遠(yuǎn)卓的咨詢項(xiàng)目流程

1、建立中國(guó)一流的自動(dòng)控制技術(shù)解決方案服務(wù)商此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)書面許可，其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。機(jī)密引言 本項(xiàng)目建議書是第二版。 2000年11月，深圳KKK股份有限公司向遠(yuǎn)卓提供了管理顧問(wèn)邀約書和附件；本項(xiàng)目建議書的第一版就是在這基礎(chǔ)上撰寫的；并依此在KKK開(kāi)了第一次說(shuō)明會(huì)。 會(huì)后三天，KKK公司向遠(yuǎn)卓提出了第二輪招標(biāo)的基本要求。為了對(duì)項(xiàng)目需求的了解更深入，遠(yuǎn)卓公司兩位顧問(wèn)師于12月15日對(duì)公司主要中高層經(jīng)理進(jìn)行了初步的訪談，并在12月16日與劉磅總經(jīng)理進(jìn)行了較深入的溝通。 本項(xiàng)目建議書就是在此基礎(chǔ)上對(duì)第一版進(jìn)行修改的。 本項(xiàng)目建議書簡(jiǎn)述了遠(yuǎn)卓顧問(wèn)對(duì)本項(xiàng)目的初步理解

2、和意見(jiàn)，并介紹了可能采用的方法與步驟以及可能參與本項(xiàng)目的顧問(wèn)師。為雙方進(jìn)一步明確項(xiàng)目合作關(guān)系而準(zhǔn)備。建議書結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)非常高興向KKK作項(xiàng)目建議報(bào)告，我們將此報(bào)告分成5個(gè)部分。遠(yuǎn)卓對(duì)本項(xiàng)目的理解本項(xiàng)目的咨詢進(jìn)程項(xiàng)目組織和項(xiàng)目預(yù)算遠(yuǎn)卓的核心能力與經(jīng)驗(yàn)附錄：方法論與最終成果實(shí)例本章講述遠(yuǎn)卓對(duì)本項(xiàng)目的咨詢背景與要求是如何理解的對(duì)項(xiàng)目需求的理解深圳KKK在2000年9月完成股份制改制后謀求在即將設(shè)立的國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市。此次向咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)出邀約應(yīng)當(dāng)理解為：在上市前進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃及管理調(diào)整準(zhǔn)備，以適應(yīng)未來(lái)資本市場(chǎng)公開(kāi)、規(guī)范要求、高增長(zhǎng)高回報(bào)社會(huì)心理預(yù)期；以及介入更為寬泛的市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)⒚媾R的競(jìng)爭(zhēng)壓力。遠(yuǎn)卓基

3、于對(duì)項(xiàng)目基本背景的理解，更愿意首先將邀約方的咨詢需求置于發(fā)展層面予以認(rèn)識(shí)深圳KKK若成功上市后將面對(duì)凈資產(chǎn)迅速擴(kuò)張，現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍所形成的回報(bào)能力將快速攤薄的壓力，需要業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)予以支撐。作為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的解決方案提供商，謀求快速增長(zhǎng)需要在不斷提高服務(wù)附加值或不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域兩種基本發(fā)展模式中進(jìn)行選擇或組合。謀求快速增長(zhǎng)的公司，不光需要擁有良好的現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)；同時(shí)需要培育新興業(yè)務(wù)；創(chuàng)造具有生命力的候選業(yè)務(wù)。只有形成良好的面對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)和拓展模式，才能保證公司生命力的生生不息。工業(yè)自動(dòng)化屬于輔助性的邊緣行業(yè)，行業(yè)應(yīng)用面廣，但具有較高的市場(chǎng)、技術(shù)不確定性，如何及時(shí)把握客戶行業(yè)斷層所帶來(lái)

4、的進(jìn)入機(jī)會(huì)并評(píng)價(jià)這樣的機(jī)會(huì)；如何提前儲(chǔ)備應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品及其解決方案，并以靈活的組織模式快速形成進(jìn)入能力，這將成為該領(lǐng)域占據(jù)制高點(diǎn)的重要因素。項(xiàng)目規(guī)定性價(jià)值模式選擇增長(zhǎng)模式選擇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式深圳KKK經(jīng)過(guò)六年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，已經(jīng)在工業(yè)自動(dòng)化部分行業(yè)領(lǐng)域形成了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；具備了良好的近期成長(zhǎng)性。已經(jīng)具有較為成熟的經(jīng)營(yíng)觀念，近年來(lái)已經(jīng)進(jìn)行了旨在拓展公司擴(kuò)張能力的以推行事業(yè)部制為核心內(nèi)容的內(nèi)部改造，對(duì)部分認(rèn)為與公司核心能力不符的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了外部化處置。對(duì)項(xiàng)目需求的理解遠(yuǎn)卓愿意將邀約方的咨詢需求在置于發(fā)展層面加以考察的同時(shí)置于企業(yè)歷史演進(jìn)和現(xiàn)實(shí)運(yùn)作的層面加以考察創(chuàng)業(yè)板上市對(duì)于KKK發(fā)展歷史將意味著一次重要的轉(zhuǎn)折

5、，特別是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力將從內(nèi)部驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換成外部驅(qū)動(dòng)（著名的“紅舞鞋效應(yīng)”）。公司的反應(yīng)系統(tǒng)中除行業(yè)市場(chǎng)、技術(shù)地位、部門協(xié)同、員工激勵(lì)等原本必須考慮的參數(shù)外，須加入資本市場(chǎng)規(guī)則以及單個(gè)上市公司與股市關(guān)系等變量。這對(duì)于公司組織、人力資源、運(yùn)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等均提出更高的要求。例如：上市成功后KKK將面對(duì)資產(chǎn)規(guī)?？焖贁U(kuò)張后的運(yùn)作駕馭能力問(wèn)題；在快速增長(zhǎng)需求的推動(dòng)下若公司員工規(guī)模不斷擴(kuò)大所帶來(lái)的管理能力以及公司成本剛性化壓力的問(wèn)題；等遠(yuǎn)卓相信，KKK在對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行審視作出選擇后需要面對(duì)組織如何架構(gòu)（外部化、內(nèi)部化等）；部門是否重新定位（核心業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)、候選業(yè)務(wù)？?jī)?nèi)部服務(wù)關(guān)系等）；管理工具是否需要改進(jìn)（預(yù)算

6、、權(quán)限、經(jīng)營(yíng)預(yù)警、事務(wù)流程、制度等）；項(xiàng)目管理、知識(shí)管理是否需要加強(qiáng)；薪酬及激勵(lì)是否需要調(diào)整等方面的選擇。而這些領(lǐng)域的調(diào)整將是戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)能否達(dá)成的關(guān)鍵。歷史變化及壓力調(diào)整遠(yuǎn)卓愿意按照以下模型作為項(xiàng)目任務(wù)界定的基本框架，并愿意在以下意義上使用基本術(shù)語(yǔ)StyleStructureStaffSystems員工指企業(yè)內(nèi)部人員， 這里主要考慮的是員工隊(duì)伍作為一個(gè)整體的特性。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指企業(yè)的經(jīng)理層作為一個(gè)集體針對(duì)時(shí)間、精力和象征性行動(dòng)的使用方法。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指企業(yè)內(nèi)部日常事務(wù)的處理程序和規(guī)則。共同價(jià)值觀指企業(yè)作為一個(gè)整體及其中的每一個(gè)成員所秉持的對(duì)企業(yè)和個(gè)人行為正確性和可接受性的看法。核心技能是

7、企業(yè)作為一個(gè)整體所擁有的獨(dú)特的能力，它區(qū)別于企業(yè)內(nèi)單個(gè)個(gè)人的能力。公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的一系列相互協(xié)調(diào)的行動(dòng)。 組織結(jié)構(gòu)是表明企業(yè)內(nèi)部匯報(bào)關(guān)系的關(guān)系圖，它指明了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)任務(wù)的分配和集成的關(guān)系。公司遠(yuǎn)景VisionSkillsShared ValuesStrategy項(xiàng)目任務(wù)的結(jié)構(gòu)項(xiàng)目任務(wù)展開(kāi)(1)Strategy公司戰(zhàn)略Skills 核心技能Shared Values 共同價(jià)值觀遠(yuǎn)景Vision何為一流？標(biāo)志、目標(biāo)？行業(yè)環(huán)境政策環(huán)境如何？是否支持公司遠(yuǎn)景的實(shí)現(xiàn)？自控技術(shù)領(lǐng)先?行業(yè)自控領(lǐng)域解決方案領(lǐng)先？產(chǎn)品領(lǐng)先？渠道領(lǐng)先？技術(shù)整合應(yīng)用領(lǐng)先？?jī)r(jià)值模式增長(zhǎng)模式行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式業(yè)務(wù)組

8、合模式渠道及其通路市場(chǎng)形象客戶關(guān)系公司基本價(jià)值取向股東價(jià)值認(rèn)知社會(huì)及社區(qū)價(jià)值認(rèn)知客戶價(jià)值認(rèn)知員工價(jià)值認(rèn)知團(tuán)隊(duì)價(jià)值認(rèn)知基于對(duì)項(xiàng)目需求的理解，遠(yuǎn)卓認(rèn)為需要在本項(xiàng)目中對(duì)以下問(wèn)題作出回應(yīng)，并將此界定為項(xiàng)目任務(wù)Style領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格Structure組織結(jié)構(gòu)Staff員工Systems運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)項(xiàng)目任務(wù)展開(kāi)(2)基于對(duì)項(xiàng)目需求的理解，遠(yuǎn)卓認(rèn)為需要在本項(xiàng)目中對(duì)以下問(wèn)題作出回應(yīng)，并將此界定為項(xiàng)目任務(wù)治理結(jié)構(gòu)及其制衡與戰(zhàn)略的配合程度內(nèi)部化與外部化事業(yè)部門與職能部門內(nèi)部服務(wù)關(guān)系授權(quán)及權(quán)限體系員工結(jié)構(gòu)員工整體技能績(jī)效考評(píng)薪酬、福利與激勵(lì)員工培訓(xùn)員工職業(yè)生涯安排關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程公司制度管理工具知識(shí)積累與管理經(jīng)營(yíng)預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)效

9、率、公平的評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)過(guò)程與結(jié)果的關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)做事風(fēng)格的喜好領(lǐng)導(dǎo)層身體力行關(guān)鍵議題通過(guò)關(guān)鍵議題展開(kāi)的方式廓清項(xiàng)目涉及領(lǐng)域，并藉此通過(guò)重要性、迫切性分析確定項(xiàng)目展開(kāi)方式深圳KKK如何成為行業(yè)領(lǐng)先者，并提供持續(xù)、快速增長(zhǎng)利潤(rùn)回報(bào)？近期承擔(dān)何種角色在行業(yè)中承擔(dān)何角色發(fā)展戰(zhàn)略及其發(fā)展模式為何中長(zhǎng)期承擔(dān)何角色業(yè)務(wù)組合如何定位：目標(biāo)客戶、產(chǎn)品服務(wù)特性、主要地理市場(chǎng)對(duì)于不同業(yè)務(wù)哪些細(xì)分市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)最具吸引力？不同業(yè)務(wù)如何在選定的細(xì)分市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)成功？市場(chǎng)份額？業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品地位、市場(chǎng)份額、渠道價(jià)值、區(qū)域結(jié)構(gòu)、近期行動(dòng)方案漸進(jìn)時(shí)間表，里程碑組織結(jié)構(gòu)、人力資源、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)支持方案公司使命遠(yuǎn)景目標(biāo)公司資源公司戰(zhàn)

10、略核心技能競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)技能增長(zhǎng)技能專有資產(chǎn)公共關(guān)系R&D、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本制造、IT管理等資本管理、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理、融資能力分銷網(wǎng)絡(luò)、品牌、知識(shí)資產(chǎn)、客戶信息、信譽(yù)、基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商、客戶、政府關(guān)鍵議題重點(diǎn)展開(kāi)遠(yuǎn)卓的咨詢將圍繞“發(fā)展戰(zhàn)略”部分展開(kāi)進(jìn)否？進(jìn)入該市場(chǎng)所需的能力/資源本公司可獲得的能力/資源該市場(chǎng)吸引力大小需求增長(zhǎng)速度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度市場(chǎng)需求規(guī)模進(jìn)入策略產(chǎn)品定位定價(jià)策略品牌策略渠道策略應(yīng)變策略行動(dòng)方案和商業(yè)計(jì)劃STOPNOYES經(jīng)營(yíng)技能IT管理、R&D、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本制造等實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的技能資本管理、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理、融資能力等特權(quán)資產(chǎn)分銷網(wǎng)絡(luò)、品牌、知識(shí)資產(chǎn)、客戶信息、信譽(yù)、基礎(chǔ)設(shè)施特殊關(guān)系

11、供應(yīng)商、客戶、政府等是否符合公司整體戰(zhàn)略進(jìn)入時(shí)機(jī)地理市場(chǎng)是否能快速裂變?cè)鲩L(zhǎng)關(guān)鍵議題重點(diǎn)展開(kāi)為配合戰(zhàn)略的實(shí)施，遠(yuǎn)卓將深入展開(kāi)“組織、人力資源、運(yùn)營(yíng)支持方案”部分進(jìn)入策略產(chǎn)品定位定價(jià)策略品牌策略渠道策略應(yīng)變策略行動(dòng)方案和商業(yè)計(jì)劃進(jìn)入時(shí)機(jī)地理市場(chǎng)組織支持人力資源支持運(yùn)營(yíng)支持組織結(jié)構(gòu)職位設(shè)置分工結(jié)構(gòu)招聘任用培訓(xùn)發(fā)展薪酬福利考績(jī)激勵(lì)治理結(jié)構(gòu)流程、程序制度體系信息系統(tǒng)授權(quán)體系建議書結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)卓對(duì)本項(xiàng)目的理解本項(xiàng)目的咨詢進(jìn)程項(xiàng)目組織和項(xiàng)目預(yù)算遠(yuǎn)卓的核心能力與經(jīng)驗(yàn)附錄：方法論與最終成果實(shí)例本章講述遠(yuǎn)卓針對(duì)本項(xiàng)目的咨詢流程為配合KKK的項(xiàng)目進(jìn)展需求，將此項(xiàng)目分為四個(gè)階段執(zhí)行。在每個(gè)階段開(kāi)始前將制定并提交詳細(xì)的工作計(jì)

12、劃。項(xiàng)目進(jìn)程時(shí)間安排關(guān)鍵事宜 5周項(xiàng)目啟動(dòng)研討會(huì)4周項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)階段中間進(jìn)展匯報(bào)項(xiàng)目中期成果報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)4周項(xiàng)目最終報(bào)告第二階段：提出戰(zhàn)略框架第三階段：制訂行動(dòng)計(jì)劃第四階段：相關(guān)實(shí)施文件第一階段：內(nèi)外部調(diào)研 7周實(shí)施如遇節(jié)假日，時(shí)間順延項(xiàng)目進(jìn)程（I）第二階段：提出戰(zhàn)略框架第三階段：制訂行動(dòng)計(jì)劃第四階段：相關(guān)實(shí)施文件第一階段：內(nèi)外部調(diào)研中期報(bào)告最終報(bào)告主要工作主要的最終成果 資料收集與分析 內(nèi)部訪談 專家、用戶訪談 共同制定調(diào)查問(wèn)卷 并參與調(diào)查 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛 在對(duì)手 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)入新行業(yè)的關(guān)鍵障礙 細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 現(xiàn)行戰(zhàn)略評(píng)估 能力/資源評(píng)估項(xiàng)目啟動(dòng)研討會(huì)主要的研討會(huì) 項(xiàng)

13、目啟動(dòng)研討會(huì) 對(duì)象：主要中高層經(jīng)理 內(nèi)容：戰(zhàn)略方法 戰(zhàn)略研討會(huì) 對(duì)象：主要中高層經(jīng)理 主要事業(yè)部經(jīng)理 內(nèi)容：戰(zhàn)略研討 市場(chǎng)研討下階段的準(zhǔn)備實(shí)施 擬定下階段工作計(jì)劃就項(xiàng)目進(jìn)展情況向總經(jīng)理匯報(bào)與KKK項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作階段小結(jié)與主要問(wèn)題備忘錄項(xiàng)目進(jìn)程（II） 補(bǔ)充訪談 補(bǔ)充資料調(diào)查 戰(zhàn)略計(jì)劃框架擬定 管理系統(tǒng)框架擬定 階段成果說(shuō)明 公司業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 中長(zhǎng)期戰(zhàn)略 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)劃 業(yè)務(wù)規(guī)劃的價(jià)值潛力和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) 各種戰(zhàn)略或策略選擇的優(yōu)先排序 管理能力、手段、資源分析第二階段：提出戰(zhàn)略框架第三階段：制訂行動(dòng)計(jì)劃第四階段：相關(guān)實(shí)施文件第一階段：內(nèi)外部調(diào)研中期報(bào)告最終報(bào)告主要工作主要的最終成果主要的研討會(huì)下階段的準(zhǔn)

14、備 戰(zhàn)略研討會(huì) 對(duì)象：主要中高層經(jīng)理 主要事業(yè)部經(jīng)理 內(nèi)容：戰(zhàn)略研討 市場(chǎng)研討內(nèi)部管理研討會(huì) 對(duì)象：主要中高層經(jīng)理 主要職能總監(jiān) 內(nèi)容：組織、流程、人 力資源實(shí)施 擬定中期報(bào)告時(shí)間 就項(xiàng)目進(jìn)展情況向總經(jīng)理匯報(bào) 與KKK項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作階段小結(jié)與主要問(wèn)題備忘錄重要里程碑-中期報(bào)告遠(yuǎn)卓需與客戶方討論變革計(jì)劃，明確下一階段什么問(wèn)題是最需要解決的，遠(yuǎn)卓能夠提供哪些問(wèn)題的解決方案。此時(shí)也許是項(xiàng)目?jī)?nèi)容的第二次界定過(guò)程。也許不是。中期報(bào)告是咨詢項(xiàng)目的重要階段目的：提交遠(yuǎn)卓對(duì)KKK的戰(zhàn)略判斷與管理整合診斷， 并提交初步建議。為下一階段方案細(xì)化做準(zhǔn)備。 報(bào)告分為討論會(huì)與文字報(bào)告。行業(yè)分析對(duì)公司戰(zhàn)略與內(nèi)部管理的診斷對(duì)

15、公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、包括業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的建議各種戰(zhàn)略或策略選擇的優(yōu)先排序的建議管理改善建議主要成果：在中期報(bào)告若干天后，KKK應(yīng)就報(bào)告中提到的觀點(diǎn)提出自己的理解和不同意見(jiàn)。特別應(yīng)指出報(bào)告中的失誤之處以及是否有較大偏差；遠(yuǎn)卓會(huì)針對(duì)性地提出釋疑。同時(shí)為下一階段工作糾正方向。進(jìn)程報(bào)告 討論項(xiàng)目進(jìn)程（II）項(xiàng)目進(jìn)程（III）第二階段：提出戰(zhàn)略框架第三階段：制訂行動(dòng)計(jì)劃第四階段：相關(guān)實(shí)施文件第一階段：內(nèi)外部調(diào)研中期報(bào)告最終報(bào)告主要工作主要的最終成果主要的研討會(huì)下階段的準(zhǔn)備 討論行動(dòng)計(jì)劃及推 進(jìn)里程碑 組織架構(gòu)職責(zé)配置 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程清單 薪酬及激勵(lì)建議 確定關(guān)鍵障礙并討 論解決方案 確定行動(dòng)計(jì)劃及實(shí) 施里程碑

16、組織及職責(zé)框架 薪酬激勵(lì)框架 關(guān)鍵障礙及其克服 的解決方案 組織調(diào)整研討會(huì) 對(duì)象：主要中高層經(jīng)理 內(nèi)容：組織調(diào)整的方案 和可能出現(xiàn)的問(wèn) 題 核心流程研討會(huì) 對(duì)象：主要事業(yè)部經(jīng)理 內(nèi)容：戰(zhàn)略研討 市場(chǎng)研討 其他小型專題研討會(huì)/ 培訓(xùn)班 對(duì)象：部門經(jīng)理 內(nèi)容：根據(jù)需要待定 擬定下階段工作計(jì)劃就項(xiàng)目進(jìn)展情況向總經(jīng)理匯報(bào)與KKK項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作階段小結(jié)與主要問(wèn)題備忘錄實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)程（IV） 職位說(shuō)明書 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（10個(gè)以內(nèi)）及程序文件 業(yè)績(jī)考評(píng)方案 薪酬及激勵(lì)方案 制度大綱建議 權(quán)限體系建議 上述活動(dòng)相關(guān)文件 本項(xiàng)目最終報(bào)告第二階段：制定戰(zhàn)略計(jì)劃第三階段：制訂行動(dòng)計(jì)劃第四階段：相關(guān)實(shí)施文件第一階段：內(nèi)外

17、部調(diào)研主要工作主要的最終成果主要的研討會(huì)實(shí)施的準(zhǔn)備在最終報(bào)告階段，遠(yuǎn)卓需與客戶方討論實(shí)施中可能需要解決的問(wèn)題。并向客戶方提交實(shí)施建議與實(shí)施時(shí)間表。并對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。以保證實(shí)施的順利進(jìn)行。 如客戶需要，遠(yuǎn)卓非常樂(lè)意以不同的方式支持客戶的實(shí)施過(guò)程關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程討論會(huì)對(duì)象：設(shè)計(jì)人員內(nèi)容：核心業(yè)務(wù)流程的 設(shè)計(jì)優(yōu)化方案上述活動(dòng)相關(guān)培訓(xùn)（五個(gè)單項(xiàng)內(nèi)容）中期報(bào)告最終報(bào)告實(shí)施我們將按項(xiàng)目進(jìn)度要求如期提供最終報(bào)告1、對(duì)中國(guó)與世界自動(dòng)控制和智能產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行基本判斷2、對(duì)KKK已進(jìn)入和擬進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行掃描3、KKK的戰(zhàn)略建議（包括營(yíng)銷模式建議）4、KKK現(xiàn)有管理體系的基本診斷5、可行組織模式研究及目標(biāo)組織模式設(shè)計(jì)

18、5、關(guān)注短期業(yè)績(jī)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的行動(dòng)方案7、管理工具及控制體系 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（10個(gè)以內(nèi)）及程序文件 業(yè)績(jī)考評(píng)方案 薪酬及激勵(lì)方案 制度大綱建議 權(quán)限體系建議 職位說(shuō)明書最終報(bào)告是項(xiàng)目的顯型成果，它是對(duì)整個(gè)咨詢過(guò)程的總結(jié)；是由一系列文件與方案組成的。最終報(bào)告包括如下內(nèi)容，其中部分內(nèi)容將在中期報(bào)告遞交：重要里程碑-最期報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)程（V）方案設(shè)計(jì)實(shí)施遠(yuǎn)卓KKK實(shí)施支持方案設(shè)計(jì)、實(shí)施支持實(shí)施遠(yuǎn)卓KKK實(shí)施支持方式一方式二根據(jù)KKK領(lǐng)導(dǎo)層變革的決心以及企業(yè)變革的基礎(chǔ)與準(zhǔn)備情況，KKK可以選擇其中一種實(shí)施方式。在項(xiàng)目工作期內(nèi)的實(shí)施輔導(dǎo)或支持，遠(yuǎn)卓將按照另行商定的實(shí)施支持計(jì)劃酌情收取增加的人天費(fèi)用。項(xiàng)目進(jìn)程（

19、VI）-實(shí)施就報(bào)告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過(guò)程中的答疑；根據(jù)實(shí)施狀況進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化；雙方共同對(duì)實(shí)施中反饋信息進(jìn)行分析研究，提出可選擇性的解決建議；針對(duì)方案實(shí)施中的難點(diǎn)，對(duì)客戶的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。遠(yuǎn)卓在實(shí)施階段所起的作用與支持方式實(shí)施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程咨詢價(jià)值體現(xiàn)的方式 通過(guò)咨詢項(xiàng)目,引發(fā)員工對(duì)公司戰(zhàn)略決策的全面關(guān)注 顧問(wèn)的多次報(bào)告與Workshop引發(fā)中高層經(jīng)理對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施中可能出現(xiàn)問(wèn)題的廣泛思考 通過(guò)咨詢項(xiàng)目，為企業(yè)帶來(lái)適應(yīng)未來(lái)變化的可行管理手段 通過(guò)咨詢項(xiàng)目，堅(jiān)定公司員工對(duì)企業(yè)的信心管理咨詢的報(bào)告管理咨詢的過(guò)程實(shí)施變革的支持 提供變革管理支持 根據(jù)實(shí)施狀況對(duì)實(shí)施

20、進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化 配合客戶共同對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出可選擇性的解決建議針對(duì)方案實(shí)施中的難點(diǎn)，對(duì)客戶的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證方案的順利實(shí)施 幫助企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展環(huán)境與變化進(jìn)行分析 通過(guò)嚴(yán)密的邏輯分析與市場(chǎng)分析幫助企業(yè)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇 以顧問(wèn)豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理，以適應(yīng)戰(zhàn)略的變化建議書結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)卓對(duì)本項(xiàng)目的理解本項(xiàng)目的咨詢進(jìn)程項(xiàng)目組織和項(xiàng)目預(yù)算遠(yuǎn)卓的核心能力與經(jīng)驗(yàn)附錄：方法論與最終成果實(shí)例本章講述遠(yuǎn)卓怎樣組織開(kāi)展本次咨詢工作以及如何收費(fèi)可能的工作安排方案這部分將更詳細(xì)地介紹我們所擬訂的項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)、有關(guān)責(zé)任的分配項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)指導(dǎo)項(xiàng)目小組的項(xiàng)目方向和項(xiàng)目重點(diǎn)參與研討會(huì)/管理層溝

21、通制定項(xiàng)目方向和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)保證交付高質(zhì)量的工作確定項(xiàng)目程序主持關(guān)鍵研討會(huì)執(zhí)行各項(xiàng)目模塊的具體工作負(fù)責(zé)與KKK管理人員的日常協(xié)調(diào)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)KKK公司劉總遠(yuǎn)卓顧問(wèn)總經(jīng)理李波博士項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組遠(yuǎn)卓顧問(wèn)董事李放先生KKK公司高級(jí)管理人員核心項(xiàng)目小組遠(yuǎn)卓 KKK公司賀曉宏趙海山、楊海茵若干助理顧問(wèn)2名工作人員遠(yuǎn)卓承諾，在項(xiàng)目合同簽訂一周內(nèi)，顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)將完成組建，并保證70%的人員90%的精力投入到本項(xiàng)目。顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的人選將從后附的顧問(wèn)名單中選取。項(xiàng)目配合為了委托方受托方之間的緊密合作，遠(yuǎn)卓提供以下配合建議 遠(yuǎn)卓在委托方所在地工作期間，希望委托方能提供辦公條件 委托方應(yīng)成立配合性的項(xiàng)目小組，全程參與咨詢顧問(wèn)的

22、工作過(guò)程 項(xiàng)目執(zhí)行期間，遠(yuǎn)卓將根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)提交工作計(jì)劃書，工作計(jì)劃書一經(jīng)委托方認(rèn)可后，希望委托方能在時(shí)間上予以配合第五階段：實(shí)施支持第一階段：內(nèi)外部調(diào)研第二階段：設(shè)計(jì)戰(zhàn)略框架第三階段：制定行動(dòng)計(jì)劃第四階段：相關(guān)實(shí)施文件主導(dǎo)性和參與度高低客戶方的參與度遠(yuǎn)卓的參與度項(xiàng)目中合作雙方的主導(dǎo)性和參與度變化項(xiàng)目主導(dǎo)性與參與度在咨詢項(xiàng)目過(guò)程中委托方與受托方之間的角色定位將隨主導(dǎo)性和參與度而變化此階段需要客戶方對(duì)遠(yuǎn)卓建議案進(jìn)行充分的質(zhì)疑、解釋、徹底消化與調(diào)整認(rèn)可此階段需要客戶方對(duì)改革下定決心以及做好實(shí)施前的準(zhǔn)備項(xiàng)目質(zhì)量的保證合伙人團(tuán)隊(duì)各專業(yè)領(lǐng)域顧問(wèn)項(xiàng)目小組客戶客戶面對(duì)的不僅僅是項(xiàng)目小組，或某個(gè)顧問(wèn)個(gè)人，

23、而是整個(gè)遠(yuǎn)卓顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)重要項(xiàng)目均由合伙人擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人；項(xiàng)目經(jīng)理均由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)擔(dān)任;所有提交客戶的報(bào)告與研討會(huì)材料均需接受遠(yuǎn)卓?jī)?nèi)部各領(lǐng)域顧問(wèn)集中的挑剔;主要成果報(bào)告必須接受至少兩個(gè)合伙人的質(zhì)詢;項(xiàng)目時(shí)間與咨詢費(fèi)用的測(cè)算整體項(xiàng)目（戰(zhàn)略+人力資源+組織+運(yùn)營(yíng)體系）：共需20周工作時(shí)間（共100個(gè)工作日）戰(zhàn)略：共需12周時(shí)間（共60個(gè)工作日）遠(yuǎn)卓將組成6人的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：250天 咨詢費(fèi)用為250*3000=75萬(wàn)*遠(yuǎn)卓平均人天費(fèi)為3000元/天上述所列費(fèi)用不包括項(xiàng)目工作費(fèi)用人力資源：共需6周時(shí)間（共30個(gè)工作日）遠(yuǎn)卓將組成4人的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：100天 咨詢費(fèi)用為100

24、*3000=30萬(wàn)組織：共需8周時(shí)間（共50個(gè)工作日）遠(yuǎn)卓將組成4人的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：150天 咨詢費(fèi)用為150*3000=45萬(wàn)運(yùn)營(yíng)體系：共需8周時(shí)間（共40個(gè)工作日）遠(yuǎn)卓將組成4人的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：120天 咨詢費(fèi)用為120*3000=36萬(wàn)遠(yuǎn)卓將組成8人的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，投入人天總計(jì)為：360天 咨詢費(fèi)用為360*3000=108萬(wàn)將戰(zhàn)略、組織、人力資源、運(yùn)營(yíng)體系作為一個(gè)整體項(xiàng)目，不僅僅因?yàn)橛写罅康娜颂炜梢怨蚕?，而且其本身就是密不可分的。因此我們作為建議僅在此報(bào)出了整體項(xiàng)目的費(fèi)用。專業(yè)咨詢費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi)咨詢費(fèi)：188萬(wàn)元人民幣項(xiàng)目費(fèi)用：15%= 萬(wàn)元人民幣*注：項(xiàng)目費(fèi)用為本項(xiàng)

25、目中發(fā)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、資料費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、通信費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；項(xiàng)目費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，此處的 萬(wàn)元是根據(jù)常規(guī)按咨詢費(fèi)的15%所作的預(yù)算。此費(fèi)用不包含實(shí)施支持費(fèi)用上述所列費(fèi)用不包括委托第三方的工作費(fèi)用與酬金由于實(shí)施期間顧問(wèn)的工作職責(zé)主要為培訓(xùn)與輔助支持，從節(jié)省客戶費(fèi)用的角度考慮，我們建議在此階段顧問(wèn)是配合性的階段參與遠(yuǎn)卓承諾以不超過(guò)咨詢期的人天費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為KKK提供細(xì)致的服務(wù)如果KKK迫切需要，遠(yuǎn)卓也樂(lè)意以項(xiàng)目運(yùn)作或顧問(wèn)常駐的方式介入實(shí)施。方式的選擇我們建議在項(xiàng)目后期再具體商議。實(shí)施支持費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi)實(shí)施支持費(fèi)：按實(shí)施計(jì)劃中的人天數(shù)進(jìn)行商務(wù)談判項(xiàng)目費(fèi)用：實(shí)報(bào)實(shí)銷*注：項(xiàng)目費(fèi)用為本項(xiàng)目中發(fā)生的差旅費(fèi)、住

26、宿費(fèi)、餐費(fèi)、資料費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、通信費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；*遠(yuǎn)卓平均人天費(fèi)為4500元/天 其中合伙人為8000元/天，項(xiàng)目經(jīng)理5000元/天，高級(jí)顧問(wèn)3000元/天，顧問(wèn)2000元/天建議書結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)卓對(duì)本項(xiàng)目的理解本項(xiàng)目的咨詢進(jìn)程項(xiàng)目組織和項(xiàng)目預(yù)算遠(yuǎn)卓的核心能力與經(jīng)驗(yàn)附錄：方法論與最終成果實(shí)例本章講述遠(yuǎn)卓憑什么能擔(dān)任KKK公司的管理咨詢工作 公司組建于1998年，主要合伙人均具有在國(guó)際著名的管理咨詢公司（麥肯錫、羅蘭貝格、正大）和跨國(guó)集團(tuán)工作的豐富經(jīng)驗(yàn)。是中國(guó)本土成立最早與最有實(shí)力的戰(zhàn)略咨詢公司之一。 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)現(xiàn)有咨詢顧問(wèn)40余人，其中70%來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)的博士、MBA以及碩士。 遠(yuǎn)

27、卓管理顧問(wèn)為中國(guó)客戶提供戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)、投資、電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)咨詢，協(xié)助企業(yè)健康成長(zhǎng)。遠(yuǎn)卓的基本情況遠(yuǎn)卓是什么？上海遠(yuǎn)卓企業(yè)管理咨詢有限公司北京杰代科技有限公司清華創(chuàng)業(yè)園孵化器與金融應(yīng)用軟件資深服務(wù)商北京高偉達(dá)合資成立，杰代科技主要從事電子商務(wù)應(yīng)用咨詢并提供全套解決方案與清華大學(xué)科技園合資成立，主要為創(chuàng)業(yè)高科技企業(yè)提供孵化場(chǎng)所遠(yuǎn)卓的構(gòu)成北京遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢有限公司香港遠(yuǎn)卓投資與管理顧問(wèn)有限公司美國(guó)西雅圖遠(yuǎn)卓公司深圳辦事處（籌）與6家投資機(jī)構(gòu)合資籌建，主要業(yè)務(wù)擬為投資管理咨詢市場(chǎng)的細(xì)分安達(dá)信普華IBM麥肯錫波士頓羅蘭貝格Gemini低高程序化個(gè)性化咨詢方法咨 詢顧 問(wèn)收 費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)中小顧問(wèn)公司如：正大、

28、中信遠(yuǎn)卓立志于傳統(tǒng)咨詢市場(chǎng)的創(chuàng)新，將個(gè)性化的戰(zhàn)略咨詢與程序化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)咨詢有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。以戰(zhàn)略拉動(dòng)、流程推動(dòng)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略與管理咨詢，并將咨詢服務(wù)鏈延伸到實(shí)施支持階段遠(yuǎn)卓遠(yuǎn)卓的市場(chǎng)定位A. T. Kearney/EDS安盛SAP世界領(lǐng)先軟件/咨詢公司IDS Scheer清華大學(xué)科技園發(fā)展中心上海交大慧谷創(chuàng)業(yè)投資公司西安高新技術(shù)園區(qū)招商局上海浦東創(chuàng)投上?，F(xiàn)代管理研究中心Birkman International，USAIMD,瑞士中國(guó)改革與發(fā)展論壇中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)浪潮國(guó)強(qiáng)管理軟件北京高偉達(dá)科技IBM中國(guó)Oracle中國(guó)奧美廣告遠(yuǎn)卓的合作伙伴考核與激勵(lì)咨詢模塊目標(biāo)管理KPI與崗位職責(zé)薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

29、期權(quán)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)考核（BSB） 戰(zhàn)略咨詢模塊SCP行業(yè)趨勢(shì)分析和價(jià)值鏈定位戰(zhàn)略策劃SWOT及核心優(yōu)勢(shì)分析三層面業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略目標(biāo)管理（Balanced Scorecards）業(yè)務(wù)規(guī)劃與核算（BPlan）品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)咨詢模塊關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析（ARIS）流程重組（BPR）ABC成本分析PPM流程績(jī)效管理（ARIS）KPI關(guān)鍵控制指標(biāo)設(shè)計(jì)預(yù)算和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)咨詢模塊集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)投資管理(CVC)孵化器的建議風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理創(chuàng)業(yè)者輔導(dǎo)和融資服務(wù)(BVC)創(chuàng)意的優(yōu)化和孵化(Sinov)電子商務(wù)與企業(yè)信息化咨詢模塊電子商務(wù)戰(zhàn)略(Bwxcel e-Strategy)網(wǎng)上交易模型設(shè)計(jì)

30、、測(cè)試和實(shí)驗(yàn)IT平臺(tái)的評(píng)估與優(yōu)化設(shè)計(jì)KM知識(shí)管理平臺(tái)的建立CRM、SCM軟件應(yīng)用實(shí)施ERP系統(tǒng)和評(píng)估管理軟件參考模型開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)卓在總結(jié)眾多優(yōu)秀顧問(wèn)及運(yùn)作者的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)眾多國(guó)內(nèi)外實(shí)際案例的分析的基礎(chǔ)上，形成了一系列精練實(shí)用的管理模塊，根據(jù)客戶的具體需求，每個(gè)咨詢項(xiàng)目可以包含不同領(lǐng)域中的不同模塊遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目范圍與咨詢工具遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目范圍分類有60%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)領(lǐng)域咨詢?cè)?0%的項(xiàng)目中遠(yuǎn)卓提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)有70%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供考評(píng)激勵(lì)領(lǐng)域咨詢有20%的項(xiàng)目屬于風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理領(lǐng)域的咨詢有30%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供電子商務(wù)與企業(yè)信息化領(lǐng)域咨詢其中，有30%的項(xiàng)目遠(yuǎn)卓介入了實(shí)施支持階段*以

31、上統(tǒng)計(jì)僅為大致統(tǒng)計(jì)，實(shí)際上大部分客戶咨詢內(nèi)容的邊界是模糊與重疊的遠(yuǎn)卓近期咨詢的“二板企業(yè)”全都介入了實(shí)施過(guò)程遠(yuǎn)卓的網(wǎng)狀管理方式所有辦事處之間自由的人員調(diào)配所有辦事處之間知識(shí)資源的共享所有辦事處之間項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的共同積累所有辦事處之間不同核心技能的互補(bǔ)與融合遠(yuǎn)卓的發(fā)展與顧問(wèn)師的經(jīng)驗(yàn)積累平均員工數(shù)客戶累計(jì)數(shù) 遠(yuǎn)卓承接較多的項(xiàng)目數(shù)量以保證公司的顧問(wèn)師每年至少參與4個(gè)中大型項(xiàng)目的磨練。項(xiàng)目師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累速度超過(guò)國(guó)外咨詢公司。 同時(shí)公司內(nèi)部的討論與項(xiàng)目審定制度使每位顧問(wèn)師每年至少能參與10個(gè)項(xiàng)目問(wèn)題的思考與討論。遠(yuǎn)卓顧問(wèn)師的綜合能力與領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)興趣專業(yè)經(jīng)歷所以顧問(wèn)師必須經(jīng)歷6個(gè)以上專業(yè)方向的積累。并至少參與

32、4個(gè)以上的戰(zhàn)略與全面診斷項(xiàng)目高級(jí)顧問(wèn)具備在3個(gè)以上專業(yè)中獨(dú)立咨詢的能力，并至少參與6個(gè)以上的項(xiàng)目運(yùn)作具有1個(gè)以上專業(yè)的較深的水準(zhǔn)且具有領(lǐng)導(dǎo)4個(gè)以上項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)專業(yè)選擇成為國(guó)內(nèi)一流的咨詢領(lǐng)域?qū)＜覒?zhàn)略組織流程HR物流信息化財(cái)務(wù)顧問(wèn)高級(jí)顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理合伙人成為某個(gè)領(lǐng)域的一流專家，具有領(lǐng)導(dǎo)10個(gè)以上項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略咨詢是必須具備的專業(yè)能力遠(yuǎn)卓的知識(shí)庫(kù)與行業(yè)資料庫(kù)遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累與行業(yè)資料積累由遠(yuǎn)卓自行開(kāi)發(fā)的知識(shí)管理系統(tǒng)：包括行業(yè)資料庫(kù)、項(xiàng)目資料庫(kù)、專業(yè)領(lǐng)域庫(kù)等三大類遠(yuǎn)卓與Chinainfobank簽訂常年行業(yè)資料檢索協(xié)議，享有超過(guò)50億字信息資料與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的自由檢索權(quán)主要合伙人及項(xiàng)目經(jīng)理98年

33、前咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：德國(guó)最大的住宅儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略；歐洲最著名燃燒機(jī)生產(chǎn)廠家的中國(guó)分銷戰(zhàn)略；聯(lián)合國(guó)計(jì)劃開(kāi)發(fā)署UNDP支持中國(guó)企業(yè)改制項(xiàng)目；歐洲最大汽車租賃公司的中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；SINO-SEATTLE速食公司中國(guó)商業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略；歐洲最大的直接郵遞廣告公司設(shè)計(jì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略；歐洲領(lǐng)先的保險(xiǎn)集團(tuán)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，為其選擇投資項(xiàng)目；美的空調(diào)的營(yíng)銷戰(zhàn)略、年度營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷/銷售/服務(wù)體系改善；發(fā)展、計(jì)劃和組織一家龐大的瑞士公司在中國(guó)及香港的銷售業(yè)務(wù)；歐洲一家主要的造紙及專用化學(xué)品生產(chǎn)商亞洲市場(chǎng)發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略；一家全球性的通訊公司微觀指導(dǎo)程序、創(chuàng)新物流管理渠道、投資水平；華鶴木業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷體系改善

34、；葛蘭素威康（GW）中國(guó)有限公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、建立市場(chǎng)運(yùn)作能力；天津中美史克零售業(yè)務(wù)實(shí)踐（包括55家銷售代理），策劃促銷活動(dòng)；上海機(jī)電工業(yè)管理局轉(zhuǎn)制控股公司方案及培訓(xùn)；青島啤酒公司地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方案；熊貓彩電的營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷體系調(diào)整；上海上菱電器股份有限公司診斷及管理綜合改善、營(yíng)銷組織改善上海永業(yè)房地產(chǎn)股份有限公司診斷及管理綜合改善；上海君合國(guó)際貿(mào)易有限公司公司運(yùn)作體系改善；上海新華書店集團(tuán)的戰(zhàn)略與組織重組；浙江富春江旅游股份有限公司市場(chǎng)戰(zhàn)略及組織運(yùn)作調(diào)整；上海中旅集團(tuán)有限公司多元化戰(zhàn)略研究；海南龍華股份有限公司控股方經(jīng)營(yíng)審計(jì)及改善建議；上海書城的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；廣西黑五類集團(tuán)有限公司重組財(cái)務(wù)顧問(wèn)、管

35、理接收建議；上海新世界股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢；新大洲摩托車的營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷體系改善；中國(guó)本地一家百年歷史的貿(mào)易公司設(shè)計(jì)進(jìn)入國(guó)內(nèi)藥用輔料市場(chǎng)戰(zhàn)略；北京王府井百貨股份有限公司戰(zhàn)略研究；遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)98年-2000年遠(yuǎn)卓主要客戶 ：中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)、天津泰達(dá)股份有限公司、杭州滬杭甬高速公路股份有限公司、珠海九豐Arco公司、珠海九豐集團(tuán)、深圳聯(lián)合證券公司、香港振升投資集團(tuán)、長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào)公司、長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大鈴木住宅設(shè)備公司、清華萬(wàn)博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司、金蝶軟件公司、青島海信軟件股份有限公司、上?？腿f(wàn)樂(lè)郵購(gòu)公司、北京蘭橋醫(yī)學(xué)科技有限公司、北京四通集團(tuán)系統(tǒng)集成事業(yè)部、北京易的方舟信息技術(shù)有限公司、北京銳信通達(dá)多媒

36、體通信科技有限公司、北京昆侖在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、富卓信元國(guó)際技術(shù)公司、東方網(wǎng)景、中外運(yùn)江蘇公司、西北實(shí)業(yè)、上海水務(wù)集團(tuán)、濟(jì)南廣電集團(tuán)、上海巴士股份、浪潮集團(tuán)通用軟件有限公司、北京華泰貝通科技股份有限公司、 農(nóng)大德力邦科技股份有限公司、中通客車、 UNDP聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署、 IBM、 Nokia、Simems遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)卓的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 山東海信軟件公司（擬香港二板上市） 山東浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司（擬香港二板上市） 北京華泰貝通科技股份有限公司（擬深圳二板上市） 西北實(shí)業(yè)股份有限公司（首批深圳二板上市） 農(nóng)大德力邦科技股份有限公司（首批深圳二板上市）其中，經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)的戰(zhàn)略研究整合后獲得國(guó)際風(fēng)

37、險(xiǎn)投資和即將在國(guó)內(nèi)二板上市的高科技企業(yè)： 山東海信軟件公司 山東浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司 北京華泰貝通科技股份有限公司 清華萬(wàn)博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司 北京銳信通達(dá)多媒體通信科技有限公司 北京昆侖在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 富卓信元國(guó)際技術(shù)公司 東方網(wǎng)景高科技、高成長(zhǎng)類企業(yè)：其中，與KKK企業(yè)有某些相似之處的企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 李 波 聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。曾任美國(guó)TILLINGGHAST公司顧問(wèn)，德國(guó)羅蘭貝格管理咨詢公司上海首任首席代表，香港捷成集團(tuán)首席顧問(wèn)。尤其擅長(zhǎng)于企業(yè)戰(zhàn)略與組織、企業(yè)重組、人力資源與管理培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)方面的咨詢。9年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 李 放 曾任上海思源投資管理顧問(wèn)公司合伙人、正大集團(tuán)

38、正大管理顧問(wèn)公司高級(jí)顧問(wèn)。尤其擅長(zhǎng)于公司戰(zhàn)略與流程重組、BPR、組織運(yùn)作控制系統(tǒng)、企業(yè)物流（Logistics）、營(yíng)銷體系及組織運(yùn)作方面的咨詢。 9年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 陳持平 中國(guó)北京航空航天大學(xué)系統(tǒng)工程工學(xué)碩士。曾任美國(guó)著名管理顧問(wèn)公司Mckinsey中國(guó)研究及信息協(xié)調(diào)人。尤其擅長(zhǎng)于企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、E-Business戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作機(jī)制、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資等方面的咨詢。5年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 鄭立新 加拿大多倫多大學(xué)應(yīng)用科學(xué)碩士、加拿大西安大略大學(xué)MBA。是美國(guó)Mckinsey公司第一位中國(guó)籍顧問(wèn)；曾任葛蘭素威康（GW）中國(guó)有限公司的業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；天津中美史克市場(chǎng)部經(jīng)理；江中制藥集團(tuán)公司

39、副總裁。尤其擅長(zhǎng)于投資（包括收購(gòu)和兼并）與行業(yè)分析、制定公司戰(zhàn)略計(jì)劃（戰(zhàn)略、組織及運(yùn)營(yíng)績(jī)效）、業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷管理等咨詢。6年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 夏海寧 中國(guó)第一批赴美MBA，畢業(yè)于美國(guó)紐約州立大學(xué)商業(yè)學(xué)院。曾任美國(guó)SINO-SEATTLE快餐食品公司的主席和總裁；中德合資上海迪諾瓦 DINOVA有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理；中國(guó)電子進(jìn)出口總公司深圳公司銷售經(jīng)理和總裁助理；中日合資遠(yuǎn)大鈴木住房設(shè)備有限公司營(yíng)銷總監(jiān)。尤其擅長(zhǎng)于風(fēng)險(xiǎn)投資和項(xiàng)目管理（資金預(yù)算、項(xiàng)目篩選、監(jiān)督和評(píng)估）能力、公司戰(zhàn)略、計(jì)劃和監(jiān)控、營(yíng)銷管理方面的咨詢。 遠(yuǎn)卓主要合伙人簡(jiǎn)介：姓名：李波職位：遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)公司執(zhí)行合伙人 ，董事總經(jīng)理 教育背

40、景項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)核心能力聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué)學(xué)位：博士專業(yè)：發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué)學(xué)位：碩士專業(yè)：經(jīng)濟(jì)及工商管理中國(guó)上海同濟(jì)大學(xué)專業(yè)：機(jī)械工程和德語(yǔ)企業(yè)戰(zhàn)略與組織企業(yè)重組人力資源與管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)曾任美國(guó)TILLINGHAST公司顧問(wèn)，德國(guó)羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司上海首席代表，香港捷成集團(tuán)首席顧問(wèn)。近年來(lái)從事的主要項(xiàng)目包括：1.德國(guó)2家最大的住宅儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略；2.歐洲最著名燃燒機(jī)生產(chǎn)廠家的中國(guó)分銷戰(zhàn)略；3.世界最著名血?dú)夥治鰞x廠家中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略4.上海機(jī)電工業(yè)管理局（電氣集團(tuán)）轉(zhuǎn)制控股公司方案及培訓(xùn)；5.青島啤酒公司地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方案；6.聯(lián)合國(guó)計(jì)劃開(kāi)發(fā)署UNDP支持中國(guó)企

41、業(yè)改制項(xiàng)目；7.遠(yuǎn)大空調(diào)、遠(yuǎn)大鈴木的管理改善8.中遠(yuǎn)集團(tuán)總部的多遠(yuǎn)化戰(zhàn)略及組織定位；9.清華萬(wàn)博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司管理體系建設(shè)10.清華易得方舟網(wǎng)絡(luò)公司的管理再造工程可能參與此項(xiàng)目的顧問(wèn)師介紹在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧喉?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人李 波姓名：李放職位：遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)公司合伙人 ，董事副總經(jīng)理、上海主管 教育背景項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)核心能力中國(guó)上海同濟(jì)大學(xué)學(xué)位：學(xué)士專業(yè)：建筑管理專業(yè) MRP 專業(yè)課程ISO9000 專業(yè)課程高階管理 專業(yè)課程公司戰(zhàn)略與流程重組BPR組織運(yùn)作控制系統(tǒng)企業(yè)物流（Logistics)營(yíng)銷體系及組織運(yùn)作上海思源投資管理顧問(wèn)公司 合伙人正大集團(tuán)正大管理顧問(wèn)公司 高級(jí)顧問(wèn)從事的項(xiàng)目及經(jīng)驗(yàn)；1.

42、上海海欣集團(tuán)股份有限公司 診斷及管理綜合改善2.上海上菱電器股份有限公司 診斷及管理綜合改善、營(yíng)銷組織改善3.上海中旅集團(tuán)有限公司 多元化戰(zhàn)略研究4.廣西黑五類集團(tuán)有限公司 重組財(cái)務(wù)顧問(wèn)、管理接收建議5.上海新世界股份有限公司 發(fā)展戰(zhàn)略咨詢6.天津泰達(dá)股份公司 新產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入戰(zhàn)略咨詢7.中遠(yuǎn)集團(tuán) 主業(yè)戰(zhàn)略診斷8.珠海九豐阿科股份公司 管理資源審計(jì)、管理規(guī)范建設(shè)9.滬杭甬高速公路股份公司 介入風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換10.濟(jì)南廣電集團(tuán) 戰(zhàn)略與重組11.西北實(shí)業(yè) 戰(zhàn)略與全面管理診斷遠(yuǎn) 卓 管 理 顧 問(wèn)Bexcel Management Consultants可能參與此項(xiàng)目的顧問(wèn)師介紹在本項(xiàng)

43、目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧喉?xiàng)目經(jīng)理李 放1 長(zhǎng)沙某民營(yíng)高科技集團(tuán)（銷售額2億）網(wǎng)絡(luò)工程師（MIS系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)分析、編程設(shè)計(jì)）、管理部經(jīng)理、總裁助理、該集團(tuán)新投資企業(yè)籌備組組長(zhǎng)、營(yíng)銷付總經(jīng)理，總經(jīng)理2 任中日合資遠(yuǎn)大鈴木公司(資產(chǎn)4億）營(yíng)銷部部長(zhǎng)助理3 遠(yuǎn)大空調(diào)(資產(chǎn)10億）的管理培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、ERP選型咨詢4 中遠(yuǎn)集團(tuán)總部的組織定位，5 珠海九豐集團(tuán)（中國(guó)最大的液化石油氣公司之一）戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)體系改革6 某省會(huì)城市媒體發(fā)展整體戰(zhàn)略7 海信軟件戰(zhàn)略及組織策劃8 某中美合資能源有限公司（年貿(mào)易額30億）戰(zhàn)略與全面管理診斷9 上海某管理軟件公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、ERP產(chǎn)品鑒定10 某大型管理軟件廠商

44、戰(zhàn)略與全面管理診斷姓名：賀曉宏職位：遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理 教育背景主要項(xiàng)目及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)核心能力中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)位；碩士專業(yè)：工業(yè)企業(yè)管理 戰(zhàn)略與組織營(yíng)銷管理、營(yíng)銷組織規(guī)劃企業(yè)IT應(yīng)用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組 戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng)可能參與此項(xiàng)目的顧問(wèn)師介紹在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧簣?zhí)行經(jīng)理賀曉宏教育背景項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)核心能力清華大學(xué)學(xué)位：碩士專業(yè)：MBA西安交大學(xué)位：學(xué)士專業(yè)：審計(jì) 財(cái)務(wù)診斷與改善 企業(yè)價(jià)值評(píng)估 公司風(fēng)險(xiǎn)投資管理 中遠(yuǎn)管理咨詢項(xiàng)目中財(cái)務(wù)分析診斷。 清華萬(wàn)博融資咨詢項(xiàng)目：戰(zhàn)略及管理流程設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，價(jià)值評(píng)估。3.北京易得方舟融資咨詢項(xiàng)目。4.富卓信元融資咨詢項(xiàng)目。 5. Mot

45、orola 公司，中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查及分析6。中社網(wǎng)戰(zhàn)略咨詢7。Eastour昆侖在線業(yè)務(wù)模式研究及實(shí)施策略8。西安農(nóng)大德力邦戰(zhàn)略與全面管理咨詢9。清華萬(wàn)博全面管理診斷 姓名：趙海山職位：遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理 趙海山可能參與此項(xiàng)目的顧問(wèn)師介紹在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侯檰?wèn)姓名：楊海茵職位：遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)公司 顧問(wèn)教育背景項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)核心能力中國(guó)上海復(fù)旦大學(xué)學(xué)位：學(xué)士專業(yè)：管理信息系統(tǒng)公司戰(zhàn)略與流程重組公司財(cái)務(wù)管理市場(chǎng)研究投資分析主要的項(xiàng)目及經(jīng)驗(yàn)；1.某IT分銷企業(yè)部門經(jīng)理管理流程設(shè)計(jì)和實(shí)施數(shù)據(jù)分析報(bào)告2.上鋼五廠專利技術(shù)與生產(chǎn)績(jī)效研究3.某跨國(guó)食品公司進(jìn)口果醬中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入研究4.某家用

46、凈水器公司家用凈水器市場(chǎng)研究5.某第三方物流企業(yè)市場(chǎng)策略與商業(yè)模式設(shè)計(jì)6.上海中州 流程優(yōu)化與管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)楊海茵可能參與此項(xiàng)目的顧問(wèn)師介紹在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侯檰?wèn)姓名：周弋職位：遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)公司管理顧問(wèn) 教育背景項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)核心能力北京航空航天大學(xué)管理學(xué)院學(xué)位：管理學(xué)博士專業(yè)：管理工程 公司戰(zhàn)略組織改善流程重組運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)曾在湘財(cái)政券研發(fā)部從事研究工作從事的主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；1.中國(guó)社會(huì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)工程整體策劃、戰(zhàn)略策劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)、資源盤整2.中國(guó)社會(huì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)工程勞動(dòng)網(wǎng)策劃、可行性研究、實(shí)施策劃3.清華創(chuàng)業(yè)園企業(yè)評(píng)估、企業(yè)診斷、企業(yè)評(píng)估、入園標(biāo)準(zhǔn)制定4.陜西西北新技術(shù)實(shí)業(yè)股份有限公司戰(zhàn)略咨詢、

47、管理改善周弋可能參與此項(xiàng)目的顧問(wèn)師介紹在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侯檰?wèn)姓名：孫駿職位：遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)公司 顧問(wèn)教育背景項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)核心能力香港大學(xué)學(xué)位：碩士專業(yè)：工商管理上?？萍即髮W(xué)學(xué)位：學(xué)士專業(yè)：材料科學(xué)與工程工業(yè)工程企業(yè)物流ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系公司戰(zhàn)略規(guī)劃主要的項(xiàng)目及經(jīng)驗(yàn)；1.聯(lián)合利華公司品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2.易購(gòu)網(wǎng) 商業(yè)模式及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略3.某西班牙葡萄酒公司市場(chǎng)進(jìn)入策略4.某食品企業(yè)市場(chǎng)推廣及分銷渠道設(shè)計(jì)5.某上市高科技公司資產(chǎn)置換價(jià)值評(píng)估孫駿可能參與此項(xiàng)目的顧問(wèn)師介紹在本項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧褐眍檰?wèn)、商業(yè)分析員建議書結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)卓對(duì)本項(xiàng)目的理解本項(xiàng)目的咨詢進(jìn)程項(xiàng)目組織和項(xiàng)目預(yù)算遠(yuǎn)卓的核心能力與經(jīng)驗(yàn)

48、附錄：方法論與最終成果實(shí)例本章舉例講述遠(yuǎn)卓可能在本項(xiàng)目中采用的方法與工具*項(xiàng)目建議書中所列最終成果實(shí)例全為遠(yuǎn)卓在項(xiàng)目中積累的案例KKK的業(yè)務(wù)組合應(yīng)如何隨時(shí)間展開(kāi)而支持公司盈利的持續(xù)增長(zhǎng)時(shí)間利潤(rùn)第三層面創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)（種子）第三層面是對(duì)明天業(yè)務(wù)的研究、少量嘗試、市場(chǎng)試點(diǎn)或聯(lián)盟，失敗的概率較高，但只有通過(guò)不斷的嘗試，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展找到合適的增長(zhǎng)點(diǎn)第一層面拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)（金牛)第一層面的業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)近期業(yè)績(jī)影響重大，但其增長(zhǎng)潛能將逐步衰退。應(yīng)努力維持其競(jìng)爭(zhēng)地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能第二層面建立新興業(yè)務(wù)（明星）第二層面的業(yè)務(wù)帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性特質(zhì)，表現(xiàn)為追求增加收入和市場(chǎng)份額，需

49、要不斷追加投資以推動(dòng)其發(fā)展，并逐步成為核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略咨詢方法論-三層面法KKK應(yīng)如何運(yùn)用層面管理法來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)戰(zhàn)略：重視差異性，避免舊制度的障礙第一層面目標(biāo)措施尋求新機(jī)遇，形成戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)通過(guò)交流、研究、思考、聯(lián)盟或小規(guī)模投資不懈地探尋第二層面迅速建造階梯，確立定位優(yōu)勢(shì)抓住時(shí)機(jī)，加大投資，迅速增長(zhǎng)第三層面保證優(yōu)異的業(yè)績(jī)加強(qiáng)管理，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行過(guò)程的紀(jì)律性和計(jì)劃性，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性與責(zé)任感由于三個(gè)層面的目標(biāo)和具體執(zhí)行措施具有明顯的差異，只有將三者的管理制度加以區(qū)分，才能避開(kāi)沿用舊制度帶來(lái)的增長(zhǎng)障礙，以適應(yīng)創(chuàng)建新階梯的需求戰(zhàn)略咨詢方法論-三層面法人才類型用人方式制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)懲組織形式水合天然氣廢舊輪

50、胎煉制超細(xì)粉末第三層面第一層面汽油添加劑柴油添加劑污水處理劑燃油節(jié)油劑第二層面車用燃油行業(yè)以石油開(kāi)采與煉制為指向的污水處理車用燃油行業(yè)完善自身產(chǎn)品技術(shù)其他能源廢物利用*實(shí)業(yè)的產(chǎn)品范圍十分寬泛，屬于環(huán)保行業(yè)的不同領(lǐng)域由于環(huán)保行業(yè)本身屬于其他行業(yè)的支持行業(yè)，因此它每一個(gè)分支的規(guī)模都不會(huì)太大，*實(shí)業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，只能在多個(gè)領(lǐng)域同時(shí)展開(kāi)清凈劑納米技術(shù)最終成果實(shí)例某公司業(yè)務(wù)組合對(duì)中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)提升的支持戰(zhàn)略咨詢方法論-不確定性戰(zhàn)略研究環(huán)境的不確定導(dǎo)致戰(zhàn)略決策的不確定性123可了解到什么分析手段前景清晰明顯有幾種可能的前景前景有一定變化范圍前景不明確對(duì)確定戰(zhàn)略足夠精確的單一預(yù)測(cè)全套傳統(tǒng)戰(zhàn)略手段一些明確的未

51、來(lái)的離散結(jié)果決策分析選項(xiàng)評(píng)估模型博弈論一系列可能的結(jié)果，但不是自然的未來(lái)情景潛在需求調(diào)查技術(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)情景規(guī)劃沒(méi)有預(yù)測(cè)前景的基礎(chǔ)類似和類型確認(rèn)非線性動(dòng)態(tài)模型不確定性低高戰(zhàn)略咨詢方法論- 環(huán)境分析（SCP）外部變革行為C績(jī)效P結(jié)構(gòu)S行業(yè)制造商技術(shù)突破政府政策/管理改變國(guó)內(nèi)國(guó)際需求經(jīng)濟(jì)學(xué)替代產(chǎn)品可獲得性產(chǎn)品差異性增長(zhǎng)率變更性/周期性供給經(jīng)濟(jì)學(xué)生產(chǎn)商集中度進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng)生產(chǎn)商差異性固定/可變成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)能運(yùn)用科技機(jī)遇供給曲線 進(jìn)入/退出壁壘產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)學(xué)供應(yīng)商討價(jià)能力顧客討價(jià)能力信息市場(chǎng)失敗縱向市場(chǎng)失敗營(yíng)銷定價(jià)批量廣告/促銷新產(chǎn)品/研發(fā)分銷產(chǎn)能改變擴(kuò)張/收縮進(jìn)入/退出收購(gòu)/合并/剝離縱向整合前向/后向整合縱向合

52、資企業(yè)長(zhǎng)期合同內(nèi)部效率成本控制物流過(guò)程發(fā)展組織效能財(cái)務(wù)盈利性價(jià)值創(chuàng)造科技發(fā)展技術(shù)革新的能力制造商在行業(yè)結(jié)構(gòu)中，我們也會(huì)采用波特模型進(jìn)行分析最終成果實(shí)例-SCP分析生產(chǎn)商企業(yè)行為C績(jī)效模式P行業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)S需求液化石油氣市場(chǎng)有近十年的快速增長(zhǎng)由于增長(zhǎng)過(guò)快，在中國(guó)形成供不應(yīng)求的局面民用氣占總消費(fèi)量的結(jié)構(gòu)比在上升，工業(yè)用氣不僅結(jié)構(gòu)比下降，而且絕對(duì)量也在減少汽車用氣量從無(wú)到有，潛力較大煤制氣由于環(huán)保原因正在被逐步取代天然氣是最理想的替代品供給國(guó)際市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的局面國(guó)內(nèi)產(chǎn)能遠(yuǎn)不能滿足需求，進(jìn)口量已超過(guò)50%進(jìn)口商主要分布在東南沿海國(guó)產(chǎn)氣主要由煉廠提供，但地域分布不均衡進(jìn)口氣價(jià)格較高，且價(jià)格不穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈

53、產(chǎn)業(yè)鏈的整合度低國(guó)際油氣市場(chǎng)集中度高，合謀行為頻繁，侃價(jià)能力高隨著一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)集中度降低，下游環(huán)節(jié)的侃價(jià)地位在提升客戶規(guī)模較小，分布比較離散市場(chǎng)營(yíng)銷主要依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，缺乏其他營(yíng)銷手段銷售價(jià)格的制定主要依靠采購(gòu)價(jià)，并最終在很大程度上受國(guó)際價(jià)格的影響各企業(yè)的采購(gòu)價(jià)差異不大受國(guó)產(chǎn)氣的擠壓，企業(yè)進(jìn)入受地域限制在各企業(yè)的有效半徑的交叉地帶展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)能變化 煉油廠生產(chǎn)能力閑置較多各企業(yè)不斷增大庫(kù)容，以緩解采購(gòu)價(jià)的波動(dòng)國(guó)際大型貿(mào)易商進(jìn)入中國(guó)縱向整合不斷向下游環(huán)節(jié)延伸一級(jí)市場(chǎng)目前的利潤(rùn)水平較高利潤(rùn)受國(guó)際價(jià)格波動(dòng)、企業(yè)的庫(kù)容影響極大附加值較低，每個(gè)環(huán)節(jié)靠買賣價(jià)差盈利，利潤(rùn)的支撐不足 生產(chǎn)商最終成果實(shí)例-競(jìng)爭(zhēng)

54、環(huán)境分析廣州珠海深圳惠州佛山汕頭東莞茂名肇慶韶關(guān)江門湛江潮州清遠(yuǎn)揭陽(yáng)云浮巖古九豐阿科華安加德士國(guó)產(chǎn)氣區(qū)域的現(xiàn)實(shí)盈利性與發(fā)展性珠江東岸:需求和供給都很大,現(xiàn)實(shí)盈利性大發(fā)展?jié)摿π』洊|:需求也不大但供給方的競(jìng)爭(zhēng)激烈現(xiàn)實(shí)盈利性小發(fā)展?jié)摿π』洷?需求相對(duì)較小但供給方的競(jìng)爭(zhēng)小現(xiàn)實(shí)盈利小發(fā)展?jié)摿Υ蠡浳鳎盒枨笙鄬?duì)較小供給方的競(jìng)爭(zhēng)小現(xiàn)實(shí)盈利性小發(fā)展?jié)摿Υ笾榻靼?需求僅次于東岸供給大現(xiàn)實(shí)盈利性大發(fā)展?jié)摿χ袘?zhàn)略咨詢方法論-產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇-5-Cs模型競(jìng)爭(zhēng)剩余價(jià)值從供應(yīng)商處集中剩余價(jià)值從渠道處集中剩余價(jià)值獲得消費(fèi)者剩余價(jià)值 創(chuàng)造新需求成本成本成本客戶合作獲取剩余價(jià)值產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)獲得現(xiàn)在為直接競(jìng)爭(zhēng)者所占有的剩余價(jià)值（圖中部

55、分）將產(chǎn)業(yè)鏈上供應(yīng)商、分銷商的剩余價(jià)值集中到客戶手中（圖中部分）獲得消費(fèi)者享有的剩余價(jià)值，有些消費(fèi)者要為產(chǎn)品多付費(fèi)，當(dāng)他們不是被強(qiáng)迫的，因?yàn)橐郧暗膬r(jià)格是由邊際消費(fèi)者決定的。（圖中部分）由擴(kuò)展基本需求而創(chuàng)造剩余價(jià)值，由此增加行業(yè)總收入和利潤(rùn)如，需求曲線下的全部區(qū)域（圖中部分） 與供應(yīng)商、消費(fèi)者、或競(jìng)爭(zhēng)者合作獲取剩余價(jià)值（圖中部分）最終成果實(shí)例-產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析與整合戰(zhàn)略選擇進(jìn)行以下游節(jié)點(diǎn)為重心的縱向整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的重新分配，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體利益最大化改變以物理設(shè)備的功能作為定位主要標(biāo)準(zhǔn)的方式減小全豐的利潤(rùn)空間，使地域公司具有成本優(yōu)勢(shì)以地域公司為最重要的利潤(rùn)創(chuàng)造者改變零售配送中心的功能，使直接面對(duì)

56、用戶改變收瓶工環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，縮短產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向最終用戶讓利，并提供附加服務(wù)最終用戶收瓶工四級(jí)門市三級(jí)站二級(jí)碼頭一級(jí)半批發(fā)一級(jí)進(jìn)口現(xiàn)有的整合是以上游為重心的，以批發(fā)為重心的戰(zhàn)略使得下游環(huán)節(jié)面對(duì)市場(chǎng)時(shí)缺乏成本優(yōu)勢(shì)四級(jí)門市未直接面對(duì)最終用戶收瓶工成為利潤(rùn)最豐厚的環(huán)節(jié)，而其對(duì)價(jià)格的極度敏感使得整個(gè)行業(yè)的價(jià)格波動(dòng)更加頻繁由于收瓶工的素質(zhì)低，最終用戶難以獲得附加服務(wù)現(xiàn)在最終用戶零售配送中心地域公司區(qū)域公司全豐公司一級(jí) 供應(yīng)商建議利潤(rùn)空間小大管理改善-最終成果實(shí)例（組織）某公司總體組織概念 二維三層結(jié)構(gòu)(成長(zhǎng)模式)A區(qū)域公司B區(qū)域公司C區(qū)域公司 事業(yè)部市場(chǎng)本部新產(chǎn)品策劃部研發(fā)一部產(chǎn)品經(jīng)理研發(fā)本部研發(fā)管理部研

57、發(fā)二部第一層面管理更關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)第二層面管理更關(guān)注市場(chǎng)的培育與產(chǎn)品的成熟第三層面管理更關(guān)注需求分析與開(kāi)發(fā)流程第三層面第二層面第一層面管理改善-最終成果實(shí)例（組織）某超大集團(tuán)總部組織改善建議重組后總部職能將由控制型組織轉(zhuǎn)換為投資與服務(wù)型組織:集團(tuán)總部集團(tuán)總部戰(zhàn)略統(tǒng)一組織戰(zhàn)略顧問(wèn)二級(jí)企業(yè)二級(jí)企業(yè)子公司子公司投資顧問(wèn)戰(zhàn)略研究中心概念中心由子公司的戰(zhàn)略精英組成集團(tuán)聯(lián)邦委員會(huì)，成為信息匯集中心集團(tuán)聯(lián)邦委員會(huì)為子公司提供戰(zhàn)略決策的建議，指導(dǎo)子公司開(kāi)拓業(yè)務(wù)，變?nèi)藳Q策為集體決策組織本區(qū)域內(nèi)客戶評(píng)審工作主持區(qū)域內(nèi)地域公司工作計(jì)劃會(huì)議，初審各地域公司的工作計(jì)劃隨時(shí)管理監(jiān)控各直接下屬的工作執(zhí)行情況，并提供必要

58、的支持直接下屬職位的配置及職位說(shuō)明書的擬定根據(jù)公司的權(quán)限設(shè)置，對(duì)屬下員工的績(jī)效初評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲建議根據(jù)招聘程序及公司權(quán)限設(shè)置，參與、建議或決定屬下職位的任命隨同總裁出席董事會(huì)，接受本區(qū)域工作質(zhì)詢其他由總裁指定與自行發(fā)展的工作工作關(guān)系：向上關(guān)系：直屬總裁，向總裁負(fù)責(zé)平行關(guān)系：與業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、投資部、人力資源部和總裁辦保持信息互通和工作協(xié)作關(guān)系向下關(guān)系：統(tǒng)率區(qū)域公司所屬人員及地域公司經(jīng)理任用資格：由總裁任命。其資格為大學(xué)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理、化工及相關(guān)專業(yè)，有三年以上主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，管理協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。職位名稱：區(qū)域經(jīng)理，必要時(shí)可設(shè)副職職位編號(hào)：主要任務(wù)：區(qū)域經(jīng)

59、理統(tǒng)率所屬人員，在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)拓展、銷售、采購(gòu)和儲(chǔ)運(yùn)等事宜其主要分項(xiàng)工作如下：組織本區(qū)域年度、季度計(jì)劃草案的制訂，參與集團(tuán)年度、季度計(jì)劃制定，就本區(qū)域計(jì)劃做出說(shuō)明組織屬下執(zhí)行和落實(shí)集團(tuán)確定的本區(qū)域各項(xiàng)計(jì)劃，并制定行動(dòng)方案組織本區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷策略、采購(gòu)策略、投資策略草案等的擬定工作組織屬下執(zhí)行和落實(shí)集團(tuán)確定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)策略并督導(dǎo)營(yíng)銷策略、采購(gòu)策略、投資策略在本區(qū)域內(nèi)的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改造和營(yíng)運(yùn)狀況的管理控制組織本區(qū)域月度各項(xiàng)工作計(jì)劃的擬定并根據(jù)集團(tuán)確定的工作計(jì)劃執(zhí)行和落實(shí)組織對(duì)本區(qū)域內(nèi)地域公司的管理監(jiān)督組織本區(qū)域內(nèi)供應(yīng)商評(píng)審工作管理改善-最終成果實(shí)例（組織）某集團(tuán)區(qū)域機(jī)構(gòu)職位說(shuō)明書管理改善-最終成果實(shí)例（人力資源）組織結(jié)構(gòu)職位說(shuō)明KPI能力評(píng)估能力需求績(jī)效考評(píng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)潛力和能力高低好壞重點(diǎn) 培養(yǎng)保留人才提升業(yè)績(jī)？找出原因盡快清除對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)職級(jí)與薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)確定調(diào)薪確定調(diào)職人員培訓(xùn)發(fā)展為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才KPI管理改善-最終成果實(shí)例（薪資設(shè)計(jì)）確定具體崗位歸屬的職等 根據(jù)崗位責(zé)任與要求， 制作崗位說(shuō)明書 運(yùn)用崗位分析體系進(jìn)行崗位評(píng)估，打出相應(yīng)分值 根據(jù)所有職等的上 下限分值，確定 該崗位應(yīng) 歸屬的職等20XX職位序列市場(chǎng)化薪資線模型=78406080100崗位