教師人際溝通與協(xié)調(diào)鄒順康課件

1、教 師 人 際 溝 通 與 協(xié) 調(diào) 鄒 順 康 （023）68253722西南大學(xué)政治與公共管理學(xué)院人際關(guān)系在本質(zhì)上是一種人倫關(guān)系，所以，教師人際溝通與協(xié)調(diào)的目的是_ 建構(gòu)和諧的人倫關(guān)系 溝通與協(xié)調(diào)的方法是手段，和諧是目的。通過溝通與協(xié)調(diào)實現(xiàn): 在人格上相互尊重 在工作上相互支持 在配合中相互理解 做到: 人 倫 和 諧 事 業(yè) 齊 心 一、教師人際溝通的倫理協(xié)調(diào) 通過人際溝通的倫理協(xié)調(diào)： 把握倫理關(guān)系， 找準(zhǔn)角色定位， 領(lǐng)會行為應(yīng)當(dāng)， 建立和諧關(guān)系。 何謂“倫理”？ “倫者，識人事之序也”，可見、“倫”乃是對人與人的相互關(guān)系的一種界定。 “理”的原義作動詞，是“治玉

2、”之意。 戰(zhàn)國策中有這樣一句話：“玉之未理者為璞，玉雖至堅，治之得其鰓理以成其器?！?“理”后引申為道理和準(zhǔn)則之意。 “倫理”連用其義就是說人們在處理人與人的這種相互關(guān)系所應(yīng)遵循的道理和準(zhǔn)則。 倫 理 具體體現(xiàn) 父子 有 親 父慈子孝 君臣 有 義 君仁臣忠 夫婦 有 別 夫能妻賢 長幼 有 序 兄友弟恭 朋友 有 信 汝誠吾信 要注意弄清楚兩個問題： （1）理從何來？ “理”來自于“倫” （2）理有何意？ 建構(gòu)“和諧” 行為有倫萬事和順； 萬物有倫天地序達(dá)。 師生人際溝通的特殊性： * 師生倫理關(guān)系作為教師職業(yè)倫理的主體，其最顯著的特點在于師生倫理屬于不對稱型倫理關(guān)系對稱型倫理關(guān)系：倫理對當(dāng)

3、事人雙方的義務(wù)要求不僅是雙向的，而且在要求的程度上完全相同的倫理關(guān)系。不對稱型倫理關(guān)系：倫理對當(dāng)事人雙方的義務(wù)雖然是雙向的，但在要求的程度上卻并不完全相同的倫理關(guān)系。 二、教師人際溝通的人格（道德）協(xié)調(diào) 贏得人格尊重是最好的人際溝通如何贏得人格尊重？ 培養(yǎng)“做人為師”的內(nèi)在德性德性如何培養(yǎng)？ 關(guān)鍵在于要“得道”所以在中國古代“德” 通“得”。 論語集注中說： “德者得也，得其道于心而不失之謂也?！?即是要通過得“道”將“做人”所應(yīng)當(dāng)遵循的各種原則和規(guī)范內(nèi)化于心，并將之持之以恒地保持下去，培養(yǎng)并形成自己做人的內(nèi)在德性。 “道”從何來？ 事實上，“道”是源于“人倫之理”的。 倫 理 道 德 “為教

4、之理”就是“為師之道”，通過得“道”化“德”，我們就擁有了“做人為師”的內(nèi)在德性，從而贏得人們的人格尊重。生成化道德人格如何實現(xiàn)人際關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)？ 倫理溝通強(qiáng)調(diào)關(guān)系維護(hù)； 道德溝通強(qiáng)調(diào)個體自覺。 倫理溝通強(qiáng)調(diào)義務(wù)雙向； 道德溝通強(qiáng)調(diào)義務(wù)單向。 倫理溝通強(qiáng)調(diào)“應(yīng)當(dāng)之理”； 道德溝通強(qiáng)調(diào)“境界追求”。三、教師人際溝通的心理協(xié)調(diào) 優(yōu)勢心理容易形成自傲 劣勢心理容易導(dǎo)致自卑 二者都容易導(dǎo)致教師人際溝通的障礙優(yōu)勢心理需要“減損”，以克服自我膨脹： “念高危，則思謙沖而自牧”。 “懼盈滿，則思江海下百川”。劣勢心理需要“補償”以克服自我否定：關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自我優(yōu)勢 核心優(yōu)勢 邊緣優(yōu)勢 交叉優(yōu)勢 四、教師人際溝通的性情協(xié)調(diào) 通過良好的性情提高自己的人文技能或交往技能，這就是我們通常所講的 “情商” （human skill）一個人內(nèi)在的性情決定著其外在情商的高低。性情好的人情商高；性情差的人情商低。俗話說：“朋友多不多，要看性情好不好；事業(yè)成不成，要看情商高不高”，講的就是這個道理。所以，情商的高低是由一個人內(nèi)在的性情所決定的。所以人際的溝通與協(xié)調(diào)，一定要注意培養(yǎng)性情。情 緒表 層性 情 中 層 心 理深 層良好的性情應(yīng)當(dāng)是： 不孤僻，要開朗； 不孤傲，