房產(chǎn)中介人員管理規(guī)定

1、房產(chǎn)中介人員管理規(guī)定房產(chǎn)中介人員辦理規(guī)定房地產(chǎn)中介辦事人員辦理的法律法規(guī)規(guī)定從事房地產(chǎn)中介辦事的人員，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定參加房地產(chǎn)中介辦事職業(yè)資格考試，經(jīng) 考試合格，取得房地產(chǎn)中介辦事職業(yè)資格證書；取得資格證書的人員，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定， 申請(qǐng)辦理注冊(cè)手續(xù)，領(lǐng)取注冊(cè)證。在我市執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)中介從業(yè)人員，必需具有由廣州市國(guó)土資源和房屋辦理局核發(fā)的房地產(chǎn) 中介辦事人員資格證、執(zhí)業(yè)證或國(guó)務(wù)院人事部和建設(shè)部統(tǒng)一印制的中華人民共和國(guó)房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書、中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書。廣州市房地產(chǎn)中介辦事人員的從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)辦理從業(yè)人員的培訓(xùn)和資格證的取得要取得房地產(chǎn)中介辦事人員資格證，

2、必需具備高中以上學(xué)歷，經(jīng)市中介辦理所授權(quán)的培訓(xùn)班 進(jìn)行培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后，發(fā)給資格證。執(zhí)業(yè)辦理房地產(chǎn)中介辦事人員取得資格證后須在3年內(nèi)向市中介辦理所申領(lǐng)執(zhí)業(yè)證。申領(lǐng)執(zhí)業(yè)證須提 交下列資料：執(zhí)業(yè)證申請(qǐng)表；身份證明；房地產(chǎn)中介辦事資格證；申請(qǐng)人與其所在房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)簽訂的勞動(dòng)協(xié)議；在房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)見(jiàn)習(xí)滿1年的證明。(3)執(zhí)業(yè)證年審執(zhí)證經(jīng)紀(jì)人每年1?4月向市中介辦理所申請(qǐng)執(zhí)業(yè)資格證年審。國(guó)家的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格相關(guān)制度國(guó)家人事部、建設(shè)部于2001年頒布了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定和房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試實(shí)施辦法，決定實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度，納入全國(guó)專業(yè) 技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)

3、一規(guī)劃，凡從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員，必需取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員 相應(yīng)職業(yè)資格證書并經(jīng)注冊(cè)生效。實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格兩級(jí)職業(yè)資格辦理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格是進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)關(guān)鍵崗位和發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備 條件。取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格是從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本條件。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí) 業(yè)資格證書全國(guó)通用，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書在本省范圍內(nèi)有效。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí) 業(yè)資格須經(jīng)全國(guó)統(tǒng)考，由國(guó)家人事部和建設(shè)部組織實(shí)施；協(xié)理從業(yè)資格由省人事廳和房地產(chǎn) 辦理局按國(guó)家確定的考試大綱有關(guān)規(guī)定，在本地區(qū)組織實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格考 試。報(bào)考房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格的條件

4、中華人民共和國(guó)公民；經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門同意，獲準(zhǔn)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)就業(yè)的外籍人員 及港、澳、臺(tái)地區(qū)的專業(yè)人員；遵守國(guó)家法律、法規(guī)；具有高中以上學(xué)歷；愿意從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。報(bào)考房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的條件大專學(xué)歷，工作滿6年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿3年；大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿2年；雙學(xué)士或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿1年；碩士學(xué)歷，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿1年；博士學(xué)歷，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿1年。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格注冊(cè)登記制度取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格后必需經(jīng)注冊(cè)登記，才能以注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人名義執(zhí)業(yè)。申請(qǐng)注 冊(cè)必需同時(shí)具備以下條件：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)

5、業(yè)資格證書；無(wú)犯罪記錄；身體健康，能堅(jiān)持在注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位上工作；經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格的注冊(cè)登記辦理工作，由省級(jí)房地產(chǎn)辦理部門或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)負(fù) 責(zé)，每年報(bào)建設(shè)部備案。房地產(chǎn)中介公司和從業(yè)人員為客戶提供的辦事及承諾利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提供優(yōu)質(zhì)及多元化辦事。按照顧客的需求，在市場(chǎng)上物色適當(dāng)?shù)姆课?供顧客選擇；或積極向買家保舉顧客所提供的房屋。中介公司及其從業(yè)人員在提供中介辦事過(guò)程中，不應(yīng)參與炒賣樓宇，不吃差價(jià)。不會(huì) 一見(jiàn)好盤就本身買，而會(huì)把好盤優(yōu)先向廣大顧客推介，并協(xié)助租賃(或買賣)雙方以最合理 的價(jià)錢最快且順利地達(dá)成交易。盡量提供有關(guān)房屋的資料及市場(chǎng)最新信息予顧客參考。

6、如顧客放盤，中介公司會(huì)將顧 客所提供的房屋資料妥善保管，不擅自、隨意泄露出去。安排顧客實(shí)地視察，以作比力。如顧客放盤，無(wú)論是否有人看樓或還價(jià)，及時(shí)將最新 市場(chǎng)情況向顧客反映。公平公正，盡力協(xié)助買賣雙方討價(jià)還價(jià)，促使雙方協(xié)商一致，并簽訂房屋租賃買賣 協(xié)議。在買賣雙方簽訂房屋買賣協(xié)議前，中介公司會(huì)查證賣方真正身份及產(chǎn)權(quán)情況，并 將其告知買方。按照客戶需要，為其提供代收代管樓款的辦事。中介公司會(huì)設(shè)置獨(dú)立的銀行賬戶用以 處理顧客的款項(xiàng)，確保樓款存取安全及完全用于相應(yīng)的交易程序，絕不挪作其他用途。按照客戶需要，協(xié)助顧客完成買賣過(guò)程中的各項(xiàng)手續(xù)，包羅銀行按揭、測(cè)繪、查冊(cè)、 遞件、過(guò)戶、領(lǐng)證等一系列手續(xù)。收

7、費(fèi)明碼實(shí)價(jià)，除在各項(xiàng)文件/合同上清楚列明的傭金及協(xié)辦交易費(fèi)用外，不會(huì)再收受 其他利益。開具正式傭金發(fā)票，代收訂金或樓款的，開具收據(jù)，保障并確認(rèn)代收客戶的一切樓款。設(shè)立客戶辦事熱線，認(rèn)真聽取顧客的建議及投訴，獨(dú)立調(diào)查，嚴(yán)肅處理；并在需要時(shí) 正式對(duì)外公布處理結(jié)果。完善的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件客戶網(wǎng)絡(luò)廣泛、各類盤源豐富，擁有廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)，豐富的盤源，擁有一批固定客 戶，從而包管中介公司業(yè)務(wù)的順利展開。地鋪式連鎖經(jīng)營(yíng)。為吸引客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)，中介公司往往會(huì)擁有為數(shù)不少的分行，地 點(diǎn)遍及市內(nèi)主要住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)，客戶可任意選擇到其任何一間分行咨詢地產(chǎn)相關(guān)事宜或?yàn)?本身提供辦事。人員本質(zhì)高、成交速度快。

8、中介公司旗下匯聚大量房地產(chǎn)精英，人均學(xué)歷水平在大專 以上，所有人員持證上崗。為從整體上提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)本質(zhì)，中介公司建設(shè)了內(nèi)部專業(yè)培 訓(xùn)系統(tǒng)，聘請(qǐng)具有豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行上崗、在職、進(jìn)階、個(gè)人提升等一 系列培訓(xùn)，著重理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重員工的工作經(jīng)歷與心態(tài)之共同成長(zhǎng)，給予員工廣闊 的發(fā)展空間，全面提升業(yè)務(wù)員的辦事心態(tài)及營(yíng)銷技巧。高質(zhì)素的專業(yè)人才，使快捷成交有包 管。提供完善的售前、售后辦事。中介公司除努力攝成交易外，還致力于為客戶提供多元 化的售前指導(dǎo)及售后跟進(jìn)的辦事，包羅提供免費(fèi)查冊(cè)、免費(fèi)刊登廣告；代辦查冊(cè)、測(cè)繪曬圖、 銀行按揭、交易過(guò)戶、租賃登記、稅務(wù)申報(bào)、電信業(yè)務(wù)及安居瑣

9、事等。提供正規(guī)、專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢。中介公司會(huì)長(zhǎng)期聘請(qǐng)熟悉房地產(chǎn)法律、法規(guī)的律師、房 地產(chǎn)專家等擔(dān)任顧問(wèn)，為客戶提供有關(guān)地產(chǎn)方面專業(yè)、規(guī)范的咨詢辦事，協(xié)助解答顧客購(gòu)/ 售房前后的種種疑惑。強(qiáng)而有力的后勤支援。為配合各營(yíng)業(yè)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作，中介公司會(huì)成立信息工程部、 市場(chǎng)部、客戶辦事部、企業(yè)傳訊部等后勤部門，以協(xié)助配合前線部門的高效運(yùn)作。完整的房地產(chǎn)資訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為更好地處理業(yè)務(wù)信息，中介公司斥巨資裝設(shè)電腦信息 辦理聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，率先建立起企業(yè)內(nèi)、外部資訊網(wǎng)。對(duì)內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將分布于市內(nèi)不同地 域的分行盤源資訊匯集及進(jìn)行實(shí)時(shí)交換，為客戶提供最快捷、最準(zhǔn)確的盤源信息；對(duì)外資訊 網(wǎng)則著眼于為公眾提供房地產(chǎn)方

10、面的信息辦事，搜集并發(fā)布樓市各類樓盤的資訊，分析預(yù)測(cè) 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，公開內(nèi)部及市場(chǎng)上的成交案例等資訊數(shù)據(jù)，努力鞭策房地產(chǎn)市場(chǎng)信息向規(guī)范、有 序、透明發(fā)展。客戶在接受中介辦事時(shí)的權(quán)利義務(wù)買方有權(quán)到房屋所在地作反復(fù)實(shí)地視察，以作比力；買方有權(quán)了解房屋產(chǎn)權(quán)狀況及業(yè)主的真正身份；賣方有權(quán)選擇一盤多放及最終由哪間中介公司成交；賣方有權(quán)選擇出價(jià)最高的買方成交；但收取定金后賣方反悔的，需補(bǔ)償原買家定金及經(jīng) 紀(jì)的傭金損失?？蛻粲袡?quán)要求經(jīng)紀(jì)人明確解釋合約條款的內(nèi)容，尤其是價(jià)格、面積、付款方式、交樓狀 況及交易時(shí)間等主要條款，避免產(chǎn)生歧義?？蛻粲袡?quán)不簽署沒(méi)有對(duì)方姓名的買賣協(xié)議及要求買賣雙方當(dāng)面簽約。市場(chǎng)上有不法中介

11、公司利用顧客的信任，與買方或賣方單方簽約，隱瞞買方出價(jià)或賣方售價(jià)，從中侵害顧客利 益?？蛻粲袡?quán)要求簽署具有明確成交期限的買賣協(xié)議，避免中介公司或其他炒家，利用簽署 臨時(shí)買賣協(xié)議至買賣正式遞件前這段時(shí)間，將房屋轉(zhuǎn)售第三方?？蛻魬?yīng)避免全權(quán)委托包羅中介公司在內(nèi)的其他人，全權(quán)代理出售/購(gòu)買房屋的事宜。因?yàn)?受委托人可能會(huì)利用顧客的信任，利用顧客的授權(quán)，損害顧客的利益。客戶除支付中介傭金外，無(wú)須支付如睇樓費(fèi)、飲茶費(fèi)等額外費(fèi)用；但睇樓、交易過(guò)程由 顧客引起的費(fèi)用例如交通費(fèi)等由顧客自行支付。客戶應(yīng)尊重中介公司和從業(yè)人員的勞動(dòng)，為其提供的辦事支付相應(yīng) 費(fèi)用?？蛻舨粦?yīng)暗里或通過(guò)其他中介公司與原中介公司介紹的客戶

12、接觸， 以圖自行交易，避付傭金。(12 )對(duì)中介公司所提供的房屋資料保密。中介辦事小常識(shí)(1)房地產(chǎn)中介公司是中間人而非代理人在廣州的二手市場(chǎng)中，業(yè)主有自由選擇不同中介公司作一盤多放，租客/買家也有自由同時(shí) 在幾家中介公司物色物業(yè)。中介公司與顧客簽署的書面委托書，只是確認(rèn)顧客欲透過(guò)中介公 司購(gòu)買或出售物業(yè)的愿望，所以中介公司處于買賣雙方的半數(shù)點(diǎn)上，基本上只扮演中間人的 角色，主要的功能是積極配對(duì)及撮合雙方交易，并從雙方處收取傭金，而非真正的代理人。 經(jīng)紀(jì)只能盡量公正，而不是維護(hù)其中一方的利益。（2）市場(chǎng)在不竭變更，成交后價(jià)錢亦會(huì)增加或減少中介公司承諾會(huì)把手頭上最便宜的物業(yè)介紹給顧客，亦會(huì)把出價(jià)

13、最高的顧客介紹給賣方。但 不能包管成交后價(jià)格不再增加或減少。價(jià)錢的合理性只存在于成交的一剎那。顧客不能期望 中介公司為其促成的價(jià)錢永遠(yuǎn)是市場(chǎng)上最好的。（3）中介公司不炒樓，但市場(chǎng)上有炒家中介公司本身及從業(yè)人員在提供中介辦事過(guò)程中，不得參與炒賣活動(dòng)，但難保買家會(huì)在簽署 臨時(shí)買賣協(xié)議后至交易遞件前的這段時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)售。（4）廣告只屬邀盤而非實(shí)盤由于大多數(shù)業(yè)主有可能一盤多放，顧客看到廣告時(shí)，房屋是否己被其他中介公司成交或者賣 方是否已經(jīng)改動(dòng)價(jià)格等情況，需再聯(lián)絡(luò)賣方了解情況。未簽合約前，業(yè)主多不肯對(duì)出售的條 件做出堅(jiān)實(shí)的承諾，經(jīng)紀(jì)出廣告只屬盤源信息發(fā)放及邀盤，即邀請(qǐng)顧客出價(jià)，然后去和賣方 洽商。廣告上所示

14、的價(jià)錢，只是經(jīng)紀(jì)提議的談判起點(diǎn)，并非業(yè)主的承諾。（5）業(yè)主會(huì)反價(jià)，買家亦會(huì)反悔在談判中買賣雙方的口頭承諾，都不宜作準(zhǔn)，雙方可能只是在測(cè)試對(duì)方底價(jià)。經(jīng)紀(jì)所作的只 是在雙方的底價(jià)符合時(shí)，落實(shí)雙方簽約，把合同確定下來(lái)。簽訂房屋租賃買賣協(xié)議前， 出現(xiàn)賣方反價(jià)或買方反悔的情況絕不出奇。因此不成能要求經(jīng)紀(jì)在這談判過(guò)程中.對(duì)買賣雙 方的反悔情況負(fù)全責(zé)。（6）臨時(shí)合約的功用及局限房地產(chǎn)市道變化迅速，要是不簽署臨時(shí)合約，等買賣雙方辦好測(cè)繪、銀行按揭申請(qǐng)、相關(guān)文 件資料準(zhǔn)備等手續(xù)后才簽署正式合約，很多時(shí)其中一方己改變初衷，以至無(wú)法交易。故在雙 方達(dá)成合同的一剎那，把合同的內(nèi)容以文字記錄下來(lái)非常有必要。但此時(shí)產(chǎn)權(quán)資

15、料是否清晰、 按揭是否可申請(qǐng)、貸款額是多少、房改房單位是否同意出售等，種種情況尚未可知，要把臨 時(shí)合約訂成一份必賣必買的合約也不實(shí)際。所以中介公司用的臨時(shí)合約是一份有限權(quán)責(zé)的合 約。買方只要放棄臨時(shí)定金，補(bǔ)償經(jīng)紀(jì)損失（該項(xiàng)交易經(jīng)紀(jì)可收得的總傭金），就可以不再 履行買賣合約。賣方亦可在雙倍退還定金，補(bǔ)償經(jīng)紀(jì)總損失之后，退出買賣。這樣雙方的權(quán) 責(zé)相等，可算相當(dāng)公平。雙方如不想交易告吹，可增加臨時(shí)定金的數(shù)量，但這樣風(fēng)險(xiǎn)亦隨即 增加。臨時(shí)定金怎樣才算合理，應(yīng)由買賣雙方自行合同，通常臨時(shí)定金都在壹萬(wàn)元以上。（7）經(jīng)紀(jì)非萬(wàn)能，社會(huì)有分工房地產(chǎn)交易涉及的知識(shí)面非常廣泛，包羅法律、測(cè)量、估價(jià)、城市規(guī)劃、建筑及

16、財(cái)務(wù)等。經(jīng) 紀(jì)對(duì)這些方面的知識(shí)都應(yīng)略有所知，但卻決非專家。經(jīng)紀(jì)提供的意見(jiàn)只宜作參考，不宜作最 終決定依據(jù)。如有需要，應(yīng)找有關(guān)的專業(yè)人士，如律師、估價(jià)師、城市規(guī)劃師、建筑師或會(huì) 計(jì)師等提供專業(yè)意見(jiàn)。（8）中介公司只介紹，不指定為便利顧客，中介公司的員工或會(huì)向顧客提供一些銀行、律師以至裝修公司等的名單以備顧 客參考。但中介公司不得指定顧客非選擇名單內(nèi)的公司不成。顧客完全有權(quán)本身決定，需要 哪類辦事及雇用哪間公司。（9）盡力做到三方簽約，確保買賣雙方清晰成交價(jià)格中介公司決不蓄意隱瞞交易過(guò)程中任何與買賣雙方自身利益相關(guān)的情況，力求做到三方簽 約，公平公正，確保買賣雙方清晰成交價(jià)格。（10 ）顧客不要奢

17、望可“零首期”購(gòu)買各類型的物業(yè)。蘇州市房地產(chǎn)中介辦理辦法2015-09-06 11:40 I #2樓第一章總則第一條為了加強(qiáng)房地產(chǎn)中介辦理，規(guī)范房地產(chǎn)中介活動(dòng)，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房地 產(chǎn)中介活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，按照中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)辦理法、江蘇省城市房 地產(chǎn)交易辦理?xiàng)l例等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)中介辦事，實(shí)施房地產(chǎn)中介辦理，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。第三條本辦法所稱房地產(chǎn)中介，是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)的 總稱。房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人提供政策法規(guī)、信息、技術(shù)，進(jìn)行開發(fā)項(xiàng)目可行性論 證、創(chuàng)意策劃等方面辦事的經(jīng)營(yíng)活

18、動(dòng)。房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，是指對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算，評(píng)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值、價(jià)格的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第四條市房產(chǎn)辦理局（以下稱市房產(chǎn)行政主管部門）是本市行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介活動(dòng)的 行政主管部門，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)人員資格及房地產(chǎn)中介活動(dòng)的日常監(jiān)督 辦理工作。縣級(jí)市房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介活動(dòng)的監(jiān)督辦理工作。工商、物價(jià)、稅務(wù)等有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好房地產(chǎn)中介有關(guān)的辦理工作。土地價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)和人員的辦理按照國(guó)土資源有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。第二章機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員辦理第五條從事房地產(chǎn)咨詢、價(jià)格評(píng)估、經(jīng)紀(jì)等中介辦事，應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立房

19、地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)， 并具有相應(yīng)的房地產(chǎn)中介辦事資質(zhì)。房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)不得與行政機(jī)關(guān)和其他國(guó)家機(jī)關(guān)存 在隸屬關(guān)系或者其他利益關(guān)系。第六條設(shè)立房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有本身的名稱、組織機(jī)構(gòu)；（二）有不少于15平方米的固定辦事場(chǎng)所；（三）有不少于相應(yīng)資質(zhì)規(guī)定的經(jīng)費(fèi)和執(zhí)業(yè)人員。相應(yīng)資質(zhì)的經(jīng)費(fèi)和執(zhí)業(yè)人員數(shù)量要求由市房產(chǎn)行政主管部門按照國(guó)家、省的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合 本市實(shí)際，另行制定。第七條設(shè)立房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提供下列材料，向房產(chǎn)行政主管部門提出申請(qǐng)：（一）固定辦事場(chǎng)所的房屋所有權(quán)證或者房屋租賃證；（二）執(zhí)業(yè)人員的資格證書；（三）市房產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的其他材料。經(jīng)審查合格的，申請(qǐng)

20、人憑審查合格意見(jiàn)書辦理工商登記和稅務(wù)登記。其他經(jīng)營(yíng)實(shí)體變動(dòng)經(jīng)營(yíng)范圍從事房地產(chǎn)中介辦事的，按照本條第一款、第二款的規(guī)定辦理變 動(dòng)登記。第八條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)提供下列材料，向房產(chǎn)行政主 管部門申請(qǐng)領(lǐng)取相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)證書：（一）房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)資質(zhì)申請(qǐng)表；（二）企業(yè)法人、個(gè)人獨(dú)資或者合伙企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其復(fù)印件；（三）機(jī)構(gòu)的組織章程及主要的內(nèi)部辦理制度；（四）固定辦事場(chǎng)所的房屋所有權(quán)證或者房屋租賃證；（五）執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格證書及聘用協(xié)議；（六）市房產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的其他材料。第九條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)可按照業(yè)務(wù)需要在本市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的具體規(guī)定

21、由市房產(chǎn)行政主管部門制定。第十條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)資質(zhì)及其執(zhí)業(yè)人員資格實(shí)行年檢（審）制度。房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年工商、稅務(wù)年檢前持下列材料至房產(chǎn)行政主管部門辦理年檢 手續(xù)：（一）中介辦事機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書及執(zhí)業(yè)人員資格證書復(fù)印件；（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)等級(jí)證復(fù)印件；（三）年度業(yè)績(jī)報(bào)告；（四）年度財(cái)務(wù)報(bào)表；（五）市房產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的其他材料。未經(jīng)年檢（審）或者年檢（審）不合格的，不得從事房地產(chǎn)中介辦事。市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在年檢（審）結(jié)束后，向社會(huì)公布年檢合格的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)名單。 第十一條外省、市房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)在本市開展房地產(chǎn)中介辦事的，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法的 規(guī)定，并持資質(zhì)等級(jí)證書及其執(zhí)業(yè)

22、人員的資格證書、注冊(cè)證，至市房產(chǎn)行政主管部門辦理登 記備案手續(xù)。第十二條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)評(píng)定，由市房產(chǎn)行政主管部門依據(jù)國(guó)家、省規(guī)定 的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法組織實(shí)施。第十三條房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)分為一、二、三等級(jí)。市房產(chǎn)行政主管部門可以按照 本市實(shí)際設(shè)立房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)臨時(shí)資質(zhì)。一級(jí)資質(zhì)由市房產(chǎn)行政主管部門轉(zhuǎn)報(bào)省建設(shè)行政主管部門初審，初審合格后報(bào)國(guó)務(wù)院建設(shè)行 政主管部門審批；二級(jí)、三級(jí)資質(zhì)由市房產(chǎn)行政主管部門初審，報(bào)省建設(shè)行政主管部門審批； 臨時(shí)資質(zhì)由市房產(chǎn)行政主管部門核準(zhǔn)，頒布臨時(shí)資質(zhì)等級(jí)證書。臨時(shí)資質(zhì)有效期最多不超過(guò) 2年。第十四條房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)范圍：持一級(jí)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)可

23、以跨省從事各類房地產(chǎn)價(jià) 格評(píng)估業(yè)務(wù)；持二級(jí)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)可以在省域內(nèi)從事房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押、房產(chǎn)租賃和企業(yè)兼并、 合資入股等方面的房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估業(yè)務(wù);持三級(jí)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)可以在本市行政區(qū)域內(nèi)從事建筑 面積5萬(wàn)平方米以下的評(píng)估業(yè)務(wù)；持臨時(shí)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)可以在本市行政區(qū)域內(nèi)從事建筑面積3 萬(wàn)平方米以下的評(píng)估業(yè)務(wù)。第十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、咨詢機(jī)構(gòu)按資質(zhì)條件分為A、B、C三個(gè)等級(jí)?？h級(jí)市可按照本地 區(qū)實(shí)際設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、咨詢臨時(shí)資質(zhì)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、咨詢臨時(shí)資質(zhì)有效期為1年。A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，由市房產(chǎn)行政主管部門按規(guī)定進(jìn)行核準(zhǔn)或 者報(bào)上級(jí)主管部門核準(zhǔn)并頒布證書;臨時(shí)資質(zhì)由所在地的縣級(jí)市房產(chǎn)行政主管

24、部門核準(zhǔn)并頒 布證書，并向市房產(chǎn)行政主管部門備案。第十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、咨詢機(jī)構(gòu)可以在發(fā)證機(jī)關(guān)所在的行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、咨詢 業(yè)務(wù)。第十七條從事房地產(chǎn)中介辦事的執(zhí)業(yè)人員，必需經(jīng)考試合格，取得房地產(chǎn)中介辦事執(zhí)業(yè)資 格證書。第十八條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定為其聘用的具有房地產(chǎn)中介辦事執(zhí)業(yè)資格的人 員辦理注冊(cè)手續(xù)。未經(jīng)注冊(cè)的人員不得從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。第十九條房地產(chǎn)中介辦事人員執(zhí)業(yè)資格考試和注冊(cè)辦法，按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第二十條嚴(yán)禁偽造、變?cè)?、買賣、轉(zhuǎn)借執(zhí)業(yè)資格證書和注冊(cè)證。第二十一條房地產(chǎn)中介執(zhí)業(yè)人員不得同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)從業(yè)。第三章房地產(chǎn)中介辦事行為辦理

25、第二十二條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)中介辦事，必需持有相應(yīng)的資質(zhì)證書，不得超 越資質(zhì)證書規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍承接業(yè)務(wù)。第二十三條房地產(chǎn)中介執(zhí)業(yè)人員承辦業(yè)務(wù)，必需經(jīng)其所在中介辦事機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理，不得以 個(gè)人名義接受委托，收取費(fèi)用。第二十四條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面中介辦事合同。房地產(chǎn) 中介辦事合同應(yīng)當(dāng)包羅下列內(nèi)容：（一）當(dāng)事人姓名或者名稱、住所；（二）中介辦事項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；（三）合同履行期限；（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、金額和支付方式、時(shí)間；（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；（六）當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。房地產(chǎn)中介當(dāng)事人簽訂中介辦事合同可以參照市房產(chǎn)行政主管部門印制的合同示范文本

26、。第二十五條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)未經(jīng)委托人同意，不得將受委托的中介辦事業(yè)務(wù)再委托給 其他中介辦事機(jī)構(gòu)。第二十六條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)從事中介活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)查閱當(dāng)事人提供的有關(guān)房地產(chǎn)權(quán)利證 書等證件。對(duì)不提供有關(guān)證件或者提供的證件不符合規(guī)定的，房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕 接受委托。第二十七條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其辦事場(chǎng)所的醒目位置，懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、房地 產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書、收費(fèi)等級(jí)證等，并公示收費(fèi)項(xiàng)目、辦事內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方法、收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴方法等。第二十八條房地產(chǎn)中介辦事費(fèi)，由中介機(jī)構(gòu)按照收費(fèi)等級(jí)證核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收取， 并使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的專用發(fā)票。房地產(chǎn)居間代理費(fèi)用，由房地產(chǎn)交易雙方各半承

27、擔(dān)，或者由交易雙方商定。居間不成或者交 易雙方在交易登記前解除合約的，房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)可以按照中介辦事合同的約定或者物 價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定，向交易雙方收取從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。房地產(chǎn)交易產(chǎn)生的稅金，由交易雙方按照國(guó)家規(guī)定繳納。第二十九條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄，設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳，健全財(cái)務(wù)制度。第三十條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)不得聘用未取得房地產(chǎn)中介辦事執(zhí)業(yè)資格證書的人員從事中 介辦事活動(dòng)。第三十一條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員，在房地產(chǎn)中介辦事活動(dòng)中不得有下列行為：（一）索取、收受合同以外的酬金或者其他財(cái)物，或者利用工作之便牟取不正當(dāng)利益；（二）提供虛假材料或者隱瞞真實(shí)情況；（三）與一

28、方當(dāng)事人串通，損害另一方當(dāng)事人利益；（四）以詆毀其他房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員或者支付介紹費(fèi)等不正當(dāng)手段爭(zhēng)攬業(yè) 務(wù)；（五）為禁止轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的房地產(chǎn)提供中介辦事；（六）法律、法規(guī)禁止的其他行為。第四章罰則第三十二條房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員違法從業(yè)或者因提供虛假信息等過(guò)錯(cuò)，給當(dāng) 事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，中介辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。中介辦事機(jī)構(gòu)補(bǔ)償后，可以向有過(guò) 錯(cuò)或者重大過(guò)失的中介辦事執(zhí)業(yè)人員追償。第三十三條違反本辦法第二十二條規(guī)定，未取得中介辦事資質(zhì)證書或者超越資質(zhì)證書規(guī)定 的范圍，從事房地產(chǎn)中介辦事的，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，沒(méi)收違法所得，并可 以處違法所得1倍以上3倍以下罰款。超越資質(zhì)證書規(guī)定范圍經(jīng)營(yíng)，逾期不改正的，由發(fā)證 機(jī)關(guān)降低其資質(zhì)等級(jí)或者吊銷資質(zhì)證書。被吊銷資質(zhì)證書的，工商行政辦理部門應(yīng)當(dāng)依法吊 銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者注銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照中房地產(chǎn)中介經(jīng)營(yíng)范圍。第三十四條違反本辦法第十條規(guī)定，房地產(chǎn)中介辦事機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員未經(jīng)年檢（審）或 者年檢（審）不合格的，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，由發(fā)證機(jī)關(guān)登 報(bào)公告其資