P10-PDM-樣板間及賣場設計管理流程

1、樣板間/賣場設計管理流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準人流程圖示二、流程概述流程目的規(guī)范樣板間及銷售賣場的管理程序，加強外部監(jiān)控和內(nèi)部溝通，確保裝修設計及施工的質(zhì)量、進度、成本滿足要求適用范圍適用于公司各項目的樣板間及銷售賣場的設計及實施管理定義 無流程要素描述支持文件設計供方選定及管理評價流程設計評審工作指引營銷管理流程流程CP點樣板間/賣場設計風格及要點樣板間/賣場位置及引領路線深化方案/效果方案評審樣板間/賣場施工驗收樣板間/賣場移交責任部門主導部門：一線公司設計管理部參與部門：總部：產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷一線公司：營銷部、合約采購部、項目部流程KPI

2、設計評價及對銷售業(yè)績的影響深化設計方案通過率竣工驗收通過率樣板間/賣場布置效果和移交及時性輸入條件項目開發(fā)計劃和啟動條件營銷整體方案（含銷售現(xiàn)場風格及要求）輸出結(jié)果樣板間和銷售賣場完成設計及布置樣板間/賣場設計管理流程流程CP點描述CP點對流程的影響控制要點難點風險點提示樣板間/賣場設計風格及要點樣板間/賣場設計風格及要點將會對整個項目的產(chǎn)品定位、市場定位產(chǎn)生重大影響，會直接影響項目的銷售業(yè)績，對公司的整體經(jīng)營有重大影響項目定位和產(chǎn)品定位力求準確營銷推廣策略力求有效市場研究的合理性和準確性市場研究與后面工作的有效對接樣板間/賣場位置及引領路線合理的樣板間/賣場位置和引領路線，有利于提升客戶滿意

3、度、項目銷售業(yè)績和公司品牌影響力、競爭力項目準確定位和項目資料的準確分析深化方案/效果方案評審樣板間/賣場位置和引領路線如果設計不合理，既有可能影響項目銷售業(yè)績，也有可能造成公司品牌影響力、競爭力下降深化方案/效果方案評審是項目樣板間/賣場設計中最重要的環(huán)節(jié)設計前期資料的準備設計任務書編制設計前期資料的完備性與準確性設計任務書的質(zhì)量樣板間/賣場施工驗收直接影響到樣板間/賣場的施工質(zhì)量和項目進度工程的施工管理工程質(zhì)量會影響工程驗收與資產(chǎn)的移交工程進度會影響工程驗收和資產(chǎn)的移交樣板間/賣場移交影響項目銷售工作的開展進而影響整個項目的進度相關部門工作的對接-三、工作程序3.1設計前期資料的準備一線公

4、司設計管理部根據(jù)項目計劃和啟動條件，啟動樣板間和銷售賣場的設計，并報知總部品牌營銷中心?？偛科放茽I銷中心根據(jù)項目營銷需求、與產(chǎn)品研發(fā)中心進行溝通討論，提出樣板間及銷售賣場的設計定位、功能要求、風格取向、實施要點等，并組織一線公司管理層、設計管理部、營銷部參與確認和完善。成本管理中心提出樣板間及賣場建造設計限額指標、品牌營銷中心審核一線公司營銷部上報的樣板間及賣場裝飾包裝預算，由品牌營銷中心確認滿足項目目標成本要求后統(tǒng)一發(fā)送至一線公司營銷。一線公司營銷部組織項目部、設計管理部有關人員就樣板間及賣場的位置和引領路線進行研討，確認后報一線公司總經(jīng)理確認。設計管理部負責收集上述設計前期所需的全部資料，

5、為下一步設計工作的開展做好準備。3.2設計單位選擇一線公司設計管理部根據(jù)設計供方選定及管理評價流程進行設計單位的招標選定(建議采用方案競選)。3.3深化方案/效果方案的確認一線公司設計管理部根據(jù)所收集的資料及初選招標方案編制樣板間/賣場設計任務書，營銷部、合約采購部參與評審，設計管理部將完成的樣板間/賣場設計任務書報評審部門主管上級審核、總經(jīng)理審批后，委派設計任務書。設計單位根據(jù)樣板間/賣場設計任務書修改并完成深化方案的設計，報一線公司設計管理部。一線公司設計管理部組織一線公司管理層、營銷部、合約采購部進行方案評審，必要時邀請總部品牌營銷中心、產(chǎn)品研發(fā)相關人員參與，方案經(jīng)總經(jīng)理確認后執(zhí)行。 經(jīng)

6、確認的樣板間/賣場設計方案報總部品牌營銷中心、產(chǎn)品研發(fā)中心備案。3.4施工圖設計方案一線公司設計管理部跟蹤設計單位完成樣板間/賣場施工圖的設計。設計單位完成樣板間/賣場施工圖紙后，一線公司設計管理部負責組織一線公司營銷部、項目部、合約采購部對施工圖進行評審；合約采購部審核設計單位的工程量清單。設計單位依據(jù)施工圖評審表修改后的施工圖紙，經(jīng)設計管理部報一線公司管理層聯(lián)簽審批。3.5確定施工隊伍合約采購部負責組織按照工程類供方選定管理流程進行樣板間/賣場施工單位的選定工作，設計管理部、營銷部、項目部參與。項目部負責提供現(xiàn)場條件。3.6工程施工、竣工、驗收一線公司項目部負責現(xiàn)場施工管理，對施工進度和質(zhì)

7、量控制，設計管理部、營銷部跟進施工過程檢查，對最終設計施工效果提出相關意見。工程施工完成后，一線公司項目部負責組織設計管理部、營銷部對樣板間/賣場裝修工程進行驗收，并填寫工程竣工驗收單予以確認。如果施工達不到設計要求，項目部需組織施工單位落實整改直到達到要求為止。工程竣工驗收完成后，項目部負責將審核過的竣工資料移交給合約采購部，以辦理樣板間/賣場工程竣工結(jié)算；全部竣工資料移交公司綜合管理部存檔。3.7 布置物品的購置、擺設一線公司營銷部根據(jù)設計單位提出的家私、飾品、辦公等物品的購置建議，編制需采購布置物品清單。一線公司營銷部將布置物品清單（含預算）送財務部門審核，然后報一線公司主管副總審核、一線公司總經(jīng)理審批后，與設計單位簽訂布置物品購置合同，如公司自行購買，則由營銷部組織完成。一線公司營銷部協(xié)助設計單位進行樣板間/賣場家私、飾品、辦公等擺設。3.8樣板間/賣場移交及管理樣板間/賣場擺設完畢，由營銷部組織銷售代理公司、物業(yè)公司進行資產(chǎn)檢驗及移交，銷售代理公司和物業(yè)公司負責銷售過程中的樣板間/賣場的管理，兩方的資產(chǎn)管理辦法由其自行約定，原則上樣板間資產(chǎn)由物業(yè)公司負責、銷售賣場資產(chǎn)由銷售代理公司負責。營銷部在銷售過程中定期到銷