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文檔簡介
1、能士智能(zh nn)港工程服務(wù)中心2012年10月智慧城市(chngsh)管理建設(shè)方案-基于SOA構(gòu)架、3S及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用共三十八頁第一 建設(shè)思路第二 平臺建設(shè)第三(d sn) 政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)及整合第四 智慧城市管理系統(tǒng)第五 應用實踐成效共三十八頁 根據(jù)四川省城市建設(shè)要求,逐步實現(xiàn)“智慧城市、平安城市”,落實在加強城市建設(shè)和管理的行政執(zhí)法改革的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化探索建立一致的城市管理體制和工作機制,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,努力破解體制障礙,著力提高城市管理和公共服務(wù)能力(nngl). 以城管軟件和SOA構(gòu)架為支撐,探討了個性化服務(wù)、門戶技術(shù)和信息集成技術(shù)在城市信息化建設(shè)中的應用,通過3S、互聯(lián)
2、網(wǎng)及智能等技術(shù),以“9+X”職能、法規(guī)規(guī)章、隊伍建設(shè)要求,組合和創(chuàng)建應用先進技術(shù)手段的智能化管理平臺,形成城市管理常態(tài)工作新模式。共三十八頁 集成實物流轉(zhuǎn)的一站式行政服務(wù)大廳辦事系統(tǒng)、集成呼叫中心系統(tǒng)及其后臺管理,集成政府內(nèi)部OA系統(tǒng)和業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng),集成城鎮(zhèn)電子(dinz)社區(qū)、電子(dinz)醫(yī)療和電子(dinz)商務(wù)系統(tǒng),集成城市管理系統(tǒng)、智能管控系統(tǒng),也可集成上一級政府門戶網(wǎng)站。打造智能化信息城市統(tǒng)一(tngy)平臺共三十八頁1.完善的基礎(chǔ)信息庫,完成信息整合,建立(jinl)中心數(shù)據(jù)庫.2.建立應用支撐平臺:統(tǒng)一用戶系統(tǒng),統(tǒng)一應用管理系統(tǒng),統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng),單點登陸系統(tǒng),統(tǒng)一報表系統(tǒng),數(shù)據(jù)
3、交互系統(tǒng)等3.建立智慧城市管理平臺:GPS服務(wù)中心,大屏幕指揮中心,呼叫中心,建立智能管控指揮中心以及監(jiān)督中心4.建立統(tǒng)一運維管理平臺共三十八頁 搭建一個通用的城市管理信息集成平臺,各個行業(yè)的單位在這個(zh ge)信息平臺的基礎(chǔ)上進行信息化,實現(xiàn)城市各類信息的集成和高效率的運行與管理。共三十八頁整合和完善OA 系統(tǒng) 面向辦公業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)是以公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理為核心。 主要有公文管理、督查管理、檔案管理、政務(wù)信息、內(nèi)部事務(wù)、值班管理、會議(huy)管理、輔助決策、公用信息、系統(tǒng)管理等。政府共三十八頁(5)操作面板區(qū),根據(jù)(2)(3)顯示不同(b tn)功能的面板(1)系統(tǒng)(xt
4、ng)菜單(4)列表區(qū),是根據(jù)(2)(3)顯示不同列表(3)分類標簽(2)站點/欄目導航樹;操作的基點;整合和完善網(wǎng)站群 面向辦公業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)是以公文處理、信息管理和內(nèi)部事務(wù)管理為核心。 主要有公文管理、督查管理、檔案管理、政務(wù)信息、內(nèi)部事務(wù)、值班管理、會議管理、輔助決策、公用信息、系統(tǒng)管理等。共三十八頁大屏幕指揮系統(tǒng)是城市“智慧城管”的重要組成部分,實現(xiàn)信息實時監(jiān)控,便于監(jiān)督中心、指揮中心和各級領(lǐng)導了解城市智能化管理的狀況,通過大屏幕直觀地掌握各個區(qū)域的城市部件(事件(shjin))信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評價信息等全局情況及信息采集員、部件等個體的情況智慧(zhhu)城管-大屏幕指揮中心
5、共三十八頁呼叫中心是公眾參與城市管理的重要平臺,是政府部門與市民溝通的橋梁,是收集城管問題和建議的重要渠道,承擔(chngdn)了數(shù)字城管受理熱線的服務(wù)功能;呼叫中心系統(tǒng)也是“智慧城管”平臺的重要指揮調(diào)度通信平臺,承載了信息采集員、相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸和工作調(diào)度的服務(wù)功能。共三十八頁無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是為信息采集員對現(xiàn)場信息進行快速采集與傳送而研發(fā)的。信息采集員使用相應功能的信息采集器在所劃分的區(qū)域(qy)內(nèi)巡查,將城市部件和城市事件的相關(guān)信息報送到監(jiān)督中心,同時接受區(qū)監(jiān)督中心和領(lǐng)導的工作派遣與調(diào)度。數(shù)據(jù)(shj)采集器共三十八頁監(jiān)督受理子系統(tǒng) 受理來自信息采集員上報、公眾舉報和視頻監(jiān)
6、控員上報的城市管理問題,對問題進行審核(shnh)、記錄,立案后傳遞給指揮中心?!氨O(jiān)督受理子系統(tǒng)”的主要功能即實現(xiàn)問題受理、登記、立案、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能。共三十八頁共三十八頁 “執(zhí)法智能管控平臺”項目總體目標是利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,共享部分數(shù)字城管(市級)平臺資源,在此基礎(chǔ)上建立一個鎮(zhèn)級數(shù)字化城市管理統(tǒng)一應用平臺,實現(xiàn)視頻監(jiān)控、GPS、GIS、巡查、處理、監(jiān)督六位一體,促進本地城市管理高效處置(chzh)和解決機制,在城市應用處理、綜合服務(wù)發(fā)揮重要作用。共三十八頁常態(tài)(chngti)工作模式原有工作(gngzu)模式內(nèi)部管理外部管控模糊測評固定監(jiān)控移動監(jiān)控智能報警電話告知短信告知標準依據(jù)考核事項考
7、核細則考核流程評價方式執(zhí)法手冊執(zhí)法難題執(zhí)法行為不規(guī)范案件處置不標準長效管理不到位管理信息不對稱發(fā)現(xiàn)問題路面巡查信訪投訴城管抄告處置問題現(xiàn)場處置立案查處管理評價共三十八頁指揮(zhhu)反饋(fnku)指揮反饋指揮反饋中隊鎮(zhèn)局分隊隊員現(xiàn)場問題共三十八頁共三十八頁共三十八頁共三十八頁沿街(yn ji)店家信息庫車主(ch zh)車牌信息庫戶外廣告信息庫亂倒渣土信息庫犬類審批信息庫電話告知短信告知查詢核實共三十八頁第一(dy) 城市數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)第二 公路卡口智能監(jiān)控系統(tǒng)第三 移動執(zhí)法系統(tǒng)共三十八頁通過基于(jy)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)遠程視頻監(jiān)控終端,將監(jiān)控范圍內(nèi)所需的視頻、音頻、數(shù)據(jù)以數(shù)字形式通過網(wǎng)絡(luò)進行傳輸、
8、存儲和共享,及時獲得關(guān)于監(jiān)控現(xiàn)場實時、準確、具體、直觀的資料,為提高城鎮(zhèn)管理水平和政府應急處理能力提供一種嶄新的現(xiàn)代化手段。 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控是通過把攝像頭攝取的模擬圖像信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字圖像信號,再通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸,使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機都成為監(jiān)控終端,不受地域環(huán)境的限制共三十八頁實時管控(un kn)平臺共三十八頁視頻(shpn)管控平臺共三十八頁監(jiān)控(jin kn)詳細信息共三十八頁視頻(shpn)管控平臺共三十八頁實時(sh sh)圖像顯示示例共三十八頁共三十八頁共三十八頁共三十八頁主要應用在城市的進出口交通要道上, 利用先進的光電、計算機、圖像處理、模式識別、遠程數(shù)據(jù)訪問等技術(shù),對監(jiān)控路面過往的
9、每一輛機動車的前部物征特征圖像和車輛全景圖像進行連續(xù)全天候?qū)崟r記錄,計算機根據(jù)所拍攝的圖像進行車牌識別,自動識別車牌號碼和顏色,自動記錄相應車輛車型、顏色、車牌號、行駛方向、車速、路經(jīng)時間等各種參數(shù),自動采集保存車輛圖像,生成數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)具備(jbi)聯(lián)網(wǎng)查詢功能。共三十八頁共三十八頁可以佩戴于腰間,包括監(jiān)控主機,筆筒式攝像機(其他類型攝像機可選配)、外接耳麥、大容量外置電池(可選)。其中監(jiān)控主機內(nèi)置了GPS模塊、3G無線通信模塊(WIFI可選)、液晶顯示屏、TF卡、電池等部件??梢詫崿F(xiàn)視頻數(shù)據(jù)的采集、抓拍、加密、編碼、存儲、傳輸、回放、預覽??梢岳?lyng)GPS衛(wèi)星型號定位當前位置,并
10、通過語音對講功能與指揮中心保持密切聯(lián)系。共三十八頁共三十八頁案件督辦從管理層次上有兩種途徑:一是市城管局(義烏市)對鎮(zhèn)某個事件業(yè)務(wù)進行督辦,選擇修改事件來源,同時選擇或者輸入督辦原因,期限要求(yoqi)等(建立市與鎮(zhèn)城管兩極數(shù)據(jù)接口),督辦事件需要有相應的考核評價;二是鎮(zhèn)城管局領(lǐng)導對于上級城管局或者局領(lǐng)導的指示,對本鎮(zhèn)管轄的事件進行督辦,可以選擇修改事件來源,同時選擇或者輸入督辦原因,期限要求等,督辦事件需要有相應的考核評價。共三十八頁建立了集門戶,應用,執(zhí)法,監(jiān)督為一體的統(tǒng)一平臺,建立和建全了行政審批服務(wù)中心,城市綜合執(zhí)法中心,應急維穩(wěn)中心,數(shù)字城管監(jiān)督中心和指揮中心等信息化小城鎮(zhèn)項目著眼與大綜合和擴權(quán)強鎮(zhèn)的思想,以打造 ”信息小城鎮(zhèn),數(shù)字小城鎮(zhèn),平安小城鎮(zhèn),智慧小城鎮(zhèn)” 為宗旨,以量化任務(wù),量化考核為手段,實現(xiàn)鎮(zhèn)村信息公開(gngki),執(zhí)法管理全天候,管控零遺漏新模式.共三十八頁共三十八頁內(nèi)容摘要能士智能港工程服務(wù)中心。第一 建設(shè)思路。第三 政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)及整合。第四 智慧城市管理系統(tǒng)。第五 應用實踐成效。(5)操作面板
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