CIO議程—中國(guó)視角

1、新冠肺炎疫情大流行打亂了許多企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但也迫使許中文摘要2021年CIO議程：中國(guó)視角2多企業(yè)加快了數(shù)字化進(jìn)程。Gartner2021年首席信息官（CIO）調(diào)研顯示，中國(guó)首席信息官在迅速成功應(yīng)對(duì)疫情方面獲得了更 高的可信度。Published 3 December 2020 - ID G00734227中文摘要2021年CIO議程：中國(guó)視角3簡(jiǎn)介新冠肺炎疫情大流行打亂了許多企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但也迫使許多企業(yè)加快了數(shù)字化進(jìn)程。Gartner 2021年首席信息官（CIO） 調(diào)研顯示，中國(guó)首席信息官在迅速成功應(yīng)對(duì)疫情方面獲得了更高的可信度。中國(guó)語(yǔ)境盡管世界上大多數(shù)國(guó)家仍受到新冠肺炎疫情大流行的

2、沖擊，中國(guó)卻已經(jīng)取得抗擊疫情的階段性勝利，并且顯示出了強(qiáng)勁的經(jīng) 濟(jì)反彈。 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示，2020年第三季度中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)4.9，前三季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從負(fù)轉(zhuǎn)為正，中國(guó)成為全 球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一GDP正增長(zhǎng)的國(guó)家。這一點(diǎn)也得到Gartner 2021年首席信息官（CIO）調(diào)研的證實(shí)。疫情并沒(méi)有中斷中國(guó)企業(yè)的數(shù)字業(yè)務(wù)，相反中國(guó)企業(yè)正在加 速數(shù)字業(yè)務(wù)的進(jìn)程，已經(jīng)有48%的中國(guó)企業(yè)達(dá)到了數(shù)字化成熟的階段。與此同時(shí)，中國(guó)的CIO把新冠疫情作為一個(gè)契機(jī)，展 示了數(shù)字技術(shù)為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，也加強(qiáng)了與CEO和其他業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。本文分析了Gartner全球CIO調(diào)研的結(jié)果，并對(duì)中國(guó)的CIO提出了相

3、關(guān)建議。主要發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疫情迫使很多中國(guó)企業(yè)加快了數(shù)字化進(jìn)程。 在Gartner 2021年CIO調(diào)研中，48%的中國(guó)受訪者表示 企業(yè)數(shù)字計(jì)劃已達(dá)到成熟階段。在疫情期間，中國(guó)CIO由于快速有效地應(yīng)對(duì)危機(jī)，在高層領(lǐng)導(dǎo)中提高了影響力。中國(guó)CIO的投資方向正在從傳統(tǒng)技術(shù)轉(zhuǎn)向數(shù)字技術(shù)， 同時(shí)也在向創(chuàng)新方面分配更多資金。中文摘要2021年CIO議程：中國(guó)視角建議推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的中國(guó)CIO，應(yīng)：抓住疫情帶來(lái)的機(jī)會(huì)，通過(guò)數(shù)字渠道、數(shù)字產(chǎn)品或數(shù) 字服務(wù)接觸客戶，加快企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。繼續(xù)保持疫情期間影響力提升的勢(shì)頭，以數(shù)字化倡導(dǎo)者的身份躋身高管團(tuán)隊(duì)之列。大幅調(diào)整IT投資，使之從現(xiàn)有傳統(tǒng)IT技術(shù)向數(shù)字技術(shù)

4、 傾斜，為進(jìn)一步加快數(shù)字化進(jìn)程做好準(zhǔn)備。4中文摘要2021 CIO 2021年CIO議程：中國(guó)視角5中國(guó)在數(shù)字化業(yè)務(wù)方面處于領(lǐng)先位置在數(shù)字化業(yè)務(wù)方面，中國(guó)已經(jīng)走在了全球趨勢(shì)的前面。原因有很多，包括：在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面的巨額投資中產(chǎn)階級(jí)全球數(shù)量最多支持電子商務(wù)的交付成本低智能手機(jī)普及率非常高阿里巴巴和騰訊等數(shù)字化巨頭的引領(lǐng)數(shù)字化進(jìn)程圖例顯示，中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化方面領(lǐng)先全球趨勢(shì)約兩年(詳情見(jiàn)全篇報(bào)告)。就數(shù)字化進(jìn)程的成功程度而言，平 均有55%的企業(yè)通過(guò)數(shù)字化手段進(jìn)行了優(yōu)化(提高了效率)。這甚至高于全球數(shù)字化最成熟的行業(yè)銀行業(yè)的平均水平 (40%)。同時(shí)，平均32%的企業(yè)收入來(lái)自中國(guó)的數(shù)字銷(xiāo)售，接近全球銀行業(yè)的水平(33%)。這表明中國(guó)企業(yè)正在實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo)，在數(shù)字業(yè)務(wù)方面比全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加成熟。中國(guó)CIO在企業(yè)中的地位提升保持影響力的提升勢(shì)頭新冠肺炎疫情為中國(guó)首席信息官提供了一個(gè)為企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)變革做出貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示，77%的中國(guó)首席信息官加強(qiáng) 了與CEO的關(guān)系，這一比例與全球頂級(jí)首席信息官中76%的比例相似。84%的中國(guó)首席信息官正在培養(yǎng)和改變IT文化，這 一比例也高于全球頂級(jí)首席信息官中79%的比例?；鶖?shù)：31個(gè)中國(guó)受訪者，已排除不知道/沒(méi)有答案問(wèn)題：您如何描述因COVI