百貨零售創(chuàng)業(yè)計劃書

1、百貨零售創(chuàng)業(yè)計劃書百貨是指以生活日用品主營的零售商業(yè)。有的起名為百貨商店、 百貨商場、百貨公司等。以下是為大家整理的關于百貨零售創(chuàng)業(yè)計 劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀！百貨零售創(chuàng)業(yè)計劃書篇1一、基本情況：1、企業(yè)名：百貨超市2、行業(yè)類型：零售3、組織形式：個體工商戶主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處4、經(jīng)營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)面積：占地大概150平方米選擇該地點的理由：因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地 點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。二、立項概述：我是一名大學生，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感興趣。 現(xiàn)在將要大學畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的

2、愛好和向往，一直希望在自 己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟，是廣州市的許多 超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。 根據(jù)本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經(jīng)驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。三、市場調(diào)查（見表）商圈范圍潛在的消費群體消費能力競爭情況市場潛力徒步商圈（200 500米半徑范圍內(nèi)）居民區(qū)消費能力高附近只有一間不算很大的超市人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活

3、方式改變，大多數(shù)消費觀念增強，消費結構合理居民住宅消費能力中等附近有一間中學生活商圉（500 1000 米半徑范圍內(nèi)）鄰近有幾個村子消費觀念增強，消費水平提高有較多的商店，但銷售的東西比較少四、對其它大型超市的調(diào)查：1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、 建筑物構造、停車場的設計、經(jīng)營設施配置等方面的調(diào)查。2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布 局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價 格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進行調(diào)查分析。4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。5、店鋪

4、運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面 的調(diào)查。需求與供給的關系有以下幾種類型：需求旺盛，供給偏低型 需求旺盛，供給旺盛型；需求不旺，供給也不旺型；需求不旺， 供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關系呈 現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。 對需求和供給的調(diào)查，要注意對潛在需求和供應的調(diào)查， 要特別留意 可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。6、倉儲式超市的調(diào)查：在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調(diào)查外，具體地點 選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查?？梢姸??？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可

5、見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能 性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點， 如兩面臨街 的十字路口或三岔路口。適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立 面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建 筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求， 詳 細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。交通便利性百貨超市創(chuàng)業(yè)計劃書百貨超市創(chuàng)業(yè)計劃書。主要了解兩方面的情況：a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡能否四通八達，商品從 火車站、碼

6、頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城 市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有 的只允許夜間通車。b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的 停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)， 當前我國私家車普及不廣，這 點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。五、開業(yè)前的市場調(diào)查：在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明 的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變 化。（一）高收入消費群的消費行為及心理

7、特征：1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。 高收 入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的 三高 消費群體，易于接 受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作， 因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。 除周末以外，逛街購物對 他們來說只能是一種奢侈。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很 多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種 集中 購物 的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購 物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方 面等等

8、。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的 是商家的服務態(tài)度。（二）低收入消費群的消費行為及心理特征：1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他 們總不得已掐算著一分一厘的支出百貨超市創(chuàng)業(yè)計劃書文章百貨超 市 創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書 出 自 HYPERLINK /article/wk-78500000902073.html /article/wk-78500000902073.html,轉(zhuǎn)載 請保留此鏈接！。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為 奢侈的美好愿 望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他

9、們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了 眾多的市民。2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn) 他們的消費習慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。 他們已經(jīng)具有了消費過程中 的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉 而去購買肉菜市場里的低價肉菜， 但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質(zhì)量，并渴 盼 放心肉菜 的到來。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用、 中吃。3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦， 生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看 電視 他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會 發(fā)生數(shù)次購買行為。六、

10、超市市場調(diào)查目的及內(nèi)容：做好市調(diào)，提升競爭力一次好的市調(diào)，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向， 了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。零售業(yè)，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人 們的一些期望，沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商 品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆 ？這就要學會如何做到商品正確市場調(diào)查。七、商品分類：1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相 當?shù)年P注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。 同時在銷售時應注意 此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽 菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市 場鮮度

11、較強的商品，此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之， 這一類商品 銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大， 價格也一般比媽媽菜藍商品 高些。此類商品一般都適應中層消費者。 所以對此類商品要注重品牌 及質(zhì)量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商 品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。3、市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營業(yè)額商品.毛利商品. 敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理百貨超市創(chuàng)業(yè)計 劃書工作計劃。包括排面和價格。一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是 屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調(diào)整你的商

12、品。市場調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價格， 我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變 消費就等于讓社會發(fā)展，適度的消費能夠促進社會經(jīng)濟的發(fā)展， 使社 會進步；所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想， 是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。八、產(chǎn)品與服務: 產(chǎn)品方面：（一）產(chǎn)品分類：1、大分類的分類原則：在超級市場里，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管 理。不過，這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴 增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。 大分類的原則通常 依商品的特性來劃分，如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方

13、式、保存方式 等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產(chǎn)就是一 個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，保存方 式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。2、中分類的分類原則：A、依商品的功能、用途劃分：依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅 干這個大分類中，劃分出一個 早餐關連 的中分類早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消 費者有一頓 豐富的早餐，因此在分類里就可以集合土司、面包、果 醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。B、依商品的制造方法劃分：有時某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃 分略顯困難，此時我們可以就商

14、品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。 例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個稱為 加工肉 的中分類，這個中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功 能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此經(jīng)過加工再制的肉品就成了一個中分類。C、依商品的產(chǎn)地來劃分：在經(jīng)營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又 必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。 例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客， 因而特別注重進口商品的 經(jīng)營，而列了進口餅干 這個中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在 這一個中分類中，便于進貨或銷售的統(tǒng)計，也有利于賣場的演出。百貨零售創(chuàng)業(yè)計劃書篇2一、童裝市場現(xiàn)狀分

15、析：童裝涵蓋了 0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進行童 裝品牌定位，可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、 1-3歲段的幼兒裝、4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12 歲段的大童裝、13-16歲段的少年裝。從國內(nèi)童裝市場的現(xiàn)實經(jīng)營狀 況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè) 層次比較明顯，擁有各自的領軍企業(yè)，品牌數(shù)量相對較多。中國童裝消費均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展 的一個新增長點，查過很多相關的資料得知，目前我國年產(chǎn)童裝占全 國服裝總產(chǎn)量的近10%。童裝生產(chǎn)以中小企業(yè)為主，近年來，我國 童裝的消費需求同比保持高速增長，國內(nèi)童裝

16、企業(yè)目前相對缺乏競爭 力，國外品牌童裝已占據(jù)了相當大的市場份額，幾乎達 50%,而國內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場份額還很小，只有30%左右，70%企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。隨著家庭收入的進一步提高，以及城市居民逐步 達到小康生活水平，在現(xiàn)實中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平?；?， 一年當 中平時兩套，過生日一套，六一節(jié)一套，過春節(jié)一到兩套，一年當中 最少需求5-6套，市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由數(shù)量消費階段 轉(zhuǎn)移到 品牌消費階段 總體消費特點表現(xiàn)為一是由過去的 滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型， 部分經(jīng)濟發(fā)達的 城市，消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業(yè)在做品牌 時，一定要做一個

17、有文化內(nèi)涵的品牌。二、童裝市場未來的發(fā)展趨勢中國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，市場需求迅速擴大，童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前 景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體，童裝市場具有極大的 開拓潛力。根據(jù)有關人口統(tǒng)計年鑒，經(jīng)查過相關的資料顯示，中國 14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。據(jù)測 算，2007年以后，中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增， 到2010年，新生兒出生數(shù)將進入高峰期，在現(xiàn)有出生數(shù)的基礎上增 加1倍，將形成龐大的兒童服裝消費市場。童裝業(yè)的發(fā)展非?？焖?，以后的童裝業(yè)發(fā)展將步趨品牌化、服 務化、個性化、功能化發(fā)展，分述如下：.品牌化現(xiàn)在一些發(fā)達城市，生活水平較高的城市童裝品牌

18、店日益增多， 隨著生活水平的提高，品牌意識漸漸加強，現(xiàn)在不少城市中散貨童裝10 店也雖然很多，但一定要有品牌意識。.服務化童裝的購買者有直接者有間接者（指買來送人的），但以父母間 接購買居多，現(xiàn)在由于子女人數(shù)不多，一般程度上都比較尊重他們的 意見，一定程度上兒童的意見性非常重要，會制約購買意向。如何留 住顧客，促使二次消費，我們要考慮更多的增值服務，除了單純的賣 給他們服裝后，我們還能給他們帶來什么 ？我們可以提供哪些更多的 增值服務，進一點提高顧客價值，也是提高競爭力擴大銷售的一種手 段和一種發(fā)展趨勢。.個性化生活水平的提高，對物質(zhì)各方面的追求會越來越高，審美觀點 也變得潮流和時尚，針對兒童

19、如果有一些再個性化的服裝（一般是中童，大童，少年裝為主）將會越來越被重視，而且要表達健康成長、 積極向上的良好喻意。.功能化也查過相關資料，據(jù)了解市場上有部分衣服對人面含有不利健 康的材料，不符合環(huán)保健康要求，穿得要健康。因此在以后的發(fā)展形 勢中，有各種功能訴求賣點，如可以當少兒一些不良癥、有益提高免 疫力的等功能性童裝將會越來越被推廣和普及。童裝行業(yè)的發(fā)展任重而道遠，品牌男裝和女裝也許你可以一口 氣說上十來個不成問題，但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點 困難，未來童裝的發(fā)展目的性針對性較強， 大的國內(nèi)品牌將會不斷加11強品牌建議，不斷提高品牌知名度和影響力，規(guī)模將會越來越大 些非品牌將會

20、接受新一輪的應戰(zhàn)， 要么細會市場打造另一個第一，要 么會被一些知名品牌收購和吞拼，一些研發(fā)能力，設計款式時尚跟不 上的部分中小型企業(yè)將會舉步維艱。三、當?shù)厥袌稣{(diào)研市場調(diào)研是一項非常重要的工作，因市而變，以便做好相應的 評估，及時做好當?shù)氐氖袚P調(diào)查情況，要了解當?shù)赝b店的分布情況 及銷售情況，了解當?shù)叵M人群的消費習慣及消費水準，采用交談法， 實地觀察法和問券調(diào)查的方法收據(jù)相關的信息收據(jù)。當?shù)氐氖袌稣{(diào)查采取以下幾種方法：.采用傳統(tǒng)的問券式調(diào)查法，收集相關的資料信息 （已委托朋友 交給幼兒園的老師分發(fā)學生讓其父母填寫、收回 ），自已再上街實際 詢問操作.采用顧客交談法，多問問當?shù)厣磉叺哪繕巳后w，了

21、解他們的 消費習慣。.多到當?shù)赝惍a(chǎn)品店多觀察，了解他們的店面裝修風格、貨 物風格以及銷售成交情況，以便做評估。.要在所租店面地段多多觀察，多了解所在地段的人流量，目 標群體進店率，所在地段的商業(yè)氛圍。.沿街觀察或多到當?shù)氐挠變簣@、小學多看看，了解當?shù)啬挲g 段朋友的穿衣風格，流行的款式等。四、當?shù)赝b市場調(diào)研分析報告12 根據(jù)市場調(diào)查收集起來的資料進行分析總結（未總結）五、童裝店店名及釋義（未分析）待選擇參考的童裝店名：（待分析-不可與市場品牌童裝同名的 原則）小葫蘆向日葵可可童星貝貝樂哎呀呀六、店面選址及裝修風格生意中有說 三步一選，三步一選址，說的就是店面的重要性， 一個好的店面有好的產(chǎn)品

22、相對來說會成功了一半， 因此店面的選擇顯 得至關重要。店面選址要求：.在當?shù)氐纳虡I(yè)街，人流量大，目標群體也相對集中.當?shù)責狒[的步行街.當?shù)氐挠變簣@、小學比較集中或臨進的區(qū)域.當?shù)赝b店比較集中的地方.居民區(qū)、住宅小區(qū)里面裝修風格以黃色，橙綠為主色調(diào)，店外要融合有突出大氣、歡 快、可愛的元素，店招初步考慮用背景黃、白色水晶字為主，店內(nèi)風 格以營造溫馨可愛氣氛為主，設立獨立的幾個衣柜臺，加試衣間和休 息區(qū)，最好有兒童實際動手可制做一些小玩意的一些小區(qū)域，總體風格給人高檔、富有童趣。具體將依據(jù)店面外觀位置、店面實際大小根 據(jù)裝修設計圖來定。七、經(jīng)營方式以多品牌經(jīng)營為主，也就是通常服裝行業(yè)內(nèi)人士所說的

23、做散貨，13自行掌握、靈活經(jīng)營，走中高檔路線，暫不考慮品牌加盟，一定程度上因為有廠家成熟的支持政策及市場策略方面的協(xié)助， 款式發(fā)貨各方 面廠家也會安排，省時省心省力；但另一方面制約了你的發(fā)展思路， 包括店面統(tǒng)一的裝修風格，產(chǎn)品定價等都有制約限制，在小的人口容 量不大的城市，做品牌未必適合。而做散貨可以有自己的店面裝修風 格，有自己的定價策略及發(fā)展規(guī)劃，不受限制，而且相對來說投入費 用要稍少一點。根據(jù)到時實際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實用型與禮品型， 童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來賣會是一種新的營銷方式， 走禮品路線，實際中會遇 到很多問題，走散貨產(chǎn)

24、品的外包等就是一個最普通卻又最實際的問 題，操作如何當依據(jù)市場而定。走一本二贏三發(fā)展 的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在 正常經(jīng)營的前提下實現(xiàn)收回投資成本就可以了 ；二贏即第二年贏利 期，開始實現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴大規(guī)模實現(xiàn)進一步發(fā)展。八、經(jīng)營思路及發(fā)展規(guī)劃小小店成就大夢想的夢想規(guī)劃，按上述經(jīng)營方式所講的一本二 贏三發(fā)展 的戰(zhàn)略發(fā)展路線，由銷售型向生產(chǎn)型、服務型轉(zhuǎn)變，發(fā)展 目標很遠很宏，任重而道遠，將十年的目標規(guī)劃如下：第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實現(xiàn)收回投資成 本即可，因為是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是 一個學習與適應的過程，同時在第一年的經(jīng)營期間發(fā)展老

25、客戶， 培養(yǎng)14客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，比如發(fā)展會員等，實際操作是一項長期化堅持化的過程，做出自己童裝店的風格，注重銷售培 養(yǎng)客戶群體，同時為打造店名識別系統(tǒng)打好基礎。傳統(tǒng)的方法，發(fā)展 會員制，發(fā)展一個新客戶比老客戶要難得多， 而讓一個新客戶成為老 客戶成為忠誠老客戶更是難上加難，也就是前面所講的服務化發(fā)展， 如何提高顧客價值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務， 是值得我們要思考的問題。通過發(fā)展會員，對會員客戶實行一定額度 的優(yōu)惠，會員積分制。第二年：當屬贏利階段，銷售的同時重點打造店名為主，多做 自己店名的相關宣傳與推廣.在這一年中不需要當?shù)乜蛻粲浀梦业?里賣得是什么

26、品牌的衣服，能記得我的店名，就是成功的，在保證贏 利的基礎上，可以的話進行店名商標注冊申請。第三四年：在實現(xiàn)贏利的基礎上，重點是三發(fā)展 的策略，擴大規(guī)模，開設其他地方的分店，統(tǒng)一店名，統(tǒng)一風格，統(tǒng)一裝修， 做自己形象的童裝店，加強內(nèi)部管理體制，走長遠發(fā)展路線，同時童 裝店店名商標注冊實現(xiàn)成功，（作為以后的產(chǎn)品名）取得獨立商標許可 證（一般申請到結束半年到一年左右，在商標文字 LGOG形圖等方面 不是同質(zhì)化的基礎上）同時進行一系列的品牌VI規(guī)劃，做好以后的前 期準備工作。第五六年：同樣的 三發(fā)展策略路線，銷售業(yè)績提升仍然是 最根本的，在實現(xiàn)贏利的基礎上，商標注冊成功后，印制自己的店名 吊牌，以店

27、名為品名，進行貼牌加工生產(chǎn)，由直接銷售型向代生產(chǎn)型15 轉(zhuǎn)變。（面試網(wǎng) ）第七八年：在實現(xiàn)贏利的基礎上重點以貼牌自己品牌名產(chǎn)品 主，其它產(chǎn)品為輔，做響當?shù)氐钠放?，產(chǎn)品訴求點由物質(zhì)層面向精神 層面轉(zhuǎn)型，在品牌的認知度、影響力、美譽度方面進行相關的推廣與 創(chuàng)新，使品牌實力各方面能得到提高，如前幾項進展成功的基礎上實 現(xiàn)有自己的生產(chǎn)基地。第九十年：實現(xiàn)自主生產(chǎn)，徹底有銷售型向生產(chǎn)型服務型轉(zhuǎn) 變，爭取成為當?shù)赝b店的服裝供應點，同時在區(qū)域內(nèi)、省內(nèi)實現(xiàn)招 商，走經(jīng)銷加盟或?qū)Ｙu路線，進一步由區(qū)域向全國發(fā)展。九、開業(yè)促銷活動開業(yè)重要的是吸引人氣，因此在促銷活動推廣、店面布置、媒 介宣傳各方面都要很好地結合協(xié)

28、調(diào)統(tǒng)一， 通過當天的優(yōu)惠促銷，加大 利益刺激幅度，達到擴大銷售的目的。促銷主題：熱烈祝賀童裝店月 日隆重開業(yè) 開業(yè)福滿多有GO有購就有禮促銷時間：開業(yè)時間以周六或周日為佳，一般學生家長均休息， 有效的保證人流量，可以先行一到兩天的試營業(yè)，再進行正式開業(yè)。 促銷時間不能過長也不能過久，太長會降低利益激含量，太短不足以 傳達促銷信息，以不超過七天為準。同時借助開業(yè)促銷利益刺激，提 高來店來訪量，在短期內(nèi)加大銷量，擴大銷售。媒介宣傳方面：當?shù)氐膱蠹埧钱斕斓拈_業(yè)信息16發(fā)放相關的活動宣傳單頁（提前一天在當?shù)氐男^(qū)商業(yè)街針對 人群進行發(fā)放）店面布置方面：橫幅，拱門等包括店內(nèi)的一些掛旗、汽球、 X架等，

29、營造良好 的開業(yè)氣氛。SP推廣方面：（當時只是初步擬定，結合調(diào)查內(nèi)容因時因市而定最好）1,開業(yè)喜同慶 福送有緣人 凡開業(yè)當天身份證號及車牌號后 位與開業(yè)日期相同的家長可持相關證件到店免費領取精美禮品一份！禮品價值5-8元左右（每天限八名）2,開業(yè)前印制20元代金券，開業(yè)前三天通過廣告發(fā)布消費者可 免費領取，開業(yè)當天20元可抵40元現(xiàn)金使用。（購物滿150元方可 使用）3.有GO有購就有禮：開業(yè)消費滿50元的客戶免費贈送精美 禮品一份（每天僅限前十名消費的客戶）4,推出當天的 小壽星禮包，當天過生日的小朋友憑有效證件 消費滿200元另返現(xiàn)金20元，消費滿300以上返現(xiàn)金30元，以此 類推。5.活

30、動期間每天一款特價童裝，開業(yè)當天全場 8.8折。十、投入費用及收效分析投入費用估算：以三四線城市的一般商業(yè)街的店面位置標準17實體店面租金：20-30平方大小，2000元/月 一年24000元, 般為一季度（三個月）一交。店面裝修費用：8000左右店內(nèi)衣架等費用：4000元進貨費用：13000左右其它雜費：3000左右總費用：24000+8000+4000+13000+2000=52000 元 左右.信譽至上，多中取利，物美價廉。.商品流通快，無產(chǎn)品集壓，商品新鮮。本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢（指本企業(yè)的缺點）：.初涉市場，經(jīng)驗不足；.白手起家，周轉(zhuǎn)資金略顯短缺；.信息反饋不太精準，需要及時

31、做好市場調(diào)查；.庫房規(guī)模小，不便于品種的更好擴充，有待于改善 ；.急需促銷知識與技能的提升。貨零售創(chuàng)業(yè)計劃書篇3一、基本情況：、企業(yè)名：百貨超市、行業(yè)類型：零售、組織形式：個體工商戶主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處經(jīng)營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)18面積：占地大概150平方米選擇該地點的理由：因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地 點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：姓名：張文健性別：男年齡：21文化程度：大專相關工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經(jīng)營， 但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。二、立項概述

32、：我是一名大學生，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感興趣。 現(xiàn)在將要大學畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自 己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟，是廣州市的許多 超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。 根據(jù)本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事， 三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經(jīng)驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為 一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品， 以保證人民的身 心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。三、市場調(diào)查（見表）19商圈范圍潛在的消費群體消費能力競爭情況市場潛力徒步商圈（20

33、0 500米半徑范圍內(nèi)）居民區(qū)消費能力高附近只有一間不算很大的超市人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大 多數(shù)消費觀念增強，消費結構合理居民住宅消費能力中等附近有一間中學生活商圉（500 1000 米半徑范圍內(nèi)）鄰近有幾個村子消費觀念增強，消費水平提高有較多的商店，但銷售的東西比較少四、對其它大型超市的調(diào)查：1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、 建筑物構造、停車場的設計、經(jīng)營設施配置等方面的調(diào)查。202、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布 局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品

34、的價 格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進行調(diào)查分析。4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面 的調(diào)查。需求與供給的關系有以下幾種類型：需求旺盛，供給偏低型 需求旺盛，供給旺盛型；需求不旺，供給也不旺型；需求不旺， 供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關系呈 現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。 對需求和供給的調(diào)查，要注意對潛在需求和供應的調(diào)查， 要特別留意 可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。6、倉儲式超市的調(diào)查：在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調(diào)查外，具體地點 選址還必須

35、對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行 調(diào)查。2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn) 他們的消費習慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。 他們已經(jīng)具有了消費過程中 的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉 而去購買肉菜市場里的低價肉菜， 但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質(zhì)量，并渴 盼 放心肉菜 的到來。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用、21中吃3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦， 生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看 電視 他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會 發(fā)生數(shù)次購買行為。五、開業(yè)前的市場調(diào)查：

36、在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購 物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明 的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變 化。（一）高收入消費群的消費行為及心理特征：1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。 高收 入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的 三高消費群體，易于接 受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作， 因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。 除周末以外，逛街購物對 他們來說只能是一種奢侈。但是

37、若進商場購物，他們購買的數(shù)量很 多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種 集中購物 的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購 物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方22 面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的 是商家的服務態(tài)度。（二）低收入消費群的消費行為及心理特征：1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他 們總不得已掐算著一分一厘的支出。 對低收入消費群而言，在這方面 表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為 奢侈 的美好愿望。在調(diào)查中，

38、我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收 入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這 樣的實惠吸引了眾多的市民。六、超市市場調(diào)查目的及內(nèi)容：做好市調(diào)，提升競爭力一次好的市調(diào)，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向， 了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。零售業(yè)，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人 們的一些期望，沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商 品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆 ？這就要學會如何做到商品正確 市場調(diào)查。七、商品分類：1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相 當?shù)年P注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。 同時在銷售時應注意 此

39、類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽23 菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市 場鮮度較強的商品，此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商 品高些。此類商品一般都適應中層消費者。 所以對此類商品要注重品 牌及質(zhì) 量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此 類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。3、市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營業(yè)額商品.毛利商品. 敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價 格。

40、一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是 屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調(diào)整你的商品。市場調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價格， 我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變 消費就等于讓社會發(fā)展，適度的消費能夠促進社會經(jīng)濟的發(fā)展， 使社 會進步；所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想， 是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。八、產(chǎn)品與服務：產(chǎn)品方面：（一）產(chǎn)品分類：1、大分類的分類原則：在超級市場里，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管24 理。不過，這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴 增到很廣

41、的領域，可能就要使用比較多的大分類。 大分類的原則通常 依商品的特性來劃分，如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式 等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產(chǎn)就是一 個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，保存方 式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。2、中分類的分類原 則：A、依商品的功能、用途劃分：依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅 干這個大分類中，劃分出一個 早餐關連 的中分類。早餐關連是一種 功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓豐富的早餐，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等 商品來構成這個中分類。B、

42、依商品的制造方法劃分：有時某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃 分略顯困難，此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。 例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個稱為 加工肉 的中分類，這個中分 類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功 能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此經(jīng)過加工再制的肉品就成了一個中分類。C、依商品的產(chǎn)地來劃分：在經(jīng)營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又25 必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客， 因而特別注重進口商品的 經(jīng)營，而列了進口餅干 這個中分類，把屬于國外來的餅

43、干皆收集在 這一個中分類中，便于進貨或銷售的統(tǒng)計，也有利于賣場的演出。（二）、小分類的分類原則：1、依功能用途分類：此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分 類。2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：分類時，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲 料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。（三）、以商品的成分為分類的原則：有些商品也可以商品的成分來歸類， 例如100%的果汁，凡成 分100%的果汁 就歸類在這一個分類。（四）以商品的口味做為分類的原則：以口味來做商品的分類，例如 牛肉面 也可以做為一個小分類， 凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于

44、商品概念。而如 何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點 所在。超市服務方面：超市服務在市場經(jīng)濟條件下，顯示出強大的生命力：261、服務對現(xiàn)有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售 商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問， 為消費者講述有關商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識等，這些服務會在 一定程度上幫助實現(xiàn)銷售。2、服務能將消費潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實需求。 據(jù)國內(nèi)一家權威機 構對于深圳地區(qū)的消費者購買行為調(diào)研報告顯示， 到超市購物的消費 者中，只有40%的顧客是預先有購買計劃的，而另外 60%的顧客沒 有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買欲望，能夠

45、大幅 度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。做銷售這種經(jīng)營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消 費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的；關鍵是要得到消費者的依賴?？梢姸??？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭取?場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能 性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點， 如兩面臨街 的十字路口或三岔路口。適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的 類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立 面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建 筑物的層高也比較高

46、。同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求， 詳 細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目 的近期、遠期規(guī)劃27 交通便利性。主要了解兩方面的情況：a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡能否四通八達，商品從 火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城 市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有 的只允許夜間通車。b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的 ?？奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)， 當前我國私家車普及不廣，這 點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。九、員工及崗位設置：設立兩名收銀員（熟悉電腦相關的操作），服務

47、員多名，搬運工 幾名等等。十、經(jīng)濟可行性分析：1、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內(nèi)裝修4萬元，貨架及 其他設施6萬元，入貨20萬元，雇傭員大約5萬元，周轉(zhuǎn)資金10 萬。總投資55萬。2、成本控制（每月）：租金2000元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的 工資，不可預見費1000元。小計每月成本約：10000元。3、營業(yè)額預測本人短時期的計劃營業(yè)額（見下表） 第一季度28第二季度第三季度第四季度月均營業(yè)額（元）15000170001800018000季度營業(yè)額（元）45000510005400054000小計：年營業(yè)額為2040000元。月均營業(yè)額：17000元。4、盈利能力（月）營業(yè)額成本