第三章 環(huán)境分析與產(chǎn)業(yè)分析ppt課件

1、第三章 環(huán)境分析與產(chǎn)業(yè)分析本章內容3.1 環(huán)境分析3.2 產(chǎn)業(yè)分析：分析義務環(huán)境3.3 競爭情報3.4 預測3.5 外部要素合成：EFAS環(huán)境不確定性就是組織外部環(huán)境中存在的復雜度與變化度之和。一方面，環(huán)境不確定性使戰(zhàn)略管理者面臨要挾，它既是制定長期規(guī)劃的妨礙，也是阻止戰(zhàn)略管理堅持公司與外部環(huán)境平衡的妨礙；另一方面，環(huán)境不確定性也是時機，它給戰(zhàn)略管理者提供了寬廣的活動舞臺，發(fā)明性和創(chuàng)新思想可以在戰(zhàn)略決策中發(fā)揚重要的作用。3.1 環(huán)境分析 環(huán)境分析就是監(jiān)測、評價來自內部與外部環(huán)境的信息，并把它們遞交給公司內的重要人員。環(huán)境分析是公司用來防止不測的工具，以確保公司長期安康開展。研討發(fā)現(xiàn)，環(huán)境分析與

2、利潤正相關。3.1.1 外部環(huán)境變量社會環(huán)境：那些不直接影響公司短期行為，但對長期決策有影響的普通力量。這些力量包括：經(jīng)濟力量；技術力量；政治-法律力量；社會文化力量。義務環(huán)境：包括直接影響公司或受公司直接影響的要素與團體。這些團體包括：政府、當?shù)厣鐓^(qū)、供應商、競爭者、顧客、債務人、員工與工會、特殊利益團體、貿(mào)易協(xié)會等。義務環(huán)境產(chǎn)業(yè)利益相關者 政府特殊利益群體顧客債務人社區(qū)貿(mào)易協(xié)會競爭者員工/工會供應商義務環(huán)境產(chǎn)業(yè)利益相關者 政府特殊利益群體顧客債務人社區(qū)貿(mào)易協(xié)會競爭者員工/工會供應商社會環(huán)境社會力量政治-法律力量技術力量經(jīng)濟力量圖3-1 環(huán)境變量3.1.1.1 社會環(huán)境的分析內容經(jīng)濟 技術

3、政治-法律 社會文化GDP趨勢利率貨幣供應通貨膨脹率失業(yè)率工資/價錢貶值/升值能源供應與費用可支配收入政府研討開發(fā)總費用工業(yè)研討開發(fā)總費用技術努力重點專利維護新產(chǎn)品從實驗室向市場轉移技術的最新開展自動化帶來的效率提高反壟斷法規(guī)環(huán)境維護法稅法特殊鼓勵外貿(mào)法規(guī)對外國公司的態(tài)度雇傭與提升法案政府穩(wěn)定生活方式變化職業(yè)預期消費者積極性成家率人口增長率人口年齡分布人口地域遷移平均壽命出生率表3-1 社會環(huán)境中的重要變量3.1.1.2 義務環(huán)境的分析內容分析社會環(huán)境經(jīng)濟、社會文化、技術、政治-法律要素市場分析社區(qū)分析競爭者分析利益群體分析選擇戰(zhàn)略要素時機要挾供應商分析政府分析圖3-2 分析外部環(huán)境3.1.2

4、 管理者如何識別外部戰(zhàn)略要素戰(zhàn)略近視：樂意回絕不熟習的與負面的信息。高優(yōu)先序高優(yōu)先序中優(yōu)先序高優(yōu)先序中優(yōu)先序中優(yōu)先序中優(yōu)先序低優(yōu)先序中優(yōu)先序 高 中 低發(fā)生可能性對公司的能夠影響 高 中 低圖3-3 優(yōu)先事項矩陣3.1.2 管理者如何識別外部戰(zhàn)略要素優(yōu)先事項矩陣方法步驟：1.識別社會與義務環(huán)境中能夠的開展趨勢。2.評價這些趨勢實踐發(fā)生的能夠性。3.努力判別每個開展趨勢對公司發(fā)生的影響。3.2 產(chǎn)業(yè)分析：分析義務環(huán)境 產(chǎn)業(yè)就是一群提供類似產(chǎn)品或效力的公司，比如說金融效力產(chǎn)業(yè)或無酒精飲料產(chǎn)業(yè)。3.2.1 什么是邁克爾.波特的產(chǎn)業(yè)分析方法競爭戰(zhàn)略的權威邁克爾.波特以為，公司最關懷產(chǎn)業(yè)內的競爭程度。分

5、析產(chǎn)業(yè)環(huán)境時，公司必需求評價6種力量：新進入者的要挾；現(xiàn)有公司之間的競爭；替代產(chǎn)品的要挾；購買者的討價討價才干；供應商的討價討價才干；其他利益相關者的相對力量。3.2.1 邁克爾.波特的產(chǎn)業(yè)分析方法其他利益相關者產(chǎn)業(yè)競爭者現(xiàn)有公司之間的競爭潛在進入者購買者供應商替代品工會、政府等的相對力量供應商的討價討價才干新進入者的要挾購買者的討價討價才干替代品或效力的要挾圖3-4 產(chǎn)業(yè)競爭驅動力量 3.2.1.1 新進入者的要挾新進入者就是新進入現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的公司。進入壁壘就是給公司進入產(chǎn)業(yè)呵斥困難的那些妨礙。一些能夠的進入壁壘如下：規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)品特征資金要求轉換本錢分銷網(wǎng)絡的可獲性不取決于規(guī)模的本錢優(yōu)勢政府政

6、策3.2.1.2 什么是現(xiàn)有公司之間的競爭競爭就是一個產(chǎn)業(yè)內部的直接對抗。根據(jù)波特的觀念，競爭強度與以下要素有關：競爭者數(shù)量產(chǎn)業(yè)增長速度產(chǎn)品或效力特征固定本錢的多寡消費才干退出壁壘高度競爭者的多樣性3.2.1.3 什么是替代產(chǎn)品或效力的要挾替代產(chǎn)品就是那些看起來不一樣，但可以滿足同樣需求的其他產(chǎn)品。根據(jù)波特的說法，“替代產(chǎn)品的存在限制了一個產(chǎn)品的潛在報答，由于替代品產(chǎn)業(yè)為該產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品可以索取的價錢設定了上限。3.2.1.4 什么是購買者討價討價才干假設符合以下要素中一些，購買者或分銷者才干會加強：購買者收買出賣者的大部分產(chǎn)品或效力。購買者具有后向一體化，本人消費產(chǎn)品的潛力。由于產(chǎn)品規(guī)范化或差別很

7、小，可選的供應商非常之多。換供應商幾乎沒有本錢。要購買的產(chǎn)品占購買者本錢的很大比例，購買者有動力四處尋覓低價產(chǎn)品。購買者僅僅盈得微利，對本錢和效力差別非常敏感。所購買的產(chǎn)品對購買者最終產(chǎn)品或效力的質量或價錢一點都不重要，所以很容易實現(xiàn)替代，不會影響最終產(chǎn)品。3.2.1.5 什么供應商的討價討價才干假設符合以下要素中一些，供應商或供應商群體才干會加強：供應商產(chǎn)業(yè)由少數(shù)公司主導，但向許多公司銷售。產(chǎn)品或效力非常獨特，或者建立起轉換本錢。替代品不容易獲得。供應商很容易前向一體化，與如今的顧客構成直接競爭。購買者所在行業(yè)只購買供應商群體的小部分產(chǎn)品和效力，因此，對供應商一點都不重要。3.2.1.6 其

8、他利益相關者的相對力量其他利益相關者就是義務環(huán)境中各種各樣的利益群體。這些其他利益相關者的重要性隨產(chǎn)業(yè)而異。3.2.2 產(chǎn)業(yè)能否隨時間演化許多產(chǎn)業(yè)都隨時間演化，從生長、到成熟直至最終衰落。當一個新產(chǎn)品誕生時，由于其產(chǎn)品滿足了某種獨特需求，人們購買時普通不會思索價錢。這是個離散產(chǎn)業(yè)：沒有一個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中占領大塊市場，每個企業(yè)都在與其他企業(yè)的競爭中效力于整個市場的一小塊。隨著產(chǎn)業(yè)進入成熟期，產(chǎn)品就會變成普通商品。這時會是一個集中產(chǎn)業(yè)：由少數(shù)幾家大企業(yè)主導的產(chǎn)業(yè)，它們竭盡所能差別化產(chǎn)品，以防止競爭。隨著產(chǎn)業(yè)從成熟期走向能夠的衰退期，其產(chǎn)品銷售額增長率逐漸降低，甚至銷售額開場下降。產(chǎn)業(yè)開場所并，競爭者

9、數(shù)量更少，但是規(guī)模更大。3.2.3 如何劃分國際產(chǎn)業(yè)一個產(chǎn)業(yè)主要是多國界產(chǎn)業(yè)還是全球產(chǎn)業(yè)的決議要素是：1.在該產(chǎn)業(yè)中運營的跨國公司內部的協(xié)調壓力。2.針對各國市場的響該當?shù)貕毫?。假設某個產(chǎn)業(yè)的跨國公司協(xié)調壓力比較大，而響該當?shù)貕毫^小，該產(chǎn)業(yè)更多是全球產(chǎn)業(yè)；假設跨國公司相該當?shù)厥袌龅膲毫^大，該產(chǎn)業(yè)更多的是多國界產(chǎn)業(yè)。多國界產(chǎn)業(yè)全球產(chǎn)業(yè)公司要根據(jù)各個國家消費者的特殊要求制定產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)。零售業(yè)保險業(yè)銀行業(yè)公司在全世界制造與銷售同樣的產(chǎn)品，在不同的國家只需進展微小的變化。汽車業(yè)輪胎業(yè)電視機業(yè)圖3-5 產(chǎn)業(yè)國際化程度3.2.4 戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略集團就是一組“用類似資源尋求類似戰(zhàn)略的事業(yè)部或企業(yè)。紅龍蝦奧

10、利弗花園吃吃喜伯金斯薄烤餅國際屋潘德羅沙波拿沙肯德基炸雞必勝客約翰長銀蕭尼斯鄧尼斯鄉(xiāng)村廚屋阿比斯、溫迪斯多米諾斯、皇后奶哈迪斯、貝爾玉米面漢堡王、麥當勞有限菜譜 產(chǎn)品種類數(shù) 完好菜譜高價錢低圖3-6 美國連鎖飲食業(yè)戰(zhàn)略集團圖示3.2.5 戰(zhàn)略類別戰(zhàn)略類別就是具有共同戰(zhàn)略態(tài)勢以及與該戰(zhàn)略相一致的構造、文化與過程的一類企業(yè)。根據(jù)麥爾斯與斯諾的觀念，把它們分為四類：防御者、探求者、分析者和反響者。防御者是那些具有有限產(chǎn)品種類，并且集中力量改良當前運營效率的公司。其本錢導向使他們不能夠在新領域有所創(chuàng)新。探求者是那些具有相當多的產(chǎn)品種類，著眼于產(chǎn)品創(chuàng)新和市場時機的公司。其銷售導向使它們的消費有點低效率。

11、分析者是那些至少在兩個市場領域運營的公司。這兩個市場，一個是穩(wěn)定的，強調效率；另一個是多變的，強調創(chuàng)新。反響者是那些缺乏一致的戰(zhàn)略-構造-文化聯(lián)絡的公司。他們呼應環(huán)境壓力，做出小步戰(zhàn)略變化。3.2.6 超競爭超競爭是指一產(chǎn)業(yè)其環(huán)境不確定性空前添加，競爭優(yōu)勢都是暫時的。具有靈敏性、進攻性、創(chuàng)新性的新公司進入市場，迅速侵蝕原主導企業(yè)的優(yōu)勢。公司曾經(jīng)學會快速模擬市場指點者的勝利戰(zhàn)略，維持長期競爭優(yōu)勢越來越難。3.2.7 產(chǎn)業(yè)矩陣的價值產(chǎn)業(yè)矩陣是對某個產(chǎn)業(yè)的外部戰(zhàn)略要素時機與要挾的總結?？傆?.00戰(zhàn)略要素權重A公司評分 A公司加權分 B公司評分 B公司加權分 123456產(chǎn)業(yè)矩陣5 4 3 2 1很

12、好 高于平均程度 平均程度 低于平均程度 很差表3-2 產(chǎn)業(yè)矩陣3.3 競爭情報競爭情報就是搜集公司競爭者信息的正式行動方案。大多數(shù)公司依賴外部組織提供環(huán)境資料。許多公司在內部建立起本人的圖書館和計算機信息系統(tǒng)，以處置不斷增長的信息量。有些公司也采用工業(yè)間諜或其他情報搜集手段直接獲取競爭對手的信息。3.4 預測3.4.1 假設為什么危險 管理者制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，都是基于一系列的假設。而一些假設是不符合現(xiàn)實的，這必然導致戰(zhàn)略不符合現(xiàn)實，注定是要失敗。3.4.2 有哪些預測技術可用 外推就是把當前趨勢向未來擴展。 頭腦風暴是非定量的，經(jīng)過它要產(chǎn)生很多想象，這些想象不要經(jīng)過仔細思索，沒有他人的批判，獨

13、一的要求就是讓參與者知道預測什么情況。 統(tǒng)計模型是定量技術，試圖把兩個時間序列聯(lián)絡起來，從中發(fā)現(xiàn)緣由或解釋因子。3.4 預測 前景分析是以表達方式描畫幾種能夠的未來。 產(chǎn)業(yè)前景分析是對某個產(chǎn)業(yè)未來情況的描畫。進展產(chǎn)業(yè)前景分析的步驟如下： 1.討論社會變量的能夠變化； 2.識別義務環(huán)境中的6種力量的不確定性； 3.構成一些未來開展趨勢的假設； 4.把這些假設與單個開展趨勢相結合，推導出一些不相互矛盾的前景； 5.分析每個前景下產(chǎn)業(yè)將會是什么樣子； 6.確定每個前景下競爭優(yōu)勢的源泉； 7.預測每個前景下競爭者的行為； 8.選擇那些最有能夠發(fā)生的前景，或者是對公司未來影響最大的前景，在戰(zhàn)略制定中加以

14、運用。 3.5 外部要素合成：EFAS外部環(huán)境分析總結表EFAS把外部環(huán)境分為時機與要挾兩類，并且按照這些要素對公司重要性權重，來分析公司管理層呼應這些要素的優(yōu)劣。生成EFAS表，要按照以下步驟來對公司進展分析：第1欄外部要素中列出公司面臨的810個最重要的時機與要挾。第2欄權重給每個要素規(guī)定權重，確定權重的根據(jù)是該要素對公司當前戰(zhàn)略位置的能夠影響。第3欄評分給每個要素在5分很好和1分很差之間評分，根據(jù)是公司當前對該要素的應對方式。第4欄加權分把權重與評分相乘，得到每個要素的加權分。第5欄闡明中指出為什么選擇這一要素，權重如何確定，以及如何評分。最后，把第4欄一切外部要素的加權分相加，得到該公司的總加權分。12345外部要素 權重 評分 加權分 闡明時機歐盟經(jīng)濟一體化 0.20 4 0.80 并購胡佛偏愛高質量電器的人口 0.10 5 0.50 美泰質量亞洲經(jīng)濟開展 0.05 1 0.