創(chuàng)市優(yōu)策劃方案

1、龍灣城創(chuàng)建市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)策劃方案制定人意見 / 日期： 審核人意見 / 日期： 審批人意見 / 日期：龍灣城創(chuàng)市級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)方案為了提升龍灣城 物業(yè)管理 水平與企業(yè)品牌， 為樓盤銷售做好支柱服務， 今年上半年擬實施和啟動市物業(yè)管理示范小區(qū)的評優(yōu)工作。為順利實施小區(qū)創(chuàng)建天津市優(yōu)秀物業(yè)示范小區(qū)的目標，根據(jù)建設部及天津市建委關于創(chuàng)建示范小區(qū)的相關 要求，在借鑒近年來創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎上，結合龍灣城工作實際情況， 按照全國城市物業(yè)示范小區(qū)標準及評分細則 ，擬定本創(chuàng)建策劃方案。一、 指導思想：通過開展創(chuàng)建活動， 全面提高龍灣物業(yè)整體管理水平，促進龍灣城樓盤銷售，更好的為客戶服務。二、

2、時間安排：第一階段：宣傳動員學習提高組織落實階段3 4 月；第二階段：對照標準收集資料整改提高階段3 5 月；第三階段：自檢互查迎接初檢充實完善階段4、5 月。三、 組織領導：成立創(chuàng)建小組： 創(chuàng)建領導小組負責布署和組織開展創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌安排， 協(xié)調一致，創(chuàng)建達標。組長：楊慶偉副組長：王李剛成員：任俊貴李國志許振河楊保徑四、具體人員分工實施方案如下：1、創(chuàng)建領導小組人員分工姓名職務工作分工楊慶偉組長區(qū)域總監(jiān)全面負責創(chuàng)建工作的領導、組織、外聯(lián)工作。王李剛副組長項目總監(jiān)負責小區(qū)創(chuàng)建工作指導，組織及監(jiān)查工作，及協(xié)助外聯(lián)。小區(qū)創(chuàng)建工作的具體組織協(xié)調和實施工作。李國志副 組 長 品質管理經(jīng)理負責業(yè)務指導、

3、內外頁準備及自檢。負責創(chuàng)建工作迎檢資料的收集、整理和編寫。負責與政府有關部門、業(yè)主委員會聯(lián)系及業(yè)主投訴回訪工作。和社區(qū)文化活動。成員任俊貴管家經(jīng)理負責與政府有關部門、業(yè)主委員會聯(lián)系及業(yè)主投訴回訪工作。負責管理工作電腦化應用的完善、迎檢資料的打印、照片收集及住戶資料和檔案資料的整理歸檔。楊保徑成員秩序主管負責小區(qū)內日常安全保衛(wèi)工作，消防管理，車輛管理。負責小區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化管理等工作。許振河成員工程經(jīng)理負責小區(qū)施工資料、圖紙的收集、整理及小區(qū)驗收交接資料的整理、歸檔。負責小區(qū)機電設備正常運轉及維修、養(yǎng)護和二次供水清洗消毒等工作。2、創(chuàng)建工作安排序規(guī)劃實施方案負責人號承做完成時間計劃費用備注成 立

4、 創(chuàng) 建1機構宣傳發(fā)動、2學習提高制 定 創(chuàng) 建3工作安排成立創(chuàng)建領導組織、落實人員分工。召開領導小組會、召開員工大會、分發(fā)宣傳學習調查研究、調整布置、 落實方案、計劃安排階段性工作主體外墻裂縫修補、脫皮部位刷涂料，遺留工程瀾 府 項目地 產(chǎn) 公司地 產(chǎn) 公楊慶偉、王李剛3 月初3 月月中月底組織機構宣傳學習地產(chǎn)支付地產(chǎn)支付建 議 、 協(xié)助、協(xié)調地小區(qū)圍路面標識標線4 月底司地產(chǎn)支付硬4產(chǎn)公司、廠家 與 施 工單 位 做 好硬件設施更換龍如園供水箱內已生銹部件并清洗設備房衛(wèi)生清理及標識標牌、質量表單上墻加裝水池水箱密封蓋和紗地 產(chǎn) 公許振司河物 業(yè) 工程部地 產(chǎn) 公4 月中件整改1500月底5

5、00網(wǎng)司4 月中露天車場劃位、標識牌安裝及編號地 產(chǎn) 公司4 月底地產(chǎn)支付公 司 撥 款物 業(yè) 公 司組 織 完 善相 關 配 套設施、設備小區(qū)弱電系統(tǒng)正常運轉， 未安裝門禁的安裝各種管道、井蓋、 24 米路芽刷油漆加裝小區(qū)內物管標識牌、 綠化指示牌和警語牌制作懸掛消防、 配電、給水系統(tǒng)示意圖和各設備房制 度增加配置、天面、設備房、員工宿舍等處的應急燈施 工 單位物 業(yè) 工程部物 業(yè) 管家部許振物 業(yè) 工河程部物 業(yè) 工程部4 月底4 月初4 月底4 月底3 月底300050002000800300收 集 整 理小 區(qū) 驗 收按國家示范驗收標準， 統(tǒng)一物業(yè)工檔案資料、6圖紙格式，整理歸檔程部整

6、 理 制 作按國家示范住宅小區(qū)標準物業(yè)管迎檢資料收集、整理、編寫、制作家部許振河3 月底電 腦 管 理系 統(tǒng) 的 完善編制電腦檔案目錄、輸入各項資料、主持電腦打印及完善管理系統(tǒng)的應用，物業(yè)管家部任俊貴3 月底任俊貴3 月中500資料準備建 立 新 住戶檔案加 強 裝 修收集、整理、建立業(yè)主（住戶）檔案、并輸入電腦嚴格裝修制度、并嚴格日常管理統(tǒng)一空調安裝位置及禁止物業(yè)管家部物業(yè)瀾任俊貴3 月中許振河、日9管理私搭亂建小區(qū)外觀整潔一致， 無垃圾亂堆放對水池水箱清洗、 消毒、并府項目任俊貴、楊保徑3 月 底 1500 常管理及資5500料準水 池 水 箱10清洗取得水質檢驗合格證書、 操作人員健康證

7、及培訓證書物業(yè)工程部許振河3 月底備設 備 運 行記 錄 及 整理歸檔建 立 設 備管 理 對 外開放日開 展 社 區(qū)13文化活動征 詢 業(yè) 主（住戶） 意見按物業(yè)公司設備工作手冊 規(guī)定，進行設備運行記錄， 并整理歸檔小區(qū)設備房及監(jiān)控中心每周對外定期開放一日組織開展社區(qū)文化活動并進行記錄、收集整理活動資料征詢業(yè)主住戶意見并統(tǒng)計、分析、回訪、處理財務公開制度及日常財務物業(yè)工程部物業(yè)工程部物業(yè)管家部物業(yè)管家部物業(yè)財2002002000500500財務工作工作、管理費收款統(tǒng)計務部文件管理整理各項運行記錄、歸檔管理，及文件打印對小區(qū)周圍綠地整改種植物業(yè)管家部物業(yè)秩500綠化管理員工培訓養(yǎng)護，并主持環(huán)境

8、衛(wèi)生日常管理監(jiān)督工作物業(yè)管理知識培訓消防知識培訓職業(yè)道德培訓序維護部瀾府項目瀾府項日常管理及資料500準19消防演習組織管理處消防演習備目員 工 行 為20規(guī)范提高開展各項社會工作目宣傳欄、小區(qū)平面圖、小區(qū)內宣傳欄、小區(qū)平面圖物業(yè)管標 識 牌 管理等標識牌衛(wèi)生、內容公示等家部21社會工作規(guī)范全體員工的工作及實行規(guī)范標準配合街道、居委會、派出所瀾府項目瀾府項楊慶偉、王李剛5 月底許振河3 月底許振河3 月底任俊貴3 月底任俊貴3 月底許雙君4 月底任俊貴3 月底楊保徑3 月底任俊貴3 月中楊保徑3 月中任俊貴3 月中楊保徑4 月中任俊貴4 月底10000武清任俊貴3 月底3000局 區(qū)消防弱 電 及 消防 系 統(tǒng) 設備檢測成 立 業(yè) 主24委員會對弱電及消防設備進行運行檢測協(xié)調龍灣城居委會、下朱莊物業(yè)辦推行成立業(yè)主委員 會，推薦業(yè)主委員瀾府項目物業(yè)公司楊慶偉、王李剛楊慶偉、王李剛5 月底4 月底40004000龍灣城居委會、下朱莊物業(yè)辦第 一 次 內25檢第 二 次 內26檢創(chuàng) 市 優(yōu) 實27施邀請房管局物業(yè)辦針對創(chuàng)市優(yōu)進行檢查，并給予指導意見邀