生產管理概述管理精品資料

1、 生產與運作管理 Production and Operations Management商學院 席陽801xiyang編輯ppt教師： 席陽Telmail：801xiyang辦公地址： 工商管理教研室（機電樓425） 課件：答疑時間：課后或每周一、三中午編輯ppt課程特點管理類專業(yè)的必修課程；理論與實踐結合非常緊密，實踐性和實用性都很強；在所有企業(yè)管理領域中，生產管理是最復雜的領域之一；涉及到運籌學、概率論與數理統(tǒng)計、管理學原理等其他課程知識；編輯ppt課程主要內容研究對象包括制造過程和服務過程。內容：生產戰(zhàn)略與需求預測產品的研究與開發(fā)（R&D）企業(yè)選址和企業(yè)內部的

2、合理布置工作設計與工作測量生產計劃與作業(yè)計劃的制定項目管理庫存控制供應鏈管理先進的生產管理技術（MRP，ERP，JIT，LP）編輯ppt教材及參考書目生產與運作管理（第二版） 陳榮秋主編，高等教育出版社服裝生產經營管理（第三版） 寧俊主編，中國紡織出版社生產與運作管理教程理論、方法、案例，王世良，浙江大學出版社編輯ppt授課方式老師講授案例討論（小組形式進行）學生試講自學與課后作業(yè)biftpub 123abc編輯ppt關于作業(yè)請用比較整齊的紙本周布置的作業(yè)，請于下周交，最遲可于隔一周交，過后不再收，請按時交作業(yè)。比如，11月7日布置的作業(yè)，應該在11月14日交，允許最晚到11月21日交，之后無

3、論何種理由都不再收11月7日布置的作業(yè)。編輯ppt成績構成本課程的成績由四部分構成期末考試70%，出勤、作業(yè)、課堂討論占30%。按時到課，認真聽講編輯ppt第一章生產管理概述編輯ppt本章主要內容一、生產管理的基本概念二、生產系統(tǒng)三、生產類型四、生產過程的組織五、生產管理的任務六、生產管理面臨的挑戰(zhàn)七、生產管理的發(fā)展歷史編輯ppt1、企業(yè)的基本職能思考一下：一個企業(yè)要做哪些事情？ 第一節(jié) 生產管理的基本概念編輯ppt戰(zhàn)略（Strategy）生產（Production/Operation）營銷（Marketing）研發(fā)（Research & Development）理財（Financing）會計

4、(Accounting)采購(Purchasing)供應(Supplying)公共關系(Public Relations)設備管理(Maintenance)工業(yè)工程(Industrial Engineering)人力資源管理(Personnel)庫存管理 編輯ppt社會組織的輸出與輸入 任何社會組織都必須有輸出，如果不提供輸出或提供的輸出不為社會所接受，那么這個社會組織就失去了存在的基礎。社會組織的輸出主要是為社會提供優(yōu)質產品(Product)或服務(Service)。 要提供輸出，就必須要有輸入。把輸入轉換為輸出，是一切社會組織的基本活動。編輯ppt社會組織環(huán)境約束（經濟、政治、社會、法律、

5、市場）輸入（原材料、能源、信息）輸出（產品、服務）資源支撐（人、財、物、技術）社會組織及其外部約束編輯ppt組織的三大基本職能營銷（Marketing)發(fā)掘需求定價商業(yè)促銷生產與運作（Production and operrations）創(chuàng)造產品和服務物質產品的生產（ goods-oriented， tangible products）服務性產品的生產（service-oriented, intangible products）財務和會計（Financing）融資投資資金的合理運用編輯ppt除三大基本職能之外一個社會組織還有其它職能 ：會計(Accounting)采購(Purchasing)公

6、共關系(Public Relations)維修(Maintenance)人力資源管理(Personnel)研究與開發(fā)(Research & Development)編輯ppt制造業(yè): -2.7%采掘業(yè): - 49.1%建筑業(yè): +37.7%理財, 房地產, 保險業(yè): +32.2%零售貿易: +39.2%運輸業(yè): +23.2%總計： +31.8%美國勞動力增長變化 (1982-1996)其他服務業(yè): +76.7%2、生產運作管理內涵的變化編輯pptProduction ManagementProduction&Operation Management服務業(yè)制造業(yè)注意點： 我們主要是研究制造業(yè)的生

7、產管理！編輯ppt3、生產運作管理的概念 生產運作管理就是對企業(yè)生產活動的計劃、組織和控制。是企業(yè)管理重要職能之一（財務、營銷、生產）；核心是實現(xiàn)價值增值；廣義和狹義之分：管理對象不同廣義：對生產系統(tǒng)（企業(yè)生產活動的全過程）的管理；狹義：對產品生產過程的管理。編輯ppt生產與運作管理的內容生產運作是一切社會組織將對它的輸入轉化、增值為輸出的過程。社會組織主要輸入轉化的內容主要輸出工廠原材料加工制造產品運輸公司產地的物資位移銷地的物資修理站損壞的機器修理修復的機器醫(yī)院病人診斷與治療恢復健康的人大學高中畢業(yè)生教學高級專門人才咨詢站情況、問題咨詢建議、辦法、方案典型社會組織的輸入、轉化和輸出編輯pp

8、t如何實現(xiàn)價值增值？編輯ppt企業(yè)的價值鏈(Value Chain)每一個經營者日夜都在想：我的企業(yè)怎樣才能賺錢？換句話說，就是如何構建企業(yè)的價值鏈。那么，影響企業(yè)價值鏈的因素有哪些呢？Raw Material PurchasingFactoryManufacturers DCRetailerConsumer編輯ppt邁克波特的價值鏈模型企業(yè)基礎設施人 力 資 源 管 理技 術 開 發(fā)采 購來料儲運生產加工成品儲運營銷服務企業(yè)毛利支持活動價值鏈下游環(huán)節(jié)價值鏈上游環(huán)節(jié)基本 活動編輯ppt4、生產管理的內容生產系統(tǒng)設計 產品和服務設計 生產流程選擇 生產能力規(guī)劃 設備與設施布置 崗位與工作設計生產

9、系統(tǒng)運行管理 生產計劃 庫存管理 物料需求計劃 生產作業(yè)計劃 項目管理 物流管理（后勤管理）生產系統(tǒng)的維護與改進 設備管理 質量管理 準時生產制 其他先進生產方式 編輯ppt生產與運作管理的目標合格產品或滿意服務準時靈活低耗高效編輯ppt生產與運作管理的基本職能計劃：對生產運作活動過程實施 計劃管理；組織：對生產運作過程中的各種資源進行合理配置；控制：對生產運作活動過程實施監(jiān)控，以保證活動的正常進行。 編輯ppta、 GNP為什么要學生產與運作管理？編輯pptb、競爭中生存不斷提高勞動生產率是經濟繁榮、企業(yè)發(fā)展的根本性要求 近百年來，美國保持年均2.5 %的生產率提高，其中勞動的貢獻為0.5

10、%，資本的貢獻為0.4 %，管理的貢獻為1.6 %。編輯ppt生產與運作管理的必要性生產運作過程是實現(xiàn)價值增值的必要環(huán)節(jié)組織中35%或更多的工作與生產運作管理有關生產運作是企業(yè)競爭力的源泉生產運作管理水平是生產力發(fā)展水平的標志編輯ppt第二節(jié) 生產系統(tǒng)輸入：人、材、物、資金、信息轉換（生產制造）輸出：產品、服務控制反饋反饋反饋增值過程編輯ppt1、生產/運作系統(tǒng)(Production/Operations System) 生產/運作系統(tǒng)是由人和機器構成的、能將一定輸入轉化為特定輸出的有機整體。 狹義的生產/運作系統(tǒng)指企業(yè)內部的生產/運作系統(tǒng)廣義的生產/運作系統(tǒng)指由供應商、制造商、分銷商組成的系

11、統(tǒng)一般地，生產/運作系統(tǒng)有五個要素(5Ps)： 人(People)， 廠房(Plant)， 物料(Parts)， 過程(Process)， 計劃與控制(Planning and Control)編輯ppt在制品庫存生產車間原材料庫存產成品庫存供應商用戶采購預測長期生產能力計劃生產計劃短期物料需求計劃作業(yè)計劃生產系統(tǒng)庫存管理成本和質量控制編輯ppt硬件系統(tǒng)： 廠房、設備及各種生產設施的構成和空間布局軟件系統(tǒng)： 生產管理的規(guī)章制度、生產組織方式、計劃與控制系統(tǒng)等內容編輯ppt生產運作系統(tǒng)的特征： 1、是多功能的綜合系統(tǒng) 2、是勞動過程和價值增值過程的統(tǒng)一 3、是物質系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的結合編輯ppt生

12、產運作系統(tǒng)構成： 結構要素硬件要素：技術、設施、能力等，是物質基礎 非結構要素軟件要素：人員、組織、計劃等，是支持和保證兩類要素的關系： 硬件要素決定系統(tǒng)的結構形式；軟件要素決定系統(tǒng)的運行機制；兩類要素必須相互匹配，要不斷進行動態(tài)調整。 編輯ppt1、生產運作技術 1、人員組織 2、生產運作設施 2、生產運作計劃3、生產運作能力 3、庫存控制4、系統(tǒng)集成性 4、質量管理生產運作系統(tǒng)結構生產運作系統(tǒng)結構結構性要素非結構性要素關鍵決策內容特征1、選址 2、布局3、流程 4、能力5、技術 6、產品7、質量 8、庫存9、人員 10、計劃11、自制/外購12、可靠性/維護投資大周期長調整難風險大投資小周

13、期短調整易風險小兩類要素之間關系結構性要素決定系統(tǒng)結構，非結構性要素決定系統(tǒng)運行機制結構性要素對系統(tǒng)起決定性作用，兩類要素必須互相匹配，兩類要素要不斷進行動態(tài)調整。編輯ppt供應商生產運作環(huán)境政 府社 會科學技術競爭對手生 產 運 作研究開發(fā)其他人力資源顧客財務會計信息管理市場營銷.編輯ppt生產與運作系統(tǒng)的運行供應商投入人力物資設備技術能源轉換過程物質轉換價值轉換管理過程服務過程產出產品服務實施信息反饋顧客或用戶參與編輯ppt用戶對產品提出要求對生產系統(tǒng)提出要求企業(yè)戰(zhàn)略2、生產系統(tǒng)應具備的素質產 品編輯ppt用戶對產品的要求品種款式質量數量價格服務交貨期環(huán)保與安全編輯ppt產品（企業(yè)戰(zhàn)略）對

14、生產系統(tǒng)的基本要求創(chuàng)新質量柔性成本繼承性按期交貨環(huán)保與安全柔性是指生產系統(tǒng)在不同產品與過程之間轉換的速度，以及在此基礎上能夠向顧客提供的產品范圍。編輯ppt企業(yè)競爭的焦點價格（價格是誰確定的？）質量 （提高質量還意味著什么？）產品差別（追求產品差別意味著什么？ ）柔性（柔性是指什么？）時間（時間是指什么？）企業(yè)競爭焦點的實質是什么？（演變過程）編輯ppt主要競爭因素與生產方式的關系編輯pptPOM始終面臨的矛盾？效率與柔性編輯ppt第三節(jié) 生產類型1、從管理角度分制造性生產服務性生產編輯ppt序號比較項目制造性生產服務性生產1產出2生產率測定3顧客參與程度4產出質量評價制造性生產和服務性生產的

15、比較純服務型生產不能用庫存來調節(jié)對于高接觸度服務，其生產過程難以控制服務型生產對時間的響應要求極高：制造商可以在幾天或幾個月以后交貨，而超級市場的顧客只要等上5分鐘就變得不耐煩。 其他區(qū)別實體產品無形勞務易難低高易難編輯ppt2、按工藝特性分加工裝配型：汽車制造、機械制造流程型：石油化工、造紙加工裝配型生產：產品由零部件組合裝配而成，零部件可以在不同的地方分別制造，加工過程呈相對獨立狀態(tài)，物料運動呈離散狀態(tài)。機床、汽車、計算機流程型生產：生產過程中物料是均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運動的?；?、煉油、造紙、水泥編輯ppt企業(yè)的不同生產類型編輯ppt3、按組織生產的特點分備貨型訂貨型訂貨組裝型訂貨

16、制造型訂貨工程型備貨型生產（Make-to-stock，MTS）：在沒有接到用戶訂單時，根據市場需求預測，按已有的產品標準或產品系列，有計劃地生產出產成品存貨，以存貨滿足顧客需求。生產管理重點：按“量”組織生產過程，準確預測市場需求，在滿足顧客需求的前提下，保持合理的期末成品庫存水平，使總生產成本最小。軸承、家用電器編輯ppt訂貨型生產（Make-to-order，MTO） ：按用戶訂單要求組織生產，確保按期交貨，不形成產成品存貨。生產管理的重點：按“期”組織生產過程，按需求預測采購主要原材料，按訂單要求定制和按期交貨。為縮短交貨期有時需要儲存半成品。鍋爐、船舶按訂單裝配 (assembly-

17、to-order)按訂單制造 (make-to-order)按訂單設計制造 (engineering-to-order)編輯ppt訂貨型生產流程圖訂單銷售部生管部物料需求人力需求制造命令人事部門采購部門制造部門產品/工藝圖材料表生產程序單機器負荷表人力記錄人工、機器設備計劃材料需求計劃工作進度計劃前期準備工作編輯ppt什么時候是備貨型生產？什么時候是訂貨型生產？R1，面向庫存生產R1，面向訂貨生產R生產周期交貨期編輯ppt比較項目MTSMTO備貨型生產和訂貨型生產的比較產品標準產品按用戶要求生產，無標準產品，大量的變形產品與新產品對產品的要求可以預測難以預測價格事先確定訂貨時確定交貨期不重要，

18、由成品庫存隨時供應很重要，訂貨時決定設備多采用專用高效設備多采用通用設備人員專業(yè)化人員多種操作技能人員編輯ppt1）大量生產 工作地固定地完成一道或幾道工序，工作地專業(yè)化程度很高。便于采用流水生產，生產效率高，生產周期短，成本低，但缺少靈活性。4、按工作地專業(yè)化程度分大量生產成批生產單件生產研究生教育大學教育中小學教育編輯ppt3）單件和小批量生產工作地經常變動地完成很不固定的工作的生產，同一產品只生產一件或數件，工作地專業(yè)化程度很低。產量很低，多根據用戶要求生產，雖然，具有靈活性，但效率低。成本高，多采用通用型設備2）成批生產指工作地輪換地加工成批零件，一批相同的零件加工完以后，調整設備，再

19、加工另一批零件。產量低、品種多、需要工人掌握較多的技術和技能，效率較大量生產低。編輯ppt項目單件小批成批大量大批產量工作地專業(yè)化程度設備設備布置勞動分工工人技術水平生產效率適應性成本大量大批、成批、單件小批生產類型的比較產品品種繁多、不穩(wěn)定較多，較穩(wěn)定少、穩(wěn)定單件或少量較多大基本不重復定期輪番重復生產萬能通用設備部分專用設備多數專用設備工藝原則機群式布置混合原則、對象或成組生產單元對象原則、流水線或自動線粗中細多面手專業(yè)操作（多工序）專業(yè)操作較低中高強較差差較高中低編輯ppt 服務型生產作業(yè)按與顧客直接接觸的程度，可以劃 分為： （1）純服務作業(yè)： 與顧客直接打交道或直接交往的服務作業(yè)，如旅

20、館、推 銷、門診、課堂授課、公交售票等。 （2）準制造作業(yè)： 不與顧客打交道。從事業(yè)務和信息處理的服務作業(yè)，如 行政管理、庫存管理、批發(fā)、后勤、設備 管理等。 （3）混合型服務作業(yè)： 介于上述兩者之間，如銀行出納、餐廳、修理、貨架上 貨等。編輯ppt服務業(yè)運作管理的特殊性制造業(yè)與服務業(yè)的區(qū)別產品的區(qū)別顧客的接觸程度對顧客需求的響應時間服務地區(qū)與設施規(guī)模質量度量編輯ppt制造業(yè)與服務業(yè)的區(qū)別編輯ppt第四節(jié) 生產過程的組織基本生產過程：將勞動對象直接加工成為產品。生產技術準備過程：產品投產前所進行的一系列準備工作，如產品與工藝設計，工裝設計制造等。輔助生產過程：提供輔助產品或勞務，如動力供應、設

21、備維修、工具制造生產服務過程：如材料供應、工具保管、理化檢驗等。（一）生產過程主要組成部分編輯ppt最主要的兩個原則：工藝專業(yè)化原則對象（產品）專業(yè)化原則工藝專業(yè)化原則：將完成相同工藝或工作的設備和工人布置在一個區(qū)域內。在此區(qū)域內對不同產品和零部件的某一相同或相似工藝進行加工。（二）組織生產過程的原則編輯ppt鋸床組磨床組車床組包裝組滾齒組熱處理車間門車間門編輯ppt車工段銑工段檢驗組鉆工段原材料磨工段磨工段半成品庫A BBA工藝專業(yè)化原則有什么特點？編輯ppt對象（產品）專業(yè)化原則：將加工某種產品或完成某種服務所需的設備和工人布置在一個區(qū)域內；所有生產設備和工作地按產品加工裝配的工藝路線順序

22、排列；在這個區(qū)域內完成產品或零部件的全部或大部分工藝。編輯pptA齒輪生產線B齒輪生產線車床滾床磨床車床鋸床包裝熱處理鋸床滾床車床磨床編輯ppt車 鉆 銑 磨 檢驗銑 鉆 車 磨 檢驗A原材料BA半 成品庫BA生產車間B生產車間對象專業(yè)化原則有什么特點?編輯ppt評 價 項 目工藝專業(yè)化原則對象專業(yè)化原則1. 零件運輸次數多，路線長次數少，路線短2. 在制品數量多少3. 生產周期長短4. 生產效率低高5. 生產系統(tǒng)的可靠性較高較差6. 工藝及設備管理方便較復雜7. 生產管理的復雜性較復雜較簡單8. 生產系統(tǒng)的柔性較強較差工藝專業(yè)化與對象專業(yè)化比較編輯ppt項目工藝專業(yè)化原則對象專業(yè)化原則優(yōu)點設

23、備應用面廣，利用率高；有利于工藝管理；部分設備停歇不影響正常生產運作；對產品品種變換的適應性強。加工路線短，節(jié)約運輸資源；產品等待時間減少，生產運作周期短，流動資金占用少；物料流程簡單，有利于保證完工周期和質量；工人素質要求專門化。缺點加工路線長，運輸費用高；生產運作周期長，流動資金占用多；物料流程復雜，不便于管理；不利于保證完工周期和質量；工人素質要求高設備專用性強，利用率低；不利于工藝管理；生產運作過程易受影響；生產運作靈活性差。適用范圍單件小批生產類型大量大批生產類型編輯ppt車銑復合加工中心 滑枕升降臺銑床 立式鉆削加工中心 臥式加工中心 編輯ppt數控車床編輯ppt數控龍門鏜銑床 編

24、輯ppt普通龍門鏜銑床 編輯ppt服裝生產流程：材料購入檢查選料復形考料鋪布裁剪裁片管理粘襯縫紉后整理檢驗入庫樣板完成工業(yè)用樣板生產指示書工程分析作業(yè)標準生產線設計（設備布局）工藝規(guī)程編制編輯ppt生產過程組織空間組織時間組織編輯ppt空間組織裁剪縫紉包裝布匹空盒空盒？現(xiàn)有布局是否合理編輯ppt空間組織裁剪縫紉布匹包裝空盒編輯ppt生產過程的連續(xù)性：空間與時間生產生產過程的平行性：平行交叉作業(yè)生產過程的比例性：各個環(huán)節(jié)保持合適比例生產過程的均衡性（節(jié)奏性）；同等時間完成同等工作量生產過程的柔性：多樣性、切換速度生產過程的準時性：按后續(xù)階段和工序的需要生產（二）組織生產過程的基本要求編輯ppt生

25、產過程組織的原則：1. 生產過程的連續(xù)性 是指物料在生產過程的各個環(huán)節(jié)始終處于連續(xù)運動的狀態(tài)，沒有或很少有不必要的停頓與等待現(xiàn)象。2. 生產過程的平行性 是指物料在生產過程中實行平行交叉作業(yè)（平行移動或平行順序移動）。編輯ppt生產過程組織的原則：3. 生產過程的比例性 是指生產過程各環(huán)節(jié)的生產能力保持適當的比例關系，各環(huán)節(jié)能力趨于平衡，沒有“瓶頸”。4. 生產過程的均衡性 是指產品從投料到完工能按計劃均衡地進行，在相等的時間內完成的工作量大體相等。沒有前松后緊的現(xiàn)象編輯ppt生產過程組織的原則：5. 生產過程的柔性 是指生產過程具有適應市場需求變化的能力，市場需要什么產品就能生產出什么產品。

26、6. 生產過程的準時性 是指生產過程的各環(huán)節(jié)都能按照后一環(huán)節(jié)的需要生產。即在后一環(huán)節(jié)需要的時候，按照后一環(huán)節(jié)需要的數量，生產后一環(huán)節(jié)所需要的產品或零部件。即準時準量（JIT）。編輯ppt 加工一批產品時，制品在生產過程中的移動方式對生產周期有直接的影響。制品在生產過程中的移動方式有三種：順序移動方式平行移動方式平行順序移動方式（三）零部件在加工過程中的移動方式編輯ppt1、順序移動 一批零件在上道工序全部加工完畢后才整批轉移到下道工序繼續(xù)加工。t1t4t2t3時間工序編輯ppt優(yōu)點：組織管理容易，設備集中使用，設備沒有間斷性停歇現(xiàn)象，可以減少設備調整缺點：加工對象等待時間長，延長生產周期，減緩

27、資金周轉適用對象：批量不大，工序時間較短和加工體積小的情況編輯pptt1t4t2t3時間工序按順序移動方式加工完這一批零件需要多長時間？編輯ppt一批零件的加工周期為：編輯pptt1t4t2t3例：已知n=4，t1=10分，t25分鐘，t315分鐘，t410分鐘，求T順:解：T順4(10+5+15+10)=160（分鐘）時間工序40 60 120 160編輯ppt2、平行移動方式 每個零件在前道工序加工完畢后，立即轉移到下道工序繼續(xù)加工，形成前后交叉作業(yè)。t1t3時間工序t4t2編輯ppt優(yōu)點：加工對象沒有等待，生產周期短缺點：運輸工作量大而頻繁，且在工序時間不均衡時造成許多工作地人機負荷不足

28、，設備會出現(xiàn)間斷性停歇適用對象：工序單件加工時間比較協(xié)調（如接近或成整數倍），加工對象體積較大編輯pptt1t3時間工序t4t2按平行移動方式，加工完這一批零件需要多長時間？編輯ppt一批零件的加工周期為：編輯pptt1t3時間工序t4t2T平（1051510）（4-1) 15 =85(分鐘）30 75 85例：已知n=4，t1=10分，t25分鐘，t315分鐘，t410分鐘，求T平:編輯ppt3、平順移動方式當titi+1時，零件按平行移動方式轉移；當titi+1時，只有當前道工序上完工的零件數量足以保證后道工序連續(xù)加工時，才開始將完工的零件轉入后道工序。這樣既可以避免后道工序發(fā)生工作時斷時

29、續(xù)的現(xiàn)象，又可以集中利用時間。t1t4t3工序時間t2編輯ppt兼顧了前兩種的優(yōu)點，加工周期介于二者之間，消除了設備在加工過程中的間斷性停歇，能使工作地充分負荷，有效利用工時。但是生產組織工作比較復雜，不容易掌握在制品的移動。一批零件的加工周期為：即用順序移動方式下的加工周期減去各重合部分的時間求得。編輯pptt1t4t3工序時間t2T平順4 （1051510）（41） （5510）100（分鐘）100 160例：已知n=4，t1=10分，t25分鐘，t315分鐘，t410分鐘，求T平順:編輯ppt習 題一批零件，批量為3，在4道工序上加工，每道工序上單件加工工時依次為t18分，t26分，t3

30、10分，t45分，試分別求出這批零件在順序移動方式、平行移動方式和平行順序移動方式下的加工周期。編輯ppt第五節(jié) 生產管理的任務1、生產管理的基本問題產品質量成本生產周期柔性編輯ppt2、企業(yè)競爭要素成本(Cost) 質量(Quality) 柔性(Flexibility) 服務(Service) 時間(Time)編輯ppt3、生產管理的基本目標 在滿足市場需要的前提下，以適合的品種、適宜的價格、適當的質量，向顧客提供所需的產品與服務，提高企業(yè)的競爭能力及經濟效益，最終做到讓顧客滿意高效率低成本高柔性準時清潔編輯ppt4、生產管理的具體任務具體任務可以概括為四個方面：CS（customer sa

31、tisfaction）Q（quality）（高質量）C（cost）（低成本）D（delivery）（準時）編輯ppt第六節(jié) 生產管理面臨的挑戰(zhàn)1、產品更新?lián)Q代加快編輯ppt2、用戶需求趨向多樣化消費者消費的新特點個性化及時化平民化便利化單件生產（手工作坊）大批量生產（單一品種）單件生產（大批量定制）-Mass Customization用大批量生產的效率和成本滿足顧客定制化（個性化）需求編輯ppt單一品種大批量生產多品種中小批量提高多品種小批量生產類型效率的途徑：減少零件變化推行三化（產品系列化、零部件標準化、通用化）推行成組技術（Group technology，GT）推行變化減少方法（Va

32、riety reduction program，VRP）提高生產系統(tǒng)的柔性：硬辦法：提高機床的柔性柔性制造系統(tǒng)（Flexible manufacturing system,FMS）軟辦法：采用成組技術（Group technology，GT）多品種中小批量生產的最大問題？效率！編輯ppt競爭環(huán)境的變化對生產系統(tǒng)的影響生產驅動的系統(tǒng)(production-driven system)20世紀初期出現(xiàn)的流水生產第二次世界大戰(zhàn)期間1950-1980的變化市場驅動的系統(tǒng)(market-driven system)過去是企業(yè)先生產、用戶后消費，即Consumers現(xiàn)在是消費者從一開始就進入了產品設計和生產過程，即Prosumers因此，生產系統(tǒng)也就從生產驅動型轉換為市場驅動型。3、競爭日趨激烈編輯ppt第七節(jié) 生產/運作管理的歷史發(fā)展1、1910s科學管理(Scientific Management) Frederick W.