國(guó)際企業(yè)與國(guó)際企業(yè)管理課件

1、國(guó)際企業(yè)與國(guó)際企業(yè)管理主講教師：蔣 燕材料：世界主要跨國(guó)公司的規(guī)模確實(shí)令人震驚：2003年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值居于前100位的國(guó)家和世界最大跨國(guó)公司銷售額的排名中，全球最大的100個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體中有50個(gè)跨國(guó)公司。如果最大的跨國(guó)公司美國(guó)沃爾瑪是一個(gè)獨(dú)立的國(guó)家的話，它應(yīng)該是全世界第20大經(jīng)濟(jì)實(shí)體（小于瑞典的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，但是大于奧地利的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）。 歐盟最大的跨國(guó)公司是英國(guó)石油公司，它的銷售額超過(guò)了挪威、丹麥和波蘭的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。亞太地區(qū)最大的跨國(guó)公司是豐田汽車公司，它的銷售額高于泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓和新西蘭的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。全球最大的三家石油公司英國(guó)石油公司、埃克森石油公司和殼牌石油公司的銷售

2、額高于全球最大的石油生產(chǎn)國(guó)沙特阿拉伯的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。聯(lián)合國(guó)證實(shí)，6.4萬(wàn)家跨國(guó)公司控制了87萬(wàn)個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，其中最大的500家跨國(guó)公司占到了全球外商直接投資的80%。這500家企業(yè)的年銷售額超過(guò)了11萬(wàn)億美元。 第一節(jié) 國(guó)際企業(yè)概論 一、國(guó)際企業(yè)的概念及類型（一）概念 國(guó)際企業(yè)在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展和國(guó)際分工深化的條件下，利用資金、技術(shù)、管理和組織等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)外投資，在國(guó)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和子公司，形成生產(chǎn)、銷售、研發(fā)和經(jīng)營(yíng)的世界網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全球戰(zhàn)略，從事國(guó)際生產(chǎn)和其他經(jīng)營(yíng)的國(guó)際組織。 國(guó)際企業(yè)是將各國(guó)經(jīng)濟(jì)連接在一起的重要力量，其國(guó)際生產(chǎn)流動(dòng)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)，是通過(guò)對(duì)其企業(yè)人力、物力、財(cái)力等要素

3、的有效規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指揮和控制，形成有形和無(wú)形資產(chǎn)在國(guó)際間的移動(dòng)，獲取利潤(rùn)，推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 哪種企業(yè)可以稱之為國(guó)際企業(yè)？（1） 它必須是在一國(guó)以上擁有資產(chǎn)并從事跨國(guó)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（2）海外的資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)額占公司全部營(yíng)業(yè)額的比重，已達(dá)到一定的規(guī)模；（3）在母公司控制下的子公司、集團(tuán)組織體系，通過(guò)統(tǒng)一的決策體系，實(shí)現(xiàn)共同個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)國(guó)際化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍逐步擴(kuò)大的過(guò)程；二是伴隨這種過(guò)程企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的國(guó)際化的擴(kuò)展和演變過(guò)程。（二）國(guó)際企業(yè)的類型按一般組織分：（1）母公司（Parent Companies,or Headquarters):能夠在

4、國(guó)外擁有其他公司部分股份，或通過(guò)其他方式能控制該公司重大業(yè)務(wù)活動(dòng)，使其成為自己附屬機(jī)構(gòu)的公司（2）分公司（Branch）：在法律上視為母公司的一部分，無(wú)獨(dú)立法人地位，必須正式授權(quán)東道國(guó)的某一公民或公司擔(dān)任母公司在法律上的代理人（3）子公司（Subsidiary）:遵照東道國(guó)的法律規(guī)定可以在當(dāng)?shù)刈?cè)成立的公司，具獨(dú)立法人地位避稅港公司（Tax-haven corporation）：紙上公司避稅港避稅港:指的是稅率很低、甚至是完全免征稅款的國(guó)家或地區(qū)，但可能只有個(gè)別稅種較低，適用于特定分類的個(gè)人或商業(yè)機(jī)構(gòu)。 避稅港一般是小型島國(guó)或缺乏天然資源的地區(qū)。一般認(rèn)為成立避稅港能有效吸引外國(guó)資本，從而發(fā)展本

5、土基建和經(jīng)濟(jì)。由于外國(guó)一般難以追查、取締成立于避稅港里面的活動(dòng)，犯罪份子有可能把其犯罪資金大量引入避稅港，這通稱為“洗黑錢”。國(guó)際避稅港：對(duì)跨國(guó)納稅人提供低稅、免稅或給予大量稅收優(yōu)惠的國(guó)家和地區(qū)。 子公司與分公司的區(qū)別 子公司 分公司1是東道國(guó)獨(dú)立的企業(yè)法人不是東道國(guó)的法人，僅是母公司的派出機(jī)構(gòu)2所有權(quán)部分或全部屬于母公司所有權(quán)全部屬于母公司3一般擁有自己獨(dú)立名稱、章程、資產(chǎn)等沒(méi)有自己獨(dú)立名稱、章程、資產(chǎn)等4生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)間接受控于母公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接受控于母公司5獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，母公司不負(fù)連帶責(zé)任資產(chǎn)負(fù)債列入母公司，資產(chǎn)負(fù)債母公司負(fù)連帶責(zé)任根據(jù)跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的性質(zhì)，可以分為：（1）資源

6、開(kāi)發(fā)型。 美國(guó)?？松凸尽⒂?guó)殼牌公司（2）加工制造型。 美國(guó)通用汽車公司（3）服務(wù)提供型。 跨國(guó)銀行、保險(xiǎn)公司、咨詢公司、律師事務(wù)所以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。從決策的角度看，可以分為：（1）民族中心，即以本國(guó)的權(quán)益或母公司權(quán)益為決策的前提；（2）多元中心，即以眾多子公司的權(quán)益為決策的前提；（3）全球中心，即以企業(yè)在全球的權(quán)益為決策的依據(jù)。從企業(yè)結(jié)構(gòu)的角度看，可以分為：（1）水平型，公司內(nèi)部母公司和子公司之間沒(méi)有嚴(yán)格的專業(yè)分工，基本上生產(chǎn)同種產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)；（2）垂直型，公司內(nèi)部母公司和子公司之間實(shí)行分工，制造不同產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)不同業(yè)務(wù)，但其生產(chǎn)過(guò)程互相聯(lián)系和銜接；（3）混合型，即母公司和子公司

7、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不僅橫跨許多行業(yè)，而且沒(méi)有一定范圍，相互之間又不相關(guān)。二、企業(yè)國(guó)際化動(dòng)機(jī)（一）主動(dòng)動(dòng)機(jī)1. 利潤(rùn) 利潤(rùn)是從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)最主要的主動(dòng)性動(dòng)機(jī)。當(dāng)然，在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)規(guī)劃時(shí)所預(yù)測(cè)的利潤(rùn)與實(shí)際得到的利潤(rùn)可能存在著很大的差距。如果公司沒(méi)有參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，那么預(yù)期利潤(rùn)和實(shí)際利潤(rùn)之間的差距可能會(huì)更大。無(wú)論計(jì)劃多么詳細(xì)與周密，許多無(wú)法預(yù)料的因素會(huì)嚴(yán)重影響最終的利潤(rùn)水平。例如，匯率的變化可能會(huì)對(duì)利潤(rùn)預(yù)測(cè)產(chǎn)生很大的影響。2.管理者對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的期望、動(dòng)力和熱情 因?yàn)楣芾砣藛T希望自己能成為一個(gè)國(guó)際化公司的組成部分，所以他們會(huì)主動(dòng)地投入到這項(xiàng)活動(dòng)中（聽(tīng)起來(lái)似乎很有說(shuō)服力）。此外，這種活動(dòng)也是進(jìn)

8、行商務(wù)旅行的一個(gè)主要原因。但是，管理層對(duì)國(guó)際化的投入僅僅是一般企業(yè)動(dòng)機(jī)的反映，換句話說(shuō)，是對(duì)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)擴(kuò)張的一種期望。 3.稅收優(yōu)惠稅收優(yōu)惠也是一種重要的國(guó)際化動(dòng)機(jī)。許多政府采取優(yōu)惠稅收政策以鼓勵(lì)本國(guó)出口，例如在美國(guó)，一種被稱之為國(guó)外銷售公司（foreign sales corporation，F(xiàn)SC）的稅收機(jī)制，允許公司延緩納稅款，從而提高國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的利潤(rùn)水平。在享受稅收優(yōu)惠政策的條件下，公司既可以按更低的價(jià)格向國(guó)外市場(chǎng)銷售自己的產(chǎn)品，也可以在同樣的價(jià)格水平下獲得更多的利潤(rùn)。4.規(guī)模經(jīng)濟(jì) 國(guó)際商務(wù)活動(dòng)可以使公司增加自己的產(chǎn)量，因此可以沿著自己的學(xué)習(xí)曲線更快地進(jìn)步。波士頓咨詢公司的研

9、究結(jié)果表明，產(chǎn)量增加1倍時(shí)，生產(chǎn)成本可以減小30%。因此，生產(chǎn)的擴(kuò)大有助于降低國(guó)內(nèi)銷售產(chǎn)品的成本，增加公司的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力。5.獲取戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略資源中最常見(jiàn)的是物質(zhì)資源。（二）被動(dòng)動(dòng)機(jī)1. 競(jìng)爭(zhēng)壓力一個(gè)公司可能會(huì)擔(dān)心把自己的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額拱手讓給具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這種情況下，公司可以通過(guò)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)彌補(bǔ)自己在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的損失。此外，公司也許會(huì)擔(dān)心自己的國(guó)外市場(chǎng)份額被新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有。因?yàn)樽钤缯碱I(lǐng)市場(chǎng)的公司可能會(huì)很輕松地保持自己的市場(chǎng)份額，因此很多公司會(huì)選擇徹底進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。但是，如果公司認(rèn)為自己的準(zhǔn)備還很不充分，過(guò)快地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)可能會(huì)帶來(lái)很大的弊病。2.生產(chǎn)過(guò)度 當(dāng)國(guó)內(nèi)商業(yè)循環(huán)周期處于

10、下降階段時(shí)，國(guó)外市場(chǎng)可能會(huì)給國(guó)內(nèi)大量的積壓存貨提供一個(gè)良好的出口。 3.訂單帶動(dòng)企業(yè)最初的出口行為多來(lái)自海外客戶主動(dòng)送來(lái)門來(lái)的訂單。這種未經(jīng)企業(yè)本身努力得來(lái)的出口機(jī)會(huì)，常常是企業(yè)出口的直接原因。奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式在倫敦奧林匹克公園主體育場(chǎng)“倫敦碗”舉行，在讓人難忘的煙火表演中，來(lái)自中國(guó)瀏陽(yáng)的煙花就占了四分之三。 嗚嗚祖啦 4.客戶帶動(dòng)企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)行為也有某些行業(yè)特征。在服務(wù)行業(yè)，如銀行、保險(xiǎn)、廣告業(yè)等，企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)通常是現(xiàn)有客戶的帶動(dòng)。一般情況是，其客戶先打入國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，需要相應(yīng)的金融保險(xiǎn)、廣告等各類服務(wù)，而銀行、保險(xiǎn)、廣告商為了不失去這些客戶，就必須相應(yīng)地?cái)U(kuò)展自身的業(yè)務(wù)，跟隨客戶

11、在海外經(jīng)營(yíng)。三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)際企業(yè)1、新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和特征 目前，國(guó)際上對(duì)新經(jīng)濟(jì)尚沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。 新經(jīng)濟(jì)（數(shù)字經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)）表達(dá)了一個(gè)所有涉及以數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)或經(jīng)濟(jì)模式。在這種模式中，出售的主要不是物質(zhì)財(cái)富，而是信息財(cái)富。信息可以在不離開(kāi)擁有者的情況下，被轉(zhuǎn)移、出售和交流，人們既可以銷售“產(chǎn)品”，也可以出售“主意”。信息可以在不增加費(fèi)用的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成千上萬(wàn)地發(fā)送出去。新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)實(shí)際就是知識(shí)資本化，知識(shí)成為創(chuàng)造財(cái)富的主要資源，人們通過(guò)知識(shí)的質(zhì)量，而不是通過(guò)數(shù)量創(chuàng)造剩余價(jià)值。 新經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)，就是傳統(tǒng)的規(guī)則被打破了、被改變了。2、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息與傳統(tǒng)

12、經(jīng)濟(jì)下的信息對(duì)比 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)零散的信息時(shí)效性差過(guò)時(shí)的產(chǎn)品目錄地域性資源人工搜索、獲取困難紙媒介、保存難難以統(tǒng)計(jì)追蹤新經(jīng)濟(jì)集中的結(jié)構(gòu)化的信息動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)的產(chǎn)品目錄全球性資源統(tǒng)一自動(dòng)搜索電子媒介、便于保存數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、隨時(shí)調(diào)用 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)對(duì)比 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)以賣家為中心長(zhǎng)期合同、同甘共苦電話/傳真為主的通訊方式過(guò)度的產(chǎn)品庫(kù)存分散購(gòu)買力紙張文檔人工跟蹤訂單昂貴、封閉的信息系統(tǒng) 新經(jīng)濟(jì)以買家為中心動(dòng)態(tài)報(bào)價(jià)體系基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊方式降低庫(kù)存水平集團(tuán)購(gòu)買無(wú)紙化電子文檔自動(dòng)跟蹤訂單廉價(jià)開(kāi)放的Extranet系統(tǒng) 3、新經(jīng)濟(jì)衡量標(biāo)準(zhǔn) 從企業(yè)的角度分析，新經(jīng)濟(jì)可以用4方面的13個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量：第一、 產(chǎn)

13、業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化方面（1） 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)結(jié)構(gòu)指標(biāo)。新經(jīng)濟(jì)的特征之一就是以柔性生產(chǎn)商品與服務(wù)的生產(chǎn)組織方式來(lái)替代傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的大批量生產(chǎn)方式；（2） 高技術(shù)高工資職業(yè)與低技術(shù)低工資職業(yè)指標(biāo)；第二、 經(jīng)濟(jì)全球化方面（3）貿(mào)易指標(biāo)；（4）外國(guó)直接投資；第三、 活力與競(jìng)爭(zhēng)方面（5）新興企業(yè)家興辦公司的快速成長(zhǎng)；（6）劇烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；（7）競(jìng)爭(zhēng)者間的合作增加；（8）經(jīng)濟(jì)經(jīng)常處于不穩(wěn)定之中；（9）用戶對(duì)產(chǎn)品種類的選擇性急劇膨脹；（10）新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期大為縮短，“爭(zhēng)奪時(shí)間”是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵；第四、 信息技術(shù)革命方面（11）微電子塊無(wú)處不在；（12）計(jì)算成本降低；（13）數(shù)據(jù)傳輸成本快速下降。 4、新經(jīng)濟(jì)時(shí)

14、代的國(guó)際企業(yè)（1）投資的“新寵”（2）國(guó)別概念的淡化與國(guó)家化程度的加深（3）從“競(jìng)爭(zhēng)”到“競(jìng)合”（4）“天生全球化企業(yè)”現(xiàn)象（5）社會(huì)和生態(tài)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)第二節(jié) 國(guó)際企業(yè)管理為什么需要國(guó)際企業(yè)管理？1.西方人創(chuàng)造的一般的管理理論與方法并非普遍適用于全球2.跨文化的環(huán)境要求管理者能夠在不同的文化環(huán)境中進(jìn)行管理。一、國(guó)際企業(yè)管理的特點(diǎn)1.戰(zhàn)略性的規(guī)劃2.全球化的統(tǒng)籌3.規(guī)范化與差異化的融合星巴克城隍廟店星巴克濱江分店二、國(guó)際企業(yè)管理的職能1.國(guó)際企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（1）企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)包括：顧客風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)、政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等； （2）企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括：產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)

15、風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)、組織與管理風(fēng)險(xiǎn)等。 立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，主要評(píng)估企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，兼顧企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)。 2、國(guó)際企業(yè)人力資源管理3、國(guó)際企業(yè)營(yíng)銷管理4、國(guó)際企業(yè)財(cái)務(wù)管理5、國(guó)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理補(bǔ)充：系統(tǒng)理論（1）系統(tǒng)式由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互作用、影響的部分組成的。（2）局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)三、國(guó)際企業(yè)管理的挑戰(zhàn)1、跨文化的挑戰(zhàn)（1）文化制約市場(chǎng)選擇（2）文化決定制度的成本（3）文化決定新市場(chǎng)進(jìn)入方式2、國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)（1）國(guó)際企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜（2）國(guó)際企業(yè)的組織設(shè)計(jì)也變得更為復(fù)雜而難以把握（3）對(duì)子公司的控制難度大3、只是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)（1）經(jīng)濟(jì)的全球化將使市場(chǎng)規(guī)模和容量達(dá)到一個(gè)前所未有的水平（2）只是具有較大的共享性和外部性，這就使得企業(yè)間的關(guān)系、