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1、Word文檔 2021年物業(yè)管理師物業(yè)管理實務(wù)知識點:寫字樓物業(yè)承租客戶的選擇 寫字樓物業(yè)承租客戶的選擇 物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主對于選擇什么樣的承租戶并長期與之保持友好關(guān)系特別重視。選擇的標(biāo)準(zhǔn)是承租戶經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型及其聲譽(yù)、財務(wù)狀況、所需物業(yè)的面積大小及其需要供應(yīng)的特別物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容等。 1、承租戶經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型及聲譽(yù)。承租戶經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型應(yīng)與寫字樓的功能相匹配,物業(yè)管理企業(yè)必需仔細(xì)分析每個承租戶的信譽(yù),對其租住的用途及經(jīng)營內(nèi)容是否與已有承租戶經(jīng)營的內(nèi)容相協(xié)調(diào)。由于一個租戶的滿足程度不僅在于物業(yè)管理者所供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且在某種程度上取決于租戶整體之間的相容性和適宜性,就是說租戶人員狀況或營業(yè)性
2、質(zhì)要與物業(yè)的其他租戶相容適宜,從而提高大廈的整體形象。相容指的是相互能接受和平安相處;適宜則要能互補(bǔ)互利、相得益彰。 2、承租戶的財務(wù)狀況。物業(yè)管理企業(yè)對承租戶應(yīng)有較具體的資信核查。這種調(diào)查可以通過以下幾個方面進(jìn)行:通過承租戶填寫的申請表,了解其經(jīng)營內(nèi)容、當(dāng)前的辦公地址及其承租的時間、從事業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的地區(qū)范圍,假如是某公司的分支機(jī)構(gòu),那么它的總公司在什么地方、開戶銀行的名稱、信譽(yù)擔(dān)保人或推舉人狀況、對承租面積的詳細(xì)要求等;還可以從稅務(wù)機(jī)構(gòu)、工商管理機(jī)構(gòu)、往來銀行、經(jīng)紀(jì)人及承租戶供應(yīng)的財務(wù)報表來推斷其信譽(yù)和財務(wù)狀況:另外,還可通過專業(yè)的資信調(diào)查公司供應(yīng)承租戶的資信報告,了解承租戶的財務(wù)狀況、支
3、付方式、支付習(xí)慣、是否常常拖欠款等;在具體核查中還有搞清承租戶的組織結(jié)構(gòu)和財務(wù)體制。特殊是對某些大公司的子公司、特許權(quán)公司等,要搞清它們之間的財務(wù)責(zé)任關(guān)系。由于許多子公司、特許公司的財務(wù)是單獨(dú)的,總公司沒有責(zé)任擔(dān)當(dāng)這些小公司的債務(wù)。 核查承租戶財務(wù)狀況的目的,主要是為選擇租戶時作決策。那些被證明財務(wù)狀況好、極有聲譽(yù)的大公司是入選對象;那些財務(wù)狀況不佳、信譽(yù)不好的租戶要加以當(dāng)心,一般應(yīng)加以拒絕。 3、所需物業(yè)面積大小。選擇承租戶的過程之所以簡單,就是由于寫字樓建筑內(nèi)是否有足夠的使用空間來滿意承租戶對面積空間的特定需要,往往打算了潛在的承租戶能否成為現(xiàn)實的承租戶。一般狀況下,為辦公室工作人員每人供應(yīng)1520平方米建筑面積比較合適。雖然每個工作人員封閉的辦公面積一般只需要56平方米,但接待室、會議室、貯存空間、辦公設(shè)備所占的面積以及公共活動所需的面積等應(yīng)賜予周全考慮。 4、需要供應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。有些承租戶為了順當(dāng)?shù)亻_展其業(yè)務(wù),可能需要物業(yè)管理企業(yè)供應(yīng)特別服務(wù)。假如要求供應(yīng)的特別服務(wù)與物業(yè)管理企業(yè)已供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)有較大差異,在將來的物業(yè)管理過程中就會消失很多沖突。然而,在接受或拒絕承租戶的特別要求之前,物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主應(yīng)當(dāng)考慮整個租賃期限內(nèi)的實際費(fèi)用支出與增收效益比率,以便在日后
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