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文檔簡介

1、產(chǎn)品會為什么這么講2017.9.26產(chǎn)品會的作用?唯一目的:解決相信?。o論產(chǎn)品導(dǎo)入,還是生意導(dǎo)入,都必須體驗(yàn))唯一目的:成交使用?。ù蛟鞓影彘g和代言人,建立通路體系)唯一目的:尋找經(jīng)銷商!產(chǎn)品會的結(jié)構(gòu)破 冰-贊美開始體 驗(yàn)-植入產(chǎn)品開單促成-堅(jiān)定承諾公司&三大優(yōu)勢 產(chǎn)品會的重要技巧體驗(yàn)技巧: 1,產(chǎn)品會溝通環(huán)節(jié)無論對方提出任何質(zhì)疑或反對意見,都要肯定對方“很好”“你說得對”先認(rèn)同,然后繼續(xù)自己的下一句, 不用解釋和辯駁對方的意見,這樣既安撫了對方情緒,也不被對方帶走2、每體驗(yàn)一款產(chǎn)品,都向?qū)Ψ秸f明此款產(chǎn)品為對方帶來的好處以及價(jià)格(單價(jià)低的報(bào)單價(jià),單價(jià)高的報(bào)每次使用的價(jià)格), 在產(chǎn)品溝通中反復(fù)

2、強(qiáng)調(diào)“這個(gè)品牌是專業(yè)做抗衰老的,她有個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是單價(jià)都很便宜,而且品種系列很全,絕對是奔馳車的 品質(zhì)豐田車的價(jià)格”“超級好用,一定要用”,隨時(shí)假定對方已經(jīng)成交。3、體驗(yàn)過程中,使用的小工具如刷子、小碗、美容巾,可隨時(shí)在體驗(yàn)時(shí)承諾對方“以后在家就用它,走的時(shí)候送給你”, 隨時(shí)假定對方已經(jīng)成交。讓對方感受到你為他著想的誠意。1、你現(xiàn)在用什么品牌的護(hù)膚品?2、嗯,挺好的!(無論對方如何回答)3、用了多久了? 4、有沒有覺得自己越用越年輕呢?5、其實(shí),咱們用任何護(hù)膚品不都是為了讓自己越來越年輕嗎,對吧6、我介紹一個(gè)超級品牌給你,英文名字叫Nuskin,中文名字叫如新它是專業(yè)做抗衰老的,當(dāng)你了解和體驗(yàn)之后

3、,估計(jì)你這輩子都不會再換牌子了 無論對方如何回答續(xù)下一句不管對方說用什么品牌的產(chǎn)品都肯定“嗯,挺好的!”,此刻如果能找到對方一個(gè)優(yōu)點(diǎn)真誠贊美就更好了看這是我以前,這是用了(多久)后,感覺 “滋潤了” “緊了” OPP 介紹時(shí)就是讓其開眼 自信很重要 溝通要點(diǎn),簡單清晰明了,話術(shù)不要拖泥帶水不要妄想這階段溝通完顧客能完整記住這期間溝通給顧客展現(xiàn)的對產(chǎn)品的自信/對自己的自信/對完美打造她的自信大于各種羅里吧嗦的介紹1、介紹你給其使用產(chǎn)品和植入產(chǎn)品的開始而已-切記啞巴操作2,根據(jù)產(chǎn)品會話術(shù)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及價(jià)格洗 臉介紹-SPA機(jī)器介紹-大藍(lán)膠介紹-抗老精油操作打預(yù)防針強(qiáng)調(diào)價(jià)格便宜 刷歪脖子 刷歪臉 是

4、重點(diǎn)大藍(lán)膠通肩頸小白藍(lán)膠介紹:小藍(lán)膠介紹 根據(jù)皮膚問題和狀態(tài):(面膜超值組452元,576元,840元)重點(diǎn)“植入需求產(chǎn)品”假定成交,為促成鋪墊小白膠做臉小藍(lán)膠做臉1、你的效果太明顯了! 來,我們拍張照片 動(dòng)作:拍照 拍照+看照片: (1)平視+大頭+自然光,找到最明顯的變化效果、光線角度再拍照; (2)拍完照之后放大照片,讓顧客先看沒做的一半,再看做的一半; (3)引導(dǎo)顧客看眼角、眼袋、嘴角、法令紋、毛孔、輪廓;2、不過,你的臉很干,你現(xiàn)在的時(shí)間充裕嗎?我再給你做個(gè)超級補(bǔ)水面膜 (1)對方時(shí)間充裕,進(jìn)入【活水面膜】環(huán)節(jié) (2)對方?jīng)]有時(shí)間,進(jìn)入促成開單環(huán)節(jié)拍 照活水面膜期間,1、展示公司實(shí)力

5、2、 如新在中國3、權(quán)威科學(xué)家4、資深媒體的介紹三大核心優(yōu)勢:第一緊致逆齡;第二安全;第三性價(jià)比高,也就是有效成分比例高 活水面膜間隙溝通促成三板斧技巧 :“ 問”1、搭配產(chǎn)品之前一定 先問*姐 你最想解決你皮膚那些問題?然后根據(jù)問題搭配是否全單還是小單,而不是隨意搭配 產(chǎn)品搭配完,算完價(jià)錢,就說以下話術(shù) ,我們賣的不是產(chǎn)品是賣給對方信心 ,是對產(chǎn)品100%自信的狀態(tài) *姐,今天我給你搭配的產(chǎn)品,都是全面解決你皮膚現(xiàn)有問題的,你按我教你的方法回家聽話照做用,沒有效果,你用成空瓶回來找我退錢。3、促成最有力一句話:*姐 我給你算一下多少錢?總共*元錢,你是“刷卡還是現(xiàn)金”(不說這句話,就像踢球不

6、為射門,談戀愛不表白一樣,永遠(yuǎn)沒有結(jié)果)產(chǎn)品搭配促成重要技巧開單促成話術(shù)與注解1、親,某某姐,妞(越親近越好)你最想解決皮膚的哪些問題? 動(dòng)作:拿出公司價(jià)格單,記錄下對方的具體需求2、(太棒了,沒有誰比自己更了解自己的需求了)(好,我全部幫你搞定!) 3、你的全名?手機(jī)號?身份證號? 動(dòng)作:在價(jià)格單上寫上對方的名字、手機(jī)號、身份證號 4、你看這個(gè)價(jià)格單正反面有上百種產(chǎn)品,不是每一種產(chǎn)品都適用你 動(dòng)作:展示價(jià)格單5、我會非常專業(yè)的搭配適用你的產(chǎn)品,解決你的皮膚問題開單促成話術(shù)一如新抗老有三寶,抗老第一寶就是臉部SPA機(jī),一個(gè)機(jī)器3個(gè)導(dǎo)頭,1680元,瘦臉緊致皮膚祛皺紋,含半年的小白和小藍(lán)膠,和兩

7、只舒紋抗皺精華,這一大套4000元, 這個(gè)是你必須要用的,一周做1-次,半年的量,半年之內(nèi)你做臉的所有產(chǎn)品都有了,這個(gè)大藍(lán)膠就是剛才幫你做肩頸排毒的,配合SPA機(jī)波浪導(dǎo)頭,瘦臉,通淋巴、通乳腺、一只276元第一套方案抗老第二寶,就是煥新套裝,綜合解決皮膚8大衰老問題的日常護(hù)膚品,7天見效;套裝價(jià)2110元,里面含有潔面摩絲,精華素,日霜和晚霜,但你要是覺得價(jià)位不能接受,還有一個(gè)套裝就是瀅白套,一套才1200元,里面含有洗面奶/爽膚水/精華/日霜/晚霜,但是區(qū)別在于,煥新是具備抗老功效的日護(hù)理產(chǎn)品,瀅白就是安全美白,你但凡能接受,我還是建議你用煥新,用了你就知道有多好了,畢竟是抗衰的王牌產(chǎn)品,煥

8、新的好評度極高 ageLOC精油,抗老第三寶,號稱軟黃金,是花卉的血液,植物的荷爾蒙,是唯一可以用SPA機(jī)導(dǎo)入的精油,它分為兩類,一種滋養(yǎng)類,一種功能型,玫瑰美白去皺/茉莉保濕緊致,每滴7元錢;舒緩精油,緩解疲勞、安神助眠,活力精油,提高精力及大腦含氧量,每滴2元錢,現(xiàn)在是套裝組合賣,2瓶玫瑰+2瓶茉莉+1瓶舒緩+1瓶活力+1瓶精護(hù)油,額外送1香薰機(jī)和調(diào)相組和,絕對超值,因?yàn)橐且粋€(gè)人使用可以用將近一年,以后再去做油壓SPA就可以帶自己的精油了,安全又有效,其實(shí)好的精油是沒有油的,一會我教你個(gè)識別好精油的方法,家里有沒有誰睡眠一般?失眠或者無法進(jìn)入深度睡眠,如果有就一定要用舒緩精油,它現(xiàn)在送個(gè)

9、香薰機(jī),每天在家里點(diǎn)開香薰機(jī)放入5-8滴的舒緩精油,可以極好的促進(jìn)睡眠,百分百對失眠多夢的人有幫助,你可以在使用的過程中買個(gè)小米的手環(huán)測一下你睡眠的質(zhì)量提高情況,同樣他的精油提純度很高,你也可以用精護(hù)油與玫瑰茉莉分別調(diào)和后直接擦臉使用,用5毫升基礎(chǔ)油配合1滴活力舒緩分別調(diào)和后按摩身體用也可以,如新的精油是唯一經(jīng)過大量臨床實(shí)證,證明是具備抗老功效的精油, 他不同于市面上的精油,他是精選于全球的植物物種,然后篩選最具備功效的成分,組合疊加成最佳配方才上市的,所以絕對是精油中的王中王后中后開單促成話術(shù)二肌膚修護(hù)精華露:不是你需要用的常態(tài)產(chǎn)品,它針對于皮膚敏感,紅血絲,痘印痘痕,傷口,疤痕,甚至激素臉

10、都有極好的修復(fù)功能,因?yàn)樗锩婧刑峒兌确浅8叩拈蠙煊投喾雍娃挂虏菥A,早期使用修復(fù)好了就可以不用的產(chǎn)品,才332如新柔潤爽膚水:用金縷梅代替酒精,有極好的收縮毛孔的功效,才104元 ABC祛黃氣面膜(敷面膏):蘆薈120元+敷面膏152元+活水180元,一套才452元,關(guān)鍵是蘆薈可以當(dāng)睡眠面膜用,又稱“液體創(chuàng)口貼”,具有消炎殺菌作用,可修復(fù)燙傷、曬傷、割傷、蚊蟲咬傷、濕疹、外痔等;敷面膏祛黃氣調(diào)解膚色不勻;活水深層補(bǔ)水滋潤噴霧,公認(rèn)居家、外出必帶的隨身品,臉和頭發(fā)都能噴,這個(gè)要多好有多好,保濕,定妝、隔塵,250毫升,才100元,里面加一滴玫瑰精油,味道又好聞?dòng)钟屑訌?qiáng)保濕亮膚的功效,是日韓航

11、空小姐指定專用的保濕水濕凝霜 無敵保濕的面霜,相當(dāng)于他牌的乳液,里面含有透明質(zhì)酸俗稱玻尿酸,很多明星花好幾千打的就是透明質(zhì)酸,它有極強(qiáng)的保濕滋養(yǎng)功能,對皮膚深層保濕有奇效,一瓶才308元,如果皮膚通透,能無限層數(shù)的拍,均能吸收 (油性皮膚建議推薦“滋潤面霜”) 滋潤面霜里面主要成分天然保濕因子NAPCA,具有和咱們皮膚里面保濕因子一樣的功能,主動(dòng)抓空氣中的水分子附著在上面,在補(bǔ)充水分同時(shí)更能將水分牢牢鎖住,才268元平時(shí)有用眼霜的習(xí)慣嗎?在用什么品牌的眼霜?這個(gè)活顏修護(hù)眼霜你一定要用,這個(gè)針對眼袋黑眼圈有奇效,可以對比使用,一只眼睛用活顏,一只眼睛用他牌,一個(gè)月以后看效果,眼睛是最容易暴露年齡

12、的地方,最需要雙重呵護(hù)的就是眼睛周邊了,所以眼霜你一定要用第一套方案 開單促成話術(shù)三ABC去黑頭面膜(冰河泥) ,冰河泥面膜踩自于大西洋的原始冰川海藻泥,屬于稀有的礦物泥,是皮膚的超強(qiáng)吸塵器,對祛黑頭美白有奇效,還可以縮小毛孔,才276元,與蘆薈和活水組合使用即可潔膚霸:做完冰河泥用潔膚霸洗兩遍,因?yàn)楸幽喾肿有。瑵嵞w霸強(qiáng)清潔,配合使用清潔效果更強(qiáng),同時(shí)還能卸妝,1個(gè)人用能用7-8個(gè)月,不含有害物質(zhì)皂堿及固化劑,不能用水泡,要是不小心用水泡了就像冰激凌一樣化了,老人孩子都能用,才112無痕粉底液,148塊,絕對不含有害成分,不堵塞毛孔,又薄又透,可達(dá)到裸妝效果,還有15倍防曬功效霧霾保命配方,

13、很多人說,我不想吃保養(yǎng)品,我覺得沒必要,其實(shí)這個(gè)配方是保命的,R2細(xì)胞排毒,靈芝雙向調(diào)節(jié)免疫力,茶沛抗氧化消炎,如果跟自己的身體沒有仇就一定要吃,因?yàn)闆]有什么比健康更重要的了,汽車知道保養(yǎng),皮鞋知道打油清洗,每天洗澡刷牙,但你給五臟六腑洗過澡?排過毒?保養(yǎng)過嗎?如果能用錢買回青春和命就是超值的,所以這三樣你一定要吃,三到六個(gè)月你的身體會說話這些產(chǎn)品都是解決你現(xiàn)有問題的,你按我說的方法用;如果用成空瓶,還沒有效果,回來找我退錢我?guī)湍闼阋幌露嗌馘X,一共是14562元,刷卡還是現(xiàn)金?第一套方案 開單促成話術(shù)這些要是超出你的心里預(yù)期了,沒事,咱們再調(diào)整方案,我也非常能理解你,因?yàn)槟氵@么多年一直在尋找安

14、全有效的好東西,剛才我給你搭配的是全面解決你皮膚問題的,我們先搭配你最需要急切解決的問題把前面你想搭配的產(chǎn)品再反復(fù)講一遍,然后再搭配到顧客能接受產(chǎn)品單我?guī)湍闼阋幌?,一共、元,刷卡還是現(xiàn)金? 第二套方案開單促成話術(shù)你這樣吧,我非常理解你現(xiàn)在的狀況,我們畢竟需要用好東西,你也確實(shí)見到效果了,我們做到彼此承諾,你給我做樣板間,我負(fù)責(zé)教你方法,讓你免費(fèi)用,這套840元的ABC面膜超值套,你一定要,最起碼先讓你的皮膚干凈通透膚色均勻。然后這個(gè)SPA機(jī),你先來三支膠,一支大藍(lán)膠,一盒藍(lán)白膠,一支舒文抗皺精華,然后你拿我的機(jī)器做,你每次來做的時(shí)候不要自己一個(gè)人來,帶一個(gè)你周邊愛美的朋友來,用我的東西,我給她

15、免費(fèi)體驗(yàn),然后推薦人是你,我先教你免費(fèi)用,在這個(gè)世界上每天吃穿住行沒有一樣可以讓咱們又能美又能賺到錢的,今天只要你真的愛美真的想美,我就能讓你一舉多得。我給你算一下價(jià)格,合計(jì)1716元 ,刷卡還是現(xiàn)金?第三套方案開單促成話術(shù)成交“第三套方案”任意一款我給你算一下價(jià)格,合計(jì)*元 ,刷卡還是現(xiàn)金?第四套方案 答疑話術(shù)供參考答疑話術(shù)供參考我再考慮考慮當(dāng)然可以了,但是我想知道你想考慮什么呢?糾結(jié)在哪里呢?是覺得貴?還是沒效果?還是覺得不太相信呢?其實(shí)解決你考慮最好的辦法就是你咨詢我,我會坦誠不公的幫你分析你需要考慮的原因,因?yàn)槲耶吘故俏疫@方便的專家,沒有誰比我再清楚如新能給你帶來什么的了?(產(chǎn)品會里的

16、話術(shù)來回說,直到找到糾結(jié)的點(diǎn),然后對癥下藥)答疑話術(shù)供參考我剛買完護(hù)膚品,家里還有一堆呢你說家里有一堆,我超級理解,那個(gè)愛美的女人家里沒有一堆用到一半就丟棄的化妝品,很多女人對化妝品沒有忠誠度的主要原因是因?yàn)椋河媚膫€(gè)品牌也沒有覺得越用越年輕,所以就一直沒有鐘情的品牌,你用護(hù)膚品從多大開始用的?用了幾年了?(重復(fù)對方回答的使用年限),那我想問一下你有沒有覺得自己越來越年輕了?沒有,那今天如新能給你帶來的結(jié)果就是讓你逆齡,你家里有護(hù)膚品無非就是水乳霜精華什么的,但是你沒有SPA機(jī),沒有功效型的面膜,所以這些產(chǎn)品你應(yīng)該先用,我們的終極目標(biāo)是為了效果,絕對不是為了省錢,所以這幾樣產(chǎn)品你一定要用(繼續(xù)促

17、成她家里沒有的產(chǎn)品)答疑話術(shù)供參考我再問問我老公,回家再商量商量親,當(dāng)然可以商量了,但是你就是你,你是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,自己漂亮年輕才是王道,沒有誰會為咱們的衰老買單,咱們每天省吃儉用換不來自己的青春,這個(gè)社會是比顏值的年代,你問老公,不如相信自己的眼睛,不管怎么說你自己親自體驗(yàn)過產(chǎn)品,你老公什么都不知道,只會覺得你花錢買東西就是浪費(fèi),那錢干點(diǎn)啥不好??!男人每天抽煙喝酒不覺得貴,但是你裝修自己他們會覺得浪費(fèi)的,因?yàn)樗麄儠X得女人老是必然的,裝不裝修無所謂,但是從內(nèi)心還是喜歡看顏值高的女人,所以,姐,相信我,我不是今天為了賣你點(diǎn)東西才跟你這樣說,不要為了省錢而虧待自己,因?yàn)闆]有誰會為咱們的老去買單,

18、但卻會有人因?yàn)樵蹅兝先ザ訔墸犖业?,用吧,對自己好點(diǎn),值得!答疑話術(shù)供參考我覺得沒有什么效果(真心沒發(fā)現(xiàn)變化/或推諉找理由)姐,你看看你的臉變化多明顯(繼續(xù)引導(dǎo)顧客關(guān)注到自己的變化)你要是真的覺得沒效果,我邀請你配合我做一個(gè)動(dòng)作就是,我繼續(xù)給你體驗(yàn),因?yàn)槿缧碌漠a(chǎn)品只要用就會有效果,你可能平時(shí)很少認(rèn)真關(guān)注自己的臉,所以你覺得變化不明顯,但是基礎(chǔ)的護(hù)膚面膜你可以拿回家用,本周咱倆繼續(xù)見面,我們做出彼此承諾,你配合我體驗(yàn)?zāi)?,我承諾給你效果,五次為準(zhǔn)。答疑話術(shù)供參考生意邀約來的,應(yīng)該如何促成姐/哥,你知道我為什么向你介紹這個(gè)生意嗎?因?yàn)檫@個(gè)生意是一舉多得的生意,因?yàn)闆]有什么比如新再適合現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代了,抗衰趨勢不可逆,世界上只有三種人的生意最好做,女人/老人/小孩,咱們這個(gè)生意都涵蓋了,因?yàn)樵蹅冇锌顾ダ献o(hù)膚品適合女人,有抗衰老的保健品適合老人,有兒童的日護(hù)品適合小孩,只要活著喘氣的人咱們都有產(chǎn)品給到他們,而且真能幫助他們逆齡抗衰,這就是好生意啊,所以產(chǎn)品咱們自己一定要先用,因?yàn)橹挥凶约河H自體驗(yàn)了才能真正明白這個(gè)生意好在哪里,是否可以永續(xù)經(jīng)營。今天的效果你見證了,今天我給你搭配的產(chǎn)品等同于你已經(jīng)開始這個(gè)生意了,因?yàn)槟憬o顧客體驗(yàn)也是這些產(chǎn)品,等于自用加投資一舉多得了,自用產(chǎn)品就是你考察這個(gè)生意的起點(diǎn),因?yàn)檫@個(gè)生意是靠口碑相傳的,產(chǎn)品推薦不能靠忽

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