2022年7月9日海南省儋州市社區(qū)工作者面試真題及解析

1、2022年7月9日海南省儋州市社區(qū)工作者面試真題及解析第一題：暑假期間，有大量務(wù)工人員的子女進(jìn)城生活，街道辦招募大學(xué)生志愿者協(xié)助社區(qū)開(kāi)展留守兒童托管活動(dòng)。然而，報(bào)名參加的留守兒童及家長(zhǎng)卻寥寥無(wú)幾。假如領(lǐng)導(dǎo)安排你來(lái)負(fù)責(zé)推進(jìn)此事，你會(huì)怎么辦？面對(duì)當(dāng)前熱度不足的問(wèn)題，我會(huì)通過(guò)動(dòng)員和活動(dòng)以及組織的優(yōu)化，讓家長(zhǎng)愿意信任并配合本次托管活動(dòng)。第一，積極動(dòng)員。將政府開(kāi)展的各類(lèi)留守兒童托管活動(dòng)相關(guān)信息推動(dòng)給廣大家長(zhǎng)朋友們，公布報(bào)名方式和活動(dòng)內(nèi)容，鼓勵(lì)群眾積極參與；通過(guò)入戶宣傳、微信群推送等方式，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加座談會(huì)，并邀請(qǐng)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人主持宣講，具體闡述假期留守兒童托管活動(dòng)的目的意義、活動(dòng)流程和內(nèi)容，既要強(qiáng)調(diào)假期

2、托管陪伴的重要性，也要介紹本次活動(dòng)的公益性和安全性，打消家長(zhǎng)質(zhì)疑。第二，豐富活動(dòng)。組織大學(xué)生志愿者作為假期教師，幫助留守兒童鞏固復(fù)習(xí)學(xué)業(yè)知識(shí)，完成校內(nèi)作業(yè)。開(kāi)展其他趣味課堂，豐富留守兒童課余生活，如手工藝課程、智力開(kāi)發(fā)課程、繪畫(huà)舞蹈文娛課程等，促進(jìn)留守兒童間的溝通交流，讓孩子們健康成長(zhǎng)。開(kāi)展親子活動(dòng)，如趣味親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、兩代人一封信、家庭廚房等活動(dòng)，增強(qiáng)留守兒童與父母間的交流溝通，營(yíng)造良好的家庭氛圍，提升家庭凝聚力。第三，總結(jié)匯報(bào)?；顒?dòng)結(jié)束后，全面梳理活動(dòng)內(nèi)容和流程，總結(jié)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，尤其是宣傳動(dòng)員方面，在活動(dòng)開(kāi)展前必須深入調(diào)研，全面了解活動(dòng)主體的特點(diǎn)和訴求，突出活動(dòng)的創(chuàng)新性。最后整理歸

3、檔，上呈領(lǐng)導(dǎo)。第二題：小區(qū)有位大爺在小區(qū)樓前種菜、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨，帶來(lái)衛(wèi)生問(wèn)題，也影響居民休息。有居民投訴，作為一名社區(qū)工作人員，你怎么辦？作為社區(qū)工作人員，應(yīng)及時(shí)勸解，讓更整潔的環(huán)境服務(wù)社區(qū)的居民朋友，我會(huì)這樣做：第一，了解情況。實(shí)地考察小區(qū)情況，了解小區(qū)種菜的規(guī)模、區(qū)域、以及給小區(qū)出行衛(wèi)生帶來(lái)的影響；查閱相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定，明確對(duì)于小區(qū)種菜是具體如何規(guī)定，詢(xún)問(wèn)物業(yè)，是否有其他小區(qū)住戶出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。第二，積極溝通。了解大爺種菜養(yǎng)殖的初衷，是想要回歸田園生活，還是生活困難補(bǔ)貼家用。對(duì)大爺向往田園的生活或改善生活表示理解，適當(dāng)和大爺拉拉家常，拉近彼此之間的距離。說(shuō)明危害：雞鴨糞便會(huì)影響周?chē)h(huán)境衛(wèi)生，雞鴨

4、到處跑也會(huì)影響大家正常出行；根據(jù)物業(yè)管理規(guī)定，小區(qū)內(nèi)是禁止種菜養(yǎng)殖且已經(jīng)有群眾反饋投訴。第三，解決訴求。根據(jù)大爺?shù)姆答?，如果只是歸回田園，可以建議大爺種些花草，既可以休養(yǎng)生息也可以滿足生活需求。建議大爺可以換一種方式回歸田園生活，例如可以到周邊城鄉(xiāng)地區(qū)散步游玩；如果大爺是家庭困難，進(jìn)一步了解大爺家庭情況，建議大爺向民政部門(mén)門(mén)申請(qǐng)低保；幫助大爺在小區(qū)的業(yè)主群里發(fā)布出售消息，將不能自行消化的菜和雞鴨進(jìn)行。第四，意見(jiàn)反饋。我會(huì)將解決處理的情況，向小區(qū)的居民進(jìn)行反饋，希望大家能多一些包容和理解，給大爺一些整改的時(shí)間，營(yíng)造一個(gè)良好的社區(qū)環(huán)境。第三題：某社區(qū)正在進(jìn)行新冠疫苗接種工作，群眾在外面排隊(duì)等待時(shí)突

5、然遇到了強(qiáng)降雨，他們想要進(jìn)入接種室，有的甚至沖撞護(hù)欄，情緒都非常激動(dòng)。作為社區(qū)的工作人員，你會(huì)如何勸說(shuō)他們，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。居民朋友們：大家不要著急，聽(tīng)我說(shuō)兩句。請(qǐng)保持冷靜站在原地不要?jiǎng)?，戴好口罩保護(hù)好眼睛和口鼻，照顧好身邊的老人和小孩兒，安撫好他們的情緒。強(qiáng)降雨天氣非常突然，我們已經(jīng)第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，一定會(huì)確保大家安全、滿足大家接種的需要。目前排隊(duì)接種疫苗的人非常多，大家盲目沖撞護(hù)欄極易發(fā)生踩踏事故，釀成大禍。醫(yī)生的接種工作也會(huì)受到影響，可能導(dǎo)致忙中出錯(cuò)，影響接種的安全性，大家等待的時(shí)間也會(huì)隨之變長(zhǎng)。所以再次懇請(qǐng)大家保持冷靜，不要沖動(dòng)。目前室內(nèi)分為登記區(qū)、接種區(qū)和留觀區(qū)，每個(gè)區(qū)域都在正常工作，為確保大家的安全，大家不能進(jìn)入室內(nèi)等候。根據(jù)中國(guó)疾病控制預(yù)防中心發(fā)布的關(guān)于新冠疫苗接種單位環(huán)境標(biāo)本監(jiān)測(cè)相關(guān)工作技術(shù)建議顯示，接種操作可能產(chǎn)生含病毒核酸的氣溶膠或疫苗殘留液體，核酸污染范圍可能受接種人群數(shù)量、工作人員數(shù)量、活動(dòng)方式、空氣流通情況等影響，而且接種完疫苗后必須要留觀半個(gè)小時(shí)。室內(nèi)空氣流通不暢加之空間確實(shí)有限，所以希望大家能夠理解。我能夠感受到大家對(duì)于特殊天氣的恐慌和對(duì)于接種機(jī)會(huì)的珍惜，但是人身安全更重要，我們已經(jīng)為大家協(xié)調(diào)了附近寫(xiě)字樓的大堂供大家躲避強(qiáng)降雨。請(qǐng)大家服從安排依次有序前往。離家較近的居民朋友可以到登記處領(lǐng)取號(hào)