百度推廣銷售話術(shù)最新

1、百度推廣銷售話術(shù)最新銷售話術(shù)-百度推廣刖百在銷售工作中，銷售員只能盡自己的力量來(lái)做好 工作，實(shí)事求是的向客戶講明情況和回答客戶的 問(wèn)題，不虛夸不怕暴露產(chǎn)品的弱點(diǎn)，只有這樣才 能贏得客戶的信賴，也才能把業(yè)務(wù)做的長(zhǎng)久。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)在回答客戶問(wèn)題時(shí)，一定 要做到：專，精，準(zhǔn)，全，問(wèn)。5個(gè)字。充分利 用好這5個(gè)字。就能解決客戶的所有問(wèn)題，給客 戶留下深刻的印象。下面我做詳細(xì)的分析。第1,專。作為一個(gè)銷售員一定要有豐富的 專業(yè)知識(shí)和商業(yè)知識(shí)，在回答客戶問(wèn)題時(shí)，即要 專業(yè)更要通俗。一定要注意不要為專而專，一切 的回答是為了讓客戶明白，留下深刻印象，達(dá)到 作成生意的目的。第2,精。回答客戶的問(wèn)題不要太拖

2、拉，含 糊不清；也不要長(zhǎng)篇大論。要盡量揣摩客戶問(wèn)問(wèn) 題的深意，客戶是要想了解什么？在回答時(shí)： 要 精短把問(wèn)題回答清楚。第3,準(zhǔn)。有許多銷售員在回答客戶問(wèn)題時(shí)， 所問(wèn)非所答。我記得和一位深圳的銷售員交談 時(shí)，我已經(jīng)提出：我想代理你公司的產(chǎn)品，能否 介紹一下代理的門檻？結(jié)果他用了一大段介紹 他的公司，生產(chǎn)的過(guò)程。對(duì)我的問(wèn)題根本沒(méi)有回 答。我只好說(shuō)：有機(jī)會(huì)在合作吧！通過(guò)這個(gè)例子 說(shuō)明，回答問(wèn)題一定要準(zhǔn)，要解決客戶的疑問(wèn)。第4,全?；卮鸬娜娌⒉皇亲屇闾咸喜唤^， 也不是回答的越多越好，而是要針對(duì)客戶的問(wèn)題 來(lái)全面的回答。不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題。 也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十，這和精準(zhǔn)并不矛盾，客戶在 了解產(chǎn)品

3、時(shí)，肯定要問(wèn)到的問(wèn)題，最好一次性回 答。比如：?jiǎn)柲惝a(chǎn)品的規(guī)格時(shí)，你就要盡量的把 產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚，各規(guī)格的價(jià)格，產(chǎn)品的包 裝，運(yùn)輸，開票等等問(wèn)題都回答了，客戶一次就 能弄清楚很多問(wèn)題。就不用再問(wèn)了。第5,問(wèn)。在回答客戶的問(wèn)題時(shí)，遇到不清 楚或者難于回答的問(wèn)題時(shí)，一定要學(xué)會(huì)委婉的反 問(wèn)，當(dāng)然，不要引起客戶的反感。問(wèn)的目的是要 更清楚的了解客戶的問(wèn)題和需求，是為了更好的 回答客戶的問(wèn)題?？傊卮鹂蛻舻膯?wèn)題是銷售成功的重要一 環(huán)，也是自己修養(yǎng)的體現(xiàn)。更是公司形象和產(chǎn)品形象的具體體現(xiàn)，一定不能馬虎一、產(chǎn)品類1.1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（五句話講產(chǎn)品）1、全球最大中文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，覆蓋面廣2、目標(biāo)精準(zhǔn)，直接為企業(yè)

4、帶來(lái)客戶3、按效果付費(fèi)，獲得新客戶平均成本低4、覆蓋全面的推廣關(guān)鍵詞5、全程貼心服務(wù)1.2、價(jià)格問(wèn)題1、5600 太貴了！解決思路（一）：5600元本來(lái)就是一個(gè)嘗試性的 投資解決思路（二）：不應(yīng)該從首次投資來(lái)算，要從長(zhǎng) 遠(yuǎn)的回報(bào)來(lái)計(jì)算解決思路（三）：5600元吃個(gè)飯，買部手機(jī)都不 止這個(gè)數(shù)了，多舉例說(shuō)明1.5600元本來(lái)就是一個(gè)嘗試性的投資，對(duì)于一 個(gè)公司來(lái)說(shuō)，投入5600的廣告費(fèi)用還高嗎？再 說(shuō)現(xiàn)在咱們同行 XXX公司，一直都在做百度推廣，效果擺在那里，你還擔(dān)心投入多少嗎？.不應(yīng)該從首次投資來(lái)算，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)來(lái)計(jì) 算，雖然首次投入 5600,但目前來(lái)說(shuō)百度效果 是最好的，絕對(duì)能給您帶來(lái)效益

5、，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，5600 并不多！.張總，您真會(huì)開玩笑！您吃個(gè)飯、買部手機(jī)都 不止這個(gè)數(shù)吧，5600對(duì)于您來(lái)說(shuō)還高??？再說(shuō) 現(xiàn)在咱們同行XXX公司，一直都在做百度推廣， 效果擺在那里，你還擔(dān)心投入多少嗎？2、關(guān)鍵詞點(diǎn)擊價(jià)格太貴了解決思路（一）：中國(guó)人的心理習(xí)慣是越便宜越好，你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上值多少錢？關(guān)鍵詞的價(jià)格相對(duì)會(huì)是多少？解決思路（二）：你的關(guān)鍵詞還貴?。磕阒烙行╆P(guān)鍵詞比你的要貴上幾倍??？解決思路（三）：關(guān)鍵詞的價(jià)格其實(shí)都是你定的， 每個(gè)價(jià)格肯定都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相對(duì)的利潤(rùn)。.關(guān)鍵詞的價(jià)錢取決于你產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值， 如果 你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)有人需要的話，那么肯定不 會(huì)有人去找，那你的關(guān)鍵詞就算不需要

6、錢也不會(huì) 有人去找，那你做推廣就沒(méi)有任何意義了。.關(guān)鍵詞越貴，說(shuō)明你產(chǎn)品的利潤(rùn)越高，百度本 來(lái)就是一個(gè)推廣排名，你的利潤(rùn)決定了你的關(guān)鍵 詞價(jià)格，只有有錢賺，你才會(huì)繼續(xù)排名。.現(xiàn)在客戶消費(fèi)都是理性消費(fèi)，任何一個(gè)老板都 不是傻子，如果您的利潤(rùn)只有1塊，你會(huì)拿出來(lái) 5塊來(lái)定關(guān)鍵詞的價(jià)格嗎？現(xiàn)在價(jià)格之所以那么 高，說(shuō)明效果還是不錯(cuò)的，假如一個(gè)關(guān)鍵詞只有 幾毛錢，您才真需要考慮一下效果問(wèn)題了。3、百度點(diǎn)擊消費(fèi)太快，百度就是無(wú)底洞.你知道為什么你的消費(fèi)會(huì)那么快？只有你的客 戶找到你，你的產(chǎn)品才存在消費(fèi)，你的消費(fèi)正好 證明了你的推廣效果非常好.消費(fèi)快說(shuō)明找你產(chǎn)品的人多，難道你不想你的 潛在客戶找到你，你不希

7、望你有越來(lái)越多的客戶 嗎？你是做生意的，肯定不會(huì)不想你的客戶找到 你吧？.消費(fèi)快說(shuō)明找你公司的人多，那么客戶找你做 生意的成交比也高，自然，你賺的錢也多吧，至IJ時(shí) 候你還會(huì)覺的消費(fèi)快嗎？.消費(fèi)快，那要恭喜你，因?yàn)橛心敲炊嗳嗽陉P(guān)注 你的產(chǎn)品，你的公司，你公司的知名度也會(huì)大大 提升.帶來(lái)這么好的效果，消費(fèi)快一點(diǎn)又有什么 問(wèn)題呢？.現(xiàn)在您做宣傳是為了省錢？還是為了效果？ 真是為了省錢的話，建議您不用考慮百度了，百 度是目前花費(fèi)最多的，但效果來(lái)說(shuō)是最好的。在 其他一些網(wǎng)站上做宣傳的話，便宜的有200元一 年的，很多客戶做了都沒(méi)有效果，錢是省了，但 這200塊錢總體來(lái)說(shuō)還是賠了！1.3、常見問(wèn)題1、惡

8、意競(jìng)價(jià)解決思路（一）：是誰(shuí)在競(jìng)價(jià)？只有你的同行？ 為什么你的同行要競(jìng)價(jià)？解決思路（二）：你的產(chǎn)品的利潤(rùn)空間決定你的競(jìng)價(jià)高低解決思路（三）：不可能惡意競(jìng)價(jià)。方法一：你覺的是誰(shuí)在跟你競(jìng)價(jià)呢？只有你的同行才會(huì)去競(jìng)價(jià)，如果他的產(chǎn)品利潤(rùn)空間不能夠支 持他的競(jìng)價(jià)，他會(huì)去競(jìng)價(jià)嗎？企業(yè)只會(huì)在可承受 的投資回報(bào)范圍內(nèi)競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)價(jià)格不可能無(wú)休止 的上漲。方法二：所有在百度上做競(jìng)價(jià)的客戶，只有一個(gè) 目地，那就是利用百度這個(gè)平臺(tái)幫企業(yè)賺得更多 的客戶，沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)愿意用自已的廣告費(fèi)用 去做這種無(wú)聊的事。我相信你在百度上做推廣，肯定不是想去跟你的同行斗氣吧？方法三：百度后臺(tái)有一個(gè)功能，就是你可以根據(jù) 你的需要排位，每

9、個(gè)位置的價(jià)錢都是不一樣的， 如果這個(gè)位置不能給客戶帶來(lái)利潤(rùn)的話， 不會(huì)有 人去競(jìng)這個(gè)位置，也不可能有那么多你的同行還 在做百度。方法四：百度是一家上市公司，所有的財(cái)務(wù)都是 透明的，如果說(shuō)有越競(jìng)越高，那么國(guó)家市場(chǎng)部肯 定不允許的，市場(chǎng)杠桿在競(jìng)價(jià)排名機(jī)制中起著調(diào) 節(jié)競(jìng)價(jià)價(jià)格的作用。所以，競(jìng)價(jià)的價(jià)格只會(huì)在一 個(gè)合理的范圍里浮動(dòng)。2、價(jià)格會(huì)越競(jìng)越高,無(wú)力承受反問(wèn)客戶為什么會(huì)越競(jìng)越高，任何一個(gè)老板都不 是傻子，當(dāng)這個(gè)位置有利潤(rùn)可以賺，客戶才會(huì)在 這里投入，如果在出3塊錢和出2塊錢的效果是 一樣的，那客戶不會(huì)為了競(jìng)爭(zhēng)那個(gè)位置而去競(jìng) 價(jià)。競(jìng)價(jià)價(jià)格不可能無(wú)休止地上漲1、市場(chǎng)杠桿調(diào)節(jié)作用2、企業(yè)是理性消費(fèi)者，不

10、可能盲目競(jìng)價(jià)，只會(huì) 在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競(jìng)價(jià) 3、百度推廣是怎么做的？1）就是當(dāng)你的客戶來(lái)查找你的產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間 能在百度的搜索結(jié)果里面看到你的公司，客戶進(jìn) 入你的公司網(wǎng)站了解到你的產(chǎn)品，我們才產(chǎn)生一 次收費(fèi).2）產(chǎn)品以及公司介紹設(shè)置為百度關(guān)鍵詞， 消費(fèi)者 在搜索框里面輸入關(guān)鍵詞，進(jìn)入到客戶網(wǎng)站，進(jìn) 行訪問(wèn)；3）直接找到百度顧問(wèn)，首次開戶5600塊錢，按 照效果付費(fèi)，有客戶訪問(wèn)才從預(yù)存的推廣費(fèi)里扣 出幾毛錢；4、百度有惡意點(diǎn)擊解決思路（一）：反問(wèn)，你指的惡意點(diǎn)擊是什么？ 你覺得誰(shuí)會(huì)惡意點(diǎn)擊你呢？解決思路（二）：百度沒(méi)有惡意點(diǎn)擊，客戶一般 會(huì)把無(wú)效點(diǎn)擊和惡意點(diǎn)擊混在一起解決思路（三）：分情

11、況解答方法一：反問(wèn)法（適用于非潛在客戶點(diǎn)擊）你覺的有誰(shuí)會(huì)惡意點(diǎn)擊你的網(wǎng)站呢？百度競(jìng)價(jià)排名是通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索來(lái)找到你，只有關(guān)鍵詞 的精確匹配才可能找到你，你的產(chǎn)品“珠鏈機(jī)” 那么專業(yè)，不是你的客戶連這個(gè)關(guān)鍵詞都不知 道，不可能去找到你，又怎么會(huì)發(fā)生點(diǎn)擊呢？只有了解你產(chǎn)品的用戶，也就是你的潛在客戶才能 找到你。方法二：證明法（適用于同行惡意點(diǎn)擊）百度是不存在惡意點(diǎn)擊的，百度有一整套的防惡 意點(diǎn)擊系統(tǒng)，我們是專注做搜索推廣的，如果連 這種點(diǎn)擊都不能防止的話，那我們肯定不可能有 那么多客戶在百度上做推廣了 （惡意點(diǎn)擊具有規(guī) 律性其函數(shù)分析結(jié)果呈無(wú)限循環(huán)小數(shù)，一但點(diǎn)擊 規(guī)律出現(xiàn)這一狀況，百度對(duì)你的這類點(diǎn)

12、擊不收 費(fèi)）方法三：（適用于說(shuō)百度內(nèi)部員工的點(diǎn)擊）百度是不存在惡意點(diǎn)擊的，百度是美國(guó)上市公司，你想我們會(huì)去騙你5000元嗎？我們的客戶 和我們的續(xù)費(fèi)都在幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元， 如果我們 有惡意點(diǎn)擊你做了沒(méi)效果你還會(huì)和我們續(xù)費(fèi)嗎？你可以看一下，“干洗機(jī)，域名注冊(cè)，網(wǎng)站 建設(shè)，”這些關(guān)鍵詞都是比較貴的，如果有，就 不會(huì)有人做了方法四：投資回報(bào)率（無(wú)效點(diǎn)擊和惡意點(diǎn)擊） 我們不保證每個(gè)去點(diǎn)擊你的客戶都會(huì)和你成交 做生意，但是我們可以保證每個(gè)去點(diǎn)擊你的客戶 都是你的潛在客戶，如果客戶沒(méi)有需求的話，他10 不可能去看你的產(chǎn)品，比如你公司珠鏈機(jī)”這 個(gè)詞,一天有50個(gè)人去找，那么如果你從50個(gè)潛 在客戶里成交兩

13、三筆單的話，那么你花費(fèi)的50 次點(diǎn)擊費(fèi)用，不值嗎？有哪一種廣告推廣平臺(tái)能 做到這種效果呢？方法五:適用于相信報(bào)表的人百度的后臺(tái)有一個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的功能，在上面你能 很清楚的看到，每天有多少人在訪問(wèn)你的關(guān)鍵詞 每個(gè)月我們的客服人員都會(huì)給你發(fā)去一次統(tǒng)計(jì) 報(bào)告，讓你消費(fèi)的清清楚楚.5、我的一個(gè)月花費(fèi)多少？1、這個(gè)根據(jù)同行的情況大約可以推斷出來(lái)。2、這個(gè)不確定，根據(jù)您的關(guān)鍵詞的多少，消費(fèi)不好估算3、這個(gè)情況不清楚，您想想，要是一個(gè)月花幾 塊錢，沒(méi)效果也不是咱要的吧6、我怎么知道我花多少錢？1、后臺(tái)有消費(fèi)清單報(bào)告，您可以隨時(shí)查看。2、可以在你網(wǎng)站上安裝個(gè)流量統(tǒng)計(jì)軟件，你可 以查到客戶通過(guò)什么詞找到的咱的網(wǎng)站

14、。113、您可以將兩個(gè)數(shù)據(jù)一起參考，控制咱的消費(fèi) 7、每次點(diǎn)擊是如何計(jì)費(fèi)的？.點(diǎn)擊價(jià)格取決于您和其他客戶的排名、 出價(jià)和 質(zhì)量度，最高競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境隨時(shí)可能發(fā)生變化， 即使 您的出價(jià)不變，同一關(guān)鍵詞在不同時(shí)刻的點(diǎn)擊價(jià) 格也可能不同。不會(huì)超過(guò)您為關(guān)鍵詞所設(shè)定的出價(jià)。.假如您的關(guān)鍵詞排在所有推廣結(jié)果的最后一名，或是唯一一個(gè)可以展現(xiàn)的推廣結(jié)果，點(diǎn)擊價(jià) 格為該關(guān)鍵詞的最低展現(xiàn)價(jià)格。質(zhì)量度越高，該關(guān)鍵詞的最低展現(xiàn)價(jià)格越低。.預(yù)存5000,同一關(guān)鍵詞在不同時(shí)刻的點(diǎn)擊價(jià) 格也可能不同。所以點(diǎn)擊一次的價(jià)格也不同二、客戶類問(wèn)題常見問(wèn)題1、百度不需要 （不做）.你不要百度可以，你總要客戶吧？（激將法）.你現(xiàn)在不要，不代

15、表以后不要。 呵呵，叫你 去買一個(gè)不了解的東西你一定是不要。我現(xiàn)在花 幾分鐘講解給你聽看需不需要12.你不要，但你的客戶要（問(wèn)題嚴(yán)重法）.你不想讓我?guī)椭愎景l(fā)展嗎？（疑問(wèn)法）.你的同行，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和你搶生意的人都做 了？你還不需要嗎？（打擊法）2、不花錢可以考慮一下.其實(shí)百度是沒(méi)有收你的錢，因?yàn)槟愕腻X是你的 預(yù)存款。.如果真是完全不花錢的，我覺得你才需要考慮 效果問(wèn)題.張總真會(huì)開玩笑，您的產(chǎn)品免費(fèi)給別人用嗎？3、忙.沒(méi)時(shí)間！.這就對(duì)了，你做了百度就不用忙也可以做生意 了現(xiàn)在介紹種你不用忙生意反比以前更好的方法 給你，你聽不聽？.我認(rèn)為你聽我講這5分鐘比你忙任何事情都 重要忙也是忙生意。今天就

16、是介紹種做生意的好方法 給你的。.是??！你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比你還忙！13咱不能為了.您應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮公司的發(fā)展吧! 一時(shí)的忙碌耽誤公司的發(fā)展哦！ 4、生意很好，暫時(shí)不做. 一時(shí)的火爆不代表長(zhǎng)久的發(fā)展推廣不但可以帶客戶給你，更可以幫你推廣品牌！.其實(shí)您現(xiàn)在只是一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展期，我的一個(gè)客 戶您的同行，本來(lái)生意也挺好的，做了百度后同 比增長(zhǎng)了 30%5、我的企業(yè)很出名不用做推廣我們不僅是給客戶帶來(lái)宣傳品牌，也可以給企業(yè) 直接帶來(lái)客戶你的企業(yè)是很出名，給你更大的市場(chǎng)你也不會(huì)拒 絕吧？您的企業(yè)有中國(guó)移動(dòng)出名嗎？他都到處在做推廣。6、我很忙，沒(méi)時(shí)間來(lái)參加會(huì)議你不參加這場(chǎng)會(huì)議，也許你會(huì)一直盲目的忙下 去。參加了

17、你就可以不忙，但生意可能更好。14 我只做自己公司附近的客戶，不需用網(wǎng)絡(luò)！我們的方法可以把你公司附近的客戶都帶給你 做附近的生意就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)了嗎？7、我們做了推廣，暫時(shí)不做其他！.你做的哪個(gè)平臺(tái)推廣？效果如何？假如有更好的你還選擇嗎？.有客戶跟你做生意，另外還有客戶跟你做生 意，你要嗎？8、我是做國(guó)外的，百度是做國(guó)內(nèi)的，不適合。.百度來(lái)自138個(gè)國(guó)家的搜索請(qǐng)求外國(guó)要找中國(guó)做生意一定要在中國(guó)最大的平臺(tái) 查資料.百度美國(guó)納斯達(dá)上市。在日本有分公司。百度本來(lái)就是全球性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，任何英文都可 以使用9、我是做加工的，不是做成品1加工的企業(yè)就不需要配套的廠商了嗎？我們就 是給你帶去廠商的合作機(jī)會(huì)2你自己

18、看一下在百度有多少加工行業(yè)的客戶1510、我考慮一下.行，你考慮一下，我20分鐘再給你電話（下 決定法）.我們是按效果付費(fèi)的，你還考慮什么呢（肯定 法）.你是考慮效果還是考慮價(jià)錢？（二選一法）11、我要做包年的，不包年不做你知道包年的客戶怎么反映嗎？（假設(shè)法）列舉包年和不包年的區(qū)別：不能控制關(guān)鍵詞， 不能控制價(jià)格等等12、我這個(gè)行業(yè)不適合做.我的客戶都是不用電 腦的1、您很多同行都在做，只是你不知道。可能是 你用電腦比較少才認(rèn)為客戶用電腦少吧？2、現(xiàn)在什么行業(yè)的都可以做，你可以隨便搜一下，比如XX, XX, XX都在做啊，你為什么就肯 定自己的不適合做呢？3、適合不適合做效果說(shuō)了算，你還沒(méi)有做

19、呢怎 么就說(shuō)不適合呢？4、你這個(gè)行業(yè)的好多同行正在跟百度合作啊， 效果怎樣我不知道，但是他們一直在續(xù)費(fèi)。13、我只想跟百度做網(wǎng)站161百度只給百度客戶做優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，因?yàn)檫@是百度 的服務(wù)。2您做網(wǎng)站的目的是什么呢？3.可以啊，我們做網(wǎng)站送百度推廣！14、先做好網(wǎng)站再做推廣.你做網(wǎng)站的目的是什么呢？2.開通推廣服務(wù)也是需要時(shí)間的不沖突， 可以先 幫你策劃關(guān)鍵詞描述15、你們可以先免費(fèi)試用一段時(shí)間嗎？效果好了 我們?cè)僮觥?我可以先給你2000等有效果了再把 剩下的錢給你)(1)您這么多同行都在做，沒(méi)有效果他們會(huì)一直 做嗎？百度最不用擔(dān)心的就是效果。(2)我們百度為什么不是包年形式？而是預(yù)付費(fèi) 形式的？

20、就是因?yàn)樽屇阆仍囉茫Ч昧嗽倮m(xù)費(fèi) (3)免費(fèi)的宣傳形式也有啊，您的同行為什么都 不選擇？效果這塊您放心，百度100%(效果，網(wǎng)站的瀏覽量增加，電話數(shù)量增加，都是百度效 果的體現(xiàn)，具體的成交還得根據(jù)這邊的情況來(lái)定 16、價(jià)格會(huì)越競(jìng)越高，無(wú)力承受1、反問(wèn)客戶為什么會(huì)越競(jìng)越高，任何一個(gè)老板 都不是傻子，當(dāng)這個(gè)位置有利潤(rùn)可以賺，客戶才17 會(huì)在這里投入，如果在出3塊錢和出2塊錢的效 果是一樣的，那客戶不會(huì)為了競(jìng)爭(zhēng)那個(gè)位置而去 競(jìng)價(jià)。2、競(jìng)價(jià)價(jià)格不可能無(wú)休止地上漲 。市場(chǎng)杠桿調(diào) 節(jié)作用。企業(yè)是理性消費(fèi)者，不可能盲目競(jìng)價(jià)， 只會(huì)在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競(jìng)價(jià)。3、如果按您的說(shuō)法競(jìng)價(jià)越來(lái)越高的話，那您的 同

21、行早就都不做了，那我們也不會(huì)盈利了17、我現(xiàn)在沒(méi)錢.貸款還沒(méi)下來(lái)呢. （外邊欠我 的帳還沒(méi)還呢）1、張總，您真會(huì)開玩笑，那么大的公司，肯定 有流動(dòng)資金，都說(shuō)好鋼用在刀刃上。這個(gè)推廣是 為了幫助咱們公司的宣傳和產(chǎn)品的銷售的，絕對(duì) 值得您拿出這塊好鋼。而且咱們很多同行已經(jīng)做 上推廣了，隨著時(shí)間的推移，咱們和其他同行的 差距會(huì)越拉越大的！可能您正為資金的問(wèn)題猶豫 的時(shí)候，別人已經(jīng)在那數(shù)鈔票了！2、像咱們公司這么大的規(guī)模怎么會(huì)連幾千塊錢 的推廣的費(fèi)用都拿不出來(lái)呢？！想這么大的企業(yè) 貸款也得幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)，這幾千塊錢連個(gè)零頭都 不夠，您肯定能拿出來(lái)。您是不是有別的顧慮 呢？183、您想想辦法，既然這個(gè)推廣

22、咱們已經(jīng)決定做 了，錢的問(wèn)題肯定有辦法解決，您如果暫時(shí)實(shí)在 資金比較緊張可以先找朋友借一下，等資金到齊 了再補(bǔ)上不就行了么！咱們現(xiàn)在是跟時(shí)間賽跑， 推廣做的越早對(duì)咱們公司的發(fā)展就越有利18、點(diǎn)擊扣費(fèi)不是很放心？其他網(wǎng)站都是按年、 按季度收費(fèi)，如果百度也是這樣，我肯定做的！1、百度是按有效點(diǎn)擊付費(fèi)的，展現(xiàn)是不收費(fèi)的， 只有用戶點(diǎn)擊進(jìn)入了解咱們公司產(chǎn)品信息的時(shí) 候才會(huì)收取費(fèi)用；用戶點(diǎn)擊進(jìn)入一次，系統(tǒng)會(huì)在 一個(gè)小時(shí)內(nèi)刷新一次，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，同一個(gè) IP只計(jì)一次費(fèi)用；2、百度做的是搜索引擎，只有有需求的客戶， 通過(guò)關(guān)鍵詞才會(huì)搜到咱們，也就是說(shuō)，咱們的這 個(gè)預(yù)存全部是投資在潛在客戶身上的19、客戶對(duì)價(jià)

23、格有顧慮？1、俗話說(shuō)的好，一分價(jià)錢一分貨，如果百度給 您達(dá)不到一定的效果，別的您也不用考慮了！ 2、反問(wèn)一下客戶，您是在哪里找資料呢？如果 您也是在百度上找資料的話，那么大多數(shù)客戶也 會(huì)在百度上找資料。這樣您在百度上做推廣的 話，那么效果我就不用多說(shuō)了吧193、跟客戶解釋這5600元做推廣主要是包含哪 些，并且跟客戶強(qiáng)調(diào)其實(shí)這 5000元還是在自己 的帳戶里，如果有需要貴公司產(chǎn)品的人在百度上 通過(guò)您提交的關(guān)健詞找到您的話，才會(huì)從這5600 塊里面去除相應(yīng)的費(fèi)用。20、我們自己管理賬戶就可以. 服務(wù)可不可以免 去1、服務(wù)費(fèi)不是我們給你要的，是我們北京總部 對(duì)你們網(wǎng)站和關(guān)鍵詞的優(yōu)化進(jìn)行計(jì)費(fèi)的，這一

24、點(diǎn) 的費(fèi)用是幫助您的。2、如果你們臨時(shí)為了省下這幾百元錢，導(dǎo)致你 們以后沒(méi)有效果了，你感覺這樣會(huì)合適嗎？ 3、咱們做百度的目的不是要效果嗎？我們既然 收了你們這些錢，我們主要是幫助你們進(jìn)行優(yōu)化 網(wǎng)站和關(guān)鍵詞和創(chuàng)意撰寫，請(qǐng)您認(rèn)可！21、我在報(bào)紙上做的挺好 不想再作百度了？1、百度推廣最突出的特點(diǎn)在于按效果付費(fèi)，只 有客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并主動(dòng)點(diǎn)擊了解詳細(xì)信 息才收取推廣費(fèi)用。所以百度給您帶來(lái)的都是高 意向潛在客戶，針對(duì)性強(qiáng)，而且是客戶主動(dòng)找上 門，效果更好。2、假如你在報(bào)紙上作一個(gè)月消費(fèi) 3000元，無(wú)論20 有沒(méi)有人看考到您投放的廣告，價(jià)錢照樣會(huì)是 3000。百度這一點(diǎn)是按效果付費(fèi)，更好的給你鎖

25、 定你的潛在客戶。3、另外現(xiàn)在中國(guó)有 95現(xiàn)上的網(wǎng)民在用百度搜 索引擎搜索一些產(chǎn)品信息，報(bào)紙面對(duì)的群體范圍 很窄，互聯(lián)網(wǎng)以成為人們不可缺少的一部分。22、能否交定金？或能否先做，后付款？1、百度沒(méi)有試用一說(shuō)，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兊男?傳效果絕對(duì)會(huì)讓客戶滿意。2、只有付全款，并且提供相應(yīng)的資質(zhì)后，總部 才會(huì)受理，這是規(guī)定。3、詢問(wèn)客戶擔(dān)心的問(wèn)題。2.2節(jié)假日、淡旺季解決思路：理解客戶的真實(shí)意向，向客戶說(shuō)明白, 百度是在有人搜索關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站才收費(fèi) 的，花費(fèi)是跟節(jié)假日、淡旺季沒(méi)有關(guān)系的！ 1.馬上要到XXXI?日了，等過(guò)了再說(shuō)吧 1.現(xiàn)在做百度推廣都是為了春節(jié)過(guò)后的銷售打 基礎(chǔ)，俗話說(shuō)一年之計(jì)在

26、于春，如果這個(gè)時(shí)段你 把握好了，整年的銷售都有一個(gè)好的結(jié)果。.過(guò)了 XXX節(jié)？是因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品不適合了嗎？21 假如XXXI?前真做不了，那么就問(wèn)他XXX節(jié)后會(huì) 做嗎？假如XXXI?后做，就保持聯(lián)系！過(guò)節(jié)的時(shí) 候發(fā)條短信，或打個(gè)電話問(wèn)候一下.咱做生意的有淡旺季之說(shuō)嗎經(jīng)理，就算再是旺 季咱沒(méi)有訂單不還是淡季嗎，就算是淡季咱有很 多的訂單對(duì)于咱來(lái)說(shuō)不還是旺季嗎， 況且現(xiàn)在馬 上就要過(guò)年了，咱可以好好利用這段時(shí)間增加咱 們的銷售額，這不是很好嗎？.我很能理解你說(shuō)的，很多客戶都反映說(shuō)現(xiàn)在是 淡季，都說(shuō)過(guò)年之后再考慮，那咱們可以利用不 做的這段時(shí)間迅速的把咱們公司的知名度給打 出去，等到了您認(rèn)為是旺季的時(shí)

27、候不就真正成了 旺季嗎，您說(shuō)呢經(jīng)理，就算是到了大年三十給你 帶來(lái)一個(gè)幾十萬(wàn)的大單子我相信您不會(huì)拒絕吧！ 5.經(jīng)理，咱們?yōu)槭裁匆^(guò)了年才做呢？過(guò)年前這 段時(shí)間也會(huì)有很多客戶需要咱們的產(chǎn)品，如果沒(méi) 有及時(shí)推廣，這部分客戶咱們不就流失了么，這 對(duì)咱們公司來(lái)說(shuō)是巨大的損失！.現(xiàn)在離過(guò)年還有一個(gè)月的時(shí)間呢，這一個(gè)月 里很多您的同行都和您的想法一樣，都想過(guò)了春 節(jié)再加大宣傳，但如果咱們這個(gè)時(shí)候做上了，不 就搶在別的公司前面了么，這是一個(gè)超越同行的22機(jī)會(huì)啊，希望您能把握住！.年后確實(shí)是采購(gòu)高峰期，不過(guò) X總您也知道， 很多采購(gòu)都是節(jié)前就開始考察項(xiàng)目招設(shè)備啦， 您 真應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備！.如果對(duì)您來(lái)說(shuō)年后和年

28、前做沒(méi)有太大的問(wèn)題 的話，那我建議你年前可以做，因?yàn)榕R近過(guò)年我 們有很多的優(yōu)惠活動(dòng)（舉例子），以此來(lái)引誘他。.年前年后畢竟就只差這么幾天，如果對(duì)您來(lái)說(shuō) 沒(méi)多大區(qū)別的話，那我建議你現(xiàn)在做，因?yàn)殡x過(guò) 年就這么幾天，您也花不了很多錢，但您現(xiàn)在做 了利用過(guò)年的這一段時(shí)間您可以更熟悉百度推 廣后臺(tái)，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，以此幫助您公司年 后更快速的進(jìn)入高速發(fā)展期。.正好這月我們有優(yōu)惠，可以免費(fèi)幫您設(shè)計(jì)一 個(gè)網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)完了也差不多過(guò)XXXU了不正 好宣傳嗎？都是做生意的，現(xiàn)在時(shí)間不就是金錢 嗎？2.銷售淡季，不用推廣.張總，您從事銷售應(yīng)該很長(zhǎng)時(shí)間了吧？在您所 謂的淡季是否有生意可以做？百度就是為了給 您在

29、市場(chǎng)上篩選客戶用的！這就相當(dāng)于您有一批23 很好的銷售人員，您不會(huì)因?yàn)槭堑揪桶阉麄冮_ 除吧，是因?yàn)槟嘈?，正是因?yàn)橛辛诉@些優(yōu)秀的 銷售人員，才能讓您渡過(guò)淡季這個(gè)難熬的時(shí)刻， 保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推廣，是一個(gè)道理！你要相信 百度！.就因?yàn)槭堑静判枰鐾茝V啊，推廣一定要排 在市場(chǎng)的前面，來(lái)宣傳您公司的知名度，在銷售 的淡季你可以爭(zhēng)取到最大的效益.淡季也不代表沒(méi)有市場(chǎng)，在銷售的淡季你可以 爭(zhēng)取到最大的效益真正的市場(chǎng)是沒(méi)有淡旺季之 分的，只有主動(dòng)和被動(dòng)。.淡季你也要做生意，淡季你也沒(méi)關(guān)門，淡季客 戶也有需求，只是怎么讓本來(lái)就為數(shù)不多的客戶 找到你。.要是旺季的話我就不找你了，旺季不推廣都忙 不過(guò)來(lái)了吧

30、。.3效果類1、先試用，有效果就給錢解決思路（一）：詢問(wèn)：想要什么樣的效果？如 何評(píng)估效果？解決思路（二）：闡述百度效果：傳真、郵件、24 電話或網(wǎng)站的流量?？蛻羧菀讓⑼茝V效果錯(cuò)誤理 解為銷量的直接提升，因此要讓客戶認(rèn)識(shí)到推廣 只能促進(jìn)成交；解決思路（三）：可以試用：5600元就是試用。 話術(shù)：您為什么要求試用呢？擔(dān)心效果，對(duì)吧？您指的效果是什么？您想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來(lái)判斷和評(píng)估您的效果？效果表現(xiàn)形式：傳真、郵件、電話；效果表現(xiàn)形式：增加網(wǎng)站的流量。效果是以傳真、郵件、咨詢電話和網(wǎng)站流量的變 化來(lái)判斷。搜索引擎的過(guò)濾功能只讓潛在客戶找到您； 百度的五大優(yōu)勢(shì)、后臺(tái)管理等支持和監(jiān)控效果；

31、 百度的廣大用戶群體正在體驗(yàn)效果，用戶的迅速 增加正在說(shuō)明效果的顯著性（口碑宣傳）； 小結(jié)：百度100麻證了企業(yè)的效果?？蛻粢话銜?huì)認(rèn)為銷售額沒(méi)有提升就是沒(méi)有效果， 試想，哪一種廣告方式可以保證銷售量的直接提 升？百度的推廣實(shí)質(zhì)上就是一種新的廣告形式；25 任何形式的廣告推廣都只能起到促進(jìn)作用；我們保證帶來(lái)潛在客戶，而是否成交和轉(zhuǎn)化率的 高低取決于企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力正是因?yàn)槲覀兛紤]到客戶的利益，所以才設(shè)置了 5600元這樣一個(gè)低門檻，高回報(bào)的試用價(jià)；舉例子：好比醫(yī)生開藥方，5600元就是首次的 療程周期；等您看到效果了，跟我們繼續(xù)合作時(shí)，每次只要 2000元就可以續(xù)費(fèi)了。2、我的同行朋友做了百

32、度沒(méi)效果解決思路（一）：反問(wèn)：您指的效果是什么？您 想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來(lái)評(píng)估做推廣 的效果？解決思路（二）：闡述百度效果的表現(xiàn)形式以及 如何正確地評(píng)估企業(yè)做推廣的效果。如果企業(yè)認(rèn) 為銷售額沒(méi)有提升就是沒(méi)有效果，我們應(yīng)該讓企 業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。解決思路（三）：推廣要結(jié)合自身企業(yè)情況，累 積自身經(jīng)驗(yàn)，朋友沒(méi)效果并不能說(shuō)明您也沒(méi)有效 果。如果企業(yè)認(rèn)為銷售額沒(méi)有提升就是沒(méi)有效 果，我們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。26 您的朋友做了多長(zhǎng)時(shí)間？他是如何來(lái)判斷推廣 效果的？很多企業(yè)在百度上做推廣，為什么別人有效果， 您的朋友沒(méi)有效果呢？效果取決于多個(gè)方面，如網(wǎng)站的訪問(wèn)速度、關(guān)鍵 詞的專業(yè)度、

33、網(wǎng)站建設(shè)是否符合網(wǎng)絡(luò)推廣的需求 等等；一個(gè)企業(yè)沒(méi)效果并不能說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)推廣沒(méi)效果。您以前做過(guò)哪些廣告宣傳，您認(rèn)為廣告要達(dá)到一 個(gè)什么樣的效果？任何一種推廣都只能起到促進(jìn)作用；真正的成交取決于您產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，您難道 對(duì)您自己的產(chǎn)品都沒(méi)有信心嗎？使用網(wǎng)絡(luò)推廣需要時(shí)間去獲取經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身 實(shí)際來(lái)找到正確的方法。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的同 時(shí)，都是在不斷摸索適合自身的推廣方式； 您的朋友沒(méi)有效果，不代表您做了也沒(méi)效果； 事實(shí)證明，很多企業(yè)都正在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速發(fā) 展；您都不去嘗試，怎么可能享受到甜頭呢？ 您的朋友是什么行業(yè)的！哦！是您的同行啊！我先查一下。呵呵他是在續(xù)費(fèi)的??！沒(méi)有效果怎27么還在續(xù)費(fèi)？！ 3

34、、沒(méi)效果，可否退款？解決思路（一）：反問(wèn)：您指的效果是什么？將 退款問(wèn)題轉(zhuǎn)移到效果問(wèn)題。解決思路（二）：肯定：百度是100湎以保證效 果的，說(shuō)明百度效果的表現(xiàn)形式。如果企業(yè)認(rèn)為 銷售額沒(méi)有提升就是沒(méi)有效果，我們應(yīng)該讓企業(yè) 知道這種認(rèn)識(shí)不正確。解決思路（三）：百度按效果付費(fèi)，如果沒(méi)有效 果，企業(yè)就不用消費(fèi)。服務(wù)開通后，您自己可以通過(guò)后臺(tái)直接操作， 您 想要多少客戶來(lái)找到您，想花多少錢，這個(gè)效果 都是您自己來(lái)控制的，您說(shuō)能不能退款呢？ 如果企業(yè)認(rèn)為銷售額沒(méi)有提升就是沒(méi)有效果，我 們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。百度幫您帶來(lái)潛在客戶，但是能否轉(zhuǎn)化成準(zhǔn)客戶，這取決于您產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 任何一種推 廣

35、都只能起到促進(jìn)作用；難道您對(duì)您自己的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力都不相信嗎？百度每天有2.5億人在上邊尋找產(chǎn)品信息，很多 企業(yè)通過(guò)百度平臺(tái)獲得了商機(jī)， 成交了訂單。您28 都還沒(méi)合作，您怎么知道沒(méi)有效果呢？做百度推廣是肯定有效果的；很多企業(yè)合作之前也有您同樣的疑慮，合作之后 就沒(méi)有的了。4、能否保證效果解決思路（一）：反問(wèn)：您指的效果是什么？您 想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來(lái)評(píng)估做推廣 的效果？解決思路（二）：闡述百度效果的表現(xiàn)形式以及 如何正確地評(píng)估企業(yè)做推廣的效果。如果企業(yè)認(rèn) 為銷售額沒(méi)有提升就是沒(méi)有效果，我們應(yīng)該讓企 業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。解決思路（三）：總結(jié)：百度是100胸以保證效 果的。如果企業(yè)認(rèn)為

36、銷售額沒(méi)有提升就是沒(méi)有效果，我 們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。任何一種推 廣都只能起到促進(jìn)作用。百度的廣大用戶群體正在體驗(yàn)效果，用戶的迅速 增加正在說(shuō)明效果的顯著性（口碑宣傳）； 百度的迅速發(fā)展是建立在與各企業(yè)互利雙贏的 基礎(chǔ)之上：企業(yè)沒(méi)有效果，就不會(huì)跟百度續(xù)費(fèi)，29百度就不能迅速發(fā)展，而事實(shí)上卻恰恰相反，所 以百度推廣效果顯著； 5、一次交這么多錢, 效果不好怎么辦？.百度是按照效果來(lái)收費(fèi)，沒(méi)有人訪問(wèn)您的網(wǎng)站 就不收費(fèi)，而且是免費(fèi)給您展現(xiàn)，假如有消費(fèi)， 那么客戶肯定是通過(guò)您所提交的產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn) 入您的網(wǎng)站，而這樣的客戶都是對(duì)該產(chǎn)品有需 求，有興趣的人，那么只要客戶看了您的網(wǎng)站， 認(rèn)為產(chǎn)品適

37、合的話，肯定會(huì)給你打電話，到時(shí)候 怎么跟客戶談就看您自己了，我們百度不會(huì)參與 進(jìn)您與客戶的任何談判或交易！.您所指的效果是什么？而且 5600元這也不是 一個(gè)多么高的價(jià)格不是嗎，相比傳統(tǒng)廣告，不管 電視，還是報(bào)紙，在費(fèi)用和效果方面，在互聯(lián)網(wǎng) 上絕對(duì)是領(lǐng)先的，而百度在互聯(lián)網(wǎng)又是龍頭企 業(yè)，所以這一方面您自己算一下， 也可以算出哪 個(gè)比較合算不是嗎？.您自己可以算一下，你雇一個(gè)業(yè)務(wù)員得需要多 錢，出一趟差，不管是車費(fèi)還是食宿，那又是多 少錢，您能保證我們每次出差都能滿意嗎？廣告 只能給您尋找到潛在客戶，只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量30好，服務(wù)好，又何必去擔(dān)心效果?6、做百度幾天錢用完了卻見不到效果1、雖然百

38、度的搜索流量很大，但百度推廣是給 企業(yè)帶去有針對(duì)性的訪問(wèn)，企業(yè)可以指定需要推 廣關(guān)鍵詞，而具體到搜索這些關(guān)鍵詞的流量并不 會(huì)很大。正是因?yàn)榛陉P(guān)鍵詞推廣，百度給企業(yè) 帶去的是流量不會(huì)很大但絕對(duì)有針對(duì)性的訪問(wèn)， 所以不會(huì)出現(xiàn)流量很大但沒(méi)有效果的現(xiàn)象。2、另外為了企業(yè)更好地控制成本，百度推廣還 設(shè)有最高限額功能，企業(yè)可以自行設(shè)定每日最高 花費(fèi)，從而不會(huì)超出預(yù)算費(fèi)用。3、你也可以下載51拉拉軟件，就能看到是誰(shuí)來(lái) 訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站，做一個(gè)跟蹤回訪，這樣是不會(huì) 沒(méi)效果的。7、百度我之前沒(méi)做過(guò)，擔(dān)心效果1、您擔(dān)心效果也是非常正常的，說(shuō)實(shí)話我們的 客戶基本上全都是中小型企業(yè)，他在做百度之前 也都有這樣的顧慮，

39、但做完之后就都放心了，畢 竟百度有品牌優(yōu)勢(shì)，服務(wù)和效果也是大家公認(rèn) 的，您看您的同行就知道了，效果不好誰(shuí)都不會(huì)31 長(zhǎng)期做了，那我們也就沒(méi)有收益了，現(xiàn)在您的同 行都在長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)的。2、您所擔(dān)心的效果是指的哪方面？百度給您帶 來(lái)的最直接的效果就是企業(yè)知名度的推廣和您 業(yè)務(wù)的電話訪問(wèn)量，這兩個(gè)方面肯定能給您做到 位。3、咱做任何形式的宣傳都是一種風(fēng)險(xiǎn)投資，百 度您也不是第一家做的，您的同行已經(jīng)有很多都 在我們百度上做了，您這個(gè)時(shí)候做已經(jīng)沒(méi)有什么 風(fēng)險(xiǎn)了，再加上我們后期有專門的客服維護(hù)您的 宣傳，所以您放心就行。4、現(xiàn)在是信息化時(shí)代了，跟不上時(shí)代的腳步你 就得等著滅亡，其實(shí)你早就該做百度推廣了，現(xiàn) 在找你們產(chǎn)品的很多，一找就找著你同行了。5、首先百度是全球最大的搜素引擎，全國(guó)一半 多的網(wǎng)民都習(xí)慣在百度上搜索信息，針對(duì)性強(qiáng)范 圍廣，你不做肯定是沒(méi)效果的，你聽朋友說(shuō)的， 如果是你的同行他肯定是不會(huì)給你說(shuō)真實(shí)效果 的，因?yàn)槟銈兌际歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手啊。6、效果肯定是你做了才能看見效果的，在這里 我不能保障你做了之后的效果，但是你不做是一 點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有的，所以潛在客戶也找不到你。這32樣丟失的客戶都被咱的同行搶占了，不利于咱們 的發(fā)展。8、我們以前有做過(guò)網(wǎng)站的歷史,但是沒(méi)有效果1、因?yàn)榭蛻粢郧坝凶鲞^(guò)網(wǎng)站的歷史，但是沒(méi)有 效果，所以，順便細(xì)問(wèn)一下客戶以前什么時(shí)候做 的網(wǎng)站？做了多久？有沒(méi)有通過(guò)其