汽車維修廠崗位職責(zé)

1、歡迎下載歡迎下載汽車維修廠崗位職責(zé)及工作范圍一、 （廠長兼鈑油車間主管）1、負(fù)責(zé)廠外一切業(yè)務(wù)及制定新海汽修廠未來的發(fā)展方案及路線。2、監(jiān)督廠內(nèi)各崗位的車輛擺放、衛(wèi)生、業(yè)務(wù)、服務(wù)、財務(wù)、生產(chǎn)、安全、紀(jì)律、員工生活等各項工作。3、財務(wù)管理及鈑油車間的各項管理工作。二、 （副廠長兼機修車間主管及機修二組組長）1、協(xié)助廠長做好廠內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量、維修技術(shù)方面發(fā)生的糾紛及疑難問題的解決。2、協(xié)助廠長做好廠內(nèi)廠規(guī)廠紀(jì)的監(jiān)督執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)做好機修部對私人或單位的各項維修及業(yè)務(wù)工作、市場營銷、廣告宣傳、經(jīng)營統(tǒng)計、外帳收款。4、負(fù)責(zé)或者監(jiān)督指導(dǎo)本車間其他人員做好機修車間維修車輛車主的接待服務(wù)工作，堅持車輛進場沖洗、

2、安 裝三件套、清點物品等程序，遵循禮貌接待、熱情服務(wù)、耐心解釋、進場陪同、出場相送的原則，并安排人員做 好三天回訪的維修回訪制度，并及時解決出場車輛客戶 的要求及問題。5、負(fù)責(zé)每天準(zhǔn)時到廠組織廠內(nèi)早會，并進行人員點名，并做好考勤登記。對本車間、管轄車位、停車位的車輛擺放秩序進行安排，對當(dāng)天的維修車輛及計劃進行合理分工。三、 （廠長助理兼鈑油車間管理員）1、協(xié)助廠辦辦理部分對外業(yè)務(wù)、現(xiàn)場處理、事故車輛定損、派工、國地稅局業(yè)務(wù)、部分外賬收款。2、協(xié)助廠長處理部分各車間生產(chǎn)、客戶方面出現(xiàn)的疑難問題。3、負(fù)責(zé)送修事故車輛流程化接待、車輛定損、派工制作派工單、制單報送各保險公司、及時查詢溝通定損價格、開

3、據(jù)維修發(fā)票、最后將保險公司核定的定損一車一單報送前臺處統(tǒng)計，錄入電腦。4、負(fù)責(zé)對保險公司事故車輛未付款車輛的臺賬登 記、跟蹤結(jié)案，和車間主管做好定損事宜、單據(jù)的交接， 對每天完工出廠的車輛進行總臺賬登記、做到每車必登、每月一本。5、負(fù)責(zé)事故車輛所需配件的制單、詢價（采購金額在 2000 元以上的需有兩家以上供貨報價單經(jīng)廠長簽字才能發(fā)貨）、采購配件、廠內(nèi)收貨、和貨運站的財務(wù)交接、發(fā)放配件到車間班組、清查登記需退配件，做到一件一貼定期交給倉庫進行保管。四、 （前臺接待員）1、在車間主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本車間維修車輛接待、系統(tǒng)管理、電話回訪工作。2、做好鈑油車間維修車輛的統(tǒng)計、電腦系統(tǒng)錄入工作。五、 （倉管員兼扣押車輛管理）1、在車間主管的領(lǐng)導(dǎo)下，做好機修車間倉庫的各項管理工作。2、做好扣押車輛的管理工作。六、 （機修一組組長兼衛(wèi)生管理員）1、協(xié)助車間主管做好機修車間的各項管理工作。2、負(fù)責(zé)本車間的衛(wèi)生管理。七、 （油漆一組組長）、 （油漆二組組員） 協(xié)助本車間管理人員做好部分管理工作。 八、 （鈑金一組組長） （鈑金二組組長）