韓語(yǔ)航空客服崗位職責(zé)職位要求

1、 韓語(yǔ)航空客服崗位職責(zé)職位要求 職責(zé)描述： 職位職責(zé)： 1、通過(guò)電話、Email、遠(yuǎn)程工具等，負(fù)責(zé)旅客相關(guān)咨詢，完成旅客需求，獲得旅客認(rèn)可； 2、負(fù)責(zé)完成票務(wù)處理、旅客服務(wù)、航班問(wèn)題、投訴、電商支持、大客戶、常旅客、增值服務(wù)等相關(guān)工作內(nèi)容； 3、處理旅客投訴，通過(guò)邏輯思考，數(shù)據(jù)分析或者趨勢(shì)分析來(lái)找到問(wèn)題解決方案以及提供改善建議。 崗位要求： 1、相關(guān)語(yǔ)種（中文/日語(yǔ)/韓語(yǔ)）語(yǔ)言聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，能夠正確的使用敬語(yǔ)，達(dá)到母語(yǔ)水平。 2、大專以上學(xué)歷，基本英語(yǔ)讀寫能力。 3、能夠積極的應(yīng)對(duì)客戶的要求，對(duì)服務(wù)行業(yè)有著強(qiáng)烈的意識(shí)。 4、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5、能夠操作電腦 上班時(shí)間： 工作時(shí)間

2、：每天上班12小時(shí)，中間吃飯休息2.5小時(shí)，做四休三； 輪班時(shí)間：8:30am-8:30pm, 8:30pm-8:30am，中間吃飯休息2.5小時(shí) ，合理輪班制度，3個(gè)月輪一次夜班 薪酬福利： 1、薪酬構(gòu)成：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+各項(xiàng)津貼，綜合收入7-9k； 2、語(yǔ)言津貼：2000-3000元/月 3、績(jī)效獎(jiǎng)金： 500元，平均300-500元/月； 4、餐費(fèi)津貼：200元/月； 5、夜班津貼：800-1000元/月； 6、交通津貼：100元/月； 7、同類崗位經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼：300-500元； 8、學(xué)歷津貼：大專以上300-500元； 9、五險(xiǎn)一金，年度體檢，國(guó)家節(jié)假日福利，良好晉升機(jī)會(huì)； 10、帶

3、薪崗前培訓(xùn)。 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)金融高新區(qū)榮耀金融中心 崗位要求： 學(xué)歷要求：大專 語(yǔ)言要求：不限年齡要求：不限工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn) . Edit 篇2:日語(yǔ)航空客服崗位職責(zé)職位要求 職責(zé)描述： 職位職責(zé)： 1、通過(guò)電話、Email、遠(yuǎn)程工具等，負(fù)責(zé)旅客相關(guān)咨詢，完成旅客需求，獲得旅客認(rèn)可； 2、負(fù)責(zé)完成票務(wù)處理、旅客服務(wù)、航班問(wèn)題、投訴、電商支持、大客戶、常旅客、增值服務(wù)等相關(guān)工作內(nèi)容； 3、處理旅客投訴，通過(guò)邏輯思考，數(shù)據(jù)分析或者趨勢(shì)分析來(lái)找到問(wèn)題解決方案以及提供改善建議。 崗位要求： 1、相關(guān)語(yǔ)種（中文/日語(yǔ)/韓語(yǔ)）語(yǔ)言聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，能夠正確的使用敬語(yǔ)，達(dá)到母語(yǔ)水平。 2、大專以上學(xué)歷

4、，基本英語(yǔ)讀寫能力。 3、能夠積極的應(yīng)對(duì)客戶的要求，對(duì)服務(wù)行業(yè)有著強(qiáng)烈的意識(shí)。 4、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5、能夠操作電腦 上班時(shí)間： 工作時(shí)間：每天上班12小時(shí)，中間吃飯休息2.5小時(shí)，做四休三； 輪班時(shí)間：8:30am-8:30pm, 8:30pm-8:30am，中間吃飯休息2.5小時(shí) ，合理輪班制度，3個(gè)月輪一次夜班 薪酬福利： 1、薪酬構(gòu)成：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+各項(xiàng)津貼，綜合收入7-9k； 2、語(yǔ)言津貼：2000-3000元/月 3、績(jī)效獎(jiǎng)金： 500元，平均300-500元/月； 4、餐費(fèi)津貼：200元/月； 5、夜班津貼：800-1000元/月； 6、交通津貼：100元/

5、月； 7、同類崗位經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼：300-500元； 8、學(xué)歷津貼：大專以上300-500元； 9、五險(xiǎn)一金，年度體檢，國(guó)家節(jié)假日福利，良好晉升機(jī)會(huì)； 10、帶薪崗前培訓(xùn)。 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)金融高新區(qū)榮耀金融中心 崗位要求： 學(xué)歷要求：大專 語(yǔ)言要求：不限年齡要求：不限工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn) 篇3:中文航空客服崗位職責(zé)職位要求 職責(zé)描述： 職位職責(zé)： 1、通過(guò)電話、Email、遠(yuǎn)程工具等，負(fù)責(zé)旅客相關(guān)咨詢，完成旅客需求，獲得旅客認(rèn)可； 2、負(fù)責(zé)完成票務(wù)處理、旅客服務(wù)、航班問(wèn)題、投訴、電商支持、大客戶、常旅客、增值服務(wù)等相關(guān)工作內(nèi)容； 3、處理旅客投訴，通過(guò)邏輯思考，數(shù)據(jù)分析或者趨勢(shì)分析來(lái)找到問(wèn)題解

6、決方案以及提供改善建議。 崗位要求： 1、相關(guān)語(yǔ)種（中文/日語(yǔ)/韓語(yǔ)）語(yǔ)言聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，能夠正確的使用敬語(yǔ)，達(dá)到母語(yǔ)水平。 2、大專以上學(xué)歷，基本英語(yǔ)讀寫能力。 3、能夠積極的應(yīng)對(duì)客戶的要求，對(duì)服務(wù)行業(yè)有著強(qiáng)烈的意識(shí)。 4、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5、能夠操作電腦 上班時(shí)間： 工作時(shí)間：每天上班12小時(shí)，中間吃飯休息2.5小時(shí)，做四休三； 輪班時(shí)間：8:30am-8:30pm, 8:30pm-8:30am，中間吃飯休息2.5小時(shí) ，合理輪班制度，3個(gè)月輪一次夜班 薪酬福利： 1、薪酬構(gòu)成：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+各項(xiàng)津貼，綜合收入4-5k； 2、語(yǔ)言津貼：0-1000元/月 3、績(jī)效獎(jiǎng)金： 500元，平均300-500元/月； 4、餐費(fèi)津貼：200元/月； 5、夜班津貼：800-1000元/月； 6、交通津貼：100元/月； 7、同類崗位經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼：300-500元； 8、學(xué)歷津貼：大專以上300-500元；