電信業(yè)務(wù)分類目錄

1、電信業(yè)務(wù)分類目錄目錄A基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù) 一、第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù) （一）固定通信業(yè)務(wù) （二）蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù) （三）第一類衛(wèi)星通信業(yè)務(wù) （四）第一類數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) 二、第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù) （一）集群通信業(yè)務(wù) （二）無線尋呼業(yè)務(wù) （三）第二類衛(wèi)星通信業(yè)務(wù) （四）第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) （五）網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù) （六）國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù) （七）網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù) B增值電信業(yè)務(wù) 一、第一類增值電信業(yè)務(wù) 二、第二類增值電信業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)界定A基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù) 一、第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù) （一）固定通信業(yè)務(wù) 固定通信是指通信終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間主要通過電纜或光纜等線路固定連接起來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的用戶間相互通信，其主要特征是終端的不可移動(dòng)

2、性或有限移動(dòng)性，如普通電話機(jī)、IP電話終端、傳真機(jī)、無繩電話機(jī)、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)終端設(shè)備。固定通信業(yè)務(wù)在此特指固定電話網(wǎng)通信業(yè)務(wù)和國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)。 根據(jù)我國現(xiàn)行的“電話網(wǎng)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)”，全國固定電話網(wǎng)分成若干個(gè)“長途編號(hào)區(qū)”，每個(gè)長途編號(hào)區(qū)為一個(gè)本地電話網(wǎng)。固定電話網(wǎng)可采用電路交換技術(shù)或分組交換技術(shù)。 固定通信業(yè)務(wù)包括：固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)。1固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù) 固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)是指通過本地電話網(wǎng)（包括ISDN網(wǎng)）在同一個(gè)長途電話編號(hào)區(qū)范圍內(nèi)提供的電話業(yè)務(wù)。 固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型：

3、 端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。 端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（如固定網(wǎng)短消息業(yè)務(wù)）。 呼叫前轉(zhuǎn)、三方通話、主叫號(hào)碼顯示等補(bǔ)充業(yè)務(wù)。 經(jīng)過本地電話網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的本地智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。 基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。 固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須自己組建本地電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)施（包括有線接入設(shè)施），所提供的本地電話業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供一次本地電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)，也可以是不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)。2固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù) 固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)是指通過長途電話網(wǎng)（包括ISDN網(wǎng)）、在不同“長途編號(hào)”區(qū)，即不同的本地電話網(wǎng)之間提供的電話業(yè)務(wù)。某一本地電話網(wǎng)用戶可以通過加撥國內(nèi)長途字冠和

4、長途區(qū)號(hào)，呼叫另一個(gè)長途編號(hào)區(qū)本地電話網(wǎng)的用戶。 固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型： 跨長途編號(hào)區(qū)的端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。 跨長途編號(hào)區(qū)的端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 跨長途編號(hào)區(qū)的呼叫前轉(zhuǎn)、三方通話、主叫號(hào)碼顯示等各種補(bǔ)充業(yè)務(wù)。 經(jīng)過本地電話網(wǎng)、長途網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的跨長途編號(hào)區(qū)的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。 跨長途編號(hào)區(qū)的基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。 固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建國內(nèi)長途電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，所提供的國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供一次國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的本地電話網(wǎng)和長途電話網(wǎng)，可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)，也可以由不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。3固定網(wǎng)國際長途

5、電話業(yè)務(wù) 固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)是指國家之間或國家與地區(qū)之間，通過國際電話網(wǎng)絡(luò)（包括ISDN網(wǎng)）提供的國際電話業(yè)務(wù)。某一國內(nèi)電話網(wǎng)用戶可以通過加撥國際長途字冠和國家（地區(qū)）碼，呼叫另一個(gè)國家或地區(qū)的電話網(wǎng)用戶。 固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型： 跨國家或地區(qū)的端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。 跨國家或地區(qū)的端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 經(jīng)過本地電話網(wǎng)、長途網(wǎng)、國際網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的跨國家或地區(qū)的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，如國際閉合用戶群話音業(yè)務(wù)等。 跨國家或地區(qū)的基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。 利用國際專線提供的國際閉合用戶群話音服務(wù)屬固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)。 固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組

6、建國際長途電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的運(yùn)營商不得建設(shè)國際傳輸設(shè)施，必須租用有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的國際傳輸設(shè)施。所提供的國際長途電話業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過國家批準(zhǔn)設(shè)立的國際通信出入口。提供一次國際長途電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的本地電話網(wǎng)、國內(nèi)長途電話網(wǎng)和國際網(wǎng)絡(luò)，可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)，也可以由不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。 4IP電話業(yè)務(wù) IP電話業(yè)務(wù)泛指利用IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，通過IP網(wǎng)絡(luò)提供或通過電話網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)共同提供的電話業(yè)務(wù)。 IP電話業(yè)務(wù)在此特指由電話網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的電話業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)范圍包括國

7、內(nèi)長途IP電話業(yè)務(wù)和國際長途IP電話業(yè)務(wù)。IP電話業(yè)務(wù)在整個(gè)信息傳遞過程中，中間傳輸段采用IP包方式。 IP電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型： 端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。 端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 與智能網(wǎng)共同提供的國內(nèi)和國際長途智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。 IP電話業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建IP電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無國際或國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的運(yùn)營商不得建設(shè)國際或國內(nèi)傳輸設(shè)施，必須租用有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的國際或國內(nèi)傳輸設(shè)施。所提供的IP電話業(yè)務(wù)類型可以是部分或全部。提供國際IP長途電話業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過國家批準(zhǔn)設(shè)立的國際通信出入口。提供一次IP電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)，也可以由不同運(yùn)營者的

8、網(wǎng)絡(luò)共同完成。 5國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù) 國際通信設(shè)施是指用于實(shí)現(xiàn)國際通信業(yè)務(wù)所需的地面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)元素。國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)是指建設(shè)并出租、出售國際通信設(shè)施的業(yè)務(wù)。 國際通信設(shè)施主要包括：國際陸纜、國際海纜、陸地入境站，海纜登陸站、國際地面?zhèn)鬏斖ǖ?、國際衛(wèi)星地球站、國際傳輸通道的國內(nèi)延伸段，以及國際通信網(wǎng)絡(luò)帶寬、光通信波長、電纜、光纖、光纜等國際通信傳輸設(shè)施。 國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定建設(shè)上述國際通信設(shè)施的部分或全部物理資源和功能資源，并可以開展相應(yīng)的出租、出售經(jīng)營活動(dòng)。（二）蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 蜂窩移動(dòng)通信是采用蜂窩無線組網(wǎng)方式，在終端和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間通過無線通道連接起來，

9、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶在活動(dòng)中可相互通信。其主要特征是終端的移動(dòng)性，并具有越區(qū)切換和跨本地網(wǎng)自動(dòng)漫游功能。蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)是指經(jīng)過由基站子系統(tǒng)和移動(dòng)交換子系統(tǒng)等設(shè)備組成蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)提供的話音、數(shù)據(jù)、視頻圖像等業(yè)務(wù)。 蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括：900/1800MHzGSM第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、800MHzCDMA第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、第三代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。 1900/1800MHzGSM第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 900/1800MHzGSM第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信（簡稱GSM移動(dòng)通信）業(yè)務(wù)是指利用工作在900/1800MHz頻段的GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)提供的話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。GSM移動(dòng)通信系統(tǒng)的

10、無線接口采用TDMA技術(shù)，核心網(wǎng)移動(dòng)性管理協(xié)議采用MAP協(xié)議。 900/1800MHzGSM第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型： 端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。 移動(dòng)消息業(yè)務(wù)，利用GSM網(wǎng)絡(luò)和消息平臺(tái)提供的移動(dòng)臺(tái)發(fā)起、移動(dòng)臺(tái)接收的消息業(yè)務(wù)。 移動(dòng)承載業(yè)務(wù)以及其上的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 移動(dòng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)，如主叫號(hào)碼顯示、呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)等。 經(jīng)過GSM網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)共同提供的移動(dòng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，如預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)等。 國內(nèi)漫游和國際漫游業(yè)務(wù)。 900/1800MHzGSM第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，所提供的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供一次移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)可以是同

11、一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)，也可以由不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。提供移動(dòng)網(wǎng)國際通信業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過國家批準(zhǔn)設(shè)立的國際通信出入口。 2800MHzCDMA第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 800MHzCDMA第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信（簡稱CDMA移動(dòng)通信）業(yè)務(wù)是指利用工作在800MHz頻段上的CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)提供的話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。CDMA移動(dòng)通信的無線接口采用窄帶碼分多址CDMA技術(shù)，核心網(wǎng)移動(dòng)性管理協(xié)議采用IS-41協(xié)議。 800MHzCDMA第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型： 端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。 移動(dòng)消息業(yè)務(wù)，利用CDMA網(wǎng)絡(luò)和消息平臺(tái)提供的移動(dòng)臺(tái)發(fā)起、移動(dòng)臺(tái)接收的消息業(yè)務(wù)。 移動(dòng)承載業(yè)務(wù)以

12、及其上的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 移動(dòng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)，如主叫號(hào)碼顯示、呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)等。 經(jīng)過CDMA網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)共同提供的移動(dòng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，如預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)等。 國內(nèi)漫游和國際漫游業(yè)務(wù)。 800MHzCDMA第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，所提供的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供一次移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)，也可以由不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。提供移動(dòng)網(wǎng)國際通信業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過國家批準(zhǔn)設(shè)立的國際通信出入口。 3第三代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 第三代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信（簡稱3G移動(dòng)通信）業(yè)務(wù)是指利用第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)提供的話音、數(shù)據(jù)、視頻圖像等業(yè)務(wù)。 第三代數(shù)

13、字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的主要特征是可提供移動(dòng)寬帶多媒體業(yè)務(wù)，其中高速移動(dòng)環(huán)境下支持144kb/s速率，步行和慢速移動(dòng)環(huán)境下支持384kb/s速率，室內(nèi)環(huán)境支持2Mb/s速率的數(shù)據(jù)傳輸，并保證高可靠的服務(wù)質(zhì)量（QoS）。第三代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括第二代蜂窩移動(dòng)通信可提供的所有的業(yè)務(wù)類型和移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)。 第三代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，所提供的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供一次移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，也可以由不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施共同完成。提供移動(dòng)網(wǎng)國際通信業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過國家批準(zhǔn)設(shè)立的國際通信出入口。 （三）第一類衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)

14、 衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)是指經(jīng)過通信衛(wèi)星和地球站組成的衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)提供的話音、數(shù)據(jù)、視頻圖像等業(yè)務(wù)。通信衛(wèi)星的種類分為地球同步衛(wèi)星（靜止衛(wèi)星）、地球中軌道衛(wèi)星和低軌道衛(wèi)星（非靜止衛(wèi)星）。地球站通常是固定地球站，也可以是可搬運(yùn)地球站、移動(dòng)地球站或移動(dòng)用戶終端。 根據(jù)管理的需要，衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)分為兩類。第一類衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)包括：衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)。 1衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)是指地球表面上的移動(dòng)地球站或移動(dòng)用戶使用手持終端、便攜終端、車（船、飛機(jī)）載終端，通過由通信衛(wèi)星、關(guān)口地球站、系統(tǒng)控制中心組成的衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶或移動(dòng)體在陸地、海上、空中的通信業(yè)務(wù)。 衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要包

15、括話音、數(shù)據(jù)、視頻圖像等業(yè)務(wù)類型。 衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須組建衛(wèi)星移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，所提供的業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供跨境衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（通信的一端在境外）時(shí)，必須經(jīng)過國家批準(zhǔn)設(shè)立的國際通信出入口轉(zhuǎn)接。提供衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)，也可以由不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。 2衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù) 衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)是指利用由固定衛(wèi)星地球站和靜止或非靜止衛(wèi)星組成的衛(wèi)星固定通信系統(tǒng)向用戶提供的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)國際傳輸通道、通信專線出租業(yè)務(wù)。衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)有永久連接和半永久連接兩種類型。 提供衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)應(yīng)用的地球站設(shè)備分別設(shè)在境內(nèi)和境外，并且可以由最終用戶租用或購買。 衛(wèi)

16、星國際專線業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。 （四）第一類數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)是通過因特網(wǎng)、幀中繼、ATM(異步傳輸模式)、X.25分組交換網(wǎng)、DDN等網(wǎng)絡(luò)提供的各類數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)。 根據(jù)管理的需要，數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)分為兩類。第一類數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)包括：因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、公眾電報(bào)和用戶電報(bào)業(yè)務(wù)。 1因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù) 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)是指利用IP技術(shù)，將用戶產(chǎn)生的IP數(shù)據(jù)包從源網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)向目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)傳送的業(yè)務(wù)。 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建因特網(wǎng)骨干網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)國際出入口，無國際或國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的運(yùn)營商不得建設(shè)國際或國內(nèi)傳輸設(shè)施，必須租用有相

17、應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的國際或國內(nèi)傳輸設(shè)施。 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)的經(jīng)營者可以為因特網(wǎng)接入服務(wù)商提供接入，也可以直接向終端用戶提供因特網(wǎng)接入服務(wù)。提供因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)可以是同一個(gè)運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)，也可以利用不同運(yùn)營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以建設(shè)用戶駐地網(wǎng)、有線接入網(wǎng)、城域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。 基于因特網(wǎng)的國際會(huì)議電視和圖像服務(wù)業(yè)務(wù)、國際閉合用戶群的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)屬因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)。 2國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) 國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)是國家之間或國家與地區(qū)之間，通過幀中繼和ATM等網(wǎng)絡(luò)向用戶提供永久虛電路（PVC）連接，以及利用國際線路或國際專線提供的數(shù)據(jù)或圖像傳送業(yè)務(wù)。 利用國際專線提供的國際會(huì)議

18、電視業(yè)務(wù)和國際閉合用戶群的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)屬于國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。 國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建國際幀中繼和ATM等業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的運(yùn)營商不得建設(shè)國際傳輸設(shè)施，必須租用有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的國際傳輸設(shè)施。 3公眾電報(bào)和用戶電報(bào)業(yè)務(wù) 公眾電報(bào)業(yè)務(wù)是發(fā)報(bào)人交發(fā)的報(bào)文由電報(bào)局通過電報(bào)網(wǎng)傳遞并投遞給收?qǐng)?bào)人的電報(bào)業(yè)務(wù)。公眾電報(bào)業(yè)務(wù)按照電報(bào)傳送的目的地分為國內(nèi)公眾電報(bào)業(yè)務(wù)和國際公眾電報(bào)業(yè)務(wù)兩種。 用戶電報(bào)業(yè)務(wù)是用戶利用裝設(shè)在本單位或本住所或電報(bào)局營業(yè)廳的電報(bào)終端設(shè)備，通過用戶電報(bào)網(wǎng)與本地或國內(nèi)外各地用戶直接通報(bào)的一種電報(bào)業(yè)務(wù)。用戶電報(bào)業(yè)務(wù)按使用方式分為專用用戶電報(bào)業(yè)務(wù)、公眾用戶電報(bào)業(yè)務(wù)

19、和海事用戶電報(bào)業(yè)務(wù)。 二、第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù) （一）集群通信業(yè)務(wù) 集群通信業(yè)務(wù)是指利用具有信道共用和動(dòng)態(tài)分配等技術(shù)特點(diǎn)的集群通信系統(tǒng)組成的集群通信共網(wǎng)，為多個(gè)部門、單位等集團(tuán)用戶提供的專用指揮調(diào)度等通信業(yè)務(wù)。 集群通信系統(tǒng)是按照動(dòng)態(tài)信道指配的方式實(shí)現(xiàn)多用戶共享多信道的無線電移動(dòng)通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)一般由終端設(shè)備、基站和中心控制站等組成，具有調(diào)度、群呼、優(yōu)先呼、虛擬專用網(wǎng)、漫游等功能。 集群通信業(yè)務(wù)包括：模擬集群通信業(yè)務(wù)、數(shù)字集群通信業(yè)務(wù)。 1模擬集群通信業(yè)務(wù) 模擬集群通信業(yè)務(wù)是指利用模擬集群通信系統(tǒng)向集團(tuán)用戶提供的指揮調(diào)度等通信業(yè)務(wù)。模擬集群通信系統(tǒng)是指在無線接口采用模擬調(diào)制方式進(jìn)行通信的集群通信

20、系統(tǒng)。 模擬集群通信業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須自己組建模擬集群通信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者不得建設(shè)國內(nèi)傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，必須租用具有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的傳輸設(shè)施組建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 2數(shù)字集群通信業(yè)務(wù) 數(shù)字集群通信業(yè)務(wù)是指利用數(shù)字集群通信系統(tǒng)向集團(tuán)用戶提供的指揮調(diào)度等通信業(yè)務(wù)。數(shù)字集群通信系統(tǒng)是指在無線接口采用數(shù)字調(diào)制方式進(jìn)行通信的集群通信系統(tǒng)。 數(shù)字集群通信業(yè)務(wù)主要包括調(diào)度指揮、數(shù)據(jù)、電話（含集群網(wǎng)內(nèi)互通的電話或集群網(wǎng)與公眾網(wǎng)間互通的電話）等業(yè)務(wù)類型。 數(shù)字集群通信業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須提供調(diào)度指揮業(yè)務(wù)，也可以提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、集群網(wǎng)內(nèi)互通的電話業(yè)務(wù)及少量的集群網(wǎng)與公眾網(wǎng)間互通的電話業(yè)務(wù)。 數(shù)字集群通信業(yè)

21、務(wù)經(jīng)營者必須自己組建數(shù)字集群通信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者不得建設(shè)國內(nèi)傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，必須租用具有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的傳輸設(shè)施組建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 （二）無線尋呼業(yè)務(wù) 無線尋呼業(yè)務(wù)是指利用大區(qū)制無線尋呼系統(tǒng)，在無線尋呼頻點(diǎn)上，系統(tǒng)中心（包括尋呼中心和基站）以采用廣播方式向終端單向傳遞信息的業(yè)務(wù)。無線尋呼業(yè)務(wù)可采用人工或自動(dòng)接續(xù)方式。在漫游服務(wù)范圍內(nèi)，尋呼系統(tǒng)應(yīng)能夠?yàn)橛脩籼峁┎皇艿赜蛳拗频膶ず袈畏?wù)。 根據(jù)終端類型和系統(tǒng)發(fā)送內(nèi)容的不同，無線尋呼用戶在無線尋呼系統(tǒng)的服務(wù)范圍內(nèi)可以收到數(shù)字顯示信息、漢字顯示信息或聲音信息。 無線尋呼業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須自己組建無線尋呼網(wǎng)絡(luò)，無國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)

22、務(wù)經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者不得建設(shè)國內(nèi)傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，必須租用具有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的傳輸設(shè)施組建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 （三）第二類衛(wèi)星通信業(yè)務(wù) 第二類衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)包括：衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器出租、出售業(yè)務(wù)、國內(nèi)甚小口徑終端地球站（VSAT）通信業(yè)務(wù)。 1衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器出租、出售業(yè)務(wù) 衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器出租、出售業(yè)務(wù)是指根據(jù)使用者需要，在中華人民共和國境內(nèi)將自有或租有的衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器資源（包括一個(gè)或多個(gè)完整轉(zhuǎn)發(fā)器、部分轉(zhuǎn)發(fā)器帶寬等）向使用者出租或出售，以供使用者在境內(nèi)利用其所租賃或購買的衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器資源為自己或他人、組織提供服務(wù)的業(yè)務(wù)。 衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器出租、出售業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以利用其自有或租用的衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器資源，在境內(nèi)開展相應(yīng)的出租或出售的經(jīng)營活動(dòng)。 2

23、國內(nèi)甚小口徑終端地球站（VSAT）通信業(yè)務(wù) 國內(nèi)甚小口徑終端地球站（VSAT）通信業(yè)務(wù)是指利用衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器，通過VSAT通信系統(tǒng)中心站的管理和控制，在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)中心站與VSAT終端用戶（地球站）之間、VSAT終端用戶之間的語音、數(shù)據(jù)、視頻圖像等傳送業(yè)務(wù)。 由甚小口徑天線和地球站終端設(shè)備組成的地球站稱VSAT地球站。由衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器、中心站和VSAT地球站組成VSAT系統(tǒng)。 國內(nèi)甚小口徑終端地球站通信業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須自己組建VSAT系統(tǒng)，在國內(nèi)提供中心站與VSAT終端用戶（地球站）之間、VSAT終端用戶之間的語音、數(shù)據(jù)、視頻圖像等傳送業(yè)務(wù)。 （四）第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) 第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)包括：固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)

24、傳送業(yè)務(wù)、無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)。 1固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù) 固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)是指第一類數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)以外的，在固定網(wǎng)中以有線方式提供的國內(nèi)端到端數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)。主要包括基于異步轉(zhuǎn)移模式（ATM）網(wǎng)絡(luò)的ATM數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、基于X.25分組交換網(wǎng)的X.25數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、基于數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）的DDN數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、基于幀中繼網(wǎng)絡(luò)的幀中繼數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)等。 固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型包括：永久虛電路（PVC）數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、交換虛電路（SVC）數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)等。 固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)經(jīng)營者可組建上述基于不同技術(shù)的數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)，無國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者不得建設(shè)國內(nèi)傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

25、，必須租用具有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的傳輸設(shè)施組建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 2無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù) 無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)是指前述基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)條目中未包括的、以無線方式提供的端到端數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)可提供漫游服務(wù)，一般為區(qū)域性。 提供該類業(yè)務(wù)的系統(tǒng)包括蜂窩數(shù)據(jù)分組數(shù)據(jù)（CDPD）、PLANET、NEXNET、Mobitex等系統(tǒng)。雙向?qū)ず魧贌o線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)的一種應(yīng)用。 無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須自己組建無線數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)，無國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者不得建設(shè)國內(nèi)傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，必須租用具有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運(yùn)營商的傳輸設(shè)施組建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 （五）網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)是指以有線或無線方式提供的、與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口（SNI）或

26、用戶網(wǎng)絡(luò)接口（UNI）相連接的接入業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)在此特指無線接入業(yè)務(wù)、用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)。 1無線接入業(yè)務(wù) 無線接入業(yè)務(wù)是以無線方式提供的網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)，在此特指為終端用戶提供面向固定網(wǎng)絡(luò)（包括固定電話網(wǎng)和因特網(wǎng)）的無線接入方式。無線接入的網(wǎng)絡(luò)位置為固定網(wǎng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口（SNI）到用戶網(wǎng)絡(luò)接口（UNI）之間部分，傳輸媒質(zhì)全部或部分采用空中傳播的無線方式，用戶終端不含移動(dòng)性或只含有限的移動(dòng)性。 無線接入業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須自己組建位于固定網(wǎng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口（SNI）到用戶網(wǎng)絡(luò)接口（UNI）之間的無線接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，可以從事自己所建設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)元素出租和出售業(yè)務(wù)。 2用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù) 用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)是指以有線或無線方

27、式，利用與公眾網(wǎng)相連的用戶駐地網(wǎng)（CPN）相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施提供的網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)。 用戶駐地網(wǎng)是指用戶網(wǎng)絡(luò)接口（UNI）到用戶終端之間的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。根據(jù)管理需要，在此，用戶駐地網(wǎng)特指從用戶駐地業(yè)務(wù)集中點(diǎn)到用戶終端之間的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。用戶駐地可以是一個(gè)居民小區(qū)，也可以是一棟或相鄰的多棟寫字樓，但不包括城域范圍內(nèi)的接入網(wǎng)。 用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須自己組建用戶駐地網(wǎng)，并可以開展駐地網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)元素出租或出售業(yè)務(wù)。 （六）國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù) 國內(nèi)通信設(shè)施是指用于實(shí)現(xiàn)國內(nèi)通信業(yè)務(wù)所需的地面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)元素。國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)是指建設(shè)并出租、出售國內(nèi)通信設(shè)施的業(yè)務(wù)。 國內(nèi)通信設(shè)施主要包括：光纜、電纜、光纖、

28、金屬線、節(jié)點(diǎn)設(shè)備、線路設(shè)備、微波站、國內(nèi)衛(wèi)星地球站等物理資源，和帶寬（包括通道、電路）、波長等功能資源組成的國內(nèi)通信傳輸設(shè)施。 國內(nèi)專線電路租用服務(wù)業(yè)務(wù)屬國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)。 國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定建設(shè)上述國內(nèi)通信設(shè)施的部分或全部物理資源和功能資源，并可以開展相應(yīng)的出租、出售經(jīng)營活動(dòng)。 （七）網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)是指受用戶委托，代管用戶自有或租用的國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)元素或設(shè)備，包括為用戶提供設(shè)備的放置、網(wǎng)絡(luò)的管理、運(yùn)行和維護(hù)等服務(wù)，以及為用戶提供互聯(lián)互通和其它網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的管理和維護(hù)服務(wù)。 注：模擬集群通信業(yè)務(wù)、無線尋呼業(yè)務(wù)、國內(nèi)甚小口徑終端地球站（VSAT）通信業(yè)務(wù)、

29、第二類數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)（含固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)）、用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)比照增值電信業(yè)務(wù)管理。 B增值電信業(yè)務(wù) 一、第一類增值電信業(yè)務(wù) （一）在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù) 在線數(shù)據(jù)與交易處理業(yè)務(wù)是指利用各種與通信網(wǎng)絡(luò)相連的數(shù)據(jù)與交易/事務(wù)處理應(yīng)用平臺(tái)，通過通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供在線數(shù)據(jù)處理和交易/事務(wù)處理的業(yè)務(wù)。在線數(shù)據(jù)和交易處理業(yè)務(wù)包括交易處理業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)/電子設(shè)備數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。 交易處理業(yè)務(wù)包括辦理各種銀行業(yè)務(wù)、股票買賣、票務(wù)買賣、拍賣商品買賣、費(fèi)用支付等。 網(wǎng)絡(luò)/電子設(shè)備數(shù)據(jù)處理指通過通信網(wǎng)絡(luò)傳送，對(duì)連接到通信網(wǎng)絡(luò)的電子設(shè)備進(jìn)行控制和數(shù)據(jù)處理的業(yè)務(wù)。 電子

30、數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)，即EDI，是一種把貿(mào)易或其它行政事務(wù)有關(guān)的信息和數(shù)據(jù)按統(tǒng)一規(guī)定的格式形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理數(shù)據(jù)，通過通信網(wǎng)絡(luò)在有關(guān)用戶的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理，完成貿(mào)易或其它行政事務(wù)的業(yè)務(wù)。 （二）國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù) 國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間實(shí)時(shí)的交互式或點(diǎn)播式的話音、圖像通信服務(wù)。 國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)包括國內(nèi)多方電話服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)可視電話會(huì)議服務(wù)業(yè)務(wù)和國內(nèi)因特網(wǎng)會(huì)議電視及圖像服務(wù)業(yè)務(wù)等。 國內(nèi)多方電話服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過公用電話網(wǎng)把我國境內(nèi)兩點(diǎn)以上的多點(diǎn)電話終端連接起來，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)間實(shí)時(shí)雙向話音通信的業(yè)務(wù)。 國內(nèi)可視電話會(huì)議服務(wù)業(yè)務(wù)是通過公用電話網(wǎng)把我國境內(nèi)

31、兩地或多個(gè)地點(diǎn)的可視電話會(huì)議終端連接起來，以可視方式召開會(huì)議，能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行話音、圖像和數(shù)據(jù)的雙向通信。 國內(nèi)因特網(wǎng)會(huì)議電視及圖像服務(wù)業(yè)務(wù)是為國內(nèi)用戶在因特網(wǎng)上兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間提供的雙向?qū)ΨQ、交互式的多媒體應(yīng)用或雙向不對(duì)稱、點(diǎn)播式圖像的各種應(yīng)用，如遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程教學(xué)、協(xié)同工作、視頻點(diǎn)播（VOD）、游戲等應(yīng)用。 （三）國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù) 國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)（IP-VPN）是指經(jīng)營者利用自有的或租用公用因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，采用TCP/IP協(xié)議，為國內(nèi)用戶定制因特網(wǎng)閉合用戶群網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技術(shù)組建，并提供一定的安全性和保密性，專網(wǎng)內(nèi)可實(shí)現(xiàn)加密的透

32、明分組傳送。 IP-VPN業(yè)務(wù)的用戶不得利用IP-VPN進(jìn)行公共因特網(wǎng)信息瀏覽及用于經(jīng)營性活動(dòng)；IP-VPN業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須有確實(shí)的技術(shù)與管理措施（監(jiān)控手段）防止其用戶違反上述規(guī)定。 （四）因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù) 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)（IDC）是指利用相應(yīng)的機(jī)房設(shè)施，以外包出租的方式為用戶的服務(wù)器等因特網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備提供放置、代理維護(hù)、系統(tǒng)配置及管理服務(wù)，以及提供數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)或服務(wù)器等設(shè)備的出租及其存儲(chǔ)空間的出租、通信線路和出口帶寬的代理租用和其它應(yīng)用服務(wù)。 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須提供機(jī)房和相應(yīng)的配套設(shè)施，并提供安全保障措施。 二、第二類增值電信業(yè)務(wù) （一）存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù) 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)

33、是指利用存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制為用戶提供信息發(fā)送的業(yè)務(wù)。語音信箱、X.400電子郵件、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等屬于存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)。 1語音信箱 語音信箱業(yè)務(wù)是指利用與公用電話網(wǎng)或公用數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)相連接的語音信箱系統(tǒng)向用戶提供存儲(chǔ)、提取、調(diào)用話音留言及其輔助功能的一種業(yè)務(wù)。每個(gè)語音信箱有一個(gè)專用信箱號(hào)碼，用戶可以通過終端設(shè)備，例如通過電話呼叫和話機(jī)按鍵進(jìn)行操作，完成信息投遞、接收、存儲(chǔ)、刪除、轉(zhuǎn)發(fā)、通知等功能。 2X.400電子郵件業(yè)務(wù) X.400電子郵件業(yè)務(wù)是指符合ITUX.400建議、基于分組網(wǎng)的電子信箱業(yè)務(wù)。它通過計(jì)算機(jī)與公用電信網(wǎng)結(jié)合，利用存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)方式為用戶提供多種類型的信息交換。 3傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù) 傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)是指在用戶的傳真機(jī)之間設(shè)立存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，用戶間的傳真經(jīng)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)的控制，非實(shí)時(shí)地傳送到對(duì)端的業(yè)務(wù)。 傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)主要由傳真工作站和傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)信箱組成，兩者之間通過分組網(wǎng)或數(shù)字專線連接。傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)主要有：多址投送、定時(shí)投送、傳真信箱、指定接收人通信、報(bào)文存檔及其他輔助功能等。 （二）呼叫中心業(yè)務(wù) 呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單