《商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告》word版

1、 科 目 學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告 系 別 工商管理 專 業(yè) 名 稱 市場營銷 班 級(jí) 1班 學(xué) 生 學(xué) 號(hào) 學(xué) 生 姓 名 成 績 年 月 2013年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書前言2013年夏天，我的大二暑假，我參加了學(xué)校的的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國情、增長才干。奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)機(jī)會(huì)，兵保駕護(hù)航，期待我們能從中得到鍛煉，學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力，而我們也正是本著對自己負(fù)責(zé)對社會(huì)熱心的態(tài)度，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這次實(shí)踐。經(jīng)過了繁忙的7月，充實(shí)

2、的8月，慢慢的積累了一些感悟，也收獲了很多心得。重慶托普達(dá)商標(biāo)事務(wù)所有限公司的涉外注冊業(yè)務(wù)進(jìn)入攻堅(jiān)階段， 腦袋時(shí)刻都被各個(gè)合作事務(wù)所的報(bào)價(jià)充斥著，代理 合同也歷經(jīng)十?dāng)?shù)次修改，每次的更改，每次的核價(jià)都在心里做了強(qiáng)化記憶，生怕出一點(diǎn)差錯(cuò)，失之毫厘，謬以千里。于是7月份的總結(jié)在忙碌中淡忘了，但到8月份盤點(diǎn)這個(gè)月的收獲，猛然想起還有一筆欠賬，于是就結(jié)合這段時(shí)間的工作對于我所的業(yè)務(wù)做一個(gè)綜合的總結(jié)， 希望從中感觸自從工作以來的一點(diǎn)收獲和對商標(biāo)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)。正文 （一）對于基本業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和思考 我剛進(jìn)托普達(dá)商標(biāo)事務(wù)所，里面的經(jīng)理就告訴我國內(nèi)商標(biāo)的注冊申請、續(xù)展、變更、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)是我到商標(biāo)事務(wù)所以后接觸的基本

3、工作，通過1個(gè)多月的學(xué)習(xí)和鉆研已經(jīng)基本掌握。我已近可以辦理一些業(yè)務(wù)，在過程中除了認(rèn)真之外還應(yīng)具備很多的綜合知識(shí)，所以對于國內(nèi)申請件的處理要做到“恰到好處”對于我剛接觸的人來說還是有一定的難度的，要既對當(dāng)事人負(fù)責(zé)又要對單位自身有利。 我剛進(jìn)去時(shí)經(jīng)理先讓我做商標(biāo)的申請一工作，這個(gè)相對來說還是比較簡單的，是從查詢開始的也是整個(gè)過程中絲毫不能馬虎的，它是一個(gè)商標(biāo)能否申請成功的關(guān)鍵。查詢僅僅是依據(jù)，判斷才是根本。對于一個(gè)商標(biāo)代理人來說不光要熟悉國家商標(biāo)局的商標(biāo)評(píng)審規(guī)則；更多的還要依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷商標(biāo)是否近似，這是初入行的我不具備的，遇到很多這樣的商標(biāo)案例更是搞不懂。所以在這個(gè)過程中多咨詢、多學(xué)習(xí)是十分必

4、要的。在托普達(dá)商標(biāo)事務(wù)所里的同事們他們大部分是經(jīng)驗(yàn)豐富的同行，從他們那我能得到許多問題的答案，有時(shí)僅得到一種思路也會(huì)使我受益匪淺。 作為前輩們，他們告訴我作為一件商標(biāo)來說，尤其是組合商標(biāo)是注冊過程中最復(fù)雜的，由圖形、漢字、字母等元素組成。其也是注冊過程中風(fēng)險(xiǎn)最大的，在這三個(gè)綜合要素中任何一項(xiàng)的駁回將及于全體（遵循“嚴(yán)格審查”原則），所以在當(dāng)事人進(jìn)行注冊時(shí) 要盡到注冊風(fēng)險(xiǎn)的告知義務(wù)，對于商標(biāo)注冊的元素組合進(jìn)行充分告知，提出不同的方案供當(dāng)事人選擇。僅這些還是不夠的。應(yīng)該告訴當(dāng)事人整個(gè)商標(biāo)的注冊流程，讓他體會(huì)到我們所作的具體工作和商標(biāo)申請的具體階段和期限。 在這個(gè)過程中應(yīng)該而且必須要告知的就是關(guān)于商

5、標(biāo)查詢的不可抗力(即商標(biāo)查詢的盲區(qū)3個(gè)月)。這是告知義務(wù)的“重中之重”。當(dāng)然了這些都是我現(xiàn)在所能實(shí)習(xí)到的。 在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，還是碰到一些問題的，在國內(nèi)申請件的基本業(yè)務(wù)中有些顧客就沒有做好前期工作，查詢和與顧客的交流是重要的，在制作申請書式時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，比如在填寫代理人的地址時(shí)要具體到省市，在填寫時(shí)是很容易疏忽的。這些問題都給我?guī)Я肆吮容^大的麻煩，還有對于商標(biāo)的描述也要嚴(yán)謹(jǐn)，要說明是圖形還是圖形及拼音，漢字也要詳細(xì)說明，通用名稱放棄專用權(quán)等。這些都是經(jīng)理和一個(gè)老前輩對我的說的。 （二）涉外商標(biāo)注冊業(yè)務(wù)的綜合認(rèn)知 因?yàn)橐ネ衅者_(dá)商標(biāo)事務(wù)所實(shí)習(xí)，所以我提前做了些準(zhǔn)備，我查詢了一下商標(biāo)的涉外注冊

6、一般分為兩種：馬德里國際注冊和單一國國際注冊，這是兩個(gè)截然不同的工作流程和申請?bào)w系。對于代理組織也有著不同的要求，將從以下進(jìn)行具體的闡述： 馬德里國際注冊，對于一般的代理組織來說，馬德里國際注冊是可以自己進(jìn)行代理的。這是建立在充分了解馬德里協(xié)定的基礎(chǔ)上，在馬德里注冊中還分為議定國和協(xié)定國，二者的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的， 在部分議定國國家中（比如日本）還有一個(gè)二次收費(fèi)的問題。 因此，要做好馬德里涉外注冊不僅要充分的了解馬德里協(xié)定還要做好其成員國的分類。這是對外報(bào)價(jià)及出具商標(biāo)注冊方案的基礎(chǔ)。關(guān)于馬德里注冊的流程：對于馬德里注冊來說其注冊的過程中是不同于單一國注冊，雖類似于國內(nèi)注冊，但也存在差別。馬德里

7、國際注冊的申請書式是單獨(dú)的，其費(fèi)用的計(jì)算也是不同的，涉外商標(biāo)報(bào)送機(jī)關(guān)是國家商標(biāo)局國際局，然后由國際局轉(zhuǎn)交國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織，其取得商標(biāo)注冊證的時(shí)間相對較短。待國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織出具馬德里商標(biāo)注冊證以后將商標(biāo)材料轉(zhuǎn)交各成員國進(jìn)行后續(xù)的審核。這就說明馬德里國際注冊證只是一個(gè)形式上的保護(hù)證明，要獲得實(shí)質(zhì)保護(hù)還要等到各個(gè)國家的確認(rèn)。 馬德里國際注冊的難處：雖然我們所能夠代理馬德里國際注冊申請，但對于在申請過程中出現(xiàn)的臨時(shí)性駁回補(bǔ)正、復(fù)審等，必須通過該成員國的律師事務(wù)所或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)遞交。這種海外資源不是任何一個(gè)事務(wù)所具有的，所以對于這種業(yè)務(wù)我所必需采取轉(zhuǎn)委托的方式進(jìn)行代理，這也是國內(nèi)絕大部分事務(wù)所采取的方

8、式。具備這些實(shí)力的大所主要集中在北京、上海、廣州等大城市。也是我們開展業(yè)務(wù)的主要合作伙伴。 單一國國際注冊：單一國注冊對代理機(jī)構(gòu)要求較高，需要其有豐富的海外資源和語言人才。在機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員配置上的專業(yè)性是毋庸置疑的。就是很多知名大所在國外申請中也是各有各的優(yōu)勢，不能涉及世界上任何國家，他們在劣勢國家的業(yè)務(wù)也時(shí)再做轉(zhuǎn)委托。因此自己聯(lián)系國外代理機(jī)構(gòu)直接往國外“走件”是不現(xiàn)實(shí)的，即使有充分的海外資源可以利用，各種語言的轉(zhuǎn)換也是面臨的一個(gè)難題。以上難點(diǎn)暫且不說，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)由于法律體系的不同給維權(quán)也帶來很大的難度。（三）商標(biāo)維護(hù)和拓展方案的作用和指導(dǎo)意義在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，可能有一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)班子對有形

9、資產(chǎn)進(jìn)行管理，其經(jīng)營運(yùn)作和資產(chǎn)經(jīng)營都具體到人，責(zé)任到崗。而在我們托普達(dá)商標(biāo)事務(wù)所里，邱經(jīng)理就起到這樣的至關(guān)重要的作用。邱經(jīng)理跟我說：“但是無形資產(chǎn)卻始終處在一個(gè)無人問津的狀態(tài)，更少的去注重品牌的打造和形象維護(hù)，這種現(xiàn)象在中小企業(yè)尤為嚴(yán)重?！币虼宋矣X得作為一些中小企業(yè)更應(yīng)該注重打出自己的品牌和形象，只有這樣才能更好地推廣自己的產(chǎn)品，受得廣大消費(fèi)者的喜愛。我還發(fā)現(xiàn)從接觸的商標(biāo)注冊業(yè)務(wù)來看，很多企業(yè)商標(biāo)注冊都是財(cái)務(wù)部門在負(fù)責(zé)，更談不上有專門的部門對無形資產(chǎn)進(jìn)行管理，致使無形資產(chǎn)處在混亂狀態(tài)。這些因素都是可能導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至倒閉的危險(xiǎn)。 在托普達(dá)商標(biāo)事務(wù)所里實(shí)習(xí)，大部分都是學(xué)習(xí)一些理論的知識(shí)，他們也不

10、可能把一些至關(guān)重要的職位讓給我一個(gè)實(shí)習(xí)生來完成，以下都是邱經(jīng)理教我作為一個(gè)商標(biāo)事務(wù)所所要注重的一些事情。企業(yè)的改制使商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)移，使用商標(biāo)的相關(guān)子公司毫無所知，整理申報(bào)著名商標(biāo)的事項(xiàng)受阻。企業(yè)未及時(shí)續(xù)展商標(biāo)喪失商標(biāo)專用權(quán)等現(xiàn)象也是存在的。所以企業(yè)存在的缺陷我們及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)就成為必要。這樣不但增加了我們的業(yè)務(wù)量，也容易跟企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，為企業(yè)提供更多的服務(wù)，也會(huì)給我們帶來更多的收益。進(jìn)行企業(yè)無形資產(chǎn)的管理至關(guān)重要，大多數(shù)企業(yè)對此不重視，這給我們提供了一個(gè)具有巨大潛力的市場空間，在實(shí)踐過程中我所已經(jīng)為重慶托普達(dá)商標(biāo)事務(wù)所有限公司提供了一套完整的商標(biāo)維護(hù)拓展方案，幫助企業(yè)理順知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案

11、，分類、整合現(xiàn)有商標(biāo)材料，以促進(jìn)企業(yè)更好的利用無形資產(chǎn)創(chuàng)造更多效益?，F(xiàn)已為大振公司提供二期注冊方案取得良好的效果。邱經(jīng)理對我的想法贊不絕口，直夸我聰明。 其實(shí)一份商標(biāo)檔案可以反映整個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)進(jìn)行無資產(chǎn)的經(jīng)營，籍此形式也可更好的幫助我們開展業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)的雙贏。 商標(biāo)注冊方案是對于一個(gè)商標(biāo)的設(shè)計(jì)、分類、相同近似商標(biāo)現(xiàn)狀、以及注冊風(fēng)險(xiǎn)告知、注冊情況分析的綜合報(bào)告，使當(dāng)事人更全面地掌握將要注冊商標(biāo)的信息，可以起到敘述與說理的雙重作用，它是代理組織和單位之間進(jìn)行溝通的橋梁。 （四）商標(biāo)的相關(guān)業(yè)務(wù)拓展和設(shè)想 現(xiàn)在所接觸的業(yè)務(wù)中缺少涉法業(yè)務(wù)的開展， 其原因是由于我所起步較

12、晚，也未遇到相關(guān)案件。同時(shí)也不排除企業(yè)考慮商標(biāo)異議、爭議還有商標(biāo)侵權(quán)訴訟所帶來的經(jīng)濟(jì)成本，所以這也是制約商標(biāo)司法事務(wù)代理的瓶頸。因此我在日常工作中尋求突破手段積極拓展業(yè)務(wù)，對于較大知名企業(yè)遇到類似問題時(shí)要敢于拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。從另一個(gè)角度講，商標(biāo)侵權(quán)訴訟和商標(biāo)爭議的處理程序，容易引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，具有廣告和宣傳的作用，所以有時(shí)候不單單是為了解決一個(gè)官司和糾紛。例如，業(yè)內(nèi)眾所周知的達(dá)能與娃哈哈的商標(biāo)糾紛案件，無疑是為娃哈哈作了免費(fèi)的宣傳，這就是得到的社會(huì)效益。其效果不言自明。關(guān)于開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問業(yè)務(wù)的設(shè)想，由于現(xiàn)有企業(yè)管理缺陷（注重有形資產(chǎn)運(yùn)營，忽視無形資產(chǎn)管理）應(yīng)發(fā)揮我所優(yōu)勢為企業(yè)提供

13、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)方案，并為其提供商標(biāo)監(jiān)測和防御性注冊建議，定時(shí)定期為企業(yè)提供法律咨詢和服務(wù)。 于是我建議尤其對于一些大的集團(tuán)公司，由于其各子公司主體資格較多，產(chǎn)權(quán)歸屬混亂，旗下子公司的無形資產(chǎn)的處理和使用是很復(fù)雜的，需要理順相互的關(guān)系。我們的介入可以給企業(yè)一個(gè)明了的思路，幫助企業(yè)做好商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)使用的許可備案、防御性注冊，以及省著名商標(biāo)的申報(bào)和省名牌的申請，及時(shí)發(fā)現(xiàn)申報(bào)材料的不足和商標(biāo)存在的瑕疵，將上述問題解決在萌芽中。這些優(yōu)勢是很多大的集團(tuán)公司自己不具備的。 關(guān)于上述問題只是我個(gè)人的設(shè)想，這種思路在我的工作中也在慢慢的滲透。當(dāng)然，這些都離不開淵博的知識(shí)，豐富的商標(biāo)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。希望自己在今后的工作中不斷摸索不斷積累。 結(jié)語 ：商標(biāo)代理工作“門檻低、門道深”，這是山東省商標(biāo)事務(wù)所左處長掛在嘴邊的一句話，通過這段時(shí)間的工作我能夠深刻體會(huì)到這句話的內(nèi)涵。 小小的一個(gè)標(biāo)識(shí)蘊(yùn)含著無窮的魅力，它要得到法律的認(rèn)可和保護(hù)還需要我們的工作和努力