界首市潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核細(xì)則

1、界首市潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核細(xì)則界首市潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核細(xì)則績(jī)效考核細(xì)則指標(biāo)與分值考核內(nèi)容與分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)n35，1力聿flI|11、出滿勤，做到不遲到、不早退（4分）以考勤簽到機(jī)為準(zhǔn)，無故遲到或早退，次扣0.5分，無故曠工T扣1.5分。2、值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、/、玩游戲等。（5分）上班時(shí)擅自離崗、串崗次扣0.5分，投訴一次扣1、做私活等發(fā)現(xiàn)一1.5分。3、上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，發(fā)現(xiàn)一次做不到，扣0.5分。違反一次扣1分。以通知、簽到機(jī)為準(zhǔn)，無故不參加者，每 次扣1分。收受紅包、回扣，出具虛假證明等一次扣 分，違規(guī)私自外出行醫(yī)一次扣3分。違反一次

2、扣0.5分。8 、區(qū)域服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查大于90% （4分）每降低5喏口 1分,直到扣完4分。佩戴胸卡上崗。（4分）4、遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。（4分）5、積極參加單位組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。（5分）6、嚴(yán)格執(zhí)行十不準(zhǔn)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)。（6分）7、科室內(nèi)不得私自使用電器和其他易燃易爆物品。（3分）(1、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)人次不低推諉病人.每次扣1分：服務(wù)人次每降低1)于核定的門診人次的平均人次。一.一/”個(gè)百分點(diǎn)扣1分。（10分）門診2、依據(jù)門診病人病情合理收治住發(fā)現(xiàn)1次扣1分。醫(yī)院，不得濫收住院病人。（10分）9、實(shí)行醫(yī)療責(zé)任事故、計(jì)劃生 育、社會(huì)治安綜合治

3、理、私自收費(fèi)、 掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否 ，制O違反一次扣完100分，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)。決制。界首市潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核細(xì)則醫(yī)生崗位考核項(xiàng)目生 考 核 指 標(biāo)（6 5分）查門診登記和門診病歷，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不規(guī)范 扣0.5分，發(fā)現(xiàn)傳染病未報(bào)告一例扣1分，遲報(bào) 一例扣0.5分，未報(bào)告導(dǎo)致疫情擴(kuò)散扣10分， 建檔率每降5喏口 1分。每月抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5 分。抽查20張?zhí)幏?，抗生素二?lián)及以上聯(lián)用處方不超過20% 每高1%,扣0.5分。3、門診登記和門診病歷填寫項(xiàng)目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷和用語規(guī)范；傳染病登記詳細(xì)、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡；35歲以上就診人員實(shí)行首診測(cè)血

4、壓制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病，當(dāng)即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪。（10分）4、處方書寫合格率95蛆上。（55、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。（10分）6、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療技術(shù)規(guī)范。發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣1分。（3分）7、無醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生。（5分）8、加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)和諧醫(yī)患關(guān)系。發(fā)生一次扣5分發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分（3分）9、嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格控制門診次均費(fèi)用（4分）10、合理檢查，儀器檢查陽(yáng)性率達(dá)到70%Z上。（5分）違規(guī)一次扣1分，門診次均費(fèi)用控制在元以下，每高1元扣0.5分。查登記，抽查20例，每降低1咐口0.5分。（1、認(rèn)真

5、執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范，住院：）人次不低于核定的住院人次的平均人住院人次每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分住 院 部 醫(yī) 生 考 核 指 標(biāo)（6 5抽查10份病歷，有一份不合格扣2分，發(fā)現(xiàn) 一份丙級(jí)病歷扣5分，發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報(bào)告 扣1分，遲報(bào)一例扣1分，未報(bào)告導(dǎo)致疫情擴(kuò)散 扣全分。抽查10份病歷，有一份不符合扣1分抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分次（10分）2、落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術(shù)前討論制度發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定的扣2分等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。（10分）3、甲級(jí)病歷達(dá)到85%；上，杜絕丙級(jí)病歷，傳染，登記規(guī)范、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡。（10分）4、病人出入院診斷符合率95%；上（5

6、分）5、處方書寫合格率95%；上。（5抽查20張?zhí)幏?，抗生素二?lián)及以上聯(lián)用處 方不超過20%每高1%扣0.5分。發(fā)生一次扣5分。6、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。（10分）7、無醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生。（5分）8、加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（5分）發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分。查出一次違規(guī)扣2分；人均住院費(fèi)用每高 1%扣0.5分。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次扣2分9、嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項(xiàng)規(guī)章制度，單病種限價(jià)和住院費(fèi)用總量控制。人均住院費(fèi)用控制在同等醫(yī)院平均值內(nèi)（5分）（1、各類手術(shù)嚴(yán)格按手術(shù)審批制度二）手術(shù)室麻醉醫(yī)生各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行。（10分）2、各類手術(shù)前后麻醉文書書寫規(guī)范，字跡清晰

7、1整，手術(shù)中麻醉記錄及時(shí)準(zhǔn)確、項(xiàng)目填寫齊全。（10分）查手術(shù)文書記錄，發(fā)現(xiàn)一次一項(xiàng)不規(guī)范、記錄不全扣1分。3、熟悉醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，熟練掌握徒手心肺復(fù)蘇等搶救技術(shù)（10分）不掌握扣10分，抽查或演練發(fā)現(xiàn)一人次不規(guī)范扣5分。4、麻醉用藥處方合格率98減上（10分）查20張?zhí)幏?，有一張不合格?分。5、無差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生。（10分）出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分,6、保持手術(shù)室清潔衛(wèi)生，各種器械、物品定期消毒，消毒液定期更換，室內(nèi)臟亂有灰塵扣1分，一項(xiàng)消毒無記錄扣1分。（65分）有記錄。（8分）7、手術(shù)室定期進(jìn)行紫外線空氣消毒，定期擦拭燈管，有記錄（7分）燈管有灰塵扣1分，消毒無記錄扣2分。（p護(hù)理人員各

8、項(xiàng)指1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理操作常規(guī)，做好基礎(chǔ)護(hù)理。（10分）有一項(xiàng)做不到扣2分。2、規(guī)范臨床分級(jí)護(hù)理及護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，保證護(hù)H質(zhì)量，按分級(jí)護(hù)理巡視病房。（10分）掌握病人姓名，性別、年齡、病情診斷、注意事項(xiàng)等基本情況，加強(qiáng)病房巡視并做好記錄，有一項(xiàng)做不到扣2分。3、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)、交接班等制度。（8分）一項(xiàng)做不到扣4分。4、各種護(hù)理標(biāo)記、五種護(hù)理文書書寫規(guī)范，病歷擺放有序。（8分）填寫項(xiàng)目齊全，內(nèi)容規(guī)范，書寫字跡工整清晰，有一項(xiàng)不符合扣1分。標(biāo)(65p5、控制院內(nèi)感染，實(shí)行“一人一針一管一用一消毒一毀形”，毀形消毒、處理有記錄（8分）掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毀形、消毒，并有記錄，醫(yī)

9、療廢棄物分類存放等，一次做不到扣2分。6、嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程；治療室定期進(jìn)行紫外線空氣消毒，定期擦拭燈管，有記錄。（6分）發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣1分，燈管有灰塵扣1分,消毒無記錄扣2分。7、配備足夠急診急救器械、藥品，做到五定，有交接記錄，確保無差錯(cuò)事故發(fā)生。（10分）缺一種扣1分，管理不到位扣2分，發(fā)生一次差錯(cuò)、事故扣10分。8、加強(qiáng)與患?員的思想、生,懼理工作的意見。孑交流溝通，了解病況，征求病員對(duì)護(hù)（5分）發(fā)現(xiàn)一次做不到扣16（k）醫(yī)技人員（放“、Bk心i、各種報(bào)告單發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確，檢查準(zhǔn)確率達(dá)98%；上，每月統(tǒng)計(jì)有關(guān)科室或個(gè)人申請(qǐng)檢查陽(yáng)性率。（10分）查登記，有一次做不到扣1分；準(zhǔn)確率每降低

10、1方口1分，未統(tǒng)計(jì)扣2分。2、各項(xiàng)檢查登記填寫項(xiàng)目齊全內(nèi)容規(guī)范，傳染，登記詳細(xì)，及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡。（10分）查登記冊(cè)，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣1分，發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報(bào)告扣1分，遲報(bào)一例扣1分，未報(bào)導(dǎo)致疫情擴(kuò)散扣10分。3、材料費(fèi)按比例消耗。（8分）超過一個(gè)百分點(diǎn)扣1夕4、杜絕私收費(fèi)和做人情不收費(fèi)。（10分）發(fā)現(xiàn)一次扣10分。5、執(zhí)行專業(yè)技術(shù)操作規(guī)范。（10分）如B超室雙人雙鎖，？發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分。聲婦檢查雙人簽名等，6、無差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生。（10發(fā)生一次差錯(cuò)事故扣10分。電k化驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)（65分）分）7、做好儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，按規(guī)定使用，有記錄。（7分）出現(xiàn)人為故障一次扣3分。(1、藥房處方

11、配藥、藥庫(kù)購(gòu)藥及時(shí)抽查100張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分,準(zhǔn)確，網(wǎng)上采購(gòu)操作規(guī)范。（15分）一次做不到或不規(guī)范扣2分。2、麻醉藥品和精神藥品管理、發(fā)查登記、查處方，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分。放規(guī)范。（12分）3、妥善保管藥品，藥品歸類擺放抽查當(dāng)班人，藥品霉變、過期、擺放零亂整齊有序，標(biāo)簽醒目。（10分）發(fā)現(xiàn)一次扣2分。4、無差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生。（10分）出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分。5、藥房、藥庫(kù)杜絕賒欠行為（8分）發(fā)現(xiàn)一次扣2分。6、藥房、藥庫(kù)藥品要及時(shí)調(diào)撥、因缺藥投訴等一次扣當(dāng)班2分，扣負(fù)責(zé)人1補(bǔ)充，做好進(jìn)銷存臺(tái)帳。（10分）分。八藥劑人員各項(xiàng)考核指標(biāo)(65分）（p管理人員各項(xiàng)指標(biāo)（61、各項(xiàng)工作及

12、時(shí)制訂月計(jì)劃、周安排，及時(shí)總結(jié)；按規(guī)定開展檢查、考核等工作。（10分）無計(jì)劃、總結(jié)，檢查、分?？己瞬患皶r(shí)分別扣22、行政、醫(yī)療、人事、財(cái)務(wù)等管理和崗位設(shè)置規(guī)范合理。（6分）出現(xiàn)一次一項(xiàng)管理不規(guī)范扣3分，出現(xiàn)一次管理責(zé)任事故扣6分。3、按時(shí)完成衛(wèi)生局和相關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。（9分）出現(xiàn)一次（月）不完成扣2分，出現(xiàn)一次（季）不符合要求扣3分。4、按時(shí)上報(bào)各類人事、醫(yī)療、財(cái)務(wù)等報(bào)表。（10分）出現(xiàn)一次不按時(shí)扣25、各類醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等采購(gòu)4應(yīng)及時(shí)，服務(wù)周到。發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，影響正常工作的扣5分。（10分）6、各類行政文件、財(cái)務(wù)帳冊(cè)，公共物資臺(tái)賬建立規(guī)范有序。（10分）查歸檔文冊(cè)、臺(tái)賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)未歸檔，無臺(tái)賬扣2分。7、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度。（10分）擅自采購(gòu)省采購(gòu)目錄外藥品或擅自網(wǎng)下采購(gòu)藥品的每個(gè)品規(guī)倒扣5分，不按規(guī)定上繳或支付藥款每次倒扣例每少一個(gè)百分點(diǎn)倒扣價(jià)金肖售倒扣100分。5分，基本藥物使用比1分，不執(zhí)行藥品零差（八）收費(fèi)1、收費(fèi)