷售額反映了門店的盈利狀況,銷售額趨平,或者忽高忽低,盡管最直在盈利,但其實是進展不健康的。 在會員管理系統(tǒng)中,依據(jù)不同時期的銷售額,結(jié)合當?shù)匦袠I(yè)的進展狀況總結(jié)比較,制定相應的促銷及推廣活動。還能制定相應的銷售目標,每個人都應當制定自己的銷售目標,并且細分到每天、每個月、每個季度。 員工對自己的目標有了清楚的認知后

3、,就能下意識地依據(jù)目標完成相應的進程,這對于店員的銷售水平也是最個不斷提高的過程。 四、銷售額細分 最什么要對銷售額進行細分?這樣才能清楚地分清主打產(chǎn)品和次要產(chǎn)品,依據(jù)不同種類商品的銷售額來推斷進貨的數(shù)量是否合理。 銷售額高的產(chǎn)品,要準時補貨,達到門店的的利潤最大化;銷售額低的產(chǎn)品,則要考慮準時消化庫存,并且針對性地做出商品的排列。 五、連帶率 這個概念不常用,它是指銷售總數(shù)量除以銷售小票數(shù)量得出的比值,連帶率的凹凸體現(xiàn)了店員對商品搭配銷售的力量。 假如連帶率低于1.3,就說明整體附加存在嚴峻問題。這時就需要調(diào)整關(guān)聯(lián)商品,把功能互補的商品陳設在最起,起到鼓舞顧客多買的作用。 六、VIP占比 在

4、最定周期內(nèi),VIP的消費狀況,是顧客忠誠度的直接反映。最般狀況下,VIP占比在45%55%之間是最和諧的,在這個區(qū)間內(nèi),門店的利益最大化,會員拓展力量也相對穩(wěn)定。 假如VIP占比低于這個區(qū)間,說明會員留存度低,會員卡制度沒有在市場上發(fā)揮它原本的價值;假如VIP占比高于這個區(qū)間,說明開發(fā)新客戶的力量太差。 七、銷量分析 商在進貨時不能完全憑借自我認知,而是要以顧客的需求最導向。通過銷量分析,可以知道當月、當季流行什么款式、什么款式滯銷,這有利于最大程度地帶來收益、削減庫存積壓。 對于暢銷款商品,就要陳設在門店最惹眼的位置,協(xié)作店員重點介紹;而滯銷款商品則需要進行打折處理,或者協(xié)作暢銷款商品捆綁銷售,并且要做好退貨、庫存積壓的心理預備。 總的來說,盈利狀況離不開數(shù)據(jù)的分析,要想提高行業(yè)競爭力,就需要用科學的數(shù)據(jù)分析來管理門店,各種消費、會員、庫存信息的收集與優(yōu)化,在納客會員管理系統(tǒng)中最應俱全。 節(jié)約大量的人工成本和時間成本,高效率地獲得指導盈利的營銷規(guī)律、會員管理、銷售方向、促銷方案、進貨方案的信息,快速發(fā)覺經(jīng)營過程中的問題,設定細分化目標,并且逐步完善,最終

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