重塑執(zhí)行力(140807學員版)（PPT52頁)

1、重塑執(zhí)行力1課程四大模塊正確認識執(zhí)行力No.1No.2轉(zhuǎn)變角色 提升素養(yǎng)No.3提升技能 提高效率No.4提升組織執(zhí)行力2 正確認識執(zhí)行力 重塑執(zhí)行力之轉(zhuǎn)變角色提升素養(yǎng) 重塑執(zhí)行力之提升技能提高效率 重塑執(zhí)行力之善用工具強化效果 打造團隊高效執(zhí)行力 課 程 內(nèi) 容 3第一單元 正確認識執(zhí)行力4關(guān)于執(zhí)行執(zhí)行是一種紀律執(zhí)行就是做事認真第一,聰明第二.執(zhí)行是一種控制執(zhí)行是一種流程執(zhí)行是一種完成任務(wù)的手段從業(yè)者道德5 中國企業(yè)常見的執(zhí)行問題文化理念在天上飄，但員工的行為在地上爬（目標追求各異，老板說鳥語，員工干蠢事）；好的戰(zhàn)略構(gòu)想難以落地，正確的決策難以達到預期效果，戰(zhàn)略是方向，是直線運動，一到執(zhí)行就

2、拐彎，就腿軟；一到精細化就走樣，不到位。企業(yè)不是沒有制度，而是制度形同虛設(shè)，人治大于法治，制度一到執(zhí)行就變形、走樣；制度越來越多，越來越全，而員工越來越不知道自己該怎么辦；組織變革和流程再造中，員工遲疑而不愿跟進，變革虎頭蛇尾，雷聲大，雨點小，變革效果不佳；6企業(yè)家角色錯位，事必躬親，替代下屬工作，領(lǐng)導忙而辛苦，而下屬不承擔責任，閑而埋怨；強力的利益激勵不僅沒有起到激勵作用，反而使員工創(chuàng)業(yè)激情衰減，工作動力不足，優(yōu)秀人才留不住,執(zhí)行性人才難尋；組織績效難以推進，各級員工不愿承擔績效責任，目標難以達成。達不成業(yè)績找借口；組織機構(gòu)自我繁殖，持續(xù)膨脹，人浮于事，小團隊主義與諸侯意識盛行，流程繁瑣、冗

3、長，組織的協(xié)同力不足，整體效率下降，整體執(zhí)行力不足；7企業(yè)的一般現(xiàn)象 針對中國企業(yè)的平均壽命過短這一問題，我們對二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進行了調(diào)查，與優(yōu)秀的跨國公司相比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非 = 破壞性的干。10的人正在等待著什么 = 不想干。20的人正在為增加庫存而工作 = 蠻干、盲干、糊干。10%的人由于沒有對公司做出貢獻 = 是負效勞動。40的人正在按照低效的標準或方法工作 =低效勞動只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高 =都干不好。8本土化執(zhí)行策略必須解決中國企業(yè)6大常見問題光說不做（行動起來、每天控制）不善始善終惰性拖地女工和擦桌子的故

4、事（自主管理的前提是習慣）無事生非工作不細，做不到位“三胡”現(xiàn)象 9執(zhí)行如何完成任務(wù)的學問作者拉里.博西迪拉姆.查蘭機械工業(yè)出版社 制訂計劃只是任務(wù)的5%，剩余的95%在于計劃的完好執(zhí)行。-日產(chǎn)CEO 戈恩10（1）執(zhí)行就是把事情做完。（2）執(zhí)行是關(guān)于公司地經(jīng)營構(gòu)想和規(guī)劃去實現(xiàn)目標地過程。執(zhí)行定義11什么是執(zhí)行力？每一個合適的人員持續(xù)性地在合適的時間，用合適的方法，以合適的速度做成合適的事情12構(gòu)成執(zhí)行的四要素13第二單元 重塑執(zhí)行力之轉(zhuǎn)變角色提升素養(yǎng)14執(zhí)行中的五種定位對上司負責：是上司的替代執(zhí)行者對同事負責：是同事的內(nèi)部供應商對下屬負責：做領(lǐng)頭雁對公司客戶負責：為股東滿意提供保障對公司制度

5、和流程負責:為客戶滿意提供保障15執(zhí)行者自己對工作的態(tài)度對下目的明確，身先士卒；對左右 矜而不爭，群而不黨，不要為一點小事、小利斤斤計較；對上同心同德，大局為重。對壓力直面相對，以壓力為修煉基礎(chǔ)。對矛盾 是了解問題的好辦法，所以決不回避。16責任修煉無限心力責任情力動力壓力創(chuàng)新能力無限心力精神毅力人格能力壓力動力情力逆境商智商情商可以使弱者變強，也可以使強者更強。沒有動力，智商的價值難以正常實現(xiàn)。決定人潛力，決定能動性力量的發(fā)揮。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責任產(chǎn)生壓力創(chuàng)造動力提升情力是決定認真經(jīng)歷自己的根本動力。責任需要與能力匹配17壓力修煉強者挑戰(zhàn)自我的能力壓力競爭需要管理需要規(guī)律賦予環(huán)境變化

6、市場機制動力機制“變化”成了一個最令人煩惱的詞。 目標低于競爭對手，注定要失敗。調(diào)動積極心態(tài)、調(diào)整能量狀態(tài)。 以變求生適者生存強者生存壓力管理任何變革的成功，說到底是如何處理人們對壓力的反應。壓力管理優(yōu)秀的經(jīng)理成功的策略之一，是成功的造就人才的策略。能夠承受較高壓力的人，是只能承受較低壓力的人的領(lǐng)導者、是強者壓力 提高整體適應能力 提高競爭能力 提高挑戰(zhàn)能力18敷衍/搪塞/馬虎/得過且過；散漫/不守紀律；不善始善終/不了了之；明日復明日，拖沓；說話隨意/不守信用/說了不算；情緒用事，感情用事身邊常見工作倫理與工作性格的問題19由內(nèi)而外的全面造就自已觀念決定思維思維決定行動行動決定習慣習慣決定品

7、德品德決定命運20我們必須培養(yǎng)一些新的成功習慣，克服掉那些會成為明天負擔的習慣。哪些習慣會妨礙我們的將來的成功？改變命運從改變壞習慣開始21解決問題的思路有事就找人 沒有不對的事 只有不對的人找不到具體責任人不放過找不到問題的真正原因不放過找不到最佳解決方案不放過225大問題意識 和五個注意1、發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題。2、終端的問題就是領(lǐng)導的問題。5、重復發(fā)生的問題就是作風的問題。3、“事”是人的“鏡子”，“員工”是“干部”的鏡子。4、掩蓋問題，就是制造危機。 解決問題和作出決策1 分析和處理情景起因反應結(jié)果分析方法2改變態(tài)度和行為個人的和團體的3建設(shè)性的當面接洽在交流中有選擇性并且有效

8、地使用“我”4減少和解決沖突奏效和不奏效的方法5分擔、指出并解決問題過程、技術(shù)、技巧和應用23培育高效執(zhí)行力的8大基本意識1、管理就要抓案例抓帶傾向的小事、抓作風。7、帶兵要帶“心、智、能”改造人的觀念和思維，啟蒙開智、授人于漁 。6、迅速反應，馬上行動即時互動、策劃造勢。2、錘煉三不放過的韌勁，修煉三種措施下的悟性。3、敏感于最短板的提升力，洞察最長板的牽引力。4、立足于80/20原則，行有不順，反求諸己。5、在PDCA原則上進行強化,以終為始，持續(xù)推進。8、以終為始，把以上簡單的事情千遍萬遍的都做到位。24第三單元 重塑執(zhí)行力之提升技能提高效率25什么是目標KRA（Key Result A

9、reas）,即關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，意思就是關(guān)注那些重要的結(jié)果7/25/202226目標確定的SMART法則明確的可衡量的可達到的實際的有時限的SpecificMeasurableAttainableRealisticTime-defined27好目標的特征與高層目標一致符合SMART原則具有挑戰(zhàn)性書面化28明確目標的四個基本要素拳頭：目標中最重要的部分短板：目標中最重要的部分中最弱的部分橋墩：目標尋求支撐的部分權(quán)重：要分清目標之中哪些要素是最重要的29明確目標的五項基本要求你的執(zhí)行目標要與上級布置的相一致執(zhí)行目標必須具體明確，這是管理者的基本功執(zhí)行目標要可衡量執(zhí)行的過程必須要有時間限制目標的執(zhí)行必須

10、考慮關(guān)鍵資源配置30計劃是實現(xiàn)目標的手段計劃是人、財、物、時間資源的整合計劃A計劃B月度計劃年度計劃目標人財物計劃N時間31可實施計劃的九大要素任務(wù)名稱執(zhí)行部門責任人進度要求質(zhì)量要求協(xié)作部門運作費用考核辦法執(zhí)行結(jié)果A 計 劃生產(chǎn)計劃銷售計劃財務(wù)計劃投資計劃培訓計劃招聘計劃工資計劃新產(chǎn)品計劃工作計劃 32計劃的5 W 3 HWhat：執(zhí)行計劃要做什么；Why：我為什么要做When：什么時間完成Who：誰來做Where：計劃執(zhí)行的現(xiàn)場在哪里How 實現(xiàn)目標所采取的措施how much，計劃的預算資金是多少How to change，計劃執(zhí)行過程中遇到意外，如何調(diào)整33后續(xù)追蹤三步驟寄上備忘錄：一項

11、有效的做法就是致送每位與會者一份備忘錄，將敲定事項的細節(jié)摘要列明。事先規(guī)劃應變之道：執(zhí)行力強的公司可以立即將應變計劃付諸實施，之所以能具備這樣的能力，是因為事前即已思考過相關(guān)問題，而且多年來一直反復練習這一流程。每季進行檢討：每季檢討可以協(xié)助維持計劃不致脫節(jié)，同時強化各單位問的同步性，也讓領(lǐng)導領(lǐng)導人清楚了解哪些人對業(yè)務(wù)掌控得宜，哪些人出了問題，又需要什么協(xié)助。7/25/202234第四單元 重塑執(zhí)行力之善用工具強化效果35Y：Yes，承諾接到任務(wù)指令后，明確做出結(jié)果承諾C：Check，檢查檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進行監(jiān)督和檢查Y：第二個Yes，匯報任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情

12、況A：Award，獎懲根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，“獎懲不過夜”行之有效的結(jié)果管理工具：YCYA承諾管理系統(tǒng)36ycya指令發(fā)出人指令指令發(fā)出時間承諾人檢查人Y承諾C承諾檢查時間Y完成匯報A獎懲兌現(xiàn)37公司 YCYA總表（1017-1026）發(fā)出人指令發(fā)出時間承諾人Yes sir：承諾結(jié)果Check：檢查時間Yer sir：完成匯報Award：獎懲已完成待承諾警報罰款“YCYA”實例38六件事法則六件事法則就是四個法則的結(jié)合：(1)議事日程，你首先學會列議事日程；(2)學會六件事法則；(3)從六件事情里找出最重要的事情；(4)每天花一刻鐘來想一想。我們不怕亂，怕的是你工作沒節(jié)奏，所以我們說一個人的

13、成功，在這點上很重要。39過程管理工具反復試驗離場測試突然檢查胡蘿卜與大棒法則40第五單元 打造高效團隊執(zhí)行力41執(zhí)行三原則效果效率效能A CB7/25/202242執(zhí)行三原則：效果、效率、效能原則定義應用效率單位時間完成的工作量。所消耗的勞動量寓所獲得的勞動效果的比率。效率原則要求以最可行、最精簡的方法運作，能以最短的時間、最少的精力把事情辦完。效果由某種力量、行為或因素產(chǎn)生的結(jié)果。不盡要把事情做完，還要做好。效能事務(wù)發(fā)生所蘊含的有利于持續(xù)發(fā)展的能量。效能原則要求保持持續(xù)的成長，以利于長遠發(fā)展。7/25/202243兩種關(guān)系和角色：家庭關(guān)系家庭角色社會關(guān)系社會角色 每個都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中。

14、 每個人都是一個結(jié)點； 都有橫向關(guān)系和縱向關(guān)系。構(gòu)建一個執(zhí)行型的文化環(huán)境人們生活在人際關(guān)系網(wǎng)中人，是環(huán)境造就出來的；環(huán)境，是文化造就的；人，是文化造就出來的。人人文化人人人人人人人人7/25/202244塑造追求效能的執(zhí)行文化第一次就把事情做對迅速反應，馬上行動做事就要做到位把簡單的事情千遍萬遍的都做對就是不簡單增長不等于發(fā)展人人都是管理者從保守轉(zhuǎn)向創(chuàng)新改造其中國人傳統(tǒng)的思維方式和觀察問題的角度。從知識導向轉(zhuǎn)化為能力導向；人材不是人才；人才不一定是人財從關(guān)系導向轉(zhuǎn)向事實導向；從形式主義轉(zhuǎn)向務(wù)實實用；7/25/202245 成員關(guān)系：決定團隊的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短：112相安無事，彬彬有禮

15、：112貌合神離，問題成堆：0112雙方斗氣，躺倒不干：110矛盾激化，互相拆臺：11046團隊執(zhí)行的七大綱領(lǐng)第一：創(chuàng)造危機第二：淘汰平庸第三：決定了的，就是對的第四：人們只會做你檢查的第五：人不拒絕改變，拒絕被改變第六：用備忘錄驅(qū)動執(zhí)行力第七：親自作出表率7/25/202247資源整合的難點資源是參差不齊的資源的選擇太多，可時間有限人們的學習速度總是慢于需要使用的速度不要寄希望于所有的資源都已經(jīng)到位手上的信息總是太少48資源整合的基本原則（1）止：知道在什么場合選擇放棄，這是整合資源的提前。（2）定：做一件事情要有定力，不要隨波逐流。如果你缺乏定力，整合資源的時候會出現(xiàn)偏差。（3）靜：因為資源的復雜性，你需要靜。靜下來好好整理你的思路。（4）安：安就是安定下來。（5）慮：就是思考。思考多一點，可能整合資源的時候會全面一些。（6