現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理課件

1、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理主講: 肖明電話: 82112149 辦公室:C1002E-MAIL: Gary xiao 7tom課程說明前置課：管理學、企業(yè)管理、人力資源管 理、市場預策與決策后置課：企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理信息系統(tǒng)學 分：5學分(選修課)考 核：形成性考核30%+期末考試70%(第16周)面授12次(36學時)+利用網(wǎng)上資源學習(36學時)課程說明為什么要學習該課程現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理是以當代市場經(jīng)濟條件下，以工商企業(yè)經(jīng)營管理的基本知識為重點的財經(jīng)類大學的重要專業(yè)課程。哈佛商學院的研究表明企業(yè)成敗主要取決于經(jīng)營（80%）和管理（20%）兩大因素人們一生中的很多時間用于工作，而其中大部分時間又用

2、來待在企業(yè)中。對許多人，企業(yè)提供的不過是謀生手段，或進一步說，展現(xiàn)自身價值的用武之地。人們卻難得去想企業(yè)（公司）究竟是怎么回事？并非任何時代和地區(qū)的人都能方便地創(chuàng)辦公司（現(xiàn)代企業(yè)），企業(yè)家的誕生需要有養(yǎng)育他的母體和適合的生長環(huán)境。 長期在企業(yè)卻難得去想企業(yè)究竟是怎么回事美國著名管理學大師杜拉克指出，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個企業(yè)管理新時代。在這個時代，知識越來越比資本、土地等其他東西值錢?！艾F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理”是研究和揭示現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動規(guī)律的科學。它主要研究企業(yè)如何按照客觀規(guī)律（市場經(jīng)濟規(guī)律）去合理組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 市場經(jīng)濟規(guī)律主要有價值規(guī)律和競爭規(guī)律價值規(guī)律刺激企業(yè)不斷改進技術(shù)，提高勞動

3、生產(chǎn)率，改善經(jīng)營管理，促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展。價值規(guī)律的作用是通過競爭（實質(zhì)就是商品生產(chǎn)中勞動消耗的比較）和個別勞動時間與社會必要勞動時間的矛盾運動實現(xiàn)的。個別勞動時間低于社會必要勞動時間越多，商品生產(chǎn)者就越有利可圖，在競爭中處于有利地位。為了降低個別勞動時間，生產(chǎn)者就得不斷地改進生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理最早具有現(xiàn)代雛形的股份公司是16世紀中葉獲得英國王室特許的英國商人跟俄國沙皇做生意的公司，及稍后的東印度公司。但作為現(xiàn)代經(jīng)濟先驅(qū)的英國遲至19世紀中期才有對公司建立有利的公司法，除了既有公司想繼續(xù)保持壟斷地位的原因外，也與這些特許公司自身的形象有關：它們的投機行為在18世紀初引發(fā)了世界最早一輪的股市大

4、跌和信貸危機，還參與臭名昭著的奴隸販賣。自由選擇和自由結(jié)成契約組織的權(quán)利在很多地方逐漸從理念落實到日常生活中。 只有把來自不同地方、追求不同利益的人組織起來，把企業(yè)有限的資源充分地利用起來，使人盡其才，物盡其用，才能實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)不同人的利益需求。所以，要想使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，要想使企業(yè)獲得最多的利潤，就必須進行管理，就必須從整體上對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行規(guī)劃，必須從細節(jié)上對企業(yè)的人財物進行安排，必須把企業(yè)管理好。要想使企業(yè)持續(xù)發(fā)展就需要經(jīng)營管理企業(yè)經(jīng)營管理意義的具體體現(xiàn)假如你是一個創(chuàng)業(yè)者或者管理者、被授權(quán)者，通過完善的管理，你的企業(yè)或你所掌管的部門井然有序且蒸蒸日上，那將帶給

5、你怎樣的成就感和幸福感；假如你是一個股東，你所投資的企業(yè)因完善的管理而業(yè)績喜人，股票牛市、紅利豐厚，那將帶給你怎樣的安全感和踏實感；假如你是一個普通的員工，你所就職的企業(yè)因完善的管理而使你的工作既穩(wěn)定又具挑戰(zhàn)性，工作的崗位既是謀生的物質(zhì)保障又是事業(yè)發(fā)展的舞臺，那將怎樣提升你的生活品質(zhì)；對政府和社會而言，企業(yè)通過良好的管理得到穩(wěn)定的生存和持續(xù)的發(fā)展，就意味著政府稅收的可靠來源和充足的就業(yè)機會，意味著國富民強和社會穩(wěn)定對中國人而言，如果我們的企業(yè)能通過提高管理水平，后來居上，與外國企業(yè)抗衡，創(chuàng)造出中國籍的世界名牌產(chǎn)品，將怎樣振奮我們的民族自豪感、提升我們的民族凝聚力中國作為人口大國、作為發(fā)展中大國

6、，資源相對匱乏，現(xiàn)代化的關鍵還在于管理，如果沒有現(xiàn)代化管理理論，沒有中國特色的管理哲學的指導，我們怎樣組織建設中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族的偉大復興本書的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)第1章至第4章側(cè)重于經(jīng)營（企業(yè)設立、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營決策）第5章至第9章側(cè)重于管理（生產(chǎn)、營銷、資源、質(zhì)量管理及經(jīng)營成果控制）企業(yè)的活力（獲利能力、成長能力、適應能力、凝聚能力）體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理效果。經(jīng)營管理效果=目標方向（經(jīng)營）工作效率（管理）【討論】登山還是救人哈佛第一案例有一個登山隊在登中國的喜瑪拉雅山，登到一半的時候，發(fā)現(xiàn)了一個登山隊遺留下來的一名奄奄一息的隊員。那么這個時候登山隊是把這個人抬下去，破壞登山隊的

7、計劃，還是把這個人放在這兒？因為這個人又不是我們隊的。如果你是登山隊長，會怎么辦 ? 一、經(jīng)營與管理經(jīng)營與管理的關系 1、國外學者的看法【課程名稱的說明】（1）經(jīng)營與管理是互相聯(lián)系的并列概念日本企業(yè)管理界把企業(yè)的經(jīng)營管理活動分為經(jīng)營、管理和監(jiān)督三個層次，把企業(yè)的經(jīng)營管理人員也分為經(jīng)營層、管理層和監(jiān)督層。（2）管理是經(jīng)營的一個組成部分 管理過程學派的創(chuàng)始人、法國管理學家法約爾認為經(jīng)營比管理大，企業(yè)的經(jīng)營具有六種職能：技術(shù)職能(進行生產(chǎn)、制造和加工)營銷職能(采購、銷售和交換)財務職能(籌措和運用資金)安全職能(保護設備和人員)會計職能(編制資產(chǎn)負債表，成本核算和統(tǒng)計)管理職能(計劃、組織、指揮、

8、協(xié)調(diào)、控制)美國的一些學者則認為，經(jīng)營是管理的組成部分，“管理的重點是經(jīng)營，經(jīng)營的關鍵是決策”，就是這種意見的集中表述。（3）經(jīng)營是管理的組成部分2、經(jīng)營與管理的關系理解經(jīng)營與管理的關系，關鍵在于如何理解管理這一概念廣義解釋：管理主體為了達到既定目標，對管理對象所進行和所采取的一切活動。在這種解釋下，企業(yè)經(jīng)營便成了企業(yè)管理的一個組成部分 2、經(jīng)營與管理的關系狹義解釋：管理主體對管理對象的業(yè)務活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。這種意義上的企業(yè)管理即企業(yè)管理人員對企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 在這種解釋下，企業(yè)經(jīng)營便成了與企業(yè)管理并列或者比企業(yè)管理更廣的概念了。經(jīng)營管理是相互

9、滲透的，所以常連在一起講 經(jīng)營和管理的區(qū)別 經(jīng)營是選擇對的事情做，管理是把事情做對，經(jīng)營與管理是目的和手段的關系。經(jīng)營涉及企業(yè)設立、文化、環(huán)境及決策問題，而管理涉及制度、各要素管理、生產(chǎn)與營銷、質(zhì)量等問題。經(jīng)營關乎企業(yè)生存和盈虧，管理關乎效率和成本。 第一章 企業(yè)設立了解：企業(yè)的含義與類型、企業(yè)管理思想重點：企業(yè)的設立、企業(yè)經(jīng)營與管理的關系掌握：企業(yè)管理基礎工作與創(chuàng)新 結(jié)合案例、國企改革及現(xiàn)代企業(yè)制度的起源本章的主要內(nèi)容及邏輯人類社會發(fā)展而產(chǎn)生的經(jīng)濟組織企業(yè)乃至現(xiàn)代企業(yè)有什么特征？它們是如何設立的？企業(yè)為了取得好的效果（健康成長）需要什么樣的經(jīng)營管理思想？第一節(jié) 企業(yè)的概念、產(chǎn)生及類型 一、企

10、業(yè)（enterprise）的含義企業(yè)（企圖事業(yè)）是在市場經(jīng)濟中（競爭性）從事生產(chǎn)、流通或服務等經(jīng)濟活動，向社會提供產(chǎn)品或勞務，滿足社會需要（手段）并獲取盈利（目的），實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算（能動性），具有經(jīng)濟法人資格的經(jīng)濟組織（性質(zhì)）。企業(yè)是一個歷史范疇，是生產(chǎn)力發(fā)展、勞動分工取代家庭和作坊的產(chǎn)物，具有經(jīng)濟和社會功能。企業(yè)的社會責任（Corporate social responsibility）社會責任標準SA80001.對股東 2.職工或工會（少數(shù)民族平等就業(yè)） 3.對政府 4.對供應者5.對債權(quán)人 6.對消費者/代理商 7.對所處的社區(qū) 8.對貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會9.對競爭者10.對

11、特殊利益集團：提供平等的就業(yè)機會；對城市建設的支持；對殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻 在實施以開放和分享為核心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，站在新的發(fā)展起點之際，2019年6月29日，騰訊發(fā)布了以“網(wǎng)筑責任共創(chuàng)未來”為主題的20192019年企業(yè)社會責任報告。報告圍繞創(chuàng)造社會價值、改善用戶體驗、關注員工成長、公益回饋社會、致力綠色經(jīng)營等五大主題，詳細闡釋和總結(jié)了2019年至2019年間，騰訊在自身高速發(fā)展的同時，不斷深化對企業(yè)責任的理解，積極履行社會責任、爭當優(yōu)秀企業(yè)公民，將社會責任戰(zhàn)略貫穿于經(jīng)營管理全過程，在社會、用戶、員工、環(huán)境和公益慈善等企業(yè)社會責任領域的承諾和相關實踐，展現(xiàn)了騰訊為推動社會、經(jīng)濟與環(huán)境的可

12、持續(xù)發(fā)展所做的努力與貢獻。2019年7月24日，新華社以上市公司攔河排污，政府部門違規(guī)“讓道”江西章源鎢業(yè)截斷三條河流筑壩排污調(diào)查為題報道了章源鎢業(yè)“攔腰截斷章江水系的三條河流，開鑿山體改變河流走向，利用河道筑壩排放尾砂廢水，對當?shù)胤姥纯购?、農(nóng)田灌溉和生態(tài)安全構(gòu)成直接威脅，引發(fā)部分群眾的質(zhì)疑和不滿”。崇義縣環(huán)保局局長稱淘錫坑鎢礦尾砂壩庫上馬，審批是符合規(guī)定的，章源鎢業(yè)當時有環(huán)評報告。而章源鎢業(yè)副總經(jīng)理則稱當時并沒有環(huán)評，公司只將方案向環(huán)保部門打了報告，就得到批復同意，2019年后才補做的環(huán)評。7月28日，章源鎢業(yè)再發(fā)澄清公告，承認公司下轄新安子鎢錫礦及石雷鎢礦的尾礦庫項目未及時向河道建設主管部

13、門報請審批，并表示將加緊報送縣級河道主管機關審核，而且提示這兩個項目若得不到審批，公司將面臨罰款或停產(chǎn)整改的風險，停產(chǎn)整改期間將使公司礦山鎢精礦產(chǎn)量減少20%-25%。企業(yè)社會責任報告（CSR報告） 越來越多的企業(yè)在投資者、消費者等利益相關方的壓力下，并從企業(yè)內(nèi)部運營的需要出發(fā)，選擇了發(fā)布企業(yè)社會責任報告。據(jù)瑞森德企業(yè)社會責任機構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2009年在中國境內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)發(fā)布了600多份的企業(yè)社會責任報告（廣義的企業(yè)社會責任報告包括雇員報告、環(huán)境報告、環(huán)境健康安全報告、慈善報告等單項報告，和囊括經(jīng)濟、環(huán)境、社會責任的綜合性報告包括以）。 企業(yè)社會責任報告是企業(yè)非財務信息披露的重要載體，是企業(yè)與

14、利益相關方溝通的重要橋梁。企業(yè)社會責任是“通過企業(yè)經(jīng)營活動與價值觀念的整合，顧客、職員、投資者、環(huán)境等所有利益相關者的利益都能在組織的政策和行動中體現(xiàn)”，另一說為“企業(yè)利用資源造福社會的義務，它通過認真參與社會活動，將整個社會考慮在內(nèi)，利用企業(yè)的直接收入促進全社會福利得以實現(xiàn)”。它們都包含了“企業(yè)在做決策時需要考慮其活動的社會和環(huán)境效應”這層意思。中國上市公司社會責任信息披露研究報告20192019年滬深兩市531家上市公司披露社會責任報告，增幅10%，非財務信息披露將呈持續(xù)增長態(tài)勢。但八成不合格，未有針對商業(yè)價值的研究和考慮 企業(yè)社會責任報告將成為中長期價值投資的重要參考，建立企業(yè)社會責任制

15、度是企業(yè)社會責任發(fā)展的重要標志。深交所在深圳證券交易所上市公司社會責任指引中明確指出要求上市公司建立社會責任制度，并定期對其社會責任的履行情況進行評價。上市公司應正確認識社會責任與經(jīng)濟效益、核心競爭力之間的相互促進關系，形成履行社會責任的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化，把履行社會責任融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，并建立和完善相應的體制和運行機制。 二、企業(yè)的產(chǎn)生企業(yè)演進主要經(jīng)歷三個階段工場手工業(yè)時期；工廠制時期 ；現(xiàn)代企業(yè)時期第一次產(chǎn)業(yè)革命：蒸汽機紡織業(yè)手工工場 第二次產(chǎn)業(yè)革命：生產(chǎn)流水線汽車現(xiàn)代企業(yè)制度 第三次產(chǎn)業(yè)革命：模塊化技術(shù)電腦全球生產(chǎn)體系協(xié)作是古典企業(yè)產(chǎn)生的原因（馬克思） 資源配置理論其組織費用低于

16、市場交易費用 伊利的生產(chǎn)車間小作坊約翰.D.洛克菲勒在19世紀末期發(fā)現(xiàn)并應用了把生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在一個公司內(nèi)以降低“交易成本”尤其是交通成本的商業(yè)模式，他把勘探、生產(chǎn)、運輸、精煉、銷售納入一個公司體系中，運用權(quán)威關系指導企業(yè)資源的運用，可以最大程度地提高石油生產(chǎn)的效率并降低成本?；诮档徒灰壮杀镜纳虡I(yè)模式，他建立了標準石油托拉斯。交易成本概念在20世紀20年代被亨利福特推向了極至。福特汽車公司不僅生產(chǎn)所有的汽車配件并組裝整車，還自己生產(chǎn)鋼鐵、玻璃和輪胎。它在巴西亞馬遜叢林中擁有橡膠園、擁有并自己經(jīng)營鐵路來運輸生產(chǎn)資料和汽車，還曾計劃自行銷售汽車并提供服務。然而，組織規(guī)模的擴大導致了組織成本的增

17、加、官僚主義盛行和企業(yè)效率的降低，直接影響到企業(yè)內(nèi)部的激勵、活力、企業(yè)對外部環(huán)境的適應性和競爭能力。現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)生美國現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的誕生過程可以分為三個階段：基礎設施的準備；分配與生產(chǎn)中的革命；現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的成型?，F(xiàn)代企業(yè)的一個重要的標志為管理權(quán)與所有權(quán)的分離；當一個企業(yè)的中層和高層皆為支薪的經(jīng)理人員所控制的時候，現(xiàn)代企業(yè)的雛形就誕生了相對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，現(xiàn)代企業(yè)是指適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟和社會化大生產(chǎn)要求，組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、生產(chǎn)技術(shù)、管理水平等方面全方位體現(xiàn)現(xiàn)代化特征的公司制企業(yè)。具體體現(xiàn)在：產(chǎn)品類型現(xiàn)代化、技術(shù)應用現(xiàn)代化、規(guī)模結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化和管理現(xiàn)代化?，F(xiàn)代企業(yè)制度是指以市場經(jīng)濟為基礎，以完善的企

18、業(yè)法人制度為主體，以有限責任制度為核心，以公司企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學為條件的新型企業(yè)制度，其主要內(nèi)容包括：企業(yè)法人制度、企業(yè)自負盈虧制度、出資者有限責任制度、科學的領導體制與組織管理制度。 三、企業(yè)的類型企業(yè)自然屬性的選擇（活動類型、占用資源及規(guī)模）企業(yè)法律屬性的選擇：1、獨資企業(yè)：立轉(zhuǎn)關易，出資人獨控，管理靈活；負無限責任，風險大；受資金和個人管理能力的限制，規(guī)模有限。2、合伙企業(yè)：擴大資本規(guī)模 ，減少了貸款者風險，易擴展；合伙人負連帶責任，多頭領導。 3、公司制企業(yè)：易籌資，具獨立壽命，容易擴大規(guī)模；手續(xù)復雜，透明度高，易受“內(nèi)部人控制”。 國有企業(yè)及其改

19、革 建立現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)設立指為組織公司并取得法人資格而完成的一系列法律行為的總稱。特征：1、創(chuàng)設公司，取得法人資格；2、多人意思表示一致的共同行為，有別于對待給付的契約行為行為類型：1、民事法律行為、行政法上的行為；2、發(fā)起行為（固有行為）、附屬行為；3、設立有限責任公司的行為、設立股份有限公司的行為 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)（公司）的設立與登記一、公司設立的條件（一）股東、發(fā)起人符合法定人數(shù)（二）出資達到最低資本限額（三）依法制定公司章程（四）公司名稱和組織機構(gòu)（五）住所（六）股份發(fā)行籌辦等事項合法英美香港企業(yè)家注冊公司很容易，專門有人做注冊公司的生意。他們先注冊好幾十、幾百個一元公司，都是他自己

20、做股東和董事，你要注冊公司，你從中挑一個你喜歡的公司名就行，他寫一個轉(zhuǎn)讓協(xié)議轉(zhuǎn)讓給你就行了，當場搞定?，F(xiàn)在更快了，網(wǎng)上注冊，幾小時內(nèi)就可得到一個公司了。我們中國在公司法上學德國多，覺得英美國家太自由，政府無法控制，可能騙子公司太多了，皮包公司、空殼公司太多了，容易擾亂市場。 中國公司法1993年才有，2019年改過一次，2019年改過一次。 公司名稱是公司人格特定化的標志，具有唯一性和排他性，按法律規(guī)定有四部分構(gòu)成：行政級別+行業(yè)特點+商號（兩個字以上）+法律性質(zhì)如:內(nèi)蒙古鄂爾多斯羊絨制品股份有限公司 公司住所確定訴訟管轄地和文件送達的法定地址，一般以主要辦事機構(gòu)所在地為住所（租賃期兩年以上）

21、經(jīng)營范圍：公司章程規(guī)定，依法登記公司的名稱、住所與經(jīng)營范圍二、公司設立的方式與程序（一）方式1、發(fā)起設立；2、募集設立（二）程序1、發(fā)起人協(xié)議 2、章程3、確定股東 4、行政許可5、認繳資本 6、確立組織機構(gòu)7、設立登記有限責任公司和與股份有限公司的比較共同點:股東以股東投資額對公司承擔有限責任;公司以全部資產(chǎn)對外承擔責任;股東財產(chǎn)與公司財產(chǎn)是分離的。不同點：成立條件、募集資金、股份轉(zhuǎn)讓、股權(quán)證明形式、財務狀況、股東會董事會權(quán)限。股份有限公司即擬上市的有限責任公司第三節(jié) 管理思想與理論的發(fā)展（一）傳統(tǒng)管理階段（18世紀后期到20世紀初期）（二）科學管理理論階段（19世紀末20世紀初） 1、泰羅

22、的科學管理理論 2、法約爾的管理職能理論 （三）行為管理理論階段（1949年） 1、早期理論人群關系論 2、行為科學學派的主要理論（四）現(xiàn)代管理理論階段（20世紀50年代，巴納德-西蒙理論 ） 孔茨走向現(xiàn)代管理的叢林 西蒙管理就是決策科學管理之父費雷德里克泰羅 費雷德里克泰羅在米德維爾工廠從一名學徒工開始，先后被提拔為車間管理員，技師，小組長，工長，設計室主任和總工程師。他了解工人們普遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高生產(chǎn)率的嚴重障礙。為此，他開始探索科學的管理方法和理論。 他不斷在工廠實地進行試驗，系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和動作所花費的時間，逐漸形成其管理體系科學管理。他認為

23、科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產(chǎn)率，最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的基礎，要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經(jīng)驗管理。 泰羅科學管理理論的具體內(nèi)容及貢獻 對工人提出科學的操作方法對工人進行科學的選擇,培訓和晉升制定科學的工藝規(guī)程,使工具、機器、材料標準化,并對作業(yè)環(huán)境標準化,用文化形式固定下來實行具有激勵性的計件工資報酬制度管理和勞動分離成功應用案例利用甘特圖表進行計劃控制，創(chuàng)建了世界第一條福特汽車流水生產(chǎn)線 科學管理不僅將科學化、標準化引入管理，更重要的是提出了實施科學管理的核心問題精神革命。精神革命是基于科學管理認為雇主和雇員雙方的利益是一致的。因

24、為對于雇主而言，追求的不僅是利潤，更重要的是事業(yè)的發(fā)展。而事業(yè)的發(fā)展不僅會給雇員帶來較豐厚的工資，且更意味著充分發(fā)揮其個人潛質(zhì)，滿足自我實現(xiàn)的需要。正是這事業(yè)使雇主和雇員相聯(lián)系在一起，當雙方友好合作，互相幫助來代替對抗和斗爭時，就能通過雙方共同的努力提高工作效率，生產(chǎn)出比過去更大的利潤來，從可使雇主的利潤得到增加，企業(yè)規(guī)模得到擴大。相應地，也可使雇員工資提高，滿意度增加。 泰羅的管理理論存在的不足之處1、從理論認識深度看，泰羅的管理理論主要是工廠或車間的具體管理理論，對管理的一般規(guī)律的認識還缺乏深刻性2、從理論的結(jié)構(gòu)看，泰羅的管理理論雖然自成體系，但在理論闡述上缺乏層次性，而且在管理概念、管理

25、原則、管理原理的界定上也不是清晰的。很大的篇幅是對管理現(xiàn)象或管理試驗的闡述，而對管理試驗結(jié)果的理論概述是零散的，并缺乏內(nèi)在的理論邏輯性。3、從理論研究方法上看，偏重于理性分析，忽視了管理活動的復雜性。泰羅在人的動作和時間研究上，試圖像工程技術(shù)那樣分解得非常精細，這雖然為制定工時標準提供了科學依據(jù)，但在一定程度上忽視了人的復雜性。管理理論的“熱帶叢林”時期主要包括以下學派 學派代表人物及代表作主要思想 管理過程 哈羅德孔茨、西里爾奧唐奈管理學主要研究管理者的管理過程及其功能，并以管理職能作為其理論的概念結(jié)構(gòu)。 經(jīng)驗學派 戴爾偉大的組織者、管理：理論和實踐,德魯克有效的管理者主要從管理者的實際管理

26、經(jīng)驗來研究管理，認為成功的組織管理者的經(jīng)驗是最值得借鑒的 行為科學 馬斯洛、赫茲伯格、 麥戈雷戈主張要研究人，尊重人，關心人，滿足人的需要以調(diào)動人的積極性，并創(chuàng)造一種能使組織成員充分發(fā)揮力量的工作環(huán)境。 社會系統(tǒng)巴納德他將社會學概念引入管理，在組織的性質(zhì)和理論方面做出了杰出貢獻。 決策理論赫伯特西蒙管理決策新學科認為管理的關鍵在于決策，管理必須采用一套制定決策的科學方法及合理的決策程序。 數(shù)理學派他們注重量化分析，強調(diào)應用數(shù)學模型解決管理決策問題，以尋求決策的科學化與精確化。 交流中心該學派認為管理人員是交流中心，并圍繞這一觀念建立起管理理論體系 ， 而管理人員的作用就是接受信息、儲存信息、處理信息、傳播信息，并將計算機運用于管理之中。 現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展 理性管理同